TAREA 4 LA EMPRESA, ANÁLISIS FODA, HABILIDADES Y ROLES DE LOS GERENTES (2)

TAREA 4: LA EMPRESA, ANÁLISIS FODA,
HABILIDADES Y ROLES DE LOS
GERENTES
Tarea a ser desarrollada por los grupos formados.
Tomando como base una empresa de su comunidad o ciudad:
Primera parte 5 puntos
1. Señale la razón social.
El Garage Car Audio y compañia
2. Describa objeto social (negocio) de la empresa.
Prestar servicio de audio para carros, luz y estética (ámbito tunning)
3. Clasifique a la empresa de acuerdo a los criterios conocidos. (ej. tamaño, sector
económico…), Explique el porqué de cada criterio de clasificación. Por ejemplo:
CLASIFICACIÓN POR EL TAMAÑO
Es una Microempresa ya que tiene 3 empleados, tiene valor bruto de ventas anuales
de $14,400 dólares, monto de activos 3,000 dólares.
CLASIFICACION POR EL ORIGEN DEL CAPITAL
Es una empresa de tipo privada, ya que se auto sustenta y no usa ningún tipo de
recurso financiero que venga de entidades del Estado
CLASIFICACION SEGÚN LA CONSTITUCION DEL CAPITAL
Es una empresa de tipo Compañía en nombre del colectivo, ya que la misma está
conformada por 2 accionistas y su capital subscrito fue del 50% con un valor de
$1500
CLASIFICACION POR EL AMBITO EN QUE OPERA
Es una empresa local porque no tienen sucursales y esta ubicados en Quito a la altura
del Centro comercial el Bosque en el barrio Cochapamba
CLASIFICACIÓN POR LA ACTIVIDAD
Esta es una empresa comercial porque compran y venden productos como el audio,
luces; también se la considera industrial y que trabajan con madera y la misma la
compran como materia prima para que a partir de ella puedan realizar las estructuras
que se necesita para colocar el audio.
4. Señale los elementos humanos, no humanos (tangibles e intangibles) que conforman
esta empresa, sea específico de acuerdo a la actividad económica dela empresa.
ELEMENTOS HUMANOS
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ACCIONISTAS: Christian Piedra, Juan Ushiña
GERENTE: Christian Piedra
STAFF: Christian Piedra, Juan Ushiña, Kevin Mora
TÉCNICOS: Christian Piedra, Juan Ushiña, Kevin Mora
ADMINSITRATIVOS: Juan Ushiña
Para poder desarrollar este tipo de microempresa, fue necesario que en primer lugar las
personas que trabajan en el mismo tengan pasión por este trabajo y también hayan estudiado
sobre la ecualización del sonido y el manejo de madera, además de la instalación de los equipo
dentro del auto.
ELEMENTOS NO HUMANOS
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TANGIBLES
INFRAESTRUCTURA FISICA: El Garage donde realizan el trabajo, ubicado en
el Norte de Quito a la altura del Centro Comercial El Bosque
MATERIA PRIMA, MATERIALES E INSUMOS: Madera, luces, parlante de
sonido, cierra eléctrica, silicona industrial, espuma, baterías, tornillos, pernos,
matrillo, focos pequeños, cables.
MUEBLES: Mesa, sillas, pizarra, estanterías
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INTANGIBLES
FILOSOFÍA ORGANIZACIONAL
MISION: Brindar un servicio técnico de excelencia garantizando los mejores
resultados del mercado a sus clientes en cuanto a tunning
VISION: Llegar a ser una de las mejores empresas de auto tunning en el Ecuador
VALOR: Trabajar primando los valores de igualdad, calidad, honestidad, pasión,
trabajo en equipo y orientación al cliente para obtener los mejores resultados
sobre la competencia
CAPITAL
El capital con el que iniciaron sus operaciones fue de alrededor de $4000,
adquiriendo la maquinaria necesaria
NORMATIVA:
Ser atentos y brindar un excelente servicio al cliente, ser honestos con el trabajo
que se realiza, cobrar precios justos, valorar tanto a los trabajadores como a
clientes
TECNOLOGIA
Los audios son provenientes de: americanas, powerus, stetsom, taramps, danom,
digitaldesing, mteaudio, powersu, statusaudio; y dependiendo de la que el cliente
escoja van a variar sus precios
MARCA
El Garage Car Audio, en su logotipo predomina el color negro y para resaltar se
coloco tonos rojos y blancos
SISTEMAS PORCESOS, PROCEDIMIENTO
1. Se toma el pedido del cliente asesorándolo y tomando las características
que el mismo solicite
2. Se relaliza un boceto de la maqueta
3.
4.
5.
6.
7.
Solicitar materiales a los proveedores
Realizar las bases necesarias con madera
Pintar y lacar la madera
Colocar dentro de la maqueta realizada los parlantes
Dar detealles finales como luces, colores, diseños que haya solicitado el
cliente
5. Describa las características del principal producto (bien o servicio) que ofrece la
empresa al mercado.
Como característica principal de esta microempresa es el servicio de audio, ya que en el
mismo se basa el trabajo que se realizan.
6. Señale las principales características (perfil del cliente: edad, sexo, ubicación…) del
mercado (clientes) al que está(n) dirigido(s) el bien(es) y/o servicio(s) que produce o
presta la empresa respectivamente.
Este tipo de microempresa no tiene un publico especifico al cual deberse, ya que el mismo es
muy amplio, va desde niños aficionados hasta adultos, tanto hombres como mujeres, todas las
personas en general que se interesen por el tunning.
Segunda parte 5 puntos
Revise detenidamente los casos de estudio sobre análisis PESTEL y sobre análisis FODA.
https://yebesvaldeluz.wpcomstaging.com/ejemplo-analisis-pestel/
7. Desarrolle el análisis FODA de esa empresa. Identifique y analice seis fortalezas,
seis debilidades, seis oportunidades y seis amenazas. EMPRESA El Garaje Car
Audio
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FORTALEZAS
Precios accesibles
Buena localización
Variedad de equipos
de audio y luces.
Buena atención al
cliente.
Personal
comprometido con la
empresa
Calidad del producto.
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OPORTUNIDADES
Calidad de los aparatos
de audio, luces, entre
otros.
Adaptarse a las
necesidades del
comprador.
Tener nuevos equipos
avanzando en
tecnología.
Creación de nuevos
modelos de equipos
Tendencia de consumo
Oportunidad de
temporada
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DEBILIDADES
Empresas en auge con
servicios similares.
Perder clientela por
quipos en mal estado.
Falta de publicidad.
Recursos económicos
Falta de conocimiento
de los clientes y carencia
de investigación de
mercado.
Errores de planificación
AMENAZAS
Competencia de
empresas.
Aumento de precios en
los equipos.
Crisis económica
Aumento de impuestos
Disminución de la
demanda de nuestro
producto o servicio
gracias a las nuevas
tecnologías
Piratería.

Realice el análisis del ambiente interno
Cadena de valor:
Capacidad de producción y eficiencia de fabricación
Control de calidad
Disponibilidad y calidad de la mano de obra
Relaciones laborales y clima de trabajo
Seguridad en el trabajo
Control de existencias
Estado de los equipos
Capacidad de equipos con innovación
Éxito de los quipos lanzados
Aptitud para cumplir con las expectativas de los clientes
Marketing y ventas:
Imagen de empresa y de los equipos
Calidad y aceptación de los equipos
Duración de los equipos
Política de precios y nivel de competitividad
Eficacia de la comunicación externa
Red de ventas
Atención a clientes
Capacidad de distribución
Ratios financieras:
Beneficios
Dividendos
Endeudamiento a corto y largo plazo
Morosidad y periodos medios de cobro y pago
Activos
Fondos propios
Estructura de costes y nivel de competitividad
Rendimiento
Productividad
Capital intelectual:
Estructura y organización interna
Calidad del equipo
Experiencia de las personas que ocupan puestos clave
Formación
Evaluación de la motivación de los empleados
Niveles de desempeño de los equipos
Comunicación interna
Sistema de información y gestión
Capacidad para cumplir planes
Aptitud para formular propuestas de mejora
 El análisis PESTEL
FACTORES EXTERNOS
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
Gobierno nuevas ayudas
empresariales
Conflicto entre
competidores, cambio de
equipos de audio y luces.
Aumento de precio en
Más competencia mayor
equipos de audio y luces
inflación
Nuevas tendencia de luces y Mayores controles en la
audios
venta de equipos
Innovación en equipos con
Fuerte inversión en la
mayor intensidad
tecnología de los equipos
Incremento en la venta de os Revisar equipos en mal
equipos por parte de los
estado para evitar daños en
compradores
los clientes y en el ambiente
Leyes de la venta de equipos Seguridad al vender equipos
en mas estado
dañados que causen
cortocircuito
POLITICO
ECONOMICO
SOCIAL
TECNOLOGICO
ECOLOGICO
LEGAL

El análisis de las cinco fuerzas de Porter
AMENAZA DE SUSTITUTIVOS
 Mejorar los canales de
venta de los equipos
 Incrementar la calidad
de los equipos o
reducir su coste
PODER DE COMPRADORES
 Incrementar la calidad
del producto.
 Aumentar la
publicidad
AMENAZA DE NUEVOS
COMPETIDORES
 Hacer nuevas
inversiones del capital
 Mejorar calidad de los
equipos
RIVALIDAD
COMPETITIVA
 Mejorar la
experiencia de
usuario
 Asociarse con
otras
organizaciones
PODER DE PROVEEDORES
 Aumentar nuestra
cartera de proveedores
 Establecer alianzas a
largo plazo con ellos
Tercera parte 3 puntos
8. Sobre la base de una entrevista con el representante de la empresa, señale:
a. ¿Cómo, la aplicación de los principios, técnicas, de la ADMINISTRACIÓN
ayuda a que esta empresa pueda contrarrestar los efectos de las amenazas y
aprovechar las oportunidades, para alcanzar los objetivos planteados?
b. Especifique para esta empresa, ¿Qué habilidades técnicas, humanas,
conceptuales consideran debe poseer el gerente para administrar esta
empresa?
c. Especifique para esta empresa, ¿Qué roles desarrolla el gerente con más
frecuencia en la gestión de esta empresa?
9. Conclusiones de la tarea
10. Bibliografía