Taller operativo de Negocios. Plan Internacional

Taller operativo de
Negocios
ONG Plan Internacional
TEMA 1 : IDEAS DE
NEGOCIOS,
EMPRENDEDORISMO
ATRACTIVO DE UNA IDEA
DE NEGOCIO
El atractivo de
una idea de
negocio depende
de :
• 1.- La
retribución
económica (S/.,
US $)
• 2.- Interés
particular :
Conocimiento
previo,
capacitación,
habilidad,
experiencia,
arte, afinidad,
simpatía, etc.
con el producto.
Si
se
da
eso,
entonces
el
emprendedor se siente motivado a
estudiar la idea de negocio, a
buscar
mayor
información,
desarrollarla y hasta llevarla a
cabo.
MI EMPRESA
IDENTIFICACION DE IDEAS DE
NEGOCIOS
CONCEPTO.- Una idea de
negocios es una “buena
posibilidad de negocios”.
Estas posibilidades surgen
de las necesidades de los
consumidores (que pueden
ser personas, empresas o el
Estado) que buscan adquirir
un producto o servicio y no
lo encuentran en el mercado.
¿Qué hacer entonces?
Debo hacer una lista de ideas, que
pueden surgir:
• 1.- Copiándola de
alguien que haya
tenido
éxito
y
mejorarla.
Ejemplo:La
empresa de hornos
de panadería Nova,
trajo un horno de
Italia y lo copiaron
adecuándolo a la
realidad peruana.
• 2.Buscando
debilidades de la
competencia.
Ejemplo: La crema
dental
Dento
encontró
un
mercado
con
precios altos e
introdujo
su
producto
a
un
menor precio.
• 3.Buscando
vacíos
en
el
mercado
,
demanda
insatisfecha,
segmentos
no
atendidos.
Ejemplo:
hace
unas
décadas
quién se iba a
imaginar
combis
por Ventanilla.
EL SIGUIENTE PASO ES EVALUAR
LAS IDEAS PLANTEADAS
Requisitos:
1.- Existencia de demanda
significativa que permita
sostener el negocio
2.Perspectivas
de
crecimiento en el mediano y
largo plazo.
3.Condiciones
competencia favorables
4.- Determinar
consiste
mi
competitiva.
de
en qué
ventaja
ENTONCES YA PUEDO DEFINIR EL
NEGOCIO QUE LLEVARE A CABO
Mi Empresa
TEMA 2: MENTALIDAD Y
ACTITUD EMPRESARIAL
Mentalidad es la manera de pensar o de
procesar las ideas
Actitud es la manera de reaccionar frente a
las
ideas,
personas,
situaciones
y
circunstancias.
Por eso hay que tener en
cuenta :
• Hay
muchas
oportunidades para
hacer negocios
• Se puede comenzar
de cero
• No distraerse de
sueños y objetivos
• La creatividad nos
ayuda a ser
competitivos
TEMA 3: DETERMINACION
DE MI MERCADO
• CONCEPTO.Un
mercado
está
compuesto
por
aquellas personas
que adquirirán mi
producto.
Pero estas personas deben
reunir
las
siguientes
características:
• Necesidad
de
adquirir
el
producto
• Que sea de su
gusto y preferencia
• Capacidad
adquisitiva
• Deseo
de
comprarlo
Ahora debo segmentar mi
mercado
• Un segmento está
compuesto por un
grupo de personas
que
tienen
determinadas
características en
común. Ejemplos:
Pantalones
jean
para
gorditas,
caldo de gallina,
cines.
ANALISIS DE MI COMPETENCIA
• Mi
competencia
son
todas aquellas empresas
que
producen
un
producto similar o igual
al mío, por eso debo
encontrar
sus
debilidades
(para
aprovecharme de ellas)
y sus fortalezas (para
imitarlas)
TEMA 4: ANALISIS DE MI
PRODUCTO
PRODUCTO
• Un producto es TODO
lo que entrego al
cliente:
está
compuesto por las
características físicas,
las
ventajas
(en
comparación a otros
productos)
y
los
beneficios (qué gana
la persona al consumir
el producto).
Proceso productivo
• Esta
constituido
por las diversas
etapas
para
la
elaboración de mi
producto.
TEMA 5: ESTRATEGIA DE
MERCADOTENCIA
PROMOCION DE VENTAS
(Comunico a los 4 vientos mi producto)
• La filosofía del marketing
es
satisfacer
las
necesidades y “caprichos”
de los consumidores. Toda
la empresa, TODOS deben
estar
al
servicio
del
cliente, para lograr :
permanencia,
rentabilidad e imagen.
Tres aspectos a tener en
cuenta:
• Publicidad : Utilizo
medios
como
carteles,
gigantografías,
volantes, afiches,
avisos, radio, TV,
periódicos,
revistas.
• Promoción
de
ventas: Regalo,
descuento,
“yapa”,
gran
liquidación, 2x1,
“precio infarto”,
precio
mágico,
“sólo hoy”, “el
gerente se fue
de vaca”.
• Venta
directa:
mediante
representante,
ejecutivo
de
ventas,
atención
en
mostrador,
visita al gerente de
ventas, entrega de
cartas
de
presentación,
charla
gratuita
sobre mi producto.
ATENCION EN EL
MOSTRADOR
• INFRAESTRUCTURA:
Orden,
limpieza,
decoración.
• ATENCION:
Amabilidad (mirar a
los ojos + sonrisa +
palabras adecuadas),
información (aviso los
productos que tengo y
cómo
se
usa
el
producto)
TEMA 6: ORGANIZACIÓN
EMPRESARIAL
• DIRECCION:
Toma
decisiones, aplica el Plan
Operativo.
• ASESORIA:
Consigue
información, es el “servicio
de inteligencia”
• ADMINISTRACION: Mantiene
todo en orden, stock, realiza
pagos y cobranzas.
• PRODUCCION:
Trato
con
proveedores,
produce
o
consigue el producto.
• COMERCIALIZACION:
Ventas, conocer al cliente,
publicidad, promoción.
TRABAJO POR PROCESOS (cada
departamento añade valor
agregado al producto)
Cliente (quien ha hecho un pedido).....paso 1
paso 2.....paso 3.....paso 4.....Fecha y lugar
de entrega del pedido
TEMA 7: CALCULO DE
COSTOS
TIPOS DE COSTOS
• Costos fijos : Todo pago
que debo realizar sí o sí,
no depende de mi
producción,
si
estoy
perdiendo o ganando, o
si no abrí mi negocio
(pago de alquileres, luz,
agua, teléfono, sueldos,
cargas
sociales,
capacitación,
depreciación, etc.)
• Costos
variables:
depende
de
mi
nivel de producción
(compra
de
mercadería, pago
de comisiones a
vendedores,
luz,
agua, etc.)
• Costo
unitario:
Cuanto me cuesta
una unidad de mi
producto. Ejemplo:
1 fotocopia, 1 hora
de
Internet,
1
menú, 1 camisa, 1
silla.
Punto de equilibrio
• Por
número
de
productos vendidos :
se refiere a cuantas
unidades
de
mi
producto debo vender
para cubrir mis costos.
• Por nivel de ventas:
Monto de ventas a
alcanzar
para
no
perder ni ganar.
CFT
Q = ------------Pv – Cvu
Q
=
Punto de equilibrio
Pv
=
Precio de venta final
Cvu =
Costo variable unitario
CÓMO DETERMINOS MIS
PRECIOS
Precio = costo unitario + margen de
ganancia + IGV
• Igual que la competencia
• Por debajo de la competencia
• Por encima de la competencia
• De acuerdo a las condiciones de
mercado
TEMA 8 : FINANZAS Y
FINANCIAMIENTO
FINANZAS
• Manejo de liquidez :
No me debe faltar el
dinero. Ventas de
preferencia al contado
y
de
ser
posible
vender
por
adelantado.
• Financiarse de clientes
y proveedores.
• El dinero está en las
ventas.
FLUJO DE CAJA
• Registro de
entradas y
salidas
de
dinero
en
efectivo en
mi negocio
o empresa.
MES
1
INGRESOS
Ventas
Cobranzas
EGRESOS
- Costos de producción
-Costos
de
administración
- Gastos de ventas
Impuestos
SALDO MENSUAL
MES
2
MES
3
MES
4
FINANCIAMIENTO
• ¿Para qué necesito el
financiamiento?
• ¿Cuánto necesito?
• ¿Cómo lo pagaré?,
monto
de
cuotas,
número de cuotas y
en cuanto tiempo.
• No pedir más de lo
que
necesito,
de
acuerdo
a
mi
capacidad de pago.
• Buscar información.
FUENTES DE
FINANCIAMIENTO
•
•
•
•
•
•
•
Edpymes
Bancos
Cajas Municipales
Cooperativas
Panderos
Juntas
ONG´s
TEMA 9 : CÓMO
CONSTITUYO MI
EMPRESA
CÓMO CONSTITUYO MI
EMPRESA
Ley Mype
Una microempresa es toda una economía constituida
por una PN, conocida también como conductor
empresa unipersonal o PJ, bajo cualquier forma de
organización o gestión empresarial (E.I.R.L., S.R.L.,
S.A.C.) dedicada a la extracción, transformación,
producción, comercialización de bienes o prestación
de servicios, que cumpla con las siguientes
características:
Microempresa
Pequeña empresa
N° Trabajadores
1-10 trabajadores
1-50 trabajadores
Nivel Ventas Brutas Anual
Hasta 150 UIT
De 150 UIT - 850 UIT
TEMA 10: ETICA
EMPRESARIAL
LA ETICA EN LOS NEGOCIOS
• Un buen vendedor no es el
que vende piedras sino el
que piensa en servir a su
cliente.
• Fidelizar clientes en base a
buena atención, producto
de calidad.
• La ética se manifiesta en
dar el peso exacto, no
vender productos “bamba”,
“piratas”, falsificados.
• Buscar ser legal y formal.
Muchas gracias
Mucha suerte en todo lo que
emprendan