Planificación Estratégica de Negocios Dra. Cándida Cabello Díaz TEMA 1. LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA REPASO: ¿Cuál es el rol de la estrategia en la empresa? ¿Qué funciones cumple la P.E.? ¿Qué es la misión, organizacionales? la visión y los valores Importancia de la misión, visión y valores. 2 Dra. Cándida Cabello Díaz TEMA 1. LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA 1.4. CONOCIMIENTO DE LA COMPETENCIA Y LA ORGANIZACIÓN Este punto se refiere a la noción y preparación que se tiene sobre la competencia y, por ende, del mercado en general, particularmente el conocimiento que se tiene sobre la organización empresarial. 3 Dra. Cándida Cabello Díaz 1.4. CONOCIMIENTO DE LA COMPETENCIA Y LA ORGANIZACIÓN La competencia corresponde a aquella situación en la que, dentro de un mercado, están presentes ciertos compradores (que buscan satisfacer sus necesidades) y vendedores (que intentan maximizar sus beneficios). En esta situación, los vendedores ofertan productos y servicios a los compradores que las demandan, y esta relación entre oferta y demanda determina el precio de estos productos y/o servicios. 4 Dra. Cándida Cabello Díaz 1.4. CONOCIMIENTO DE LA COMPETENCIA Y LA ORGANIZACIÓN En ese orden de ideas, competencia alude a la existencia de un gran número de empresas o personas que realizan la oferta y venta de un producto (son oferentes) en un mercado determinado, en el cual también existen personas o empresas, denominadas consumidores o demandantes, las cuales, según sus preferencias y necesidades, les compran o demandan esos productos a los oferentes. 5 Dra. Cándida Cabello Díaz TIPOS DE COMPETENCIA Dentro de la definición de competencia se distinguen dos tipos específicos: 1° Competencia Perfecta: Es la situación en la que ninguno de los agentes participantes (vendedores y compradores) tienen el poder de influir en el precio de la oferta. Es un concepto muy lejano de la realidad, ya que los productos y servicios deben ser homogéneos y, tanto consumidores como productores y vendedores, deben 6 aceptar. Dra. Cándida Cabello Díaz Por tanto, Competencia Perfecta es la situación de mercado que se produce cuando existen infinitos competidores en el mercado ofreciendo sus productos. Por ello, ninguna empresa tiene poder para manipular o establecer los precios de los bienes y servicios. Así mismo, existe mucha demanda del producto, lo que hace que ningún comprador tenga influencia importante y decisiva sobre la fijación del precio del mercado. 7 En consecuencia, el hecho de que exista mucha demanda y oferta dentro del mercado permite que se dé una maximización del beneficio de los dos participantes del mercado, tanto compradores como vendedores. Además, supone que no existen ningún tipo de barreras de entrada o barrera de salida del mercado. 8 2° Competencia imperfecta. Este supuesto lo encontramos, prácticamente, en todos los mercados reales, y se caracteriza porque los agentes económicos si tienen la posibilidad de ejercer presiones sobre el precio de los productos y servicios. En función de los mercados y el tipo de producto o servicio que se oferta en ellos, en la práctica podemos diferenciar, también, distintos tipos de competencia imperfecta. 9 Dra. Cándida Cabello Díaz 2° Competencia imperfecta. Al contrario de la competencia perfecta, la competencia imperfecta es el tipo de competencia que se presenta en forma práctica en el mercado y es cuando los agentes que compiten en el mercado tanto del lado de oferta o de la demanda pueden manipular la oferta de los productos y el establecimiento de los precios. 10 Dra. Cándida Cabello Díaz TIPOS DE COMPETENCIA IMPERFECTA DEL LADO DE LA DEMANDA (COMPRADORES): 11 Dra. Cándida Cabello Díaz TIPOS DE COMPETENCIA IMPERFECTA DEL LADO DE LA OFERTA (vendedores): 12 Dra. Cándida Cabello Díaz Factores que influyen en el nivel de competencia Para medir el nivel de competencia dentro de un mercado, existen bastantes factores que influyen directamente a los agentes participantes en el mismo: Número y diversidad de competidores. Cuanto mayor sean ambos factores, más competencia existirá en el mercado. 13 Dra. Cándida Cabello Díaz Factores que influyen en el nivel de competencia Estado del mercado. La situación actual del mercado también es clave para determinar la competencia (una industria en declive no tiene el mismo atractivo que una en crecimiento). Capacidad productiva. A mayor capacidad de producción de las empresas, más competitividad existirá para abarcar una mayor parte del mercado. 14 Dra. Cándida Cabello Díaz Factores que influyen en el nivel de competencia Barreras de entrada y salida. Si estas barreras son grandes, las empresas tendrán menos incentivos para entrar al mercado en cuestión. Estado del mercado. La situación actual del mercado también es clave para determinar la competencia (una industria en declive no tiene el mismo atractivo que una en crecimiento). Capacidad productiva. A mayor capacidad de producción de las empresas, más competitividad existirá para abarcar una mayor parte del mercado. 15 Conclusión: Se puede decir que para que los agentes económicos resulten beneficiados en el mercado se requiere que haya suficientes vendedores y compradores para que ninguna de las partes tenga poder para manejar el precio y la calidad de los satisfactores que se ofrecen en el mercado. A mayor competencia, mayores beneficios. 16 Dra. Cándida Cabello Díaz CONOCIMIENTOS SOBRE LA ORGANIZACIÓN La organización empresarial es una entidad social compuesta por dos o más individuos con la finalidad de cumplir metas y objetivos. Existe una diversidad de tipos de organización, por ejemplo: universidades, empresas de servicios, colegios, institutos armados, clubs sociales, la familia, los militares, las iglesias, etc. 17 Dra. Cándida Cabello Díaz Para Scott y Etzioni, organización se define como “Unidades sociales, colectividad o agrupaciones humanas constituidas o reconstituidas para alcanzar objetivos específicos, con límites relativamente identificables, orden normativo, rangos de autoridad, sistema de comunicación y sistemas de pertenencia coordinados”. Esta colectividad existe de manera relativamente continua en un medio y se embarca en actividades que están relacionados con un conjunto de objetivos. 18 Dra. Cándida Cabello Díaz Para los autores Koontz & O´Donnell9 la organización se define como “Agrupar las actividades necesarias para alcanzar ciertos objetivos. Asignar a cada grupo un administrador con autoridad necesaria para supervisarlo y coordinar tanto en sentido horizontal como vertical toda la estructura de la empresa”. 19 Dra. Cándida Cabello Díaz TIPOS DE ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL SEGÚN SU FORMA JURÍDICA Cooperativa La cooperativa es una sociedad constituida por personas que se asocian, en régimen de libre adhesión y baja voluntaria, para la realización de actividades empresariales, encaminadas a satisfacer sus necesidades y aspiraciones económicas y sociales, con estructura y funcionamiento democrático. 20 Dra. Cándida Cabello Díaz Sociedad Anónima Sociedad mercantil con personalidad jurídica en la que el capital, dividido en acciones, está integrado por las aportaciones de los socios que no responden personalmente de las deudas sociales. Sin fines de lucro Es una entidad cuyo fin no es la persecución de un beneficio económico sino que principalmente persigue una finalidad social, altruista, humanitaria, artística o comunitaria. 21 Dra. Cándida Cabello Díaz Sociedad Colectiva Una Sociedad colectiva o Sociedad Regular Colectiva es una forma societaria mercantil de carácter personalista, en la que todos los socios, en nombre colectivo y bajo una razón social, se comprometen a participar, en la proporción que establezcan, de los mismos derechos y obligaciones, respondiendo subsidiaria, personal y solidariamente de las deudas sociales. 22 Dra. Cándida Cabello Díaz Comanditaria La sociedad comanditaria o sociedad en comandita es una sociedad de tipo personalista: es decir, que se puede realizar a gusto propio, que se caracteriza por la coexistencia de socios colectivos, que responden ilimitadamente de las deudas sociales y participan en la gestión de la sociedad, y socios comanditarios que no participan en la gestión y cuya responsabilidad se limita al capital comprometido con la comanditaria. Aquí en Chile, ¿Qué otras figuras jurídicas existen? 23 Dra. Cándida Cabello Díaz En Chile existen 7 tipos de empresas por su condición jurídica: Empresa Individual: Es aquella empresa cuyo propietario es un solo individuo, quien se beneficia de las ganancias de su sociedad, pero también es el responsable de asumir las perdidas aun a costa de su patrimonio personal. Este puede responder incluso hasta con sus bienes personales. 24 Dra. Cándida Cabello Díaz Sociedad Anónima (S.A.): Es una persona jurídica conformada por personas denominadas accionistas que consolidan un capital común. Se caracteriza porque quienes figuran como fundadores o socios lo hacen de forma anónima. Cumple con la función de que al responder a terceros, se responde hasta el monto del aporte, estas sociedades son administradas por un Directorio, que debe tener como mínimo tres miembros, que deben elegir a su vez un presidente y un gerente, las decisiones se toman por votación de mayoría. El porcentaje de participación se definirá por la cantidad de acciones que posee con respecto al total de acciones que 25 conforman el capital. Dra. Cándida Cabello Díaz Sociedad por Acciones (SpA): este tipo de sociedad puede partir de la creación de una sola persona, e ir agregando más participantes a posteriori. Son ideales para comenzar un emprendimiento pero con miras de ampliar el negocio. Se caracteriza porque es bastante flexible para el cambio de estatus y sobre el tipo de accionistas. 26 Dra. Cándida Cabello Díaz Sociedad de Responsabilidad Limitada (SRL): Es una sociedad que se caracteriza porque los socios responden solamente hasta el límite de sus aportes, pueden tener de dos a cincuenta socios. La administración se debe realizar por los mismos socios, y las decisiones son por mutuo acuerdo, quiere decir, que todos los socios tiene derecho a participar a la toma de decisiones de la organización. 27 Dra. Cándida Cabello Díaz Empresa Individual de Responsabilidad Limitada (EIRL): Este tipo de organización se constituye por una sola persona. Es ideal para quien desee emprender un negocio de forma independiente. Con este tipo de sociedad la responsabilidad es limitada, quiere decir, que la obligación con terceros se debe responder con el patrimonio de la empresa y no compromete sus riquezas personales por las deudas del negocio. 28 Dra. Cándida Cabello Díaz Sociedad Colectiva Comercial: Es una empresa compuesta por más de un dueño, la característica de esta sociedad es que los socios responden ilimitadamente (hasta con su patrimonio personal), la administración puede ser ejercida por todos los socios, por lo que la agregación de un socio o el deslinde de uno de ellos necesita ser aprobado por toda la sociedad. Entre los tipos de empresas en Chile, esta sociedad no es de las más conformadas porque compromete el patrimonio personal de cada socio. 29 Dra. Cándida Cabello Díaz Sociedad en Comandita: esta sociedad está formada por dos tipos de socios, los comanditarios y los gestores. Los primeros solo aportan capital y responden solo por ello, mientras que los segundos administran la sociedad y responden ilimitadamente. Esta sociedad es poco utilizada debido a que comprometen el patrimonio personal. 30 Dra. Cándida Cabello Díaz TIPOS DE ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL SEGÚN SU TAMAÑO Microempresas Son aquellas empresas que dispongan de menos de 5 trabajadores que, por lo general, solo existe un único socio que también aporta mano de obra y su volumen de ventas oscila entre 0 a 2.400 U.F Anuales. 31 TIPOS DE ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL SEGÚN SU TAMAÑO Pequeñas empresas Las pequeñas empresas serán las que dispongan entre 6 y 50 trabajadores. Por lo general, la mayoría son de gestión familiar con una estructura organizativa definida. Volumen de ventas entre 2.401 a 25.000 U.F Anuales. 32 TIPOS DE ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL Medianas empresas Se tratan de aquellas empresas o sociedades que disponen de entre 51 y 400 trabajadores con una estructura y organización definidos. Volumen de ventas que oscila entre 25.001 a 100.000 U.F al año. 33 TIPOS DE ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL Gran empresa Son aquellas sociedades con más de 400 trabajadores, por lo general, la mayoría apuestan en la internacionalización con el objetivo de llevar sus productos por todo el mundo a gran escala y conseguir mayores beneficios. Volumen de ventas es mayor a las 100.001 U.F al año. 34 TIPOS DE ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL ORIGEN DE SU CAPITAL Públicas Las empresas públicas son aquellas cuya propiedad pertenece a una Administración pública, es decir, al Estado, a una comunidad autónoma o a un ayuntamiento, siendo éstos quienes controlan su actividad. En las empresas públicas la finalidad no suele ser la maximización de un beneficio, sino que tienen un objetivo de naturaleza social y de servicio a la comunidad. 35 TIPOS DE ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL Privadas Las empresas privadas son aquellas cuyo capital y control pertenece a particulares, bien sean personas físicas o bien otras empresas privadas. Su principal finalidad es la máxima obtención de beneficios posibles. 36 TIPOS DE ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL Mixtas Son aquellas cuyo capital proviene tanto de inversiones privadas como de fondos del Estado. En muchos casos, el Estado es el que tiene el mayor porcentaje dentro del paquete accionario, hecho que le imprime una característica distintiva a este tipo de empresas, y que implica la convivencia de ambos tipos de intereses: el interés público y el privado. Demás está decir que esa no es una convivencia fácil. 37 TIPOS DE ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL SEGÚN SU ACTIVIDAD ECONÓMICA O GIRO Empresa Fabril/Industrial/Manufacturera: Son aquellas de extracción o producción de bienes por transformación de determinados insumos o materias primas en productos físicamente diferentes. Empresa Comercial: Dedicada a la compra de bienes de consumo y/o durables, para una posterior venta sin hacer un proceso que provoque otro producto físicamente diferente. Es decir, se vende lo mismo que se compra. 38 TIPOS DE ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL SEGÚN SU ACTIVIDAD ECONÓMICA O GIRO Empresa de Servicios: Dedicada al comercio de intangibles y/o prestación de servicios. Empresas Financieras: Su función es ser intermediario financiero y prestar servicios financieros y de negocio. 39 TIPOS DE ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL POR SU SECTOR ECONÓMICO Empresas del sector primario La actividad de estas empresas requiere el uso de alguna materia prima procedente directamente de la naturaleza, como el agricultura, la ganadería o la minería. Empresas del sector secundario Son empresas dedicadas a la transformación y preparación de estas materias en productos a través de procesos de producción o fabricación. 40 TIPOS DE ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL POR SU SECTOR ECONÓMICO Empresas del sector terciario Denominado también como el sector servicios, se basa en aquellas actividades en las que no se producen bienes materiales. Por ello, puede ser la venta de cualquier producto o servicio. Empresas del Sector Cuaternario Relacionada con la informática y comunicaciones. 41 Dra. Cándida Cabello 42 Díaz
