La Norma UNE 66175:2003 Las organizaciones hoy en día se destacan por gestionar sus actividades y recursos mediante un conjunto de sistemas, procesos, datos que les permiten de forma eficaz tomar decisiones. A tal efecto, esto implica llevar a cabo mediciones periódicas tanto de los enfoques aplicados como de su despliegue con el objetivo de disponer de datos que sustenten el avance de una organización hacia unos buenos resultados. Por tal motivo, el desarrollo de sistemas de indicadores para estructurar la medición en las organizaciones sin duda alguna es necesario para asegurar la calidad de la información empleada en dicha toma de decisiones. Asimismo, La Norma Une 66175:2003 ofrece un guía para la implementación de este tipo de sistemas debido a que es un sistema de gestión, con la finalidad de facilitar el establecimiento de indicadores y cuadros de mando los cuales miden elementos concernientes al funcionamiento de una organización y facilitan la toma de decisiones. Estas herramientas son indispensables para dirigir una organización, un equipo o un proceso para alcanzar los objetivos previstos.
