Fallas lógicas y mantenimiento correctivo de equipo de computo I. a) b) c) d) e) Sistema lento, cuando tenemos un sistema lento y hemos comprobado que el disco duro está en perfecto estado entonces, posiblemente tengamos una falla lógica o de software en el equipo. Las razones de que el sistema se observe lento pueden ser las siguientes: Infección de virus, spyware o malware en general. Posiblemente haya ocurrido la infección por virus, en algunos casos estos llenan al sistema de solicitudes, también puede replicarse el virus hasta saturar el almacenamiento o simplemente ralentizar los procesos en el equipo Sistema operativo actualizado a la versión más reciente, si la computadora al adquirirse contaba con un sistema anterior al actual y con un monto de memoria suficiente para ese sistema, al actualizar el sistema puede ser que la memoria RAM no sea suficiente para atender la demanda de memoria requerida por dicho sistema actual. Aplicaciones de alto consumo de recursos (memoria RAM, procesador y memoria de video), muchas ocasiones cuando se instalan algunos programas en específico (Auto CAD, SolidWorks, Photoshop, Illustrator, Sony Vegas, Adobe Premiere, Android Studio), estos programas tienen un consumo de memoria, procesador y video bastante alto, por lo que el rendimiento de la computadora se verá afectado al instalarlo. Instalación de dos antivirus, cuando se instalan dos antivirus en una computadora, estos tienden a bloquearse entre sí, y la manera de bloquearse es detener los procesos que ocupa cada uno de ellos, al bloquearse también afectan el rendimiento del sistema haciéndolo por demás lento. (McAfee, Norton, Nod32, Avast, Avira, 360, Bit Defender, Panda) Antivirus Pesado, algunos antivirus al ser muy buenos y contar con un sinfín de herramientas, al momento de instalarlos, hacen lento el desempeño del sistema, esto es por la gran cantidad de recursos que utilizan para su funcionamiento, algunos de estos antivirus son: (McAfee, Norton, Panda) Soluciones:a) adquirir o descargar un antivirus efectivo y un detector de malware y spyware (Malwarebytes) para poder eliminar todo tipo de virus y malware alojado en el sistema. b) Al decir actualizar el sistema, se deberá revisar la memoria disponible y si es suficiente para realizar la actualización, de no serlo, se deberá adquirir más memoria, para aumentar el monto y asegurar un buen desempeño del sistema. c) Revisar si el equipo es apto para instalar el software requerido, sino lo es, deberá aumentarse la memoria RAM, el disco duro, cambiar el procesador, adquirir y agregar una tarjeta de video potente. d) Desinstalar un antivirus y dejar el que sea más apto para el equipo, se pueden instalar aplicaciones anti malware que no se bloquean con el antivirus, como malwarebytes, hijack this, Spyware find &destroy. e) Seleccionar un antivirus ligero y que cumpla con los requerimientos de seguridad del sistema II.- Reinicio de sistema o pantalla azul a) Driver actualizado incorrectamente b) Se borro o daño un archivo del sistema c) Daño físico del disco o memoria Soluciones a) Entrar en modo seguro, revisar y desinstalar los drivers actualizados y actualizarlos desde la página del fabricante Restaurar el equipo a un punto anterior b) se puede copiar en ocasiones el archivos de sistema dañado, desde el disco de instalación, sin embargo, no es muy recomendable, porque puede fallar en cualquier momento, en este caso lo mejor es reinstalar el sistema. c) Tratar de respaldar información, Formatear el disco y si no funciona, Cambiar el disco duro, Limpiar los módulos de memoria RAM Y si no funciona, cambiarlos Limpiar la computadora, aplicar pasta de silicón o disipadora sobre el procesador y si no funciona cambiar la tarjeta madre III.- Fallas en el navegador a) Motor de búsqueda no a) Cambio de motor de búsqueda b) Banner publicitarios c) Cambio de la página de inicio. Soluciones: a) Deshabilitar el motor de búsqueda desde la configuración del navegador b) Desactivar las aplicaciones de terceros c) Reestablecer la página de inicio del navegador en configuración siempre revisar y escanear el sistema con el antivirus Formatear el sistema
