COLEGIO SENDA 2000
FLEMING PLANTEL ARAGÓN
FECHA DE APLICACIÓN: 24 / Junio / 2022
NOMBRE DEL ALUMNO: AVILES QUEVEDO JONATHAN ISRAEL
GRUPO: LTU-1
NOMBRE DEL PROFESOR:
LICENCIATURA.
ASIGNATURA:
40% EVALUACIÓN CONTINUA
Laura Ivonne Malvaez Camacho
DERECHO TURISTICO
40% TAREAS Y TRABAJOS DE
INVESTIGACIÓN
SEMESTRE:
6to
PRIMER EXAMEN
20% EXAMEN
INSTRUCCIONES GENERALES: LEE CON ATENCIÓN CADA UNA DE LAS
PREGUNTAS Y CONTESTA CON LA RESPUESTA CORRECTA.
Contesta las siguientes preguntas
1. ¿Cuánto cuesta un seguro para turistas? = Puede costar entre $20.000 y $30.000
pesos.
2. ¿Qué cubre el seguro de asistencia al viajero? = Repatriación sanitaria. Gastos
de hotel por convalecencia. Traslado y estancia de un familiar. Asistencia en caso
de robo o extravío de documentos.
3. ¿Cómo habilitar asistencia al viajero visa? = Si estás de viaje y compraste tu
pasaje con tu Visa Platinum, Visa Signature o Visa Infinite y necesitas asistencia
médica durante el viaje, puedes llamar al Servicio de Beneficios de Tarjetas Visa al
número indicado en el reverso de tu tarjeta.
4. ¿Cuánto cubre la Assist Card? = Puedes contratar asistencia al viajero por día o
incluso por un año (múltiples viajes de hasta 30 o 120 días cada uno durante un año
o 365 días de corrido). Ambas modalidades cuentan con coberturas de asistencia
médica por USD 60.000, por USD 150.000 o por USD 300.000 ante accidentes o
enfermedades.
5. ¿Qué cubre la Assist Card? = Los planes de asistencia al viajero Assist Card te
protegen no sólo en el ámbito médico, sino también con coberturas de otra índole
tales como el reembolso de gastos por vuelo demorado o cancelado, cobertura para
práctica de deportes, asistencia en caso de robo o extravío de documentos y
regreso anticipado por siniestro grave en el domicilio de origen.
6. ¿Cuándo se debe contratar un seguro de viaje?= Por norma general, hay que
contratar el seguro de viaje cuando se realiza la primera reserva, ya sea del vuelo,
el alojamiento, una actividad o cualquier otra cosa que justifique que vamos a
°
realizar un viaje a un destino en concreto.
7. ¿Cuál es el mejor seguro de viaje para México? = El mejor seguro de viaje a
México, tanto por sus grandes coberturas como por su precio es: el IATI Mochilero.
8. ¿Qué es un contrato de alojamiento turístico? = El contrato de alojamiento se
ubica dentro del derecho privado. Se puede definir como el contrato o la relación
jurídica que se establece entre el empresario titular (persona física o jurídica) de un
establecimiento dedicado habitualmente (profesionalmente) al alojamiento y sus
viajeros, en virtud del cual una de las partes, el empresario, se obliga a cederle a la
otra, el huésped, una o más unidades de alojamiento y/o a prestarle ciertos
servicios, o la custodia de su equipaje y a la reventa de ciertos objetos o energías
industriales, todo ello a cambio de una remuneración monetaria, contraprestación
en dinero.
9. ¿Cuáles son las partes de un contrato de hospedaje? = Los elementos
personales del contrato de hospedaje son: el hotelero, hospedero, albergador o
fondista; o sea el comerciante que presta el servicio de alojamiento; y el viajero o
huésped que, a cambio de la retribución que paga, usa del servicio que se le presta.
10. ¿Cómo termina el contrato de hospedaje? = El desistimiento consiste en una
declaración de voluntad en la que el consumidor en este caso el huésped decide
unilateralmente poner fin al contrato sin alegar causa alguna. Como consecuencia,
la relación válidamente constituida, que ya ha producido efectos jurídicos, se
extingue.
11. ¿Qué otro prestador de servicios nos puede hospedar que no sea un hotel? =
Restaurantes, cafeterías, bares, centros nocturnos y similares que se encuentren
ubicados en hoteles, moteles, albergues, campamentos, paradores de casas
rodantes a que se refiere la fracción I, así como en aeropuertos, terminales de
autobuses, estaciones de ferrocarril, museos y zonas arqueológicas.
12. ¿Cuáles son los servicios hoteleros? = Entradas para ver partidos del Unicaja
Baloncesto, Alquiler de coches, Excursiones, Servicio de Baby-Sitter, Reservas a
restaurantes externos, Tickets para el Bus Turístico, Espectáculos: teatro, museos,
cine, tablaos flamencos, acontecimientos deportivos… Información y reservas de
entradas, Taxis.
13. ¿Qué es un servicio externo? = Define operaciones, sus entradas y salidas, y
un servidor que contiene información acerca de cómo conectar con el servidor del
host. El modo en que crea el servicio externo y la información que contiene
dependen del tipo de servicio o aplicación que desee invocar.
14. ¿Cuál es el objeto de un contrato de hospedaje? = El contrato de hospedaje
tiene lugar cuando una persona presta a otro albergue, mediante la retribución
convenida, comprendiéndose o no, según se estipule, los alimentos y demás gastos
que origine el servicio de hospedaje.
15. ¿Cómo se regula el contrato de hospedaje? = El contrato de hospedaje está
regulado, en México, sólo por el Código Civil para el Distrito Federal, si bien algunas
disposiciones de la Ley Federal de Turismo le son aplicables.
16. ¿Qué debe enviar la agencia al hotel para ejercer el derecho que ostenta sobre
las plazas y en qué mes? = Ha de enviar los datos y un anticipo para reservar dichas
plazas.
17. ¿Cuántas plazas debe abonar la agencia al hotel? =Tiene que abonar las 40
plazas establecidas en el contrato.
18. Sí finalmente de las 40 plazas que reservó la agencia, solo 30 son ocupadas
¿podría la agencia pedir al hotel la devolución del precio de las plazas no ocupadas?
= No, porque la agencia se obliga a abanar las plazas confirmadas. Con una sola
excepción, salvo que el hotel haya conseguido colocarlas, venderlas a otras
personas, en cuyo caso la agencia quedaría exonerada.
19. ¿Qué significa una reservación confirmada no garantizada? = Es cuando la
reservación es provisoria, cuando el PAX no da seña se le da una hora límite de
llegada. Si el huésped no llega para la hora de cancelación, el hotel es libre de darle
a la habitación otro uso.
20. ¿Cuáles son las diferentes formas en que se garantiza una reservación? =
Cuando el PAX realiza un depósito por la primera noche de su estancia o
proporciona los datos de su tarjeta bancaria.
21. ¿Cuál es el procedimiento que se realiza al cancelar una reservación? = Al
recibirse la solicitud de cancelación de una reservación, se deberá verificar primero
que la cancelación esté dentro de los parámetros de tiempo que la política del hotel
indique para su cancelación sin cargo. De ser así, se procederá a la elaboración de
una papeleta de cancelación, pasándola a su captura en el sistema. Al capturarse
la cancelación, se deberá anotar el nombre de quien canceló la reserva. Una vez
procesada la cancelación en el sistema, se sellará la papeleta de “capturada” y se
procederá a su archivo en el file del día de llegada correspondiente.
22. ¿A partir de cuántas habitaciones se considera un grupo? = Generalmente se
considera grupo a las reservaciones de al menos 5 habitaciones y más.
23.
¿Qué hace un licenciado en gestión hotelera? = El profesional de Gestión
hotelera está formado para realizar tareas de gestión administrativa en hoteles,
diseñar paquetes y planes turísticos, desarrollar planes de promoción que
incrementen el desarrollo turístico y hotelero.
24. Definición del contrato de tiempo compartido: Es un contrato por el cual una
de las partes está obligada a dar el uso y goce por uno o más períodos al año de
una unidad habitacional con finalidad vacacional, con los muebles de los que está
provista y con los espacios y cosas de uso común, obligándose además a la
prestación de servicios. La otra parte está obligada a pagar determinado precio,
además del pago periódico de cuotas de mantenimiento, reparación y mejoras. El
concepto de tiempo compartido se ha extendido también a otro tipo de bienes como
automóviles, embarcaciones y aviones.
25.
¿Cuáles son los modos de extinción del contrato de tiempo compartido? =
SUJETO: Dentro de este elemento se encuentra:
El Desarrollista: Es la persona física o jurídica propietaria del inmueble, que
enajenará los derechos al usuario. Se lo llama así porque es el que desarrolla la
idea, compra del terreno, financia la construcción, comercializa y la organiza los
aspectos normativos, y presta servicios.
El Usuario: Es la persona física o jurídica que adquiere derechos y contrae
obligaciones respecto de la cosas y servicios enajenados por el desarrollista.
El Administrador: A su cargo están las tareas de administración de las cosas de uso
exclusivo y de uso común. Puede llegar a ocupar este cargo el mismo desarrollista,
o no.
El Comercializador: Se dedica a la promoción del complejo turístico, otorga reservas
y a veces se encarga de suscribir el contrato definitivo.
Una Cadena de Intercambio: El intercambio consiste en que el usuario de tiempo
compartido cede el ejercicio de su derecho por un período a la determinada red o
cadena de intercambio de una empresa de nivel nacional o internacional, a cambio
de gozar de igual derecho, en el período concertado, en un complejo de otro lugar
del país o extranjero que esté adherido a la misma red.
OBJETO: Consiste en la transferencia del derecho de uso y goce de una unidad
residencial vacacional (edificio de departamentos, club de campo o complejo
vacacional), de los bienes muebles que en ella se encuentren y, además, de las
instalaciones, áreas, construcciones y servicios comunes con las que cuenta. Este
derecho se puede adquirir a cambio de un precio cierto en dinero.
FORMA: Generalmente se celebrar este contrato por escrito, y en el se manifiestan
cuáles son los derechos del alquiler (fecha exacta en la que se podrá usar, lugar
donde está ubicado el complejo turístico, requisitos que deberán respetar si desea
intercambiar derechos, etc.).
PLAZO: Es un elemento esencial de este contrato ya que es indispensable conocer
tanto la fecha en la que se utilizara el departamento como también el plazo de
duración del contrato.
Respuesta correcta: Existen dos tipos de cancelaciones que pueden extinguir el
contrato de tiempo compartido, una es la cancelación administrativa y la otra es la
cancelación que se produce por algún motivo específico.
Subrayar la respuesta correcta
26.
Qué es Gestión
a. Es aquella que busca mejorar el rendimiento y la competitividad.
b. Es emplear una serie de medios que se encuentran enfocados en solucionar,
disminuir o prevenir todos los problemas de tipo ambiental.
c. Es utilizar una serie de mecanismos que fomentan la inclusión social y el
nexo afectivo de la comunidad.
d. Ninguno de los anteriores
27.
Las inversiones en turismo, por parte del sector público o el privado puede
ser también:
a. Un generador de empleo significativo
b. Un generador de conflictos al tratar con recursos humanos
c. Un generador de divisas
28.
¿Cuáles son las formas de administrar un hotel?
a.
b.
c.
d.
Franquicia, Administrador por el mismo dueño, contrato de administración.
Franquicias, Hoteles Cadenas, Hoteles independientes, grupos de referencia
Residenciales, hostales, resorts
Ninguno de los anteriores
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