ORIGINAL FOUR Catalina Romero Karen Guarin Santiago Rodriguez Tatiana Reyes PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA AGENCIA DE PUBLICIDAD ¿QUÉ ES? Es una organización independiente de servicio profesional, que planifica y realiza comunicaciones en masa y provee su talento para el desarrollo de las ventas, el que se integra a los programas de marketing y relaciones públicas. ¿ CUALES SON LAS FUNCIONES? La función principal es trabajar desarrollar una campaña publicitaria. contigo para Están dotadas con: Redactores Directores de arte Planificadores de medios, entre otros. Pueden crear tus anuncios y colocarlos en los medios de comunicación adecuados. El organismo trabajará dentro de las limitaciones de tu presupuesto publicitario. RECONOCIMIENTO DEL PROBLEMA BonIce es una marca de freezie, creada por Quala, una empresa colombiana, están buscando una agencia de publicidad la cual les ayude a promocionar su nuevo producto bonice triangulito, están buscando piezas publicitarias tanto tradicionales como digitales para que su producto se pueda vender. Para poder satisfacer la necesidad de BonIce, se deben desarrollar estrategias de publicidad que puedan dar a conocer el producto a los BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN consumidores y que de igual manera sigan teniendo una buena imagen referente a la marca BonIce en general, algunas maneras de satisfacer la necesidad pueden ser: Redes sociales Comerciales Anuncios(youtube o páginas muy visitadas) Panel publicitario ¿POR QUÉ ELEGIR ORIGINAL FOUR? Las redes sociales y el Internet mueven muchas influencias para el consumo de las diferentes cosas que vemos a diario, así que nuestra agencia tiene como propósito poder difundir la publicidad sobre las diferentes empresas que brindan productos y/o servicios de esta manera que las puedan reconocer, crear negociaciones y de alguna manera ganar buenos clientes. ESTRATEGIAS AGENCIA ORIGINAL FOUR Conocer al público objetivo y saber si les llega la información. Indagar con qué frecuencia son visitadas las redes sociales y saber cuán alto o bajo es el impacto que obtienen de las publicaciones e historias que postean. Profundizar los métodos y estrategias de publicidad que usan para destacar frente a la competencia y dar a conocer sus productos. DECISIÓN DE COMPRA BonIce ha decidido elegir la agencia ORIGINAL FOUR, considerando todos los aspectos planteados y todos los servicios que esta ofrece. BonIce optó por contratarla para encararse de la parte publicitaria de la marca. POSTCOMPRA La empresa BonIce quedó satisfecha con las estrategias y los servicios de publicidad que se le brindaron, de la misma manera se le dio una garantía de 6 meses al trabajo entregado y seguimiento en publicidad digital para brindarles un seguimiento y mantener un informe del impacto que está generando su producto. ETAPA INICIAL DE LA NEGOCIACIÓN Puntos previos a la Negociación. ETAPA INICIAL La negociación comercial comienza desde el primer contacto del vendedor con el comprador y finaliza cuando la venta se realiza, casi siempre la negociación concluye cuando las dos partes quedan satisfechas con el acuerdo que se realizó. 1.OBJETIVOS DE LA NEGOCIACIÓN. En primera instancia el vendedor debe tener claro cuáles son sus objetivos de venta. Ejemplo: El objetivo de una vendedora de ropa es venderle a cada uno de sus clientes más de tres prendas. 2. MARGEN DE NEGOCIACIÓN. Es el margen que se debe considerar para pretender concluir una negociación, para esto se debe tener en cuenta: · Lo mínimo que está dispuesto a obtener. · Lo que desea obtener. · Lo máximo que puede lograr 3. LUGAR DE LA NEGOCIACIÓN. Se refiere al ambiente donde se genera la negociación, puede ser físico, ejemplo: Una oficina, una tienda o también puede ser vía telefónica o por internet. 4. INFORMACIÓN DE LA CONTRAPARTE. Es importante que el vendedor conozca a su cliente, para que pueda tener información de utilidad para una negociación. Ejemplo: El vendedor de claro que sabe que su cliente necesita un paquete de internet le ofrecerá paquetes que se acomoden a sus necesidades. 5. AGENDA DE NEGOCIACIÓN. Es el agendamiento que se hace para tener las fechas del ciclo de negociación, hay negociaciones que duran meses sin tener un final exitoso. Ejemplo: El proceso de Paz. OBJETIVOS DE LA NEGOCIACIÓN. Nuestro objetivo principal es que BonIce nos contrate para desarrollar la campaña publicitaria para su producto triangulito. Generar tal impacto a la empresa con nuestros servicios que no dude en poner en nuestra manos sus campañas Generar fidelización con esa empresa y que nos recomiende con marcas otras marcas reconocidas Se establecerá un margen mínimo de 100 MARGEN DE LA NEGOCIACIÓN unidades para su venta en cada tienda en la que se hará la distribución del producto. Esa cantidad sera lo mínimo que se tiene que vender mensualmente, se ira aumentando mediante pasa el tiempo va cogiendo fuerza y acogida por la gente. La meta a futuro serán de 300 unidades vendidas por mes. LUGAR DE NEGOCIACIÓN El ambiente negociación donde para el se genera producto la BonIce triangulito serian las tiendas de barrio, vendedores ambulantes, supermercados de cadena, entre otros. INFORMACIÓN DE LA CONTRAPARTE Nuestra agencia debe hacer una investigación hacia los consumidores en general de BonIce y saber que personas son las que más consumen productos de BonIce y de igual manera dar a conocer el nuevo producto y llevarles una buena imagen de este AGENDA DE NEGOCIACIÓN Desde el primer contacto con el cliente en el que se da a conocer el producto, se da una semana de seguimiento por si el cliente presenta alguna duda, si al cabo de dos semanas el posible cliente no se contacta se procede a contactarlo y máximo se da un plazo de un mes para que finalice la negociación. APERTURA Romper el generándoles hielo con confianza, los clientes con una comunicación asertiva, un buen lenguaje corporal y así desde el primer contacto con ellos podremos identificar sus necesidades para así poder satisfacerlas y obtener los resultados esperados. PRESENTACIÓN Y DEMOSTRACIÓN DEL PRODUCTO ATRIBUTOS: Calidad, Creatividad, Compromiso, Responsabilidad, Conciencia Social. VENTAJAS: Acompañamiento y seguimiento en los procesos de creación para las campañas publicitarias. BENEFICIOS: Nuestros servicios brindan especialización en publicidad digital y tradicional, sin bajar nuestros estándares de originalidad y calidad. LÓGICAS: LISTA DE OBJECIONES -No contamos con la experiencia suficiente. -No podemos ofrecer todos los servicios que usualmente tiene una agencia de publicidad. -El cliente no esta interesado en el servicio. -No tiene claro o no conoce los servicios que ofrecemos. PSICOLÓGICAS: -No están interesados porque la competencia les ofrece algo mejor. -Falta de dinero del cliente. -Lo tienen que consultar con la pareja. -Van a contemplar más opciones para poder tomar una decisión final. HIPOTESIS DIALOGO Día soleado, grupo de amigos entre los 19 a 35 años. Vendedor: Buenas tardes, ¿cómo se encuentran el día de hoy? Cliente: Muy bien, gracias Vendedor: ¿saben qué día es hoy? Cliente: No Vendedor: El día de reforzar la amistad con Poker, el amigo que une a los amigos Cliente: (Risas) Vendedor: Por el día de hoy estamos ofreciendo el sixpack a tan solo $12.000, ¿se animan? Cliente: No estamos interesados, esta muy temprano para tomar. Vendedor: Solo es una, además el día esta apenas para una Poker. Cliente: (Risas) Esta bien.
