Aplicación de técnicas en Trabajo Social en Grupo Integrantes: Cintya Martínez Camila Figueroa Veronica Cancino Lorena Arteaga Thamara Isla Carrera: PEC Trabajo social Curso: Intervención Social S2 Docente: María Alicia Pizarro 1 Tabla de contenido 1. Introducción: Descripción temática ................................................................................ 3 2. Desafíos ........................................................................................................................................ 5 3. Propuesta de trabajo colectivo ............................................................................................. 6 4. Aporte desde el trabajado social .......................................................................................... 7 5. Técnica Grupal a Utilizar........................................................................................................ 8 Conclusiones ................................................................................................................................ 10 2 1. Introducción: Descripción temática Chile es el País más envejecido poblacionalmente de latino américa según los estudios e índices que han sido entregados por CASEM1 y CEPAL2 en el año 2012, lo que ha determinado una disminución en la tasa de natalidad del país en comparación con el aumento de la esperanza de vida, por lo que es importante destinar recursos al cuidado de personas mayores, a las ayudas y beneficios sociales, a la jubilación, a la salud, vivienda y a la sostenibilidad de las personas mayores. La OMS3 Se refiere al adulto mayor como “toda persona de más de 65 años en los países desarrollados y de más de 60 años en los países en vía de desarrollo”. Chile aún es categorizado como un país en vías de desarrollo, por esto una persona adulto mayor son todas aquellas personas mayores de 60 años y más, este criterio establecido por las Naciones Unidas, también ha sido asumido por el estado Chileno, el cual es utilizado en la Ley 19.828. Ley que da origen a la creación del Servicio Nacional del Adulto Mayor (SENAMA). Entre las consignaciones que imparte el SENAMA, se encuentra la promoción del término PERSONA MAYOR o ADULTO MAYOR, en reemplazo de tercera edad, anciano, abuelo, viejo, que pueden ser entendidos en un sentido peyorativo y que se asocian a una imagen negativa, discriminatoria y sesgada de la vejez Considerando que todo ser humano es sujeto de derecho, sin importan edad, raza, sexo o condición, es importante considerar que un adulto mayor necesita sentirse y reconocerse como un ser con autonomía y autovalencia, con el fin de favorecer la optimización de las oportunidades de bienestar físico, social y mental durante todo el ciclo vital. 1.2 Vinculación Temática con la política pública Cuando hablamos de Adultos mayores, debemos considerar conceptos claves que determinan y conceptualizan el trabajo que se puede ejercer y los apoyos que se pueden brindar, en beneficio de su vida diaria. Estas conceptualizaciones parten desde la investigación o el estudio, cuando hablamos de esto nos referimos a la Gerontología. Según la Academia Nacional de Ciencias de EE.UU, la Gerontología “es el estudio científico de los procesos y problemas del envejecimiento y la vejez desde todos los aspectos: Biológico, Clínico, Psicológico, Sociológico, Legal, Económico, Político.” Por esto la valoración que se le otorga al trabajo interministerial en Chile en lo referido a políticas públicas y programas de apoyo. El envejecimiento es considerado como un fenómeno que se presenta a lo largo del ciclo vital, 1 CASEM: Encuesta de Caracterización Socioeconómica CEPAL: Comisión Económica para América Latina 3 OMS: Organización Mundial de la Salud 2 3 desde el nacimiento hasta la muerte. Aunque es un fenómeno natural conocido por todos, es difícil aceptarlo como una realidad innata a todo ser humano. La Vejez es un concepto relacionado directamente con la edad, el cual se caracteriza de un punto de vista temporal y contemplativo del paso del tiempo. Es la edad que determina los roles y funciones en el contexto de una sociedad. (Huenchuan, 2006; Roqué y Fassio, 2012). Adulto mayor Funcionalmente sano es aquel capaz de afrontar el desarrollo y el cambio que ocurre en la vejez, con un nivel adecuado de adaptabilidad, flexibilidad, resiliencia y satisfacción personal. (Organización Panamericana de la Salud, OPS, 2020). Considerando este afrontamiento social que realiza el Adulto Mayor es importante contar con los apoyos y ayudas necesarias, en torno a las dificultades que puedan presentar. El Apoyo Social como una ayuda proporcionada al individuo por medio de instituciones formales (estatales o privadas) aspecto que los diferencia del apoyo psicosocial (SENAMA, 2019) El Apoyo Psicosocial es aquel proceso de relación interpersonal que proporciona ayuda afectiva, material y de financiamiento en algunas situaciones. Comprende un conjunto de personas, que participan afectivamente y con relaciones objetivas en un tiempo determinado. La ayuda psicosocial considera una serie de personas organizadas en función de los apoyos y el trabajo, lo cual constituye una red psicosocial. (SENAMA, 2019) Todas estas conceptualizaciones están reconocidas por el servicio nacional del adulto mayor (SENAMA), el cual se considera un servicio de carácter público que cuenta con un patrimonio propio, el cual es vigilado por el presidente de la república a través del encargado o encargada del Ministerio de Desarrollo Social y Familia. La misión del servicio es: “Promover y contribuir a un envejecimiento positivo, mediante la implementación de políticas, programas, articulación intersectorial y alianzas público-privadas” (SENAMA, 2021) Cuando se habla de implementación de políticas y programas, se considera las Políticas Públicas, las cuales se conocen como “..cursos de acción y flujos de información relacionados con un objetivo público definido en forma democrática; los que son desarrollados por el sector público y, frecuentemente, con la participación de la comunidad y el sector privado”. (Lahera 2002) Dentro de los trabajos que ha realizado SENAMA, nos encontramos con la política pública integral de Envejecimiento positivo, creada 2012 y con una proyección de trabajo hasta 2025, el cual considera 3 objetivos de trabajo: 1. Proteger la salud funcional de las personas mayores 2. Mejorar la integración y participación en distintos ámbitos de la sociedad 4 3. Incrementar el bienestar subjetivo de las personas mayores (transversal) En el año 2013, esta política pública logra la creación de los Centros Diurnos para Personas Mayores (CEDIAM), el cual tiene el objetivo de promover y fortalecer la autonomía e independencia de las personas mayores para contribuir a retrasar su pérdida de funcionalidad, manteniéndolos en su entorno familiar y social, y entregando temporalmente servicios sociales y sanitarios, por medio de talleres que se agrupan en tres áreas: Personal, Social y Comunitaria que se establece por medio de un plan de intervención individual. El centro considera el trabajo con la comunidad, se encuentra dirigido a todos aquellos adultos mayores que pertenezcan al 60% más vulnerable de la población según el Registro Social de acercarse al Centro de Día, o enviando un correo de consulta o llamando al número referido y asi solicitar su ingreso, acompañados por su cuidador o derivados desde un organismos de salud o siendo seleccionados por la entidad que realiza el proyecto. En este sentido podemos señalar luego de una visita a un centro CEDIAM en la comuna de San Joaquín, que esta política pública ha quedado al debe ya que el centro no funciona correctamente según las acciones que proponen, es muy baja a la asistencia de Adultos mayores a los talleres, está dirigido sólo al 60% más vulnerable, no todos en la comunidad cercana al centro conocen el funcionamiento del centro, agregando a esto que en tiempo de pandemia, se ha debilitado la labor del centro y se han destinado sus dependencias a la campaña de vacunación contra el COVID, lo que ha disminuido la asistencia de adultos mayores. Podemos señalar que una de las problemáticas que pueden seguir repitiendo en el futuro es la falta de información, promoción del centro y las relaciones directas con la comunidad. 2. Desafíos Cuando hablamos de la comunidad y la familia podemos señalar que la labor que podemos ejercer como trabajadores sociales en los centros CEDIAM: ● Promover con la comunidad la funcionalidad del centro y las actividades que se desarrollan en CEDIAM ● Trabajar con los vecinos del sector en proyectos dirigidos a las actividades de relaciones con la familia, los grupos de apoyos y las redes que pueden acompañar a los adultos mayores. ● Realizar trabajos multisectoriales y en comunicación con el departamento social de la comuna, con el ministerio de desarrollo social y el SENAMA ● Ampliar el porcentaje de vulnerabilidad de RSH hasta un 90%, para todos los adultos mayores ● Acompañar el proceso de trabajo de los diferentes profesionales dentro de CEDIAM ● Incorporar nueva formas para que los adultos mayores se puedan inscribir y participar del centro 5 ● Aumentar la participación de más adultos mayores de la comuna. ● Incorporar prácticas de trabajo colaborativo con otros colectivos que estén actualmente trabajando con el cambio social como igualdad de género, discapacidad infancia entre otros. 3. Propuesta de trabajo colectivo 3.1 Conocer y dar a conocer El equipo de trabajo en primera instancia se dedicará a observar el trabajo de integración e inscripcion para los usuarios de CEDIAM, junto con ello realizar entrevistas a quiénes trabajan dentro del centro, con el fin principal de contextualizar la intervención a realizar con el colectivo de adultos mayores insertos en el programa, y finalizamos la primera parte realizando una entrevista a los mismos usuarios para entender y comprender su situación cómo también conociendo los temas de interés que tienen los adultos mayores dentro del programa con el fin de posteriormente realizar un plan de acción qué los contemple. 3.2 Analizar, interpretar y diagnosticar Con los datos obtenidos en las entrevistas y en la observacion del modo de incorporación y trabajo del CEDIAM, podremos analizar e interpretar si el funcionamineto esta abarcando la cantidad de adultos mayores según los indices comunales. Considerando ademas, las condiciones generales para que los adultos mayores sean incorporados al centro, las formas de difusión y promocion del centro y el trabajo colaborativo que realizan los profesionales del centro en beneficio de resultados integrales de forma individual y grupal de los adultos mayores, y además aumentar la participación y el numero de adultos mayores que integren el CEDIAM. 3.3.- Plan de Acción Teniendo en cuenta estos antecedentes se realizará el plan de acción que constará de tres talleres: Para los funcionarios del centro Para los usuarios Abierto a toda la comunidad Que tendrá como foco principal las buenas prácticas hacia las personas mayores, cabe destacar que todos los talleres estarán previamente planificados con respecto a las necesidades demostradas en las entrevistas y observación por las integrantes del equipo. También se realizaron reuniones con directivos y autoridades de la comuna con el fin de poder reformular algunas acciones dentro del centro como por ejemplo ampliar las estrategias para el ingreso de las personas mayores al centro y buscar más apoyo en insumos y remedios para cada 6 uno de los integrantes del programa. Para poder ser ejecutados estos talleres y reuniones se considerara un cronograma de trabajo con las funciones de cada profesional, las fechas y horarios de los talleres y reuniones, como ademas los temas tratados en cada taller. Se confeccionara una carta Gantt para poder enfocar los tiempos según los resultados esperados de este plan de acción. 3.4.- Llevarlo a cabo Para poder llevar a cabo este plan de acción, debemos comenzar con la difuzzión y promocion para poder atraer la atención de adultos mayores y comunidad, para ello se confeccionarán afiches que serán pegados en diferentes puntos cercanos al CEDIAM, con la fecha y la hora de una reunión de presentación del programa donde se darán a conocer el cronograma de los talleres. Se confeccionaran invitaciones que serán dejadas puerta a puerta en los hogares cercanos al CEDIAM. Se enviaran invitaciones al departamento psicosocial de la municipalidad y de los centros de salud cercanos al CEDIAM, considerando además la o el alcalde y al consejo municipal. Los talleres seras dirigidos por nuestro equipo psicosocial en un equipo multidisciplinar de profesionales que trabajan en el centro, quienes tendran claros los objetivos de este plan de acción y las medidas remediales para optimizar el funcionamiento del CEDIAM. 3.5.- Evaluación Luego de realizar estos tres talleres, se encuestara a la comunidad completa sobre la información entregada dentro de estas intervenciones con el fin de conocer su apreciación frente a lo realizado y si se sugiere seguir entregando estrategias a todos los que componen el centro y se verificarán los acuerdos tomados con las autoridades comunales. Se tomará el tiempo para la evaluación del plan de acción que se realiza para ello se deben presentar los medios de verificación correspondientes que den respuesta al objetivo, a las acciones y a las metas que se deben llegar para posteriormente volver a realizar más intervenciones al colectivo CEDIAM de San Joaquín. 4. Aporte desde el trabajado social El Trabajo Social en temática de Adultos Mayores puede abordar la “Problemática social” como una oportunidad de intervenir a través de la observación y comprensión de las diversas condiciones que enfrentan los adultos mayores, ya sean personales, económicas, psicológicas y/o sanitarias, 7 En cuanto a la intervención, debe existir actuación directa involucrándose activamente, considerando al adulto mayor como un individuo en riesgo social y de vulnerabilidad, limitando claramento a que esta intervención se convierta en una intervención de tipo asistencial, esta intervención puede ir dirigida a la persona, a su familia o a la comunidad en donde vive. Es importante señalar que para entregar aportes significativos al grupo de Adultos Mayores se debe ampliar la visión y dar la relevancia necesaria a su contexto. Cuando se cumplen estos factores tan importantes que dan dignidad a las personas se puede realizar una intervención especializada y personalizada. Por otra parte, la habilidad de escucha activa no es oír a la otra persona, sino a estar totalmente concentrados en el mensaje que el otro individuo intenta comunicar, por esto al ser utilizada en el grupio de Personas Mayores, el profesional se puede interiorizar de una mejor manera de sus demandas colectivas, todas estas estrategias de recolección de datos ayudan y cooperan a una adquisición de conocimientos óptimo para luego realizar un plan de acción adecuado a las necesidades y problemáticas que el colectivo presenta. El trabajo social en grupos nos aporta en la intervenciopn que genera cambios y provoca bienestar, de esta manera se promueven los facilitadores que provocan cambios positivos para una inclusión social y disminuyen los obtaculos que se presentan en un cambio social. Este trabajo social con grupos vincula de manera social a los individuos que pertenecen a este grupos y con ello lograr el cambio social que se espera. 5. Técnica Grupal a Utilizar Para la intervención grupal que se aplicará en CEDIAM, se utilizará la técnica de autoconocimiento, considerando el beneficio que nos aportará para dar paso a la reflexión. Esta estrategia lleva por nombre “EL MEJOR DIA DE MI VIDA”. 5.1 Objetivos de la actividad: ● Conocer a los participantes del grupo compartiendo actividades afines, objetivos, comunes o intereses específicos. La finalidad de esta estrategia es que a través de la descripción que realicen del mejor momento de la vida se podrá inferir los propósitos y aspiraciones que tiene cada integrante del grupo a su vez se genera confianza y cohesión en el colectivo. 5.2 Descripción del grupo Esta dinámica se realizará con grupos de: 8 Para todos los funcionarios del centro, en grupos de 10 personas mujeres y hombre de diferentes edades. Cada grupo tendra su animador quien tendran los objetivos claros, pudiendo asi dirigir la dinamica y permitir el intercambio de opinion. Para los usuarios en grupos de 10 integrantes, se pretende una participacion de a lo menos 40 adultos mayores, para ello se utilizara la subdivisión de grupos, de esta manera cada grupo contara con 10 integrantes maximos, adultos mayores mujeres y hombres desde los 60 años y mas. Cada grupo tendra su animador quien tendran los objetivos claros, pudiendo asi dirigir la dinamica y permitir el intercambio de opinion. El tiempo de duración será aproximadamente de 30 a 40 min máximo, para luego poder reflexionar lo trabajado. Los materiales a utilizar serán hojas blancas y lápices que estarana dispocision de los participantes. 5.3 Técnica Introductoria al tema El animador de la actividad le dará a los y las participantes unos minutos para que recuerden uno de los mejores momentos de sus vidas, consiste en que cada una de las personas escriba o dibuje en una hoja la mayor cantidad de características que recuerde sobre el mejor día de su vida, estas características deben responder al lugar físico, el ambiente del lugar o clima, las personas que estaban en aquel lugar, colores significativos o aromas que puedan llevar al recuerdo, fechas aproximadas, sensaciones que sucedieron en aquel momento. Orden de la dinamica: 1. Colocar al grupo en un círculo, el animador repartirá a los integrantes un pedazo de papel con un lapices. 2. Posteriormente, planteará preguntas específicas: ¿Cuál es tu pasatiempo favorito? ¿Cuál es tu comida favorita? la respuesta debe ser breve, por ejemplo: "Soy Carlos, me gusta el fútbol y las hamburguesas”. 3. En el papel, cada participante escribirá o dibujara el mejor día de su vida 4. luego el animador arbitrariamente solicitara a cada participante mostras su dibujo o leer lo descrito en su hoja. 5. Conforme van describiendo deberan tambien comentar que emociones o anecdotas de ese dia recuerdan, y el ¿Por qué es tan importante?. 6. Cuando todos hayan presentado se dara un momento para brindar alguna opinion de la actividad. 9 5.4 Tema a trabajar en la sesión El tema a trabajar en la sesion sera libre a dispocision de las sensaciones y emociones de los participantes, para ello utilizaran sus experiencias o sus anhelos, del momento que les dio satisfacción y comodidad durante su vida, este momento puede ser el gatillantes de las emociones por lo que es importante contar con un animador y un grupo de apoyo que ayude en la contención, y el desarrollo optimo d ela actividad. Los temas que se trabajaran en esta sesión son: valores, empatía, emociones, escucha activa, integración, interacción 5.5 Evaluación de la sesión Para dar inicio a la evaluación se realizara un a lluvia de preguntas tales como: ¿Cómo se sienten luego de la actividad?, ¿Pudieron identificar que los y las motiva o que los y las moviliza en la vida? ¿Qué emociones recordaron o sintieron de ese día? Esto dara inicio a un momento reflexivo donde podran dar a conocer sus opiniones y sensaciones de la actividad, al recordar momentos que para ellos son muy importantes es inevitable compararlo con la situación que hoy viven, ya sea pérdida de familiares queridos, lejanía, entre otras situaciones. Esto nos lleva a analizar situaciones que debemos abordar con equipos de la salud, específicamente psicólogos para canalizar las emociones y reactivar de manera positiva estos momentos. Conclusiones Reflexionando, podemos decir que cuando hablamos de políticas públicas para adultos mayores, falta mayor actualización y apoyo que facilite la autonomía y autovalencia, en consideración del contexto social y personal de cada uno de los colectivos insertos en nuestra sociedad. Las interacciones humanas son reflejo de las anecdotas y experiencias, es necesario autoconocerse para saber cual es la lucha social que necesitamos. La vulneración social es un riesgo que corren diferentes colectivos insertos en la sociedad, en este sentido son aquellos que se ven mas debiles frente a la sociedad. Con respecto a la intervención y al aporte que qué se puede realizar como futuros trabajadores sociales, en primera instancia es conocer por medio de la investigación y la indagación las reales necesidades que tienen las personas adultas mayores, considerando la experiencia de las personas mayores, y así poder realizar en conjunto un plan de acción e intervención colaborativo siendo parte del grupo. La intervención se centra en el objetivo de prevenir situaciones negativas que puedan afectar a la persona mayor y su entorno, orientado ademas a afrontar situaciones problemáticas ya existentes, 10 evitando que esta problemática se agrave, de esta manera remediar los efectos de la problemática social existente. Cuando un adulto mayor es integrantes y participe de un grupo en gran medida la salud, los aspectos físicos, emocional y familiar, se optimizan porque favorecen la autonomia y la autovaloración para una relacion con la sociedad optima. Asimismo, la importancia de participar en grupos organizados permite al adulto mayor mejorar el humor, generar sentimientos de autoestima, estimular la participación en actividades nuevas, compartir vivencias con gente de su misma edad, crear nuevos vínculos. Es en estos grupos donde ademas se deben integrar a los familiares, cuidadores y comunidad de los centros CEDIAM. Por último no podemos dejar de mencionar la importancia de escuchar y comprender la experiencia que tienen nuestros adultos mayores en cómo poder ver la vida y así poder entender tantas dificultades que se les aparecen en el camino es por ello que como agentes de cambios debemos atender a esa diversidad y poder acompañar en todo momento a quiénes más necesitan el apoyo. 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