Guía Instalación Soft Restaurant® Enterprise 8.0

Guía de
Instalación Rápida
Soft Restaurant® Enterprise versión 8.0
nationalsoft.com.mx
Gracias por elegir Soft Restaurant® Enterprise
Bienvenido al sistema Soft Restaurant®, el sistema para bares y restaurantes
desarrollado para el sistema operativo Windows® que le ayudará a administrar
de una manera práctica y sencilla su establecimiento de alimentos y/o bebidas.
Verifique los requerimientos del sistema
Hardware
Espacio Libre en
Disco Duro
Sistema Operativo
RAM
Procesador
Servidor Central
4 GB
Core i3
o superior
6 GB
Win 7 Pro o Ultimate, Win Server 2008
(32 bit), Win Servr 2003 (32 bit)
Servidor Sucursal
2 GB
Core 2 Duo
o superior
6 GB
Win 7 Pro o Ultimate o superior (32-bit)
Comanderas
1 GB
Atom 1.66
o sueprior
1 GB
Win XP SP2 o superior
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Índice
Requisitos del Sistema
Esquema de Redes
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4
Instalación Servidor Central
1.Desactive el UAC
2.Instalando la Aplicación
3.Instalando MS SQL Server® y base de datos
4.Instalando Catálogos 5. Registro de Licencia de Servidor y Sucursales
6.Preparando el sistema para conexiones remotas
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Instalación de Sucursales
1.Desactive el UAC
2.Instalando la Aplicación
3.Instalando MS SQL Server® y base de datos
4.Habilite la Estación y Sincronice catálogos
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Solución de Problemas
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Notas
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Esquemas de Configuración de Red / Esquema IP Fija
Deberá contar con una IP fija en la ubicación del servidor central, para el enlace
de las sucursales con el mismo.
INTERNET IP Pública
SERVIDOR CENTRAL SERVIDOR SUCURSAL SERVIDOR SUCURSAL SERVIDOR SUCURSAL Conexión VPN
Deberá tener instalada una VPN (Red privada virtual) entre todas sus sucursales
para la conexión remota.
INTERNET SUCURSAL 3 SERVIDOR CENTRAL SUCURSAL 1 SUCURSAL 2 INTERNET INTERNET 4
Instalación en
Servidor Central
IMPORTANTE:
NO INICIE LA INSTALACIÓN HASTA QUE HAYA VERIFICADO QUE CUMPLE LOS
REQUISITOS PREVIOS EN LAS PÁGINAS ANTERIORES
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Instalación en el Servidor Central
1 Desactive el UAC (Windows® 7, Server 2008).
El UAC es un sistema de protección de Windows contra acciones de usuario
no deseadas, y deberá deshabilitarlo para la correcta instalación de Soft
Restaurant® Enterprise.
1.1. Presione el botón INICIO y en la barra de búsqueda escriba UAC.
1.2. Seleccione la opción “Cambiar configuración de control de cuentas
de usuario
1.3. Mueva el control deslizante hacia la posición inferior:
“No notificarme nunca”
1.4. Seleccione aceptar y reinicie el equipo.
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Instalación en el Servidor Central
2 Instale la Aplicación
2.1 Inserte el CD de instalación, de este modo iniciará el instalador principal
de Soft Restaurant® Enterprise.
2.2 Haga clic en “Siguiente”, seleccione la opción “Administración, punto de
venta y comandero”. Haga clic en “Siguiente” de nueva cuenta.
Lea cuidadosamente el acuerdo de licencia y acéptelo si está de acuerdo.
2.3 Seleccione la carpeta de instalación
(Se recomienda el ajuste por defecto).
2.4. Espere a que el instalador copie los archivos necesarios al servidor
central, este proceso puede tomar algunos minutos.
2.5 Espere hasta que el sistema le muestre el mensaje “
SoftRestaurant 8.0 ENT se ins-taló correctamente”
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Instalación en el Servidor Central
3. Instale MS SQL Server® y la Base de Datos del sistema
3.1. Ejecute el programa Sof tRestaurant® a través del ícono que aparece en
el escritorio, esto le mostrará el programa configurador de base de datos.
(Puede tardar algunos segundos en cargar, pues se cargarán algunos componentes esenciales de sistema.)
3.2 Seleccione la opción “Servidor Central” y haga clic en “Siguiente”, esto
iniciará la verificación de requisitos previos.
*Nota: Es posible que reciba una alerta sobre los siguientes componentes:
IIS 5.0 o superior, ASP.NET 2.0 o superior Estos componentes se utilizan para el modulo “Comandero Móvil”
y pueden ser instalados posteriormente.
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Instalación en el Servidor Central
3.3 Haga clic en Siguiente para iniciar el instalador de MS SQL Server.
Este proceso puede tardar varios minutos.
3.4 Deberá esperar hasta que vea la pantalla “Servidor SQL se instaló adecuadamente”. Haga clic en Siguiente.
3.5 El último paso para la instalación de la base de datos será la configuración
de la conexión. Verifique que los da-tos en la pantalla son los siguientes
Autenticación : De SQL Server
Usuario : sa
Contraseña: National09
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3.6 Haga clic en “Probar conexión y posteriormente en “Finalizar” para
guardar la configuración de conexión.
Instalación en el Servidor Central
4. Ingrese el catálogo de sucursales que enlazarán al sistema
4.1 Inicie el sistema nuevamente, aparecerá una pantalla de bienvenida,
donde deberá seleccionar la opción “Continuar”.
4.2 A continuación el sistema le pedirá que ingrese los datos de la empresa Central, que será la primera en registrarse, esta empresa tendrá como
finalidad concentrar las ventas e inventarios de sus sucursales físicas y
puede o no corresponder a una de sus sucursales. *Nota: Verifique que
los datos de su restaurante sean los correctos, pues la corrección puede
generar cargos adicionales.
NOTA : Verifique que los datos de su restaurante sean los correctos, pues la corrección
puede generar cargos adicionales.
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Instalación en el Servidor Central
4.3 Una vez capturados los datos de la empresa central, podrá seguir
capturando sus sucursales físicas en la misma pantalla.
4.4 Si la empresa que está ingresando es un Centro de Distribución,
deberá marcar la casilla “Es centro de distribución”, y necesitará
configurar el proveedor asignado al mismo, así como el descuento
para venta a las sucursales.
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Instalación en el Servidor Central
5. Registre las licencias de módulo central y de sucursales
5.1 Ingrese al menú
Configuración —> Licencia —> Registrar Módulo Central,
Y en la pantalla de registro que se despliega, seleccione la opción ONLINE
5.2 Haga clic en “Siguiente” y capture los datos de su distribuidor y número
de factura. Haga clic en “Siguiente” para introducir el numero de control.
5.3 Escriba el numero de control de Módulo Central que le fue proporcionado
por su distribuidor, este número debe tener el formato siguiente:
S R8 .0E NTCE NT XXXXXXXXX
Ingrese la contraseña (8 dígitos) y haga clic en “Siguiente”.
5.4 Seleccione el tipo de licencia que adquirió, ya sea Permanente o de Renta,
y haga clic en “Enviar” para que su registro sea enviado a los servidores de
National Soft® para su autorización.
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Instalación en el Servidor Central
5.5 Verá el proceso de solicitud y deberá esperar hasta que el sistema
muestre el mensaje “¡FELICIDADES! Su sistema se ha registrado con éxito”
Registro de Sucursales
5.6 El siguiente paso es el registro de sucursales, para ello seleccione el menú
Configuración —> Licencia —> Registrar licencia de sucursales
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Registro de Sucursales
5.7 Seleccione la sucursal a registrar y presione el botón registrar. Seleccione
la opción ONLINE y configure el número de PC’s que adquirió para la sucursal
(Por defecto #3 ). Presione el botón “Siguiente”.
5.8 Ingrese los datos del distribuidor y factura, presione el botón “Siguiente”.
5.9 Escriba el número de control de la sucursal, este deberá ser de la forma
SR8.0ENTSUCXXXXXXXXX
o bien si se trata de una sucursal de tipo CEDIS deberá tener la forma
SR8.0ENTCEDIXXXXXXXXX
Posteriormente ingrese la contraseña asignada (8 dígitos)
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Registro de Sucursales
5.10 Seleccione el tipo de licencia que adquirió, ya sea Permanente o de Renta,
y haga clic en “Enviar” para que su registro sea enviado a los servidores de National Soft® para su autorización.
5.11 Verá el proceso de solicitud y deberá esperar hasta que el sistema muestre
el mensaje “¡FELICIDADES! Su sistema se ha registrado con éxito”
Repita los pasos 5.6 a 5.11 para las demás sucursales hasta completar cada una.
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6 Preparando el sistema para las conexiones remotas
6.1 El primer paso será la identificación de los puertos que deberán ser liberados.
En el menú de Inicio de Windows®, seleccione
Microsoft SQL Server 2005 —> Herramientas de Configuración —> SQL Server Configuration Manager
En esta pantalla seleccione
Protocolos de Red —> Protocolos de National Soft®
Y del lado derecho de la ventana elija TCP/IP.
Seleccione la ficha Direcciones IP y apunte el número
de puerto que se encuentra en la ficha
IPAll —> Puertos diná-micos TCP.
(En el caso de la imagen 49164).
Ahora procederemos a configurar el Firewall para
permitir la entrada remota a través de este puerto.
6.2 En el panel de control de Windows, seleccione
Sistema y seguridad y posteriormente Firewall de
Windows, seleccione Configuración Avanzada.
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Registro de Sucursales
En la pantalla que aparece, seleccione reglas de entrada y haga clic en “Nueva regla…”
Al aparecer el asistente para nueva regla seleccione la opción “Puerto” y
presione el botón “Siguiente”
Seleccione TCP en la opción Protocolo y Puertos, indique la opción “Puertos
locales específicos“ e indique el número de puerto que obtuvo en 6.1.
De clic en siguiente y seleccione la opción “Permitir conexión”, y haga clic en
“Siguiente” una vez más.
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Preparando el sistema para las conexiones remotas
Seleccione el esquema de red que se ajusta a su conexión que puede ser
Dominio, Red de trabajo o Red pública” y haga clic en el botón “Siguiente”.
De un nombre a la conexión y haga clic en Finalizar.
En este punto queda lista la instalación del servidor central, y en espera de
las conexiones de las sucursales.
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Instalación en Sucursales
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Instalación de Sucursales
1.Desactive el UAC (Windows® 7, Server 2008).
El UAC es un sistema de protección de Windows contra acciones de usuario no
deseadas, y deberá deshabilitarlo para la correcta instalación de Soft Restaurant®
Enterprise.
1.1. Presione el botón INICIO y en la barra de búsqueda escriba UAC.
1.2. Seleccione la opción
“Cambiar configuración de control de cuentas de usuario
1.3. Mueva el control deslizante hacia la posición inferior:
“No notificarme nunca”
1.4. Seleccione aceptar y reinicie el equipo.
2. Instale la aplicación
2.1 Inserte el CD de instalación, de este modo iniciará el instalador principal de
Soft Restaurant® Enterprise.
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Instalación de Sucursales
2.2 Haga clic en “Siguiente”, seleccione la opción “Administración, punto de venta
y comandero”. Haga clic en “Siguiente” de nueva cuenta. Lea cuidadosamente el
acuerdo de licencia y acéptelo si está de acuerdo.
2.3 Seleccione la carpeta de instalación (Se recomienda el ajuste por defecto).
2.4. Espere a que el instalador copie los archivos necesarios al servidor central,
este proceso puede tomar algunos minutos
2.5 Espere hasta que el sistema le muestre el mensaje “ Soft Restaurant 8.0 ENT se
instaló correctamente”
3. Instale MS SQL Server® y la Base de Datos del sistema
3.1. Ejecute el programa Soft Restaurant® a través del ícono que aparece en el escritorio, esto le mostrará el programa configurador de base de datos. (Puede tardar
algunos segundos pues se cargarán algunos componentes esenciales de sistema.)
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Instalación de Sucursales
3.2 Seleccione la opción “Servidor Sucursal” y haga clic en “Siguiente”, esto
iniciará la verificación de requisitos previos.
*Nota: Es posible que reciba una alerta sobre los siguientes componentes:
IIS 5.0 o superior
ASP.NET 2.0 o superior
Estos componentes se utilizan para el modulo “Comandero Móvil”
y pueden ser instalados posteriormente.
3.3 Haga clic en siguiente para iniciar el instalador de MS SQL Server®, este
proceso puede tardar varios minutos.
3.4 Deberá esperar hasta que vea la pantalla “Servidor SQL se instaló adecuadamente”. Haga clic en Siguiente.
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Instalación de Sucursales
3.5 El último paso para la instalación de la base de datos será la configuración
de la conexión. Verifique que los datos en la pantalla son los siguientes
Autenticación : De SQL Server
Usuario : sa
Contraseña: National09
3.6 Haga clic en “Probar conexión y posteriormente en “Finalizar” para
guardar la configuración de conexión.
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Instalación de Sucursales
3.7 Inicie de nuevo el sistema y recibirá un aviso donde se le pide configurar la
conexión con servi-dor central. Seleccione la opción “Si”.
3.8 Configure los parámetros de conexión como sigue:
1. Servidor: Ingrese la dirección IP pública del Servidor Central, con el número
de puerto que obtuvo en el punto 6.2 de la instalación de Servidor Central.
2. Autenticación
Tipo: Seleccione SQL Server
Usuario: sa
Contraseña: National 09
3. Seleccione el botón “Conexión”, si todo es correcto deberá recibir una notificación de ello. Posteriormente haga clic en el botón “Guardar” para terminar
la configuración.
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Instalación de Sucursales
4. Habilite la Estación y Sincronice Catálogos
4.1 En la sucursal, Inicie el sistema, obtendrá un aviso donde se le indicara que
se ha enviado una petición al servidor Central para trabajar con esta estación
4.2 En el Servidor Central, abra al módulo de Administración Centralizada, y
vaya al menú
Configuración —> Consultar —> Habilitar — Eliminar estaciones
Y asigne la sucursal a la que pertenece el equipo así como también cambie su
estado a “Habilitada”.
4.3 Finalmente, en la sucursal inicie el sistema como sucursal y vaya al menú
Mantenimiento —> Descargar datos de catálogos — Catálogos principales
para la sincronización.
4.4 Repita el proceso para cada una de sus sucursales.
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Solución de Problemas
Problema
Posibles Soluciones
Al instalar SQL Server el sistema indica algún error
- Verifique que no tenga instalada previamente alguna versión de SQL Server 2005, de ser así, deberá crear la instancia
NATIONALSOFT manualmente.
- Problemas al registrar el sistema
- Verifique su conexión a internet
- Verifique que el número de control que está usando es del
tipo correspondiente al tipo de licencia que está solicitando
- Instale el archivo
C:\Archivos de programa\SoftRestaurant8.00\soapsdk.msi
Al instalar SQL Server el sistema indica algún error
- Verifique que no tenga instalada previamente alguna versión de SQL Server 2005, de ser así, deberá crear la instancia
NATIONALSOFT manualmente.
- Problemas al conectar las sucursales con la central
- Verifique su configuración de Firewall, tanto de Windows
como si cuanta con alguna Firewall de terceros o basada en
hardware
- Verifique la configuración de su antivirus
- De estar utilizando una IP publica, verifique que el router
en la central tiene abiertos los puertos TCP de SQL
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Notas
27
Diseñado en Mérida, Yucatán, México.
Soft Restaurant® y National Soft® son marcas registradas de National Soft de México S de R L de C V
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