Ejercicio para entregar en clase. Nombre completo: Julio Cornejo Botello 1. Ejemplifique los diferentes tipos de modelos Los modelos se clasifican como icónicos, análogos y simbólicos. Los icónicos son la representación física, a escala reducida o aumentada de un sistema real. Los modelos análogos esencialmente requieren la sustitución de una propiedad por otra con el fin de permitir la manipulación del modelo. Después de resolver el problema, la solución sé reinterpreta de acuerdo con el sistema original. Los modelos simbólicos o matemáticos emplean un conjunto de símbolos matemáticos y funciones para representar las variables de decisión y sus relaciones para describir el comportamiento del sistema. La solución del problema se obtiene aplicando técnicas matemáticas conocidas al modelo. 2. Ejemplifique los pasos de la metodología de simulación, suponiendo que debe realizar un modelo de un consultorio de un dentista, con una alta demanda de pacientes y que cuenta con una enfermera y dos dentistas si su objetivo es disminuir el tiempo de espera de los pacientes. Explique que debería realizar en cada etapa. Primero tenemos que analizar y decidir cual es el problema al cual nos enfrentamos y cuál es la solución que queremos ponerle. En este caso administrar bien la alta demanda de los pacientes del dentista. Elaborar un diseño conceptual como un diagrama de proceso para poder determinar cuáles son las áreas en donde se esta tardando más e identificar los problemas posibles que haya para poder solucionarlos de una mejor manera y más específica. En el ejemplo dado seria ver como podemos hacer que el tiempo de espera disminuya, una idea puede ser el de catalogar a los pacientes por el proceso que vienen a buscar y cuánto dura el tratamiento y poner primero a los que tardan menos y al final los que mas tiempo tardan para que así se tenga un flujo mas efectivo. Luego toca construir el modelo a través de un software o un diagrama, con la situación actual y luego con las diferentes variables que pueden ser modificadas para ver si todo esto resulta en un mejor desempeño y solución a los problemas con los que se enfrentan, en este ejemplo es empezar a ver con las nuevas propuestas de que los pacientes con tratamientos menos largos pasen primero y luego los de largo, tomar notas e ir mejorando según como se vaya dando por prueba y error. Luego verificamos los diferentes resultados de estos nuevos procesos, en los que podremos observar si hay una mejora y si se están haciendo mas cuellos de botella en otros y de esta forma ir generando una idea de el tipo de sistema que se tiene que ir perfeccionando para por fin lograr el objetivo de poder disminuir el tiempo de espera de los pacientes. Finalmente se analizan todos los nuevos resultados contra los originales para monitorear el cambio ya sea positivo o negativo que hubo, y seguir analizando constantemente los diferentes cambios que pueden seguir haciendo en el consultorio para asegurarse4 1que se esta haciendo una mejora continua. 3. Para el mismo problema del hospital ejemplifique ¿cuáles serían las entidades, los atributos, las actividades? Entidades: Los pacientes sus tratamientos, las enfermeras y los doctores. Atributos: Tiempo promedio en la sala de espera, tiempos de los diferentes procesos dentales quien se realizan en el consultorio, junto con el volumen de pacientes que acuden con los diferentes problemas para ver la cantidad de pacientes con un procedimiento que requieren más tiempo de atención en contra de cuantos son los que no necesitan tanto tiempo. Actividades: Entrada de los pacientes y el proceso que se van a realizar, Almacenamiento de la información de los pacientes y su historia clínica y procedimientos que se han hecho junto con la duración de estos mismos procesos, Procesamiento de los datos adquiridos para poder plantear una nueva forma de atender a los pacientes y de como alocar el tiempo de el doctor y las enfermeras para que sea algo mas practico y rápido, finalmente la salida de los datos para poder analizar los cambios hechos y si hay una mejor oportunidad para poder mejorar aún más. 3. Describa tres aplicaciones que tiene la simulación. Negocios: Los simuladores de negocios permiten aprender sobre cómo podría un negocio generar rentabilidad y ganancias para ver si vale la pena el poner este negocio o descartar el proyecto. Inventarios: Es una herramienta que permite a las diferentes organizaciones que lo implementan, explorar los aspectos operativos de estos para monitorear el cambio en la demanda. Línea de ensamble: Diseñar y optimizar lay-outs de líneas de producción para ver si puede haber errores o perdidas de tiempo. Todo esto con el fin de lograr la optimización de los procesos que se realizan en la producción. 4. Describa dos desventajas de la simulación La simulación a veces puede ser imprecisa y no es posible medir el grado de la imprecisión. Los modelos de simulación realizados por computadora son costosos y pueden requerir gran tiempo para el desarrollo y la validación del modelo.
