UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SANTIAGO (UTESA) SISTEMA CORPORATIVO ESCUELA DE GRADUADOS UTESA IMPLICACIONES DE LAS ACTUACIONES ADMINISTRATIVAS, DENTRO DEL REGISTRO DE TÍTULOS DE SANTIAGO, PERÍODO ENERO 2019 – ENERO 2021 Trabajo de Investigación presentado como requisito para optar al grado de Magíster en Derecho Inmobiliario PRESENTADO POR: Yunior Andrés Castillo Silverio ASESOR: Dr. Miguel Puig Santiago de los Caballeros, República Dominicana, Diciembre, 2021 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SANTIAGO (UTESA) SISTEMA CORPORATIVO ESCUELA DE GRADUADOS UTESA IMPLICACIONES DE LAS ACTUACIONES ADMINISTRATIVAS, DENTRO DEL REGISTRO DE TÍTULOS DE SANTIAGO, PERÍODO ENERO 2019 – ENERO 2021 Trabajo de Investigación presentado como requisito para optar al grado de Magíster en Derecho Inmobiliario PRESENTADO POR: Yunior Andrés Castillo Silverio ASESOR: Dr. Miguel Puig Santiago de los Caballeros, República Dominicana, Diciembre, 2021 1-19-9269 IMPLICACIONES DE LAS ACTUACIONES ADMINISTRATIVAS, DENTRO DEL REGISTRO DE TÍTULOS DE SANTIAGO, PERÍODO ENERO 2019 – ENERO 2021 ÍNDICE GENERAL 1 DEDICATORIA…………………………………………………………. i AGRADECIMIENTOS……………………………………………….... iii RESUMEN…………………………………………………….……...… v INTRODUCCIÓN………………………………..……………………. xii CAPITULO I. MARCO TEÓRICO 1.1.-Contextualización y justificación del problema..………………...… 2 1.2.-Antecedentes…….. ………………………………………………… 3 1.3.-Dirección Nacional de Registro de Títulos....……………………… 6 1.3.1-El Registrador de Títulos….…………………………………...… 7 1.3.1.1.-Responsabilidades del Registrador de Títulos.…………….… 7 1.3.2.-Función Calificadora de los Registradores de Título…...…….. 16 1.3.3.-Asiento Registral.…..…………………………………..…...… 16 1.3.4.-La Inscripción Registral…...……………..…………………… 17 1.4.-Manejo de expediente dentro del Registro de Títulos………..…… 19 1.4.1.-Tipos de expedientes que se procesan en las operaciones en los Registros de Títulos……………………………………….… 20 1.4.2.-Requisitos de forma y de fondo de los expedientes registrales que sustentan las actuaciones registrales…………....……………… 24 1.4.3.-Tipos de limitantes, presentes en los expedientes, dentro de las actuaciones administrativas del Registro de Título de Santiago……………………………………………………… 32 1.5.-Las actuaciones administrativas por ante Dirección Nacional de Registro de Títulos………………………………………………. 37 1.5.1.-Principales anomalías que se presentan dentro de las actuaciones administrativas del Registro de Título de Santiago, R.D...….. 46 CAPITULO II. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 2.1.-Diseño de la investigación….……………………………...…….. 50 2.1.1.-Tipo de investigación……………………………………..…... 51 2.2.- Fuentes de información... ………………………………………... 52 2.3.-Técnicas e instrumentos de la investigación…………………….... 52 2.3.1.-Población y Muestra.………………………………………….. 53 2.4.-Procedimiento para el análisis de los datos…………………….. .. 55 2.4.1.-Programa de tabulación y análisis de datos..…………………. 55 2.4.2.-Procedimiento para la recolección de datos.………………..… 56 2.4.3.-Procedimiento para el análisis de datos.……...………………. 56 2 2.5.-Validez y confiabilidad..……………………..…………………… 56 2.6.- Métodos de Investigación……………………………………...… 57 CAPITULO IV. RESULTADOS Y DISCUSIÓN 3.1 Presentación de los datos obtenidos del cuestionario A: Aplicado al personal administrativo del Registro de Títulos de Santiago.….. 59 3.2 Presentación de los datos obtenidos del cuestionario B: Aplicado a los usuarios de los servicios que ofrece el Registro de Títulos de Santiago……………………………………………………….. 65 CONCLUSIONES………………………………………...………....… 69 RECOMENDACIONES…………………………………...…..………. 81 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS…………….………………..…. 84 APÉNDICE…………………...……………………………………….. 89 ANEXOS………………………………………………………...…..… 94 ÍNDICE CUADROS ÍNDICE GRÁFICOS 3 ÍNDICE DE CUADROS O TABLAS 4 Tabla No. 1. Nivel de importancia del manejo adecuado de expedientes en el Registro de Títulos de Santiago, establecida el Reglamento General de Registros de Títulos……………………………………………...…..… 95 Tabla No. 2. Nivel en que los usuarios, solicitan más información de los pasos y diligencias, para acceder a los servicios de esta oficina……... 95 Tabla No. 3. Alternativas a considerar por usted, como la causa de los errores de digitación que se cometen en el Registro de Títulos de Santiago……………………………………………………………..…. 96 Tabla No. 4. Nivel de consecuencias, que traen consigo los errores que se cometen en los expedientes depositados del Registro de Títulos de Santiago……………………………………………………………...… 96 Tabla No. 5. Nivel de anomalías que más están presente, en las actuaciones administrativas del Registro de Títulos de Santiago……… 97 Tabla No. 6. Nivel de anomalías que más están presente, en la recepción de los expedientes que ingresan al Registro de Títulos de Santiago…... 97 Tabla No.7. Nivel de importancia del Registro de Títulos de Santiago.. 98 Tabla No. 8. Tipo de expediente más común, que los usuarios traen a este Registro de Títulos de Santiago………………………….….…………. 98 Tabla No. 9. Nivel de consecuencias, que conllevan los errores técnicos ocasionados por el registro de Títulos de Santiago, al ejercicio de su profesión en la actualidad…………………………………….....…...… 99 Tabla No. 10. Nivel de anomalías que más están presentes, en las actuaciones administrativas del Registro de Títulos de Santiago…..….. 99 5 ÍNDICE DE FIGURAS O GRÁFICOS 6 Gráfica No. 1. Responsabilidades del Registrador de Títulos……..……. 8 Gráfica No.2. Tablero de operaciones administrativas del Registro Inmobiliario a nivel nacional………………………………………..…. 38 Gráfica No.3. Principales actuaciones administrativas por ante Dirección Nacional de Registros de Títulos…………………………………….… 39 Gráfica No.4. Cantidad de tramites realizado por el Registro de Titulo de Santiago………………………………………………………………... 46 Gráfica No.5. Nivel de importancia del manejo adecuado de expedientes en el Registro de Títulos de Santiago, establecida el Reglamento General de Registros de Títulos……………………………………………...…. 59 Gráfica No.6. Nivel en que los usuarios, solicitan más información de los pasos y diligencias, para acceder a los servicios de esta oficina……... 60 Gráfica No.7. Alternativas a considerar por usted, como la causa de los errores de digitación que se cometen en el Registro de Títulos de Santiago…………………………………………………………..……. 61 Gráfica No.8. Nivel de consecuencias, que traen consigo los errores que se cometen en los expedientes depositados del Registro de Títulos de Santiago…………………………….………………………………….. 62 Gráfica No.9. Nivel de anomalías que más están presente, en las actuaciones administrativas del Registro de Títulos de Santiago…....… 63 Gráfica No.10. Nivel de anomalías que más están presente,en la recepción de los expedientes que ingresan al Registro de Títulos de Santiago…... 64 Gráfica No.11. Nivel de importancia del Registro de Títulos de Santiago…………………………...………………………………….... 65 Gráfica No.12. Tipo de expediente más común que los usuarios traen a este Registro de Títulos de Santiago……………..………….…………. 66 Gráfica No.13. Nivel de consecuencias, que conllevan los errores técnicos ocasionados por el registro de Títulos de Santiago, al ejercicio de su profesión en la actualidad……………………….…………..…..…...… 67 Gráfica No.14. Nivel de anomalías que más están presentes, en las actuaciones administrativas del Registro de Títulos de Santiago…..….. 68 i DEDICATORIA i ii A Dios Todo poderoso: Que me indica el camino a seguir ayudándome a superar con fortaleza las crisis por la que atravesaba en ese momento, señalándome que algo positivo vendría de ella. Por darme sabiduría para llegar a concluir esta parte de mi profesión. A mis padres: Andrés Castillo de León y Sara Silverio Viuda de Castillo. A ellos les dedico este trabajo, ya que ambos son las personas más importante, en mi vida, a ellos les debo todo lo que soy, desde pequeño me enseñaron el camino del estudio, como un medio de superarme como persona. Al Dr. Príamo Rodríguez Castillo. Por ser uno de mis precursores, y por apostar a la educación superior privada. Como él diria “…..Sigo entendiendo que era necesario sembrar en el pasado, para recoger en el presente los frutos que impulsarán el desarrollo futuro”. Pero sobre todo su más simbólica frase: “….Trabajar sin mirar atrás”, y sobre todo la frase que se transformó en su cultura de vida: “mi mayor descanso es trabajar”. Y a su hermano Don Manuel Rodríguez. Gracias a ellos por darnos a UTESA. Yunior Andrés. ii iii AGRADECIMIENTOS iii iv A Dios Todopoderoso: Te doy gracias por ser mi primer maestro. Por siempre estar conmigo en mis momentos difíciles, porque todas las metas que me he trazado ya las he logrado. A la Universidad Tecnológica de Santiago (UTESA): Por su visión de dar la oportunidad a personas de realizar sus sueños, sobre todo por darme la oportunidad de ingresar en sus aulas para nutrirme de sus enseñanzas. En especial a la Ing. Ruska Gisel Santos Blanco (Directora de Maestría y Egresados) y su asistente Fe Corniel, por su gran trato hacia los demás. A mis Profesores: Dariel Guzmán, Manuel de Jesús Lizardo, y demás facilitadores que hicieron posible, con sus enseñanzas magistrales, llegamos a la meta. En especial al Dr. Miguel Puig Cabrera por su paciencia y apoyo. Y en especial al Dr. Wilson Gómez Ramírez (El padre del Derecho Registral Dominicano), y a la Dra. Ariella Adames Rojas, por sus grandes aporte a esta investigación. Yunior Andrés. iv v RESUMEN v vi Esta investigación, se fundamenta en las implicaciones de las actuaciones administrativas, dentro del Registro de Títulos de Santiago, República Dominicana. En la actualidad, estas actuaciones administrativas (Actuaciones Registrales), se han convertido en un problema para los usuarios, debido al incumplimiento de los plazos y a diversos errores cometidos en el asiento registral, lo cual se evidencia una vez se entregan las certificaciones a los usuarios. El Problema: Es por estas razones, que nace la siguiente problemática, porque si nuestro sistema legislativo registral basado en la ley 108-05 y los reglamentos, en especial el Reglamento General de Registros de Títulos (R.G.R.T.), establecen todo lo referente al manejo de expediente dentro de las actuaciones administrativas, que a su vez están establecidas dentro de la función calificadora, la cual es la función principal de cada registrador de títulos, pero que es observada y en cierta media controlada por la Dirección General de Registros de Títulos. A pesar que todo está regulado, por las ya mencionadas normativas jurídicas. Se da la situación, de que cada registrador de títulos, posee una vi vii manera de accionar o ejecutar diferente a los demás, en sus actuaciones registrales, donde algunos ellos exige requisitos, que otros, no lo hacen, violentando el flujo procedimental de las actividades, dentro de sus actuaciones registrales. Al final de cada actuación dada por los registradores, nos encontramos que, muy rara vez pueden ser impugnadas legalmente por los usuarios en los Registros de Títulos, debido a que siempre sus acciones, sean correctas o no, están protegidas por la función calificadora establecida en el art. 96, de la ley 108-05, y el art. 48 del R.G.R.T. De igual forma, se da la cuestionarte, con la infracción dada en el art.17 literal C, del R.G.R.T; el cual sostiene, que: “..debe de cumplir los principios registrales y ejercer la función calificadora de los documentos que le son presentados como base de una actuación registral”. Su Importancia: El presente estudio, tratará sobre las implicaciones de las actuaciones administrativas, dentro del Registro de Títulos de Santiago, período enero 2019 – enero 2021. Esta investigación nace al ver el deficiente manejo de expedientes y la gran cantidad de irregularidades vii viii en las actuaciones administrativas, que se entienden vienen dadas por errores, causados por una débil función calificadora. Estas situaciones ponen en peligro la seguridad jurídica del derecho de propiedad. Además, dañan los intereses especiales y los derechos básicos de la propiedad inmobiliaria de las personas, violentando esto el art. 51, de nuestra constitución. Objetivo general: Analizar las implicaciones de las actuaciones administrativas, en el Registro de Títulos de Santiago, período enero 2019 – enero 2021. Objetivos específicos: -Establecer la importancia de las actuaciones administrativas, en el Registro de Títulos de Santiago. -Determinar los tipos de limitantes, presentes en los expedientes, dentro de las actuaciones administrativas, en el Registro de Títulos de Santiago. -Indicar las anomalías presentes, en las actuaciones administrativas, en el Registro de Títulos de Santiago. viii ix La Metodología aplicada: Es un estudio basado en la observación de hechos, experiencias individuales, descripción de procedimientos y las técnicas llevadas a cabo en los procesos de investigación. Tipo de investigación: Esta investigación es documental (bibliográfica) y de campo, ya que se trasladó al lugar de los hechos para la recogida de la información primaria, en el Registro de Títulos de Santiago, la cual utilizamos como piloto de prueba en esta investigación. Población y Muestra: La población o universo se tomó basado en el promedio mensual de usuarios que acuden al Registro de Títulos de Santiago. Al usar utilizar la fórmula de Fisher y Navarro (2003), con una cantidad promedio de 2,043 usuarios dicha institución. Nos dio un Tamaño de muestra de 323 usuarios a ser encuestados. A esta cantidad se le sumaron 37 personas que representan la totalidad del personal administrativo del Registro de Títulos de Santiago. Encuestando así el 100% de las personas involucradas dentro del proceso o actuaciones administrativas del Registro de Títulos de Santiago. Dando un total global de 360 encuestados. ix x Métodos de Investigación: - Es Deductivo, porque “parte de un marco general de referencia hasta llegar a una conclusión en particular”. - Es analítica, porque se utilizaron enfoques cuantitativos empleando este método, que parte de las implicaciones de las actuaciones administrativas, dentro del Registro de Títulos de Santiago, período enero 2019 – enero 2021. Dentro de los hallazgos principales del estudio se encuentran lo siguiente: Se afirmó que las causas de los errores de digitación que se cometen en este Registro de Títulos de Santiago es una mezcla de varias alternativas combinadas: principalmente por un personal entrenado no adecuadamente en el área. De ahí que estos errores que se cometen en los expedientes depositados dentro del Registro de Títulos de Santiago, traen consigo un gran cúmulo de expedientes, lo cual genera un atraso de varios meses con relación al flujo real de expedientes procesados. La anomalía que más está presente, en las actuaciones administrativas de este Registro de Títulos de Santiago observados y rechazados (de ahí que x xi exista gran cúmulo de expedientes), segunda anomalía es la papelería dañada (Certificaciones impresas dañadas), debido a esto la Dirección Nacional de Registros de Título, procedió a unificar el departamento de impresión de cada Registro de Titulo a nivel nacional, en uno solo, el cual está en dicha institución en Santo Domingo. Se concluye lo siguiente: -La importancia del Registro de Títulos de Santiago, está basado en inscripción derechos de propiedad, como garantía primordial. -El correcto manejo de expedientes dentro del Registro de Títulos. Ya sea, por parte de los usuarios como del Registro de Títulos de Santiago va a eficientizar el buen proceso de la documentación y al final cada expediente tendrá un correcto flujo, dentro de las actuaciones administrativas. -La causa de los errores de digitación que se cometen en este Registro de Títulos de Santiago, es porque una parte del personal que no está entrenado adecuadamente. Esto da como consecuencia un gran cúmulo de expedientes. xi xii INTRODUCCIÓN xii xiii Esta investigación, se fundamenta en las implicaciones de las actuaciones administrativas, dentro del Registro de Títulos de Santiago, República Dominicana. En la actualidad esto ha, creado gran cuello de botella, para el correcto funcionamiento de la Jurisdicción Inmobiliaria debido a un irregular proceder de estas actuaciones administrativas. También llamadas Actuaciones Registrales. En los últimos años, en países como Chile, Colombia, Argentina, España, y sobre todo en la República Dominicana, se han registrado muchos debates por el mal manejo que ha tenido el sistema registral, en especial en nuestro país. Por ejemplo: están los casos de bahía de las águilas y el reciente caso de la comunidad de los tres ojos en Santo Domingo Este (SDE), en nuestro país. En las oficinas de Registros de Títulos, nos encontramos entre otros tipos de fraude con: la falsificación, la suplantación de identidad, y la manipulación, entre otros. Debido a esto, el Consejo del Poder Judicial, se ve obligado cada cierto tiempo, a cancelar o desvincular por, lo que ellos definen “conveniencia institucional”, a varios registradores de títulos. La última desvinculación ocurrió el 18 noviembre del año 2020. xiii xiv Planteamiento del problema Esta investigación, se fundamenta en las implicaciones de las actuaciones administrativas, en el registro de títulos de Santiago, República Dominicana. En la actualidad esto ha, creado obstáculos a la dinámica jurídica de muchos usuarios entre ellos abogados que desean actuaciones mucho más rápidas de sus expedientes o documentos depositados. Por el contrario, la infracción dará lugar a los resultados descritos en el art.65 del mismo Reglamento General de Registro de Títulos (RGRT), que establece claramente que si los documentos o expedientes no se ejecutan, el solicitante puede pueden intimar por vía de alguacil al Registrador de Títulos para que decida sobre los mismos. Adicionalmente a esto según, la ley 108-05, en su Principio diez (X), el cual establece que: “...la presente ley no ampara el ejercicio abusivo de los derechos”. Entendemos que la realización de esta investigación documental, se justifica, por varias razones, como son: -Como parámetros, para ser utilizados el sector inmobiliario en lo referente al estudio sobre implicaciones de las actuaciones administrativas, en el Registro de Títulos de Santiago, enero 2019 a 2021. xiv xv -Para determinar los limitantes, presentes en los expedientes, dentro de las actuaciones administrativas, en el Registro de Títulos de Santiago. -Para indicar las anomalías presentes, en los expedientes, dentro de las actuaciones administrativas, en el Registro de Títulos de Santiago. De ahí, surge la pregunta generadora o problemática de este estudio: ¿Cuáles son las implicaciones de las actuaciones administrativas, dentro del Registro de Títulos de Santiago, período enero 2019 – enero 2021? Partiendo de la pregunta generadora o problemática, nacen las siguientes las sub - preguntas: ¿Cuál es la importancia de las actuaciones administrativas, dentro del Registro de Títulos de Santiago? ¿Cuáles son los tipos de limitantes, presentes en los expedientes, dentro de las actuaciones administrativas, en el Registro de Títulos de Santiago? ¿Cuáles son las anomalías presentes, en las actuaciones administrativas, dentro del Registro de Títulos de Santiago? Importancia de la investigación El presente estudio, tratará sobre las implicaciones de las actuaciones administrativas, dentro del Registro de Títulos de Santiago, período enero xv xvi 2019 – enero 2021. Esta investigación nace al ver el deficiente manejo de expedientes y la gran cantidad de actuaciones administrativas, por errores causados por una débil función calificadora. Estas situaciones ponen en peligro la seguridad jurídica del derecho de propiedad. Además, dañan los intereses especiales y los derechos básicos de la propiedad inmobiliaria de las personas, violentando esto el art. 51, de nuestra constitución del 2015. Objetivo general (O.G.) Analizar las implicaciones de las actuaciones administrativas, dentro del Registro de Títulos de Santiago, República Dominicana. Objetivos específicos (O.E.) O.E.1.-Establecer la importancia de las actuaciones administrativas, dentro del Registro de Títulos de Santiago. O.E.2.-Determinar los tipos de limitantes, presentes en los expedientes, dentro de las actuaciones administrativas, en el Registro de Títulos de Santiago. O.E.3.-Indicar las anomalías presentes, en las actuaciones administrativas, dentro del Registro de Títulos de Santiago. xvi xvii Alcance: El alcance esta demarcado por las implicaciones de las actuaciones administrativas del Registro de Título de Santiago de los Caballeros, República Dominicana. Límite: El límite en esta investigación, este encasillado al período enero 2019 a enero 2021. Debido a que el mes de diciembre del 2019, inicio un nuevo ciclo en la humanidad que cambio el mundo desde ese episodio funesto llamado el corona virus (Covid-19). Por los cual cerraron todas las instituciones públicas, y así nació la nueva era de la virtualidad dentro de cada una de las instituciones del Estado Dominicano y del mundo. Esta investigación relacionada con las implicaciones de las actuaciones administrativas, en el registro de títulos de Santiago, período enero 2019 – enero 2021. En cuanto a su estructura el informe está constituido, además de los preliminares, por un índice que guía la investigación; capítulo I: introducción, presenta como está orientado de forma general la investigación, la cual contiene el planteamiento del problema, formulación y sistematización del problema, la justificación, factibilidad, limitaciones, delimitación, objetivos, método y técnicas; Capítulo I: xvii xviii Marco Teórico, donde se describen los antecedentes, teorías relacionadas al tema de las implicaciones de las actuaciones administrativas, dentro del Registro de Títulos de Santiago, período enero 2019 – enero 2021; Capítulo II, explica el diseño metodológico utilizado, el cual contiene las Fuentes de información, las técnicas de la investigación, el programa de tabulación y análisis de los datos; Capítulo III, presenta los resultados y discusión en la investigación mediante cuadros y graficas; Las conclusiones y recomendaciones de la investigación, sus implicaciones, sus limitaciones encontradas en la investigación y la bibliografía que sirve de base para el ordenamiento del tema desarrollado. xviii 1 CAPÍTULO I. MARCO TEÓRICO 2 1.1.- Contextualización y justificación del problema La ley 108-05 (Ley de Registro Inmobiliario), del 23 de marzo de 2005, Modificada por la Ley No. 51-2007. Es la ley que tiene el control total de todos los asuntos relacionados, con el derecho inmobiliario. Por tanto, su objeto principal, es garantizar la legalización de los derechos registrados a través de cada uno de sus órganos, dirigidos por el Estado dominicano. El art.96, de esta misma ley, nos menciona que la función primordial de las Oficinas de Registro de Títulos, es la función calificadora. En donde se realizaran los actos posteriores al primer registro, corresponde al Registro de Títulos, deberán de examinar, verificar y calificar el acto a inscribir. Adicionalmente a esto nos encontramos con el Principio diez (X), el cual establece: que “….la presente ley no ampara el ejercicio abusivo de los derechos”. En este sentido, se crea la problemática, que es el deficiente manejo de expedientes, la gran cantidad errores causados por sus actuaciones administrativas, y una débil función calificadora. Esta problemática tiene que ser eliminada, debido a que representan un gran cuello de botella, para el correcto funcionamiento de la Jurisdicción Inmobiliaria. 2 3 1.2.-Antecedentes Toda investigación necesita realizarse dentro de un espacio determinado, a fin de que el lector, a través del texto, pueda ubicarse e identificarlo. De este modo, en la temática que aquí ocupa, la implicaciones del manejo de expedientes, dentro de las actuaciones administrativas, en el registro de títulos de Santiago, período enero 2019 – enero 2021. Iniciaremos con los antecedentes internacionales, donde se encuentran los siguientes: Goñi (2019), sostiene que: “…..el registrador de la propiedad tiene una doble condición de funcionario y profesional. Sin embargo, solo se ve sometido a la responsabilidad por los errores cometidos en el desempeño de su función calificadora, donde actúa como profesional. No se puede olvidar que la función calificadora del registrador es uno de los soportes de la fe pública registral, pues aquellos derechos que el registrador”. Mientras que Boqué, (1993), sostiene que: “….cuando nos adentremos al fallo bajo comentario volveremos sobre el particular. El llamado principio de legalidad, que encuentra en la función calificadora su principal instrumento de realización, se extiende a toda la actividad registral, y no 3 4 termina, como a veces se cree, en la tarea de calificar la legalidad de los documentos que se presentan para su registración”. Luego de ver algunos de los más importantes antecedentes internacionales, le presentaremos las investigaciones hecha a nivel nacional de dicho tema, entre estas están los siguientes: Padilla (2017), concluyo que: “….que la ley 107-13, sobre los Derechos de las personas en sus relaciones con la Administración y de Procedimiento administrativo; esta legislación incorpora todo un entramado legal respectos a los tipos de procedimientos de actos y recursos administrativos para el sujeto administrado de cara al funcionario administrativo y su dependencia; ámbito que el Registrador de Títulos se supedita a esta norma de manera absoluta”. Zabala & Rodríguez (2014), concluyeron, “…..que es prudente aclarar que la función calificadora es una prerrogativa que gozan los Registradores de Títulos, que se encuentra inherente a su investidura como funcionario público y protectores de los derechos de propiedad que tutelan, pero dicha función tiene que ser correctamente aplicada, de lo contrario, esa aplicación 4 5 calificativa seria solo un inconveniente más para los usuarios de las Oficinas de Registro Inmobiliarios”. Amaro & Fermín (2009), concluyeron, “…que actualmente, los tipos de expedientes que se depositan en el Registro de Títulos de Santiago son: Declaración de Condominios, certificaciones de estatus jurídico de inmueble, Transferencias en el Registro de Títulos e Inscripción y cancelación de hipotecas. Dichos expedientes se ven limitados por la caducidad en los plazos de expedición, ya que no se está cumpliendo con el plazo establecido de 45 días para la expedición del expediente y 15 días luego de caducar el plazo, por el contrario, el tiempo que actualmente tardan los expedientes para ser liquidados en Registro de Títulos de Santiago es de 46 a 90 días, llegando a extenderse dicho plazo de 3 a 9 meses”. Castillo (2013), concluyo, “…que conlleva el manejo de expedientes, su clasificación actual, conjuntamente con los errores que sufre este conglomerado de actos jurídicos y las consecuencias que trae consigo la caducidad de plazos tanto para el personal que labora en el Registro de Títulos como para el grupo de profesionales del área inmobiliaria”. 5 6 1.3 Dirección Nacional de Registro de Títulos Para la ley 108-05 (2005), en su art.13, la define como “…el órgano de carácter nacional dentro de la Jurisdicción Inmobiliaria encargado de coordinar, dirigir y regular el desenvolvimiento de las oficinas de Registro de Títulos, velar por el cumplimiento de esta ley en el ámbito de su competencia y por el cumplimiento del reglamento General de Registros de Títulos”. Tiene la capacidad de aprobar los formularios y formatos de las actuaciones administrativas de la Dirección Nacional de Registros de Títulos y de las oficinas de Registros de Títulos. Esta dirección cuenta con una estructura integrada por el Director Nacional de Registros de Títulos, sus abogados ayudantes y un equipo técnico agrupado en divisiones o unidades para desempeñar funciones específicas de esta dependencia. El Director Nacional de Registros de Títulos tiene una competencia exclusiva que le otorga la ley, la de conocer los recursos jerárquicos interpuestos contra las actuaciones administrativas administrativos de los Registros de Títulos. 6 7 1.3.1- El Registrador de Títulos El Diccionario de la Real Academia (2003), lo define: "Persona que tiene a su cargo algún registro público". Mientras que el Diccionario Larousse Ilustrado (2018), al referirse al concepto de registrador, apunta: "El que tiene por oficio registrar: Registrador de la propiedad”. Por otro lado el Diccionario Enciclopédico Quillet (1974), lo define Como: "… el funcionario, que tiene a su cargo algún registro público". El Registrador tiene que procurar certeza y confianza, el llamado seguridad del derecho (Jus Certum), actuar en todo momento como un genuino celoso centinela de los derechos registrados, pero al hacerlo no puede perder de vista que tiene que armonizar ese buen propósito, que no es más que la seguridad jurídica, con la necesidad de agilizar el despacho del expediente, a fin de que la respuesta sea oportuna, que no es otra cosa que la seguridad de tráfico inmobiliario. 1.3.1.1.- Responsabilidades del Registrador de Títulos El Registrador no escapa al deber que en general pesa sobre todo profesional del derecho, y en los diferentes diccionarios se le define como "la obligación que afecta a cada persona de obrar según los principios de la 7 8 moral, la justicia o su propia conciencia". En lo que se refiere a la expresión responsabilidad, se la define como la obligación moral que se tiene a consecuencia de haber incurrido en una falta. El Registrador está sometido en su ejercicio a las responsabilidades civil, penal, disciplinaria, fiscal, gerencial y social. (Ver Gráfica No. 1). Gráfica No. 1. Responsabilidades del Registrador de Títulos Fuente: Elaboración propia, del autor de esta investigación. Responsabilidad Civil. Los alcances y el contenido del art. 1,382 del Código Civil Dominicano tienen aplicación absoluta: "Cualquier hecho del hombre que causa a otro un daño, obliga a aquel por cuya culpa sucedió a repararlo". Ahí está el 8 9 fundamento básico de esta responsabilidad, se establece a través del vínculo de causalidad; es necesario que se produzcan los siguientes elementos característicos: a) que exista un daño material o moral en el sujeto pasivo; b) que el daño se haya producido por una actuación negligente, falta de previsión o con animus necandi, intención de dañar; y c) que exista el vínculo de causalidad entre el daño y la actuación o abstención ilícita o culpable. La Ley 108-05, de Registro Inmobiliario, en su art. 39, sostiene que: “…el fondo de garantía con la finalidad de indemnizar a toda persona que, sin negligencia de su parte y actuando de buena fe, haya sido perjudicada con su aplicación”. Es obvio que la actuación del Registrador de Títulos estará bajo los alcances de esta garantía especial. Responsabilidad Penal. El Registrador está sometido al ordenamiento penal ordinario, no tiene a su favor ningún tratamiento privilegiado, tiene que someterse al procedimiento que reserva la ley al ciudadano común u ordinario. La aplicación de medidas sancionatorias de carácter penal puede concurrir con otras, y es que el Registrador tiene el riesgo de incurrir al mismo tiempo en transgresiones penales, fiscales y disciplinarias. El Registrador no escapa a la posibilidad 9 10 de vulnerar disposiciones contenidas en el Código Penal y en disposiciones especiales; por tanto, puede cometer un crimen o un delito.’ Responsabilidad Disciplinaria. La Constitución de la República Dominicana consagra en su art. 67 como una facultad exclusiva de la Suprema Corte de Justicia "Ejercer la más alta autoridad disciplinaria sobre todos los miembros del Poder Judicial, pudiendo imponer hasta la suspensión o destitución, en la forma que determine la ley". La Ley 327-98, sobre Carrera Judicial, establece en el art. 3, párrafo II, que "Las disposiciones de la presente ley, referentes a remuneración, capacitación, inamovilidad, deberes, prohibiciones, incompatibilidades y régimen disciplinario, se aplicarán a todos los miembros del Poder Judicial". El Registrador de Títulos es un funcionario administrativo del orden judicial, designado por la Suprema Corte de Justicia, por tanto miembro del Poder Judicial. Esta ley refuerza el referido precepto constitucional cuando dice en su art. 59 que: "el Poder disciplinario reside en la Suprema Corte de Justicia". El párrafo único indica que dicho poder "consisten el control de la 10 11 observancia de la Constitución, las leyes, reglamentos, instrucciones y demás normas vigentes y en la aplicación de sanciones en caso de violación a las mismas". Entre las sanciones que podrían ser aplicadas por violación a la referida disposición legal, están: la amonestación, la suspensión y la destitución. Responsabilidad Fiscal. El Registrador tiene la obligación de exigir al usuario de los servicios que cumpla con las obligaciones fiscales previstas en la ley en cada caso, y con motivo dar entrada a los actos que tengan como destinatario al Registro de Títulos. Algunas disposiciones legales prevén sanciones contra el funcionario registral que no haga cumplir la obligación tributaria o impositiva. En cambio, también se establecen sanciones generales contra todo funcionario que incurra en violaciones contra el Código Penal y disposiciones especiales. Entre los crímenes y delitos que se pueden cometer están la prevaricación, el cohecho, la concusión y el tráfico de influencias. En varias legislaciones se considera que los delitos de naturaleza fiscal deben ser dolosos, no culposos, o sea que este delito no se origina cuando sea la consecuencia de una imprudencia. Se ha establecido, 11 12 además, que este delito no dará lugar a acciones en reparación de daños y perjuicios contra el funcionario. Responsabilidad Gerencial. Para Alíes Rivas (2014). Afirma que según el principio II de la Ley 108-05, donde están los criterios de Legalidad, legitimidad, y publicidad, que podemos hallar sus homólogos en la Ley 107-13, establecidos en sus principios de juridicidad, seguridad jurídica y del ejercicio normativo del poder, sin embargo el criterio de especialidad conforme está definido en la ley 108-05, no está dentro del alcance de la normativa administrativa, por lo que para la jurisdicción inmobiliaria, los estándares profesionales son muy relevantes, especialmente al momento del registro de los asientos correspondientes, toda vez que el sujeto, objeto y la causa del derecho deben están perfectamente definidos en la instancia rogatoria, pudiendo inclusive, por omisión a este criterio, el Registrador denegar el registro de una actuación registral. Para Alíes Rivas, nos dicen que es evidente que en los procesos que están bajo la responsabilidad del Registrador de Títulos, la ley 107-13 viene a dibujar un marco claro y diáfano hacia donde debe apuntar este servidor 12 13 judicial, dentro de sus relaciones con el ciudadano que demanda servicios de las oficinas Registrales. Este tipo de gerencia estará orientada en los parámetros de servicios objetivos a las personas titulares del inventario del derecho inmobiliario registral dominicano, servicio que deberá ser ofrecido con racionalidad, toda vez, que se verá reflejado a través de buenas decisiones emitidas por este funcionario, que vayan en pos y provecho del usuario de esta jurisdicción. Este servicio ha de estar amparado bajo el manto de la igualdad de trato a todas las personas que acuden a buscar a diario servicios o productos a estas oficinas registrales. Responsabilidad Social. Según Castillo (2014), se basa, en que el Registrador está sometido al ordenamiento constitucional, de ahí, que en el art. 51, de nuestra constitución del 2010, en donde nos dice del Derecho de propiedad: “El Estado reconoce y garantiza el derecho de propiedad. La propiedad tiene una función social que implica obligaciones. Toda persona tiene derecho al goce, disfrute y disposición de sus bienes”. De ahí, que el Registrador, es quien representa al Estado Dominicano, en todo lo referente a su función de calificador. 13 14 Responsabilidad del registrador como calificador del acto. Según Castillo (2014), se basa, en que cada documento que ingresa al Registro deberá ser examinado con rigor y minuciosidad por el Registrador, deberá establecer que están reunidos los elementos, condiciones de existencia y validez, dicho de otra manera, las exigencias legales estarán cumplidas plenamente. A este quehacer cotidiano en la vida del Registro se le denomina función calificadora. Este funcionario tiene la obligación de escrutar él documento, de calificarlo antes de proceder a autorizar la inscripción. La calificación deberá hacerse de manera libre y con total independencia. Como se advierte, la calificación es el examen que tiene que hacer el Registrador, con ello ejerce el control de la legalidad del documento, establece si están reunidas las condiciones que exige la ley y los reglamentos para ser inscrito y producir el efecto correspondiente; en otras palabras, formulará el juicio de validez y regularidad para que se produzca la inscripción dentro de un marco de seguridad jurídica y cristalice la ejecución y la publicidad registral. 14 15 En el sistema registral dominicano, Torrens, la facultad del Registrador de Títulos es la más amplia, puede profundizar y adoptar las providencias que entienda para garantizar una operación inmobiliaria exitosa. La Suprema Corte de Justicia ha sido coherente al considerar al Registrador de Títulos como Juez de la legalidad del documento que le es presentado. Si se tratare de un documento notarial de carácter público o auténtico el Registrador calificará las formalidades legales extrínsecas, la competencia del Juez o Tribunal, cumplimiento de los impuestos, tasas, contribuciones, los obstáculos que surjan del asiento registral. En el art. 54 del R.G.R.T. se señala que "En toda decisión emanada de los Tribunales de la Jurisdicción Inmobiliaria, la función calificadora del Registrador de Títulos se limita a constatar que no existen vicios de forma sustanciales". Este artículo, apunta que si hay dificultad para ejecutar una decisión judicial de la Jurisdicción Inmobiliaria, el Registrador hará un escrito motivado al Juez o Tribunal que dictó la misma, solicitando impartir las instrucciones escritas que entienda de lugar. 15 16 1.3.2.- Función Calificadora de los Registradores de Título La ley 108-05 (2005), en su art. 96, sostiene que: “….en los actos posteriores al primer registro, corresponde al Registro de Títulos examinar, verificar y calificar el acto de inscribir, sus formas y demás circunstancias, de conformidad a lo establecido en la vía reglamentaria”. En la Resolución 2669-2009 o Reglamento General de Registro de Títulos (RGRT), en su art.43, define la función calificadora de los Registradores de Títulos como: “La facultad que el Registrador de Títulos tiene para examinar, verificar y calificar los actos, sus formas y demás circunstancias”. La función calificadora no se aplica sobre toda actuación solicitada al Registro de Títulos, tal como lo dispone el R.G.R.T; en su art.44. Si así fuera no se cometieran tantos errores ni se tomaran tantas decisiones equivocadas en las Oficinas de los Registradores de Titulo. 1.3.3.-Asiento Registral La expresión asiento registral tiene varias concepciones, para este caso es aplicable aquella que dice, que es una anotación o apuntamiento que se formula en un libro para evitar el olvido. En el Derecho Registral el asiento 16 17 es la anotación que se practica en los cuadernos, libros o folios destinados a tales efectos y en los que se utilizan técnicas y procedimientos establecidos de manera expresa por la ley. El asiento de presentación produce como efecto que dar fecha cierta a la inscripción posteriormente realizada, otorgando cierta preferencia. El asiento de inscripción tiene que ver con la propia naturaleza del documento de que se trate. 1.3.4.-La Inscripción Registral En el Diccionario de la Lengua Española (2003), sostiene el siguiente concepto de inscripción: “Acción y efecto de inscribir o inscribirse”. La palabra inscripción tiene, en el sistema hipotecario español dos acepciones: sustantiva y formal. La sustantiva identifica la inscripción con el valor y los efectos que la misma produce en el sistema español el cual se basa en el carácter declarativo de la misma (admitiendo ciertos casos en los que es constitutiva) y en su voluntariedad, pero que además otorga el derecho real contenido en el documento sujeto a esta formalidad, desde el punto de vista formal la inscripción se identifica con el concepto de asiento. 17 18 En el Diccionario Jurídico Espasa (1991), se expresa que “…..La palabra inscripción tiene, en el sistema hipotecario español, dos acepciones: sustantiva y formal”. De ahí, se entiende, que es imprescindible si se procura que produzca efecto jurídico respecto a los terceros. Es decir, que si el documento no es presentado para su registro, sólo afectará jurídicamente a las partes intervinientes, a más nadie. Por tanto, que: -El asiento de inscripción tiene que ver con la propia naturaleza del documento de que se trate, cumplidos los requisitos. -El asiento de presentación produce como efecto que da su fecha a la inscripción posteriormente realizada, otorgando cierta preferencia. -Asiento preventivo es aquel que tiene lugar cuando se anota provisionalmente una advertencia relacionada con una situación que afecta un derecho registral. -El asiento de cancelación consiste en las anotaciones que se realizan en interés de cancelar inscripciones o anotaciones existentes en los cuadernos, libros o folios pertenecientes a la oficina del Registro. 18 19 En el sistema registral inmobiliario dominicano, la inscripción es facultativa, potestativa o voluntaria, el titular del derecho no está compelido a inscribir el derecho que posee; empero, para que se constituya su derecho, para que éste se caracterice, y hacerlo oponible a los terceros para que surta efecto jurídico frente a éstos, deberá inscribirlo en la oficina registral. 1.4.- Manejo de expedientes dentro del Registro de Títulos El Registrador de Títulos tiene que hacer una calificación a fondo, con los esmeros propios del buen padre de familia, su interés debe orientarse al auspicio de la mayor seguridad jurídica. Determinará si el defecto o la deficiencia son subsanable o insubsanable. En el primer caso, el Registrador detallará en un oficio motivado en qué consiste el defecto o deficiencia, devolviendo el expediente al interesado y otorgándole un plazo no mayor de quince (15) días para que proceda a hacer las correcciones de lugar, debiendo dejar constancia en el Libro Diario o en el registro complementario, según sea el caso, de conformidad con el párrafo único del art.57 del R.G.R.T. Mientras que el art.60 del R.G.R.T; establece que: “…en el caso de que un expediente, ingrese al Registro y se compruebe que presenta un defecto o deficiencia 19 20 insubsanable, procede el rechazo definitivo del mismo, mediante oficio motivado del Registrador”. En el Diccionario Jurídico Espasa (1991), se expresa que:”… un expediente, es una unidad documental formada por un conjunto de documentos generados orgánica y funcionalmente por una oficina productora en la resolución de un mismo asunto”. 1.4.1.-Tipos de expedientes que se procesan en las operaciones en los Registros de Títulos: Expediente para Certificación de Estado Jurídico del Inmueble. Expediente para Embargo Inmobiliario Ordinario. Expediente para Embargo Inmobiliario Abreviado en Virtud de la Ley 189-11. Expediente para Adjudicación. Expediente para Certificación de Derechos de Propiedad Vigentes. Expediente para Certificación con Reserva de Prioridad. Expediente para Anotación Preventiva. Expediente para Aporte en Naturaleza. Expediente para Cambio de Denominación o Transformación Social. 20 21 Expediente para Cancelación de Anotación Preventiva. Expediente para Cancelación de Embargo Inmobiliario. Expediente para Cancelación de Enfiteusis o Arrendamiento. Expediente para Cancelación de Hipoteca Convencional o Privilegios del Vendedor No Pagado y Suministrador del Dinero. Expediente para Cancelación de Hipoteca Judicial Definitiva, Privilegio Laboral O Privilegio de Honorarios. Expediente para Cancelación de Hipoteca Judicial Provisional. Expediente para Cancelación de Hipoteca Legal de la Mujer Casada. Expediente para Cancelación de Oposición Interpuesta con la Ley 1542. Expediente para Privilegio de los Condóminos. Expediente para Cancelación de Privilegio de los Condóminos. Expediente para Cancelación de Servidumbre. Expediente para Canje Registral. Expediente para Cesión de Crédito. Expediente para Consolidación De Constancias Anotadas. Expediente para Constitución de Régimen de Condominio. Expediente para Corrección de Error Material. Expediente para Declaratoria de Utilidad Pública o Dominio Público. 21 22 Expediente para Desafectación de Bienes del Dominio Público. Desglose de Expedientes. Expediente para Disolución o Extinción de Régimen de Condominio. Expediente para Duplicado por Deterioro o Destrucción de Certificado de Título, Constancia Anotada o Certificación de Registro de Acreedor. Expediente para Duplicado por Pérdida de Certificado de Título, Constancia Anotada o Certificación de Registro De Acreedor. Expediente para Contratos de Enfiteusis. Expediente para Extinción del Fideicomiso. Expediente para Hipoteca Convencional. Expediente para Hipoteca en Virtud de Pagaré Notarial. Expediente para Hipoteca Judicial Definitiva. Expediente para Hipoteca Judicial Provisional. Expediente para Hipoteca Legal de la Mujer Casada Expediente para Hipoteca Sobre Derecho De Mejora. Expediente Levantamiento de Secuestro o Inmovilización de Inmuebles Registrados. Expediente para Mejora a Favor de Terceros. Expediente para Modificación De Condominio Modificación Física. 22 23 Expediente para casos de Fideicomiso. Expediente para Modificación de Hipoteca Convencional. Expediente para Partición Civil. Expediente para Privilegio de Honorarios de Abogados. Expediente para Privilegio Laboral. Expediente para Reconsideración (Recurso Administrativo). Expediente para Reconstrucción de Registros. Expediente para Rectificación de Registros Relativos al Estado Civil. Expediente para Recurso Jerárquico. Expediente para Secuestro o Inmovilización de Inmuebles Registrados. Expediente para Servidumbre. Expediente para Sustitución de Garantía Hipotecaria. Expediente para Titularización De Carteras Hipotecarias. Expediente para Transferencia de Inmuebles Expediente para Transferencia de Mejoras. Expediente para Venta Condicional de Inmuebles Registrados. Expediente para Certificación de Inscripción. Expediente para Modificación Parcelaria. 23 24 1.4.2.-Requisitos de forma y de fondo de los expedientes registrales que sustentan las actuaciones registrales: Estos documentos deben cumplir con unas series de requisitos de forma y fondo sin los cuales no se debe proceder a su registro. Requisitos de Forma: El R.G.R.T. (2009), en su art. 35, sostiene que: establece que para ser admitidos como fundamento de un asiento registral, las decisiones judiciales, las aprobaciones de las Direcciones Regionales de Mensuras Catastrales y los actos convencionales que constituyen, transmiten, declaren, modifiquen o extingan derechos reales, cargas y/o gravámenes sobre inmuebles, podrán redactarse en forma auténtica o bajo firma privada, en cualquier caso se observarán además de las formalidades comunes a tales actos. los siguientes requisitos: a) Se redactarán en castellano, con letras claras, sin abreviaturas, interlíneas, raspaduras ni blancos; debiendo expresarse con toda claridad y concisión su objeto, así como todo cuanto ellos hayan pactado y convenido; indicará el lugar, día, mes y año de su otorgamiento; los nombres, profesión, ocupación, nacionalidad, estado, nombre del cónyuge, domicilio, residencia y demás datos relativos a la Cédula de Identidad y Electoral de las partes; se hará referencia del Certificado de Título y a la Designación Catastral del 24 25 inmueble de que se trata, y siempre se empleará en la determinación de las medidas el sistema métrico decimal. b) Los errores que se cometan o las adiciones que se convengan hacer, se expresarán en el margen y se salvarán copiándolas íntegramente al fin del acto. La nota al margen será firmada por las partes. c) Cuando el acto sea hecho bajo escritura privada, las firmas serán necesariamente legalizadas por un Notario o cualquier otro funcionario competente. d) Si el acto engendra obligación, traspaso o descargo y sus autores o uno de ellos no supiere o no pudiere firmar, podrán poner sus marcas o impresiones digitales, siempre que se haga ante dos testigos y que el acto sea jurado ante un Notario u oficial público competente. Estas formalidades de los actos Notariales están contenidas en los arts. 30 al 35 de la ley 140-15 del notariado y tienen aplicabilidad en materia de tierras en virtud del Principio cuarto (IV) de la ley 108-05. Estas formalidades se deben tener presente siempre que se redactan actos notariales, ya que una inobservancia a las mismas podría invalidar el acto y su cliente podría perder o dejar de percibir ciertos beneficios económicos. 25 26 Todo buen abogado debe de procurar no cometer yerros en sus escritos no solo para proteger los derechos de su cliente, sino también para evitarse ser demandado en daños y perjuicios por actuar con negligencia. A esto se le agrega que el prestigio y la distinción de un abogado se lo dará la profesionalidad con que actué el jurista. Requisitos de Fondo: El Reglamento de Registro de Títulos, en su art.36: “… establece que para ser admitidos como fundamento de un asiento registral, las decisiones judiciales y los actos convencionales que constituyen, transmiten, declaren, modifiquen o extingan derechos reales, cargas y/o gravámenes sobre inmuebles”, deben consignar: a) Tratándose de personas físicas: nombres y apellidos completos, tal como constan en la cédula de Identidad y Electoral, número de Cédula de Identidad y Electoral o del pasaporte según corresponda; nacionalidad; mayoridad o minoridad; domicilio; estado civil, nombres, apellidos y demás generales del cónyuge y Cédula de Identidad y Electoral o pasaporte, y el régimen matrimonial en caso de corresponder. b) Tratándose de personas jurídicas su nombre completo según conste en el Registro Mercantil, su número de Registro Nacional de Contribuyente 26 27 (RNC) si corresponde, domicilio, nombres y apellidos y demás generales de su representante legal, y copia certificada del poder de representación o del acta de asamblea o consejo de administración que lo otorga, según lo disponga el estatuto social. c) En el caso de organismos públicos, la representación se hará de conformidad con la legislación vigente. d) Calidad del solicitante, o de los intervinientes. e) Duplicado del Certificado de Título según corresponda a cada actuación. f) Inmueble sobre el que se solicita la o las actuaciones, identificado con su designación catastral incluyendo el municipio y la provincia, y matricula si corresponde. g) Cuando se trate de una porción de un inmueble soportada por constancia anotada, se deberá identificar, además de la designación catastral y matrícula, su propietario y su extensión superficial. h) Cuando se trate de una unidad de condominio soportada por constancia anotada, se deberá identificar, además de la designación catastral y matrícula, la identificación de la unidad funcional, su propietario y su extensión superficial. i) Tipo inscripción, anotación o certificación solicitada, indicando 27 28 expresamente los actos sometidos. j) En caso de certificación con reserva de prioridad, se deberá indicar el negocio jurídico a realizar, los nombres y apellidos y demás generales para personas físicas o nombre completo según consta en el acta constitutiva y número de RNC si corresponde para personas morales, del beneficiario del negocio jurídico y la vigencia por la que se la solicita, la que no podrá exceder el plazo establecido por la ley. k) Constancia de pago de los impuestos, de la contribución especial para integrar el fondo de garantía de inmuebles registrados y de las tasas de servicios que correspondan. l) Los demás requisitos que según la naturaleza de cada actuación, determine la Dirección Nacional de Registro de Títulos. m) Firma del solicitante. Conformación del Expediente. Las formalidades precedentemente indicadas no son limitativas, si no enunciativas según lo indica el literal (I) del artículo citado. Es decir que se deja una brecha para que otros requisitos establecidos en otras normas apliquen en determinados casos. También, aunque no se establece en las formalidades mencionadas, hay que tener presente que además de los 28 29 requisitos expuestos, se agregará cualquier mención o documento que a su juicio lo determine el Registrador de Títulos a cargo, en virtud del imperio de la función calificadora. Vista la última actualización de la Dirección Nacional de Registro de Títulos, en su Resolución DNRT DT 2021-0001 (Sobre Requisitos para Actuaciones Registrales). Específicamente en el art.5. sostiene que: ”…Las acciones registrales y los documentos que se pretendan hacer cumplir en el Registro de la Propiedad deberán cumplir con los requisitos formales y sustantivos de la normativa aplicable en cada caso, así como con los requisitos establecidos en la ley 108-05, Reglamento General del Registro de la Propiedad y del Registro de la Propiedad. Sin embargo, lo que se debe enfatizar es el principio de particularidad, que recorre todos los procedimientos de registro y estipula la correcta determinación e individualización del sujeto, objeto y causa del derecho de registro”. Los nuevos requisitos específicos ante la Dirección Nacional de Registro de Títulos. Estos están dados, por el art. 25, de la Resolución DNRT DT 20210001(2021), El cual sostiene que: “..los requisitos para cada actuación registral determinada, ante la Dirección Nacional de Registro de Títulos, así 29 30 como las características de cada documento que conforma un expediente, son exigidos de acuerdo a los criterios siguientes: 1) Reconstrucción: Esta actuación se utiliza para restaurar la información contenida en un asiento registral que impida el uso satisfactorio de la información que contiene, cuando el producto que avala el asiento registral a reconstruir (Certificado de Título, Constancia Anotada o Registro Complementario del inmueble) se ha destruido o deteriorado por cualquier causa. La solicitud de esta operación debe contener los documentos siguientes: -Documento base: Solicitud de reconstrucción de asiento registral, realizada por el Registro de Títulos. -Documentos complementarios: Referencia de los documentos registrales y Libro Diario (o Libro de Inscripción) que sirven de sustento a la reconstrucción. -Impuestos y tasas: Libre de impuestos y tasas por servicios de la Jurisdicción Inmobiliaria. 2) Recurso Jerárquico: El recurso jerárquico se interpone ante la Dirección Nacional de Registro de Títulos, por quien se considera afectado 30 31 por un acto administrativo definitivo emanado de un Registro de Títulos o por silencio administrativo en los casos establecidos en la norma vigente. La solicitud de esta actuación debe contener los documentos siguientes: -Documento base: Instancia motivada contentiva del Recurso Jerárquico, cumpliendo con los requisitos de forma y de fondo establecidos por la norma aplicable. -Documentos complementarios: Acto de alguacil notificando el Recurso Jerárquico (y sus anexos) a las partes involucradas en la actuación registral, debidamente registrado, si aplica. Acto administrativo que se impugna, si aplica. Documentos que sustenta el expediente de la actuación registral recurrida, si aplica. Copias de los documentos de identidad de solicitante y/o depositante: Cédula de Identidad, legible y de ambos lados. Si se trata de extranjero depositar Pasaporte e identificación nacional o del país de origen, como segundo documento oficial. Impuestos y tasas: Libre de impuestos y tasas por servicios de la Jurisdicción Inmobiliaria. 31 32 1.4.3.-Tipos de limitantes, presentes en los expedientes, dentro de las actuaciones administrativas del Registro de Título de Santiago: 1) Rectificación de Errores u Omisiones Materiales a) En el Asiento: Hay error en el Asiento, cuando en su confección, el Registrador se ha apartado de lo que constaba en el documento presentado. Los errores pueden ser Materiales (como cuando se escriben unas palabras por otras; se cambia el nombre de los titulares o se omite alguna circunstancia, sin que se altere el sentido y contenido del derecho que se busca inscribir). Son Conceptuales, en cambio, los errores cuya comisión supone una variación al sentido o contenido del derecho. La Rectificación, se produce acompañando el documento inscrito y solicitándola expresamente (Errores en la descripción del inmueble, en los elementos parcelarios, nomenclatura catastral, en el nombre de los titulares, proporciones de los inmuebles, entre otros). Los errores en el Asiento, se pueden rectificar de oficio o a instancia de parte. b) El Error en el Título: Los Errores Materiales cometidos en la redacción de las escrituras, mandamientos y oficios que han accedido al Registro, que se subsanan presentando los documentos rectificados por autoridad 32 33 competente. La Rectificación de los Errores de Concepto, se corrigen de acuerdo con los criterios aplicables a la rectificación del mismo tipo de error en los Asientos. En ambos casos, el Registrador no puede subsanarlo de oficio. la rectificación de registros, la cual consiste en la corrección de oficio de un error puramente material cometido por el Registro de Títulos. Dicha rectificación es vista como un error técnico por parte del personal de registro de título. c) La Discordancia Registral: Puede ser Positiva o Negativa. La Discordancia Positiva se da por no haberse incorporado al Registro, un determinado título, el cual, puede consagrar una nueva relación jurídica o poner término a alguna que estaba inscrita. La Discordancia es Negativa en los casos en que sobra alguno de los derechos que manifiesta el Registro, por falsedad, nulidad o error sustancial de su respectivo título. Se está en presencia de una consecuencia directa de la. Invalidez del título asentado. Para lograr la exactitud, se requiere del consentimiento del titular perjudicado o de una sentencia judicial. d) En el Documento (Testimonio): La rectificación se realiza acompañando el documento inscrito, rectificado con una nota que expresa 33 34 la rectificación, acompañada de la solicitud. e) En el Documento Original (Matriz): El documento inscrito debe presentarse con una nota en la cual se consigna que se rectificó el error en la matriz y que concuerda con el documento acompañándose de la correspondiente solicitud indicando la rectificación deseada. 2) La Rectificación de Errores u Omisiones Conceptuales. En este plano, los errores pueden recaer: Al confeccionar el asiento, que se corrige con el documento inscripto; En el Documento Inscrito, que se hace mediante el aporte del documento ya corregido; En el Documento Matriz; Se exige un nuevo documento (aclaratorio, modificatorio o complementario). A este nivel los errores pueden ser: a) Por cambio de titularidad, que supone un documento aclaratorio; b) Variación de las Circunstancias Negóciales, que supone el participación de las dos partes en el documento aclaratorio; c) Variación de Circunstancias Personales; 34 35 d) Si la aclaración concierne al titular del asiento, el documento puede ser otorgado con su sola comparecencia; e) Variación en los Elementos Parcelarios, que puede ser otorgado únicamente por el titular del asiento; f) Variación en la Extensión del Derecho Transmitido, que supone el consentimiento del titular del asiento. 3) Observaciones realizadas a los expedientes: Todas las solicitudes de inscripciones, anotaciones y certificaciones presentadas a consideración de los Registros de Títulos y los documentos que se agreguen, deben reunir los requisitos exigidos por la Ley de Registro Inmobiliario, el Código Civil, el Reglamento General de Registro de Títulos y demás disposiciones complementarias que procedan. Por dicha razón las observaciones y calificaciones realizadas por el área de precalificación, dígito y revisión, así como también por parte del registrador surten un efecto de amplia envergadura en la garantía registral del inmueble o unidad funcional. 4) Vicios en el Expediente: Los vicios de forma sustanciales, son defectos en el acto o expediente los cuales al ser calificados y revisados por el 35 36 personal administrativo de registro de título son devueltos a su procedencia. Esto constituye un detonante para que muchos expedientes excedan su tiempo de llegada al registro de títulos. Constituyen vicios de forma sustanciales, y como tales son motivo de devolución de expedientes a los Tribunales de la Jurisdicción Inmobiliaria, el no consignar, el consignar erróneamente o de forma insuficiente o equívoca los datos que permitan aplicar correctamente el principio de especialidad en relación a los sujetos y al objeto del derecho registral. 5) Vencimiento o caducidad de expedición del expediente: La caducidad es la pérdida de uno o varios derechos por no ejercitarlos durante el plazo señalado en la ley. La caducidad contiene un plazo extintivo, ya que la ley consagra en forma objetiva un plazo para la realización de un acto jurídico o un hecho, de suerte que el plazo prefijado indica el límite de tiempo dentro del cual puede válidamente expresarse la voluntad destinada a producir el efecto de derecho previsto. En cuanto a la ejecución de documentos en Registro de Títulos el Reglamento general presenta el plazo de 45 días para la expedición del expediente y 15 días luego de caducar el plazo. Señala a su vez el derecho que posee cada solicitante de intimar por 36 37 vía de alguacil a la figura del Registrador de Títulos en caso de que éste no proceda con el pedimento del interesado. 1.5.-Las actuaciones administrativas por ante Dirección Nacional de Registro de Títulos Castillo (2014), sostiene que: “…en este orden se procuran actos y documentos que se otorgan mediante certificaciones en atención a los principios registrales, especialmente existe un departamento de verificación y calificación que se encarga de revisar, primero la regularidad de los expedientes y luego pasarlo a otro departamento compuesto por asistentes de la registradora de títulos que de acuerdo a lo solicitado tramitan y realizan las diligencias pertinentes. Trabajados los expedientes pasan a la oficina de la registradora para que esta los firme, acto seguido al departamento de archivo y registro para su asiento correspondiente y por último a manos del usuario quien lo recibe en uno de los escaparates donde lo entregó originalmente”. (Ver Gráfica No. 2). 37 38 Gráfica No.2. Tablero de operaciones administrativas del Registro Inmobiliario a nivel nacional. Fuente: con datos suministrados por la Dirección Nacional de Registros de títulos. ¿Cómo se miden las actuaciones administrativas de cada Registro de Títulos, que existen en nuestro país? Estos actuaciones administrativas (Registrales), son medidas y analizadas por la Unidad de Apoyo a los Registros de Títulos (U.A.R.T), dependencia de Dirección Nacional de Registros de Títulos. Esta unidad, mide y analiza los datos a través de un número de indicadores, los cuales son utilizados para saber cómo andan las actuaciones administrativas dentro de cada una de las Oficinas de Registros de Títulos. (Ver Figura No.3). 38 39 Gráfica No.3. Principales actuaciones administrativas por ante Dirección Nacional de Registros de Títulos. Fuente: Elaboración propia, con datos del internos de la Dirección Nacional de Registros de títulos. Estos indicadores son los siguientes: Indicadores de apoyo a la gestión de operaciones en las oficinas de registros de títulos: A) Tiempo promedio por actividad en los registros de títulos: 1) Tiempo promedio por expedientes (Medido en días):Por cantidad de expedientes por empleados; Por cantidad de expedientes recibidos; Por cantidad de expedientes procesados; Por cantidad de expedientes firmados; 39 40 Por cantidad de expedientes devueltos por Archivo Central; Por cantidad de expedientes remitidos Unidad Central de Control Títulos. (Ver Figura No.4) Relación entre expedientes recibidos versus expedientes procesados: Por cantidad de expedientes procesados; Por cantidad de expedientes recibidos. 2) Tiempo promedio por certificación (Medido en días): Por cantidad de certificaciones recibidas; Por cantidad de certificaciones precalificadas; Por cantidad de certificaciones verificadas; Por cantidad de certificaciones impresas; Por cantidad de certificaciones procesadas; Por cantidad de certificaciones firmadas. Relación entre expedientes reprocesados y papelería dañada: Por cantidad de papelería dañada; Por cantidad de expedientes reprocesados. 3) Tiempo promedio de envió a Archivo Central (Medido en días), 4) Tiempo promedio de Procesos de historiales (Medido en días). B) Indicadores de evaluación en las oficinas de registros de títulos: 1. Indicadores de evaluación de procesos: Libro diario; Control de papelería de seguridad; Validación Indicadores de evaluación a la infraestructura: Instalaciones de data; Archivo; Organización; Mobiliario; Señalización; Limpieza; Instalaciones eléctricas. 40 41 El art. 37 del R.G.R.T; sostiene que: “…las actuaciones administrativas y documentos ejecutables son aquellos que: Constituyen, transmiten, declaran, modifican o extinguen derechos reales. Imponen cargas, gravámenes y demás medidas provisionales. Disponen limitaciones administrativas y legales de carácter particular sobre inmuebles, tales como servidumbres, declaración de patrimonio cultural y otras que de alguna manera limiten o restrinjan la libertad de uso y/o disposición del inmueble. Consignan derechos de los condómines sobre su unidad exclusiva, así como la parte proporcional en las áreas comunes. Resulten del mandato de la ley.” En estos asientos y emisiones se pueden suscitar errores que transgredan los requisitos de forma y fondo que sustentan las actuaciones, según lo establecen los arts.: 38 y 39, del R.G.R.T; El art.38 en su literal b expresa: “…Los errores que se cometan o las adiciones que se convengan hacer, se expresarán en el margen y se salvarán copiándolas íntegramente al fin del acto. La nota al margen será firmada por las partes”. 41 42 Este tipo de irregularidad o anomalía, es fácilmente subsanable cuando son detectadas en la recepción de las actuaciones administrativas, pero después que haya sido pasado por alto se constituyan en verdaderos inconvenientes en relación con las actuaciones administrativas y certificaciones que se emitan posteriores, pues como se expresa, esto se transfiere en limitaciones administrativas y legales de carácter particular. Existen irregularidades que se cometen en la recepción de las actuaciones, ocurre que los recepcionistas cometen errores en los asientos destinados, según lo establecido por el art.44 “….Todas las actuaciones recibidas por el Registro de Títulos con relación a un inmueble para fines de registro, serán asentadas de la siguiente manera: Para los Registros de Títulos que cuenten con el sistema automatizado, la recepción se hará de conformidad con el mismo; y Para los Registros de Títulos que no cuenten con el sistema automatizado se llevará un libro diario”, los párrafos también tratan estas irregularidades. Otro momento en que se comenten irregularidades es en la función calificadora, actividad reservada exclusivamente del Registrador o 42 43 subregistrador de Títulos, así lo señalan los arts. 47, 48, 49 y 50 del R.G.R.T. esta función calificadora consiste en un examen minucioso y detenido a las documentaciones o actuaciones solicitadas al registro de títulos que pretendan inscripción, anotación de derechos, cargas y gravámenes sobre muebles, y las solicitudes de certificaciones en general, y las certificaciones con reservas de prioridad en particular, así lo establece el art.47 del Reglamento General de Registros de Títulos. En la función calificadora los registradores de título, deben observar que no existen vicios de forma sustanciales, tanto en los expedientes recibidos de manos de particulares como en la calificación de las actuaciones administrativas que emanan de la autoridad judicial. Ahora bien, se pueden suscitar vicios en la recepción de las documentaciones que pueden ser pasados por alto en la función calificadora, irregularidades que pudieran ser introducidas por error o intencionalmente de parte del usuario depositante. Sin embargo, la función calificadora no faculta investigar o subsanar defectos, errores u omisiones en las documentaciones presentadas, según lo señalan el art.52, Reglamento General de Registros de Títulos “En ningún 43 44 caso el ejercicio de la función calificadora es apta para subsanar los defectos, errores u omisiones que pudieren contener los documentos presentados” y el art.53, sostiene que: “…el Registrador de Títulos al ejercer la función calificadora no está facultado para presumir aquello que no está expresamente consignado en los documentos presentados del Reglamento General”. La Oficina de Registros de títulos puede rechazar definitivamente las documentaciones recibidas, de acuerdo a lo establecido por los las siguientes razones “cuando ingresado un expediente se constatare que está incompleto y/o presenta irregularidades insubsanables, se procede al rechazo definitivo del mismo, mediante oficio motivado del Registrador de Títulos, art.60 del Reglamento General de Registros de Títulos; por “irregularidades insubsanables”, entre otras: La legalización de firmas o instrumentación del acto auténtico por quien no está facultado para ello a la fecha de su emisión. La falta de calidad del otorgante para el acto de que se trata. La presentación de un acto no permitido por las normas que regulan la materia. Normativa de la Jurisdicción inmobiliaria 44 45 La instrumentación de actos que no cumplan con los requisitos de fondo y de forma establecidos por la Ley de Registro Inmobiliario y este Reglamento. Las actuaciones administrativas que presenten vicios de forma sustanciales al no consignar, erróneamente o de forma insuficiente o equívoca los datos que permitan aplicar correctamente el principio de especialidad en relación a los sujetos, al objeto y a la causa del derecho registral. La instrumentación de actos que no cumplan con los requisitos establecidos en la ley 104-15 del Notariado, o de otras disposiciones legales, art.61 del R.G.R.T. Es importante acostar lo expresado por el art.62 del Reglamento General de Registros de Títulos, en cuanto a las documentaciones recibidas cuando se presume algún tipo de vicio o dolo. “…..Si el Registrador de Títulos presume la falsificación o adulteración de un documento, dentro del plazo correspondiente para resolver la actuación, procederá al rechazo de la misma y remitirá el expediente a la Dirección Nacional de Registro de Títulos, a los fines de que ésta adopte las providencias de lugar”. 45 46 Gráfica No.4. Cantidad de tramites realizado por el Registro de Titulo de Santiago. Fuente: con datos suministrados por la Dirección Nacional de Registros de títulos. 1.5.1.- Principales anomalías que se presentan dentro de las actuaciones administrativas del Registro de Título de Santiago, República Dominicana Cedeño (2006), sostiene, que: “..estas oficinas de registros de títulos no, 46 47 son inmunes a anomalías o violaciones de forma y sustancia (fondo), cometidas en las actuaciones administrativas recibidos y emanados por esta”. Las anomalías o violaciones más comunes son errores materiales simples, que ocurren con mayor frecuencia en los asientos y emisiones de los documentos o archivos ejecutables, estos errores pueden causarle inconvenientes porque tienen restricciones administrativas y legales específicas sobre atributos de estos inmuebles. Cedeño. (2006), sostiene que:”….la Ley No. 108-05 Descansa mucho en los Reglamentos. Una de las grandes líneas de fallas de la Ley No. 108-05, de Registro Inmobiliario, es que descansa, para muchos aspectos, en los Reglamentos, que deberán ser elaborados y aprobados, por la Suprema Corte de Justicia. Estas fallas o lagunas de la Norma, deberán ser bien colmadas por la actividad reglamentaria, la cual si no suple convenientemente, dejará un rol estelar al Código Civil; que, como se sabe, en el régimen anterior, en principio, regía sólo para los terrenos no saneados y registrados”. Como se verá, las ineficiencias de la Ley, adquieren carácter dramático, a propósito el Ordenamiento de los Registros, no hablando del Folio Registral y la Matriculación de los inmuebles, el registro 47 48 de las modificaciones de los inmuebles; los Requisitos de los Documentos que deben registrarse, la Calificación Registral, los plazos para la presentación de los documentos, las Inscripciones y Anotaciones Provisionales, la Convalidación de los Actos Subsanables, la Inscripción de las Medidas Precautorias, las Oposiciones de Transferencias y de Hipotecas, la Nulidades de los actos, los Requisitos de los Sentencias, entre otras. 48 49 CAPÍTULO II. METODOLOGÍA 49 50 2.1.-Diseño de la investigación Sampieri (2014), sostiene que: “…el diseño se refiere al plan o estrategia concebida para responder a las preguntas de investigación, éste señala al investigador lo que debe hacer para alcanzar sus objetivos de estudio, contestar las interrogantes que se ha planteado y analizar la certeza de las hipótesis formuladas en un contexto en particular.” El diseño de la investigación, es el no experimental, bajo un enfoque cuantitativo, ya que, aquí no se construye ninguna situación, sino que se observan situaciones ya existentes. No se trata de modificar las condiciones que ocurren para esperar a ver qué sucede, sino que lo que se trata es de llevar a la comprobación los supuestos planteados. Kerlinger (2010), sostiene que: “…La investigación no experimental o expostfacto, es cualquier investigación en la que resulta imposible manipular variables o asignar aleatoriamente a los sujetos o a las condiciones". Los sujetos son observados en su ambiente natural, en su realidad. Es por tanto, que esta investigación tiene un diseño no experimental bajo un enfoque cuantitativo. 50 51 2.1.1.-Tipo de investigación En esta investigación utilizamos la de campo, ya que se trasladó al lugar de los hechos para la recogida de la información primaria, en el Registro de Títulos de Santiago, la cual utilizamos como piloto de prueba en esta investigación. Hernández (2002), sostiene que: “…Toda investigación que se pretenda realizar se puede encuadrar dentro de uno de los siguientes tipos de investigación: documental, de laboratorio y de campo”. Es por, tanto que la investigación se desarrolló a través de las encuestas realizadas a las personas objeto de estudio de esta investigación: el personal administrativo y los usuarios que acuden a utilizar los servicios del Registro de Títulos de Santiago. La investigación es documental (bibliográfica) debido a que fue realizada en fuentes de información tales como libros sobre Derecho Inmobiliario Registral, Metodología de la Investigación, entre otros; documentos internos del Registro de Títulos de Santiago, estadísticas, revistas jurídicas de derecho registral, e Internet. También es descriptiva porque comprende 51 52 la descripción, el registro, análisis e interpretación de las variables que hay en nuestro tema de investigación llamado implicaciones de las actuaciones administrativas, dentro del Registro de Títulos de Santiago, período enero 2019 – enero 2021. 2.2.- Fuentes de información Sampieri et al., (2014), sostiene que: “…El éxito de sus resultados depende de los recursos de la comunidad (existencia de una identidad común y unión, competencias y destrezas individuales, trabajo colaborativo, redes sociales y organizaciones sólidas), en esta investigación se eligieron personas al azar dentro de nuestro campo de investigación.” Las fuentes utilizadas para la recopilación de la información fueron: Leyes, tesis, libros, revistas, periódicos, la Internet, Personal administrativo de la institución y los usuarios que acuden a utilizar los servicios del Registro de Títulos de Santiago, entre otras fuentes. 2.3.- Técnicas e instrumentos de la investigación Mora (2006), sostiene que: “…La técnica utilizada es la encuesta, la cual busca conocer los fenómenos estudiados a través de la aplicación de un 52 53 cuestionario en forma escrita.” Como instrumento se aplicó un cuestionario de forma escrita. El cuestionario constaba de un conjunto de preguntas cerradas y mixtas. Las preguntas se formularon utilizando el método de selección múltiple donde los encuestados optaron por una de las respuestas. 2.3.1.-Población y Muestra Sampieri et al., (2014), sostiene que: “…Una población o universo es el conjunto de todos los casos que concuerda con determinadas especificaciones. Una vez que se ha definido cuál será la unidad de muestreo/análisis, se procede a delimitar la población que va a ser estudiada y sobre la cual se pretende generalizar los resultados”. La población o universo, se tomó en el promedio mensual de usuarios que acuden a utilizar los servicios del Registro de Títulos de Santiago. Los datos suministrados por el Unidad Apoyo a los Registros de Títulos (U.A.R.T.), los cuales ascienden a la cantidad de 2,043 usuarios por mes. Dicha población de usuarios es grande, por lo que se procedió a utilizar la fórmula de Fisher y Navarro (2003), con el fin de obtener una muestra representativa. 53 54 n= Z= Variable normal de confianza para un 95% un z= (1.96) P= Probabilidad a favor (0.50) Q= Probabilidad en contra (0.50) e= Error de estimación = 5%=0.05, El rango de error se elevó a un 5%, debido a la gran cantidad de Abogados, que no están ejerciendo en materia del derecho inmobiliario. N = población = 2,043 personas observadas n = muestra (1.96)2 (0.5) (0.5) (2,043) n= (0.05)2 (2,043 – 1) + (1.96)2 (0.5) (0.5) n= (3.8416) (0.25) (5,642) (0.0025) (2,042) + (3.8416) (0.25) n= 1,962.0972 6.0654 n = 323.4910 =►323 usuarios a ser encuestados Donde la muestra (n) es de 323 usuarios a ser encuestados. A esta cantidad se le sumaron 37 personas que representan la totalidad del personal 54 55 administrativo del Registro de Títulos de Santiago. Encuestando así el 100% de las personas involucradas dentro del proceso o actuaciones administrativas del Registro de Títulos de Santiago. Dando un total global de 360 encuestados. Las cuales fueron seleccionadas aleatoriamente durante 1 meses, para fines de obtener los datos relativos a los objetivos especificados en la matriz. 2.4.- Procedimiento para el análisis de los datos 2.4.1.-Programa de tabulación y análisis de datos En esta investigación se empleó el enfoque cuantitativo, porque lo que se buscará fue determinar la fuerza de asociación o correlación entre variables sobre las implicaciones del manejo de expedientes, dentro de las actuaciones administrativas, en el registro de títulos de Santiago, período enero 2019 – enero 2021. Tras el estudio de la asociación o correlación se pretende, a su vez, hacer inferencia causal que explicaron por qué los procesos suceden o no de una forma determinada. Para la inserción de los cálculos se hiso bajo el programas de IBM, llamado SPSS Statistics 2021. 55 56 2.4.2.-Procedimiento para la recolección de datos En esta etapa se procedió a elaborar el documento formal. El investigador solicitó a la institución, por medio de una carta, la autorización para proceder con el plan de investigación; luego de la aceptación por parte del personal administrativo del Registro de Títulos de Santiago y de los abogados y demás usuarios que utilizan los servicios de este registro de títulos en Santiago, República Dominicana. 2.4.3.-Procedimiento para el análisis de datos Para desarrollar un análisis de información se realizó una revisión de los datos, luego se sintetizaron y se agruparon de acuerdo a los objetivos del caso, y se realizaron cruces de informaciones obtenidas de los instrumentos aplicados. 2.5.-Validez y confiabilidad La confiabilidad y la validez de una investigación son fundamentales al momento de realizar la recolección de datos e información. Para determinar si los instrumentos diseñados eran lo suficientemente claros para ser aplicados a la población, se realizó una prueba piloto a treinta y tres (33) los 56 57 usuarios que acuden a utilizar los servicios del Registro de Títulos de Santiago. Los instrumentos fueron elaborados según la tabla de investigación, por lo que la confiabilidad de esta investigación es garantizada. 2.6.- Métodos de Investigación La investigación realizada sigue el tipo de método deductivo, ya que, de acuerdo a Hernández, et al., (2012), sostiene que: “…parte de un marco general de referencia hasta llegar a una conclusión en particular”. Es por tanto, que esta investigación se utilizó el método deductivo y analítico: - Es Deductivo, porque “parte de un marco general de referencia hasta llegar a una conclusión en particular”. Bernal (2010), sostiene que: “… el método deductivo es un método de razonamiento que consiste en tomar conclusiones generales para obtener explicaciones particulares”. - Es analítica, porque se utilizaron enfoques cuantitativos empleando este método, que parte de las implicaciones de las actuaciones administrativas, dentro del Registro de Títulos de Santiago, período enero 2019 – enero 2021. 57 58 CAPÍTULO III. PRESENTACIÓN Y DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS 58 59 3.1. Presentación de los datos obtenidos del cuestionario A: Aplicado al personal administrativo del Registro de Títulos de Santiago. Nivel de importancia del manejo adecuado de expedientes en el Registro de Títulos de Santiago, establecida el Reglamento General de Registros de Títulos: Gráfica No. 5- Fuente: Tabla No. 1 En la gráfica 5, muestra que el 97% de los que laboran en el Registro de títulos de Santiago, afirman que Si, es importante tener un buen manejo de los expedientes, en relación con la actividad que realiza en esta institución Gubernamental; Y el 3%, dijo que No. 59 60 Nivel en que los usuarios, solicitan mayor información, para poder hacer sus diligencias, y así acceder a los servicios del Registro de Títulos de Santiago: Asistencia electrónica (A traves del Internet): 27% Recepción: 70% Personal disponible: 3% Gráfica No. 6 - Fuente: Tabla No. 2 En la gráfica 6, muestra que un 70% del personal administrativo del Registro de Títulos de Santiago, afirman que los usuarios, solicitan mayor información, para poder hacer sus diligencias, y así acceder a los servicios del Registro de Títulos de Santiago, a través de la recepción; El 27% lo hace a través de la asistencia electrónica; Y un 3% lo hace a través del personal disponible, para eso. 60 61 Alternativas a considerar por usted, como la causa de los errores de digitación que se cometen en el Registro de Títulos de Santiago: Gráfica No.7 - Fuente: Tabla No. 3 En la gráfica 7, muestra que el 60% de los que laboran en el Registro de títulos de Santiago, entiende que es una mezcla de todas las alternativas combinadas. El 16% del personal administrativo, entiende que fue por ser entrenado no adecuadamente en el área; El 11% entiende que es por estructura no adecuada; El 8% en tiende que es por falta de los equipos tecnológicos (Todos los hardwares usados en el Registros de Títulos); y un 5% entiende que es falta de personal. 61 62 Nivel de consecuencias, que traen consigo los errores que se cometen en los expedientes depositados en este Registro de Títulos de Santiago: Gráfica No.8 - Fuente: Tabla No. 4 En la gráfica 3.4, muestra que un 38% del personal administrativo del Registro de Títulos de Santiago, afirman que los errores que se cometen en los expedientes depositados en este Registro de Títulos de Santiago, traen consigo un gran cúmulo de expedientes; El 27% entiende que es una mezcla de varios errores; El 19% entienden que es mayor tiempo de ejecución y por tanto mayor horas/ hombre de trabajo; Y un 16% que es porque hay muchos gasto de material, en especial en la papelería. 62 63 Nivel de anomalías que más están presente, en las actuaciones administrativas de este Registro de Títulos de Santiago: Gráfica No.9 - Fuente: Tabla No. 5 En la gráfica 9, muestra que un 32% del personal administrativo del Registro de Títulos de Santiago, afirman que de las anomalías que más están presentes, en las actuaciones administrativas del Registro de Títulos de Santiago, son por expedientes observados y rechazados; El 24% es por papelería dañada; El 19% entienden que es Acumulación de expedientes; y el 14% es por error en depósitos de expedientes; un 11% es por qué No llenan los requisitos (ni forma, ni fondo). 63 64 Nivel de anomalías que más están presente, en la recepción de los expedientes que ingresan al Registro de Títulos de Santiago: Gráfica No.10 - Fuente: Tabla No. 6 En la gráfica 10, muestra que un 41% del personal administrativo del Registro de Títulos de Santiago, afirman que las anomalías que más está presente, en la recepción de los expedientes que ingresan a este Registro de Títulos, es por causa de algún tipo de fraude en la documentación llevada dentro de los expedientes; El 27% es por errores en depósitos; El 24% entienden que es los errores materiales; El 8% es por vicios de forma y fondo. 64 65 3.2 Presentación de los datos obtenidos del cuestionario B: Aplicado a los usuarios de los servicios que ofrece el Registro de Títulos de Santiago. Nivel de importancia del Registro de Títulos de Santiago: Gráfica No.11 - Fuente: Tabla No. 7 En la gráfica 11, muestra que un 61% de los usuarios, que solicitan los servicios en el Registro de Títulos de Santiago, afirman que a su entender, la garantía primordial, de la importancia del Registro de Títulos, radica en la inscripción derechos de propiedad; el 29% entiende que es la seguridad jurídica; y el 10% dijo que es por la organización del sistema registral actual. 65 66 Tipo de expediente que usualmente usted deposita, en el Registro de Títulos de Santiago: Gráfica No.12 - Fuente: Tabla 8 En la gráfica 12, muestra que el 26% de los usuarios, que solicitan los servicios en el Registro de Títulos de Santiago, afirmaron que, ellos depositaron expedientes para hacer la transferencia de inmuebles; El 24% depositan certificaciones de estado jurídico del inmueble; El 13% es por otros tipos de expedientes entre los que están las Certificación de: Derechos de Propiedad Vigentes, con Reserva de Prioridad; Anotación Preventiva, Aporte en Naturaleza, Cambio de Denominación o Transformación Social, Cancelaciones de: Anotación Preventiva, Embargo Inmobiliario, Enfiteusis o Arrendamiento, Hipoteca Judicial Definitiva, entre otros. 66 67 Nivel de consecuencias, que conllevan los errores técnicos, ocasionados por el registro de Títulos de Santiago, al ejercicio de su profesión en la actualidad: Gráfica No.13 - Fuente: Tabla 9 En la gráfica 13, muestra que el 48% de los usuarios, entienden que estos errores técnicos ocasionados por el registro de Títulos de Santiago, traen como consecuencia una combinación de factores como: inconformidad del cliente, pérdida de efectivo y pérdida de tiempo. El 23% entiende que por culpa de estos errores técnicos, son afectados sus clientes lo cuales se sientes inconformes por estos errores. El 16% se siente molesto por la pérdida de tiempo causado por estos errores. 67 68 Nivel de anomalías que más están presentes, en las actuaciones administrativas de este Registro de Títulos de Santiago: Gráfica No.14 - Fuente: Tabla 10 En la gráfica 14, muestra que el 34% de los usuarios, que solicitan los servicios en el Registro de Títulos de Santiago, afirmaron que, los expedientes observados y rechazados representan las anomalías, más comunes, dentro de las actuaciones administrativas del Registro de Títulos de Santiago; El 21% de ellos entienden que es por algún tipo de error en depósito de los documentos; El 18% entiende que es por error material; el 15% entiende que es por vicios de forma y/o fondo; El 12% que es por Error en el asiento registral.- 68 69 CONCLUSIONES 69 70 A continuación, se presentan las conclusiones según los datos recolectados y analizados; las conclusiones se dan a conocer según los objetivos específicos planteados en principio, para luego dar respuesta al objetivo general sobre las implicaciones de las actuaciones administrativas, dentro del Registro de Títulos de Santiago, período enero 2019 – enero 2021. Con relación al Objetivo Específico No.1: Establecer la importancia de las actuaciones administrativas, dentro del Registro de Títulos de Santiago. Para evidenciar la variable de importancia dentro de las actuaciones administrativas se tomaron 3 parámetros: 1.-Nivel de importancia del manejo adecuado de expedientes en el Registro de Títulos de Santiago, establecida el Reglamento General de Registros de Títulos: En el caso del personal administrativo, el 97%, afirmaron que Si, es importante tener un buen manejo de los expedientes. El 3%, dijo que No 2.-Nivel en que los usuarios, solicitan mayor información, para poder hacer sus diligencias, y así acceder a los servicios del Registro de Títulos de Santiago: En el caso del personal administrativo, el 70%, afirman que los usuarios, solicitan mayor información, para poder hacer sus diligencias, y así acceder a los servicios del Registro de Títulos de Santiago, a través de 70 71 la recepción; El 27% lo hace a través de la asistencia electrónica; Y un 3% lo hace a través del personal disponible, para eso. 3.-Nivel de importancia del Registro de Títulos de Santiago: En el caso de los usuarios que acuden a utilizar los servicios del Registro de Títulos de Santiago, el 61%, afirmaron que a su entender, la garantía primordial, de la importancia del Registro de Títulos, radica en la inscripción derechos de propiedad; el 29% entiende que es la seguridad jurídica; y el 10% dijo que es por la organización del sistema registral actual. En base a los resultados anteriormente planteados se afirma: En relación con la actividad que realiza en esta institución Gubernamental; se puede apreciar la gran importancia que tiene un buen manejo de expedientes dentro del Registro de Títulos. Sumado a esto la institución, ha tenido una buena respuesta en la asistencia electrónica, esto es debido a la pandemia del Covi-19. Es donde, nace el modo virtual, lo cual hiso que muchas personas empezaron a actualizarse en el uso de tecnología principalmente en el uso de las consultas en línea, lo cual ayudo mucho a no detener los procesos de los expedientes en los registros de títulos, en especial el de Santiago de los Caballeros. Se afirmó que la inscripción 71 72 derechos de propiedad, es garantía primordial, basada en la importancia del Registro de Títulos. Adames (2021). Sustenta, que: “Con la automatización de las solicitudes de certificación del estado jurídico del inmueble, se acerca un poco más el servicio público registral a los ciudadanos”. Con relación al Objetivo Específico No.2: Determinar los tipos de limitantes, presentes en los expedientes, dentro de las actuaciones administrativas, dentro del Registro de Títulos de Santiago. Para evidenciar la variable de los limitantes, presentes en los expedientes, se tomaron 3 parámetros: 1.-La causa Principal de los errores de digitación que se cometen en el Registro de Títulos de Santiago: En cuanto al del personal administrativo, el 60% de los que laboran en el Registro de títulos de Santiago, entiende que es una mezcla de todas las alternativas combinadas. El 16% del personal administrativo, entiende que fue por ser entrenado no adecuadamente en el área; El 11% entiende que es por estructura no adecuada; El 8% en tiende que es por falta de los equipos tecnológicos; y un 5% entiende que es falta de personal. Tomando estos datos recolectados, la mayoría del personal 72 73 administrativo de Registro de Títulos de Santiago, afirman que es una mezcla de varias alternativas, especialmente por personal entrenado no adecuadamente en el área, son las causas de los errores de digitación que se cometen en este Registro de Títulos de Santiago. 2.-Nivel de consecuencias, que les trae consigo los errores que se cometen en los expedientes depositados en este Registro de Títulos de Santiago: En el caso del personal administrativo, el 38% afirmaron que los errores que se cometen en los expedientes depositados en este Registro de Títulos de Santiago, traen consigo un gran cúmulo de expedientes; El 27% entiende que es una mezcla de varios errores; El 19% entienden que es mayor tiempo de ejecución y por tanto mayor horas/ hombre de trabajo; Y un 16% que es porque hay muchos gasto de material, en especial en la papelería. Según estos datos, es muy alto el cúmulo de expedientes por causa de los errores que se cometen en los expedientes depositados en este Registro de Títulos. 3.-Tipo de expediente que usualmente usted deposita, en el Registro de Títulos de Santiago: En el caso de los usuarios que acuden a utilizar los servicios del Registro de Títulos de Santiago, el 26%, afirmaron que, ellos depositaron expedientes para hacer la transferencia de inmuebles; El 24% depositan certificaciones de estado jurídico del inmueble; El 13% es por 73 74 otros tipos de expedientes entre los que están las Certificación de: Derechos de Propiedad Vigentes, con Reserva de Prioridad; Anotación Preventiva, Aporte en Naturaleza, Cambio de Denominación o Transformación Social, Cancelaciones de: Anotación Preventiva, Embargo Inmobiliario, Enfiteusis o Arrendamiento, Hipoteca Judicial Definitiva, Privilegio Laboral o Privilegio de Honorarios, Hipoteca Judicial Provisional, entre otros. En base a los resultados anteriormente planteados: Se afirmó que las causas de los errores de digitación que se cometen en este Registro de Títulos de Santiago es una mezcla de varias alternativas combinadas: Falta de personal, falta de los equipos tecnológicos, estructura no adecuada y en mayoría por un personal entrenado no adecuadamente en el área (Esto se da mucho, a la hora del almuerzo de 12 a 2, cuando son sustituidos por otra parte del personal, el cual no posee la misma destreza en la recepción de documentos, que la persona que está asignada a esa área). De ahí que estos errores que se cometen en los expedientes depositados en este Registro de Títulos de Santiago, traen consigo un gran cúmulo de expedientes, lo cual genera un atraso de más de varios meses con relación al flujo real de expedientes procesados. Esto se debe a que se le está dando 74 75 prioridad a los expedientes como son: del transferencia de inmuebles, certificaciones de estado jurídico del inmueble y otros tipo de Certificación como los son: Derechos de Propiedad Vigentes, con Reserva de Prioridad; Anotación Preventiva, Aporte en Naturaleza, entre otras certificaciones. Y olvidándose de darles respuesta rápida a los demás tipo de expedientes. (Ver figura No.4 sobre la cantidad de trámites realizado por el Registro de Titulo de Santiago). Con relación al Objetivo Específico No.3: Indicar las anomalías presentes, en las actuaciones administrativas, dentro del Registro de Títulos de Santiago. Para evidenciar la variable las anomalías presentes, en las actuaciones administrativas, se tomaron 4 parámetros: 1.-Nivel de anomalías que más está presente, en las actuaciones administrativas de este Registro de Títulos de Santiago: En el caso del personal administrativo, el 32%, afirmaron que de las anomalías que más están presentes, en las actuaciones administrativas del Registro de Títulos de Santiago, son por expedientes observados y rechazados; El 24% es por papelería dañada; El 19% entienden que es Acumulación de expedientes; y el 14% es por error en depósitos de expedientes; un 11% es por qué No 75 76 llenan los requisitos (ni forma, ni fondo). 2.-Nivel de anomalías que más está presente, en la recepción de los expedientes que ingresan al Registro de Títulos de Santiago: En cuanto al del personal administrativo, el 41%, afirmaron que las anomalías que más está presente, en la recepción de los expedientes que ingresan a este Registro de Títulos, es por causa de algún tipo de fraude en la documentación llevada dentro de los expedientes; El 27% es por errores en depósitos; El 24% entienden que es los errores materiales; El 8% es por vicios de forma y fondo. 3.- Nivel de consecuencias, que conllevan los errores técnicos, ocasionados por el registro de Títulos de Santiago, al ejercicio de su profesión en la actualidad: En el caso de los usuarios que acuden a utilizar los servicios del Registro de Títulos de Santiago, el 48%, entienden que estos errores técnicos ocasionados por el registro de Títulos de Santiago, traen como consecuencia una combinación de factores como: inconformidad del cliente, pérdida de efectivo y pérdida de tiempo. El 23% entiende que por culpa de estos errores técnicos, son afectados sus clientes lo cuales se sientes inconformes por estos errores. El 16% se siente molesto por la pérdida de tiempo causado por estos errores. Y el 13% entiende que es 76 77 mucho el dinero que pierde, ya que inicialmente este da un precio por sus servicios, en base al procedimiento a seguir y no toman en cuenta estos errores. 4.-Nivel de anomalías que más están presentes, en las actuaciones administrativas de este Registro de Títulos de Santiago: En este sentido, el 34% de los usuarios, afirmaron que los expedientes observados y rechazados representan las anomalías, más comunes, dentro de las actuaciones administrativas del Registro de Títulos de Santiago; El 21% de ellos entienden que es por algún tipo de error en depósito de los documentos; El 18% entiende que es por error material; el 15% entiende que es por vicios de forma y/o fondo; El 12% que es por error en el asiento registral. En base a los resultados anteriormente planteados se afirma: La anomalía que más está presente, en las actuaciones administrativas de este Registro de Títulos de Santiago observados y rechazados (de ahí que exista gran cúmulo de expedientes), segunda anomalía es la papelería dañada (Certificaciones tanto impresas dañadas), debido a esto la Dirección Nacional de Registros de Título, procedió a unificar el departamento de 77 78 impresión de cada Registro de Titulo a nivel nacional, en uno solo, el cuál esta en dicha institución en Santo Domingo. Mientras que por otro lado la anomalía que más está presente, en la recepción de los expedientes que ingresan al Registro de Títulos de Santiago, es por causa de algún tipo de fraude en la documentación llevada dentro de los expedientes. Este es por culpa de usuarios con documentación falsa o alterada prueba de su mala fe, acuden a utilizar los servicios del Registro de Títulos de Santiago para ver si la pegan y pueden sus expedientes (Especialmente de Saneamiento), entran a la lotería de los expedientes aprobados. Y si estos usuarios se encuentran inconforme con las decisiones tomadas por el Registro de Títulos de Santiago, pueden acudir a la ley 51-07, en su art. del 74 hasta el art.78, donde se encuentran las diversas formas de cómo pueden accionar en contra de las actuaciones administrativas. Frente al Objetivo General: Analizar las implicaciones de las actuaciones administrativas, dentro del Registro de Títulos de Santiago, República Dominicana. Según lo expresado en las conclusiones de los objetivos 78 79 específicos, se evidencio la importancia de las actuaciones administrativas, dentro del Registro de Títulos de Santiago. Se determinaron los tipos de limitantes, presentes en los expedientes, dentro de las actuaciones administrativas, dentro del Registro de Títulos de Santiago. Y se indicaron las anomalías presentes, en las actuaciones administrativas, dentro del Registro de Títulos de Santiago. Se concluye lo siguiente: -La importancia del Registro de Títulos de Santiago, está basado en inscripción derechos de propiedad, como garantía primordial. -El correcto manejo de expedientes dentro del Registro de Títulos. ya sea, por parte de los usuarios como del Registro de Títulos de Santiago va a eficientizar el buen proceso de la documentación y al final cada expediente tendrá un correcto flujo, dentro de las actuaciones administrativas. -La causa de los errores de digitación que se cometen en este Registro de Títulos de Santiago, es porque una parte del personal que no está entrenado adecuadamente. Esto da como consecuencia un gran cúmulo de expedientes. -Los usuarios entienden que por culpa de los errores técnicos, ocasionados por el registro de Títulos de Santiago, son afectados sus clientes lo cuales se 79 80 sientes inconformes por estos errores. -La anomalía que más está presente, en las actuaciones administrativas de este Registro de Títulos de Santiago, según los usuarios entienden: son los expedientes observados y rechazados. Lo cual representa un reproceso de cada caso y una gran pérdida de tiempo. Conforme a dichos resultados sale a la luz toda la dinámica que conlleva el manejo de expedientes, su clasificación actual, conjuntamente con los errores y las anomalías dentro en las actuaciones administrativas, que sufre este proceso registral de los actos jurídicos y las consecuencias que trae consigo la gran cantidad de expedientes observados y rechazados. Debido al incorrecto manejo de expedientes dentro del Registro de Títulos. Ya sea, por parte de los usuarios atreves de fraude, como del Registro de Títulos de Santiago por negligencia de no hacer su trabajo desde la misma recepción de la documentación. 80 81 RECOMENDACIONES 81 82 Partiendo de los resultados obtenidos en la investigación y a raíz del análisis y Discusión de los mismos, se ofrecen las siguientes recomendaciones, las cuales van dirigidas a la Dirección nacional de Registro de títulos, al Registro de Títulos de Santiago y a los usuarios que acuden a utilizar los servicios del Registro de Títulos de Santiago A la Dirección Nacional de Registro de Títulos. Como órgano superior jerárquico de las Oficinas de Registros de Títulos. Que le dé un mayor seguimiento a los procesos o actuaciones administrativas de cada registro de Títulos del país, para eliminar las siguientes situaciones: En los Registros de Títulos, nos encontramos con los fraude de: la falsificación, la suplantación de identidad y la manipulación, entre otros fraude internos. Debido a esto, el Consejo del Poder Judicial, se ve obligado cada cierto tiempo, a cancelar o desvincular por lo que ellos definen “conveniencia institucional”, a varios registradores de títulos. La última desvinculación se llevaron a 7 registradores de títulos: el de Higüey, Bani, Barahona, Montecristi, Neyba, Salcedo, Mao y Santo Domingo. Si contar con lo ocurrido en los casos de bahía de las águilas y el caso de la comunidad de los tres ojos en Santo Domingo Este (SDE). 82 83 Al Registro de Títulos de Santiago de los Caballeros, establecer un plan para la eliminación total de la liquidación de expedientes, que tienen atrasos de más de 6 meses. Lo cual hace que las informaciones dadas en muchos casos no sea real, el caso típico está en las certificaciones en especial la de cargas y gravámenes sobre el inmueble. El otro aspecto lo es que los errores técnicos son cometidos por un personal entrenado no adecuadamente en el área de recepción de documentos especialmente. A usuarios que acuden a utilizar los servicios del Registro de Títulos de Santiago, que antes de someter sus expedientes o documentos a este registro o cualquier institución, que verifiquen bien que no tengas errores material o tipográficos, por culpa de estar copiando y pegando, en documento en formato Word. Estos tipos de errores comunes son: 1.-No poner correctamente los nombres y apellidos completos, 2.- No poner correctamente el estatus actual de los contratantes, 3.- No poner correctamente los datos dentro del contrato. Ejemplo poner erróneamente el número de matrícula, el libro, el folio, entre otros errores. 83 84 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 84 85 Adames, A. (2021). Hacia una publicidad Registral Telemática en la República Dominicana. Santo Domingo: Gaceta Judicial año 25, núm. 397, enero-abril 2021. Baena, G. (2014). Metodología de la Investigación: Serie integral por competencias, Primera edición ebook. México: Grupo Editorial Patria. Behar, D. (2008). 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Distinguidos personal administrativo de registro de título: Soy participante de la Maestría en Derecho Inmobiliario, de la Universidad Tecnológica De Santiago, UTESA, y en esta ocasión nos place dirigirnos a ustedes para solicitarles su colaboración para con esta investigación sobre “Las Implicaciones de las actuaciones administrativas, dentro del Registro de Títulos de Santiago, período enero 2019 – enero 2021” Le agradezco su colaboración y su tiempo en el llenado de las preguntas. Garantizo que las informaciones suministradas serán manejadas de manera confidencial ya que las mismas tendrán un uso exclusivamente académico. Marque con una X la (s) alternativa (s) que considere más apropiada (s): 1. Para la actividad que usted realiza, en este Registro de Títulos de Santiago, las actuaciones administrativas, establecida en la Ley 10805, de Registro Inmobiliario y el Reglamento General de Registros de Títulos son importante, en su trabajo? a) Si. ( ) b) No. ( ) 91 2. ¿Por dónde los usuarios solicitan información, para poder hacer sus diligencias, y así acceder a los servicios del Registro de Títulos de Santiago? a) Recepción. ( ) b) Personal disponible. ( ) c) Asistencia electrónica (Atreves del Internet). ( ) 3. ¿Para usted, cuál es la causa de los errores, que se cometen en el Registro de Títulos de Santiago? a) Falta de personal. ( ) b) Personal entrenado no adecuadamente en el área. ( ) c) Estructura no adecuada. ( ) d) Falta de los equipos tecnológicos. ( ) e) Todas las alternativas anteriores. ( ) 4.¿Cuál de estas consecuencias, traen consigo los errores técnicos, que se cometen en los expedientes depositados, en el Registro de Títulos de Santiago? a) Cúmulo de expedientes. ( ) b) Mayor gasto de material. ( ) c) Mayor tiempo de ejecución. ( ) d) Todas las anteriores. ( ) 5. ¿Cuál de estas anomalías, entiende es la más común, dentro de actuaciones administrativas del Registro de Títulos de Santiago? a) Error en depósitos de expedientes (llenado por usuarios) ( b) Papelería dañada. ( c) Acumulación de expedientes ( d) No llenan los requisitos (ni forma, ni fondo). ( e) Expedientes observados y rechazados. ( las ) ) ) ) ) 6.¿Cuál de estas anomalías, entiende es la más común, en la recepción de los expedientes que ingresan al Registro de Títulos de Santiago? a) Vicios de forma y fondo. ( ) b) Error material. ( ) c) Error en depósitos. ( ) d) Fraudes. ( ) ¡Gracias por su colaboración! 92 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SANTIAGO, UTESA SISTEMA CORPORATIVO Escuela de Graduados MAESTRÍA EN DERECHO INMOBILIARIO Cuestionario B - Aplicado a los usuarios de los servicios que ofrece el Registro de Títulos de Santiago Distinguidos usuarios de Oficina de Registros de Títulos de Santiago: Soy participante de la Maestría en Derecho Inmobiliario, de la Universidad Tecnológica De Santiago, UTESA, y en esta ocasión nos place dirigirnos a ustedes para solicitarles su colaboración para con esta investigación sobre “Las Implicaciones de las actuaciones administrativas, dentro del Registro de Títulos de Santiago, período enero 2019 – enero 2021” Le agradezco su colaboración y su tiempo en el llenado de las preguntas. Garantizo que las informaciones suministradas serán manejadas de manera confidencial ya que las mismas tendrán un uso exclusivamente académico. Marque con una X la (s) alternativa (s) que considere más apropiada (s): 1. ¿A su entender, la garantía primordial, de la importancia del Registro de Títulos, radica en? a) La inscripción de los derechos de propiedad. ( ) b) La organización del sistema registral. ( ) c) Seguridad jurídica. ( ) 93 2. ¿Qué tipo de expediente usualmente usted deposita, en el Registro de Títulos de Santiago? a) Adjudicación. ( ) b) Constitución de Régimen de Condominio. ( ) c) Inscripción y cancelación de hipotecas. ( ) d) Privilegio de los Condóminos. ( ) e) Venta Condicional de Inmuebles Registrados. ( ) f) Embargo Inmobiliario Ordinario. ( ) g) Transferencia. ( ) h) Modificación Parcelaria. ( ) i) Expediente para la Certificación de Estado Jurídico del Inmueble. ( ) j) Corrección de Error Material. ( ) k) Otros tipos de expedientes. ( ) 3. ¿Cuál consecuencia, conllevan los errores técnicos ocasionados por el Registro de Títulos de Santiago, al ejercicio de su profesión? a) Inconformidad del cliente. ( ) b) Pérdida de efectivo. ( ) c) Pérdida de tiempo. ( ) d) Todas las anteriores. ( ) 4. ¿A su entender, cuál de estas anomalías, es más común, dentro de las actuaciones administrativas del Registro de Títulos de Santiago? a) Error material. ( ) b) Error en depósito de los documentos. ( ) c) Error en Asiento registral. ( ) d) Vicios de forma y fondo. ( ) e) Expedientes observados y rechazados. ( ) ¡Gracias por su colaboración! 94 ANEXOS: CUADROS O TABLAS 95 Tabla No. 1. Nivel de importancia del manejo adecuado de expedientes en el Registro de Títulos de Santiago, establecida el Reglamento General de Registros de Títulos: ¿Para la actividad que usted realiza, en este Registro de Títulos de Santiago, las actuaciones administrativas, establecida en la Frecuencia: Porcentaje (%): Ley 108-05, de Registro Inmobiliario y el Reglamento General de Registros de Títulos son importante, en su trabajo? Sí: 36 97 No: 1 3 Total 37 100 Fuente: Pregunta no. 1, del cuestionario aplicado al personal administrativo del Registro de Títulos de Santiago. Tabla No. 2. Nivel en que los usuarios, solicitan más información de los pasos y diligencias, para acceder a los servicios de esta oficina: ¿Por dónde los usuarios solicitan información, para poder hacer sus diligencias, y así acceder a los Frecuencia: Porcentaje (%): servicios del Registro de Títulos de Santiago? Recepción: 26 70 Personal disponible: 1 3 Asistencia electrónica (A través del Internet): 10 27 Total 37 100 Fuente: Pregunta no. 2, del cuestionario aplicado al personal administrativo del Registro de Títulos de Santiago. 96 Tabla No. 3. Alternativas a considerar por usted, como la causa de los errores de digitación que se cometen en el Registro de Títulos de Santiago: ¿Para usted, cuál es la causa de los errores, que se Porcentaje Frecuencia: cometen en el Registro de Títulos de Santiago? (%): Falta de personal: 2 5 Personal entrenado no adecuadamente en el área: 6 16 Estructura no adecuada: 4 11 Falta de los equipos tecnológicos: 3 8 Todas las alternativas anteriores: 22 60 Total 37 100 Fuente: Pregunta no. 3, del cuestionario aplicado al personal administrativo del Registro de Títulos de Santiago. Tabla No. 4. Nivel de consecuencias, que traen consigo los errores que se cometen en los expedientes depositados del Registro de Títulos de Santiago: ¿Cuál de estas consecuencias, traen consigo los errores técnicos, que se cometen en los expedientes Frecuencia: Porcentaje (%): depositados, en el Registro de Títulos de Santiago? Cúmulo de expedientes: 14 38 Mayor gasto de material: 6 16 Mayor tiempo de ejecución: 7 19 Todas las anteriores: 10 27 Total 37 100 Fuente: Pregunta no. 4, del cuestionario aplicado al personal administrativo del Registro de Títulos de Santiago. 97 Tabla No. 5. Nivel de anomalías que más está presente, en las actuaciones administrativas del Registro de Títulos de Santiago: ¿Cuál de estas anomalías, entiende es la más Porcentaje común, dentro de las actuaciones administrativas Frecuencia: (%): del Registro de Títulos de Santiago? Error en depósitos de expedientes: 5 14 Papelería dañada: 9 24 Acumulación de expedientes: 7 19 No llenan los requisitos (ni forma, ni fondo): 4 11 Expedientes observados y rechazados: 12 32 Total 37 100 Fuente: Pregunta no. 5, del cuestionario aplicado al personal administrativo del Registro de Títulos de Santiago. Tabla No. 6. Nivel de anomalías que más está presente, en la recepción de los expedientes que ingresan al Registro de Títulos de Santiago: ¿Cuál de estas anomalías, entiende es la más común, dentro de las actuaciones Frecuencia: Porcentaje (%): administrativas del Registro de Títulos de Santiago? Vicios de forma y fondo: 3 8 Errores materiales: 9 24 Errores en depósitos: 10 27 Fraudes: 15 41 Total 37 100 Fuente: Pregunta no. 6, del cuestionario aplicado al personal administrativo del Registro de Títulos de Santiago. 98 Tabla No.7. Nivel de importancia del Registro de Títulos de Santiago: ¿A su entender, la garantía primordial, de la importancia del Registro de Frecuencia: Porcentaje (%): Títulos, radica en? La inscripción de los derechos de propiedad: 197 61 La organización del sistema registral: 32 10 La Seguridad jurídica: 94 29 Total 323 100 Fuente: Pregunta no. 1, del cuestionario aplicado a los usuarios de los servicios que ofrece el Registro de Títulos de Santiago. Tabla No. 8. Tipo de expediente más común que los usuarios traen a este Registro de Títulos de Santiago: ¿Cuál es el tipo de expediente más común, que Porcentaje los usuarios traen a este Registro de Títulos de Frecuencia: (%): Santiago? Adjudicación: 4 1 Constitución de Régimen de Condominio: 18 6 Inscripción y cancelación de hipotecas: 26 8 Privilegio de los Condóminos: 12 4 Venta Condicional de Inmuebles Registrados: 16 5 Embargo Inmobiliario Ordinario: 7 2 Transferencia: 85 26 Modificación Parcelaria: 9 3 Certificación de Estado Jurídico del Inmueble: 78 24 Corrección de Error Material: 26 8 Otros tipos de expedientes: 42 13 Total 323 100 Fuente: Pregunta no. 2, del cuestionario aplicado a los usuarios de los servicios que ofrece el Registro de Títulos de Santiago. 99 Tabla No. 9. Nivel de consecuencias, que conllevan los errores técnicos ocasionados por el registro de Títulos de Santiago, al ejercicio de su profesión en la actualidad: ¿Cuáles consecuencias, le conllevan los errores técnicos ocasionados por el Registro de Títulos Porcentaje Frecuencia: de Santiago, al ejercicio de su profesión en la (%): actualidad? Inconformidad del cliente: 74 23 Pérdida de tiempo: 52 16 Pérdida de efectivo: 42 13 Todas las anteriores: 155 48 Total 323 100 Fuente: Pregunta no. 9, del cuestionario aplicado a los usuarios de los servicios que ofrece el Registro de Títulos de Santiago. Tabla No. 10. Nivel de anomalías que más están presentes, en las actuaciones administrativas del Registro de Títulos de Santiago: ¿A su entender, cuál de estas anomalías, es más común, dentro de las actuaciones administrativas Frecuencia: Porcentaje (%): del Registro de Títulos de Santiago? Error material: 58 18 Error en depósito de los documentos: 68 21 Error en Asiento registral: 39 12 Vicios de forma y fondo: 48 15 Expedientes observados y rechazados: 110 34 Total 323 100 Fuente: Pregunta no. 10, del cuestionario aplicado al personal administrativo del Registro de Títulos de Santiago.