Ejercicio Prueba ASIGNATURA: GESTIÓN DE ORGANIZACIONES DE INFORMACIÓN CARRERA: GESTIÓN DE BIBLIOTECAS DOCENTE: CRISTIAN MATURANA FECHA: 15/11/2021 Nombre: Rut: Puntaje Obtenido: Nota Final: Resultado de Aprendizaje: Corroborar los conocimientos teórico práctico en torno a MARKETING EN Firma conforme: _________________ BIBLIOTECAS Instrucciones: Duración: 180 minutos Exigencia: 60% Puntaje: 60 puntos Solicita Recorrección: SI NO Motivo: Otras Especificaciones Se descuenta 2 puntos del total del puntaje de la evaluación por 2 o más faltas de ortografía y redacción. DESARROLLE Utilizando los elementos descritos diseñe una campaña de marketing para potenciar el préstamo de libros para adultos mayores en la Biblioteca Regional de Arica. La Biblioteca Regional de Arica, situada en el centro de la ciudad, se ubica en el remodelado edificio de la Antigua Aduana y contempla entregar servicios a toda la región con un enfoque social, lúdico y de rescate de la cultura local. Cuenta con las unidades de Procesos Técnicos (2 personas), Informaciones (1 persona), Referencia (1 persona), Sala Patrimonial (1 persona), Mesón de préstamos (2 personas), Sala General (2 personas), Sala Infantil (1 persona), Gestión Cultural (1 persona) y Soporte Informático (1 persona). El edificio de carácter patrimonial cuenta con 2 pisos: en el primer piso existe un lobby de acceso donde se ubica el mesón de informaciones, luego se encuentra la Sala General y junto a ella el mesón de préstamos, por un pasillo se conecta a Sala Infantil. En el segundo piso se encuentra la Sala Patrimonial con Servicio de Referencia y las oficinas administrativas. La Biblioteca cuenta con una política de préstamo de libros en los que los socios/as que se inscriben gratuitamente pueden llevar hasta 3 libros a domicilio por un período de 7 días, los que pueden renovar mediante correo electrónico o bien llamando a la biblioteca. La Biblioteca cuenta además con redes sociales (Facebook e Instagram). Para evaluar sus servicios utiliza el software de encuestas survey monkey. La campaña debe considerar los siguientes elementos: Identificación de marca: Debe reflejar la cultura corporativa, valores y propuesta de valor de la organización Objetivo(s) de la campaña (Smart): medibles, claros, cuantificables. Identificar Público objetivo (personas): Segmentar. Acciones de la campaña: Lo que voy a hacer: oferta, promoción, publicidad en redes sociales, carteles, etc. Definir responsables. Presupuesto (Financiamiento): de donde salen los recursos y cuánto cuesta. Plazos de la campaña: Definidos, breves, alcanzables Canales: Presenciales, virtuales, televisión, radio, etc. Mecanismos de evaluación: Qué herramienta8s) utilizo para medir los resultados.
