REPORTE FINAL Área Área de ventas Área de ventas Área de ventas Área de ventas Área de ventas Área de ventas Área Administrativa Área Administrativa Área Administrativa Tarea Objetivo Horas Facilita el desempeño que se 40 encuentra realizando en el are correspondiente. Comprender los parámetros de El objetivo es aprender sobre las 40 herramientas de traba sistema contable. Conocer los Costo vs Ventas Dar a conocer a los supervisores sobre 40 los márgenes de utilidad. Lograr una buena comunicación con 40 Comunicar eficazmente los clientes. Investigación de promociones y Conocer Estrategias de ventas 40 descuentos. Realizar una Investigación de Tener claro nuestro mercado meta que 40 aplica la empresa mercado 40 Planificar y organización Registros administrativos, financiera. contables y facturación. Conocer las cuentas por cobrar y Conocer los tipos de crédito y los 40 pagar parámetros de mora 40 Trabajar en equipo Capacitación de las habilidades Conocer sobre los productos y servicios que ofrece la empresa. que se requiere en cada área. Total horas 360 Principales conocimientos y destrezas aplicadas durante las prácticas El principal conocimiento adquirido es el trabajo en equipo, tener un buen líder que respalde todos los conocimientos que una persona necesita, para solucionar el problema que se establezca en el área de trabajo, aplicando algunas estrategias de RRHH. En el área de servicio al cliente tuve capacitaciones profesionales del cómo tratar con los consumidores cuando me encuentre en una problemática al brindar los servicios o productos establecidos, con el fin de dar una buena imagen al consumidor. Para concluir la destreza más importante que he adquirido es poder transmitir información de manera adecuada, además de brindar ideas para solucionar problemática que estén relacionadas con los asuntos económicos como empresariales. II. Oportunidades y problemáticas de la organización y sus posibles soluciones. Durante mis pasantías pude evidenciar varios puntos de mejora empresarial por cada área de trabajo, para una mayor interacción tanto en el personal operativo como administrativo, determinar tareas y responsabilidades exactas a cumplir cada empleado para así poder obtener la eficiencia requerida.