Organización de empresa en 7 pasós Realicemos estos procesos de una forma estructurada y por etapas, mediante un Check list, paso a paso, siendo breve y objetivo, sin dejar pasar nada por alto. Los negocios siempre nos exigen controlar un gran número de aspectos dependiendo su rol y área de oportunidad. «La idea de un negocio es tan amplia y flexible como tu imaginación te lo permita.» «Piensa en el público objetivo y propón una calidad siempre por encima de sus expectativas, el resto será metodología, orden y rodearte de un equipo profesional.» INICIO: Portada: Logo y nombre de la institución, Nombre de la materia, Titulo del proyecto, Integrantes, fecha. 1- Mercado • • • • • • • Nombre: Elige un nombre serio, pero no aburrido, de impacto, que llame la atención y justifícalo explicando que significa y por qué se eligió ese nombre. Logo del negocio: Logo o emblema que represente y de identidad a tu negocio, el elemento diferenciador de lo que ya existe, llamativo, pero no exagerado. (analizar la psicología de los colores). Ubicación: Elige una buena ubicación, el lugar donde posiciones tu negocio debe de pensarse bien, explica porque se eligió esa ubicación, que tiene de especial, que facilidades tiene hacía con el cliente, anexa mapa o foto de ser posible. Comprar o construir: Es de vital importancia tomar en cuenta este punto, ya que en muchas ocasiones nuestra visión de un proyecto comienza por la inspiración que nos da una finca o un terreno. Explica si vas a comprar o construir y por qué. Analizar competidores: En caso de tener competidores cerca, hacer un análisis de estos, explicar porque son competencia, que rol tienen en la localidad, que magnitud tienen, si se consideran competencia o no. Actividad local: De acuerdo en la localidad donde vayas a ubicar tu negocio, analiza la actividad local, que puedes sacar de provecho de ello, que atractivos puedes ofrecer de acuerdo con lo que se lleve a cabo anualmente, explica objetiva y brevemente. Buscar elementos diferenciadores: Es imprescindible buscar que es lo que nos diferencia, explica que podemos ofrecer lo que los otros no, que vamos a tener de especial que llame la atención y podamos captar más clientes que nuestros competidores. 2- Gestión • Plan de negocio: El plan de negocios es una descripción detallada del negocio que se quiere emprender, es un proyecto dinámico en el que se describe cómo se va a operar y desarrollar dicho negocio durante un período determinado. Vamos a hacerlo breve: • • • • • • • • • • • Defina las actividades de su negocio. (actividades generales) Defina el estado actual de su negocio. (activo, en desarrollo, una idea) Defina sus objetivos para el periodo que cubra el plan. (5 años). Formule una estrategia para lograr los objetivos. (Mínimo 3 estrategias). Identifique sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. (Análisis FODA: genere un recuadro con su información.) Conclusión breve de su análisis FODA. Capital Inicial: Con cuanto capital dispone para emprender su negocio, ¿cree que es suficiente?, ¿por qué?, siendo objetivo y realista. Inversores: Explique si va a contar con socios u otra fuente de ingreso que vaya a invertir en su negocio de forma directa o no y el porqué. Análisis financiero: Explique cómo se va a utilizar su capital detalladamente, cuáles van a ser sus costos aproximados, gastos, en que, etc. Capital humano: Es nuestra fuerza de trabajo, quienes van a echar a andar nuestros planes, explique qué perfiles va a necesitar, cuanto personal aproximadamente, va a contratar directamente o va a utilizar un intermediario, como lo va a hacer, etc. Administración y legal: Explique si va a contratar externos para administrar o para capacitar el personal y hacerlo, va a contratar personal para llevar el aspecto legal o lo llevara a cabo alguna agencia externa. 3- Recursos humanos • • • • • • Que perfiles requiere tu hotel: Es nuestra fuerza de trabajo, quienes van a echar a andar nuestros planes, nuestro negocio, explique qué perfiles va a necesitar, cuanto personal aproximadamente, va a contratar directamente o va a utilizar un intermediario, como lo va a hacer, etc. Filtra candidatos y elige a los mejores: De ser que usted mismo y/o con asesores filtren o una empresa externa, explique brevemente bajo que conceptos basaría su elección. Establece procedimientos de trabajo: Explique cómo va a hacer para establecer sus procesos y basado en que o cuales empresas existentes o creación nueva y propia. Reuniones permanentes con empleados: Explique para usted, cual es la importancia de mantener dentro de su negocio reuniones y para que sirviera. Asertividad: ¿Cómo manejaría esta cuestión?, ¿De qué sirve dentro de tu negocio ser asertivo dentro de su negocio?, ¿Cuál es la importancia? Cercanía: Good Feeling: Es un certificado que se le otorga a empresas en el ámbito de ofrecer los mejores espacios para laborar; viendo eso, ¿Cómo harías para llegar a que tú negocio se viera calificado para obtener este certificado? 4- Herramientas • • • • Hardware hotelero: ¿Que clase hardware vas a utilizar?, ¿Para qué áreas?, ¿Cuál sería su costo aproximado? Software hotelero y/o de negocio, análisis y gestión: ¿Para qué te sirve?, ¿En qué áreas se emplea?, ¿Cómo se llama?, ¿Es de pago o gratuito? Distribución: Explica como vas a distribuir tus espacios, genera un croquis y/o un Layout general y el cómo te sirve esto para el día a día y a futuro. Herramientas para gestión de distribución: Explica que herramientas te servirían para mantener la logística de tu negocio estable, canales de comunicación, tecnología, métodos de transporte, etc. 5- Promoción • • • • Web propia. Test + mejora continua, redes sociales: Explica como harías para mantener tu publicidad, quien la mantendría y haría, siendo breve y objetivo explica su contenido, y como interpretarías las críticas y para que te sirviesen. Asociación y promoción local: Con que tipos de establecimientos y como manejarías esta situación para obtener el máximo beneficio. Orientación 100% al cliente, fidelización y seguimiento.: Explica como mantendrías la fidelidad y atención al cliente siendo realista y claro. Análisis de resultados, flexibilidad y capacidad de adaptación: ¿De qué te sirve emplear lo anterior sin llegar a afectar tu imagen, economía y personal? 6- Sé tú mismo • • • Transmite tu filosofía: genera tu Misión, Visión y Valores. Implícate como el que más escucha y orienta: ¿De qué sirve esto con tus empleados y clientes?, define como tener ese acercamiento hacia con tus empleados y clientes. Aprende, practica y mejora: ¿Qué te ayuda a llevar esto a cabo y tener el mejor éxito? 7- Conclusión general • Conclusión general: Del proyecto y enfocándose en procesos que fueron necesarios para llegar a finalizar su actividad.
