i SERVIDOR WEB Y DE CORREO PARA LA EMPRESA J.A. METÁLICA EN EL BARRIO LISBOA LOCALIDAD SUBA BOGOTÁ Heidy Tatiana Pérez Furque Geraldine Calvo Gue Sharyk Jalena Bustos Cardenas Proyecto SENA para obtener el título de Técnico en Sistemas Asesor: ING. Mauro Fernando Tarazona Instructor Teleinformática SENA CENTRO DE GESTIÓN DE MERCADOS, LOGÍSTICA Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN TÉCNICO EN SISTEMAS FICHA 2265514 BOGOTÁ D.C. 2021 ii Tabla de contenido Resumen técnico del proyecto .......................................................................................................3 español ..........................................................................................................................................3 ingles firmado ..............................................................................................................................3 fase análisis .....................................................................................................................................3 título del proyecto .........................................................................................................................3 formulación de problema .............................................................................................................3 objetivos .......................................................................................................................................3 objetivo general ......................................................................................................................3 objetivos específicos ..............................................................................................................4 límites de proyecto ...................................................................................................................... 4 lugar de implementación ............................................................................................................. 4 presupuesto y cotizaciones .......................................................................................................... 6 entregables .................................................................................................................................. 9 fase planeación .............................................................................................................................11 avance técnico en ingles .............................................................................................................11 cronograma de actividades ........................................................................................................ 11 infografía descripción funcional................................................................................................ 12 diagrama gestión de incidencias ................................................................................................ 12 levantamiento de información ................................................................................................... 13 entregables ................................................................................................................................. 13 conclusiones ................................................................................................................................. 13 Bibliografía Y/O Webgrafía ...................................................................................................... 13 iii 1. Resumen técnico de proyecto Español Elegimos una rama de implementación para nuestro proyecto que es el servidor web y nos interesamos en esta rama porque consiste en que el empresario tenga una nueva forma innovadora de poder atender y realizar trabajos de soporte para observar consultas, preguntas o problemas de los usuarios por teléfono o correo electrónico, y normalmente resolverlos de esta forma. La nube ofrece diversas posibilidades para las empresas en forma de servicios, lo que ayuda a promover la mejora de sus operaciones. Inglés firmado por el docente del área de inglés We chose an implementation branch for our project, which is the web server, and we were interested in this branch because it consists on the entrepreneur having a new innovative way of being able to attend and carry out support work to observe user queries, questions or problems. by phone or email, and usually resolve them this way. The cloud offers diverse possibilities for companies in the form of services, which helps to promote the improvement of their operations. 2. 2.1 Fase Análisis Título Del Proyecto Servidor web y de correo para la empresa J.A. Metálica 2.2 Formulación Del Problema ¿Por qué la empresa solicita la integración del servidor para vender sus productos? La empresa solicita de estas nuevas herramientas tecnológicas para conseguir ser un líder en la innovación del comercio electrónico aumentando sus clientes y dejando satisfechos a los mismos. Detallando la problemática de la gente al solicitar de este servicio y poderlo atender de forma virtual brindando firmeza de la misma empresa dejando claro que es fundamental para la seguridad de sus hogares y del mismo cliente mejorando la convicción de su familia, niños pequeños y visitantes o también para brindar mejor estabilidad en otras empresas. 2.3 Objetivos Objetivo General. Implementar un servidor web y de correo para la empresa J.A. metálica iv Objetivos Específicos. Investigar las nuevas tecnologías de hardware y software para que se pueda apoyar la operación y la plataforma de comercio electrónico administrando la información para los clientes y que estos se sientan en un entorno seguro para su compra Planificar las inversiones en infraestructura que soporte el crecimiento de la plataforma de comercio electrónico administrando la información de los clientes en un entorno seguro y asegurar la operatividad de la infraestructura tecnológica del negocio. Implementar el servidor web en Windows server para la gestión de la página web brindando la integración de los productos de la empresa metálicas Evaluar todo lo propuesto para la empresa poniendo aprueba el aumento de sus clientes y rentabilidad de esta. Donde podremos de identificar, cuantificar y valorar los costos y beneficios que se generen de éste, en un determinado periodo de tiempo. 2.4 Límites de proyecto Si se siguen las instrucciones propuestas de este servicio ayudará a un mejor manejo del negocio. Por lo tanto, mejorará la calidad del servicio y la organización. Este plan se realizará en un estimado lapso de tiempo entre el año 2021 al 5 de noviembre del año 2022 por las 3 aprendices: Sharik Jalena Bustos, Geraldine Calvo y Heidy Tatiana Pérez incluidas en este proyecto dando la cotización completa al empresario de hasta ahora solo $3.646.999,00 de los elementos para su servidor web y correo electrónico Y la organización educativa les brindará lo demás de herramientas correctas para hacer el plan de la incrementación web. 2.5 Lugar De Implementación Mapa - Dirección – Fotografía del Lugar. Figura 1 Mapa de la ubicación de la empresa v Figura 2 Fachada de la empresa Figura 3 Fachada de la empresa Dirección: Carrera 151 A 134-17 vi 2.6 Presupuesto y cotizaciones. Tabla 1 Presupuesto de cotización para la empresa metálicas PRESUPUESTO 1. COSTOS DIRECTOS 1.1. MATERIALES Descripción Técnica Unidad de medida Fuente de financiamiento Cantidad Equipo de trabajo Software de office unidad windows server 2016 unidad 1 Equipo de trabajo USB 16GB unidad 1 equipo de trabajo 1 Valor Unitario Equipo de trabajo Valor Unitario Otra Fuente de Financiamiento $ 39.000 Valor Parcial Unitario Equipo de trabajo $ 39.000 $ - 290.000,00 $ $ 18.900 - $ 18.900 $ $ $ $ $ $ TOTAL MATERIALES: $347,900.00 $ 290.000 Nota: datos obtenidos de la empresa mercado libre, 2021. Figura 4 Software office para las herramientas informáticas Valor Parcial Otras Fuentes de Financiamiento $ $ $ $ - $ - $ - $ - $ - $ vii Figura 5 Windows server. Sistema operativo con servidor Figura 6 Memoria USB para guardar archivos viii Presupuesto de cotización para la empresa metálicas Tabla 2 1.2. EQUIPOS Y HERRAMIENTA De scripción Técnica Unidad de medida Cantida d SERVIDOR DELL unidad Fuente de financiamiento 1 Unidad de trabajo Valor Unitario Equipo de trabajo $ 3.299.999 Valor Unitario Otras Valor Parcial Fuentes Unitario Equipo de de trabajo Financia miento $ 3.299.999,00 $ $ $ $ $ $ $ $ TOTAL EQUIPO Y HERRAMIENTAS $ 3.299.999,00 SUBTOTAL $ 3.299.999,00 PRESUPUESTO TOTAL DEL PROYECTO 3.299.999,00 Nota: datos obtenidos de la empresa mercado libre, 2021. Figura 7 Servidor DELL para tener un óptimo almacenamiento Valor Parcial Otras Fuentes de Financia miento $ $ $ $ $ $ $ $ - ix 2.7 Entregables Cartas de autorización Figura 8 Figura 9 Figura 10 carta autorización carta autorización carta autorización Figura 11 Figura 12 Figura 13 carta autorización carta autorización carta autorización Figura 14 carta autorización Figura 15 Figura 16 carta autorización carta autorización x Carta de responsabilidad Figura 17 Figura 18 Figura 19 carta responsabilidad carta responsabilidad carta responsabilidad Presupuesto y cotizaciones figura 20 presupuesto empresa Presentación en plantilla Sena figura 21 presentación de la plantilla sena.2021 xi 3. 1. Fase Planeación Avance técnico en inglés Español En esta fase se plantea el uso del modelo de servidor web como una alternativa que puede impulsar la creación y el funcionamiento de empresas gracias a sus características de desempeño y bajo costo, así como la propuesta de una metodología para la implementación de este modelo. Se desarrollan los objetivos para cada fase, se tuvo la limitación en el trabajo dando el factor del tiempo y se realizara un cronograma para que las integrantes del proyecto estén de acuerdo con lo que realizara cada una, en esta fase también se implementara un diagrama de incidencias para atender la nube de manera adecuada en alguna circunstancia y se incrementara una infografía dando a conocer cómo aplicar el servicio. Ingles. This phase proposes the use of the cloud computing model as an alternative that can promote the creation and functioning of companies thanks to its performance characteristics and low cost, as well as the proposal of a methodology for the implementation of this model. The objectives are developed for each phase, there was a limitation in the work giving the time factor and a schedule will be made so that the members of the project agree with what each one will do, in this phase too incident diagram will also be implemented to adequately attend to the cloud in some circumstance and an infographic will be added to show how to apply the service. 2. Cronograma De Actividades Figura 22 Cronograma de las actividades para desarrollar en cada fase Nota: cronograma obtenido de sena.2021 xii 3. Infografía Descripción Funcional Figura 23 Infografía sobre como implementaremos el servicio. 4. Diagrama gestión de incidencias Figura 24 Diagrama para solucionar los PQR solicitados hacia nuestro servicio. xiii 5. Levantamiento de información Figura 25 Figura 26 Bitácora del estado del computador. Bitácora del estado del computador. Figura 27 Figura 28 Figura 29 Levantamiento de información. Levantamiento de información. Levantamiento de información. . Figura 30 Figura 31 Levantamiento de información. Levantamiento de información. xiv 6. Entregables Infografía descripción funcional Figura 32 Infografía sobre como implementaremos el servicio. Documento escrito normas APA Presentación en plantilla SENA Figura 33 Presentación de la plantilla Sena xv Bitácora de seguimiento Figura 34 Bitácora del seguimiento a las visitas del empresario Diagrama gestión incidencias Figura 35 Diagrama para resolver los incidentes que entren a la pagina xvi Evidencias multimediales Figura 36 Fachada de la empresa. Figura 37 Figura 37 Fachada de la empresa. Fachada de la empresa. xvii 4. Fase Ejecución 1. Avance técnico en inglés Español En esta fase se debe implementar el servidor web y de correo en Windows server 2019 activando el directorio activo para instalar y configurar los servidores, se realizara las bitácoras y hojas de vida correspondientes para el equipo y así ver si es compatible los estándares de instalación del sistema operativo y realizar la configuración de los servidores, se incorporara un test de entrada y salida para mirar si el computador sigue funcionando de manera correcta y solucionar problemas para que el empresario no tenga dificultades, por último se harán las evidencias y manuales correspondientes para que el empresario sepa cómo manejar su página y para aquellas personas que quieran aprender a instalar un servidor. Ingles In this phase, the web and mail server must be implemented in Windows server 2019, activating the active directory to install and configure the servers, the corresponding logs and resumes will be made for the equipment and thus see if it is compatible with the installation standards of the operating system and configure the servers, An input and output test will be incorporated to see if the computer continues to work correctly and solve problems so that the employer does not have difficulties, Finally, the corresponding evidence and manuals will be made so that the entrepreneur knows how to manage his page and for those people who want to learn how to install a server. 2. Implementación Del Servicio 3. Presupuesto Soporte De Documentación Técnica Del Servicio Servidores Activos Formato Hojas de vida - test de entrada/salida – bitácora. Unidades Organizativas / departamentos y Usuarios. Evidencias multimedia de los procedimientos 5. Entregables Generales Tabla implementación del servicio. Manual técnico o usuario. Soporte de documentación técnica. Simulaciones. 4. xviii Presentación en plantilla SENA Bitácora de seguimiento Evidencias multimediales. . 5. Conclusiones Este proyecto se realizará para implementar el servidor web siguiendo las indicaciones propuestas y dando cotizaciones para suministrar los costos de este servicio e integrando la problemática de la requisición de las personas al necesitar el servicio. Para aplicar el servidor web en la empresa es necesario el conocimiento del negocio, en el desarrollo de procesos, servicios requeridos y ofrecidos, flujos de información y quienes intervienen en ellos, para determinar de manera correcta la gestión de la información que nos dirá que se necesita en términos de infraestructura, plataforma y software. Al implementar el sistema operativo para poner los servidores se tuvo que realizar las bitácoras y hojas de vida del computador para verificar que las características de estos xix cumplieran con los requisitos de Windows server 2019, después se logró con éxito instalar el servidor web y de correo cumpliendo los estándares de la empresa. 6. Bibliografía Y/O Webgrafía. Google Maps (2005) es un servidor de aplicaciones de mapas en la web que pertenece a Alphabet Inc. Ubicación empresa J A metálicas: https://www.google.com/maps/place/Cra.+151a+%2313417,+Bogot%C3%A1/@4.7441128,74.1243205,17z/data=!3m1!4b1!4m5!3m4!1s0x8e3f8481bc695467:0x60c11aff0846395! 8m2!3d4.7441128!4d-74.1221318?hl=es Google Maps (2005) es un servidor de aplicaciones de mapas en la web que pertenece a Alphabet Inc. Fachada empresa J A metálicas: https://www.google.com/maps/place/Cra.+151a+%2313417,+Bogot%C3%A1/@4.7441128,74.1243205,17z/data=!3m1!4b1!4m5!3m4!1s0x8e3f8481bc695467:0x60c11aff0846395! 8m2!3d4.7441128!4d-74.1221318?hl=es Mercado Libre (1999) una empresa argentina dedicada al comercio electrónico. Tu/office/365/para instalar en 5 pc: https://computacion.mercadolibre.com.co/software/office Mercado Libre (1999) una empresa argentina dedicada al comercio electrónico. Licencia Windows Server 2016 Standar +25cals Original Retail: https://articulo.mercadolibre.com.co/MCO-540574985-licencia-windows-server-2016standar-25cals-original-retail- xx _JM#position=2&search_layout=stack&type=item&tracking_id=599db554-4188-4805b578-848f52ef8195 Mercado Libre (1999) una empresa argentina dedicada al comercio electrónico. Memoria USB Adata UV240 16GB 2.0 negro: https://www.mercadolibre.com.co/memoria-usb-adata-uv240-16gb-20negro/p/MCO9664857?pdp_filters=category:MCO5027#searchVariation=MCO9664857 &position=2&search_layout=stack&type=product&tracking_id=5fdc19c0-ceeb-4fcc815c-044cb4fed843 Mercado Libre (1999) una empresa argentina dedicada al comercio electrónico. Servidor Dell Poweredge T30 Xeon E3 Ram 8gb Hdd 1tb 2019: https://articulo.mercadolibre.com.co/MCO-510137344-servidor-dell-poweredge-t30xeon-e3-ram-8gb-hdd-1tb-2019_JM#position=1&search_layout=stack&type=item&tracking_id=29b36d6b-528d-46b4bb27-9844db50c37a Jiménez, J. (2021, 20 marzo). Cómo gestionar un servidor dedicado. RedesZone. https://www.redeszone.net/tutoriales/servidores/servidor-dedicado-primeros-pasos/ Canva (2012) sitio web de herramientas de diseño gráfico. https://www.canva.com/design/DAErhBG7mR0/J4XOR3khmMqqyZRHHb2bdQ/edit de DocuSign, C. (2021, 15 abril). 7 tipos de servidores que debes conocer. 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