Código: P - TI - 30 PROCEDIMIENTO DE ALISTAMIENTO Y ENTREGA DE EQUIPOS A USUARIOS PROCESO ASOCIADO: OBJETIVO: TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES Establecer el procedimiento de alistamiento y entrega de equipos de cómputo a usuarios, por parte de ingenieros de soporte del Área de Tecnologías y Sistemas de Información RESPONSABLE DEL DOCUMENTO: No. Versión: 02 Jefe de Área de Tecnologías y Sistemas de Información FLUJOGRAMA DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD RESPONSABLE CONTROL DE REGISTROS INICIO 1 CREAR CUENTA DE USUARIO 2 ASIGNAR CASO 3 ALISTAR EQUIPOS A ASIGNAR REALIZAR ENTREGA DE EQUIPO 4 Crea la cuenta de usuario, de acuerdo a la solicitud Funcionario del Área de realizada. Ver Procedimiento para solicitud de Registro en herramienta Tecnologías y Sistemas de creación de cuenta de usuario y servicios de de gestión de solicitudes Información asignado tecnología de información P-TI-28. Asigna caso a ingeniero en sitio. Registro en herramienta Alista los equipos de acuerdo a la solicitud de Funcionario del Área de de gestión de solicitudes creación de cuenta de usuario, realizando la Tecnologías y Sistemas de instalación de programas autorizados, Ver Lista de Información asignado Formato F-TI-09 Chequeo Alistamiento de Equipos F-TI-09 diligenciado Registro en herramienta Realiza entrega de equipo a usuario, realizando una Funcionario del Área de de gestión de solicitudes charla básica, sobre los programas de la Entidad y Tecnologías y Sistemas de diligencia formato de Entrega de Usuario F-TI-07. Información asignado Formato F-TI-07 diligenciado FIN F-DE-19 (Version: 07) Funcionario del Área de Registro en herramienta Tecnologías y Sistemas de de gestión de solicitudes Información asignado 1 de 1
