ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA PLANEACIÓN Y ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICAS EL ARTE DE LA GUERRA APLICADO A LOS NEGOCIOS RESUMEN https://www.youtube.com/watc h?v=raBbZ8vcBNk Cómo dar órdenes para ser obedecido https://www.youtube.com/watc h?v=0QmW4PElOuw FORMS EN TEAMS ACTIVIDAD DEL ARTE DE LA GUERRA *ENTREGA HOY MISMO AL FINALIZAR LA CLASE PALABRAS CLAVES ESTRATEGIA – TÁCTICA - OPERATIVIDAD TAREA EN TEAMS ACTIVIDAD DEL ARTE DE LA GUERRA *ENTREGA PRÓXIMO LUNES 6 ABRIL DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA Es el conjunto de compromisos, decisiones y actos que una empresa necesita llevar a cabo para alcanzar la competitividad estratégica y obtener utilidades superiores al promedio. CONCEPTOS SOBRE PLANEACIÓN PLAN,PROGRAMA, PROYECTO, ACTIVIDAD Y TAREA PLAN Hace referencia a las decisiones de carácter general que expresan los lineamientos políticos fundamentales, las prioridades que se hacen de esas formulaciones, la asignación de recursos acorde a esas prioridades, las estrategias de acción y el conjunto de medios e instrumentos que se van a utilizar para alcanzar los resultados propuestos. PROGRAMA El programa operacionaliza un plan mediante la realización de acciones orientadas a alcanzar los resultados dentro de un periodo determinado; por ejemplo programa estratégico de finanzas y proyecto de inversión en capacitación. PROYECTO La diferencia entre un programa y un proyecto radica en la magnitud, diversidad y especificidad, habida cuenta que un programa está constituido por un conjunto de proyectos. Ejemplo: Sector privado EJEMPLOS • Plan: Plan institucional de Grupo Bimbo • Programa: Todos los programas de la institución como: Programa estratégico de producción Programa estratégico de distribución • Proyecto: Todos los que se deriven de los programas como: Ejemplo: Sector público Proyecto de mantenimiento predictivo Plan: Proyecto de unidades de transporte Plan Nacional de Desarrollo • Programa: Todos los programas sectoriales como programa nacional de educación • Proyecto: Todos los que se deriven de los programas ACTIVIDAD Implica todavía mayor grado de concreción, es el medio de intervención sobre la realidad, mediante la realización secuencial e integrada de diversas acciones necesarias para alcanzar los resultados específicos de un proyecto. TAREA Es la acción que tiene el máximo grado de concreción y especificidad. Un conjunto de tareas configura una actividad, entre las muchas que hay que realizar para concretar un proyecto. EJEMPLOS FORMS EN TEAMS ACTIVIDAD EJEMPLO PLAN ESTRATÉGICO DE AMAZON (HTTPS://WWW.FOROMARKETING.COM/PLAN-ESTRATEGICO-PEQUENO-COMERCIO/) *ENTREGA HOY MISMO AL FINALIZAR LA CLASE CONCEPTOS SOBRE DIAGNÓSTICO DIAGNÓSTICO, ENTORNO EXTERNO, OPORTUNIDADES, AMENAZAS, MEDIO AMBIENTE INTERNO, FORTALEZAS, DEBILIDADES DIAGNÓSTICO Es el horizonte temporal de varios años en el que se revalora la estrategia actual de una organización buscando las oportunidades y detectando las amenazas del ambiente y, analizando los recursos de esa organización para descubrir sus fuerzas y debilidades. ENTORNO EXTERNO En este espacio se encuentran y generan los hechos y las tendencias que podrían beneficiar o perjudicar significativamente a la organización en el futuro. Algunos ejemplos serían: la revolución de las computadoras, la aparición de la internet o los cambios ecológicos. OPORTUNIDADES Hechos o tendencias que podrían beneficiar significativamente a la organización en el futuro. Por ejemplo, en México serían los 7 338 km del Océano Pacífico y los 12 805 km del Golfo de México y Mar Caribe, las exportaciones de petróleo a precios elevados o, la construcción de un aeropuerto internacional alterno de la Ciudad de México. AMENAZAS Hechos o tendencias que podrían perjudicar significativamente a la organización en el futuro. Ejemplos: reducción de los precios internacionales de petróleo crudo, privatización de la educación, bajo presupuesto de investigación para ciencia y tecnología. MEDIO AMBIENTE INTERNO Es el espacio que pertenece a la organización, que está bajo su control y sobre el cual puede actuar y decidir. Es el espacio de sus “cuatro paredes”. Algunos ejemplos serían renovación tecnológica interna, ampliación de inversión o desarrollo de nuevos productos. FORTALEZAS Son las actividades que la organización puede controlar y que desempeña muy bien. Algunos ejemplos son el buen posicionamiento en el mercado, rentabilidad superior al promedio de la industria o incremento en exportaciones. DEBILIDADES Son las actividades que la organización puede controlar y que desempeña mal o muy mal. Algunos ejemplos son los sueldos y salarios por abajo de la competencia, desconocimiento de los objetivos institucionales o, desprestigio creciente de la organización. Las fortalezas y debilidades se determinan con base en los competidores y con el cálculo de índices que se comparan consigo mismo y con la competencia. FORMS EN TEAMS ¡NO SOLO ES EL PAPEL DE BAÑO! TAMBIÉN SE ADVIERTE ESCASEZ DE CONDONES HTTPS://WWW.MERCA20.COM/NO-SOLO-ES-EL-PAPEL-DE-BANO-TAMBIEN-SE-ADVIERTE-ESCASEZ-DE-CONDONES/ *ENTREGA HOY MISMO AL FINALIZAR LA CLASE CONCEPTOS SOBRE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA GIRO O ACTIVIDAD, VISIÓN, MISIÓN, OBJETIVOS, METAS GIRO O ACTIVIDAD El proceso de la administración estratégica no inicia con la declaración de la visión o misión, como podría pensarse, sino con la definición del giro, es decir, con la definición de la actividad o “negocio” a que se va a dedicar la organización. Al constituir la empresa debe precisarse la actividad, en este caso podría ser: producir zapatos tenis. PROCESO PARA DEFINIR EL GIRO O NEGOCIO: PASO 1: Se debe hacer la lista lo más extensa posible y que incluya definiciones basadas en el producto, en el cliente y en las capacidades de la empresa. Por ejemplo, ¿cuál será el negocio de Cemex? • El cemento • La construcción • El bienestar de la familia • Los materiales de construcción • La informática • Y muchos más… PROCESO PARA DEFINIR EL GIRO O NEGOCIO: PASO 2: Se debe evaluar… ¿Quiénes son mis clientes y qué necesitan? • ¿Quiénes son mis competidores? • ¿Puedo satisfacer las necesidades de estos clientes en una mejor forma en relación con mis competidores? • ¿Cuáles serán los factores clave de éxito en este negocio? • ¿Puedo cumplir? • ¿Lo que se ha definido como el negocio es lo mismo que los clientes creen que es el negocio de la empresa? MISIÓN Es la razón de ser, es el por qué existe la empresa. IMPORTANCIA DE ESTABLECER LA MISIÓN DE LA EMPRESA • Garantiza un propósito unánime. • Permite sentar las bases para asignar recursos. • Establece una tónica para el ambiente laboral. • Es el punto central para identificarse o no, con el propósito y curso de la organización. • Permite que objetivos se convierta en estructuras y así se asignen tareas. • Especifica los propósitos que se convierten en objetivos los cuales permiten controlar y evaluar parámetros de costos, tiempo y resultados. VISIÓN Una imagen mental que representa un estado futuro deseable, un ideal o un sueño de gran alcance, por ejemplo: • 3 M: Resolver innovadoramente problemas no resueltos. • Wal-Mart: Dar a las personas con menos recursos económicos la oportunidad de comprar lo mismo que los más ricos. • Walt Disney: Hacer feliz a la gente. OBJETIVOS Responde a las preguntas: ¿qué se pretende alcanzar?, ¿cuánto se desea alcanzar? y ¿cuándo se estará en posición de lograrlo? Es común hablar de objetivos a largo plazo (3 años o más), ya que son importantes en la etapa de planeación y objetivos a corto plazo (1 año o menos), que son particularmente importantes en la etapa de implantación y ejecución. incrementar la rentabilidad de los activos totales en 35.0% en los próximos tres años; conseguir un crédito por un millón de pesos el próximo año. FORMS EN TEAMS CONCEPTOS SOBRE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA *ENTREGA HOY MISMO AL FINALIZAR LA CLASE EJECUCIÓN DE LA ESTRATEGIA INTANGIBLES DE LA EMPRESA • • • • • marca, nombre Credibilidad (liderazgo) confianza valores cultura • Diagnóstico 60% del valor de una empresa son los intangibles. El primer intangible está en la EJECUCIÓN, si yo hago una estrategia y no la ejecuto no tiene caso porque NO SIRVE DE NADA. Si la estrategia no está en el presupuesto, que es lo que manda en una empresa, NO EXISTE. -Presupuesto operativo, del día a día -Presupuesto estratégico (a 5 años), para dónde voy Por ejemplo, ventaja comparativa, como nace uno, los conocimientos, la belleza… la ventaja competitiva en los seres humanos sería su personalidad, sus valores… La ventaja comparativa es aquella que me dura mientras alguien más me la copie. “El que pega primero, pega dos veces”. La ventaja competitiva es una diferencia difícilmente copiable, perdurable en el tiempo y generadora de valor y de rentabilidad. Las empresas están más preocupadas por crear ventajas comparativas y no competitivas. lo que no medimos no lo ejecutamos. Plan de acción y luego lo mido, EJEMPLO, Problemática: consolidar el prestigio de la Universidad X Estrategia: reunión de exalumnos, qué significa eso estratégicamente: 1) vinculación del exalumno con la institución es un lazo de fidelidad institucional 2) el exalumno es la mejor estrategia de mercadeo, promotor de la institución 3) el exalumno que es bueno empieza a crear buena imagen 4) se crean redes buenas tanto para la universidad como de manera personal LAS 4 DISCIPLINAS DE LA EJECUCIÓN • Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=dihrN7mg1PE&feature=youtu.be FORMS EN TEAMS EJECUCIÓN DE LA ESTRATEGIA *ENTREGA HOY MISMO AL FINALIZAR LA CLASE
