ACTIVIDADES Donnerstag, der 30 Juni 2022 Jueves, 30 de junio de 2022 Hallo, liebe Schüler und Schülerinnen! En esta última tarea del curso veremos el tema de la despedida del cliente. Todos los ejercicios están sacados de Menschen im Beruf Tourismus A2. Copio aquí los apuntes del manual Hablar sobre la cuenta Die Rechnung = la cuenta. Der Beleg = el recibo Die Quittung = el recibo, el ticket de compra Brauchen Sie den Beleg? = necesita un recibo? Bitte sehr, hier ist Ihre Rechnung. Hier ist Ihr Beleg Hatten Sie noch etwas aus der Minibar? Das macht... Euro .... Euro insgesamt = en total. Ist alles in Ordnung? Stimmt alles? Zahlen Sie bar oder mit Karte? =paga en efectivo o en tarjeta? (en el restaurante) = zusammen oder getrennt? = junto o por separado? Bitte geben Sie Ihre PIN ein und bestätigen Sie mit der grünen Taste = por favor introduzca el PIN y confirme con la tecla verde. La despedida del huésped Wir hoffen, dass es Ihnen bei uns gefallen hat = espero que le haya gustado su estancia. Hoffentlich hatten Sie eine schöne Zeit bei uns = ojalá haya pasado usted un tiempo agradable en nuestro establecimiento. Ich hoffe, Sie hatten einen schönen Aufenthalt =espero que tuviera una feliz estancia. DQ06.01-17 Ed4 Actividades 1 ACTIVIDADES Ich wünsche Ihnen eine gute Heimreise = le deseo un buen viaje de regreso a casa Ich wünsche Ihnen einen guten Flug = le deseo un buen vuelo. Despedida formal del cliente en cualquier establecimiento einen schönen Tag, noch = que tenga usted un buen día einen schönen Abend, noch = que tenga usted una buena noche (por ejemplo, en un restaurante, después de cenar) EJERCICIO 1. Ordenen la conversación. Escuchen el audio 60 y comparen. 1. Guten Tag. Was kann ich für Sie tun? 2. Sehr gern. Wie ist Ihre Zimmernummer, bitte? 3. Einen Moment. Zimmer 146 auf den Namen Berger. Ich habe hier fünf Nächte im Doppelzimmer mit Frühstück. Vom 15 bis 20.6. ist das richtig? 4. Hatten Sie noch etwas aus der Minibar, Frau Berger? 5. Gut. Das sind noch mal 3,90 Euro... Bitte sehr, hier ist Ihre Rechnung. Das macht dann 653,00 Euro insgesamt (= en total) Stimmt alles? 6. Zahlen Sie bar oder mit Karte, Frau Berger? 7. Sehr gern. Bitte geben Sie Ihre PIN ein und bestätigen Sie mit der grünen Taste... Wunderbar, vielen Dank! Brauchen Sie den Beleg? 8. Hoffentlich hatten Sie eine schöne Zeit bei uns! 9. Das freut uns. Dann wünsche ich Ihnen eine gute Heimreise, Frau Berger. Auf Wiedersehen. a. Mit Kreditkarte, bitte. b. Auf Wiedersehen. c. Guten Tag, mein Name ist Berger. Wir reisen heute ab und würden gern bezahlen. d. Ja, genau. e. Äh, Moment. Ja, einen Orangensaft. f. Ja, danke, alles in Ordnung. g. Ja, danke! Es war wirklich sehr schön hier. h. Zimmer 146. i. Nein, danke den brauche ich nicht. 1.___ 2.____ 3.____ 4_____ 5._____ 6_____ 7 _____ 8 ____ 9____ EJERCICIO 2. Escuchen el audio 64. Identifiquen el problema y la solución DQ06.01-17 Ed4 Actividades 2 ACTIVIDADES Problem: Lösung (solución) a. Jos PIN ist falsch b. Jos Kreditkarte funktioniert nicht c. Die Rechnung ist falsch. a. Katja kennt Jos PIN b. Katja bezahlt mit Ihrer Karte C. Katja repariert das Gerät. Numeren las frases en el orden correcto (recuerdo: audio 64) Jo und seine Tochter reisen ab und möchten bezahlen 1 Jos Karte funktioniert nicht. Jo bekommt die Rechnung. Jo möchte Katja besuchen und ihr das Geld zurückgeben. Jo möchte mit Karte bezahlen. Katja möchte, dass Jo das Geld auf ihr Konto überweist (überweisen = traspasar) Katja bezahlt die Rechnung mit ihrer Karte. EJERCICIO 3. ¿Cuál de estas frases se pueden utilizar en una conversación de despedida? Escriban una X al lado. Am Anfang des Gesprächs ( al inicio de la conversación) Guten Morgen, was kann ich für Sie tun? Herzlich willkommen! Hoffentlich hatten Sie eine schöne Zeit bei uns. Ich hoffe, Sie hatten einen wunderbaren Urlaub. Es tut mir leid, dass Sie sich nicht wohlgefühlt haben. Ich hoffe, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ich hoffe, Sie hatten einen schönen Aufenthalt. Am Ende des Gesprächs (al final de la conversación) Eine gute Reise Dann wünsche ich Ihnen eine gute Heimreise. Ich wünsche Ihnen einen guten Flug. Guten Appetit! Kann ich Ihnen etwas empfehlen? EJERCICIO 4. Escuchen y repitan las dos conversaciones (audio 66) Gespräch 1 Kann ich noch etwas für Sie tun? o Könnten Sie mir bitte ein Taxi zum Flughafen bestellen? Sehr gern. Wann möchten Sie denn fahren? o Um 15 Uhr. Wir fliegen um 18:30 Uhr. Ich rufe gleich an. DQ06.01-17 Ed4 Actividades 3 ACTIVIDADES o Vielen Dank. Ihr Taxi ist jetzt da. o Vielen Dank. Wir kommen sofort. Gespräch 2 Kann ich noch etwas für Sie tun? o Könnten wir das Gepäck hier lassen? (¿podríamos dejar aquí el equipaje?) Natürlich, kein Problem. o Bis circa 17 Uhr, ist das okay? In Ordnung. Stellen Sie die Koffer und Taschen einfach hierher. Bis später. o Vielen Dank. EJERCICIO 5. Unan el principio y el final de las palabras. 1. 2. 3. 4. 5. Rech Mini Kar Be Tas leg te bar te nung 1. 2. 3. 4. Rechnung ___________ __________ ___________ 6. Zah 7. Bestä 8. Ein 9. Ge 10. Wohl 5. ____________ 6._____________ 7. ____________ 8.______________ tigen fühlen fallen len geben 9. _______________ 10.______________ Completen con las palabras anteriores. Escuchen el audio 67 y comparen Guten Morgen, wir reisen heute ab. o Guten Morgen, herr Schmitt, hat es Ihnen bei uns __________? Ja, wir haben uns hier sehr ____________ o Herr Schmitt, hatten Sie noch etwas aus der _____________? Ja, ein Mineralwasser. o Moment... So, hier ist die ______________ Ist alles in Ordnung? Ja, danke, es stimmt alles. o ________________ Sie bar oder mit __________? Mit ____________ bitte. o ________________ Sie bitte ihre PIN ____ und _______________ Sie mit der grünen _____________. o Brauchen Sie einen __________? Nein, vielen Dank. Auf Wiedersehen! o Auf Wiedersehen, Herr Schmitt. DQ06.01-17 Ed4 Actividades 4 ACTIVIDADES EJERCICIO 6. Marquen la respuesta correcta. (1 o 2) Kann ich noch etwas für Sie tun? o Ja, könnten Sie mir bitte ein Taxi bestellen? 1. Natürlich, ich reserviere einen Tisch für Sie. 2. Möchten Sie sofort fahren? o Nein, ich muss erst um 16.00 Uhr am Bahnhof sein. Ich möchte mir noch die Stadt ansehen. 1. Möchten Sie im Zimmer frühstücken? 2. Darf ich Ihnen etwas empfehlen? o Ja, bitte. Das historische Stadtzentrum ist sehr schön. o Ah, ja, wie komme ich ins Stadtzentrum? 1. Sie können zu Fuß gehen, in 10 Minuten sind Sie da. 2. Ich gebe es gleich weiter. o Könnte ich mein Gepäck hier an der Rezeption lassen? 1. Sie Könnten auch den Bus nehmen. 2. Natürlich, stellen Sie den Koffer hierher. o Danke. Das Taxi brauche ich um halb vier. Sehr gern, ich rufe gleich an. o Wunderbar! Bis später. Bis später, viel Spaß in der Altstadt! DQ06.01-17 Ed4 Actividades 5
