Teoría de la administración científica

Teoría de la admón científica
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+ Autores
+ Principios
+ Aportaciones
+ Limitaciones
OWEN
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Los administradores: rol de reformadores
Mejores viviendas
Tienda para sus trabajadores
De 14 h a 12 ½ de jornada laboral
No!! Menores de 10 años
Calificó el rendimiento de los empleados
BABBAGE
• División del trabajo
• Línea de ensamble
TAYLOR
• Estudió y cronometró los movimientos de
los trabajadores.
• Dividió cada tarea en sus componentes y
diseñó los mejores y + rapidos métodos
para llevar a cabo cada componente
• Sistema de tarifas diferenciales.
• 10 ½ a 8 ½ con periodos de descanso
• libros: Shop Management y The Principles
of Scientific Management.
Principios
• Como producir para mejorar.
• A c/u se le asigna la tarea para la que es +
apto.
• Educación y desarrollo científico del
trabajador
• Cooperación amistosa entre administrador
y empleados.
GANTT
• Sistema de bonos
• Las gráficas
LOS ESPOSOS GILBERTH
• Estudios de fatiga y movimiento
• Plan de las tres posiciones
• Lillian: The Psycology of Management
Aportaciones
• Incremento de la productividad
• Las líneas de montaje son más rápidas de
lo que se podía esperar.
LIMITACIONES
• El individuo solo trabaja por el dinero.
• Explotación: sindicatos
Teoría clásica de la admón
• Autores
• Aportaciones
• Limitaciones
HENRY FAYOL
• Dividió las operaciones administrativas en
6:
– Producción
– Comercial
– Financiera
– Seguridad
– Contabilidad
– Admón
HENRY FAYOL II
• Un administrador no
nace, se hace
• 14 principios:
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–
–
–
–
–
División del trabajo
Autoridad
Disciplina
Unidad de mando
Unidad de dirección
Remuneración
–
–
–
–
–
Centralización
Jerarquía
Orden
Equidad
Estabilidad del
personal
– Iniciativa
– Espiritu de equipo
MAX WEBER
• Teoría de la admón burocrática
• Mejorar el rendimiento haciendo sus
operaciones predecibles y productivas
• A todo se le busca sentido
• Evaluación del desempeño según el
mérito.
APORTACIONES
• Los principios se pueden enseñar
• Se evita la incertidumbre
LIMITACIONES
• El hombre no se siente realizado
• Los principios son demasiado generales
• Solo es apropiada para organizaciones
estables y predecibles
ESCUELA DE LA CIENCIA DEL
COMPORTAMIENTO
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OBJETIVOS
AUTORES
APORTACIONES
LIMITACIONES
MAYO
• Los experimentos de Hawthorne
• Conclusión:
– Lo que aumentó la motivación fue la atención
de la admón
OBJETIVOS
• Mejorar el aspecto humano de la org
• Explicar el comportamiento humano
• Estudiar que factores psicológicos/
sociológicos aumentan el rendimiento
APORTACIONES
• Idea del hombre social
• Importancia del grupo
• Necesidad de enseñar mas destrezas
directivas que técnicas
LIMITACIONES
• El ambiente de trabajo es sólo uno de los
factores que influyen en la productividad.
• El tema es mucho más complejo.
ESCUELA DE LA CIENCIA DEL
COMPORTAMIENTO
• Autores
• Aportaciones
• Limitaciones
AUTORES
• McGregor, Argyris y Maslow:
• Motivación del hombre: hombre que se
autorrealiza.
• Maslow: Jerarquía de las necesidades
– Fisiológicas
– Seguridad
– Pertenencia
– Prestigio
– Autorrealización
APORTACIONES
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Motivación individual
Comportamiento de grupo
Relaciones interpersonales
Importancia del trabajo para el ser
humano
LIMITACIONES
• Lenguaje demasiado técnico
• No coincide en sus recomendaciones
ESCUELA CUANTITATIVA