de la Inteligencia Emocional)
Bar-On Ph.D.
TECNICO
TRADUCCIÓN Y ADAPTACIÓN PARA USO EXPERIMENTAL EN EL PERÚ POR:
ZOILA ABANTO, LEONARDO HIGUERAS Y JORGE CUETO
1 C ·E
.
.
INVENTARIO DE COCIENTE EMOCIONAL
DE.BARON
(Test para la medida de .Ia Int�ligencia Emocional)
Reuven Bar�On Ph.D.
Título Origínal: "EQ-i BarOn Emotionaf Quotient fnventory",
Toronto: MHS, 1998.
Traducido y adaptado para uso expe__rimental en el Perú por: Zoila
Abanto, Leonardo Higueras y Jorge Cueto.
Copyright(c) 2000 by Zoila Abanto, Leonardo Higueras y
Jorge Cuete
Primera edicióri: Enero 2000
lmpre¿o en el Perú-Printed in Peru. Queda hecho el de­
pósito conforme a Ley N º 26905-D.S. N º 017-98-ED. Derecho de autor N ° 15010199-4247.
Este libro se terminó de imprimir en Enero 2000, en los
talleres de Grafimag S.R.L. Jr. Cañete 269- Lima 1. Perú.
El uso de éste, como de cualquier otro instrumento
psicológico que requiere un adecuado entrenamiento,
está reservado a psicólogos y a estudiantes de los úl­
timos años de psicología.
Reservados todos los derechos. Queda terminantemente
prohibido todo tipo de reproducción, parcial o total, me­
diante cualquier sistema, ya sea electrónico, mecánico,
fotoreproducción, etc. sin autorización de los autores.
ÍNDICE
Capítulo 1: lntroducción........................................................................................................
Ficha T écnica ..............................................................................................................
Descripción del ICE de BarOn ........ :............................................................................
Características únicas del ICE de BarOn........................................................... ·..........
Aplicabilidad .................................................................................'...............................
Fines Corporativos ......................................................................................................
Fines Educativos ................................................... ......................................................
Fines Clínicos ............................................... i..............................................................
Fines Médicos .............................................................................................................
Fines de Investigación..................................................................................................
Programas Preventivos ................................................................................._ ..............
Principios del Uso ................................................. ... ....................................................
Calificaciones· del Usuario..... :.....·.................................................................................
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Capítulo 2: El marco conceptual del ICE de BarOn .............................-.. :.. :...........................
Los conceptos de Inteligencia Cognoscitiva y CI (Cociente Intelectual).......................
Los conceptos de la Inteligencia Emocional y el CE (Cociente Emocional) ...... ...........
Componentes factoriales del concepto de Inteligencia Emocional de BarOn ..............
1)Conocimiento Emocional de Sí Mismo (CM) ........................_...........................
2)Seguridad (SE).......................................... :.....................................................
3)Autoestima (AE) ..............................................................................................
4)Autorrealización (AR) ......................................................................................
S)lndependencia (IN)..................................... :....................................................
6)Relaciones Interpersonales (RI) ........................................................... ,..........
?)Responsabilidad Social (RS) ............. ..................... ........................................
8)Empatía (EM) .... ..............................................................................................
9)Solución de Problemas (SP) ..................................•.........................................
1O)Prueba de la Realidad (PR)...........................................................................
11)Flexibilidad (FL) .........................................................,...................... ,_............
12)Tblerancia a l.aTensión(T T).......................................... :...'.. :.. :.: ................. :....
13)Control de los Impulsos (CI) ..........................................................................
14)Felicidad (FE) ................................................................................................
1S)Optimismo (OP).................................................
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:........................................... .
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Capítulo 3:-Administración y calificación ......................... .... ................. .................................
Poblaciones adecuadas para la prueba....................................................................... ·
Rango de edad.............................................................................................................
Tiempo de administración............................................................................................
Materiales para la prueba ......................................................................................... :..
Procedimientos generales de administración ..............................................................
Presentación del ICE de BarOn y obtención del consentimiento informado.................
Evitando la predisposición .................................................. :........................................
Interrogando a los participantes...................................................................................
Administración grupal ............. ...................... ... ............ ..................................... .... .......
Revisión de la evaluación................................................................................... .........
Temas faltantes ...........................................................................................................
Obtención del Porcentaje de Omisión .................................................................. .......
Sistema de puntuación de los ítemes ..........................................................................
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Obtención del Índice de Inconsistencia ........................................................................
Obtención de los puntajes directos de las escalas de Impresión Positiva y Negativa
y de las subescalas del ICE de BarOn .........................................................................
Escala de Impresión Positiva .................................................-.............................
. Escala de Impresión Negativa ........................................................ : ...................
Subescala 1: Conocimiento Emocional de Sí Mismo .........................................
Subescala 2: Seguridad ....................................................................................
Subescala 3: Autoestima .....................................................................................
Subescala 4: Autorrealización .............................................................................
Subescala 5: Independencia .............................................................................
Subescala 6: Relaciones Interpersonales ..........................................................
Subescala 7: Responsabilidad Social ................................................................
Subescala 8: Empatia .......................................................................................
Subescala 9: Solución de Problemas ................................................................
Subescala 10: Prueba de la Realidad ................................................................
Subescala 11: Flexibilidad .................................................................................
Subescala f2: Tolerancia a la Tensión ................................................................
Sube�'cala 13: Control de los Impulsos ..............................................................
Subescala 14: Felicidad ......................................................... :.................... ·-··Subescala 15: Optimismo ...................................................................................
Obtención de los puntajes directos de las escalas compuestas del ICE de BarOn .....
Escala_ A: lntrapersonal .....................................................................................
Escala B: Interpersonal ......................................................................................
Escala C: Adaptabilidad .....................................................................................
Escala D: Manejo de la Tensión ...................................................................,.....
Escala E: Estado de Ánimo General ..................................................................
Obtención del puntaje directo del CE Total ..................................................................
Capítulo 4: Interpretación de los resultados ..........................................................................
Obtención de los puntajes estándar para las escalas de Impresión Positiva y Negativa,
las subescalas, las escalas compuestas y el CE total del ICE de BarOn .....................
Secuencia de interpretación paso por paso ................................................................
1) Evaluar la validez de los resultados del ICE ............................................................
Porcentaje de Omisión........................................................................................
Índice de Inconsistencia .....................................................................................
Escalas de Impresión Positiva y Negativa .................. , .. ;..,.................-........, ..........
!temes de Validez General ..................................................................................
2) Interpretación del resultado de la escala CE Total ...................................................
3) Interpretación de los resultados de las escalas compuestas del CE .......................
Escala A: CE lntrapersonal (CERA) ..................................................................
Escala B: CE Interpersonal (CEER) ............................................-......................
Escala C: CE de Adaptabilidad (CEAD) ....................................-.........................
Escala D: CE del M anejo de la Tensión (CEMT) ................................................
Escala E: CE del Estado de Ánimo General (CEAG) .........................................
4) Interpretación de los resultados de las subescalas del CE ......................................
Subescalas lntrapers0nales ........................................................................................
Subescala 1: Conocimiento Emocional de Sí Mismo ..........................................
Subescala 2: Seguridad .....................................................................................
Subescala 3: Autoesti.ma ....................................................................................
Subescala 4: Autorrealización ........................................................'.............. '. .....
Subescala 5: Independencia ...................................................................... : .......
Subescalas Interpersonales ........................................................................ :........... :...
Subescala 6: Relaciones Interpersonales ...........................................................
Subescala 7: Responsibilidad Social .............. :�;\:; ...................................... : .......
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Subescala 8: Empatía .......................................................................................
Subescalas de la Adaptabilidad ................................................................................-.. .
Subescala 9: Solución de problemas ........................................, ........................
Subescala 1 O: Prueba de la Realidad .................................................................
Subescala 11: Flexibilidad ..................................................................................
Subescalas del Manejo de la Tensión ..........................................................................
Subescala 12: Tolerancia a la Tensión ...................,............................................
Subescala. 13: Control de los Impulsos ...............................................................
Subescalas del Estado de Ánimo General ...................................................................
Subescala 14: Felicidad ...................................................... , ..............................
Subescala 15: Optimismo ...................................................................................
5) Examinación del estilo de respuesta y los ítemes críticos ........................................
Ítemes críticos ...............................................-.,.............................................................
6) Comparación de los resultados del ICE de BarOn con los descubrimientos de las
posibles fuentes adicionales de información ...............................................................
7) Resumen de los descubrimientos y recomendaciones para el mejoramiento de las
habilidades emocionales .............................................................................................
8) Reprueba del participante para evaluar su progreso ...........•......... , ......... : ............... ·,
Estudios de casos .......................................................................................................
Estudio del caso 1: Predicción del éxito en el ambiente corporativo ...................
- Estudio del caso 2: Predicción del fracaso laboral en el mundo de los negocios
Estudio del caso 3: Predicción del abandono académico ("deserción") ..............
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Capítul_o 5: Desarrollo del ICE de BarOn ..............................................................................
Planteamiento metodológico general ...........................................................................
Etapa 1: Selección a priori de los·factores ..................................................................
Etapa 2: Definición operacional de los factores· ..........................................................
Etapa 3: Elaboración del Inventario ............................................................................
Selección de los ítemes .... , ................................................................................
Ubicación de los ítemes .....................................................................................
Elaboración del Formato de Respuestas ............................................................
Escalas de Impresión Positiva y Negativa ..........................................................
Índice de Inconsistencia (11) .......................................................... : .....................
Etapa 4: Desarrollo y validación continua de las subescalas ......................................
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Capítulo 6: Normatívidad del ICE de BarOn ..........................................................................
Prueba preliminar ....................................................................................................... .
Método de recolección de información .............................. : .........................................
Muestra normativa .......................................................................................................
Información normativa deJos.norteamericanos ...........................................................
Promedios y desviaciones estándar ............................................ : ...............................
Cálculos del error estándar ....................... :..................................................................
Efectos producidos por la edad y el género .................................................................
Correlación interescalas ..............................................................................................
Resumen Normativo .........................................................................................-...........
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Capítulo 7: Propiedades psicométricas: Confiabilidad y Validez ......................... :·.................
Confiabilidad ..................................................................................................... :..........
Consistencia Interna ....................................................................................................
Confiabilidad de la reprueba ........................................................................................
Validez ................................................... .......................................................................
Validez Aparente y de Contenido ...........
· -................·.........::...........................................
Validez Factorial ..........................................................................................................
Comentarios concluyentes relacionados con la estructura factorial .............................
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Validez de Construcción ................................................................................ ........... ...
Comentarios concluyentes concernientes a la Validez de Construcción ......................
Validez Convergente ................................... :....................... ................................. ...... .
Enfrentamiento de la tensión laboral...................................................................
Desempeño laboral y satisfacción con el trabajo ................................................
Comentarios concluyentes concernientes a la Validez Convergente ..................
Validez Divergente ............................. ,.........................................................................
Comentarios concluyentes concernientes a la Validez Divergente .....................
Validez del Grupo de Criterio ............................. .· ........... ...... ...... .......... ...... ..................
La Organización de Jóvenes Líderes ........................ ,........................................
Muestra de las personas permanentemente des�mpleadas . .................... ....... ..
Organización de Jóvenes Líderes versus el Grupo de Desempleados ..............
Validez Discriminante....................... ....................... .....................................................
Escuela Militar ................................f..................................................................
Pacientes cardíacos versus una muestra normativa equivalente .............. .........
Grupo· de Adictos..................................................................................................
Comentarios concluyentes acerca de la Validez Discriminante ..........................
Validez Predecible ............................................ ...... ................................... ............. .....
Resumen de la Confiabilidad y Validez ..................................... ..........................
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Apéndice ........................................................................................................................... 87
Baremos de Varones de 16 a 20 años de edad........................ .-.................................. 89
Baremos de Varones de 16 a 20 años de edad........................................................... 90
Baremos de Mujeres de 16 a 20 años de edad ........................................................... 91
Baremos de Mujeres de 16 a 20 años de edad ........................................... ... ............. . 92
Baremos de Varones de 21 a 30 años de edad.............................................·.............. 93
Baremos de Varones de 21 a 30 años de edad........................................................... 94
Baremos de Mujeres de 21 a 30 años de edad ........................................................... 95
Baremos de Mujeres de 21 a 30 años de edad ........................................................... 96
Baremos de Varones de 31 a 40 años de edad........................................................... 97
Baremos de Varones de 31 a 40 años de edad........................................................... 98
Baremos de Mujeres de 31 a 40 años de edad .................._ ............................. ............ 99
Baremos de Mujeres de. 31 a 40 años de edad ........................................................... 100
Baremos de Varones mayores de 40 años de edad ...........'........................ :................ 101
Baremos de Varones mayores de 40 años de edad .................................................... 102
Baremos de MuJere·s mayores de 40 años de edad .. :........... :.. :..'.. .'. .'..........·....... :......... 103
Baremos de Mujeres mayores de 40 años de edad .................................................... 104
Referencias . ............................................................................................................ ........... ..
Tablas y Figuras
·rabia 1.1: Los componentes de la Inteligencia Emocional medidos por el ICE de BarOn .....
Figura 3.1: Sistema ·de puntuación de los ítemes del ICE de BarOn ...... .... ......................... ..
Tabla 3.1: Pares de ítemes utilizados en el Índice de Inconsistencia ....................................
Tabla 4.1 :Pautas Interpretativas de los resultados de las escalas del ICE de BarOn ............
Figura 4.1: Caso 1: Predicción de éxito en el ambiente corporativo......................................
Figura 4.2: Caso 2: Predicción del fracaso laboral en el mundo de los negocios ....... ..... ......
Figura 4.3: Caso 3: Predicción del abandono académico .....................................................
Tabla 6.1: Cifras de la muestra de edad por género en la muestra normativa de peruanos..
Tabla 6.2: Ana11sis del género de los individuos en la r:nuestra normativa peruana·............. :.
Tabla 6.3: Estadística descriptiva en los resultdos iniciales de la muestra de norteamericanos (N = 3831) ................. , .. ,..................................................................................................
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Tabla 6.4: Estadística descriptiva en los resultados iniciales de la muestra de peruanos
(N = 1,246) .............................................................................. ..... ............................. ...........
Tabla 6.5: Error estándar para las subescalas del ICE..........................................................
Tabla 6.6: Resultado� del ANOVA para el efecto producido por el género............................
Tabla 6.7: Correlación de la lnterescala en el ICE para la muestra de norteamericano
(N = 3,831) ...........................................................................................................................
Tabla 7.1 :Coeficientes de Consistencia Interna· para las subescalas del ICE examinadas
con el Alfa de Cronbach en muestra$ de norteamericanos y muestras de argentinos,
alemanes, sudafricanos, nigerianos, israelíes e indios ........................... ............ ..................
Tabla 7.2:Coeficientes de estabilidad para las muestras de la reprueba de un mes (N=44)
y cuatro meses (N=27) en Sudáfrica ........................................ ...... ..................................... .
Tabla 7.3: Correlaciones entre las escalas del 16 PF y el ICE en una muestra de norteamericanos (N = 533) ......................................................................................................
..............
,.
Tabla 7.4: Coeficientes significativos de correlación (.05) entre las subescalas del ICE y las
escalas básicas del MMPl-2 para la muestra de argentinos (N = 20) ...................................
Tabla 7.5:Coeficientes de correlación entre las escalas del ICE.y aquéllas del Cuestionario
de Personalidad de EYSENCK ( EPQ) para la muestra de israelíes (N = 33) ......................
·Tabla 7.6: Coeficientes de correlación entre las subescalas del ICE y aquéllas del COP
para una muestra de sudafricanos( N =64) ... :.....................................................................
Tabla 7.7: Coeficientes de correlación entre las subescalas del ICE y el Cuestionario de
Depresión de BECK (N = 58) ...... .........................................................................................
Tabla 7.8 Correlaciones entre las subescalas del ICE y las escalas CISS para 615 hombres
Tabla 7.9 Correlaciones entre el SCQ y el ICE......................................................................
Tabla 7.1 O: Comparación de los resultados promedio de la Organización de Jóvenes
Líderes y el Grupo de Desempleados ..................................................................................
Tabla 7.11: Examinación de las diferencias significativas en los resultados promedio del ICE
para los niveles de éxito personal autoevaluado de los estudiantes del primer año de una
escuel.a militar (N = 1,125) .................................................................... ................................
Tabla 7.12: Comparación de los resultados promedio del ICE para pacientes cardíacos
(N = 58) y una muestra normativa (N = 58) en Sudáfrica.....................................................
Tabla 7.13: Comparación entre los resultados de las escalas de la prueba y reprueba inicial
del ICE antes y después del programa de rehabilitación (N = 67) ............. ;...........................
Tabla 7.14: Resultados de las escalas del ICE para una muestra de alcohólicos con un
pronóstico positivo y una muestra de alcohólicos con un pronóstico negativo en el Centro de
Control de Abuso de Sustancias de Sudáfrica (N = 26) .............................
, ,.... ,................. :... ,
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9
PRÓLOGO
En la psicología aplicada, es importante desarrolla� conceptos tangibles y expresarlos tan claramente
· como sea posible; posteriormente, estos conceptos necesitarán ser probados y medidos de manera
que puedan ser aplicados. La elaboración del ICE se basa en un amplio concepto de la inteligencia
emocional que se ha venido desarrollando desde 1980; el cuestionario fue diseñado principalmente ·
para probar y medir ese concepto.
El siglo veinte ha estado dominado por la importanci� frecuentemente proclamada de la inteligencia
cognoscitiva. Sin embargo, las personas muy inteligentes, con altos cocientes intelectuales, no siempre
tienen éxito al enfrentar las exigencias del entorno y de la vida en general. Esto significa que debemos
dar un nuevo sentido al concepto tradicional de inteligencia; la cual, en un mundo cada vez más
complejo, debe abarcar más ámbitos que la capacidad de abstracción, la lógica formal, la comprensión
de complejas implicaciones y amplios conocimientos generales. También deber_á incluir la creatividad,
el talento para la organización, el entusiasmo, la motivación, la destreza psicológica, etc�. es decir,
todas las aptitudes emocionales.
Hoy, a puertas de un cambio de milenio, cuando se avizor� una era cargada de tecnología, de compe­
tencias individualistas, de comunicación intemet, viene muy bien hacer un alto en el camino y buscar un
"espacio interior" para cargamos de humanismo, de competencia solidaria y comunicación "interpersona".
Y, en esta tónica, el Inventario de Cociente Emocional de BarOn, puede ayudamos a llenar tal espacio.
Este manual representa el primer instrumento par.a la evaluación de la personalidad basada en un
nuevo concepto en el campo de la psicología: el concepto de la inteligencia emocional, el que, en los
últimos· años, ha introducido un enunciado definitivo que está cambiando nuestro planteamiento y
. entendimiento de la evaluación psicológica.
Creo que este material probará ser un valioso instrumento para muchos profesionales en recursos
humanos, educadores, consejeros vocacionales, profesionales de la salud mental y otros que se desa­
rrollan en este campo: El ICE de BarOn representa un impoctantapaso haéiá el recono.cimiento de�otra
clase de inteligencia que desempeña un papel decisivo en la capacidad de las personas para enfrentar
la vida. En suma, se podrá apreciar que el ICE de BarOn, además de los valiosos fines clínicos,
médicos y de investigación, podrá constituir un verdadero refuerzo para toda acción terapéutica y
orientadora:
"Para los consejeros vocacionales y profesionales, los resultados de esta prueba podrían servir
como base de decisiones referentes a la ·carrera y las posteriores opciones educativas".
Presentamos, a nombre de los orientadores, el reconocimiento al autor de la prueba y al arduo trabajo
de traducción y adaptación que han cumplido la Dra. Zoila Abanto, el Dr. Leonardo Higueras y el Lic.
Jorge Gueto, logrando así óptimos resultados en la investigación que ha hecho posible la adecuación
de esta prueba a la realidad nacional.
Lima, enero 2000
Dra. Jenny Valcárcel A.
ASESORA ACADÉMICA DEL COPH
11
Adaptado para uso experimental en el Perú por: Zoila Abanto, Leonardo Higueras y Jorge Cueto
CAPÍTULO 1
Introducción ..
Los psicólogos han intentado clasificar y definir la inteligencia durante muchos años. En el siglo
pasado, era medida con el CI (Cociente Intelectual), el cual intenta mostrar ta capacidad y fun­
cionamiento cognoscitivo de una persona (por ejemplo, la capacidad que demUestra para apren­
der, recordar, apliGar, pensar, razonar y resumir). Ahora, el concepto de inteligencia emocional
proporciona un nue'{O alcance, pues extien9_e la capacidad pa·ra evaluar.la inteligencia total o
general del individuó, Al_ igual que la cognos'cifiva,·la emocional es difícil de definir. Hablando
ampliamente, sé refiere a las dimensiones e¡íí_o_ciohales, personales, sodaÍe� ·y de superviven­
cia de la inteligencia, que son, con frecuencí�;-rná_s importantes para el desempeño diario que
los aspectos cognoscitivos más tradicionales·
ella. Trata sobre el entendimiento de uno mis­
mo y de los demás, de la relación con las personas y la adaptación y adecuación con ambientes
inmediatos para lograr
mayor éxito al licllá
_ 'r co�· las exigencias del entorno. La inteligencia
emocional es táctica (funci_ onamiento inmedi�ito) mientras que la cognoscitiva es estratégica
(capacidad a largo plazo)'. ..La primera, ayuda :i{°predecir el éxito, debido a que refleja la manera
cómo una persona aplica su:conocimiento a lJíl� sitÚación inmed_iªta. En cierta forma, medirla es
medir el "sentido común" de una persoQa
y la c�"padda.�
cio'narse con el mundo.
. - p9f� ,r�la.
.
.
ce·
uh
La evolución del ICE de Barün se inició en 19�0 con el desaªrrolio independiente de un plantea­
miento multifactorial y teóricamente eclé�tico ·para definir- operacionalmente y d�scribir
cuantitativamente la inteligencia emocional. Ü{investigación del autor surgió de su trabajo como
psicólogo clínico. Su experiencia clínica resaj_t�ba:fa necesidad de responder a la pregunta de·
por qué algunas personas muestran un mejbr bienestar psicológico que otras. Posteriormente,
esta pregunta derivó en otra: ¿por qué algunos· individuos son más capaces de alcanzar el éxito
en la vida que otros? Estas preguntas se orientaban a una revisión completa de los factores
(habilidades emocionales) que se pensaban eran determinantes del éxito general, además del
éxito para mantener una salud emocional positiva. Pronto resultó evidente que la clave para
determinar y predecir el éxito no se encontraba solamente en la inteligencia cognoscitiva, ya
que muchas personas cognoscitivamente inteligentes fracasan en la vida, mientras que otras
menos inteligentes cognoscitivamente hablando alcanzan el éxito y prosperan. Durante el de­
sarrollo de estos esfuerzos para identificar los factores más importantes involucrados en el
manejo de las exigencias del entorno, no se encontró ninguna correlación significativa entre la
inteligencia cognoscitiva y la emocional. Por ello, el autor continúa examinando la contribución
de ambas formas de inteligencia en la consecución del éxito en diversas áreas de la vida.
La primera fase experimental de la investigación del autor se realizó entre 1983 y 1986 en
Sudáfrica como parte de sus estudios doctorales, y la segunda en Israel desde fines de 1986
hasta fines de 1993. La tercera y actual etapa de investigación comenzó a inicios de 1994. En
ésta ver:nos la examinación continua de la capacidad del ICE para desGribir y medir la intelig_en­
cia emocional en mayores y más diversas muestras de población. Los proyectos de investiga­
ción adicionales han sido y continúan siendo realizados en Argentina, Canadá, Alemania, Gran
13
Inventario de Cociente E111ocio11al de Bar011
Bretaña, India, Israel, Nigeria, las Filipinas, Sudáfrica, Suecia y los Estados Unidos. El plantea­
�
miento de Bar-On para describir y evaluar la inteligencia emocional ha sido examinado en más
de 1 O 000 personas en todo el mundo. En la actualidad. no solamente se continúan realizando
las examinaciones transversales adicionales, sino también se están llevando a cabo estudios longitudinales.
El libro denominado Inteligencia Emocional de Daniel Goleman (1995) ha ayudado a difundir
esta área relativamente nueva. Él· ha presentado su adaptación de unos cuantos modelos
existentes de inteligencia emocional y ha resaltado la manera como ésta es modificada a ---­
través de la vida, las formas cómo las habilidades emocionales básicas pu_eden incremen- __...,
tar la capacidad del individuo para desempeñarse mejor y alcanzar el éxito en la vida, así
como el precio pagado por lo que él denomina la "ignorancia emocional".
El origen del estudio de la inteligencia emocional tiene sus raíces en el concepto de David
Wechsler sobre "aspectos no intelectuales de la inteligencia general", el cual data de 1940
(Wechsler, 1940). El siguiente fragmento ilustra el concepto de Wechsler y el reconocimiento de la importancia de una inteligencia emocional :
"
La pregunta principal es saber si lo no intelectual, es decir; las capacidades afectivas
y conativas, son admisibles como factores de la inteligencia general. El argumento
de este estudio ha sido que dichos factores no sólo son admisibles sino también ----..
necesarios. He intentado demostrar que además de lo intele.ctual existen también los
factores no intelectuales que deterniinan la conducta inteligente. Si las observacio­
nes que se presentan a continuación sori correctas, se deduce que no podemos
medir la inteligencia total hasta que nuestras pruebas también incluyan algunas me­
diciones de los factores no intelectu_ales (Wechlser, 1943, p.103).
En 1948, Leeper propuso que el "pensamiento emocional" es parte de, y contribuye con, el ----.
"pensamiento lógico" y la inteligencia en general (Leeper, 1948).
Estas propuestas iniciales tuvieron éxito casi_ medio siglo después debido a las ideas de
Howard Gardner, de la Universidad de Harvard, quien amplió la forma en que las personas
tradicionalmente consideraban la inteligencia cognoscitiva desde los inicios del siglo veinte
(Gardner, 1983). Gardner piensa que la inteligencia comprende múltiples dimensiones, combinando una variedad de aspectos cognoscitivos con elementos de la inteligencia emocio­
nal (o "inteligencia personal", como él la denominó). La dimensión emocional (o personal) .,...,_
de su concepto de "inteligencia múltiple" incluye dos componentes generales que refirió
como "capacidades intrapsíquicas" y "habilidades interpersonales".
Otros psicólogos continuaron desafiando la visión convencional de la inteligencia. John
. Mayer, de la Universidad de New Hampshire, y Peter Salovey, de la Universidad de Yale,
concentraron sus esfuerzos de investigación en el aspecto "emocional" de la inteligencia ,-­
(Mayer, 1986; Mayer, DiPalo, & Salovey, 1990; Mayer, Mamberg; & Volanth, 1988; Mayer &
Salovey, 1988, 1993, 1995; Mayer, Salovey, Gomberg-Kaufman, & Blainey, 1991; Mayer &
Volanth, 1985;_ Salovey & Birnbaum, 1989; Salovey, Hsee, & Mayer, 1993; Salovey & Mayer,
1980-1990; Salovey, Mayer, & Rosehan, 1991; Salovey & Rodin, 1985). Ellos extendieron el
planteamiento de Gardner y observaron principalmente seis componentes de la "inteligen­
cia emocional", que son muy similares a lo que Bar-On denomina conocimiento emocional de sí mismo, seguridad, empatía, relaciones interpersonales, tolerancia a la tensión y con­
tra/de los Impulsos. Desde un inicio, el planteamiento de Bar-On fue tnultifactorial para
ampliar la visión de los factores (habilidades emocionales) involucrados en la inteligencia ,....,_
14
Inve11tario de Cociente Emocional de BarOn
Obtención de los puntajes directos de las escalas de Impresión Positiva y Negativa y
de las subescalas del ICE de BarOn
Para obtener los puntajes directos de las escalas de Impresión Positiva e Impresión Nega­
tiva y de las quince subescalas del ICE de BarOn, se deben utilizar las Plantillas de Califica­
ción. El ICE de BarOn tiene cuatro Plantillas de Calificación, conteniendo cada una de ellas
cierto número de subescalas a las cuales califica. Estas plantillas son: Plantilla N º 1 (Cono­
cimiento Emocional de Sí Mismo, Seguridad, Autoestima, Autorrealización e Independen­
cia); Plantilla N º 2 (Relaciones Interpersonales, Solución de Problemas, Prueba de la Rea­
lidad y Optimismo); Plantilla Nº 3 (Empatía, Flexibilidad, Tolerancia a la Tensión y Control
de los Impulsos), y Plantilla N º 4 (Responsabilidad Social, Felicidad, Impresión Positiva e
Impresión Negativa).
En cada plantilla hay varios rectángulos pequeños que indican la ubicación de los ítemes
que. van a ser calificados. Todos los rectángulos de cada plantilla se agrupan en cuatro o
cinco grupos (dependiendo de la plantilla), de acuerdo con el patrón de la línea con la que
están diseñados. Cada patrón de línea identifica a una subescala en particular. A continua­
ción, detallaremos el procedimiento de obtención de los puntajes directos para las escalas
de impresión positiva y negativa y para las quince subescalas del ICE de BarOn.
Escala de Impresión Positiva: Colocar la Plantilla Nº 4 sobre la Hoja de Respuestas y
hacer coincidir el marco de referencia de la primera con el de la segunda. Fijarse en la
parte superior izquierda de la Plantilla el patrón de línea que le corresponde a la escala de
Impresión Positiva (IMP). Proceder a puntuar cada uno de los rectángulos_ que aparecen
con este patrón en la Plantilla Nº 4 e ir sumando estos puntajes individuales. Una vez hecha
la suma total, anotar ésta en la Hoja de Perfiles del ICE de BarOn en el casillero correspondiente.
Escala de Impresión Negativa:· Coloque la Plantilla Nº 4 sobre la Hoja de Respuestas y
haga coincidir el marco de referencia de la primera con el de la segunda. Fíjese en la ·parte
superior izquierda de la Plantilla el patrón de línea que le corresponde a la escala de Impre­
sión Negativa (IMN). Proceda a puntuar cada uno de los rectángulos que aparecen con este
patrón en la Plantilla Nº 4 y vaya sumando estos puntajes individuales. Una vez hecha la
suma total, anótela en la Hoja de Perfiles del ICE_da B..ar.O□ e.n 'el c.asillero correspondiente.
Subescala 1: Conocimiento Emocional de Sí Mismo: Colocar la Plantilla Nº 1 sobre la
Hoja de Respuestas y hacer coincidir el marco de referencia de la primera con el de la
segunda. Fijarse en la parte superior izquierda de la Plantilla el patrón de línea que le co­
rresponde a la subescala de Conocimiento Emocional de Sí Mismo (CM). Proceder a pun­
tuar cada uno de los rectángulos que aparecen con este patrón en la Plantilla N º 1 e ir
· sumando estos puntajes individuales. Una vez hecha ta suma total, anotar ésta en la Hoja
de Perfiles del ICE de BarOn en el casillero correspondiente.
Subescala 2: Seguridad: Montar la Plantilla Nº 1 sobre la Hoja de Respuestas y hacer
coincidir el marco de referencia de la primera con el de la segunda. Fijarse en la parte
superior izquierda de la Plantilla el patrón de línea que le corresponde a la subescala de
Seguridad (SE). Proceder a puntuar cada uno de los rectángulos que aparecen con este
patrón en la Plantilla Nº 1 e ir sumando estos puntajes individua-les. Una vez hecha la suma
total, anotar ésta en la Hoja de Perfiles del ICE de BarOn en el casillero correspondiente.
Subescala 3: Autoestima: Coloque la Plantilla Nº 1 sobre la Hoja de Respuestas y haga
coincidir el marco de referencia de la primera con el de la segunda·. Advierta en la parte
34
Inve¡¡tario de Cociente Emocional de BarOn
El error estándar de predicción se calcula basado en los estimados de la confiabilidad de la
prueba-reprueba de un mes, para proporcionar un indicio del nivel de fluctuaciones que se
esperaría encontrar entre los resultados originales de los participantes y los resultados de
la reprueba. Por ejemplo, el error estándar de predicción para la subescala de Conocimien­
to Emocional de Sí Mismo es aproximadamente 2. Este número significa que si un grupo
grande de individuos fuera sometido a prueba con el ICE, al ser probados nuevamente, el
68% tendría resultados que estarí_an dentro de 1 error estándar (± 2.05) y el 95% de las
veces los resultados de las repruebas estarían dentro de los 2 errores estándar (± 4.1 O)..
Efectos producidos por la edad y el género
Los procedimientos estadísticos del análisis de la variación (ANOVA) se utilizaron para
examinar el efecto producido por la edad y el :género en los resultados del ICE. Para estos
procedimientos, la edad fue dividida en cinco categorías: menos de 20 años, 20-29, 30-39,
40-49 y más de 50 años. Los resultados de los análisis se muestran en la Tabla 6.6. Aunque
los efectos son pequeños en magnitud, existen importantes efectos significativos de edad y
género en la ma·yoría de los análisis. Estos análisis confirman que es adecuado registrar los
puntajes estándar �el ICE en base tanto a la edad como al género.·
,.,
Tabla 6.6
°
Resultados del ANÓVApara el efecto producido por el género
ICE
¡'
CE Total
CERA
CM
SE
AE
AR
IN
CEER
EM
RI
RS
CEAD
SP
PR
FL
CEMT
TT
·CI.
CEAG
FE
OP
Dirección
Porcentaje
F = 11.8**
F = 13.8**
F = 54.8**
No
F = 23.5**
F>M
M>F
M>F
0.6%
0.9%
2.8%
M>F
1.0%
F = 132.2**
F = 55.0**
F = 87.3**
F>M
F>M
F>M
F = 7.8*
No
F = 11.0**
M>F
0.4%
M>F
0.5%
F = 5 1.4**
No
M>F
2.4%
M>F
0.7%
Efecto
No
No
F = 15.3**
J.•
j
'.
6.7%
2.5%
4.0%
**p<.001 *p<.01
Abreviaturas del ICE: CERA= CE lntrapersonal; CEER = CE Interpersonal; CEAD = CE de Adaptabilidad; CEMT= CE del Manejo de
la Tensión; CEAG = CE del Estado de Ánimo General; CM= Conocimiento Emocional de Sí Mismo; SE= Seguridad; AE= Autoestima;
AR= Autorrealización; IN = Independencia; EM = Empatia; RI = Relaciones Interpersonales; RS = Responsabilidad Social; SP =
Solución de Problemas; PR= Prueba de la Realidad; FL= Flexibilidad; TT = Tolerancia a la Tensión; CI= Control de los Impulsos;
FE= Felicidad; OP = Optimismo.
66
111veurano ae cocwure r.,1110cw1raI ne oaruu
deficientemente con las definiciones (por ejemplo, validez del contenido deficiente) y que no eran
muy bien entendidos por las personas que respondían a ellos (validez aparente deficiente).
Basados en los procedimientos mencionados anteriormente, la forma final del cuestionario ha
cumplido adecuadamente con los requisitos de validez del contenido y aparente (Anastasi, 1982).
Validez Factorial
La validación factorial es un proceso estadístico por el cual una estructura de subescala d.el
instrumento (estructura de factores) es examinada para evaluar el nivel en el cual está
empírica y teóricamente justificada. El método empleado para examinar la estructura factorial
del ICE fue el análisis de los factores. Éste se aplicó para observar cuán bien los factores
propuestos "se llevaban juntos". Es una forma pe examinar estadísticamente los resultados
agrupando de marJera lógica los principales factores que se piensan están relacionados
con la inteligencia emocional. Por tanto, fue empleado para verificar de manera estadística
si los componentes factoriales de la inteligencia emocional "existen" estructuralmente (es
decir, geométricamente). El análisis de los factores resulta especialmente útil al momento
de determinar las dimensiones de un dominio y el nivel en el cual una o varias variables
dadas son parte de un fenómeno ímplicito común (Nie, Hull, Jenkins, Steinbrenner, & Bent,
1975). Este análisis proporciona la forma seria de la estructura conceptual.
Se realizaron cierto número de análisis de factores y análisis confirmatorios de factores
para reforzar e_l proceso de desarrollo del ICE y examinar la clasificación teórica de las
subescalas y, en cqnsecuencia, la validez de construcción del cuestionario. Estos análisis
se realizaron utilizando la información de la muestra normativa descrita en el capítulo ·5_ Los
resultados de los análisis se utilizaron para cambiar cuatro ítemes que, basados en los
resultados de los análisis de los factore�. par�cían pertenecer de manera más apropiada a
subescalas distintas a las que
fu�ron
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asignados
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En términos de validación de la ·ccmstn.icci9n, los resultados muestran una adecuación
cercana entre la estructura de la subescala teórica esperada y l.a estructura de la sub.es.cala
empírica sugerida por el análisis de los facfores: Un análisis confirmatorio de segundo or­
den de los factores proporcionó sustento para las cinco escalas compues_tas y un modelo
jerárquico de inteligencia emocional. Aunque mLichos. modelos de, ésta son posibles y po­
drían conducir a un sustento empírico igualmente bueno, por lo general, la estructura de los
factores elegida concuerda con la investigación disponible- sobre intéligencia emocional.
Además, la estructura del ICE es fácilmente interpretable, teóricamente firme y empíricamente aceptable.
Comentarios concluyentes relacionados con la· estructura factorial
.
.
El autor cree que el delicado equilibrio entre la teoría y los resultados de la investigación
empírica proporcionan un valioso acceso para la exploración en el área de la inteligencia
emocional. Aunque es probablemente imposible modelarla de manera perfecta, la actual
estructura de subescalas basadas en la literatura y en los diecisiete años de investigación
en diversos países confirma el planteamiento del ICE de BarOn. Aun cuando modelos jerár­
quicos más complejos pódrían proporcionar una estructura igualmente ,buena para el ICE,
la actual-estructura de subescalas parece ser de gran utilidad para los expertos en desarro, llo organizacional y recursos humanos, así como para los especialistas en salud mental.
Además, parece tener una sólida base teórica y se piensa está sustentada por los resulta­
dos presentados en esta sección. Puede concluirse, entonces, que existe un buen sustento
empírico para la estructura jerárquica de 1-5-1� (CE Total-escalas compuestas-subescalas) .
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