Instituto Tecnológico de Tepic CASO PRÁCTICO DE MODELADO: Proceso de atención al cliente en una cafetería Ingeniería en Gestión Empresarial Asignatura: Gestión de procesos de negocios Catedrático: Mariela Méndez Flores Grupo: 12 C Horario: 10:00 – 11:00 Alumno: Ramos Cebrera Luis Ricardo - 18400452