Subido por scramjet_58

FORMULARIO DE RECLAMO DE CLIENTE

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Formulario de reclamo de cliente
Número y año de reclamo: 01/2021
INFORMACIÓN DEL CLIENTE
Nombre del cliente:
Dirección del cliente:
Número de orden de compra:
Número de factura:
De que producto o servicio se trata:
Descripción general:
INFORMACIÓN DEL RECLAMO
Fecha del reclamo:
Detalles del reclamo:
Primer acción correctiva:
Posible causa:
Personas que aplican la acción correctiva:
Seguimiento a la acción correctiva:
Pasos a considerar para que no se vuelva a
repetir ese problema:
Fecha de atención:
Firma de la persona que completa el formulario: ______________________________
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