UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA CENTROAMERICANA UNITEC CENTRO UNIVERSITARIO TECNOLÓGICO CEUTEC GUÍA PARA PRESENTAR “INFORME DE PRÁCTICA PROFESIONAL” ELABORADO POR: Facultad de Ciencias Administrativas y Sociales TEGUCIGALPA, M.D.C. HONDURAS, C.A. JULIO DEL 2012 2 INTRODUCCIÓN La Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, exige como requisito para sus estudiantes de Pregrado, previo a su graduación, la realización de un informe de Práctica Profesional; bajo la coordinación de la dirección de la Facultad de Ciencias Administrativas y Sociales. UNITEC como una Institución Educativa, ve la necesidad de contar con una guía institucional que permita estandarizar y homogenizar la presentación del Informe de práctica en la Universidad, con el fin de elaborar un formato único y oficial, que sirva de guía para los estudiantes y profesores de esta entidad educativa. En el formato se consideran los elementos básicos a tener en cuenta para la adecuada presentación del informe de Práctica. La guía consta de tres partes, en la primera corresponde a las reglas y formas de escritura; la segunda parte a la presentación del Informe de Práctica y la tercera a la estructura del trabajo en sí. I. REGLAS Y FORMAS DE ESCRITURA El estudiante es responsable de la elaboración del informe de práctica, por lo que deberá asegurarse de que el mismo cumpla los requisitos y rigurosidad que exige la universidad, aún cuando recurriera al uso de servicios secretariales, para la elaboración del informe de práctica, es responsabilidad del estudiante, que los servicios prestados, cumplan los requisitos y la rigurosidad que exige la Universidad Tecnológica Centroamericana (UNITEC). 3 Redacción El documento debe ser redactado en su totalidad en tercera persona singular. Los objetivos deben iniciar con un verbo en infinitivo, enfocados a resultados finales y no a actividades. 1.1 Formatos y Estilos: Con el propósito de facilitar la redacción y presentación del documento es necesario que se cumplan los siguientes requisitos: 1.1.1 Tipo de papel Usar papel tamaño carta 8½ por 11 pulgadas ( 22 X 28 cms). La textura del papel debe ser Bond base 20 (22 x 28 cms), siendo usado en todas las copias del documento. Se permite impresiones tanto de color como en blanco y negro. La impresión del documento debe realizarse en impresoras de alta resolución. 1.1.2 Tipo de letra Se utilizará letra mayúscula y minúscula. El tamaño de letra para texto principal debe de ser de 12 puntos; para títulos y subtítulos de 14 puntos. Se permiten dos estilos de letras: Times New Roman, Arial Las tablas, figuras, dibujos, gráficas, ilustraciones, etc. se deben presentar con el mismo tamaño de letra usado en el texto principal. La impresión debe realizarse a doble espacio, alineado a la izquierda y a un solo lado de papel. 4 Adicionalmente, utilizar sangría a 5 espacios en todos los párrafos. 1.1.3 Títulos y Subtítulos Los títulos deben diferenciarse de los subtítulos de la siguiente manera: Títulos principales: Se colocan al margen izquierdo en mayúsculas. Pueden resaltarse con negritas. Los títulos deben ser cortos, salvo casos excepcionales. Subtítulos: Se colocan al margen izquierdo en minúsculas; se pueden subrayar y resaltar con negritas. Entre títulos y subtítulos se deja un espacio. 1.1.4 Márgenes Margen izquierdo debe ser de 1 1/2 pulgadas (3.5 cms.) para considerar la encuadernación del documento y el margen derecho de 1 pulgada (2.5 cms.). Los márgenes superior e inferior de cada página deben ser de 1 pulgada (2.5 cms). La numeración de las páginas. Los números que se indican en el índice deben corresponder a las páginas respectivas del texto. Al prólogo o introducción se le puede poner números romanos y el texto con números arábigos. Se refuerza lo dicho anteriormente. 5 1.1.5 Espacios entre el texto Doble espacio Un espacio para las citas largas, pie de página, descripción y contenido de título de tablas, figuras, dibujos, mapas, ilustraciones etc. 1.1.6 Páginas y Numeración de páginas Las páginas del documento deben ser enumeradas en la parte superior derecha. El documento se enumera en número arábigo, hasta que inicia el primer capítulo. Lo que se plantee antes, como Introducción o Resumen, deberá ser enumerado, pero en números romanos. Solamente se enumera con números romanos lo siguiente: Índice de contenido Índice tablas Índice de figuras Índice de Mapas, gráficas, ilustraciones y abreviaturas del texto principal Resumen Ejecutivo Introducción Numerar el resto del documento con números arábigos, iniciando con: Contenido del Informe Bibliografía y glosario. Los anexos y apéndice son numerados de acuerdo al orden en que son citados en el texto. Sus páginas no llevan numeración. 6 1.1.7 Otras reglas a considerar En el desarrollo del documento usar párrafos donde las ideas sean claramente establecidas así: Utilizar el guión cuando sea estrictamente necesario para facilitar la organización y claridad del artículo. Cada capítulo se debe comenzar en hoja aparte. El encabezado se deberá realizar en el sistema decimal. No se permiten logotipos en la portada. Ejemplo del encabezado 1. 1.1 1.2 1.3 1.3.1 1.3.2 1.3.3 1.4 Número de Páginas: el documento debe constar de un mínimo de 20 páginas, excluyendo los anexos, bibliografías, formatos, glosarios y otros. Todo esto no forma parte de los capítulos. Uso de abreviaturas, siglas y mayúsculas. Por regla general, en un texto bien redactado no deben utilizarse abreviaturas distintas de las 7 comúnmente admitidas, tales como las siguientes: etc. (etcétera); vol., vols (volumen, volúmenes). Mientras las abreviaturas llevan al final el punto, como señal de que se trata de una palabra abreviada, las siglas no se escriben con punto. Ejemplo: Comisión Económica para América Latina, CEPAL y no C.E.P.A.L. Por otro lado, al usar en el texto por primera vez una sigla, es aconsejable en todo caso anteponerle el nombre completo de la institución, proyecto o programa. Una vez realizado, puede seguir usándose la sigla en referencia. Por ejemplo: Organización de las Naciones Unidas (ONU); después se escribirá en el documento, solamente la sigla ONU. Los informes por lo general conllevan lenguaje técnico, por lo que es necesario un apartado de glosario de términos, donde indique el significado de aquellas palabras no entendibles para la mayor parte de lectores. El glosario de términos va al final del documento, después de bibliografía y antes de los anexos. Además del glosario, también se le puede agregar al documento apéndices. Antes de la defensa del informe de la práctica, donde se refiere a “Borrador Final Definitivo”, según fecha indicada por el Jefe de la Carrera, deberán entregar a éste 3 documentos impresos, encuadernados o anillados para ser entregados en la respectiva facultad o bien, ser entregados al supervisor, quien los trasladará a la jefatura correspondiente de la facultad en su centro 8 de estudios. Para la entrega final del informe al Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación (CRAI), este debe ser entregado en pasta dura y con un CD conteniendo el informe y sus anexos. Tablas y figuras Las normas APA permite incluir dentro del cuerpo del documento dos tipos de elementos: tablas y figuras. Las tablas sirven para mostrar información cualitativa o cuantitativa de forma ordenada, presentando de una manera más directa la relación entre diferentes elementos. Por figura se conoce a cualquier gráfico, imagen o diagrama que sea agregado en el texto y que sea vital para el entendimiento de la parte del informe donde se está incluyendo. A continuación se detalla las consideraciones necesarias para incluir una tabla o figura en el informe: Se debe hacer referencia a la tabla o figura dentro del texto del informe, si es posible en la misma página donde se ubica la misma. Debe llevar una numeración general de las tablas incluidas y otra numeración por separado de las figuras incorporadas en el informe. Las tablas se elaboran con borde sencillo y sin color de fondo. Los encabezados pueden estar en negritas, y el texto dentro de la tabla debe estar con espaciado sencillo. Para las tablas el título debe ir en la parte superior de la misma, centrado y de la siguiente manera: Tabla 1: Título de la tabla Para las figuras el título debe ir en la parte inferior de la misma, centrado y de la siguiente manera: Figura 1: Título de la figura. 9 En la parte inferior de cada tabla o figura se debe incluir la fuente de donde se obtiene la misma. Puede utilizar la frase: “Fuente: Elaboración propia” si la misma se elaboró exclusivamente para este informe. Ejemplo de tabla aplicando el estilo de las normas APA: Observar que se incluye el nombre de la tabla y el título de la misma, centrada y en negritas. En el texto se hace referencia a la tabla que se incluye en la página. El cuerpo de la tabla tiene un interlineado sencillo y está alineado a la izquierda. Ejemplo de figura aplicando el estilo de las normas APA: En el texto se hace referencia a la figura que se incluye en la página. Si la figura se elaboró exclusivamente para el documento, se debe escribir como Elaboración Propia. En cualquier otro caso se indica el autor de donde se toma la misma. El nombre de la figura se escribe en la parte inferior de la misma centrado y en negritas. 10 Títulos y subtítulos El informe debe tener una estructura jerárquica de diferentes niveles, de acuerdo al desarrollo del mismo. De acuerdo a las normas APA, cada nivel debe escribirse en un estilo diferente. En la Tabla No. 1 se muestra los estilos a utilizar: Nivel 1 2 3 4 5 Tabla 1: Estilo de títulos y subtítulos Estilo Ejemplo Centrado, en negrita, mayúsculas solamente en el inicio de la oración y a Título principal del capítulo doble espacio del texto anterior. Alineado a la izquierda, en negrita, mayúsculas solamente en el inicio de la Título secundario oración y a doble espacio del texto anterior. Con sangría, en negrita, finaliza con Título de tercer nivel. punto. Con sangría, en negrita y cursiva, Título de cuarto nivel. finaliza con punto. Con sangría, en cursiva, finaliza con Título de quinto nivel. punto. Ejemplo de párrafo aplicando el estilo APA: En este ejemplo la palabra “Resultados” es el título principal, por lo que está en nivel 1. En nivel 2 se muestra el subtitulo “Análisis por país”. En los niveles 3 y 4 se utiliza subtítulos de acuerdo a la jerarquía establecida. Dejar con sangría (de 5 a 7 espacios) la primera línea del párrafo. El resto del texto alineado a la izquierda. Notar el uso de doble espacio entre todas las partes del texto, así como el uso de la fuente Times New Roman tamaño 12. 11 Consejos para establecer el estilo utilizando Word 2007-2010: En Word 2007-2010, en el menú Inicio, bajo la pestaña “Estilos” se puede establecer de forma predeterminada cada uno de los niveles establecidos por las normas APA, dando clic derecho sobre cada uno de los estilos propuestos y seleccionado “Modificar”. Se establece los parámetros de cada uno de los estilos. Para el estilo “Normal” asigne los parámetros para el texto general. Se recomienda establecer los parámetros de estilo desde el inicio de redacción del documento. Al momento de escribir un título, subtítulo o texto, solamente seleccione el estilo que debe de tener. Esto le ayudará a mantener el orden de su informe y permitirá elaborar la tabla de contenido automáticamente cuando sea necesario. II. PRESENTACIÓN DEL INFORME DE PRÁCTICA Posteriormente se explica en qué consiste cada una de las diferentes secciones. Portada Índice o Tabla de contenido o índice general Índice de cuadros, mapas, gráficos, ilustraciones y abreviaciones del Resumen Ejecutivo Introducción Contenido del Informe Conclusiones y Recomendaciones Referencias Glosario de términos Anexos Apéndice 12 Portada Deberá contener lo siguiente: Institución universitaria Facultad Informe de Practica Lugar donde Realizo la Practica Nombre del estudiante Previa investidura al Título de....................... Ciudad y País Fecha: mes y año Ejemplo: 13 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA CENTROAMERICANA UNITEC CENTRO UNIVERSITARIO TECNOLÓGICO CEUTEC FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y SOCIALES INFORME DE PRÁCTICA PROFESIONAL LUGAR DONDE REALIZÓ LA PRÁCTICA SUSTENTADO POR: NOMBRE DEL ESTUDIANTE # DE CUENTA PREVIA INVESTIDURA AL TÍTULO DE ---------------------------------------- TEGUCIGALPA, M.D.C. HONDURAS, C.A. FECHA: MES Y AÑO – EJEMPLO: SEPTIEMBRE, 2012 14 Primera página La primera hoja del documento es la guarda o portada falsa, que es una hoja en blanco seguidamente de la tapa o portada; no lleva número de página. De igual manera, al final del documento se coloca otra guarda. Segunda página La segunda hoja es la portada, cuyo contenido será igual al de la tapa o portada principal. No lleva número de página. Índice o Tabla de Contenido Es el índice general del informe de práctica. Se refiere a la lista organizada de las partes que conforman el informe, en el orden en que se presentan al interior del trabajo. La organización de la tabla de contenidos debe reflejar la del texto. Se escribe en números romanos para identificar capítulos y números arábigos para los subtítulos. Índice de cuadros, mapas, figuras, y gráficos (ilustraciones) Aparece en el índice de acuerdo a la cantidad de ayudas ilustrativas que contenga el informe. Es necesario enlistar todas las ilustraciones, cuadros y gráficos con el título y número respectivo, verificando la coincidencia exacta entre la 15 ilustración, cuadro o gráfico y la página correspondiente, cada índice se ubica en una nueva página a continuación de la tabla de contenido. Las ilustraciones y cuadros permiten presentar e interpretar los datos y resultados del infomre. Bajo el término genérico de cuadros se agrupan las tablas y otras formas de presentación de los datos, ya sean estadísticos, matemáticos o de otra índole, los que se escribirán en columnas verticales e hileras horizontales, en orden correlativo. La figura es la interpretación de datos y comprende esquemas, mapas, dibujos, cartogramas, organigramas, etc. Se deben considerar las siguientes normas: Poner en un recuadro cada ilustración y cuadro. Numerar sobre el recuadro, en forma correlativa según orden de presentación. Identificar con un título a cada ilustración y cuadro, a continuación de la numeración. Identificar la fuente de donde provienen los datos en el margen inferior de cada recuadro en que se enmarcan las ilustraciones y cuadros. Resumen Ejecutivo Este es una breve descripción suscinta de todos los conceptos importantes aplicados en la práctica profesional. El resumen determina la pertinencia de la investigación y permite decidir al lector si el documento es de su interés. El propósito del resumen es dar un breve informe de la investigación o 16 estudio, para que los lectores puedan determinar la importancia del documento, y a la vez para tomar decisiones correspondientes según los objetivos que busca cada estudio en particular. Debe dar cuenta en forma objetiva, clara, breve y simple del contenido de la obra, sin ambigüedades e interpretaciones, juicios de valor, ni críticas expresadas por el autor. De acuerdo a las normas APA, para elaborar el resumen ejecutivo se debe considerar lo siguiente: Debe contener entre 125 y 250 palabras. En la redacción se debe incluir el objetivo de la práctica profesional. Debe hacerse mención de los resultados alcanzados más importantes. En el caso que la práctica profesional haya generado resultados numéricos, los mismos pueden ser incluidos en el resumen. Al finalizar el resumen debe incluir de tres a cuatro “Términos Claves”, los cuales son los temas generales que trata el informe presentado. Estos términos ayudan a clasificar su informe en el área de conocimiento adecuada. Se recomienda escribirlo hasta después de haber redactado el resto del informe. Introducción La introducción es la presentación clara, breve y precisa del contenido del informe, no debe incluir resultados ni conclusiones. Es la primera parte del trabajo que se lee, por lo tanto debe tener un especial cuidado en la redacción y la 17 ortografía. En esta se proporciona la información necesaria que permita la comprensión adecuada de la naturaleza y el alcance del informe. Contenido del Informe El cuerpo del Informe de Práctica esta constituido por los capítulos, subcapítulos, partes o secciones que forman el contenido; se describe detalladamente lo siguiente: Capítulo I Generalidades Objetivos de la práctica profesional en la Empresa Debe elaborarse un objetivo general, y como mínimo 3 objetivos específicos. Datos Generales de la Empresa: Se realizará una pequeña Reseña Historica de la Institución y se mostrarán aspectos importantes relacionadas con la misma ej: Misión, Visión, Valores tipo de estructura, y los productos y/o servicios que la empresa maneja. Se recomienda resaltar solamente la información más relevante acerca de la empresa. En el caso de copiar textualmente de alguna fuente de la empresa, la misma debe ser citada y enumerada en el Bibliografía. 18 Capítulo II Actividades Realizadas en la Institución: Se deberá especificar en este apartado, las actividades que desempeñaron en la empresa durante el periodo de duración de la Práctica Profesional. Estas actividades deben ser presentadas de acuerdo al orden en que fueron realizadas. Capítulo III Actividades de Mejora Actividades de Mejora Implementadas (Sí aplica según las Áreas asignadas) En esta sección se establecerán los aportes realizados a la institución, con el proprósito de demostrar que el alumno de UNITEC/CEUTEC fue un agente de cambio en la empresa. Cualquier documento producto del trabajo del practicante puede ser adjuntado en la sección de Apéndice. Propuesta de mejora En esta sección se plantea una propuesta de mejora para la empresa, con el propósito de demostrar que los estudiantes pueden contribuir al mejoramiento, desarrollo y fortalecimiento de las empresas en las que se desempeñan. La propuesta debe ser factible y realizable según los recursos disponibles para el alumno. La empresa puede decidir implementar o no la propuesta. 19 Esta sección es la de mayor relevancia debido a que es la aportación del practicante hacia la empresa. Al igual que el apartado 3.2 estas mejoras deben ser presentadas en función de los objetivos y no en forma cronológica. Situación Actual El estudiante debe hacer un análisis de la situación actual en relaciona a la propuesta de mejora, incluyendo en este apartado toda la información necesaria para explicar de forma clara dicha situación. La Propuesta de Mejora En este tema se describe la propuesta utilizando los conocimientos adquiridos para hacer un análisis profundo, basándose a la vez en las distintas teorías, conceptos, etc. que se conocen, así como investigar lo que sea necesario para definir la propuesta de mejora. Citando debidamente la información que incluya en este tema. Impacto de la propuesta de mejora ¿Cuál es el impacto de la propuesta de mejora? Esta sección debe de incluir un análisis de como su propuesta afecta a la empresa si esta es implementada en función de tiempo, dinero, posibles beneficios, efectos deseados y no deseados. 20 Capítulo IV Conclusiones y Recomendaciones Las conclusiones es una parte importante del informe donde se deberá emitir el juicio con relación a sus objetivos establecidos al iniciar la Práctica Profesional. Algunos de los aspectos que se sugiere incorporar son los siguientes: Resultados obtenidos. Comprobación / refutación del problema planteado de acuerdo a los objetivos propuestos al inicio de la práctica profesional. Conclusión general. Aportación al campo o disciplina. Las conclusiones deben tener una redacción clara, concreta y directa, no son un resumen de la investigación. Las recomendaciones deberán estar orientadas a la institución en donde se realizó la Práctica Profesional, a la institución educativa y a los alumnos que posteriormente realicen la Práctica en la misma Institución; con el objetivo de dar seguimiento al trabajo que se considere conveniente. Referencias Este apartado contiene las referencias que sustentan la investigación o información que no es fuente propia de los documentos y textos consultados durantes el proceso de realización del informe, que han servido de apoyo en la 21 realización del mismo. Una referencia es el conjunto de elementos suficientemente detallado que permite la identificación de las publicaciones o parte de una publicación, usada en la elaboración de un trabajo científico. Consiste en el reconocimiento de las fuentes utilizadas para la preparación del informe. Es una cuestión de honestidad intelectual, que deja constancia de las lecturas que han cimentado el origen del nuevo texto de las ideas que no son propias. Se refiere a las citas que se desprendan del texto. Se ubican en número correlativo, al pié de la página o al final del estudio. Estas ayudan a diferenciar entre el aporte del investigador y el de otros autores que han tratado el tema de investigación. Una referencia contiene los elementos básicos siguientes: Autor (es) Año de publicación Título/ subtítulo Editor y/o traductor Ciudad y/o país Casa editora y; Numero de Páginas Elementos a considerar para ordenar la bibliografía: 22 Los autores se ordenan alfabéticamente por la primera letra de la referencia. Si hay más referencias de un mismo autor, estas se ordenan cronológicamente por año de publicación. Si existe dos o más referencias bibliográficas de un mismo autor publicadas en el mismo año, se ordenan alfabéticamente por título y se diferencian con las letras a, b, c, etc. A continuación un ejemplo: 2001 a., 2001b., 2001c. Si la publicación no tiene año poner “sin año” de la manera siguiente: [s. a.]. Si el año de publicación es incierto, se pone una fecha aproximada entre corchetes, por ejemplo: [200 -] Cada componente de una referencia bibliográfica va separada por punto y dos espacios. Cada referencia tiene el formato de párrafo francés (hanging indent) y a doble espacio. Para las referencias se deberá seguir las normas de la American Psychological Association (APA). Apéndices Son textos adjuntos que ayudan a explicar y comprender mejor el estudio, No se encuentran referenciados en el texto principal. 23 Glosario El glosario tiene la finalidad fundamental de intentar homogenizar y racionalizar la terminología específica utilizada en la investigación y que no corresponde al lenguaje común. Anexos Son elementos mencionados en el documento, que ilustran y apoyan el texto principal, con el cual se relaciona por medio de referencias. El anexo se refiere a las fuentes que suelen ser tomadas de otros autores o propios, la cual en todo caso debe ser debidamente identificada en el citado anexo. Los anexos pueden estar conformados por figuras de diversos tipos, cuadros estadísticos, reportes de revistas, formatos, cuestionarios, cálculos especiales, etc.
