Reflexionar sobre la Importancia del Empoderamiento Empresarial ¿Qué significado tiene para usted el Empoderamiento? “Proceso mediante el cual las personas fortalecen sus capacidades, confianza, visión y protagonismo en cuanto forman parte de un grupo social, para impulsar cambios positivos en las situaciones en las que viven”. Todo esto con el objetivo de que pueda mejorar su situación social, política, económica, psicológica o espiritual. Teniendo en cuenta fundamentalmente cuando se habla de Cooperación, Crecimiento, Desarrollo y Liderazgo Organizacional, manteniendo el proceso de cambio en el que las personas aumentan su acceso al poder y como consecuencia se transforman las relaciones dentro de una organización independientemente del rango o estatus del individuo dentro de la misma. ¿Qué es una estrategia de Motivación para las Pymes? En todas las empresas se habla de compromiso o de “ponerse la camiseta”. Sin embargo, para que esto se dé de manera adecuada, existe un factor fundamental para los equipos de trabajo que se llama motivación laboral, un aspecto que no puede faltar en los empleados de una empresa y que se traducirá en mejores resultados. La motivación laboral es un tema vital, ya que los empleados perciben de manera positiva el hecho de ser valorados en una empresa. Así mismo, ayuda al crecimiento personal y a contar con colaboradores comprometidos y con ganas de seguir sumando al equipo. En un entorno empresarial cada vez más competitivo, encontrar maneras de motivar se ha convertido en un reto para muchos directivos. La motivación de los empleados a veces puede ser especialmente problemática para las pequeñas empresas. El empresario a menudo ha pasado tantos años construyendo su empresa, que luego delegar responsabilidades le resulta difícil. Hay que tomar consciencia de tales trampas, porque los efectos de la baja motivación de los empleados en las pequeñas empresas pueden ser devastadores. Si se les permite continuar con problemas como la complacencia, la baja moral o el desaliento generalizado, puede afectar la productividad, las ganancias y la competitividad. En cambio, las pequeñas empresas también pueden proporcionar un ambiente ideal para fomentar la motivación de los empleados, porque los empleados son capaces de ver los resultados de sus contribuciones de una manera más inmediata que en las grandes empresas. A parte de aumentar la productividad y la competitividad, con personal altamente motivado un pequeño empresario puede permitirse renunciar al control operacional y en su lugar concentrarse en estrategias a largo plazo para hacer crecer el negocio. "Los trabajadores realmente quieren un trabajo inspirador, y si es así, trabajan mejor, de forma más inteligente, asumiendo retos más difíciles" ¿QUÉ MOTIVA? Interminables variables de beneficios para los empleados (como atención médica, seguro de vida, participación en los beneficios, planes de accionariado, instalaciones deportivas, subvencionando planes de comidas, disponibilidad de cuidado infantil, coches de la empresa, etc.) han sido utilizados por las empresas en sus esfuerzos para mantener a los empleados felices en la creencia de que los empleados felices son empleados motivados. ¿Cuál es la Motivación que genera el Empoderamiento en los Trabajadores de una Empresa? Hay tantos métodos diferentes de motivar como empresas que operan en el mundo. Aun así, algunas estrategias prevalecen en todas las organizaciones que se esfuerzan por mejorar la motivación de los empleados: Empoderamiento. Dar a los empleados más responsabilidad y autoridad en la toma de decisiones, aumenta su dominio del control sobre las tareas que realizan y mejora la ejecución de éstas. Como resultado, los sentimientos de frustración que surgen de ser responsabilizados por algo para lo que no tienen recursos se reducen. La energía se canaliza hacia el logro mejorando la tarea. Creatividad e innovación. En muchas empresas, los empleados con ideas creativas no las expresan a gerencia por miedo a que sus propuestas sean ignoradas o ridiculizadas. En algunos ambientes de trabajo se ha instaurado tanto el contar con la aprobación de la compañía y acatar la línea de ésta que el empleado y la organización sufren. Cuando se fomenta la creatividad desde arriba, los empleados que conocen su trabajo, producto o servicio tienen la oportunidad de usar sus ideas para mejorarlo. La creatividad motiva a los empleados y beneficia a la organización al tener una fuerza de trabajo más flexible, utilizando más sabiamente la experiencia de sus empleados, incrementando el intercambio de ideas e información entre empleados y departamentos. Estas mejoras también crean una apertura al cambio que puede dar a una empresa la capacidad de responder rápidamente a los cambios de mercado y mantener una ventaja en el mercado. Formación. Si a los empleados se les dan herramientas y oportunidades para lograr más, la mayoría aceptará el desafío. Las empresas pueden motivar a los empleados a lograr más al comprometerse con la mejora continua de sus habilidades. Los programas de acreditación y obtención de títulos para los empleados son una forma cada vez más popular y eficaz de lograr el crecimiento del conocimiento y la motivación de los empleados. Estos programas mejoran las actitudes de los empleados hacia los clientes y la compañía, fortaleciendo la confianza en sí mismos. Calidad de vida. Cada vez los trabajadores trabajan más horas y de cada familia lo hacen los dos adultos. Con ello muchas veces es difícil conciliar la vida familiar con la laboral. Esto puede ser un tema de preocupación que suele afectar la productividad y la moral de un empleado. Para evitar esto es bueno ofrecer horarios flexibles, semanas de trabajo condensadas, o el intercambio de empleos, que permiten que los empleados sigan estando motivados aumentando la productividad. Incentivo monetario. Aun así, el dinero todavía ocupa un lugar importante en el “mix” de motivadores. El compartir los beneficios de una empresa incentiva a los empleados a producir un producto de calidad, realizar un buen servicio o mejorar la calidad de un proceso dentro de la empresa. El dinero es efectivo cuando está directamente vinculado a las ideas o logros de un empleado. Sin embargo, si no se junta con otros motivadores no monetarios, sus efectos motivadores son efímeros. Además, los incentivos monetarios pueden resultar contraproducentes si no se ponen a disposición de todos los miembros de la organización. Otros incentivos. Varios estudios reafirman que los motivadores más efectivos de los trabajadores no son necesariamente los monetarios. Motivaciones positivas probadas son las que fomentan el espíritu de equipo e incluyen reconocimiento, responsabilidad y progreso. Los gerentes que reconocen los "pequeños triunfos" de sus empleados, promueven los ambientes participativos, y tratan a los empleados con equidad y respeto encontrarán empleados más motivados. Resumiendo, un programa que combina sistemas de recompensas económicas, satisface intrínsecamente y permite actualizarse, puede ser el motivador de empleados más potente, y está al alcance de las pequeñas empresas. Establecer estrategias de Motivación y Empoderamiento para una Empresa Seleccionada Analice cómo se encuentra el clima laboral de la empresa (explique). El Clima Laboral triple A se resume: El Desarrollo en Equipo: La clave para obtener grandes beneficios es crear un equipo de trabajo solido que conozca la importancia de trabajar con otras personas. Triple A se caracteriza por adoptar iniciativas que incentivan las buenas prácticas empresariales en pro de la ética y la transparencia y de fomentar el ambiente de control. Desarrollo General: Cuando una empresa aprende a trabajar en equipo logra proyectarlo hacia sus clientes. Triple A se destaca en Valores y Principios corporativos para lograr satisfacer las necesidades de los trabajadores y sus clientes. Dirección: Los Gerentes de cada área están en contacto constante con su equipo de trabajo para transmitirles un clima Laboral bien positivo para que se refleje en toda la organización. Es necesario trabajar por un mejor clima laboral y plantearlo como un objetivo a lograr a corto plazo, lo que sin duda traerá grandes beneficios a la compañía. Genere cuatro estrategias de motivación para mejorar rendimiento y sentido de pertenencia en la Empresa. 1. Prever el Aburrimiento. Desafíalos para que no pierdan el interés en su trabajo y renuncien. En vez de esperar a descubrir si están aburridos o no, tomar medidas para mantenerlos entusiasmados con su trabajo. 2. Fomenta el Crecimiento Laboral. Es posible que los empleados talentosos sientan que no tienen oportunidades de crecimiento laboral dentro de la empresa. Una de las estrategias para motivar a los empleados es crear y comunicar a todos los miembros de la compañía sobre estas oportunidades de crecimiento. Gestionar el sentido de pertenencia de los empleados son herramientas que los hacen crecer. 3. Fomentar una buena Cultura Laboral. Todos los empleados tienen un papel importante en la cultura del área de trabajo. Es importante dar los pasos necesarios para tratar de mejorar el desempeño de los empleados, y si es necesario en algunos casos, dejarlos ir. Puedes empezarse haciendo una encuesta online a la fuerza laboral y conocer más del clima laboral, sus necesidades o preocupaciones. Ayudaría bastante a mejorar el clima Laboral. 4. Reconocer a los Mejores Empleados. Algunas investigaciones demuestran que los mejores empleados anhelan el reconocimiento por el buen trabajo que hacen. De hecho, es probable y sucede comúnmente que los empleados estrella no se sienten valorados cuando nadie les da crédito o nadie nota el esfuerzo extra o el éxito que alcanzan. Agradéceles públicamente por lograr excelentes resultado son parte de la motivación al trabajador. Y ejemplo para al resto de los empleados como motivación para ser los mejores de la empresa. A medida que un negocio crece, se vuelve aún más importante el pensar en la gestión y manejo de personal, y también en la manera de motivar y mantener a los mejores empleados. Poner en práctica estas estrategias para motivar a los empleados, ayudará a retener a los mejores y a que la empresa crezca en todos los aspectos necesarios. Explique brevemente en qué consisten cada una de las estrategias propuestas con el impacto que espera obtener por parte de los trabajadores. Las estrategias con el impacto que se esperarían obtener de parte de los trabajadores serían: • • • • • • • • El clima en la organización sería positivo. En el trabajo, siempre habrá un espíritu de ayuda y colaboración. Los supervisores darían la confianza necesaria en el trabajador si es de mente abierta. Será bienvenido cuando exprese sus sentimientos u opiniones. El ambiente de trabajo estimula e inspira a dar lo mejor de cada empleado. Se preocupan constantemente por la satisfacción de los clientes. Siempre recibirán comentarios sobre la calidad del trabajo. Se sentirán seguro dentro de las instalaciones. Los empleados son el motor que impulsa la actividad y los resultados en una empresa. Además, las personas son las que permiten que las organizaciones y economías avancen, al tiempo que generan que los cambios tengan lugar en los mercados en los que operan. El trabajo que se realice de forma eficiente, en el menor tiempo posible, es uno de los grandes objetivos de las empresas hoy día. Además, es lo que explica que muchos empleados busquen trucos para ser más productivos. Sin embargo, uno de los elementos que mejor inciden en este sentido es la alta motivación que imprimen en el trabajo que desarrollan. En este sentido, incrementar la motivación laboral o clima laboral es uno de los elementos que permiten elevar la efectividad en el trabajo. En esta misma Empresa, ¿Cómo aplicaría el Empoderamiento o Empowerment para generar autonomía por parte de los trabajadores en la solución de problemas y mejora de procesos? Explique. El empoderamiento empresarial es una estrategia de gestión laboral que concede una gran autonomía a los empleados para conseguir mayores niveles de compromiso, motivación y satisfacción. Mantener elevada la motivación de la plantilla es una de las grandes prioridades de cualquier departamento de Recursos Humanos, así como de los managers de los equipos de trabajo. No se trata de una cuestión sencilla, por cuanto intervienen en ella factores muy dispares y que no siempre proceden del entorno de trabajo. El empoderamiento empresarial o empowerment empresarial es una filosofía de RR. HH. que invita a delegar más y a favorecer el desarrollo de los empleados dentro de la compañía. En Triple A se aplica el Empoderamiento o Empowerment: ❖ ❖ ❖ ❖ ❖ Indicaciones claras para los empleados Correcta gestión del tiempo Formación adaptada a las necesidades de cada puesto Comunicación y retroalimentación Evaluación y revisión del modelo que se designe en la Empresa Para mejores parámetros y mejores resultados: ➢ ➢ ➢ ➢ Mayor satisfacción laboral El Empowerment agiliza la toma de decisiones El Empowerment reduce las tareas de supervisión Hay mayor capacidad de retención del talento, clave en el empoderamiento empresarial ➢ Mejora de la atención al cliente Triple A ➢ Mejora las responsabilidades compartidas Conclusión Para una administración eficaz se requieren de una sincera aceptación del empoderamiento o empowerment basada en la confianza mutua, sustentada en la transmisión a los empleados de la información pertinente para el desarrollo de sus tareas y que se otorgue a personas competentes. Además, los empleados merecen su premio por ejercer su autoridad de decisión. Un trabajador contento un cliente satisfecho.