DIAGNOSTICO DE LA EMPRESA Y SU ENTORNO Análisis DAFO DEBILIDADES Análisis interno: la empresa Está en mis manos Recursos, personal, activos, calidad de producto, estructura interna y de mercado, percepción de los consumidores AMENAZAS Análisis externo: el mercado NO está en mis manos FORTALEZAS OPORTUNIDADES De carácter general: político, fiscal, legal, económico, social, tecnológico, demográfico La industria: ptos sustitutivos, competidores, proveedores El mercado: segmentos, necesidades, capacidad generar ingr. OPORTUNIDADES ¿A qué buenas oportunidades se enfrenta la empresa? ¿De qué tendencias del mercado se tiene información? ¿Existe una buena coyuntura en la economía del país? ¿Qué cambios de tecnología se están presentando en el mercado? ¿Qué cambios en la normatividad legal y/o política se están presentando? ¿Qué cambios en los patrones sociales y de estilos de vida se están presentando? ¿Detectamos algún nuevo nicho de mercado? AMENZAS ¿A qué obstáculos se enfrenta la empresa? ¿Qué están haciendo los competidores? ¿hay productos sustitutivos disponibles? ¿Se tienen problemas de recursos de capital? ¿dependemos excesivamente de una fuente de ingresos? ¿Puede algunas de las amenazas impedir totalmente la actividad de la empresa? FORTALEZAS ¿Qué ventajas tiene la empresa? ¿Qué hace la empresa mejor que cualquier otra? ¿A qué recursos de bajo coste o de manera única se tiene acceso? ¿Qué percibe la gente del mercado como una fortaleza? ¿Qué elementos facilitan obtener una venta? DEBILIDADES ¿Qué se puede mejorar? ¿Que se debería evitar? ¿Qué percibe la gente del mercado como una debilidad? ¿Qué factores reducen las ventas o el éxito del proyecto ? Ejemplo: CINES GOLEM YAMAGUCHI Alianzas A.C Festivales De cine Elección de películas, Mantenim. Salas, fidelización R.C Salas Películas de calidad Web Personal PROPUESTA DE VALOR Cine de autor, Cine alternativo V.O Ciclos Entretenim. Reflexión Temas sociales Cultura Segmentos Relac. indirecta Canales Cine cafetería web Nicho de Mercado: Amantes del Cine, Interés por Temas sociales y culturales COSTES FUENTE DE INGRESOS Alto coste películas Mantenimiento salas Entradas, abonos Ejemplo: CINES GOLEM YAMAGUCHI Análisis DAFO Análisis interno: la empresa Está en mis manos Análisis externo: el mercado NO está en mis manos DEBILIDADES FORTALEZAS 1. Precio alto 2. Difícil aparcamiento 3. Público reducido 4. Coste alto mantenimiento 1. Nicho de mercado: fidelidad 2. Calidad del producto 3. Buena localización 4. Ventas por internet 5. La marca Golem AMENAZAS OPORTUNIDADES 1. Descargas de películas 2. Crisis 3. Nuevas webs de cine de autor 1. Hueco en el mercado 2. No competidores directos 3. Clima 4. Mejoras tecnológicas, 3D 5. Internet Sigue valorándose, responde a neces. Pierde valor por nuevos competidores Marca bien posicionada Asociaciones en vez de desarrollar RC y AC internamente Alianzas A.C Festivales De cine Elección de películas, Mantenim. Salas, fidelización R.C Salas Películas de calidad Web Personal COSTES Alto coste películas Mantenimiento salas Sigue siendo rentable Segmentos PROPUESTA DE VALOR Cine de autor, Cine alternativo V.O Ciclos Entretenim. Reflexión Temas sociales Captación clientes Nuevos nichos Nuevas tendencias Relac. indirecta Redes sociales exclusividad Nicho de Mercado: Amantes del Cine, Interés por Temas sociales Canales Cine cafetería web Tendencias tecnológicas Parking Personas más cualificadas Redes sociales interacción FUENTE DE INGRESOS Entradas, abonos Diversifico La crisis cómo afecta Obtengo todo lo que están dispuestos a pagar