1 Proyecto de Investigación Formativa Administración Financiera, Semestre II, Grupo 1, Cipas #4 Ramiro Andrés Mena Cárdenas, Luisa Fernanda Goez Avendaño y Juan Carlos Salinas López Universidad del Tolima, Instituto de Educación a Distancia, Cread – Urabá Curso: Organizaciones Elizabeth Torreglosa Mejía 10 de Julio de 2022 2 Comercializadora Internacional Argold S.A.S Presentación de la Empresa La Comercializadora Internacional ARGOLD S.A.S, es una compañía en desarrollo, líder en exportación de frutas y de verduras frescas procedentes de Sur América. La compañía se centra en la exportación de gran variedad de frutas, de verduras, de hierbas (especies y condimentos) para el comercio local y el resto del mundo. Nos dedicamos a suplir productos frescos, deshidratados y congelados de la mejor calidad para nuestros clientes, estamos empeñados en poner a disposición toda nuestra capacidad, sirviéndole así a nuestros clientes en lo que requieran. Nuestra compañía promueve el desarrollo sostenible y el comercio justo (Business Fair) trabajamos en armonía con la tierra como nuestra fuente de supervivencia y despensa alimentaria mundial. C.I ARGOLD S.A.S. está situada en la hermosa ciudad de Medellín y concentra sus operaciones en la región costera del Urabá Antioqueño y otras regiones del país, donde tenemos nuestra zona de plantaciones bases con los agricultores y se desarrollan los cultivos de frutas, de verduras y de especies que exportamos al mundo. En la región, también tenemos nuestro centro de procesamiento de productos y nuestro almacén frigorífico donde nuestra acción se ha concentrado en la comercialización al mercado local e internacional. Promovemos reciprocidad con el agricultor y el medio ambiente; orientándonos hacia un comercio justo donde cada eslabón de la cadena de valor se le retribuye su trabajo en mejores condiciones y calidad de vida. 3 Productos Comercializados Plátano hartón. El plátano hartón es un fruto tropical, de forma alargada que se produce en racimos. (Tal y como se observa en la figura 1). Figura 1. Banano. El banano es una fruta que contiene altos niveles de potasio, sacarosa, fructosa y glucosa. (Tal y como se observa en la figura 2). Figura 2. Naranja. La naranja es una fruta cítrica comestible obtenida del naranjo dulce, del naranjo amargo y de naranjos de otras variedades o híbridos. (Tal y como se observa en la figura 3). Figura 3. Limón Tahití. Es una fruta comestible de sabor ácido y extremadamente fragante que se usa principalmente en la alimentación. (Tal y como se observa en la figura 4). Figura 4. 4 Logo de la Empresa Reseña Histórica La comercializadora Argold S.A.S se fundó y fue constituida comercialmente en el año 2014, por Luis Eduardo Mena Córdoba, su pensamiento principal e inicial era fundar una empresa comercial agropecuaria que diera empleo y economía a su municipio natal, (San Juan de Urabá – Antioquia,). El vio una gran oportunidad de negocio, ya que el área del Municipio es de 23.900 hectáreas, de las cuales 21.510 están en sector pecuario y agrario lo que equivale al 90% del área total, 4.194 hectáreas están cultivadas en plátano que equivalen al 19.5% del área total, con un rendimiento de 10.000 kilogramos por hectárea año. El por su experiencia, conocimiento e investigación supo que los niveles de producción por hectárea eran muy bajos, lo que afectaba la calidad de vida de los pequeños y medianos productores, que está entre las más bajas de Antioquia. El creía que la producción agrícola de la comercialización del plátano debía fortalecerse por medio de una empresa local que apoyara a 5 los productores en tecnificar sus fincas, con la diversificación del agro, el aumento y mejora de los controles a la sigatoca, el impulso a la actividad pecuaria, el fomento a la actividad turística (Ecoturismo) y el desarrollo de productos agroindustriales, para generar valor agregado a la producción agrícola del municipio. Hoy en día la comercializadora ARGOLD está comprometida con los altos estándares de calidad en todos sus productos y procesos, que permiten mantener los inventarios necesarios para garantizar el cumplimiento oportuno de los pedidos de los clientes, garantizando las mejores condiciones de calidad, conservación, seguridad de la fruta y gestión eficiente de Carga refrigerada en contenedores desde su centro de producción y distribución en San juan de Urabá hasta los puertos comerciales de Cartagena y Santa Marta a países como: Inglaterra, Francia, Bélgica e Italia. - En 2014 la comercializadora ARGOLD comenzó a realizar sus operaciones desde una casa familiar, ya que no contaban con una oficina comercial y su bodega y centro de acopio y distribución en el municipio de san juan de Urabá Eran arrendados. - En 2017 la comercializadora argold S.A.S abrió su oficina principal en la ciudad de Medellín – Antioquia. - En 2020 abrió sus oficinas y bodega en el municipio de san juan de Urabá. - En 2022 realizo construcción de un centro de acopio y distribución. Actividad Económica La actividad principal económica de Argold S.A.S es la compra y comercialización de frutas y de verduras frescas cultivadas en la región del Urabá antioqueño en Colombia. 6 Es una sociedad mercantil que se dedica a comprar este tipo de frutas para luego venderlas sin transformarlas. A diferencia de otro tipo de empresas, Argold no transforma el producto comprado. Dicho esto, la actividad económica que lleva a cabo esta empresa comercial consiste en comprar un bien para luego venderlo, a cambio de un beneficio lucrativo. Tipo de Empresa Es una empresa privada que hace parte del sector económico primario ya que es una entidad que desarrolla sus actividades a través de la obtención de recursos naturales. Su Forma jurídica, es una sociedad por acciones simplificada (SAS) es una sociedad de capital, de naturaleza comercial, conformada por varias personas naturales o jurídicas Tamaño de la Empresa (de acuerdo con empleados o activos) ARGOLD SAS se clasifica como una pequeña empresa, ya que su numero de empleados esta entre 11 a 49 trabajadores (20 empleados), sus activos totales superan los 500 salarios mínimos mensuales legal vigentes (SMMLV) Hasta $ 2.833.500.000 Misión Mejorar el nivel de servicio mediante la implementación de medidas de control de calidad que garantiza la satisfacción del cliente a gran escala. Visión Ser un suplidor que genera valor agregado a nuestros clientes hasta convertirnos en los número uno en suministros en Frutas, verduras, hortalizas, especias aromáticas, a la vez producir y suministrar productos que garanticen calidad a nuestros valiosos clientes con precios + 7competitivos que consoliden una reputación en la industria y en general en los mercados internacionales. 7 Objetivos - Incrementar el margen anual de ingresos de manera responsable y proactiva. - Fomentar entre los empleados la cultura del crecimiento, el ahorro y la educación de manera sostenida. - Incrementar el porcentaje de ventas en el exterior en al menos un 30% en el próximo semestre. - Convertirse en una de las marcas líderes en comercialización de frutas en el mercado nacional - Imponer una tendencia de consumo novedosa, rentable y respetuosa del medio ambiente. Tipo de Organización Según la Ganancia Es una organización con fines de lucro. Es una agrupación de capital privado que comercializa un bien. Según la Estructura Es una organización formal. Surge de manera deliberada y se establece un patrón de relaciones entre sus componentes para el logro eficaz del objetivo. Según la Propiedad Es una organización privada. Su capital es privado y no del Estado. Según su tamaño Es una organización pequeña. Tiene entre 10 a 49 miembros. 8 Tipos de Comunicación que Existen en la Empresa Los tipos de comunicación empleados en esta organización son: Formal e informal. Comunicación Formal Se emplea cualquier tipo de comunicación que se puede producir entre un empleado de la empresa a otro, independientemente de su nivel en la jerarquía, a través de los canales establecidos de manera formal por la organización. Comunicación Informal También se emplea una comunicación informal entre los empleados que puede ser considerada cualquier información o noticia con mayor o menor fundamento que se convierte en rumor y circula por la empresa fuera de los canales formales y sin conocerse cuál es su origen. Esta comunicación de carácter informal es algo que la empresa suele combatir, pues solo genera incertidumbre y desconcierto entre los empleados y suelen ser desmentidas o confirmadas a través de alguna comunicación por los canales formalmente establecidos. 9 Estructura Organizacional – Talento Humano 9¿+ Director General Director de Produccion Producción y Calidad Auxiliar de Calidad Logistica Director Comercial Auxiliar Inventario Responsable de Marketing y Comunicacion Director Administrativo Administrativa y Financiera Comercio Exterior Transportadores Auxiliar Administrativo Ayudantes Gestion documental Auxiliar de comercio exterior Contabilidad Auxiliar Financiero Tipos y Formas de Cambio Organizacional Como Maneja la Empresa la Administración de Conflictos, Poder y Política La Evaluación de Resultados: Herramientas e Indicadores Propuesta de Evaluaciones de Desempeño Resultados de Gestión del Talento Humano Cuestionario de Proyecto de Investigación en la Empresa Identificación de la empresa: En cada columna marque una letra. 1.1 Actividad económica 1.2 Ente jurídico 1.3 Tamaño de la empresa a. Comercial a. Limitada. a. Micro b. Manufacturera b. Sociedad Anónima a. Pequeña c. Servicios c. Cooperativa b. Mediana 10 d. SAS d. Otro. Cuál__________ c. Grande f. Otro Cuál____________ 3. Cuál de los siguientes aspectos son mas importantes en la empresa: a. Cuidar las instalaciones, la maquinaria y los productos. b. Cumplir con la producción, aunque se supere la jornada laboral ordinaria. c. Pensar en el bienestar del empleado y de su familia. d. Asegurar las utilidades y el bienestar de los dueños de la empresa. 4. Cuáles de los siguientes atributos, encuentra usted en su jefe. a. Escucha al empleado b. Tiene en cuenta las opiniones de sus empleados c. Se preocupa por los resultados de la empresa y el bienestar de los empleados d. Inspira confianza y es ejemplo para sus empleados. 1. De las siguientes afirmaciones, cuáles aplican en la empresa. Marque si o no. Aspectos para analizar a. Tiene escrita y publicada la misión y visión del negocio/empresa. (Cual es?) Si si No Observaciones 11 b. Tiene definidos, escritos, publicados los objetivos del si negocio para los próximos 6 meses. c. Fija los precios de venta con base en sus costos, gastos no y utilidades esperadas. d. Evalúa los resultados de su negocio periódicamente. Los fija los compradores en el exterior (Europa) si Cada cuanto y cuál es la metodología e. Toma acciones correctivas en los momentos en que la si empresa no cumple sus metas. f. Tiene definida los roles y funciones que debe realizar si Si, por contratos laborales si Si, con plan de cada persona que trabaja en su empresa. Está esto escrito. (perfiles) g. Las personas que trabajan en su empresa cuentan con los conocimientos apropiados para desempeñar las capacitaciones tareas asignadas. (¿cómo lo sabe?) h. Sabe cómo motivar a las personas que trabajan en la si organización para que desarrollen un mejor trabajo. Si, hay muy buen trabajo en equipo y colaboración entre compañeros. i. Tiene registro detallado de sus ingresos y de sus egresos. si 12 j. Sabe cuánto tiene que vender y a qué precio para si cubrir todos sus costos y gastos. El estudiante deberá formular o reformular las preguntas que considere y adicionar la manera de resolver estos otros cuestionamientos. ¿Cuál es el método utilizado para analizar el ambiente interno y externo? ¿Quién o quiénes son los responsables del análisis ambiental y del diseño de estrategias? ¿Cómo se percibe la motivación desde el capital humano? ¿Existe un sistema de comunicación efectivo? ¿El comportamiento del capital humano está alineado con el direccionamiento organizacional? ¿Las variables para el diseño del clima y la cultura organizacional son visibles en la empresa? ¿El clima y cultura organizacional son favorables para el logro del direccionamiento estratégico? -¿Si es necesario una encuesta con los colaboradores se abriría el espacio? Conclusiones 13
