El principal servicio que brinda el k FC es la venta de comida rápida

El principal servicio que brinda el k FC es la venta de comida rápida, Que consiste en pagar primero
lo que se va a consumir antes de que se sirva para luego pasar a la entrega en este tipo de servicios
no existe meseros sin embargo las modalidades de servicio y de alimentos de comida rápida se
pueden dividir en 3: para llevar, comer en el mismo restaurante y a domicilio.
KFC se caracteriza por la alta calidad que ofrece en la elaboración de sus productos, aunque el
principal producto que ofrece es el pollo frito, piezas de pollo crujientes que se preparan mediante
un proceso de fritura a presión. existen otras variantes como pollo extra crujiente, alitas de pollo,
sándwiches, hamburguesas, burritos, fingers (dedos de pollo). además de vender guarniciones como
ensalada de col, papas fritas, empanadas, etc.
Segmentación geográfica:
Este tipo de segmentación considera que las necesidades y deseos de los consumidores son
diferentes en cada distrito, región o departamento. En el caso del KFC, se puede observar que el
menú varía de acuerdo con su ubicación.
En Chile el pollo es la carne preferida, ya que en promedio cada chileno consume al año 31,4 kg
según la cifra de “Doña carne” la principal red de carnicería de Chile
KFC Arica da como principales productos a consumir los chicken strips, presas crispy, alitas crispy,
popcorn chicken. Ya que tiene mayor acogida en este lugar.
Segmentación demográfica:
El perfil demográfico de los consumidores de KFC suelen ser hombres y mujeres de diferentes
Estados civiles, ya que es una cadena de restaurantes abierta a todo tipo de público, de edades
comprendidas entre 6 y los 65 años, personas que tengan una vida estudiantil o profesional activa,
localizados en las ciudades con un nivel de ingreso medio elevado (A, B y C), y con un nivel de
formación media. también se enfoca en familias y grupos de amigos que deseen pasar un rato
agradable en compañía de los suyos pues sus instalaciones y atención se presta para perfectamente
tomarse el tiempo de relajación.
segmentación psicográfica
KFC se dirige a las a las personas ya sean hombres o mujeres de vida activa que gusten comer pollo
con el sabor peculiar que ofrece KFC, comprende a aquellas personas que por su estilo de vida no
tienen tiempo suficiente para alimentarse en otro tipo de restaurantes por ello, y debido al continuo
ajetreo en sus vidas suelen acudir a locales de comida rápida.