INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TUXTLA GUTIÉRREZ ANTEPROYECTO DE RESIDENCIA PROFESIONAL a) Nombre del proyecto: Estandarización de tiempos, desarrollo de personal y crecimiento de marca enfocado al área de comercialización de la empresa inversiones inteligentes. b) Objetivo del proyecto Implementación de estrategias de segmentación de mercado & creación de perfiles de clientes a nivel nacional: Se realizaran estudios para poder identificar cuales son los segmentos de la población a nivel económico, social, y cultural, más susceptibles a realizar una inversión para que la empresa pueda entrar en esa segmento social de oportunidad y poder conseguir clientes, además de poder realizar una identificación de perfiles y con ello hacer un estudio cuantitativo para reducir los tiempos en los cuales se consigue clientes. Desarrollo de capacitaciones para el área de ventas y mercadotecnia basados en neuromarketing, marketing digital y finanzas: Se realizará un estudio para identificar cuales son las fortalezas, debilidades en el departamento de ventas y mercadotecnia, en base a ello poder realizar una capacitación basada en la ciencia del neuromarketing, con el fin de poder impulsar ese departamento, aumentar la eficiencia del grupo de trabajo e incrementar la cartera de clientes. Estandarización de procesos en el departamento de ventas: Se realizarán estudios para identificar cual es el proceso correcto a seguir para posteriormente elaborar un manual de ventas en los cuales se pretender obtener los siguientes beneficios. o o o o Ofrecer al departamento un procedimiento efectivo a la hora de realizar una venta Mejorar los métodos de venta Mejora de comunicación Mejora continua de procesos de venta c) Cronograma preliminar de actividades Actividad Semana 1 2 3 4 5 6 7 Conocer el grupo de trabajo y conocimiento de la empresa: Misión, visión y valores. Fijar el objetivo y el alcance del proyecto Determinar las áreas o personas que participaran Página 1 de 3 8 9 10 11 12 13 14 15 16 INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TUXTLA GUTIÉRREZ ANTEPROYECTO DE RESIDENCIA PROFESIONAL Elaborar el proyecto de estandarización de tiempos, desarrollo del personal y crecimiento de la marca de la empresa Inversiones inteligentes. Implementación de los proyectos de segmentación de mercado, capacitación del personal en el área de ventas y mercadotecnia basado en neuromarketing y la estandarización de procesos de venta. d) Descripción detallada de las actividades: Conocer el grupo de trabajo, así como su entorno, conocer la esencia de la empresa, conoces cuales son sus valores y lo mas importante su visión, eso me ayudara a poder entender que es lo que quiere hacer la empresa y así poder aplicar mis competencias que adquirí a lo largo de la carrera. Una vez que sepa lo que quiero conseguir, debo identificar como hacerlo. Realizar un análisis de que tipo de tareas se pueden hacer mejor y de cuáles son los conocimientos, habilidades y actitudes que los empleados deben adquirir para poder mejorar los resultados de la empresa. Seleccionar aquellas personas y procedimientos que puedan tener un mayor impacto en la consecución de los objetivos de la empresa. Este es uno de los pasos donde se tendrá que invertir mas tiempo. Una vez identificado los objetivos de la empresa a los que quiero contribuir, ya abre analizado como se realizaran los estudios de segmentación de mercados, y con ayuda del gerente de ventas habremos trabajado en cuales son los puntos importantes que debemos aportar en la capacitación del personal de ventas y mercadotecnia basado en neuromarketing y la estandarización del proceso de ventas. Después de haber definido los 3 objetivos que trabajare, y haberse aprobado, deberé ponerlo en marcha y sobre todo con éxito. Página 2 de 3 INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TUXTLA GUTIÉRREZ ANTEPROYECTO DE RESIDENCIA PROFESIONAL e) Lugar donde se realizará el proyecto: Av. San Pablo entre Santa Rosa y Almendros, Col. San Pedro Mirador, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. f) Horario sugerido de trabajo: Lunes a viernes de 9:00 am – 3:00 pm Alumno: Emmanuel De Jesús Pons Mota No de control: 15270998 Carrera: IGEM Semestre: 13 Página 3 de 3