31/08/2021 Gestión de equipos de trabajo CONSEJOS Y TÉCNICAS DE GESTIÓN La gestión de equipos es una gestión mixta de personas y recursos bajo el prisma de la empresa. El objetivo último no es otro que promover el máximo rendimiento de quienes conforman dichos equipos sin descuidar el factor humano. 1 31/08/2021 Conocimiento para la gestión de equipos Actitud PARA CONSTRUIR UN EQUIPO EQUILIBRADO ES IMPRESCINDIBLE QUE LAS DIFERENCIAS SE COMPENSEN Y LOS PUNTOS FUERTES SE SUMEN. EL LÍDER DEL EQUIPO DEBERÁ AYUDAR A CADA MIEMBRO A QUE DESCUBRA SUS PUNTOS DÉBILES, QUE LOS ASUMA Y LOS PONGA EN COMÚN CON EL RESTO DEL EQUIPO, CON EL OBJETIVO DE AYUDARSE MUTUAMENTE, Y HACERLO DE IGUAL MODO CON LAS CAPACIDADES DESTACADAS DE CADA INTEGRANTE. ES VITAL QUE EL GRUPO MANTENGA UNA ACTITUD FAVORABLE FRENTE A LA DIVERSIDAD. EL CONOCIMIENTO DE LAS VIRTUDES Y LOS DEFECTOS DE CADA MIEMBRO NO DEBERÍA DAR PASO A JUICIOS DE VALOR, ETIQUETAS GENÉRICAS O PREJUICIOS, PORQUE DE ESTA FORMA LOS MIEMBROS DEL EQUIPO PODRÍAN ESCONDER SUS CARACTERÍSTICAS POR LA PRESIÓN COLECTIVA, PRIVANDO AL GRUPO DE SUS POTENCIALES HABILIDADES U OCULTANDO SUS CARENCIAS. EL RESPONSABLE DEL EQUIPO DEBERÍA SER CONSTANTE EN SUS LLAMAMIENTOS A LA INCLUSIVIDAD PARA PRESERVAR LA MOTIVACIÓN Y LA SATISFACCIÓN DE CADA MIEMBRO DEL EQUIPO. 2 31/08/2021 Comunicación: gestión de equipos LA CONSECUCIÓN DE LOS OBJETIVOS ES LA RAZÓN DE SER DE TODO GRUPO DE TRABAJO, Y ES TAREA DEL RESPONSABLE SABER TRANSMITIR ESTA MÁXIMA AL EQUIPO. EVIDENTEMENTE, SUS INTEGRANTES HAN DE CONOCER LOS PROCEDIMIENTOS A SEGUIR Y LA NATURALEZA DE LOS TRABAJOS A REALIZAR. SERÁ MUY POSITIVO PARA EL RESPONSABLE CONOCER EL GRADO DE APTITUD DE CADA MIEMBRO PARA LAS FUNCIONES QUE HA DE REALIZAR, Y UTILIZAR LOS RECURSOS A SU ALCANCE PARA ORIENTARLE Y ASÍ CONTRIBUIR A SU REFUERZO Y PUESTA A PUNTO. LOS VAIVENES DIARIOS OCASIONAN MUCHAS SITUACIONES DIFÍCILES, CUYAS SOLUCIONES TAMPOCO SERÁN EVIDENTES O SENCILLAS, Y CUYAS CONSECUENCIAS PODRÍAN NO AGRADAR A TODOS: PUEDE QUE HAYA QUE SALTARSE ALGÚN PROCEDIMIENTO O ACTUAR CON RAPIDEZ PARA RESOLVER CIERTOS PROBLEMAS. ESTO LE PUEDE PASAR TANTO AL RESPONSABLE COMO A LOS MIEMBROS DEL GRUPO. Decisión EN OCASIONES, EL RESPONSABLE DEL EQUIPO PUEDE SER PORTADOR DE MALAS NOTICIAS, ASÍ QUE TENDRÁ QUE HACER GALA DE HABILIDADES PROFESIONALES COMO ASERTIVIDAD, VALENTÍA Y FIRMEZA, ASÍ COMO TRANSMITIRLAS AL RESTO DEL EQUIPO. FOMENTAR LA EMPATÍA TAMBIÉN JUGARÁ UN PAPEL FUNDAMENTAL, ES DECIR, SABER PONERSE “EN LA PIEL DEL OTRO” E INSTAR A QUE LOS DEMÁS TAMBIÉN LO HAGAN. 3 31/08/2021 SE TRATA DE UNIFICAR LOS OBJETIVOS DE LAS TAREAS PARA GENERAR UN BENEFICIO COLECTIVO E INDIVIDUAL. TENER CARISMA PARA EJEMPLIFICAR Y TRANSMITIR LOS VALORES DE LA EMPRESA. Liderar INCENTIVAR AL GRUPO A CUMPLIR CON LOS OBJETIVOS. DELEGAR TAREAS Y RESPONSABILIDADES EN EL EQUIPO. NO MOSTRAR NI FOMENTAR FAVORITISMOS CON LOS INTEGRANTES. COMPROMETERSE CON EL EQUIPO, REMAR JUNTO A ELLOS. COMUNICARSE CON SU EQUIPO CON TOTAL TRANSPARENCIA Motivar LA PREMISA DE LA MOTIVACIÓN ES PRESUPONER QUE LAS PERSONAS CUENTAN CON HABILIDADES (POTENCIALES O EN DESARROLLO) SUFICIENTES PARA REALIZAR SU TRABAJO, Y SE DESEA DESBLOQUEAR LOS FACTORES “DESMOTIVANTES” QUE PUEDAN MERMAR SU DESEMPEÑO LABORAL, COMO ENERGÍA MAL ENCAUZADA, EXPECTATIVAS DESVIADAS DEL OBJETIVO, FATIGA, O MALESTAR LABORAL. LA IMPOSICIÓN Y LA OBLIGACIÓN PUEDEN RESULTAR TENTADORAS PERO LOS DAÑOS QUE OCASIONAN TANTO EN EL TRABAJADOR COMO EN LA EMPRESA LE ACABAN RESTANDO EFICACIA. EN SU LUGAR, SE TRATA DE EJERCITAR EL ARTE DE ACONSEJAR CERCANAMENTE A LOS MIEMBROS DEL EQUIPO, Y DE RECOMPENSARLES POR SU TRABAJO Y SUS SOBREESFUERZOS, 4 31/08/2021 Cohesionar UN BUEN LÍDER SABRÁ UNIR A SU EQUIPO ENTRE SÍ Y EN TORNO A ÉL: LAS REUNIONES PERIÓDICAS PUEDEN SER MUY ÚTILES PARA DEJAR CLAROS LOS OBJETIVOS DEL GRUPO, COMPARTIR LAS DECISIONES ESTRATÉGICAS Y TÁCTICAS, ESTABLECER LOS PUNTOS DONDE SE DEBE MEJORAR, Y RECONOCER LOS MÉRITOS INDIVIDUALES Y COLECTIVOS “la unión hace la fuerza” UN GRUPO DE TRABAJO BIEN LIDERADO, RESPONSABLE, COHESIONADO, MOTIVADO, RESOLUTIVO Y AUTÓNOMO PUEDEN SER ENORMES PARA UNA ORGANIZACIÓN. 5