E.S.E. HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS TITIRIBÍ-ANTIOQUIA INFORME CUATRIMESTRAL N° 1-2.015 LEY 1474-2.011 Módulo de Control de Planeación y Gestión Avances Siguiendo la estructura del nuevo MECI contenido en el decreto 943 del 21 de mayo del 2.014 el equipo directivo de la ESE procedió con la primera fase, la cual tiene que ver con el proceso de planeación, en donde con fundamento en los resultados obtenidos en la vigencia anterior teniendo en cuenta lo programado y ejecutado, mas lo contenido en el plan de desarrollo aprobado para el cuatrienio 2012-2015, se establecieron las metas a cumplir para la presente vigencia, teniendo este POA 2015 dos grandes líneas, la primera Proyectos de Inversión en los que se tiene como propósito mejorar las condiciones de infraestructura , dotación de equipos biomédicos y administrativos y actualización de hardware y software, la otra línea a desarrollar son las actividades de Fortalecimiento Institucional, actividades que van enfocadas a procesos de Direccionamiento Estratégico, Gestión Financiera, Gestión del Talento Humano, Procesos Misionales, Apoyo Logístico, Gestión de Información y Comunicación. Con fundamento en lo anterior se llevan a cabo reuniones con los equipos de trabajo los cuales tienen como propósito generar los cronogramas en donde se fijen actividades, fechas y responsables buscando de esta forma poder hacer seguimiento a la gestión por cada una de las áreas de la institución. Dificultades El cambio constante de normatividad y exigencias particulares de los entes de control hacen que se requiera cada vez más, de personal adicional para el desarrollo de estas normas, al no poderse disponer de este personal se sobrecarga al personal existente el cual en muchas ocasiones no alcanzan a responder por todas las exigencias laborales. Modulo de Evaluación y Seguimiento Avances En los componentes de Evaluación y Seguimiento la entidad en esta primera parte del año invierte mucho tiempo en llevar a cabo consolidaciones de información, evaluaciones de ejecuciones de todos los programas, proyectos y actividades que se tenía programadas en la vigencia anterior y enviando los reportes requeridos por las diferentes normas a los entes de control. En la actualidad la ESE se encuentra en el proceso de implementación decreto 943 del 21 de mayo del 2.014, lo ha generado la revisión y ajuste de muchos de los elementos de que se compone el sistema tarea esta que se encuentra en ejecución. Se monitorea la ejecución del POA aprobado para la actual vigencia, se llevan a cabo los procesos de inducción y entrenamiento al personal que ingresa a la ESE, se llevan a cabo las programaciones de capacitación, bienestar social y salud ocupacional, se llevan a cabo las acciones contenidas en el programa anticorrupción y atención al usuario, se rinden los informes requeridos por los entes de control. Se llevan a cabo los correspondientes comités de control interno de acuerdo a la programación. La institución lleva a cabo evaluación periódica de los planes y programas propuestos, siendo la ejecución de ésta el soporte para los planes de mejoramiento subsiguientes. Como resultado de auditorías efectuadas por los entes de control y aseguradoras a la ESE, se elabora el correspondiente plan de mejoramiento ante los hallazgos reportados y se efectúa seguimiento al cumplimiento de estos planes. La institución cuenta con evaluaciones independientes (Oficina de Control Interno), sus observaciones son tenidas en cuenta como propuestas de mejoramiento continuo institucional. Dificultades Existen algunos procesos que son necesarios implementarlos, como es la historia clínica electrónica pero debido a su alto costo no ha sido posible llevar a cabo esta implementación. Se deben definir recursos tanto humanos como tecnológicos para el manejo de archivo Central e Histórico a fin de darle cumplimiento a las tablas de retención documental definidas y los procesos aprobados en esta materia. Información y Comunicación Avances A través de la información y la comunicación se da la vinculación de la entidad con su entorno y facilita la ejecución de sus operaciones internas, dándole participación directa en el logro de sus objetivos. Mediante la información y la comunicación se entra en contacto directo con la ciudadanía, los proveedores, los contratistas, las entidades de control. La comunicación con los usuarios se evidencia en la ESE mediante la disposición de la oficina de atención al usuario, de la medición y seguimiento de las quejas, sugerencias, reclamos, así como también del nivel de satisfacción frente a la atención recibida, así también se dispone de página web a través de la cual los usuarios pueden manifestarsen, solicitar información, solicitar citas médicas, enterarse de informes de gestión generados por la ESE.etc. La comunicación también se evidencia en la generación de informes a los entes de control, pues se le da cabal cumplimiento a los tiempos definidos por cada norma. Dificultades Se debe promover el mayor uso de los espacios, mecanismos, medios de comunicación de que dispone la institución en actividades que involucren la comunidad, proveedores, colegios, y en general fuerzas vivas del Municipio. Estado general del Sistema de Control Interno Se evidencia el interés por parte de las directivas y funcionarios en adaptarse al nuevo modelo de control interno bajo el decreto 943 del 21 de mayo del 2.014, lo que ha implicado llevar a cabo acciones de socialización, elaboración y ejecución de planes de trabajo para dar cumplimiento a la implementación del modelo teniéndose el convencimiento de que esta es una excelente herramienta para alcanzar los objetivos planteados en búsqueda del desarrollo institucional y sobre todo el cumplimiento de la misión institucional. Recomendaciones Darle cumplimiento al cronograma establecido en la implementación del nuevo MECI bajo los criterio definidos en el decreto 943 del 21 de mayo del 2.014, pues esta herramienta se constituye en el derrotero para garantizar que la institución le dé cumplimiento a su objeto social, enmarcado dentro de la definición de su plataforma estratégica, el control de su gestión y los procesos de evaluación y ajustes mediante el planteamiento y ejecución de planes de mejoramiento. JOSÉ HIDERMAN LÓPEZ CARDONA Diligenciado por: ASESOR CONTROL INTERNO