GLOSARIO DE NEUROMARKETING DANIELA MARTÍNEZ HIDALGO KARLA ANDRADE DÍAZ INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA ANTONIO JOSÉ CAMACHO MARKETING EN LOS SERVICIOS DE SALUD II GRUPO: 10495 CALI VALLE DEL CAUCA- 2022 GLOSARIO DE NEUROMARKETING 1. Foco de atención: Se observa en un territorio, que corresponde a una circunscripción delimitada claramente. Expresa una brecha (no una solución inexistente o un objetivo) Se describe con claridad y foco, mostrando un alcance delimitado. 2. Valores transaccionales: La conformación de la identidad, las relaciones amorosas, los nuevos conceptos sobre la familia, las costumbres, los miedos y la incertidumbre ante el futuro, la libertad, son cuestiones que, en una época de globalización, a decir de la autora, se reformulan de manera constante. 3. Producción especulativa: Es una operación comercial consistente en comprar mercaderías, inmuebles, valores o efectos públicos, con ánimo de obtener lucro en menos de un día, mediante su posterior venta a precios más altos. 4. Fuerza de ventas: Son las personas encargadas de generar una demanda efectiva del producto, es decir que se efectivice la compra del mismo. La fuerza de ventas es el encargado de generar más demanda laboral a la hora de hacer o realizar una venta. 5. Eje de atención: Estos elementos relativos van complementados con los elementos de percepción de calidad por parte del paciente que son satisfacción de necesidades y satisfacción de expectativas. 6. Packaging: Es empleado por las empresas como método de seducción a la hora de conseguir nuevos clientes o fidelizar a antiguos compradores. 7. Telemarketing: Es el proceso mediante el cual una empresa intenta vender sus productos y servicios a través de un contacto telefónico. 8. Oferentes: Es toda aquella persona física o jurídica que necesita cubrir en su empresa uno o varios puestos de trabajo, y realiza a través de los medios publicitarios o de las empresas públicas o privadas una oferta con las condiciones de trabajo que ofrece y los requisitos que deben de cumplir los aspirantes. 9. Equilibrio transitorio: Periodo en el que este equilibrio comienza a cambiar en el transcurso de actividades o situaciones. 10. Enfoque gerencial: Se centra en cómo lograr la motivación y satisfacción de los empleados por la influencia directa del comportamiento de los gerentes, usando la comunicación, el establecimiento de metas y el reconocimiento al lograr las metas. 11. Neocorteza: Es la estructura más “humana” del sistema nervioso, ya que es la región de la corteza cerebral relacionada con las capacidades que diferencian al ser humano de otros mamíferos, como por ejemplo, el lenguaje, la imaginación o la capacidad de abstracción. 12. Masificación: Está asociada a la idea de las masas, el sujeto colectivo cuyos miembros comparten ciertos comportamientos sociales o culturales. 13. Pensamiento sistémico: Busca comprender y analizar de manera ordenada y completa las interacciones entre las variables de un sistema o de varios subsistemas o elementos interrelacionados y que se exprese en términos de retroalimentación. 14. Modelos mentales: Es un mecanismo del pensamiento mediante el cual un ser humano, u otro animal, intenta explicar cómo funciona el mundo real. Es un tipo de símbolo interno o representación de la realidad externa, hipotética, que juega un papel importante en la cognición. 15. Neurociencia: La neurociencia es un campo de la ciencia que estudia el sistema nervioso y todos sus aspectos: por ejemplo, estructura, función, desarrollo ontogenético y filogenético, bioquímica, farmacología. 16. Fluctuaciones: Fluctuación en deshielo es la diferencia existente entre el contenido de los libros de inventarios menos la existencia física real de las mercancías o productos que se tienen dentro de un negocio o establecimiento en cuestión. 17. Sistema límbico: El sistema límbico del cerebro consiste en un grupo de estructuras que dirigen las emociones y el comportamiento. 18. Cinestesica: La cinestesia, kinestesia o quinestesia es la rama de la ciencia que estudia el movimiento humano. Se puede percibir en el esquema corporal, el equilibrio, el espacio y el tiempo. 19. Sinapsis: Espacio entre el extremo de una neurona y otra célula. Los impulsos nerviosos se transmiten habitualmente a la célula vecina por medio de sustancias químicas que se llaman neurotransmisores. La neurona libera los neurotransmisores y otra célula del otro lado de la sinapsis los recibe. 20. Filogenia: La filogenia es la relación de parentesco entre especies o taxones en general. Aunque el término también aparece en lingüística histórica para referirse a la clasificación de las lenguas humanas según su origen común, el término se utiliza principalmente en su sentido biológico. 21. Analogías: Una analogía es una comparación o relación entre varias cosas, razones o conceptos; comparar o relacionar dos o más seres u objetos a través de la razón. 22. Cibernética: La cibernética es el estudio interdisciplinario de la estructura de los sistemas reguladores. En otras palabras, es la ciencia que estudia los flujos de energía estrechamente vinculados a la teoría de control y a la teoría de sistemas. 23. Hemisferios: Una de las dos mitades del cerebro, la parte del encéfalo que controla las funciones de los músculos y también controla el habla, el pensamiento, las emociones, la lectura, la redacción y el aprendizaje. 24. Cromáticos: Que presenta al ojo del observador los objetos contorneados con los colores del arco iris. 25. Kinestésico: La cinestesia, kinestesia o quinestesia es la rama de la ciencia que estudia el movimiento humano. Se puede percibir en el esquema corporal, el equilibrio, el espacio y el tiempo. 26. Introspección: La introspección o inspección interna designa la idea de «mirar al interior». Se trata del conocimiento que el sujeto pueda adquirir de sus propios estados mentales, o sea designada la situación. 27. Palabras predicativas: son los verbos, adverbios, adjetivos y sustantivos utilizados por las personas para describir su pensamiento. 28. Gesticulación: Tipo de movimientos de manos y brazos que se presentan de manera espontánea o inconsciente durante la producción del lenguaje. 29. Diafragmática: La respiración diafragmática o profunda se refiere a respirar contrayendo el diafragma, un músculo localizado horizontalmente entre las cavidades torácicas y abdominales, en lugar de la caja torácica. Intuitivamente, durante este tipo de respiración el abdomen es el que se expande en lugar del pecho. 30. Ríspidas: Que es difícil o costoso de realizar o soportar, por su dureza o violencia, porque requiere mucho esfuerzo o porque causa padecimiento.
