1 CONTENTS 2 Everyday Language Lenguaje cotidiano 04 People Gente 31 Housing Vivienda 46 Food Alimentos 64 Clothing Ropa 83 Health Salud 101 Community Comunidad 122 Transportation Transporte 142 Work Trabajo 156 Areas of Study Áreas de estudio 166 Plants and Animals Plantas y animales 184 Recreation Recreación 203 Call Center Call Center 219 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 Downtown El Centro de la Ciudad 1. Office building El edificio de oficinas 11. Hotel El hotel 2. Library La biblioteca 12. Post Office Oficina de correos 3. Restaurant El restaurante 13. Bus Station Parada de Autobuses 4. Fire Station La estación de bomberos 14. Hospital El hospital 5. Department of Motor Vehicles El departamento de vehículos motorizados 05 01 6. The Parkinglot El estacionamiento 7. Gas Station La Gasolinería 8. Police Station Estación de policía 9. Courthouse El tribunal 10. Back El Banco 120 02 14 12 11 06 13 07 08 10 03 09 04 City Streets Las Calles de la Ciudad 16 15 14 11 13 10 12 09 02 08 01 06 03 07 04 122 1. Furniture store La mueblería 9. Movie Theater El cine 2. Barbershop La barbería 10. Car dealership El lote de autos 3. Supermarket El super mercado 11. Church La iglesia 4. Theater El teatro 12. Shoping Mall Centro comercial 5. Motel El motel 13. Stadium El estadio 6. Gym El gimnasio 14. Factory La fábrica 7. Coffee shop La cafetería 15. Construction site La obra 8. High School Escuela secundaria 16. Skycraper El rascacielos Way to give locations The mall is on 2nd street 05 The mall is next to the stadium The gym is on a coarner 123 An Intersection Una Intersección 0 03 04 05 02 11 12 10 124 1. Laundromat La lavandería 3. Traffic light El semáforo 5. Pharmacy La farmacia 2. Dry cleaners La tintorería 4. Street sign El letrero 6. Copy center Centro de fotocopias 07 06 08 09 7. Video store La tienda de videos 9. Bus stop Parada de autobuses 11. Mailbox Buzón 8. Convenience store Tienda de conveniencia 10. Crosswalk Cruce peatonal 12. Bus Autobus 125 A mall Centro Comercial 01 02 03 05 06 07 08 11 126 12 13 1. Ice cream shop Heladería 4. Food Court Zona de comidas 7. Shoe store Zapatería 2. Candy Store Dulcería 5. Optician Óptica 8. Escalator Escalera automática 3. Lobby Vestíbulo 6. Cell phone kiosk Quiosco de teléfonos 9. Travel agency La agencia de viajes 04 09 10 15 14 16 10. Department store Tienda de departamentos 13 . Pets store Tienda de mascotas 11. Bookstore Librería 14. Toy store Juguetería 12. Florist La floristería 15. Music store Tienda de música 16. Electronic store Tienda de aparatos electrónicos 127 The Bank El Banco 01 03 07 05 04 08 02 1. Teller Cajero 2. Customer Cliente 06 3. Deposit Depósito 4. Deposit slipt Comprobante de ingreso 5. Security guard Guardian 6. Vault Bóveda 7. Safety deposit box Caja de seguridad 8. Valuables Objetos valiosos Apertura de cuenta Opening an Account 11 09 13 No. 88723 14 12 10 9. Account manager Gerente de cuenta 10. Passbook Libreta de banco A A. Cash a check Cobre un cheque 128 11. Account number Número de cuenta 12. Check Cheque B B. Make a deposit Hacer un deposito 13. ATM CARD Tarjeta de cajero automático 14. Bank statement El estado de cuenta C C. Bank online Banca en línea The Library La Biblioteca D E D. Insert your ATM card Inserte su tarjeta de cajero automático A F E. Enter your PIN Introduzca su clave en el teclado B A. Get a library card Obtener una tarjeta de biblioteca G F. withdraw cash Retire el efectivo C B. Look for a book Busca un libro PERIODICALS G. Remove your card Retire la tarjeta D C. Check out book Sacar un libro en préstamo E D. Return a book Devolver un libro E. Pay a late fine Pagar una multa 04 07 02 01 06 03 05 08 1. Self-checkout El autoservicio 3. Picture book Libro de dibujos 5. Newspaper Períodico 2. Online catalog Catálogo en línea 4. Periodicals Publicaciones periodicas 6. Atlas Atlas 7. Reference librarian Bibliotecario de información 8. Circulation desk Escritorio de distribución 129 The Post Office Oficina de correos 02 03 04 06 05 07 08 01 09 1. Scale Bascula 3. Stamp Machine Máquina de estampillas 5. Express Mail Correo expreso 2. Automatical postal center Centro postal automático 4. Priority Mail Correo prioritario 6. Media Mail Correo de otros medios de información 13 15 17 14 18 16 13. Letter Carta 15. Greeting card Tarjeta de felicitación 17. Post card Postal 14. Package Paquete 16. Book of stamps El libro de estampillas 18. Letter Carrier Cartero 19 19. Return address Remitente 20. Postmark Matasellos 130 22 20 21 21. Mailing adress Dirección del destinatario 22. Stamp Estampilla The Post Office Oficina de correos 11 10 12 7. Certified Mail Correo Certificado 9. Ground post Envío por vía terreste 11. Post office box Apartado postal 8. Air mail Correo aéreo 10. Postal clerk Empleado de correos 12. Mailbox Buzón A A. White a note in a card. Escriba un mensaje en la tarjeta. E E. Deliver the card. Entregue la tarjeta. B B. Address the envelope. Escriba la dirección en el sobre. F F. Receive the card. Reciba la tarjeta. C D C. Put on a stamp. Póngale la estampilla. G G. Read the card. Lea la tarjeta. D. Mail the card. Envíe la tarjeta. H H. Write back. Responda. 131 DMV 01 Departamento de Vehiculos 04 02 05 06 03 1. Photo Fotografía 3. DVM clerk Empleado de DVM 5. Window Ventanilla 2. Vision exam Examen de visión 4. Fingerprint Huella digital 6. Testing area Área del examen 11 08 07 10 12 09 132 7. Proof of insurance Prueba de seguro 9. Expiration date Fecha de vencimiento 11. License plate Placa 8. Driver’s license La licencia de manejo 10. Driver’s license number Número de licencia 12. Registration sticker Etiqueta de registro DVM Departamento de Vehiculos Getting Your First License Obteniendo su primera licencia A A. Study the handbook. Estudie el manual. D D. Pay the aplication fee. Pague los costos de solicitud. G G. Take a driver’s training course. Tome un curso de capacitación para conductores. B B. Take a driver education course. Tome un curso de manejo. E E. Take a written test. Tome una prueba escrita. H H. Pass a driving test. Pase una prueba de manejo. C C. Show your identification. Muestre su identificación. F F. Get a learner’s permit. Obtenga un permiso de aprendiz. I I. Get your license. Obtenga su licencia. 133 Government and Miliraty Service Gobierno y servicio militar Federal Government El Gobierno Federal 1. U.S Capitol Capitolio de EE.UU. 01 2. House of representatives Camara de representantes 03 02 3. Senate El senado 4. Congressperson Congresista 04 5. Congress El congreso 05 06 6. Senator Senador 7. Withe House La casa blanca 10 07 8. President Presidente 08 09 9. Vice Presidente Vicepresindete 10. Cabinet El Gabinete 11. Supreme Court La corte suprema 11 12. Justice Jueces 13 12 13. Chief justice Presidente de la corte 14 14. Army Ejército 134 15 15. Air Force Fuerza aéra 16 16. Coast Guard Guardia costera 17 17. Navy Marina 18 18. Marines Infantes de marina 19 19. National Guard Guardia nacional Gobierno y servicio militar 22 23 Government and Miliraty Service 26 20 21 24 20. Governor Gobernador 23. Legislature Vicegobernador 21. Lieutenant governor Vicegobernador 24. Assemblyperson Asambleísta 22. State capital Capital del estado 25. State cenator Senador del estado 25 26. Mayor Alcalde 27. Run for office Postularse para un cargo 27 28. Political campaign Campaña política 28 29 29. Debate Debatir 30 30. Opponent Oponente 135 Civil Rights and Responsibilities Derechos y responsabilidades cívicas Responsibilities Responsabilidades A. Vote Votar B. Pay taxes Pagar impuestos C. Obey the law Obedecer/ acatar las leyes D. Register with Selective service Inscribirse en el servicio selectivo E. Serve on a jury Servir en un jurado F. Be informed Estar informado Citizenship Requirements Requisitos de ciudadanía G. Be 18 older Tener 18 o más años de edad 01 1. Peaceful assembly la reunión pacifica 136 H. Live in the U.S. for 5 years Vivir en EE.UU. por cinco años 02 2. Free speech la libertad de expresión 03 3. Freedom of religion Libertad de religión I. Take a citizenship test Tomar un examen de ciudadanía 04 4. Freedom of the press Libertad de prensa 05 5. Fair trial Juicio justo The Legal System El sistema legal Responsibilities Responsabilidades A B C 03 05 01 02 04 A. Arrest a suspect Arrestar a un sospechoso B. Hire a lawyer/hire an attorney Contratar a un abogado C. Appear in court comparecer ante el tribunal 1. Police officer El oficial de policia/el policia 2. Handcuffs Las esposas 3. Guard El guardia 4. Defendant El acusado 5. Judge El juez D 06 10 12 07 09 08 11 D. Stand trial Ser juzgado 6. Courtroom Sala del tribunal E 7. Jury jurado 8. Evidence la evidencia 13 F 9. Prosecuting attorney El fiscal 10. Witness Testigo 11. cout reporter Escribiente 12. Bailiff Alguacil H G 14 E. Convict the defendant Condear al acusado 13. Verdict Veredicto F. Sentence the defendant G. go to jail/go to prison Sentencia al acusado Ir a la carcel 14. Convict Preso H. Be Released Salir en libertad 137 Emergencies and Natural Disasters Emergencias y desastres naturales 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 138 1. Lost child Niño perdido 5. Earthquake Terremoto 9. Firefighter Bombero 2. Car accident El accidente automovilístico 6. Mudslide Derrumbe 10. Fire truck Camión de bomberos 3. Airplane crash El accidente aéreo 7. Forest fire Incendio forestal 4. Explosion La explosión 8. Fire Incendio Emergencies and Natural Disasters Emergencias y desastres naturales 11 12 13 14 15 16 17 18 11. Drought La sequía 14. Tornado Tornado 17. Avalanche Avalancha 12. Blizzard Ventisca 15. Volcanic Eruption Erupción volcánica 18. Flood Inundación 13. Hurricane Huracán 16. Tsunami Maremoto 139 Emergency Procedures Procedimientos de Emergencia Before an Emergency Antes de una emergencia 03 01 A 04 02 140 A. Plan for an emergency Planifique para una emergencia 2. Out-of-tate contact Los contactos fuera del estado 1. Meeting place El lugar de encuentro 3. Escape route La ruta de escape 4. Evaluation route La ruta de escape 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 5. Warm clothes Vestimenta caliente 9. Packaged food Comida enlatada 13. Flashlight Linterna 17. First aid kit Botiquín de primeros auxilios 6. Blankets Cobijas 10. Bottled water Agua enbotellada 14. Batteries Pilas 18 Copy of ID Copias de identificación 7. Can opener Abrelatas 11. Moist water Toalliatas húmedas 15. Matches Cerillos 19. Copies of important papers Copia de documentos importantes 8. Canned Food Comida enlatada 12. Toilet paper Papel higiénico 16. Cash and coins Efectivo y monedas B. Make a disaster kit Preparar equipo de emergencias Procedimientos de Emergencia Emergency Procedures During an emergency Durante una emergencia C C. Watch the weather Esté pendiente del clima F F. Follow directions Siga las instrucciones I I. Keep away from windows Manténgase lejos de ventanas L L. Call out of state contacts Llame a sus contactos lejanos D D. Pay attention to warnings Preste atención a las advertencias G D. Help people with disabilities Ayude a personas discapacitadas J J. Take cover Busque resguardo M M. Clean up debris Limpie los escombros E E. Remain calm Permanezca tranquilo H H. Seek Shelter Busque refuguio K K. Evacuate the area Evacue el área N N. Inspect utilities Revise los servicios básicos 141 Basic Transportation 142 1. Car Automóvil 3. Taxi Taxi 5. Street Calle 7. Train Tren 2. Passenger Pasajero 4. Motorcycle Motocicleta 6. Truck Camioneta 8. (Air)plane Avión Basic Transportation 9. Helicopter Helicóptero 11. Subway station Estación de metro 13. Bus stop Parada de autobús 10. Airport Aeropuerto 12. Subway Metro 14. Bus Autobús 15. Bicycle Bicicleta 143 Public Transportation Transporte Público 1. Bus Route Ruta de buses 3. Rider Pasajero 5. Transfer Billete 7. Platform Plataforma 2. Fare Pasaje 4. Shedule Horario 6. Subway car 8. Turnstile Vagon del Molinete subterráneo 9. Vending Machine 11. Fare card Expendedora Boleto 10. Token Ficha 12. Tiket Window Ventanilla de boletos 14. Track Vía ferrea 16. One way trip Viaje de ida 13. Conductor Conductor 15. Tiket Boleto 17. Round trip 19. Shuttle Viaje ida y vuelta Autobus regular 144 18. Taxi stand Parada de taxis 20. Town car Auto urbano 22. Taxi license Licencia de taxi 21. Taxi driver 23. Meter Chofer Taxímetro Preposiciones de Movimiento A. Go under the bridge B. Go over the bridge Ir debajo del puente Ir arriba del puente E. Get out the taxi Bajarse del taxi F. Get into the taxi Subirse al taxi Prepositions of Motion C. Walk up the steps D. Walk down the steps Ascender los peldaños Descender los peldaños G. Run across the street/ Run while crossing the street Cruzar corriendo la calle H. Run around the corner Correr alrededor de la esquina I. Get off the highway Salir de la autopista J. Get on the highway Entrar en la autopista K. Drive through the tunnel Conducir a travéz del tunel 145 Trafic Signs 146 Señales de Tráfico 1. Stop Detenerse 2. Do not enter/ wrong way No entrar/ Sentido contrario 3. One way Un solo sentido 4. Speed limit Límite de velocidad 5. U-turn Ok Vuelta en U permitida 6. No outlet/dead end Sin salida 7. Right turn only Solo giro a la derecha 8. Handicapped parking Estacionamiento para discapacitados 9. Yield Ceder el paso 10. Merge Convergir 11. No parking No estacionarse 12. No left turn No girar a la izquierda 13. Pedestrian crossing Cruce peatonal 15. Railroad crossing Cruce del ferrocarril 17. Highway marker Marcador de autopista 14. School crossing Cruce escolar 16. Road work Trabajos en carretera 18. Hospital El hospital Direction and Maps Direcciones y mapas Directions Direcciones ELM A. Go straight on Elm Street Vaya directo en Elm Street C. Turn left on Oak Street Gire a la izquierda en Oak street E. Go past Main Street Pase main street B. Turn right on Pine Street Gire a la derecha D. Stop at the corner Deténgase en la esquina F. Go one block to First Street Vaya una cuadra a First Street 1. North Norte 3. South Sur 5. Symbol Simbolo 7. Scale Escala 9. Highway Autopista 11. GPS GPS 2. West Oeste 4. East Este 6. Key Clave 8. Street Calle 10. River Rio 12. Internet map Mapa de internet 147 Cars and Truks 148 Autos y camiones 1. 4-door car Automóvil de 4 puestas 4. Sports car Automóvil deportivo 7. SUV Doble tracción 2. 2-door car Automóvil de 2 puestas 5. Convertible Convertible 8. Minivan Minivan 3. Hybrid Hibrido 6. Station Wagon Camioneta 9. Camper Camper 10. RV (Recreational vehicle) Vehiculo recreacional 11. Limousine Limusina 12. Pickup truck Pickup 15. Tractor trailer Trailer 18. Moving van Camioneta de mudanza 13. Cargo van Furgon de carga 16. Cab Cabina 19. Dump truck Camión de volquete 14. Tow truck Grua 17. Trailer Remolque 20. Tank truck Camión tanque 21. School bus Autobus escolar Compra y mantenimiento de automóvil Buying and maintaining a car Buying a used car Comprar un automovil usado A it's in good condition A. Look at car ads Mira los anuncios de autos B. Ask the seller about the car Pregunta al vendedor sobre el auto C. Take the car to a mechanic Lleve el auto al mecánico D. Negotiate a price Negocie un precio E. Get the title from the seller Obtenga el titulo del vendedor F. Register the car Registre el automóvil G. Fill the tank with gas Llene el tanque de gasolina H. Check the oil Revise el aceite I. Put in coolant Póngale refrigerante J. Go to smog check Llévelo a una prueba de smog K. Replace the windshield wipes Reemplace los limpiaparabrisas I. Fill the tires with air Infle los neumáticos 149 Parts of a Car 150 Partes de un automóvil At the Dealer En el concesionario At the Mechanic En el taller mecánico 1. Windshield Parabrisas 5. Tire Neumático 9. Hubcap Tapacubos 13. Tail light Luz trasera 2. Windshield wipers Limpiaparabrisas 6. Turn signal Luz direccional 10. Gas tank Tanque de gasolina 14. Brake light Luz de freno 3. Sideview mirror Espejo lateral 7. Headlight Luz delantera 11. Trunk Maletera 15. Tail pipe Escape 4. Hood Capó 8. Bumper Parachoques 12. License plate Placa 16. Muffler Silenciador Under the hood Debajo del capó Inside the truck Dentro del maletero 17. Fuel injection system Sistema de inyección 19. Radiator Radiador 21. Jumper cables Cables puente 23. Spare tire Llanta de repuesto 18. Engine Motor 20. Battery Batería 22. Lug wrench Llave de tuerca 24. Jack Gato hidráulico Parts of a Car Partes de un automóvil The dashboard and instrument panel Tablero y el panel de instrumentos 25. Door lock Seguro de puerta 30. Temperature gauge 35. Rearview mirror 40. Heater Indicador Retrovisor Calentador 26. Steering wheel Volante 31. Gas gauge Medidor de gasolina 36. Hazard lights Luces de peligro 41. Defroster Descongelador 27. Speedometer Velocímetro 32. Horn Bocina 37. Radio Radio 42. Power outlet Toma de corriente 28. Odometer Odometro 33. Ignition Arranque 38. CD Player Reproductor 43. Air bag Bolsa de aire 29. Oil gauge Silenciador 34. Turn signal Direccional 39. Air Conditioner Aire acondicionado 44. Glove compartment Guantera 45. Brake pedal Pedal de freno 47. Gear shift Palanca de cambios 49. Clutch Embrague 51. Front seat Asiento delantero 53. Kid seat belt Asiento infantil 46. Gas pedal Acelerador 48. Hand break Freno de mano 50. Stick shift Palanca de velocidades 52. Safety belt Sinturon 54. Backseat Asiento trasero 151 An Airport Un Aeropuerto In the airplane terminal En el aeropuerto 1. Check-in kiosk Quiosco de registro 3. Tiket agent Agente de pasajes 5. TSA Agent Agente de la TSA 2. Luggage cart Carrito de equipaje 4. Screening area Control de seguridad 6. Bim Caja Taking a fligth Para tomar un vuelo A. Check-in Registrese B. Check Your bag Registre su equipaje C. Show your boarding pass and id Muestre su pasaje e id D. Go through security Pase por seguridad E. Board the plane Aborde el avión F. Find your seat Encuentre su asiento G. Stow your carry-on bag Guarde equipaje de mano H. Fasten your seat belt Abróche su cinturón I. Turn off your cell phone J. Take off/ leave Despegue K. Land / Arrive Aterriza L. Claim your baggage Reclame su equipaje Apague su celular 152 An Airport Un Aeropuerto In the airplane terminal En el aeropuerto 7. Arrival and departure 10. Cockpit monitors Cabina del piloto Monitores de salida y llegada 11. Pilot 8. Gate Piloto Puerta 12. Flight attendant 9. Boarding area Zona de abordaje Aeromosa 13. Overhead compartment Compartimiento de equipaje 16. Declaration form Declaración aduanal 14. Emergency exit Salida de emergencia 18. Luggage Equipaje 15. Passenger Pasajero 17. Customs officer Agente aduanal 19. E-ticket Pasaje eléctronico 22. Turbulence Turbulencia 25. Life vest Chaleco salvavidas 28. Upright seat Asiento vertical 20. Boarding pass Billete de abordaje 23. Baggage carousel Carrusel de equipaje 26. Emergency card Tarjeta de emergencia 29. On-time A tiempo 21. Tray table La mesita 24. Oxygen mask Mascara de oxigeno 27. Reclined seat Asiento reclinado 30. Delayed flight Vuelo retrasado 153 Traking a Trip 154 1. Starting point Punto de partida 3. Gas station attendant Dependiente de la gasolinera 2. scenery Paisaje 4. Auto club card Tarjeta del club de conductores 5. Destination El destino Hacer un Viaje A. Pack Empacar C. Get a speeding ticket Ser multado B. Get lost Perderse D. Break down Avería del auto 155 The workplace El Lugar de Trabajo 03 01 04 01 02 156 1. Entrance Entrada 3. Office Oficina 2. Customer Cliente 4. Employer/Boss Empleador/Jefe El Lugar de Trabajo The workplace 07 06 05 5. Employer Empleado 7. Supervisor Supervisor 6. Payroll clerk Encargado de nómina 157 Jobs and Occupations A-C 01 02 1. Accountant Contador 05 5. Architect Arquitecto/Arquitecta 09 9. Babysitter Niñera 13 13. Butcher Carnicero 158 Empleos y Profeciones A-C 2. Actor Actor/Actriz 06 6. Artist Artista 10 10. Baker Panadero 14 14. Carpenter Carpintero 03 3. Administrative Assistant Asistente administrativo 07 04 4. Appliance repair person Reparador electrodomésticos 08 7. Assembler 8. Auto mechanic Ensamblador/Ensambladora Mecánico de automóviles 11 11. Business owner Dueño/dueña de negocios 15 15. Cashier Cajero/Cajera 12 12. Businessperson Persona de negocios 16 16. Childcare worker Trabajadora de cuidado de niños Empleos y Profeciones C-H 17 17. Commercial fisher Percador comercial 21 21. Delivery person Repartidor 25 25. Engineer Ingeniero 29 29. Engineer Ingeniero 18 18. Computer software engineer Ingeniero de software de computadoras 22 22. Dental assitant Dentista 26 26. Firefighter El bombero 30 30. Graphic designer Diseñador gráfico 19 19. Computer technician Técnico de computadoras 23 23. Dockworker Estibador 27 27. Florist Florista 31 31. Hairdresser Peluquera Jobs and Occupations A-C 20 20. Costumer service representative Representativo de servicio al cliente 24 24. Electronics repair person Técnico de reparación 28 28. Gardener Jardinero 32 32. Home health care aide Auxiliar de atención médica a domicilio 159 Jobs and Occupations H-P 33 33. Homemaker Ama de casa 37 37. Machine operator Operador de maquinaria 41 41. Model Modelo 45 45. Occupational therapist Terapista ocupacional 160 Empleos y Profeciones H-P 34 34. Housekeeper Ama de llaves 38 38. Manicurist Manicurista 42 42. Mover Empleado de mudanzas 46 46. (House) Painter Pintor (De casas) 35 35. Interprete/translator Intérprete/traductor 39 36 36. Lawyer Abogado 40 39. Medical records technician 40. Messenger/courier Técnico de registro médico Mensajero 43 43. Musician Músico 47 47. Physician assistant El asistente del médico 44 44. Nurse Enfermera 48 48. Police officer Oficial de la policia Empleos y Profeciones P-W 49 49. Postal worker Empleado de correos 53 53. Retail clerk Dependiente de tiendas 57 57. Social worker Trabajadora social 61 61. Truck driver Camionero 50 50. Printer Impresor 54 54. Sanitation worker Empleado de servicios de higiene 58 58. Soldier Soldado 62 62. Veterinarian Veterinario/Veterinaria 51 51. Receptionist Recepcionista 55 55. Security guard Guardia de seguridad 59 59. Stock clerk Empleado de almacén 63 63. Welder Soldador Jobs and Occupations P-W 52 52. Reporter Reportero 56 56. Server Camarera 60 60. Telemarketer Vendedor telefónico 64 64. Writer Escritor 161 Job Skills A B A. Teach Enseñar F F. Type Escribir a máquina K K. Use a cash register Usar una caja registra- O O. Wait on customers Atender a los clientes 162 Destrezas Laborales C B. Assemble components C. Assist medical patients Ensamblar componentes Ayudar a los pacientes G G. Drive a truck Conducir un camión L L. Program computers Programar computadoras P P. Solve math problems Resolver problemas matemáticos H D D. Cook E. Do manual labor Cocinar Hacer labores manuales I H. Fly a plane I. Make furniture Volar un avión Hacer muebles M E N J J. Operate heavy machinery Operar maquinaria pesada Ñ M. Repair appliances N. Sell cars Ñ. Sew clothes Reparar electrodomésticos Vender automóviles Coser ropa Q Q. Speak another language Hablar otro idioma R S O. Supervise people S. Take care of children Supervisar a las personas Cuidar niños Destrezas Laborales A B C Job Skills Office Skills Destrezas de oficina A. Type a letter Escribir una carta a máquina B. Enter data introducir datos D E F C. Transcribe note Transcribir notas D. Make copies Hacer copias E. Collate papers Compaginar papeles F. Staple Engrapar G H I G. Fax a document Enviar un documento por fax H. Scan a document Escanear un documento I. Print a document Imprimir un documento J K L J. Schedule a meeting Programar una reunión K. Take dictation Tomar dictado L. Organize materials Organizar materials M N Ñ Telephone Skills Destrezas telefonicas M. Greet the caller Saludar al que llama N. Put the caller on hold Poner en espera al llamante O P Q Ñ. Transfer the call Transferir la llamada O. Leave a message Dejar un mensaje P. Take a message Tomar un mensaje Q. Check a messages Revisar los mensajes 163 Career Planning Planificación de Carreras Career Path Trayectoria de carrera 01 02 03 04 1. Entry-level job 2. Training 3. New job 4. Promotion Trabajo de nivel de entrada Capacitación Nuevo trabajo Ascenso Types of jobs Tipos de capacitación laboral 05 06 07 08 5. Vocational training 2. Internship 7. on-the-job training 8. Online course Capacitación vocacional Pasantía Capacitación en el trabajo El curso en línea 9. Resource center 09 Centro de recursos 12 10. Interest inventory Inventario de interés 13 11. Skill inventory Inventario de destrezas 12. Job fair Feria de empleos 10 11 13. Recruiter Reclutador 164 Job Search En Busca de Trabajo A B C A. Talk to friend / network B. Look in the classifieds C. Look for herlp wanted signs Relacionarse con otros Busca en los anuncios clasificados Buscar avisos de "Se solicita ayuda" D E F D. Check internet job sites E. Go to an employment agency F. Write a resume Buscar en los sitios de empleo de internet Ir a una agencia de empleos Escribir un Curriculum G H I G. Write a cover letter H. Send in your resume and cover letter I. Set up an interview Escribir una carta de presentación Envíe su curriculum y carta de presentación Concertar una entrevista J K L J. Fill out an application K. Go on an interview I. Get hired Llenar solicitud Ir a una entrevista Ser contratado 165 Schools and Subjects Las escuelas y materias 1.Preschool Parvularia 2. Elementary school Escuela primaria 3. Middle school Escuela intermedia 4. High school Escuela secundaria 5. Community school Instituto de enseñanza superior 6. Vocational school Escuela vocacional 7. College/university Universidad 3 8. Adult shool Escuela para adultos 4 5 6 166 7 8 9. Language arts Arte del lenguage 10. Math Matemáticas 11. Science Ciencias 12. History Historia 13. World languages Idomas del mundo 14. ESL/ESOL Inglés como segundo idioma 15. Arts Artes 16. Music Música 17. Physical education Educación fisica 167 English Compositions 1. Word Palabra La composición en inglés 2. Sentence Oración 3. Paragraph Parrafo 4. Essay El ensayo Parts of an Essay Partes de un ensayo 5. Title Titulo 11. Period Punto 6. Introduction Introducción 12. Question mark Signo de interrogación 13. Exclamation mark Signo de exclamación 7. Body Cuerpo 14. Comma Coma 8. Conclusion Conclusión 15. Quotation marks Comillas 9. Quotation Cita 16. Footnote Nota de pie de página 10. Footnote Nota de pie de página 17. Colon Dos puntos 18. Semicolon Punto y coma 19. Parentheses Parentesis 20. Hyphen Guión A. Capitalize names Capitalizar los nombres 168 B. Capitalize the first letter in a sentence Capitalizar la primera letra de una oración C. Use punctuation Usar puntuación D. Indent the first sentence in a paragraph Identar la primera oración de un párrafo La composición en inglés English Compositions The writing process El proceso de escritura E. Think about the assignment Piense sobre la taréa F. Brainstorm ideas Lluvia de ideas G. Organize your ideas Organice las ideas. H. Write a first draft Escriba un pimer borrador I. Edit / Proofread Editelo / Corrijalo J. Revise/ Rewrite Revíselo / Reescríbalo 16 K. Get feedback Reciba comentarios L. Write a final draft Escriba el borrador final M. Turn in your paper Entregue su artículo 169 Mathematics Las Matemáticas Fractions Las fracciones Integers Números enteros 1. Negative integers Números enteros negativos 3. Odd numbers Números impares 5. Numerator Numerador 2. Positive integers Números enteros positivos 4. Even numbers Número pares 6. Denominator Denominador Math Operations Opoeraciones matemáticas A. Add Sumar B. Subtract Restar 7 11. Word problem Problema expresado con palabras 8 170 D. Divide Dividir 9 12. Variable La variable 16 16. Algebra Álgebra C. Multiply Multiplicar 13. Equation Ecuación 10 14. Solution Solución 17 17. Trigonometry Trigonometría 15. Graph Gráfica 18 18. Calculus Cálculo Mathematics Las Matemáticas 32 20. Line segment El segmento de línea 25. Parallel lines Líneas paralelas 29. Rectangle Rectángulo 34. Cicle Círculo 21. Endpoint Punto extremo 26. Right angle/ 90 angle Ángulo recto 30. Square Cuadrado 35. Radius Radio 22. Straight Línea recta 27. Obtuse angle Ángulo obtuso 31. Diagonal Diagonal 36. Circumference Circunferencia 23. Curved line Línea curva 28. Acute angle Ángulo agudo 32.Triangle Triángulo 37. Diameter Diámetro 24. Perpendicular lines Líneas perpendiculares 33.Parallelogram Paralelogramo 38. Cube Cubo 40. Cone Cono 42. Sphere Esfera 44. Face Cara 46. Radius Radio 39. Pyramid Pirámide 41. Cylinder Cilindro 43. Perimeter Perimetro 45. Base Base 46. Pi Pi 171 Science Las Ciencias 1. Organisms Orgasnimos 3. Slide Platina 5. Cell wall Pared celular 7. Nucleus Núcleo 2. Biologist Biólogo 4. Cell Célula 6. Cell membrane Membrana celular 8. Chromosome Cromosoma 10. Photosynthesis Fotosintesis 11. Habitat Hábitat 12. Vertebrates Vertebrados A. Microscope Un microscopio 14. Eyepiece Ocular 20. Base Base 15. Revolving nosepiece Portaobjetivo rotatorio 21. Stage clips Presillas del portaobjetos 16. Objetive Objetivo 22. Fine adjustment knob Perilla de ajuste fino 17. Stage Porta objetos 23. Arm Brazo 18. Diaphragm Diafragma 24. Coarse adjustment knob Perilla de ajuste grueso 18. Light source Fuente de luz 172 13. Invertebrates Invertebrados 9. Cytoplasm Citoplasma Science Las Ciencias 25. Chemist Químico 27. Molecule Molécula 29. Nucleus Núcleo 31. Proton Protón 33. Physicist Físico 35. Prism Prisma 26. Periodic table Tabla periódica 28. Atom Átomo 30. Electron Electrón 32. Neutron Neutrón 34. Formula Fórmula 36. Magnet Imán A Science lab Un laboratorio de ciencias 37. Bunsen burner Quemador bunsen 39. Beaker Vaso de laboratorio 41. Balance Balanza 43. Forceps Pinzas 38. graduated cylinder Cilindro graduado 40. Funnel Embudo 42. Test tube Tubo de pruebas 44. Crucible tongs Tenazas para crisol 45. Dropper Gotero An experiment Un experimento r A. State a hypothesis Establezca una hipótesis B. Do an experiment Haga un experimento C. Observe Observe D. Record the results Anote los resultados E. Draw a conclusion Saque una conclusión 173 Computers 1. Surge protector Protector de sobretensiones 2. Power cord Cordon de alimentación 3. Tower Torre List the vocabulary A. Type Escriba con el teclado 174 Computadoras 4. Microprocessor Microprocesador 8. Flash drive Unidad flash 5. Motherboard Tarjeta principal 9. DVD and CD-ROM drive 12. Webcam Unidad de discos Cámara web 15. Mouse Ratón 6. Hard drive Disco duro 10. Software Software 16. Laptop Computadora portátil 7. USB Port Puerto USB List the vocabulary B. Select Seleccione 11. Monitor Monitor 13. Cable Cable 14. Keyboard Teclado 17. Printer Impresora List the vocabul C. Delete Borre List the vocabulary a. C. Go to the next line Pase a la siguiente línea Computers Computadoras 1. Menu bar La barra de menús 2. Back button El botón de retroceso 3. Forward button El botón de avance 4. URL/ Website address El URL/ La dirección de un sitio Web 5. Search box El campo de búsqueda 6. Search engine El motor de búsqueda 7. Tab La pestaña 9. Pop-up ad El aviso emergente 8. Drop-down menu 10. Links El menú desplegable Los enlaces A. Type your password Introduzca su contraseña B. Click "Sign in" Haga clic en "registrar entrada" F. Check your spelling Revise su ortografía 11. Video player El reproductor de video 13. Text box El campo de texto 12. Pointer El puntero 14. Cursor El cursor C. Write e-mail a address Ponga o escriba la dirección de correo electrónico del destinatario del correo electrónico G. Attach a picture Adjunte una foto H. Attach a file Adjunte una archivo 15. Scroll bar La barra de avance D. Type the subject Escriba el tema E. Type the message Escriba el mensaje I. Send the email Envíe el correo electrónico 175 US History Historia de EE.UU. 3 2 1. Thirteen colonies Las trece colonias 4. Slave El esclavo 2. Colonists Los colonos 5. Declaration of independence 8. Revolutionary War La declaración de la independencia La guerra revolucionaria 3. Native Americans Los nativos 6. First Continental Congress El primer congreso continental 176 7. Founders Los fundadores 9. Redcoat Los casaca roja 10. Minuteman 12. Constitution Los milicianos La constitución 11. First president El primer presidente 13. Bill of Rights La declaración de derechos World History Historia del mundo 1. Ancient Antiguas 3. Emperor El emperador 5. President El presidente 2. Modern Modernas 4. Monarch El monarca 6. Dictator El dictador 7. Prime minister El primer ministro 8. Exploration La exploración 10. War La guerra 12. Immigration La inmigración 9. Explorer El explorador 11. Army El ejército 13. Immigrant El inmigrante 14. Composer El compositor 16. Political movement El movimiento político 18. Inventor El invertor 15. Composition La composición 17. Activist El activista 19. Invention La invención 177 North America 07 02 01 08 03 09 04 05 10 06 11 Norte América 178 7. The West Coast La Costa Oeste 8. The Rocky Mountain States Estados de las montañas rocosas 9. The Midwest El Medio Oeste 10. The Mid Atlantic states Estados del centro Atlantico 11.New England Nueva Inglaterra 12. The Southeast El sureste 2. British Columbia Columbia Británica 3. The Prairie Provinces Las provincias de las praderas 4. Ontario Ontario 5. Québec Québec 6. The Maritime Provinces Las Provincias marítimas 18 1. Northern Canada Canadá del norte 17 16 Regions of of United States Regiones de Estados Unidos 15 Regions of Canada Regiones de Canadá 14 12 19 13 17. The Southern Uplands La Meseta del sur 18. The Chiapas Highlands Montañosas de Chiapas 19. The Yucatan Peninsula La peninsula de Yucatan 16. The Gulf Coastal Plain Planice de la costa del Golfo 15. The Plateau México El altiplano de México 14. The Pacific Northwest El Noroeste del pacifico 13. Regions of México Regiones de México Geography Geografía 5 180 1. Rain forest El bosque húmedo/ La selva tropical húmeda 2. Waterfall La cascada/ El salto de agua/ La catarata 3. River El río 4. Desert El desierto 5. Sand dune La duna 6. Ocean El océano 7. Peninsula La península 8. Island La isla 9. Bay La bahía 10. Beach La playa 11. Forest El bosque 12. Shore La orilla 13. Lake El lago 14. Mountain peak El pico/ La cima de la montaña 15. Mountan range La cordillera/ La sierra 16. Hills Las colinas 17. Canyon El cañón 18. Valley El valle 19. Plains El llano/ La llanura 20. Meadow La pradera/ El prado 21. Pond El estanque/ La charca/ La laguna The Universe El Universo 1. Mercury Mercurio 2. Venus Venus 3. Earth La Tierra 4. Mars Marte 5. Jupiter Júpiter 6. Saturn Saturno 7. Uranus Urano 8. Neptune Neptuno 16 9. New moon La luna nueva 10. Crecent moon La media luna 17. Astronaut El astronauta 18. Space station La estación espacial 11. Quarter moon El cuarto menguante 12. Full moon La luna llena 13. Star La estrella 14. Constelation La contelación 19. Space Shuttle El transbordador espacial 20. Satellite El satélite 21. Observatory El observatorio 22. Astronomer Astrónomo 15. Galaxy La galaxia 16. Solar eclipse El eclipse solar 23. Telescope El telescopio 24. Comet El cometa 181 A Graduation I love Art history. 182 Una Graduación My last economics lesson. Marching Band is great! The photographer was upset. We look good! I get my diploma Dad and his digital camera 1. Photographer El fotógrafo 2. Funny photo La foto chistosa 3. Serious photo La foto seria 4. Guest speaker El orador invitado 5. Podium El podio 6. Ceremony La ceremonia 7. Cap El birrete 8. Gown La toga A. Take a picture Tomar una foto B. Cry Llorar C. Celebrate Celebrar 183 1 2 3 4 5 6 7 1. Trees 2. Sun 3. Path 4. Bird 5. Plants 6. Rock Pájaro Plantas Roca Árboles 7. Flower Flor 184 Sol Sendero 8 9 10 11 12 13 1. Sky 2. Mammals 3. Insects Cielo Mamiferos Insectos 4. Nest 5. Water 6. Fish Nido Agua Peces 185 6 1 3 2 7 7 8 8 9 4 5 13 14 17 18 2. Branch Ramita Rama 3. Limb 4. Trunk 5. Root 6. Leaf Raíz Hoja 1. Twig Tronco 186 Rama 11 12 15 16 7. Birch 8. Magnolia 9. Pine Abedul Magnolia Pino 10. Needle 11. Pinecone 12. Maple Aguja Piña / cono Arce 13. Willow 14. Palm 15. Dogwood Sauce Palma Conejo / cerezo 16. Elm 17. Oak 18. Redwood Olmo Roble Secoya 19 20 21 23 24 25 22 19. Holly 20. Berries 21. Cactus 22. Vine 23. Poison sumac 24. Poison oak La enredadera El zumaque venenoso El árbol de las pulgas El acebo 25. Poison ivy Las bayas El cactus La hiedra venenosa 187 1 Seed 2 Seedling 5 Germinación 7 Bud Sunflower 8 Marigold 11 Iris 14 Orchid Orquídea 22 Jasmine Jazmín 188 9 Tulip Daisy 17 Crocus 12 Carnation 15 Violet Violeta Rose Rosa 18 Gardenia Gardenia 21 Clavel 23 Hibiscus Hibisco Azafrán 20 Stems Tallos Margarita Iris 19 Petals Leaves Hojas Tulipán Maravilla 16 6 Pétalos Girasol 13 Shoot Roots Raices Retoño Capullo 10 3 Bulbo Semilla 4 Bulb Chrysanthemun Crisantemo 24 Poinsettia Flor de pascua 1 Fin 3 Scales 2 La aleta 3 Gills Las agallas Las escamas 4 2 Shark Tiburón 7 Squid El calamar 10 Swordfish El pez espada 13 Seahorse El caballo de mar 16 Starfish La estrella de mar 19 Scallop La vieira 22 Snail El caracol 5 Cod El bacalao 8 Tuna El atún 11 Ray La raya 14 Jellyfish La medusa 17 Mussel El mejillón 20 Crab El cangrejo 23 Worm La lombríz PARTS OF A FISH 1 6 Bass El róbalo 9 Octopus El pulpo 12 Eel La ánguila 15 Flounder El lenguado 18 Shrimp El camarón 21 Sea urchin El erizo de mar 24 Sea anemone La anémona 189 de mar 25 Frog La rana 29 Whale La ballena 33 Sea lion El león marino 37 Crocodile El cocodrilo 41 Cobra La cobra 190 26 Newt La salamandra acuática 30 Porpoise La marsopa 34 Seal La foca 38 Rattlesnake La serpiente de cascabel 42 Tortoise La tortuga de tierra 27 Salamander La salamandra 31 Dolphin El delfín 35 Sea otter La nutria marina 39 28 Toad El sapo 32 Walrus La morsa 36 Alligator El caimán 40 Garter sake Lizard La culebra americana La lagartija no venenosa 43 Turtle La tortuga de agua PARTS OF A BIRD 1 5 6 7 8 9 10 13 14 Wing El ala Feather 4 La pluma Beak / bill 3 El pico Claw 2 La garra 11 12 15 16 5. Owl El búho 6. Blue jay El arrendajo azul 9. Eagle El águila 7. Sparrow El gorrión 11. Penguin El pinguino 12. Duck El pato 13. Goose El ganso 14. Peacock El pavo real 15. Pigeon La paloma 16. Robin El petirrojo 8. Woodpecker El pájaro carpintero 10. Hummingbird El colibrí / picaflor 191 INSECTS AND ARACHNIDS / INSECTOS Y ARÁCNIDOS 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 14. Wasp La avispa 15. Beetle El escarabajo 16. Butterfly La mariposa 17. Caterpillar La oruga 18. Moth La polilla 19. Mosquito El mosquito 20. Cricket El grillo 21. Grasshopper El saltamontes 22. Honeybee La abeja melífera 23. Ladybug La mariquita 24. Tick La garrapata 25. Fly La mosca 26. Spider La araña 27. Scorpion El escorpión 192 FARM ANIMALS / ANIMALES DE GRANJA 4 5 1 3 8 7 6 2 1 Cow La vaca 2 Pig El cerdo 3 Donkey El burro 6 Sheep La oveja 7 Rooster El gallo 8 Hen La gallina Horse El caballo 4 Goat La cabra 5 PETS / MASCOTAS 1 2 3 4 5 6 7 8 1 Cat El gato 2 Kitten El gatito 3 Dog El perro 6 Guinea pig 7 Parakeet 8 Goldfish El pez dorado El conejillo de Índias El periquito 4 Puppy El perrito 5 Rabbit El conejo 193 RODENTS / ROEDORES 1 2 5 6 1 Rat La rata 6 Prairie dog 2 Mouse El ratón 3 3 Gopher La tuza 4 4 Chipmunk La ardilla listada 5 Squirrel La ardilla La marmota de las praderas Mammals / Mamíferos 1 Moose El alce 4 Opossum La zarigueya 7 Bat El murciélago 10 194 Porcupine El puerco espín 2 Mountain lion El puma 5 Wolf El lobo 8 Armadillo El armadillo 11 Bear El oso 3 Coyote El coyote 6 Buffalo El búfalo 9 Beaver El castor 12 Skunk El zorrillo / mofeta MAMMALS / MAMÍFEROS 1 2 3 4 5 6 7 8 1. Antlers 2. Hooves Las pezuñas 3. Whiskers Los bigotes 6. Horn 7. Tail 8. Quill La comamenta del cervo El cuerno La cola 4. Coat / fur El pelaje / piel 5. Paw La pata La pua MAMMALS / MAMÍFEROS 1 Anteater El oso hormiguero 4 Chimpanzee El chimpancé 7 Hyena La hiena 10 Zebra La cebra 2 Llama La llama 5 Rhinoceros El rinoceronte 8 Baboon El mandril 11 Leopard El leopardo 3 Monkey El mono 6 Gorilla El gorila 9 Giraffe La jirafa 12 Antelope El antilope 195 13 Lion El león 16 Orangutan 21 Platypus 23 El ornitorrínco 2 3 4 5 1. Trunk La trompa 196 2. Tusk El colmillo 3. Mane La melena 4. Pouch La bolsa Kangaroo El kanguro El hipopótamo Koala Panda El panda Hippopotamus 20 El koala 1 18 La pantera Elephant Camel El camello Panther 17 El elefante 22 15 El tigre El orangutan 19 Tiger 14 5. Hump La joroba 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 5. Hydroelectric power 1. Solar energy Energía solar 2. Wind power Energía eólica 3. Natural gas Gas natural 4. Coal 6. Petroleum El petróleo 7. Geothermal energy Energía geotérmica 8. Nuclear energy 9. Bioenergy El carbón Energía hidroeléctrica Energía de biomasas Energía nuclear 10. Fusion Energía de fusión POLLUTION / CONTAMINACIÓN 5 1 1 Air pollution Contaminación del aire 7 3 6 Acid rain Lluvia ácida 3 5 2 7 Desechos peligrosos 4 Water pollution Contaminación del agua Radiation 6 Radiación 4 2 Hazardous waste Pesticide poisoning Envenenamiento con pesticidas Oil spill Derrame de petróleo 197 WAYS TO CONSERVE ENERGY AND RESOURCES / FORMAS DE CONSERVAR LA ENERGÍA Y LOS RECURSOS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 13 Reducir la basura 2. Reuse shopping bags 4. Buy recycled products 5. Save water 7. Turn off lights 8. Use energy saving light bulbs 1. Reduce trash Comprar productos reciclados Apagar las luces 10. Adjust the thermostat Volver a usar las bolsas de compra Ahorrar agua 6. Fix leaky faucets Reparar los grifos goteantes 9. Carpool Participar en un plan de viaje compartido 11. Wash clothes in cold 12. Don’t litter Ajustar el termostato 13. Compost food scraps 14. Plant a tree 198 Reciclar Usar bulbos de bajo consumo Lavar ropa en agua fría Convertir en abono las sobras de comida 3. Recycle Plantar un árbol No tirar basura YOSEMITE DRY TORTUGAS NATIONAL PARK NATIONAL PARK 1 2 3 4 5 6 7 1. Landmarks 2. Park ranger 3. Wildlife Lugares más famosos Guarda bosques de parque 4. Ferry 5. Coral 6. Cave Transbordador El coral Fauna y flora natural La cueva 7. Caverns Las cavernas 199 1 2 3 4 5 6 7 8 1. Waterfall 2. Geyser 4. River 5. Lake 7. Crater 8. Volcano Cascada Río Cráter 200 Géiser Lago Volcán 3. Sequoia Secuoya 6. Lagoon Laguna 1 2 3 4 5 1 5 6 Zoo El zoológico 2 Rock concert El concierto de rock 6 7 The Movies El cine 3 Swap meet 7 El bazar / mercado de pulgas Botanical carden 4 Bowling alley La pista de boliche El jardín botánico Aquarium El acuario 201 1 2 3 4 5 202 6 7 1 Play Obra teatral 2 Museum Museo 5 Nightclub 6 County fair Feria del condado Club nocturno 3 Amusement park 7 Classical concert Concierto de música clásica El parque de atracciones 4 Opera La ópera 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 1. Baseball field 2. Cyclist 3. Bike path Campo de beísbol El ciclista Camino para bicicletas 4. Jump rope 5. Fountain 6. Tennis court 7. Skateboard 8. Picnic table La patineta Mesa para comidas 9. Water fountain 10. Bench 11. Swings La banca Los columpios 13. Slide 14. Climbing apparatus Cuerda para saltar La fuente Cancha de tenis Fuente de agua para beber / bebedero 12. Tricycle El triciclo La resbaladilla / El aparato para trepar tobogán 15. Sandbox La caja de arena 16. Seesaw El subibaja 1 Pull the wagon Arrastrar el cochecito 2 Push the swing Empujar el columpio 3 Climb the bars Trepar las barras Have a picnic 4 Hacer una comida campestre 203 1 Ocean / water 2 4 5 El traje de buzo 7 Fins 10 8 13 11 Surfboard 14 Lifeguard El salvavidas 22 Beach chair La silla de playa 204 9 Blanket Beach umbrella 17 Wave 12 20 15 Sand La arena Surfer El surfista 18 Pier El muelle 21 El dispositivo salvavidas 23 Sand castle El castillo de arena La ola Lifesaving device Cooler La hielera / nevera de playa La sombrilla de playa La tabla hawaiana 19 Pail / bucket Diving mask La careta de buzo La Manta La sombra 16 6 La pala / el cubo El protector solar Shade Scuba tank Sailboat El velero El tanque de buceo Las aletas Sunscreen / sunblock 3 La cometa El océano / el agua Wet suit Kite Lifeguard station Estación de salvavidas 24 Seashell La concha de mar 1 2 3 4 5 6 7 8 9 2. Rafting 1. Boating 3. Canoeing Paseo en balsa Paseo en ca- Paseo en bote noa 6. Backpacking Ir de mochilero 7. Hiking La caminata 8. Mountain biking Ciclismo de montaña 1. Tent Tienda de campaña 4. Fishing La pesca 5. Camping El campamento 9. Horse back riding El paseo a caballo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 3. Sleeping bag 4. Foam pad 2. Campfire La fogata El saco para dormir El relleno de espuma 5. Life vest El chaleco salvavidas 205 6. Backpack La mochila 11. Multi-use knife 7. Camping stove 8.Fishing net La cocina de campamento La red de pescar 12. Matches 13. Lantern Los cerillos 9. Fishing pole 10. Rope La cuerda 14. Insects repellent 15. Canteen La caña de pescar La linterna La cantimplora El repelente de insectos El cuchillo WINTER AND WATER SPORTS / DEPORTES DE INVIERNO Y ACUÁTICOS 1 Downhill skiing El esquí de descenso 5 2 Snowboarding El monopatinador de nieve 6 Figure skating Sledding El patinaje artístco de El viajar en trineo figuras 9 Surfing El deporte del surfing 206 10 Windsurfing El surfing a la vela 3 Cross-country skiing El esquí a campo traviesa 7 Waterskiing El esquí acuático 11 Snorkeling El snorquel 4 Ice skating El patinaje sobre hielo 8 Sailing El velerismo 12 Scuba diving El buceo con escafandra 1 2 3 5 6 7 1. Score La puntuación 6. Official / referee El oficial / el arbitro 2. Coach El entrenador 3. Team El equipo 4. Fan 4 5. Player El seguidor El jugador 7. Basketball court La cancha de baloncesto 1 2 3 4 5 6 7 8 1. Basketball Baloncesto 2. Baseball Beísbol 3. Softball 6. Ice hockey 7. Volleyball Voleibol 8. Water polo Polo acuático Hockey sobre hielo Sóftbol 4. Football Fúbol américano 5. Soccer Fútbol / balompié 207 1 Golf club 2 4 5 La bola de baloncesto 7 Target 10 8 11 Los patines de rueda 13 Shin guards Uniform 14 19 17 Ski poles Los bastones de esquí 208 9 20 Los patines de hielo Hockey stick Soccer ball 12 La bola de fútbol Baseball bat 15 Glove Shoulder pads Ski boots Las botas de esquí Catcher’s mask La careta del receptor 18 Baseball La pelota de béisbol 21 Las hombreras 23 Ice skates La flecha El guante El casco de fútbol americano 22 Arrow Bow El arco El bate de beísbol El uniforme Football helmet 6 El palo de hockey Las espinilleras 16 Bowling ball Volleyball La bola de voleibol La bola de boliche El blanco Inline skates 3 La raqueta de tenis El palo de golf Basketball Tennis racket Football El balón de fútbol americano 24 Flying disc El disco volador A Pitch Lanzar E Kick Patear I Jump Saltar M Stretch Estirarse Q Swing Girar U Skate Patinar B Hit Pegar F Tackle Atajar / tumbar J Dribble Driblar / regatear N Exercise / work out Hacer ejercicio / entrenar R Start Comenzar C Throw Arrojar / aventar G Pass Pasar K Dive Tirarse / aventarse O Bend Doblarse S Race Competir en carrera D Catch Atrapar / agarrar H Shoot Disparar / tirar L Swim Nadar P Serve Servir T Finish Terminar V Ski Esquiar 209 2 1 1 Collect things Coleccionar 1 2 Figurine La figurilla 4 Video game control El control de video juego 7 Checkers Las damas 10 Acrylic paint La pintura de acrílico 13 Doll making kit 16 Rotary cutter El juego para hacer muñecas El cortador rotatorio 210 4 3 Play games 3 Participar 2 Quilt Acolchar Baseball cards Las tarjetas de beísbol 5 Board game El juego de mesa 8 Chess El ajedrez 11 Glue stick El pegamento 14 Wood working kit El juego de artesanía en madera 4 Do crafts Hacer artesanías 3 Video game console El juego de video (sistema) 6 Dice Los dados Model kit El juego para 9 construir modelos a escala 12 Construction paper El papel de construcción Quilt 15 block El bloque de colcha 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 1. Paint Pintar 2. Knit Tejer 3. Pretend hacer creer / actuar 4. Play cards Jugar a los naipes 5. Canvas El lienzo 6. Easel El caballete 7. Oil paint La pintura de aceite 10. Yarn El hilo 8. Paintbrush El pincel 9. Watercolor Las acuarelas 11. Knitting needles Las agujas de tejer 12. Embroidery El bordado 13. Crocheting El tejido a gancho 14. Action figure El héroe de acción 15. Model trains Los trenes a escala 16. Paper dolls Las muñecas de papel 19. Hearts Corazones (cartas) 17. Diamonds Diamantes (cartas) 18. Spades Espadas (cartas) 20. Clubs Tréboles (cartas) 211 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 1. CD boombox El reproductor de CD 2. MP3 player El reproductor mp3 3. Dock La base conectora dock 4. Headphones Los audífonos 5. Personal CD player Reproductor personal 6. Portable cassette player 7. Flat screen TV Televisor pantalla 8. Portable TV Televisor portátil 9. Universal remote Control remoto universal 10. DVD player Reproductor de DVD 11. Portable DVD player 12. Turntable El tocadiscos 13. Tuner El sintonizador 14. Speakers Los parlantes 15. Adapter El adaptador 16. Plug El enchufe 17. Charger El cargador 18. Microphone El micrófono 19. Digital camera La cámara digital 20. Memory card La tarjeta de memoria 212 Reproductor de cassette 22 23 24 25 27 28 29 30 22. Film Rollos de película 23. Camera lens Lente de cámara 24. Video camera Cámara de video 25. Tripode El tripode 26. Battery camera Bateria de cámara 27. Battery charger 26 cargador de bateria 28. Camera case 29. Digital projector 30. Projector screen Estuche de cámara Proyector digital Proyector de cámara 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 31. Photo album El albúm de fotos 32. Digital photo album 35. Underexposed foto subexpuesta 36. Record Grabar 37. Play 38. Rewin9 Rebobinar 39. Fast fordward Avanzar rápido 40. Pause Pausar albúm de fotos digital 33. Out of focus Fuera de foco 34. over exposed Foto sobre expuesta Reproducir 213 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 2. Sitcom (situation comedy) 3. Cartoon 4. Talk show 5. Soap opera 6. Reality show 7. Nature program Los programas sobre la naturaleza 8. Game Los programas de juegos 9. Children’s program 10. Shopping program 11. Sports program 12. Drama Los programas de ventas por televisión Los programas deportivos Los programas de drama 1. News program Programas de noticias Programas de entrevistas 214 Comedia de situaciones Las telenovelas El dibujo animado Programas de realidad Los programas para niños 13 Comedy De comedia 17 Horror story De horror 14 Tragedy De tragedia 18 Science fiction story De ciencia ficción 15 Western Del oeste 19 16 Romance Románticas 20 Action story / adventure Mystery / suspense De acción / aventura De misterio / de suspenso TYPES OF MUSIC / TIPOS DE MÚSICA 21 Classical Clásica 25 Pop Pop 29 Folk Folk 22 23 24 Blues Blues Rock Rock Jazz Jazz 26 27 28 Hip hop Hip hop 30 Gospel Gospel Country Country 31 Reggae Reggae R&B / Soul R&B / soul 32 World music Música del mundo 215 Play an instrument 1 Tocar un instrumento 4 Be in a rock band Ser miembro de una banda de rock 7 Oboe El oboe 10 Violin El violín 13 Guitar La guitarra 16 Tuba La tuba 19 Xylophone El xilófono 22 Electric piano El teclado electrónico 216 2 Sing a song Cantar una canción 5 Flute La flauta 8 Bassoon El fagot 11 Cello El cello 14 Trombone El trombón 17 French horn El corno francés 20 Drums Los tambores 23 Accordion El acordíon 3 Conduct an orchestra Conducir una orquesta 6 Clarinet El clarinete 9 Saxophone El saxofón 12 Bass El bajo 15 Trumpet La trompeta 18 Piano El piano 21 Tambourine La pandereta / el pandero 24 Organ El órgano A Parade El desfile E Card La tarjeta I Mask La máscara M Feast La festividad Q Candy cane Bastones de dulces B Float La carroza F Heart El corazón J Jack-o’ lantern Linterna de calabaza N Turkey El pavo / guajolote C Confetti El confeti G Fireworks Fuegos artificiales K Costume El disfraz O Ornament El adorno D Couple La pareja H Flag La bandera L Candy Los dulces P Christmas tree Árbol de navidad R String lights Luces de navidad 217 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1. Decorations 2. Deck 3. Present / gift 4. Videotape 5. Make a wish 6. Blow the candles Grabar en video Pedir un deseo Soplar las velas 7. Hide 8. Bring 9. Wrap Las decoraciones Esconderse 218 La terraza Traer El regalo Envolver 1 4 Resume 2 Información Personal Antecedentes Educacionales Job Experience Personal reference Job reference 5 Recommendation letter Apply to a position 8 Job fair 11 16 14 19 17 22 Pasar un examén 12 Opening Test 20 Grammar test Prueba de gramática 23 Interview Entrevista 15 Candidate Candidato 18 Listening test Prueba de escucha Prueba Prueba de lectura Pass an exam Recruiter Applicant Aplicante Inauguración de empleos Entrevista oral Reading test 9 Reclutador Feria de empleo Oral interview Application letter Referencia laboral Carta de aplicación Aplicar a una posición 13 6 Referencia personal Carta de recomendación 10 3 Education Background Currículum Experiencia laboral 7 Personal information 21 Typing test Prueba de digitar Fail an exam Fallar un examén 219 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 1. Trainning 2. Trainer 3. Trainees 4. Binder 5. Learn product 6. Mission 7. Vision 8. Polices 9. Llamada de prueba 10. Feedback 11. Coaching 12. Reinforcement Retroalimentación Entrenamiento Refuerzo Entrenamiento Portafolio / folleto Visión 13. Huddle 220 Reunión de grupo Entrenador Aprender el producto Políticas Aprendices Misión Llamada de prueba 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 1. Attendance 2. Log in 3. Log out 4. Punch in 5. Punch out 6. Metrics 8. Adherence Registrar salida Métricas 7. AHT Average Handle Time Manejo de tiempo promedio 9. Script 10. Flow 11. CSAT Customer Satisfaction 12. KPI Key Indicator Performance Asistencia Guión 13. ORS Overall Representative Representante 17. Transfer Transferir Iniciar sesión Cerrar sesión Flujo de guión Satifacción al cliente 14. QA quality 15. Resolution Control de calidad 18. Ranking Rango/posi- Soluciones 19. Top Primer lugar Registrar entraAdherencia Indicador clave de desempeño 16. Knowledge and Expertise Conocimiento y habilidad 20. Bottom Último lugar 221 5 4 2 1 Take calls 3 Dead air Shopping for rate Llamadas para cotizar Tiempo sin señal o respuesta Ghost call Llamadas fantasmas Tomar llamadas 9 Back to back 6 Inbound Llamada entrante 222 7 Outbound Llamada saliente 8 Transfer Transferencia Llamada tras otra Hold time Tiempo de espera 5 1 4 2 3 9 7 10 6 8 1. Computer Ordenador 4. Headsets Auriculares 7. Mouse Ratón 2. Monitor Monitor 5. Automated system Contestadora/ Sistema autómatico 8. Desk Escritorio 3. CPU CPU 6. Keyboard Teclado 9. Chair Silla 10. Partition Mampara 223 1 10 2 9 3 8 4 5 1. LOB (Line of business) 2. Customer service 3. Tech support 4. Sales 5. Hotels 6. Reservation 7. Cancellations 8. Car rental 9. Loyalty Cancelaciones Renta de auto Lealtad Linea de negocios Ventas 10. Billing Recibos y facturas 224 7 6 Servicio al cliente Hoteles Soporte Técnico Reservaciones 1 2 3 4 1. Behavior 2. Compliance 3. Goal Comporta- Cumplimiento Meta 4. Target Objetivo 1 Recruiter Reclutador 5 Team leader Lider de equipo 2 HR manager Gerente de Recursos 6 Trainer Entrenador 3 Supervisor Supervisor 7 4 Floor manager Jefe de piso 8 Subject matter expert Floor walker Experto en la materia Apoyo de piso 9 QA angent Agente de control de calidad 225 1 2 Fire Aplicar a una posición Despedir de un emApply to a job position 5 Get a bonus Obtener un bono 9 Release a call Colgar una llamada 13 Deliver bad news Entregar malas noticias 17 Place an order Hacer un pedido 226 6 Get a promotion Obtener un asenso 10 Drop a call Perder conexión de la llamada 14 Cancel a service Cancelar un servicio 3 Hire Contratar 7 Get a verbal warning Obtener un llamado de atención oral 11 Take a call Tomar una llamada 15 Book a service Registrar un servicio 4 Quit/Resign Renunciar 8 Get a written warning Obtener un llamado de atención escrito 12 Assist a customer Ayudar a un cliente 16 Make a reservation Hacer una reserva- 1 Greet a customer Saludar a un cliente 5 Solve an issue Resolver un problema 9 Make a call back Regresar una llamada 2 Apologize Disculparse 6 Make a recap Recapitular 10 Ask probing questions Hacer preguntas de sondeo 3 Empathize Empatizar 7 Map a call Mapear una llamada 11 4 Build Rapport Construir una buena relación 8 Give follow up Dar seguimiento 12 Wrap up Block a customer Repaso y verificación Bloquear a un cliente 227 1 Thank you for calling! How may I assist you today? 2 ¡Estaré muy feliz de poder ayudarte con esto! ¡Gracias por llamar! ¿Cómo puedo ayudarte hoy? 3 I am so sorry to hear that. 4 Lamento mucho escuchar eso. 5 I will be happy to help you. I will take care of this. 6 I see what you are saying. 8 11 10 I am listening. 12 I am sorry that this happened to you. 14 I am on your side 16 21 228 Would that be ok with you? I am here to help you. Estoy aquí para ayudarte. 18 I am on your side 19 I understand. Entiendo. Lamento que te haya pasado esto. 17 Let me make it up for you Déjame compensarlo por ti Le escucho. 15 I totally agree with you. Estoy totalmente de acuerdo conti- Dame la oportunidad de hacer esto bien para ti. 13 I apologize for this inconvenience. Pido disculpas por este inconvenien- Entiendo lo que estás diciendo. Give me a chance to make this right for you. Please tell me what happened. Por favor, dígame qué pasó. Yo me ocuparé de esto. 9 Please let me help you with that . Por favor déjame ayudarte con eso. Estaré feliz de poder ayudarte. 7 I’ll be so happy to help you out with this! Let’s find a solution together Busquemos una solución juntos 20 Is that ok with you. ¿Le parece bien? ¿Te parece bien? Have I resolved this issue to your satisfaction? Would there be something else that I can help you with? ¿He resuelto este problema a su satisfacción? 22 ¿Podría ayudarlo en algo más? 23 Bear with me for a moment 24 Dame un minuto, por favor, mientras reviso tu caso. Espere conmigo por un momento 25 Would you mind if I place you on hold sir? 26 ¿Le importaría si lo coloco en espera, señor? 27 May I have your name so I can address you better? Is there something else that I can help you with ? I appreciate it. Te lo agradezco 28 ¿Me puede dar su nombre para poder dirigirme mejor a usted? 29 Give me a minute please while I look Can you spell your name phonetically? ¿Puedes deletrear tu nombre fonéticamente? 30 ¿Hay algo más en lo que pueda ayudar- Thank you for calling! Have a nice day! ¡Gracias por llamar! ¡Que tenga un lindo DON’TS A CALL CENTER / COSAS QUE NO DEBES HACER EN UN CALL CENTER 1 Mistreat a customer Tratar mal a un clien5 Work under alcohol effects Trabajar bajo los efectos de alcohol 2 Come late Llegar tarde 6 Work underdrugs effects Trabajar bajo los efectos de drogas 3 Take long breaks Tomar recesos largos 4 Log in late Iniciar sesión tarde 7 Not wear the lanyard and badge No usar lanyard y el gafete 229