mision

2. SERVICIO DE EMERGENCIA
Emergencias es la especialidad médica que estudia los hechos y situaciones
patológicas de aparición súbita que ponen en riesgo o comprometen la salud. En
Emergencias el tiempo nos corre, y el momento en que tomamos diferentes conductas,
durante la evolución del paciente, influye directamente en el pronóstico. En ninguna otra
especialidad, se pone en juego la capacidad de decisión tiempo dependiente. La acción
organizada y sistematizada frente a una emergencia, es la que redundará en mayores
beneficios, permitiéndonos valorar qué "es" y que "no es" de riesgo vital. Un manejo
desorganizado, transforma la situación, que de por sí ya es crítica, en un caos con el
perjuicio directo sobre el paciente, y tiene asignado los siguientes objetivos:
● Proporcionar atención médico-quirúrgica de emergencia a toda persona que
acuda en su demanda durante las 24 horas del día.
● Realizar la evaluación y tratamiento de pacientes en situación de emergencia o
grave compromiso de la salud y de la vida, iniciando sus acciones desde el
ámbito prehospitalario e integrado a las acciones hospitalarias, en estrecha
coordinación y cooperación con el equipo multidisciplinario de salud y en el
ámbito de su competencia.
● Coordinar con otras unidades orgánicas involucradas en el proceso de atención
en Emergencia, para garantizar una adecuada y oportuna atención.
● Proponer, ejecutar y evaluar los protocolos y procedimientos de atención
médico-quirúrgicos de emergencia, orientados a brindar un servicio eficiente,
eficaz y con calidad.
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● Organizar e implementar la atención en Emergencia que asegure una atención
médico-quirúrgica suficiente y necesaria durante las 24 horas del día.
2.1 VISIÓN Y MISIÓN
MISIÓN
Brindar una atención especializada en la recuperación de la salud de la población de
emergencia y urgencia médico-quirúrgica intra y extra hospitalaria para la atención
individualizada de los pacientes, tanto recursos del personal de enfermería como los del
personal de enfermería como los del personal técnico con eficacia, calidad y calidez,
enmarcados dentro de las políticas de la institución y el sector.
VISIÓN
Constituirse en el departamento líder, modelo y centro de referencia local y nacional de
atención oportuna y altamente especializada, en emergencia y urgencias médicoquirúrgico
intra y extra hospitalaria.
2.2 ANÁLISIS FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
● Personal asistencial
especializado en Emergencia.
● Unidad para atención de
pacientes.
● Administración de medicamentos.
● Disposición de trabajo.
● Excelente relación con el
personal.
● Infraestructura inadecuada con
acorde con las normas estipuladas por
el MINSA.
● Insuficiencia personal asistencial para
la atención de la demanda.
● Insuficientes accesorios y equipos de
seguridad y bioseguridad.
● Insuficiente e inadecuado
abastecimiento de medicamentos y
materiales biomédicos.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
● Alta demanda de pacientes.
● Buen desempeño de las
actividades asignadas.
● Calidad de recursos financieros.
● Insuficiente oferta para la gran
cantidad de demanda.
● Deficiente infraestructura, recursos
humanos y equipos de los diferentes
servicios involucrados en la atención
de emergencias.
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● Espacio físico óptimo para
satisfacer las necesidades del
personal.
● Buenas relaciones con el personal
del centro.
2.3 ROL DEL INTERNO (A) DE ENFERMERÍA
En el servicio de Emergencia la presencia y labor del interno de enfermería es
importante y esencial por la actividad asistencial, administrativas y de investigación que
realiza en conjunto con el equipo de salud, para mejorar la calidad en la atención de
enfermería, así el interno de enfermería hace su paso por el servicio con su rol,
contribuyendo al bienestar de la persona y su familia, a una mejor coordinación y
planificación de actividades asistenciales y académicos.
● El interno de enfermería tiene por finalidad respetar los ítems estipulados en el
reglamento de internado de la E.A.P. de Enfermería.
● Cumplir ordenadamente las actividades a realizar dentro del campo clínico,
comunicando, coordinando, preguntando a nuestra coordinadora o jefa
inmediata a cargo de turno.
● Identificar los problemas que se susciten en el servicio y tomar decisiones en
conjunto con el equipo multidisciplinario.
● Brindar una atención de calidad integral a la persona y familia.
2.4 ACTIVIDADES DEL INTERNO (A) DE ENFERMERÍA
● Cuidar la salud del individuo en forma personalizada, integral y continua,
respetando sus valores, costumbres y creencias.
● Realizar y controlar el proceso de atención de enfermería, como método
científico de la profesión.
● Realizar en la historia clínica toda la información disponible de los problemas
identificados en los pacientes.
● Valorar la información recogida para realizar acciones de enfermería
registrándose en la historia clínica.
● Evaluar las respuestas del individuo y registrar en la historia clínica.
● Garantizar las condiciones óptimas para la recepción y traslado del paciente.
● Realizar y controlar la recepción del paciente revisando la historia clínica.
● Identificar y comunicar signos y síntomas de emergencia.
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● Controlar, tomar decisiones y brindar atención a pacientes con alta complejidad.
● Definir las soluciones y otros elementos a utilizar durante las curaciones de
heridas.
● Identificar y tomar decisiones en pacientes con alteraciones en los parámetros
vitales.
● Tomar decisiones, controlar y ejecutar la administración de analgésicos y
antipiréticos.
● Ejecutar la preparación y administración de fármacos por diferentes vías
● Decidir y ejecutar la colocación y permanencia de sonda vesical.
● Ejecutar y evaluar la administración de nutrición parenteral.
● Prevenir y detectar úlceras por presión.
● Decidir administrar oxígeno por diferentes métodos.
● Realizar ventilación manual.
● Evaluar y comunicar el estado neurológico del enfermo a través de la escala de
Glasgow.
● Detectar y valorar la crisis convulsiva ejecutando acciones independientes
● Indicar y participar en la RCP básico y avanzada.
● Elaborar y ejecutar técnica de comunicación extra verbal en los pacientes que lo
requieran.
● Decidir y tomar conducta junto con el médico ante intoxicación por fármacos y
ejecutar acciones según el caso.
● Aplicar la política de uso de desinfectantes, antisépticos y esterilizantes.
● Detectar y comunicar signos reales de muerte.
● Realizar examen físico.
● Oxigenoterapia.
● Medición de signos vitales.
● Canalización de vías venosas periféricas.
● Inmovilización de fracturas, esguinces y luxaciones.
● Realizar aspiración gástrica.
● Movilización de pacientes.
● Higiene corporal del paciente encamado.
● Reanimación cardiopulmonar.
● Monitorización clínica.
● Planificar, ejecutar y controlar los cuidados de enfermería.
● Administrar unidades y/o servicios de salud, en los distintos niveles de atención.
● Dirigir el equipo de enfermería en unidades de atención comunitarias.
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● Diseñar, implementar, evaluar y participar en programas de evaluación de la
calidad de la actividad de enfermería.
● Controlar y cumplir los principios de asepsia y antisepsia.
● Controlar el cumplimiento de los de los principios éticos y bioéticos.
● Desarrollar actividades administrativas en dependencia de la composición del
equipo de trabajo de enfermería.
● Participar y/o dirigir las reuniones del servicio de enfermería que sean
programadas según la pirámide del equipo de trabajo de enfermería.
● Participar en las técnicas administrativas y científicas de enfermería.
● Supervisar el área de desempeño de enfermería para mantener y mejorar los
servicios.
● Planificar, controlar y supervisar los pases de visitas de enfermería.
● Dirigir, controlar y supervisar la entrega y recibo del servicio.
2.5 DESCRIPCIÓN GENERAL DEL SERVICIO DE EMERGENCIA
El servicio de Emergencia del Centro de Salud Pedro Sánchez Meza – Chupaca cuenta
con los siguientes ambientes:
TÓPICO: Ambiente donde se encuentra los recursos que se necesita
OBSERVACION I: Este ambiente cuenta con 04 camas, donde se instalan pacientes de
sexo masculino y femenino con diversas patologías quedando en observación.
CONSULTORIO: Cuenta con tres servicios de consultorio de MEDICINA, TELESALUD
donde son evaluados los pacientes.
RECURSOS HUMANOS: El servicio de emergencia cuenta con 1 enfermera y 2 técnicos
de enfermería para la atención de los pacientes y 1 médico, distribuyéndose en cada
uno de los pacientes y en cada uno de los ambientes.
ENFERMEDADES MÁS FRECUENTES:
● Poli contusos.
● Problemas Cardio respiratorios.
● Elementos fosforados.
● Coma diabético.
● Crisis Hipertensiva
● Sobredosis de alcohol.
● Síndrome de dolor abdomina