Guía Rápida
de Ventas :
¿Qué es
MDM (Mobil Device
Management?
Con esta guía podrás ayudar a tus
clientes a entender qué es y cómo
puede ayudarles el MDM en la
gestión de los dispositivos de sus
empresas.
1. ¿Qué es MDM?
2. Beneficios
3. ¿Qué MDM’s tenemos en Entel?
4. Requisitos y contemplaciones
1. ¿Qué es MDM?
MDM o Gestión de dispositivos móviles (Mobile Device
Management) es un conjunto de software que permite
monitorizar, controlar y asegurar dispositivos móviles. Los
software MDM surgieron como un método para controlar la
información de la empresa. Con el tiempo fueron
evolucionando y hoy colaboran administrando y dando
soporte
a
los
dispositivos.
Este software consta de dos partes, la parte
administradora, que es la que se encargada de configurar
las restricciones y hacer el monitoreo de los dispositivos
móviles a través de un módulo de administración, y los
usuarios finales, que tienen el MDM instalado en sus
móviles con las configuraciones que hizo el personal de TI.
2. Beneficios
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Mejora en la productividad.
Reducción de Costos.
Seguridad y Privacidad.
Protección de Datos.
Gestión de inventario y Usuarios
3. ¿Qué MDM’s
tenemos?
• Soti
Mas conocido como MDM Full. El MDM mas completo
que se tiene. Almacena información del dispositivo,
como el estado, las configuraciones y los datos
implementados en el dispositivo
Transmite información (actualizaciones de estado,
cambios de configuración, puntos de datos) entre los
dispositivos registrados y la base de datos.
Presenta una interfaz para administrar sus
dispositivos. Se comunica con el servidor de
implementación, intercambia información y envía
comandos a los dispositivos.
Pueden activar el servicio en portal como:
VAS006 – MDM FULL
3. ¿Qué MDM’s tenemos?
Funcionalidades
✓ Restauración de fábrica: Si tiene conexión a internet, el
equipo se reinicia de fábrica, sirve mucho por si roban un
equipo.
✓ Mensajes: Se puede enviar comunicaciones a los equipos y
aparece como un pop-up.
✓ Control remoto: Conectar al módulo de remoto, permitiendo
controlar diversas funcionalidades y aplicaciones
✓ Enviar scripts: Permite enviar comandos para activar o
desactivar funciones en el equipo.
✓ Soft reset: Reinicia el equipo y el agente para corregir errores.
3. ¿Qué MDM’s
tenemos?
• Manage Engine
Es una solución integral de administración de
dispositivos móviles diseñada para capacitar a su
fuerza laboral con el poder de la movilidad al mejorar
la productividad de los empleados sin comprometer la
seguridad
corporativa.
Permite
gestionar smartphones, laptops, tablets y desktops en
sistemas operativos Android.
Se cuentan con dos versiones: el MDM Pro y el MDM
Basic.
Dependiendo de la versiones se tienen mas o menos
funcionalidades.
Pueden activar el servicio en portal como:
VAS006 – MDM PRO
VAS006 – MDM BASIC
3. ¿Qué MDM’s tenemos?
Funcionalidades: Versión Basic
✓ Restauración de fábrica: Si tiene conexión a internet, el equipo se
reinicia de fábrica, sirve mucho por si roban un equipo.
✓ Control de funciones: controlar principales funcionalidades del
teléfono
✓ Control de aplicaciones
✓ Reportes de inventario: permite obtener reportes de las información
de los dispositivos.
✓ Filtro Web: permite crear una lista blanca o negra de URL’s para
navegar en Google Chrome.
✓ Único acceso web: solo existe un usuario para acceder al módulo
de administración.
✓ Modo Kiosko: es la forma más restrictiva, que solo muestra las
aplicaciones que el administrador seleccione.
3. ¿Qué MDM’s tenemos?
Funcionalidades: Versión Pro
✓ Acceso remoto
✓ Ubicación: permite conocer la ubicación GPS en vivo del dispositivo
✓ Repositorio de archivos
3. ¿Qué MDM’s
tenemos?
• Samsung Knox
Simplifique la forma en que administra de forma
remota su flota móvil y potencie a su fuerza de
trabajo para lograr más objetivos, ya sea en la oficina
o
en
terreno.
Diseñado para proporcionar una administración
potente a través de una experiencia de usuario de
fácil
acceso
y
optimizado
para
aprovechar
completamente los dispositivos y las soluciones de
Samsung.
Pueden activar el servicio en portal como:
VAS006 – MDM LITE
3. ¿Qué MDM’s tenemos?
Funcionalidades
✓ Restauración de fábrica. Si tiene conexión a internet, el equipo se
reinicia de fábrica, sirve mucho por si roban un equipo.
✓ Notificaciones. Se puede enviar comunicaciones a los equipos y
aparece como un pop-up.
✓ Control remoto. Conectar al módulo de remoto.
✓ Enviar comandos. Permite enviar acciones para forzar acciones en
el equipo.
✓ Apagar o reiniciar. Se puede realizar esto remotamente.
4. Requisitos y Contemplaciones
Para poder instalar MDM en equipos móviles, se debe tener 2 requisitos:
✓ Que el equipo sea Android 6.0 en adelante.
✓ Que el equipo esté homologado.
Esto se realiza porque al haber muchos modelos de equipo en el mercado, y
cada uno con una personalización de software diferente, no todos funcionan al
100% con el MDM, pueden haber algunas funcionalidades que no estén bien
en algunos modelos en específico. Por ejemplo, en los equipos Huawei, su
personalización del SO, llamada EMUI, bloquea las apps que trabajan en
segundo plano, así se configure, no trabaja bien y es por ello que el MDM no
es recomendable en esta marca de equipos.
La consola de administración, se guarda en la nube y desde ahí se tiene
acceso web para la gestión del MDM, pero también existe la posibilidad de
instalarlo en un servidor local del cliente, en el caso de Soti y Manage Engine.
Para mayor información contactar con el
ingeniero preventa
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