UNIVERSIDAD AUTOMA DE SANTO DOMINGO (UASD) Organización y Métodos Rosa Camila Rivera [email protected] Acuerdos en Clases • • • • • • • Puntualidad Orden Respeto Levantar la mano Comunicación Micrófonos silenciados Vestimenta adecuada Organización y Métodos ✓ ¿Qué esperan aprender? ✓ ¿Que conocen acerca de la asignatura? ✓ ¿En qué les puede beneficiar los temas que aprenderemos? Ojo Cronograma Unidades Habilitada en Plataforma Reuniones Sincrónicas Unidad I 20/09 al 04/10 22/09/2021 Unidad II 04/10 al 11/10 04/10/2021 Unidad III 11/10 al 25/10 11/10/2021 Unidad IV 25/10 al 08/11 18/10/2021 Unidad V 08/11 al 22/11 08/11/2021 Unidad VI 22/11 al 29/11 22/11/2021 Unidad VII 29/11 al 06/12 06/12/2021 Organización y Métodos OBJETIVO GENERAL: Conocer y aplicar las tecnicas y procesos lógicos para analizar la estructura y los procedimientos administrativos de la organización, asi como asesorar las diferentes areas administrativas que la componen. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: ❖ Identificar los diferentes tipos de organización, como los principales criterios para una adecuada organización, luego de analizar las tipologías, la diversidad de los enfoques gerenciales, criterios y los principios. ❖ Conocer conceptos e importancia de las técnicas de organización métodos en una empresa, estudiar la estructura, identificar los diferentes modelos de la organización, explicar el rol de la organización y métodos sin dificultad ❖ Conocer la metodología para el desarrollo y diseño de estudios organizaciones, los lineamientos para la documentación y optimización de procesos e identificar las etapas metodológicas para diseñar e implementar los estudios organizacionales de forma lógica y coherente. Organización y Métodos OBJETIVOS ESPECÍFICOS: ❖ Conocer la naturaleza e importancia de los procedimientos, así como identificar y clasificar lo que es una política. ❖ Conocer los aspectos metodológicos para trabajar con el manejo de los criterios, de forma idónea para trabajar efectivamente con el análisis y diseño de las formas. ❖ Conocer el significado de las informaciones contenidas en los manuales, y su uso, así como el método para la elaboración, y diseño. ❖ Definir los conceptos de Asistencia Técnica y de los Servicios de Consultoría e identificar las características de cada una de manera lógica y coherente. Unidad II ORGANIZACIÓN Y METODOS • Concepto e importancia de Organización y Métodos. • Origen y evolución de Organización y Métodos. • Naturaleza de la función de Organización y Métodos. • Contenido y alcance de la función de Organización y Métodos. • Característica del análisis, medición y control de Organización y Métodos. • Competencias y rol puesto de trabajo en Organización y Métodos. • Estructura, funciones, ubicación y relaciones con otras áreas de la institución. • Obstáculos y limitaciones de Organización y Métodos. UNIDAD III METODOLOGIA PARA EL DESARROLLO DE ESTUDIOS ORGANIZACIONALES • 3.1 Definición de la problemática. • 3.2 Autorización para realizar el estudio • 3.3 Planeación del estudio. • 3.4 Programación del estudio. • 3.5 Levantamiento de la información. • 3.6 Análisis y diagnóstico administrativo. • 3.7 Recomendaciones y propuestas de solución. • 3.8 Implantación. • 3.9 Mantenimiento organizacional. • 3.10 Evaluación. • 3.11 Estudio de caso. UNIDAD IV DISEÑO DE ORGANIZACIONES 4.1. Conceptos e importancia. 4.2 Clasificación y Jerarquización de las Unidades Administrativas. 4.3 Principios de la Organización. 4.4 Criterios de Departamentalización. 4.5 Características Niveles Administrativos. 4.6 Organigramas, utilidad limitaciones. 4.7 Clasificación. 4.8 Criterios, Normas y Procedimientos del Diseños de los Organigramas. 4.9 Elementos y Componentes Propuestas Organizacionales. 4.10 Métodos de Implementación. 4.11 Estudio de caso UNIDAD V DOCUMENTACIÓN Y OPTIMIZACIÓN DE PROCESOS • 5.1 Conceptos e Importancia. • 5.2 Proceso. • 5.3 Mapa de Proceso. • 5.4 Procedimientos. • 5.5 Similitud Procedimientos y diferencia Procesos y • 5.6 Elementos que integran los Procedimientos. • 5.7 Descripción de Procedimientos. • 5.8 Métodos Seguimiento, Mejora y Medición de Procedimientos. • 5.9 Flujogramas Procedimientos. y Diagramas de • 5.10 Modelado y Automatización de Proceso • 5.11 Manejo y Control de Formas en las Organizaciones. • 5.12 Registro, Control y Actualización Base Documental Relacionada. • 5.13 Distribución del Espacio en las Áreas de Trabajo. • 5.14 Simplificación del Trabajo. • 5.15 Estudio de caso. UNIDAD VI DISENO Y ELABORACION DE MANUALES ADMINISTRATIVOS 6.1 Concepto y Objetivos de los Manuales. 6.2 Clasificación Básica de los Manuales. 6.3 Contenido de los Manuales Administrativos. 6.4 Procedimiento General para Elaborar Manuales Administrativos. 6.5 Métodos de Implantación Manuales Administrativos. 6.6 Mecanismos de Seguimiento, Revisión y Actualización de los Manuales Administrativos. 6.7 Los Manuales Administrativos y los Procesos Inducción y Auditoria. 6.8 Estudio de caso. UNIDAD VII. ASISTENCIA TECNICA Y SERVICIOS DE CONSULTORIA 7.1 Concepto Generales. 7.2 Ventajas y Desventajas de su uso en la Empresa. 7.3 Características Básicas. 7.4 Estructura y Funcionamiento del Servicio. 7.5 Mecanismos de Operación. 7.6 Contratos y Convenios de Servicios. 7.7 Procedimiento General para la Prestación de Servicios. 7.8 Profesionalismo y ética en la consultoría. 7.9 Estudio de caso. TEMA. BIBLIOGRAFÍA • ADMINISTRACION UNA PERSPECTIVA GLOBAL. Harold Koontz y Heinz Weirich. 1era. Edición, Editorial McGraw-Hill.2000. • PLANEACION Y ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS. Guillermo Gómez Ceja, Octava Edición, Editorial McGraw-Hill.2000. • ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS, ALALISIS, DISEÑO Y ESTRUCTURA. Enrique Benjamín Franklin. 1ra. Edición, Editora McGraw-Hill.1998. • MANUAL PARA DOCUEMENTAR SISTEMAS DE CALIDAD. Alberto G. Alexander Servet, Editora Prentice Hall, 2000. • SISTEMAS ADMINISTRATIVOS, ANALISIS Y DISEÑO, Guillermo Gómez Ceja, Editorial McGraw-Hill.1999 Metodología: Aprendancia • • • • • • • Exposiciones estudiantes Explicación de la facilitadora Desarrollo de actividades y/o Estudio de casos Discusiones grupales Controles de lectura Uso de recursos audiovisuales Criterios para las Exposiciones • Coordinación del equipo • Dominio del tema, ejemplos • Uso de palabras nuevas • Vestimenta • Puntualidad • Lecturas, material apoyo • Uso de recursos audiovisuales Valoración total: 1era Unidad 10 2da Unidad 10 3era Unidad 10 4ta Unidad 10 5ta Unidad 10 6ta Unidad 10 7ma Unidad 10 Examen Final 20 Exposición 10 Total 100 Puntos
