Teorías organizacionales

GESTION O GERENCIA
MODELOS DE TRABAJO
ASOCIADO
MODELOS
ORGANIZACIONALES
Enero 29 del 2.005
NATURALEZA Y
ESTRUCTURA DE LAS
ORGANIZACIONES
Area de Organizaciones
Para la materia
Teorías Organizacionales
PUJ®
Elaborado Por:
Jaime Ortiz Santacruz, S.J.
Copyright, 1998 © PUJ
1º OBJETIVOS
1º Presentar los aspectos teóricos básicos
acerca de la naturaleza de las organizaciones,
que fundamenten el estudio de las Teorías
Organizaciones.
2º Mostrar los conceptos que influyen en el
diseño organizacional y el estudio y de cómo
se estructuran las Organizaciones.
3º Dar elementos elementos que determinan y
proporcionan identidad y constituyen a las
organizaciones, según los diferentes autores.
1º ¿ QUE ES UNA ORGANIZACION ?.
OBJETIVOS DE LA UNIDAD.
1º ¿ QUÉ ES UNA ORGANIZACION
2º. ¿ QUE ES ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ?
3º. FUNDAMENTOS DE LA ESTRUCTURA.
4º. ¿ QUE ES TEORIA ORGANIZACIONAL ?
5º. NATURALEZA DE LAS ORGANIZACIONES.
1º ¿ QUE ES UNA ORGANIZACION ?.
Es una entidad social
Que permite la asociación de personas
con relaciones de interdependencia e
interacción permanentes.
Dirigidas y orientadas
al logro de metas
determinadas.
Diseñadas con
estructuras y sistemas
coordinados.
Organizaciones
Con el objeto de
delegar y desempeñar
funciones.
Con enfoques
profesionales
especializados y con
facultades de gestión.
1º ¿ QUE ES UNA ORGANIZACION ?.
Es una entidad social
Personas que interactúan con el
objeto de contribuir a la organización
por medio de su experiencia.
Interacción con
proveedores y
compradores y
Organizaciones
cooperen con sus
competidores.
Con capacidad
para responder
a los cambios
del ambiente
externo.
Que se encuentren ubicadas y
vinculadas en determinados contextos y
situaciones.
1º ¿ QUE ES UNA ORGANIZACION ?.
NATURALEZA DE LAS ORGANIZACI0NES
De personas
Una
Comunidad
Organizaciones
Que buscan Objetivos y el
Desarrollo y el Cambio Social
Social
2º ¿ QUE ES ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL ?.
Es la manera como las
Organizaciones se estructuran con
el objeto de.
1º Lograr Objetivos
2º Adquirir Identidad
2º ¿ QUE ES ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL ?.
QUÉ ES ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:
• Es la suma total de las formas en las que una organización
divide su trabajo en diversas tareas, para ser coordinadas
posteriormente.
• Es el orden permanente de las partes de un todo.
• Es la cadena del orden y de las relaciones organizacionales
formalmente sancionadas.
• Son las relaciones permanentes de los individuos en la
organización, de los grupos de trabajo, de los individuos
y de las máquinas.
2º ¿ QUE ES ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL ?.
La definición de estructura comprende dos elementos:
La diferenciación:
Implica fraccionar el trabajo a realizar
en un conjunto de tareas.
La integración:
Hace referencia a la coordinación
Necesaria. Entre las tareas, para
cumplir las metas organizacionales.
La estructura de la empresa viene representada por el organigrama, que muestra
las relaciones de autoridad, los canales de comunicación formales, los equipos de
trabajo, departamentos o divisiones, así como las líneas de responsabilidad.
Diseño de la organización: Es un concepto más amplio, incluye no solo la
estructura. El diseño incluye: agrupación y tamaño de unidades, sistemas de
planificación y control, formalización de conducta (reglas, políticas y
procedimientos) y centralización-descentralización de proceso de toma de
decisiones.
3º. FUNDAMENTOS DE LA
ESTRUCTURA
¿ Por qué difieren las estructuras ?
Por que las mismas se organizan o estructuran
como:
•
•
•
•
•
Sistema de Autoridad Formal
Sistema de Comunicación Informal.
Sistema de Flujos Regulados.
Sistemas de Constelaciones de Trabajo.
Como Sistemas de Procesos de Decisión.
3º. FUNDAMENTOS DE LA
ESTRUCTURA
Organizaciones según su
tipo:
Organizaciones y el
Cambio:
Organización Individuo.
Personas y Comunidad.
Organización y Sociedad.
Cambio Interno.
Estructura Social.
Voluntariado
Agentes del Cambio.
Respaldan el Cambio.
Restricciones del
Cambio.
Opositoras del Cambio.
Otros Impactos
3º. FUNDAMENTOS DE LA
ESTRUCTURA Y CONTEXTO
Metas y
Estrategia
Tamaño
Ambiente
Estructura
Cultura
1. Formalización.
2. Especialización.
3. Estandarización.
4. Jerarquía de autoridad.
5. Complejidad.
6. Centralización.
7. Profesionalismo.
8. Proporción de personal.
Tecnología
Contexto
Dimensiones estructurales y contextuales para el diseño
Organizacional.
3º. FUNDAMENTOS DE LA
ESTRUCTURA
Dimensiones estructurales para el diseño Organizacional.
1º. FORMALIZACIÓN:
Se refiere a la documentación escrita sobre la
Naturaleza de la organización.
La documentación incluye los manuales de
procedimientos, descripción de puestos,
regulaciones y manuales de políticas.
Estos documentos describen tanto las actividades
como el comportamiento.
3º. FUNDAMENTOS DE LA
ESTRUCTURA
Dimensiones estructurales para el diseño Organizacional.
2º. LA ESPECIALIZACIÓN:
Es el grado en que las tareas organizacionales se
subdividen en tareas y puestos separados.
Si la especialización es extensa cada empleado
desempeña una gama limitada de tareas.
Si la especialización es baja se realizan una amplia
variedad de tareas, en los puestos de trabajo.
3º. FUNDAMENTOS DE LA
ESTRUCTURA
Dimensiones estructurales para el diseño Organizacional.
3º. LA ESTANDARIZACIÓN:
Es la medida para conocer el como se
Desempeñan Actividades similares de trabajo
y como estas se realizan
de una manera uniforme.
3º. FUNDAMENTOS DE LA
ESTRUCTURA
Dimensiones estructurales para el diseño Organizacional.
4º. LA JERARQUÍA DE AUTORIDAD:
Describe quién reporta a quién
y se determina el tramo de control de
cada gerente .
3º. FUNDAMENTOS DE LA
ESTRUCTURA
Dimensiones estructurales para el diseño Organizacional.
5º. LA COMPLEJIDAD:
Se refiere al número de personas, actividades
o subsistemas dentro de la organización que
puede medirse en tres dimensiones:
Vertical, horizontal y
espacial.
3º. FUNDAMENTOS DE LA
ESTRUCTURA
Dimensiones estructurales para el diseño Organizacional.
6º. LA CENTRALIZACIÓN:
Se refiere al principio de autoridad
y a los niveles jerárquicos en los cuales se
ejercen,
y en los cuales se toman determinadas
decisiones.
3º. FUNDAMENTOS DE LA
ESTRUCTURA
Dimensiones estructurales para el diseño Organizacional.
7º. EL PROFESIONALISMO:
Es el nivel de educación formal, entrenamiento,
aprendizaje y capacitación de los empleados.
3º. FUNDAMENTOS DE LA
ESTRUCTURA
Dimensiones estructurales para el diseño Organizacional.
8º. PROPORCIONES DE PERSONAL:
Se refiere a la dedicación de gente
a varias funciones y departamentos.
3º. FUNDAMENTOS DE LA
ESTRUCTURA
Dimensiones contextuales para el diseño Organizacional.
1º. TAMAÑO:
Se refleja en el número de personas que
Integran, componen y constituyen las
Organizaciones
3º. FUNDAMENTOS DE LA
ESTRUCTURA
Dimensiones contextuales para el diseño Organizacional.
2º. TECNOLOGIA:
Estudia los medios y las acciones que se
realizan en las organizaciones, que
permiten los procesos de transformación
de los insumos en productos
y que diferencian a las organizaciones
y determinan, su identidad,
por lo que realizan
3º. FUNDAMENTOS DE LA
ESTRUCTURA
Dimensiones contextuales para el diseño Organizacional.
3º. ENTORNO:
Determinar los elementos externos que
Condicionan las organizaciones en su
Estructura interna como son:
Proveedores
Clientes
Competidores
Mercados
Factores económicos, financieros, políticos
Situacionales Territoriales
Ambientales.
3º. FUNDAMENTOS DE LA
ESTRUCTURA
Dimensiones contextuales para el diseño Organizacional.
4º. METAS Y ESTRATEGIAS:
Permiten definir el propósito, técnicas,
con las cuales permiten planear,
determinar las políticas por realizar con el
objeto de lograr los objetivos pretendidos,
teniendo en cuenta los recursos, que
poseen, permiten y diferencian
en su Competitividad.
3º. FUNDAMENTOS DE LA
ESTRUCTURA
Dimensiones contextuales para el diseño Organizacional.
5º. CULTURA:
Conjunto de valores, creencias, puntos de
Vista y normas claves compartidos por
quienes constituyen la organización, que
Permiten el tener puntosa de referencia
ética, compromiso, adhesión, que
determinan la manera de comportarse
en una organización .
4º. QUE ES TEORIA
ORGANIZACIONAL
Conjunto de formas de pensar, patrones o
puntos de vista, de funcionamiento, acerca
de las organizaciones que permiten una
manera de verlas y analizarlas, con mayor
precisión y fundamentadas en patrones
regulares de diseño y comportamiento
de las personas, en ellas.
Richard DAFT.
LAS ORGANIZACIONES Y SU TAMAÑO.
Variables que determinan a las Estructuras
Organizacionales :
La Especialización. Su objetivo es simplificarlas tareas, para
que se aprendan y realicen con mayor facilidad.
La Departamentalización: Agrupar actividades similares según
la forma como se divide el trabajo, operaciones y funciones.
Jerarquía: Tramo de Control para ordenar según objetivos y
Tramo de Administración para cumplir los objetivos.
Determinar la cantidad de personas y departamentos que
dependen de un gerente específico.
Coordinación: Integrar las tareas que realizan los diferentes
departamentos con el fin de conseguir los objetivos de la
organización
Diferenciación e Integración.
5º
NATURALEZA DE LA ORGANIZACIÓN
La Tesis del Enfoque Mecanicista
Los objetivos tanto de la organización como
las tareas de las personas, son definidas por
quienes ocupan los cargos en los niveles altos
jerárquicos, con el objeto de:
que se cumplan las metas y misión
organizacional y
se desarrollen las habilidades laborales por
parte de las personas que las constituyen.
5º
NATURALEZA DE LA ORGANIZACIÓN
La Tesis del Enfoque Orgánico
Las personas trabajan mas como grupo, que
solas.
La comunicación es general y no jerárquica.
Se busca desarrollar más las capacidades de
las Personas
Comportamentalismo
5º
NATURALEZA DE LA ORGANIZACIÓN
La Tesis del Enfoque Situacional
Tramos limitados por el número de
subordinados en una organización
Cantidad de variables que intervienen.
Costos
5º
NATURALEZA DE LA ORGANIZACIÓN
La Tesis de la Tecnología
La tecnología presenta un preponderante
para el tipo de organización actual, pues
delimita las labores humanas, y revitaliza
la toma de decisiones a nivel general.
5º
NATURALEZA DE LA ORGANIZACIÓN
La Tesis Económica
La organización a partir de sus
resultados , costo beneficio o costo
transacción, hará depender del grado de
centralización o descentralización y la
toma de decisiones.
5º
NATURALEZA DE LA ORGANIZACIÓN
La Tesis de la Burocracia
Una relación social que es limitada por la
legalidad. Esta reforzado por los individuos
que cumplen una función específica.
5º
NATURALEZA DE LA ORGANIZACIÓN
Diferenciación de las Organizaciones
S iste m a
M e c a n ic ís ta
O rg á n ic o
S itu a c io n a l
D iv is o ria l
E c o n o m ic is ta
B u ro c rá tic a
T ip o d e T rab ajo
Lo s o b je tivo s tan to d e u n id ad co m o d e p e rso n as e s tá n d e fin id o s p o r lo s alto s
n ive le s je rárq u ico s, A p re n d e r a cu m p lir u n a fu n ció n y d e sarro llar h ab ilid ad e s.
Las p e rso n as trab ajan m ás co m o g ru p o q u e so las. L a co m u n ic ació n e s g e n e ral y n o
je rárq u ica cre an d o u n id ad d e m an d o . D e sarro llar c ap acid ad e s
T ram o s lim itad o s p o r e l n ú m e ro d e s u b o rd in ad o s e n u n a o rg a n iz ació n . C an tid ad d e
variab le s q u e in te rvie n e n y C o sto s.
P arte s e n q u e se d ivid e , co m p o n e n y co n stitu ye n , la O rg a n iz ació n .
La T o m a d e D e cisio n e s co m o la m an e ra d e e stru ctu rac ió n o rg an iz acio n al.
d e p e n d e ran d e lo s re su ltad o s o b te n id o s.
R e lació n so cial lim itad a p o r la le g alid a d , d o n d e lo s in d ivid u o s cu m p le n fu n cio n e s
e sp e cíficas.
5º
NATURALEZA DE LA ORGANIZACIÓN
Existen diferentes teorías que ayudan a definir la relación
tamaño vs estructura. Veamos aquí algunos enfoques:
•La Tesis Estrategia - Estructura
E s tra te g ia
O P C IO N E S T R U C T U R A L
In n ov a cio n
O rg a n ica : U n a estru ctu ra su elta , b a ja E sp ecia liza ció n d e
y F o rm a liza ció n .
M in im iza cio n
D e C o sto s
M eca n icista : S istem a d e co n tro l cerra d o , e s p e cia liza c ió n
exten siva , g ra n F o ra m liza ció n y A lta cen tra liza ció n .
Im ita ció n
O p ció n M ixta: S e co n tro la n la s a ctivid a d es co m u n es y se
d eja n su elta s la n u eva s ta rea s.
Variables que determinan las
Estructuras Organizacionales
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
Las Organizaciones y su Tamaño.
Las Organizaciones y los Individuos.
Las Organizaciones y su Ambiente.
Las organizaciones y su Complejidad.
Fundamentos básicos sobre Diseño
Organizacional.
1.6 ¿ Por qué difieren las estructuras ?
Enfoque de Valores de Competencia
Estructura
Flexibilidad
Modelo de Relaciones Humanas
E
n
f
o
q
u
e
Modelos de sistemas Abiertos
Valores de los objetivos:
Desarrollo de recursos humanos.
Valores de objetivos:
Crecimiento, adquisición de recursos
Subtemas:
Cohesión, ánimo, capacitación
INTERNO
Modelos de proceso Interno:
Subtemas:
Flexibilidad, preparación, evaluación.
EXTERNO
Modelo de objetivo racional:
Valores de los objetivos
Estabilidad, equilibrio.
Valores de los objetivos:
Productividad, eficiencia, rentable
Subtemas:
Manejo información, comunicación
Subtemas:
planeación, fijación de objetivos.
Control
Bibliografía
( 1 ) DAFT, Richard, “ Teoría y Diseño ”,
Organizacional” Ed. Thomsom, Mexico 2.000.
( 2 ) KOONTZ, Harold y WEIHRICH, Heinz, “
“Administración una perspectiva Global”, 11
Edición Ed. Mc Graw Hill, 1.998.
( 3 ) HAMTON, David, “ ADMINISTRACION ”, 3ª
Edición, Ed.Mc. Graw Hill, México 1.994.
( 4 ) HODGE, ANTTHONY y GALES, “ Teoría de la
Organización, un enfoque estratégico”, 5ª Ed.
Ed. Prentice Hall, España,1.998.