EL PROYECTO DE TESIS COMO UN PROCESO MARTHA GONZÁLEZ ADAME YOLANDA GONZÁLEZ ADAME AMADOR GUTIÉRREZ GALLO UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE AGUASCALIENTES CENTRO DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS Enero 2006 i EL PROYECTO DE TESIS COMO UN PROCESO Índice de contenidos PRESENTACIÓN iv CAPÍTULO I INTRODUCCIÓN A LA GNOSEOLOGÍA, LA EPISTEMOLOGÍA y LA CIENCIA. 1 I.I LA GNOSEOLOGÍA 1.- NATURALEZA DEL CONOCIMIENTO ________________________________ 2.- ORIGEN DEL CONOCIMIENTO _____________________________________ I.II LA EPISTEMOLOGÍA 1.- ETAPAS DE LA FILOSOFÍA ________________________________________ 2.- LA EPISTEMOLOGÍA _____________________________________________ 3.- ABANICO EPISTEMOLÓGICO______________________________________ I.III LA CIENCIA 1.- NATURALEZA DE LA CIENCIA______________________________________ 2.- AVANCE DEL CONOCIMIENTO CIENTÍFICO __________________________ 3.- PSEUDOCIENCIA ________________________________________________ 2 4 8 10 12 13 CAPÍTULO II: LA INVESTIGACIÓN Y EL MÉTODO CIENTÍFICO 31 1.- LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA Objetivos de la investigación Dimensiones de la tipología de la investigación 32 32 33 Características que pueden tener los estilos de investigación ______________________ 33 Características de la investigación Finalidades de la investigación 2.- EL MÉTODO CIENTÍFICO Método en general y método científico El método como orden y como proceso 36 36 37 37 37 El método como orden_____________________________________________________ El método como proceso ___________________________________________________ 38 38 20 26 29 Aspecto empírico y racional del método científico 38 Aspecto empírico _________________________________________________________ Aspecto racional _________________________________________________________ 38 38 Inducción, deducción y analogía 39 La inducción_____________________________________________________________ La deducción ____________________________________________________________ La analogía _____________________________________________________________ 39 39 39 ii Método y técnicas El método hipotetico-deductivo 3.- FASES DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN Ejemplos del modelo de desarrollo de las fases de una investigación Científica 40 41 42 43 Las fases de una investigación científica según Bunge: ___________________________ Proceso de investigación científica de Martínez Rizo:_____________________________ Etapas del proceso de investigación, Hernández Sampieri_________________________ 43 45 45 CAPÍTULO III: DE LA ELECCIÓN DEL TEMA A LA DEFINICIÓN DEL PROBLEMA 48 1.- FUENTES PARA OBTENER EL TEMA DE INVESTIGACIÓN: 2.- PROCESO PARA ELECCIÓN DE UN TEMA DE INVESTIGACIÓN 3.- ANTECEDENTES 4.- EL PROBLEMA Problema en general Problema científico Como surgen los problemas científicos Fuentes de problemas científicos 5.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Requisitos para el planteamiento del problema Valoración del problema Proceso para evaluar y seleccionar los problemas más importantes Criterios de evaluación del problema o preguntas de investigación: Definición del problema: estrategia so-sd Objetivos Delimitación del problema: Tipo de estudio Justificación Síntesis del planteamiento, delimitación y evaluación de problemas Formato 7:el planteamiento, delimitación y evaluación de problemas Etapas del proceso para construir el anteproyecto de una investigación Planeación de la investigación 49 50 54 60 60 60 63 63 64 65 66 66 67 69 71 72 73 74 77 77 79 80 CAPÍTULO IV LA CONSTUCCIÓN DEL MARCO TEÓRICO 82 84 1.- SELECCIÓN Y BÚSQUEDA BIBLIOGRÁFICA_________________________________ 85 Obras de Referencia 85 Libros Monográficos 86 Artículos de revistas 86 Fuentes bibliográficas primarias 87 Fuentes bibliográficas secundarias 87 Fuentes bibliográficas terciarias SELECCIÓN DE LA BIBLIOGRAFÍA Y LECTURA EXPLORATORIA ________________ 88 iii LECTURA EXPLORATORIA y EXTRACCIÓN ____________________________________ ELABORACIÓN DE FICHAS __________________________________________________ FICHAS FUENTE (BIBLIOGRÁFICAS, de AUTOR, TÍTULO, MATERIA) _____________ 88 89 90 FICHAS DE TRABAJO: _______________________________________________________ 92 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS (dentro del cuerpo del trabajo) ___________________ 95 ESTILO AMERICANO ESTILO EUROPEO. 2.- LEYES, TEORÍAS Y MODELOS _____________________________________________ 95 96 97 97 LEY CIENTÍFICA ____________________________________________________________ 97 HECHO O FENÓMENO 98 RELACIÓN 98 OBTENCIÓN DE LEYES 99 FUNCIÓN DE UNA LEY TEORÍA ____________________________________________________________________ 99 99 100 101 101 101 101 103 103 103 MODELOS __________________________________________________________________ 103 ESTRUCTURACIÓN DE LAS TEORÍAS DEDUCIBILIDAD DE LAS TEORÍAS FORMALIZACIÓN DE LAS TEORÍAS TEORÍAS FORMALES Y FACTUALES SISTEMA EXPLICATIVO TEORÍAS PROFUNDAS Y TEORÍAS MENOS PROFUNDAS DEMOSTRACIÓN Y VERIFICACIÓN DE LAS TEORÍAS CARACTERÍSTICAS DE UNA TEORÍA FUNCIONES DE UNA TEORÍA DEFINICIÓN DE CONCEPTOS ________________________________________________ 104 CONCEPTO _________________________________________________________________________________ 104 LOS CONCEPTOS PUEDEN SER: naturales y construidos. ___________________________________________ 104 FORMAS DE DEFINIR UN CONCEPTO: conceptual y operativa. ______________________________________ 105 DIMENSIÓN_________________________________________________________________________________ 105 VARIABLE __________________________________________________________________________________ 106 SEGÚN LA PRECISIÓN DE LA MEDIDA LAS VARIABLES PUEDEN SER: ___________________________ 107 SEGÚN EL LUGAR QUE OCUPAN EN UNA PROPOSICIÓN PUEDEN SER:___________________________ 107 SEGÚN EL GRADO DE MANIPULACIÓN: _______________________________________________________ 108 SEGÚN EL TIPO DE VALOR DE LAS VARIABLES________________________________________________ 108 INDICADORES ______________________________________________________________________________ 109 ÍNDICES ____________________________________________________________________________________ 110 3.- CONSTRUCCIÓN DEL MARCO TEÓRICO ____________________________________ 111 iv CAPÍTULO V: PLANTEAMIENTO DE HIPÓTESIS Y OPERACIONALIZACIÓN 116 FUENTES DE LAS HIPÓTESIS FUNCIÓN DE LAS HIPÓTESIS TIPOS DE HIPÓTESIS FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS VALOR DE LAS HIPÓTESIS ELEMENTOS DE LAS HIPÓTESIS OPERACIONALIZACIÓN DE LAS HIPÓTESIS Proceso de operacionalización de variables Proceso de operacionalización de variables: esquema y procedimiento Formato 9: Hipótesis y su operacionalización 117 117 118 119 121 122 125 127 128 134 CAPÍTULO VI: BOSQUEJO DEL DISEÑO METODOLÓGICO A PARTIR DE LA HIPÓTESIS 138 TIPO DE ESTUDIO UNIVERSO Y MUESTRA TIPOS DE MUESTREO TÉCNICAS E INSTRUMENTOS EN LA VERIFICACIÓN DE HIPÓTESIS LA OBTENCIÓN DE DATOS Las técnicas para la recopilación de datos a).- OBSERVACIÓN Tabla 6.2.- CLASIFICACIÓN DE LA OBSERVACIÓN El papel del investigador Los medios utilizados Su estructuración La participación del investigador El lugar donde se realiza Características de la observación Requisitos de la observación científica b).- EXPERIMENTACIÓN c).- ENTREVISTA Tipos de entrevistas d).- CUESTIONARIO Construcción del cuestionario Observaciones Para La Construcción Del Cuestionario Observaciones Para El Cuestionario Final Tipos de Cuestionarios Clases de Preguntas Cuestionario piloto Validez y confiabilidad Tabla 6.3 guía para planear la investigación según la técnica seleccionada Cuestionario y/o entrevista Experimentación 139 140 141 142 143 143 144 144 144 144 144 145 145 145 145 146 147 147 148 148 149 149 150 151 151 151 152 152 152 v Observación Documental DISEÑO EXPERIMENTAL Algunos tipos de diseños inter-sujetos son: PRUEBAS ESTADÍSTICAS TÉCNICAS ESTADÍSTICAS Programa Estadístico del SPSS RECOLECCIÓN DE DATOS PRESENTACIÓN DE RESULTADOS ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS DATOS LAS CONCLUSIONES DE LA INVESTIGACIÓN MATRIZ DE CONGRUENCIA Formato 10: Diseño Metodológico... Bosquejo 152 152 153 153 155 157 159 163 163 164 165 166 170 CAPÍTULO VII: PRESENTACIÓN DE REPORTES DE INVESTIGACIÓN 172 1.- CONTENIDO DE UN REPORTE DE INVESTIGACIÓN 2. GUÍAS PARA EL ORDENAMIENTO DEL MATERIAL 3. LA REDACCIÓN FINAL Sugerencias para Presentación ANTEPROYECTOS (SESIÓN FINAL) 173 175 176 177 BIBLIOGRAFIA 180 APENDICE A 185 Estimación de tiempo para la terminación de una tesis de grado sobre la base de capítulos y tareas. Identificación personal Terminación de la propuesta de tesis} Análisis profundo de la literatura a fin de descubrir las investigaciones anteriores: Actividades de investigación: Redacción del 1er. Borrador, pulirlo, corregir los errores y redactarlo en limpio: Estimación total del número de horas Estimación de la fecha de terminación Calendario de las actividades relativas a la tesis: 185 186 186 186 187 187 187 188 188 APENDICE B 189 CRONOGRAMA: Estimación de tiempo para la terminación de una tesis de grado sobre la base de capítulos y tareas. 189 YOLANDA GONZÁLEZ ADAME. Lic. en Psicología, Maestría en Orientación y Desarrollo Humano y Diplomado en Metodología de la Investigación en Ciencias del Hombre. Catedrático del Instituto Tecnológico de Aguascalientes del Curso Metodología de la Investigación. AMADOR GUTIÉRREZ GALLO. Lic. en Filosofía y Maestría en Investigación Educativa. Catedrático del la Universidad Autónoma de Aguascalientes del Curso de Filosofía de la Ciencia. MARTHA GONZÁLEZ ADAME. Contador Público y Dra. en Ciencias de la Gestiòn Catedrático de la Universidad Autónoma de Aguascalientes del Seminario Investigación y de Tesis de la Maestría en Administración. CRÉDITOS: REVISIÓN DEL TEXTO ING. ABRAHAM AGRAZ MERINO 1a. EDICIÓN ACADÉMICA RÚSTICA PATROCINADA POR EL INSTITUTO TECNOLÓGICO DE AGUASCALIENTES DERECHOS EN TRÁMITE IMPRESO EN LOS TALLERES DEL INSTITUTO TECNOLÓGICO DE AGUASCALIENTES Enero de 2006 ®derechos reservados. Prohibida la reproducción sin permiso escrito de los autores. PRESENTACIÓN El ser humano a tratado, a través de la historia, de conocer (desentrañar, aprehender) su realidad natural y su realidad cultural y social para transformarla. La forma última (después del mito, la magia, la religión el conocimiento de Sentido Común y la Filosofía Clásica) que el hombre ha construido para conocer y transformar su medio es el Conocimiento Científico y Tecnológico. Este conocimiento, sin desplazar en todo a los anteriores, ha transformado el mundo humano en 75 años, más que los primeros en miles. Esta transformación rápida se debe al método. ¿Quién puede dudar de la importancia del conocimiento científico y tecnológico y sus métodos? Sin embargo una formación pseudocientífica (falsamente científica) es más dañina para la sociedad que no tener formación científica. El falso científico cree que sabe y desprecia las formas de saber que no son la suya. El verdadero científico defiende sus conocimientos con razones y con objetividad; pero está abierto a otros conocimientos de cualquier procedencia para estudiarlos con otros métodos de las ciencias. Se puede hacer ciencia sin saber definirla. Se pueden aplicar los métodos de las ciencias sin saber el por qué de ellos, pero tiene los peligros de todo recetario. Una formación científica completa, debe de incluir conocer la Historia de la Ciencia y las Tecnologías, conocer y hacer la ciencia y sus diversas ramas (lo cual supone conocer y manejar al menos un método científico), conocer críticamente las diversas corrientes filosóficas que estudian la naturaleza y los métodos de las ciencias y haberse formado un criterio sobre los diversos problemas lógicos, semánticos, ontológicos, gnoseológicos, metodológicos, axiológicos y éticos del conocimiento científico y tecnológico. Lo anterior muestra lo complejo del asunto. La complejidad, sin embargo, no dispensa de intentar acercarnos a una buena formación científica en los profesores y estudiantes de nuestras instituciones educativas. La experiencia docente muestra una especial dificultad de los alumnos y profesores, para interpretar los conceptos de la metodología científica sin el apoyo de la historia de la ciencia y la epistemología (tratado del conocimiento científico). Aunque existen tratados extensos relativos a al filosofía de la ciencia y a la metodología de la investigación científica, es difícil encontrar un documento que las presente en forma conjunta. Estos apuntes se ofrecen con el afán de facilitar la introducción a los problemas epistemológicos y del conocimiento científico en conexión con los problemas metodológicos. La finalidad no es suplir la ampliación del manejo de estos asuntos; y tampoco pretenden ser originales, ni mucho menos dogmáticos. Se dió la necesidad didáctica y se ofrece esta respuesta que debe estar en revisión continua. Son apuntes tomados o inspirados en libros que son accesibles en nuestro medio(librerías y bibliotecas), pero que cada uno, no trata todos los asuntos que aquí se presentan. Las ideas de estos libros han sido reflexionadas por los autores de estos apuntes y comentadas con otras personas de experiencia docente en esta área, durante varios años y por ello podrán aparecer también ideas propias. La metodología de las ciencias depende de la corriente que cada investigador siga acerca de lo que es el conocimiento en general y el conocimiento científico en particular. Aquí se presenta un resumen de una metodología derivada de la concepción racionalista, no porque sea la única sino porque es "una" de las que se pueden ir, críticamente, conociendo y aplicando otras si convencen. Es mejor tener una que ninguna y es mejor tener una metodología que una confusión de opiniones. Los apuntes se dividen en dos partes: la primera (capítulo I al III) se orienta a la naturaleza de la ciencia como conocimiento (su naturaleza, sus relaciones con otros conocimientos, sus características, etc.)1 y la segunda (capítulo IV al IX) ofrece una interpretación de una metodología basada en procesos (desde la elección del tema los problemas de investigación, las teorías, las hipótesis y su verificación). Al finalizar se ofrece un capítulo práctico sobre como hacer un informe de una investigación, y finalmente en apéndices la planeación y programación de la tesis sobre la base de capítulos y tareas. Se espera que la metodología con base en procesos y procedimientos, aquí ofrecida, sea la que el estudiante o profesional encuentre como más usada en nuestro medio. Se recomienda completar el estudio de los problemas científicos con alguna obra sobre la historia del conocimiento científico; aspecto que aquí no se aborda. Por último hacemos notar que estos apuntes son un instrumento que debe ser usado con racionalidad y por lo mismo no suple a la reflexión del profesor y del grupo. Como toda herramienta requiere mantenimiento, revisiones e inclusive cambios. Los mismos autores al salir este esfuerzo quizá ya modificarán algunos planteamientos pero también quizá nunca saldrían los apuntes, si queremos que incluyan las posibilidades mejores. Ojalá este humilde trabajo sirva para amar el estudio de la ciencia o bien, propicie un análisis más completo de dicho tema que llegue incluso a rechazar los conceptos aquí presentados por considerarlos obsoletos. Nos felicitaremos de esta provocación. LOS AUTORES 1 EL PROYECTO DE TESIS COMO UN PROCESO CAPÍTULO I: INTRODUCCIÓN A LA GNOSEOLOGÍA, LA EPISTEMOLOGÍA y LA CIENCIA. Introducción a la filosofía y metodología de las Ciencias 1 CAPITULO I.I LA GNOSEOLOGÍA Las preguntas básicas que se tratan en este libro son: ¿Qué es la ciencia? y ¿Cómo se hace la ciencia? La respuesta a ambas sólo se puede dar después de que haya ciencia y hayamos visto cómo se hace. Sin embargo todas las respuestas comienzan diciendo que la ciencia es "UN CONOCIMIENTO", por lo cual formulamos la pregunta ¿Qué es conocer? Al estudio filosófico de los problemas del conocimiento se le llama "GNOSEOLOGÍA" o "EPISTEMOLOGÍA" o "TEORÍA DEL CONOCIMIENTO". Los estudiosos de habla española e italiana usan más la palabra Gnoseología; en cambio los de habla alemana, francesa o inglesa prefieren usar la expresión Epistemología. Últimamente para evitar confusiones en español se usa Gnoseología para designar el estudio de los problemas generales de todo conocimiento y Epistemología para el estudio de los problemas específicos del conocimiento científico1. Quizás nos hemos acostumbrado a vivir suponiendo que las cosas son como las percibimos y nos parezca inútil dedicarnos a pensar si las cosas que conocemos son como nos parecen. La ciencia y la experiencia han mostrado que no es tan sencillo. Por ejemplo todavía hoy parece que el sol sale y se mete, y que el sol se mueve, sin embargo sabemos que la que se mueve es la tierra. Así como este ejemplo, desde antiguo los pensadores se preguntaban si las cosas eran como aparecían o eran algo no visible; si cambiaban o permanecían; si cambian en todo o sólo unas partes, etc., etc. Estas preocupaciones dieron origen a buscar respuestas. Johan Hessen2 señala una guía para el estudio de los problemas del conocimiento y las respuestas principales que se han ofrecido, las cuales se resumen en la tabla 1.1. Para un acercamiento más amplio de los problemas y las respuestas se recomienda recurrir al libro de Hessen, o bien, a otras obras que se ocupen de la Gnoseología o Teoría del Conocimiento. Aquí se exponen sólo algunos puntos que nos ayuden a comprender mejor el fenómeno de ese conocimiento que se llama ciencia. Tabla 1.1: GUÍA PARA EL ESTUDIO DE LOS PROBLEMAS DEL CONOCIMIENTO Y LAS PRINCIPALES RESPUESTA ANTE ELLOS. 1 Ferrater Mora, J. y Leblanc, H. (1979). Diccionario De Filosofía.(4 vols.). Madrid: Alianza Ed., Tomo II, p. 960 2 Hessen,J. (1984). Teoría Del Conocimiento (7a. Ed.). México: Editores Mexicanos Unidos, S.A. RESPUESTAS ANTE: ∗ ∗ ∗ ∗ ♦ Dogmatismo Escepticismo Subjetivismo y Relativismo Pragmatismo Criticismo Racionalismo Empirismo Intelectualismo Apriorismo Premetafísicas LA ESENCIA Y NATURALEZA DEL ♦ Metafísicas CONOCIMIENTO ♦ Teológicas LAS ESPECIES O TIPOS DE CONOCIMIENTO • • • ⇒ ⇒ Sensitivo Intelectual o Racional Intuitivo Concepto de Verdad Criterios de Verdad LA POSIBILIDAD DEL CONOCIMIENTO ∗ ORIGEN DEL CONOCIMIENTO ◊ ◊ ◊ ◊ EL CRITERIO DE VERDAD DEL CONOCIMIENTO ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ Objetivismo Subjetivismo Realismo Idealismo Fenomenalismo Monoismo y Panteismo Dualismo y Teismo De los cinco problemas se desglosan especialmente el de la naturaleza y el origen del conocimiento, aunque indirectamente se estarán abordando el problema de la posibilidad, los tipos de conocimiento y los criterios de verdad, esquematizados en la tabla 1.2: Tabla 1.2: PRINCIPALES PROBLEMAS DE LA GNOSEOLOGÍA: Naturaleza y Origen SENSITIVO: Captación De La Realidad Por Los Sentidos CONOCIMIENTO TEÓRICO DE 1ER. NIVEL: Teoriza o generaliza en base a la captación directa NATURALEZA DEL CONOCIMIENTO ∗ Filosófico ∗ Sentido Común ∗ Científico INTELECTUAL: Interpretación de lo captado por los sentidos METATEORIAS o 2o. NIVEL DE TEORIZACIÓN: Profundiza y reflexiona sobre el conocimiento adquirido en el 1er. Nivel. FUENTES ORGIEN ∗ Mítico ∗ Religioso ∗ Mágico QUIÉN LO PRODUCE ♦ Sociología Del Mito ♦ Psicología De La Religión ♦ Filosofía De La Ciencia Costumbre Revelación Razonamiento Introspección Evidencia inmediata Sentidos Mixto Sujeto cognoscente Introducción a la filosofía y metodología de las Ciencias 3 DEL CONOCIMIENTO CÓMO LO PRODUCE Objeto conocido Interacción de ambos Operación cognoscitiva El pensamiento 1.- NATURALEZA DEL CONOCIMIENTO Entre los principales problemas a que se enfrenta la Gnoseología es la naturaleza del conocimiento, por lo que la primera tarea de ésta consiste en dar una noción de conocimiento; intentar definirlo es muy difícil, pues su comprensión depende en gran medida de la concepción filosófica que se tenga sobre el, sin embargo mencionaremos algunas nociones de conocimiento en general. El conocimiento se puede definir como "... el fenómeno en donde una persona o sujeto capta un objeto y produce internamente una serie de pensamientos o expresiones de dicho objeto" El mismo Gutiérrez Saenz3, define conocimiento como"... la operación por la cual un sujeto obtiene expresiones de un objeto". El conocimiento también puede considerarse como la capacidad, el ejercicio y el resultado de aprehender la realidad, esto lo podemos esquematizar de la siguiente manera: SENTIDOSINTELIGENCIA Conocimiento SENSITIVO Aprehender la realidad mediante los sentidos OBJETO SUJETO corporales Cosas Capacidad de Ideas ejercer la Personas observación y Situaciones obtener resultados Procesa en la inteligencia lo captado por los sentidos Conocimiento INTELECTUAL Lo anterior significa que el ser humano capta la realidad primeramente a través de sus sentidos corporales, a esta captación se le llama conocimiento sensitivo. Las percepciones de la realidad hechas por los sentidos, según la mayor parte de las opiniones, no se quedaran allí, sino que pasan a la inteligencia en donde se procesan o interpretan; a esta interpretación se le llama conocimiento intelectual. En el ser humano el conocimiento sensitivo y el conocimiento intelectual se dan conjuntamente. 3 Gutiérrez Sáenz, R. (1980). Introducción Al Método Científico. México: Ed. Esfinge.p. 24 NIVELES DEL CONOCIMIENTO Dentro del conocimiento intelectual y sensitivo se desprenden dos niveles de conocimiento teórico. Independientemente de la definición que se de acerca del conocimiento podemos constatar que el hombre tiende a hacer teorías a partir de la experiencia sensible de los objetos; lo cual quiere decir que no basta con la sensación concreta que se produce en el contacto (visual, táctil, olfativo, auditivo, gustativo, imaginativo, emocional, etc.) de cada objeto, sino que tiende a generalizar y abstraer o sea a quitar las características comunes para formar conceptos o conocimientos que expliquen cualquier caso particular. Ejemplo: Con el concepto general de hombre nos damos cuenta que una persona es un ser humano y no un caballo. Cuando el ser humano capta la realidad directamente y teoriza o generaliza en base a su captación, se llama conocimiento de primer nivel o primer nivel de teorización o conocimiento teórico de primer nivel. Sin embargo el ser humano no se contenta con captar la realidad directamente sino que se esfuerza por saber más y profundiza los conocimientos ya adquiridos en el primer nivel. Al reflexionar o volver sobre los conocimientos del primer nivel produce conocimientos de segundo nivel o teorizaciones de segundo nivel o metateorías4. Como ejemplos del conocimiento de primer nivel tenemos el conocimiento mítico, el mágico-religioso, el conocimiento vulgar o de sentido común, el conocimiento filosófico entendido como una explicación directa de los fenómenos de la realidad y sobre todo el conocimiento científico. Como ejemplos del conocimiento del segundo nivel se pueden citar la sociología del mito, la psicología de la religión, la filosofía de la ciencia, etc., todos ellos son conocimientos sobre conocimientos, son teorías sobre conocimientos. La diferencia pues entre ambos niveles está en que el primero trata de la realidad directamente y el segundo trata sobre conocimientos previos que manejan las cosas reales directamente. Conviene dar una idea acerca de los conocimientos de primer nivel anteriores al conocimiento científico, ya que de ellos partió la ciencia. MÍTICO 4 Moulines, C. Ulises. (1979).¿Qué hacer en filosofía de la ciencia? Una alternativa en catorce puntos en crítica. Revista Hispanoamericana de Filosofía. Vol. 11(32). México. Introducción a la filosofía y metodología de las Ciencias 5 El mito es una historia contada, que no tiene autor, ni creador, sino solamente narradores. El relato mítico ha sido imaginado necesariamente y narrado una primera vez por un individuo particular, pero para llegar a ser relato mítico, precisamente habrá hecho falta dejar de ser atribuible a alguien y habrá hecho falta, que de narración en narración, se haya despojado de todo lo que lo remitiera a la subjetividad de su primer autor. El emisor del mito es la sociedad misma, los oyentes reciben el mensaje que propiamente no viene de ninguna parte, por lo tanto se le asigna un origen sobrenatural. El mito nace en la infancia del lenguaje y forma parte de la mentalidad propia del primitivo. El mito vivido más que narrado, constituye un modo de conocimiento afectivo paralelo al conocimiento racional. El conocimiento mítico coexiste en nuestras sociedades con el pensamiento racional. Hay una función del mito que la racionalidad no debe destruir. En el mundo moderno, el mito no cesa de inspirar el comportamiento, lo que sucede es que el hombre moderno a diferencia del primitivo, controla sus mitos por la racionalidad, para bien y para mal. Por otra parte se ha diferenciado demasiado la mentalidad moderna de la primitiva. Los dos tienen en común el mito y la racionalidad que aparecen como dos modos complementarios del conocimiento cuya "dosificación" es diferente según el tipo de sociedad5. RELIGIOSO Es una aprehensión de la realidad, que consiste en una serie de explicaciones de los fenómenos mundanos basados en una revelación de la divinidad, de uno o varios dioses que actúan directamente sobre el mundo; y debido a esa acción divina es que ocurren todos los fenómenos mundanos. Para la interpretación del mundo se supone la aceptación previa por la fe, primero de la existencia de la divinidad por el hombre. La religión y la ciencia no tienen por que contraponerse ya que su fuente es diferente. Pueden tratar el mismo objeto con diferente interpretación. Cuando se contradigan las interpretaciones hay que tomar lo que se puede verificar. MÁGICO Aprehensión de la realidad aplicando la ira divina. Difiere del religioso en que se basa en el temor, trasciende la experiencia tratando de descifrar los misterios 5 Valarde, Bernard. (1978). Las Mitologías y Los Mitos en la Antropología. Diccionario del Saber Humano, Bilbao: Ed. Mensajero. p. 362 ocultos de la naturaleza para poder explicarla y dominarla. Estos conocimientos requieren de un mayor uso de la racionalidad; el único problema a nivel cognoscitivo, es que sus conocimientos son ocultos y solamente son revelados a los "iniciados", tienen un amplio manejo de fuerzas ocultas y sobrenaturales que le dan, a los ojos del mundo, un cariz de misterio. FILOSÓFICO En su sentido tradicional este conocimiento aparece en la humanidad con cierto rompimiento del pensamiento Mítico-Religioso porque trata de aprender la realidad a partir de principios evidentes; su fuente es la evidencia de la razón, su pretensión es llegar, a la esencia de las cosas. La filosofía fundamenta todas sus aseveraciones en el discurso racional (reflexión), intentando explicar los fenómenos en sus causas últimas y estructurando lógicamente su conocimiento. Podríamos decir que la Filosofía es un conocimiento cuyo contenido es el conocimiento mismo, algunos problemas del hombre, los valores y la trascendencia; cuya forma es la generalización sistemática y la normatividad; y cuyo método es la reflexión (fenomenología, analítica u otra), que logra una especial calidad medida por el consenso y la resistencia al tiempo6. SENTIDO COMÚN En este tipo de conocimiento se incluye "toda actividad intelectual que se da en la mayoría de las personas de manera habitual, todos los días y que no pretende llegar a explicaciones mas profundas"7. Es la forma cotidiana de percibir las cosas y explicarlas, tiene su racionalidad y objetividad, pero esta basado sólo en la experiencia ordinaria (observación inmediata). CIENTÍFICO El conocimiento de tipo científico puede considerarse como "... toda actividad intelectual que busca explicaciones profundas de amplio alcance objetivo"8. Las explicaciones tratan de investigar la causa de por qué es así y no de otra manera, lo hacen en términos de leyes y principios. El conocimiento científico es aquel que se ha obtenido por medio del método científico y que puede someterse de nuevo a prueba, enriquecerse y hasta superarse por el método mismo; y en forma general, este conocimiento es el que le interesa al investigador. Es un 6 Martínez Rizo, F. (1983). Curso de Filosofía de la Educación. (Notas tomadas en clase). Aguascalientes, México: UAA. 7 López Cano, J.L. (1980). Método E Hipótesis Científicos. México: Ed. Trillas. p. 13 8 Ibid. Introducción a la filosofía y metodología de las Ciencias 7 conocimiento de naturaleza especial pues trata primordialmente de los hechos inobservables e insospechados por la gente común, ya que somete sus suposiciones a contrastación con la experiencia por medio de técnicas especiales. Es necesario señalar que el conocimiento científico se caracteriza por su objetividad, racionalidad, sistematicidad, control y predictibilidad. 2.- ORIGEN DEL CONOCIMIENTO Otro de los principales problemas de la Gnoseología es el que se refiere al origen del conocimiento, que busca responder a la pregunta: ¿de dónde procede el conocimiento? En este punto hay mucha discusión, ya que algunas corrientes lo centran en el sujeto, otras como una imposición del objeto al sujeto y otras como alguna interacción de ambos. De cualquier manera se considera que el conocimiento humano consta de cuatro elementos: el sujeto cognoscente, el objeto conocido, la operación cognoscitiva y el pensamiento (Gutiérrez. Sáenz, 1980) EL SUJETO DEL CONOCIMIENTO Cada vez que nos referimos a una serie de ideas o de juicios, existe una persona que los ha captado o los está captando. El sujeto es pues, la persona que conoce, que capta algún aspecto de la realidad y obtiene así algún pensamiento referente a ese aspecto captado. EL OBJETO DEL CONOCIMIENTO Es la cosa o persona conocida, el sujeto conoce al objeto. El acto de conocer relaciona estos dos polos en una peculiar unidad propia del conocimiento. La cosa conocida no se llamaría objeto si no fuera porque es conocida, así mismo, el sujeto no se llamaría así, si no fuera porque esta ejerciendo el acto de conocer el objeto. En esta correlación entre sujeto y objeto, el primero sufre una modificación durante el acto de conocimiento, es decir, obtiene una serie de pensamientos referentes al objeto conocido. LA OPERACIÓN COGNOSCITIVA Es un proceso psicofisiológico, necesario para que el sujeto se ponga en contacto con el objeto y pueda obtener un pensamiento acerca de dicho objeto. La operación cognoscitiva dura un momento, en cambio el pensamiento obtenido permanece en la memoria del sujeto y puede ser traído a la conciencia nuevamente en una segunda operación mental. EL PENSAMIENTO Las diferencias entre la operación cognoscitiva y el pensamiento obtenido, son las siguientes: - La operación cognoscitiva es una actividad mental y el pensamiento es el resultado de esa actividad. - La operación es momentánea, y el pensamiento perdura de algún modo en las facultades del sujeto. - La operación se expresa mejor con un verbo, como ver, oír, intuir, juzgar, razonar. En cambio el pensamiento se expresa mejor con un sustantivo, como imagen, idea, juicio, argumentación. Cada vez que se conoce algún objeto, queda una huella interna en el sujeto, en su memoria y consiste en una serie de pensamientos, que en cierto modo nos recuerda al objeto conocido. Los pensamientos son las expresiones mentales del objeto conocido. El pensamiento, es pues, un contenido instrumental que se refiere a un objeto. El acto de pensar consiste en combinar los pensamientos para obtener otros nuevos. Una vez analizados los elementos del conocimiento, podemos captar lo siguiente: el acto de conocer incluye una correlación del objeto en el sujeto. Por lo anterior se podría considerar el conocimiento como una correlación entre la realidad que se supone existente y el sujeto que capta esa realidad. El conocimiento puede concebirse de diferentes maneras, según preponderancia que se dé al sujeto, o al objeto o a la interacción de ambos. la Introducción a la filosofía y metodología de las Ciencias 9 CAPITULO I.II LA EPISTEMOLOGÍA Para ubicar la Epistemología9 o estudio del conocimiento científico, conviene hablar de las etapas de desarrollo del pensamiento filosófico en relación a las ciencias, así como de los campos que actualmente corresponden a la Filosofía. 1.- ETAPAS DE LA FILOSOFÍA El conocimiento occidental en relación con las ciencias ha pasado por tres etapas que corresponden al movimiento histórico de cualquier fenómeno humano y que en una postura dialéctica sería la tesis, la antítesis y la síntesis. ETAPAS PRIMERA ETAPA: SEGUNDA ETAPA: TERCERA ETAPA: FECHAS CARACTERÍSTICAS DEL SIGLO IV A.C. AL La filosofía es el SIGLO XVI D.C. conocimiento válido por excelencia DEL SIGLO XVII A LA Independencia de las PRIMERA MITAD DEL ciencias naturales: SIGLO XIX. adquiere planteamientos y métodos propios DE LA SEGUNDA Reencuentro de las MITAD DEL SIGLO ciencias con la filosofía XIX A LA FECHA. PRIMERA ETAPA: DEL SIGLO IV A.C. AL SIGLO XVI D.C. Se caracteriza porque la filosofía es el conocimiento válido por excelencia; ella está encargada de explicar las cosas y de dar valor a los demás conocimientos. Exponiéndolo en forma plástica, diríamos que es la mamá que domina a las hijas y les impone su manera de pensar, así como las condiciones de actuar, al grado de que nadie puede oponerse al pensar establecido sin exponerse al repudio. Esta filosofía tradicional estuvo unida con la teología desde la Edad Media hasta el siglo XVI. En la actualidad nos puede parecer imposible, pero era lo que la humanidad occidental tenía para explicar lo que le rodeaba y aún hoy las explicaciones metafísicas de algunos problemas siguen valiendo porque las ciencias no las han interpretado, algunos opinan que hay problemas que la ciencia jamás explicará. SEGUNDA ETAPA: DEL SIGLO XVII A LA PRIMERA MITAD DEL SIGLO XIX 9 Las palabras Epistemología y Gnoseología en si mismas significan estudio del conocimiento, pero últimamente se ha dejado la palabra Gnoseología para designar el estudio del conocimiento en general y Epistemología para el estudio del conocimiento científico. Plásticamente diríamos que es la fase en que las hijas se van. Es el período de independencia de las ciencias naturales. El conocimiento científico de la realidad natural adquiere sus propios planteamientos y sus propios métodos, al grado de que se llega a despreciar a la filosofía como inútil, anticuada, entrometida y completamente desligada de la realidad. Por lo mismo no se le concede valor a sus explicaciones. TERCERA ETAPA: DE LA SEGUNDA MITAD DEL SIGLO XIX A LA FECHA Se caracteriza por el reencuentro de las ciencias con la filosofía. Los científicos se dan cuenta de que no se contentan con investigar y encontrar las explicaciones de los fenómenos sino que ellos mismos comienzan a discutir sobre el modo de hacer la ciencia (métodos), sobre la naturaleza de la ciencia, acerca de la relación de las ciencias con los demás conocimientos, sobre todo el de sentido común, acerca de los problemas lógicos y semánticos de la ciencia, o sea que comienzan a hacer lo que hoy se llama Filosofía de la Ciencia. Por su parte los filósofos se dan cuenta de que no pueden pretender explicar la realidad natural y cultural sin recurrir a los hallazgos de las ciencias y parten de ellas para su reflexión. Poco a poco se establecen las leyes del juego y en la actualidad se puede decir que la mamá filosofía respeta la autonomía de las hijas ciencias, y estas recurren a ella para que profundice sus adquisiciones, las critique, las relacione; de orientaciones acerca de su metodología, busque el sentido y la orientación de sus conocimientos. Un buen filósofo actualmente tiene tres ámbitos para su reflexión: • Los resultados y problemas de la ciencia. • Los fenómenos que todavía no explican las ciencias, pero que pueden ser conocidos científicamente hoy en día, como son algunos problemas del conocimiento, algunos problemas humanos, la existencia de otros seres en otros astros, etc. • Los problemas que la ciencia no puede interpretar como son los asuntos del mas allá, la existencia de los espíritus, la otra vida, la existencia o no existencia de un ser trascendente, etc. Estos asuntos no pueden ser interpretados por la ciencia porque no son fenómenos verificables empíricamente. 2.- LA EPISTEMOLOGÍA Introducción a la filosofía y metodología de las Ciencias 11 Piaget define la Epistemología en una primera aproximación como el estudio de la constitución de los conocimientos válidos, que abarca simultáneamente las condiciones de acceso y las condiciones propiamente constitutivas. Viendo su aspecto dinámico el mismo Piaget lo define como "el estudio del pasaje de los estados de nuevos conocimientos a los estados de conocimiento mas avanzados".10. Por otra parte, Mario Bunge11 ( 1980, p.13 ) define la Epistemología o Filosofía de la ciencia como "... la rama de la filosofía que estudia la investigación científica y su producto, el conocimiento científico ". La epistemología en sentido amplio o filosófico de la palabra trata fundamentalmente de responder a los problemas de ¿Qué es? y ¿Cómo se hace? el conocimiento científico12 Según Bunge una epistemología es útil si satisface las siguientes condiciones: • Concierne a la ciencia. • Se ocupa de problemas filosóficos que se presentan en el curso de la investigación científica. • Propone soluciones claras a dichos problemas. • Es capaz de distinguir la ciencia auténtica de la pseudociencia, y la investigación profunda de la superficial. • Es capaz de criticar programas y aun resultados erróneos, así como sugerir nuevos enfoques. Para responder a los problemas fundamentales de ¿qué es y cómo se hace? la ciencia, una buena epistemología abarcaría los problemas lógicos, semánticos, gnoseológicos, ontológicos, axiológicos, éticos e inclusive estéticos de la ciencia. Las ramas de la epistemología que se tratarán en este trabajo son: la naturaleza del conocimiento científico y la metodología de la ciencia o estudio del método general de la investigación científica así como las técnicas particulares de la ciencia. 3.- ABANICO EPISTEMOLÓGICO 10 Piaget, J. y García, R. (1979). Tratado de Lógica y Conocimiento Científico (vols. I, VI, VII). B. Aires: Ed. Paidos. p. 15 y 16 11 Bunge, M. (1980). Epistemología. Barcelona, Caracas, México: Ariel. p. 13 12 Ibid p. 21-25 "Abanico Epistemológico" es una expresión para indicar el conjunto o la gama de opiniones de corrientes filosóficas que se tienen acerca de la naturaleza y las metodologías de las ciencias. Ante las preguntas de ¿qué son? y ¿cómo se hacen las ciencias? puede haber una gama casi infinita de respuestas: por lo mismo algunos pensadores vieron la necesidad de clasificarlas en tipos de opiniones. Para clasificar estos pensamientos acerca de la ciencia se deben notar dos cosas: -Los tipos siempre son ideales de tal manera que difícilmente se encontrará un pensador que llene perfectamente las condiciones establecidas en el tipo. -Las tipologías se basan en algunos criterios y por lo mismo siempre quedan aspectos del conocimiento no considerados en ellas que sí pueden aparecer en otras tipologías basadas en otros criterios. CRITERIOS DE CLASIFICACIÓN DE LAS OPINIONES ACERCA DE LA NATURALEZA DEL CONOCIMIENTO CIENTÍFICO Un criterio que todo clasificador de las corrientes acerca del conocimiento científico debe tomar en cuenta es la preponderancia del sujeto o del objeto en la producción del conocimiento. Otros autores (Jean Piaget sobre todo) toman en cuenta el proceso genético en la producción del conocimiento. Otro criterio es la relación entre el pensamiento y la acción. Este último aparece con las posturas dialécticas que sostiene la imposibilidad de producir conocimiento fuera de la acción transformadora de la realidad, sobre todo hablando de la realidad social. Según Gaston Bachelard13 Las opiniones acerca de la naturaleza del conocimiento científico se pueden clasificar, a partir del criterio de la preponderancia del sujeto o del objeto en la producción del conocimiento en tres tipos: NATURALEZA DEL CONOCIMIENTO CIENTÍFICO Según el criterio de la preponderancia del sujeto o del objeto en la producción del conocimiento Idealismo: Preponderancia en el sujeto, desconexión con la realidad, puro trabajo mental. Empirísmo: Preponderancia en el objeto, contacto inmediato con la realidad, pura experiencia sensible. Racionalismo: Preponderancia en la interacción sujeto-objeto; Aplicado: relación teoría y realidad, trabajo teórico y empírico. IDEALISMO 13 (Fichant, 1982). Introducción a la filosofía y metodología de las Ciencias 13 Raúl Olmedo14 expone de una manera sencilla las posturas idealistas frente a las posturas materialistas. Para producir el conocimiento del mundo y del universo en que vivimos (realidad exterior a nuestro cerebro) participan dos elementos: la realidad exterior y el pensamiento (actividad pensante). Siendo necesarios estos dos elementos, ¿Cuál es el más importante para la producción del conocimiento?; el idealismo sostiene que es el pensamiento, y el materialismo que es la realidad exterior. Todo los idealistas llegan a la conclusión siguiente: es el pensamiento y no la realidad exterior lo determinante en la producción del conocimiento. Esta conclusión reviste toda una gama de formas diferentes cuyos extremos son, por un lado el idealismo subjetivo que afirma que entre la realidad exterior y el conocimiento no existe ninguna relación y por otro el idealismo objetivo que afirma que la realidad exterior es un producto, una propiedad, una forma del conocimiento. Existe también posiciones intermedias, como la que afirma que sólo conocemos el mundo exterior a través de la deformación de nuestros sentidos, que no conocemos mas que sombras, símbolos, signos, índices, jeroglíficos, de los objetos exteriores, sin que nos sea posible asegurar que la forma de estas sombras coinciden con las formas de los objetos exteriores, o que sean efectivamente las sombras de esos objetos y no de otros. El argumento principal de los idealistas se basa en la imposibilidad de meter en nuestra mente la realidad porque ella es materia y no se adecua idea con la materia; por eso las cosas para nosotros sólo existen en cuanto se piensan. EMPIRISMO Las posturas empiristas, por el contrario, sostienen que el conocimiento es producto de la realidad exterior a nuestro cerebro. Es fruto de la experiencia sensible. Sólo podemos conocer lo que experimentamos sensiblemente, sólo es verdad lo adquirido por los sentidos. Los empiristas más conocidos son los ingleses: J.Locke, Hume, Mill, Spencer, entre los cuales hay algunas diferencias en la manera de explicar el proceso del conocimiento, pero que más o menos coinciden en los principios fundamentales: • No hay en el espíritu humano ideas innatas ni conceptos abstractos. 14 Olmedo, Raúl. (1980). El Antimétodo: Introducción a la Filosofía Marxista. México: Ed. Joaquín Mortiz, S.A. p. 10-13 • El conocimiento se reduce a impresiones sensibles y a ideas que sólo son débiles copias de estas impresiones. • Las relaciones entre las ideas sólo son asociaciones de impresiones. • Los primeros principios sólo son impresiones asociadas que se han hecho habituales. Estos postulados se deben al planteamiento básico de que el conocimiento es fruto sólo de la experiencia sensible, por eso no podemos tener certeza de lo que no hemos experimentado. Se ha propuesto como postulado fundamental la negación de todo conocimiento o principio innato, pero en realidad los rasgos fundamentales del empirismo son: • La negación de la verdad absoluta (al menos la posibilidad de que la verdad absoluta llegue al hombre). • La necesidad de poner a prueba toda verdad y eventualmente modificarla, corregirla o abandonarla. El empirismo no niega la razón, pero si su capacidad para hacer verdades que no se puedan someter al control de la experiencia sensible, por lo tanto se niega toda realidad suprasensible y se da preponderancia a la realidad actual, al hecho y a su descripción. La ciencia se reduce así a la observación de los hechos y a las inferencias o a los cálculos fundados en los hechos. Frecuentemente cuando se habla de ciencias se entiende en el sentido empirista y esto se debe a que fue la corriente que mas frecuentemente se opuso a la filosofía tradicional cuando las ciencias se independizaron de ella y se les caracterizó con el método de la inducción y el trabajo de recolección de datos; por eso la idea que se tiene de ciencia es un conocimiento experimentable por los sentidos. RACIONALISMO APLICADO (CRITICO) Las posturas racionalistas parten desde los griegos, como las empiristas y las idealistas. El racionalismo se caracteriza por sostener a la razón como criterio de verdad del conocimiento. A veces los racionalistas sostienen que la razón es la facultad primordial frente a las demás facultades humanas de la voluntad y las emociones, en este caso se trata del racionalismo psicológico. En otros casos hablan de la razón como la facultad suprema del pensar frente a los sentidos (frente al empirismo) y en este Introducción a la filosofía y metodología de las Ciencias 15 caso se trata del racionalismo gnoseológico o epistemológico, que sostiene que la razón es la única capaz de conocer la realidad y por lo tanto el conocimiento depende de la razón, este racionalismo es de tipo idealista. Por último hay un racionalismo llamado ontológico que sostiene que la realidad es un ente cantable por la razón. La diferencia del gnoseológico con el ontológico está en que el primero pone la preponderancia en la capacidad de la facultad de razonar y el segundo pone la preponderancia en la posibilidad de que el objeto sea captado por la razón. Estos tres tipos de racionalismos han manejado infinidad de sentidos del término razón, (ver algún diccionario de filosofía en los conceptos: razón, racional, racionalidad, racionalismo, etc.), algunas veces exagerando hasta personificar a la razón como a una diosa. Naturalmente que ante una postura exagerada del racionalismo hay reacciones antirracionalistas o bien posturas que tratan de corregir las exageraciones dentro del mismo racionalismo, tal es el caso del racionalismo crítico de Popper o el racionalismo aplicado de Bachelard. El racionalismo crítico tiene sus antecedentes en Kant, pero se constituye con Karl Popper en su obra "La lógica de la investigación científica" (l934) y posteriormente se completa en varios autores como Imre Lakatos, Thomas S. Kuhn, Mario Bunge, etc. En los años 70's otros han desarrollado pensamientos afines, tal es el caso de Stegmuller, Moulines, Rescher, Suppe. El pensamiento de Gastón Bachelard se considera afín a esta corriente aunque se desarrolla independiente y con mayor inclinación a las posturas dialécticas; al racionalismo de Bachelard se le conoce como racionalismo aplicado. Con relación al problema de conocimiento, el racionalismo crítico hace una combinación de diversos elementos de las corrientes idealistas. El conocimiento es producto de una interacción del sujeto y del objeto, ni es sólo el pensamiento ni es sólo la realidad externa a nuestro cerebro, sino la interacción. Es racionalismo porque sostiene que el conocimiento comienza en la teoría (conjunto de conceptos), pero tiene que someterse a la contrastación con la realidad de tal manera que el conocimiento es una teoría confrontada o una realidad interpretada por la teoría. Lo importante del conocimiento está en lo teórico, de lo que se deducen suposiciones hipotéticas que luego se confrontan con los hecho que a su vez van a servir para hacer una nueva teoría y así sucesivamente, por eso es crítico, porque se somete a la prueba de otros conocimientos y de los hechos, critica otras posturas, a los demás racionalismos y a sí mismo. Es importante conocer las posturas epistemológicas porque de ellas depende el método que se asigne a la ciencia. Si se tiene una postura empirista, necesariamente el método para producir conocimiento va a ser el inductivo, ya que se tiene que acumular experiencia sensible para producir conocimiento. Si se tiene una postura idealista, el método será el que permita ejercitar la mente para producir ideas, pues de ellas depende la realidad, el racionalismo crítico procura combinar los diversos métodos formando una manera de proceder que se conoce como método hipotético-deductivo; en esta manera tanto la inducción como la deducción y la analogía tienen su lugar y sus momentos durante el proceso de investigación científica. Aparte de las opiniones clasificadas en base a la preponderancia del sujeto o del objeto en la producción del conocimiento, existen otras opiniones importantes que agregan otros criterios, como son, la preponderancia de la acción o del pensamiento, las cuales se presentan en el esquema 3 de Martínez Rizo15. CORRIENTES DIALÉCTICAS El conjunto de corrientes dialécticas ponen la preponderancia en la acción transformadora de la realidad de la producción del conocimiento. Estas corrientes tienen sus raíces en los griegos, su antecesor moderno es Hegel y su principal heredero es Marx (en donde se mezclan aspectos políticos, científicos e intelectuales). Estas corrientes sostienen que la producción del conocimiento tiene como base la contradicción ya sea de las ideas, (dialéctica idealista o idealismo dialéctico); o bien de la materia (materialismo dialéctico o dialéctica materialista). Para estas corrientes el conocimiento sólo se da cuando se da la praxis, es decir; el pensamiento actuado o actuación pensada. Los autores que contribuyen a desarrollar la corriente son, entre otros, Luckacs, Gramsci, Habermas y los miembros iniciales de la Escuela de Frankfurt, que sostiene una máxima humanista. HERMENEÚTICA Otra corriente importante es la Hermenéutica, en resumen esta corriente se opone a que se separen el trabajo de análisis de datos y la valoración de ellos. El conocimiento científico es una interpretación sobre lo que se esta estudiando, tiene sus raíces en las tradiciones exegéticas, (la exégesis es la interpretación de los textos antiguos, jurídicos y bíblicos), se puede identificar en el siglo XIX en Alemania con los historicistas; particularmente Dilthey. Posteriormente, en el desarrollo de la fenomenología de Husserl y el pensamiento de Heiddegger, se le da un nuevo impulso que se concreta en los trabajos de Gadamer, sobre todo en su libro "Verdad y Método" y de Paul Ricoeur quien hace una conexión muy fructífera entre la hermenéutica y la dialéctica. Según las corrientes empiristas y racionalistas críticas se puede separar la investigación y la producción del conocimiento y la valoración e interpretación, 15 Martínez Rizo, F. (1986, Abril). Teoría de la Ciencia y Teoría del Método, El estado de la cuestión actual en el campo de las ciencias del hombre, Voz Universitaria, Año VIII (28). Aguascalientes, México: UAA. P. 26 Introducción a la filosofía y metodología de las Ciencias 17 acerca de la realidad conocida; en cambio en las posturas dialécticas no se pueden separar conocimientos y acción, por consiguiente el investigador no puede separar su opción política y sus convicciones acerca del mundo, del hombre y la sociedad del proceso de investigación. Toda investigación debe de estar integrada en su compromiso político y la acción va a determinar la producción intelectual; o sea que el conocimiento es un producto social. Las posturas hermenéuticas no llegan a exigir la acción pero si el compromiso de la interpretación valorativa, mezclan el trabajo científico y filosófico en una investigación para producir conocimientos científicos. Al tratar de explicar el fenómeno del conocimiento todas aceptan que los factores fundamentales son el sujeto, el objeto y su interrelación, pero además de esos factores hay posturas, que reducen el conocimiento a la actividad mental sin ver los resultados de la actividad humana; en cambio hay posturas, sobre todo en ciencias sociales, que no admiten que exista verdadero conocimiento si la acción mental no produce acción transformadora y que a su vez esta acción transformadora sea el contenido de la actividad mental. Un esquema que sintetiza por un lado la concepción del conocimiento según la preponderancia del sujeto y del objeto; y por otro lado la preponderancia de la acción16 se muestra en la tabla 1.3: Tabla 1.3. Concepción de la Relación Conocimiento - Acción Concepción del Conocimiento OBJETO Percepción INTERACCIÓN Intelección a partir de percepciones SUJETO Interpretación Concepción de la Relación ConocimientoAcción Distancia con Integración Confusión predominio equilibrada con del predominio Conocimiento de la acción Positivismo Dialéctica EMPÍRISMO MarxistaOrtodoxa Síntesis Racionalismo Crítico Aplicado PooperLonnergan Idealismo Dialéctica HERMENEÚTICA Tipo Habermas Analizando el esquema vemos que el positivismo y el empirismo, aparte de centrar la actividad mental en la experiencia del objeto, sostienen que para que haya Conocimiento no es necesario que éste se aplique y transforme la realidad. Lo mismo los idealistas sostendrán que para que se dé el Conocimiento es suficiente que el sujeto produzca y construya la realidad. En cambio las posturas dialécticas no aceptan que haya verdadero Conocimiento hasta que la actividad mental esté transformando la realidad por la acción. En la práctica esto significa 16 Ibib. P. 22 que para los dialécticos la investigación de los empiristas y los idealistas no es verdadero Conocimiento científico y que los investigadores científicos deben incluir, como parte del Conocimiento, un compromiso político de transformación de la realidad investigada. Las posturas empiristas separan la producción del Conocimiento y las decisiones políticas de aplicación de él. Hay posturas que buscan equilibrar por un lado la importancia del sujeto y del objeto y por otro lado la actividad mental y la acción transformadora en la producción del Conocimiento. Es el caso de las corrientes racionalistas aplicadas o críticas. En la práctica esto significa que no coinciden la existencia del Conocimiento y la presencia de la acción transformadora, pero tampoco admiten que el Conocimiento se pueda producir sin una tendencia a modificar la realidad estudiada. Las investigaciones son personas que toman en cuenta las repercusiones de su Conocimiento en la sociedad y con esto se hace un equilibrio entre la acción mental y la acción política. En el caso de las corrientes Hermenéuticas se equilibra la actividad mental y la acción comprometida con la realidad; pero el peso de la producción del Conocimiento lo dejan sólo en el sujeto, ya que el objeto no es tocado por el sujeto sino que todo se reduce a interpretaciones comprometidas del sujeto con las que puede y debe transformar la realidad aunque no la capte directamente. Introducción a la filosofía y metodología de las Ciencias 19 CAPITULO I.III LA CIENCIA 1.- NATURALEZA DE LA CIENCIA CONOCIMIENTO CIENTÍFICO Y CONOCIMIENTO DE SENTIDO COMÚN Como ya se señaló anteriormente el sentido común es toda actividad intelectual que se da en la mayoría de las personas de manera habitual, y el Conocimiento científico es toda actividad intelectual que busca explicaciones profundas y de amplio alcance objetivo. No existe una oposición entre el Conocimiento de sentido común y el Conocimiento científico, uno y otro se complementan pero conviene no confundirse, el Conocimiento científico no es una mera prolongación del sentido común. Estas clases de Conocimiento se llegan a relacionar, pero no tardan en separarse, y resaltar así sus diferencias. Como ejemplos se puede mencionar que la medición de los terrenos fue campo fértil para el nacimiento de la geometría; el misterio y la preocupación de antaño por la enfermedad y reproducción humana crearon el fermento para la constitución de la Biología17. Presentar algunos puntos en los que coinciden y en los que difieren permitirá clasificar y ubicar el papel que desempeña cada uno de estos conocimientos en la producción del Conocimiento en general. RELACIONES Y DIFERENCIAS ENTRE CONOCIMIENTO CIENTÍFICO Y CONOCIMIENTO DE SENTIDO COMÚN Relación Diferencia El Conocimiento científico parte del sentido común, Aunque uno parte del otro, el Conocimiento científico se crece a partir de este y lo rebasa cuando ha dejado de diferencia del sentido común en la forma en que se acerca al resolver o plantearse problemas. hecho, es decir, en cómo lo hace, no en qué hace. Tratan sobre los mismos temas, como el hombre, la La forma en que son tratados los temas los diferencia, el sociedad. Conocimiento de sentido común lo hace con la experiencia, ordinaria el Conocimiento científico con una metodología adecuada, la diferencia esta entonces, en el método que se utiliza. Ambos tipos de conocimientos eventualmente pueden En este caso las diferencias, están en el método o el modo llegar a los mismos resultados (brujos y médicos; que se emplea para llegar a obtener los mismos resultados o geólogos y uso de varas). conclusiones. Tanto el sentido común como el Conocimiento Ambos conocimientos pretenden captar la realidad e científico, son críticos y buscan la coherencia interpretarla, sin embargo el Conocimiento científico busca (racionalidad) e intentan adaptarse a los hechos, en vez desentrañar e interpretar la realidad con el método de la de permitirse especulaciones sin control (objetividad). ciencia. La racionalidad de la ciencia necesita sistemas lógicos complejos y el sentido común se basa en la lógica de la vida ordinaria. 17 López Cano, J.L. (1980). Método e Hipótesis Científicos. México: Ed. Trillas.p. 14 Otras diferencias entre el Conocimiento de sentido común y el Conocimiento científico, señaladas por Martínez Rizo18 son: Las opiniones.- Los enunciados y opiniones son fundamentadas y contrastables en el Conocimiento científico; en el sentido común se manejan como verdaderos y no son susceptibles de contrastación. La duda.- En el sentido común la duda rara vez existe, debido a que la experiencia o creencia se acepta como certeza, paralizando el Conocimiento y con ello no permitiendo su avance; en cambio los enunciados del Conocimiento científico son dudas que estimulan la búsqueda de soluciones y arriesgan conjeturas que van mas allá del sentido común. Las explicaciones.- El sentido común cuando ofrece explicaciones, lo hace sin demostraciones críticas, que destaquen la relevancia de la explicación, para los hechos que intenta aclarar. El Conocimiento científico busca obtener explicaciones sistemáticas y contrastables para la evidencia de los hechos, así como organizar y clasificar los acontecimientos con base en principios explicativos, en estructuras cada vez mas definidas y abarcando un número creciente de fenómenos. El sentido común y el Conocimiento científico son discontinuos radicalmente en algunos aspectos, pero en otros, establecen cierta continuidad. En resumen se podría decir que la principal diferencia entre el Conocimiento de sentido común y el Conocimiento científico es de carácter metodológico, es decir, la forma en que cada uno de estos conocimientos pretende acercarse al hecho. Tomando en cuenta que el conjunto de conocimientos científicos constituyen la ciencia, es necesario enunciar las características de dicho Conocimiento. ¿QUÉ ES LA CIENCIA? Para responder a la pregunta ¿Qué es la ciencia? se necesita saber la corriente epistemológica predominante para poder definirla. De las diversas corrientes que se presentan en el abanico epistemológico se seguirá la opinión que sostiene que el Conocimiento científico es producto de la interacción entre el sujeto y el objeto, o sea una postura en la que se analiza la ciencia desde el punto de vista racionalista crítico. El racionalismo considera que "La ciencia puede caracterizarse como un Conocimiento racional, sistemático, exacto, verificable y por consiguiente falible"19 18 19 Op. cit. (1977) Bunge, M. (1977). La Ciencia su Método y su Filosofía. B. Aires: Siglo XX. p.9 Introducción a la filosofía y metodología de las Ciencias 21 La ciencia es una disciplina que utiliza el método científico con la finalidad de hallar estructuras generales (leyes). La ciencia puede considerarse como un bien en sí misma, esto es, como un sistema de ideas establecidas provisionalmente (Conocimiento científico) y como una actividad productora de ideas (investigación científica) RAMAS DE LA CIENCIA Las ciencias pueden dividirse en Ciencias Formales, las que estudian ideas y Ciencias Factuales, las que estudian hechos, según la división que presenta Bunge20. CIENCIAS FORMALES Conocimiento que trata con entes formales, cuyo objeto son formas construidas por el ser humano. Son racionales, sistemáticas y contrastables, pero no son objetivas, no nos dan información acerca de la realidad, no se ocupan de los hechos, tratan con entes ideales (abstractos o interpretados) que sólo existen en la mente humana. No se les da el objeto de estudio, ellos construyen sus propios objetos. La lógica y la matemática, por ocuparse de inventar entes formales y de establecer relaciones entre ellos, se les llama Ciencias Formales, porque sus objetos no son cosas, sino "formas", con las cuales se pueden establecer correspondencia entre esas "formas" por una parte, y cosas y procesos pertenecientes a cualquier nivel de la realidad, por la otra. CIENCIA FACTUALES Conocimientos que trabajan con seres reales que se suponen existentes, independientemente de la mente humana. Son racionales, sistemáticas y contrastables, tratan de ser objetivas ya que su estudio esta enfocado a los hechos reales. Son ciencias factuales, las ciencias naturales, como la física y la química; y las culturales, como psicología, sociología, economía, etc. 20 Bunge, M. (1979). La Investigación Científica. Barcelona: Ariel.p.9-36 Las diferencias entre las ciencias formales y factuales se resumen en el siguiente esquema: Objeto Enunciado Método Tipo de FORMALES Ideas Relación entre signos Lógica FACTUALES Hechos Sucesos y Procesos Observación, Experimentaci ón y Lógica formal Demostración Verificación Contrastación Las diferencias que existen entre las Ciencias Formales y Factuales, no quieren decir que estén aisladas; las ciencias formales son autosuficientes, en tanto que las ciencias factuales, presuponen y contienen ciertas teorías formales, que no somete a discusiones ni puede someter a duda. Las ciencias formales y factuales no pueden examinarse conjuntamente mas allá de cierto punto, y como el campo de estudio a tratar es el factual, se centrará la atención en el. RASGOS ESENCIALES DE LAS CIENCIAS FACTUALES La mayoría de los estudios de la ciencia coinciden en asignarle al Conocimiento científico las siguientes características: objetividad, racionalidad y sistematicidad. Objetividad La objetividad puede considerarse como la coincidencia de los conceptos con la realidad; contrario a la subjetividad en la cual intervienen los intereses personales de los que producen el Conocimiento, por lo tanto, siempre que se mencione objetividad se entenderá como adecuación a la realidad o como validez independiente de los intereses del que conoce. En el Conocimiento científico sólo los hechos deben servir de guía, sin mezclar factores extraños, subjetivos, como los instintos y los sentimientos del que investiga, y del que juzga lo investigado, estos deben permanecer al margen del mundo científico; tanto el Conocimiento científico como el hombre científico deben ser imparciales e interesarse por la existencia o no de los hechos, y aceptarlos tal como son. Introducción a la filosofía y metodología de las Ciencias 23 Según Mario Bunge21 que el Conocimiento científico sea objetivo significa: - Que concuerda aproximadamente con su objeto; es decir, que busca alcanzar la verdad de los hechos. - Que verifica la adaptación de las ideas a los hechos recurriendo a un comercio peculiar con los hechos (observación y experimento). Intercambio que es controlable y hasta cierto punto reproducible. Racionalidad El término racionalidad es equivalente a razón para evitar personificarla, puede también considerarse equivalente a argumento, que explica que fines o medios se buscan. Respecto a la racionalidad del Conocimiento Bunge22 (s/a, p.15) entiende: - Que esta constituido por conceptos, juicios y raciocinios y no por sensaciones, imágenes, pautas de conducta, etc. Sin duda el científico percibe, forma imágenes (P. ejemplo, modelos visuales) y hace comparaciones; pero tanto el punto de partida como el punto final de su trabajo son ideas. - Ideas que pueden combinarse de acuerdo a algún conjunto de reglas lógicas, con el fin de producir nuevas ideas (inferencia deductiva). Estas no son enteramente nuevas, desde un punto de vista estrictamente lógico, puesto que están implicadas por las premisas de la deducción; pero son gnoseológicamente nuevas en la medida en que expresan conocimientos de los que no se tenia conciencia antes de efectuarse la deducción. - Que esas ideas no se amontonen caóticamente, o simplemente en forma cronológica, sino que se organizan en sistemas de ideas, esto es, en conjuntos ordenados de proposiciones (teorías). Sistematicidad Comúnmente se puede entender por sistemas, una serie de elementos relacionados entre si, de manera armónica. Los conocimientos científicos no pueden estar aislados y sin orden; siempre están inmersos en un conjunto y guardan relación unos con otros. Todo conocimiento científico solo tiene significado en función de los que guardan relación de orden y jerarquía con él. 21 22 Op. cit (1977) p. 16 Op. cit (1977) p. 15 Las explicaciones que da la ciencia se estructuran sistemáticamente reflejando el orden y armonía que existe en la realidad. CARACTERÍSTICAS DE LAS CIENCIA FACTUALES Los rasgos esenciales de las ciencias son: la racionalidad, objetividad y sistematicidad mencionados anteriormente. Las características de las ciencias factuales son según Bunge23: 1.- El conocimiento científico es fáctico. Parte de los hechos dados en la realidad, los acepta como son y frecuentemente vuelve a ellos para confirmar sus afirmaciones. 2 .- El conocimiento científico trasciende los hechos, descarta hechos, produce nuevos hechos y los explica. 3 .- La ciencia es analítica, trata de entender toda situación total en términos de sus componentes, intenta descubrir los elementos que componen cada totalidad y las interconexiones que explican su integración, lo que hace que sea especializada. 4 .- El conocimiento científico es claro y preciso. Los conocimientos científicos se definen de manera clara y precisa. 5 .- El conocimiento científico es comunicable. El pensamiento científico no esta destinado a un número de personas, se ofrece a todo aquel cuya cultura le permita entenderlo. 6 .- El conocimiento científico es verificable; todo lo que produzca el pensamiento científico debe someterse a la prueba. 7 .- La ciencia es metódica; no es errática sino planeada, se funda sobre el conocimiento anterior y en particular sobre las conjeturas mejor confirmadas. 8 .- El conocimiento científico es sistemático; una ciencia no es un agregado de informaciones inconexas, sino un sistema de ideas conectadas lógicamente entre sí. 9 .- El conocimiento científico es general, ubica los hechos singulares en pautas generales, los enunciados particulares en esquemas amplios. 10 .- El conocimiento científico es legal, busca leyes y las aplica. 23 Op. cit (1977) Introducción a la filosofía y metodología de las Ciencias 25 11 .- La ciencia es explicativa; intenta explicar los hechos en términos de leyes y las leyes en términos de principios. 12 .- El conocimiento científico es predictivo; todo conocimiento científico explica el comportamiento de ciertos hechos pero no solamente para el presente, sino también para lo pasado y para lo futuro. 13 .- La ciencia es abierta; no se detiene ante ningún objeto de estudio, excepto aquellos que no son verificables, no se encierra en su verdad, como los dogmas, sino que está dispuesta a corregirse. 14 .- La ciencia es útil, el hombre busca en la ciencia transformar la realidad. No es necesario que todas las características de las ciencias factuales se den, ya que hay algunas que se derivan o dependen de la realización de otras, sin embargo si se consideran indispensables las siguientes: - Verificación (Hechos y trascendencia de hechos) - Analítica - Claridad - Precisión - Sistemática - Metódica 2.- AVANCE DEL CONOCIMIENTO CIENTÍFICO El avance de la ciencia puede explicarse desde dos posturas: Por Acumulación.- Este avance lo sostienen el inductivismo y el empirismo. Se fija en la cantidad de conocimiento, el cambio es paulatino, prácticamente sostiene que es el mismo conocimiento aumentado, quizá corregido. Por Ruptura.- Este avance lo sostienen la dialéctica y el racionalismo critico. Se fija mas en la calidad que en la cantidad de conocimientos, es preferible tener un mejor conocimiento (teoría) que muchos conocimientos (datos). Dado que el racionalismo critico considera que la ciencia evoluciona o avanza por ruptura, para profundizar en ello, se pueden plantear algunas preguntas como: ¿Qué es?, ¿Cuándo comienza?, ¿Dónde se da?, ¿Qué dificultades existen para que se dé? ¿QUÉ ES RUPTURA EPISTEMOLÓGICA? Ruptura epistemológica es un cambio (paso, rompimiento, revolución, desplazamiento), de un conocimiento adquirido y sostenido, por uno nuevo que plantee y explique o resuelva mejor los problemas. La explicación de la definición anterior permitirá comprender los conceptos que la forman: - Cambio (o equivalente de ruptura).- Se trata de dejar un conocimiento de menor calidad por uno nuevo y mejor. - Adquirido.- Se sostiene que el conocimiento científico no se recibe como ideas innatas, sino que es producido por el hombre, el hombre lo adquiere, ya que si fuera innato no podría cambiar, no podría romperse. - Sostenido.- Se refiere a que la ruptura epistemológica se da sólo cuando un conocimiento es aceptado como la mejor explicación que uno anterior. Cuando se trata de una explicación de sentido común debe ser sostenida o aceptada por las personas que se planteen determinado problema. Si es una explicación científica del área del problema. La ciencia normal se da cuenta cuando se llega a tener paradigmas o modelos explicativos que se aceptan como los mejores. - Por uno nuevo que plantee, explique y resuelva mejor los problemas.- Se trata de avanzar, si se diera el caso de un retroceso, no se hablaría de ruptura epistemológica. El modo que se tiene para medir la mejoría, parte desde el planteamiento, debe tener mayor claridad y precisión, luego la interpretación, o sea la respuesta teórica más probable al problema y finalmente la resolución, tanto teórica como empírica, es decir, que será mejor aquel conocimiento que nos haga entender al fenómeno y nos ayude a controlarlo, cambiarlo, mejorarlo, etc. ¿CUÁNDO COMIENZA? La ruptura epistemológica comienza cuando alguien (una persona o colectividad) hace una pregunta nueva e importante acerca del fenómeno (hecho). Tal pregunta y tal duda surgen porque se descubre alguna laguna o incoherencia en la interpretación anterior, se descubre que los conceptos no coinciden con los hechos que se están interpretando. Un ejemplo es el de Galileo, cuando vio que había una incoherencia en los conceptos luz difusa y luna plana, o bien el de Palerm cuando vio que había una contradicción entre aztecas pueblo numeroso y bien organizado y agricultura primitiva de los aztecas. ¿DÓNDE SE DA? Introducción a la filosofía y metodología de las Ciencias 27 Para que un conocimiento se dé, son necesarios un objeto que se percibe y un sujeto que interpreta la percepción del objeto. La ruptura epistemológica se da en la interpretación, lo que cambia es la teoría interpretativa. Por ejemplo los antiguos y nosotros, vemos que el sol sale y se mete pero actualmente se interpreta que la tierra gira en torno al sol. En resumen la ruptura no se da en la percepción del objeto, sino en la interpretación de lo percibido. ¿QUÉ DIFICULTADES SE ENFRENTAN PARA QUE SE LA RUPTURA EPISTEMOLÓGICA? Fundamentalmente son dos, de las cuales se derivan muchas mas. a) La definición de los límites entre el conocimiento anterior y el nuevo. Cuando las ciencias son nuevas no es sencillo establecer donde terminaría el conocimiento de sentido común y donde comienza el conocimiento científico y cuando ya están avanzadas las ciencias sigue, aunque menos, el problema para determinar, cuando se desplaza un conocimiento por otro. Las ciencias llamadas naturales sufrieron esta dificultad cuando comenzaron, pero en la actualidad con la profundización son muy claras y precisas y esta dificultad se disminuye. En cambio las ciencias humanas, sobre todo las sociales, sufren esa dificultad, pues en primer lugar, no hay paradigmas aceptados para todos como explicativos y en segundo lugar, todavía se mezcla mucho el sentido común y la Filosofía, lo que dificulta establecer los límites entre un conocimiento anterior y uno nuevo. b) Las prenociones y los prejuicios. Esta dificultad es mas fuerte, pues todo ser humano tiende a aferrarse a lo seguro, tratándose de conocimientos, no es sencillo desprender de del conocimiento adquirido para aceptar uno nuevo y menos cuando viene de fuera de nosotros. Así históricamente la filosofía tradicional y la religión impidieron el acceso de nuevos conocimientos porque desplazaban la interpretación adquirida, (la noción previa o prenoción; el juicio previo o prejuicio). Esta dificultad se puede dar adoptando una actitud dogmática, cosa que puede suceder a cualquier persona o institución que se cierre a cambiar. Por ejemplo un científico puede oponerse, por su autoridad moral, a admitir nuevas interpretaciones de los fenómenos estudiados por él. ¿QUÉ CONSECUENCIAS SE SIGUEN CUANDO SE DA LA RUPTURA EPISTEMOLÓGICA? Lo primero que se nota es un cambio de vocabulario en las teorías y una mayor precisión en los conceptos, pero detrás de esto que se nota hay un cambio de análisis, de planteamientos y de sistemas teóricos. La división de la comunidad científica es otra consecuencia al darse una nueva interpretación, pues algunos científicos se apegan al nuevo conocimiento y otros se quedan con el antiguo. Lo interesante es que ambos bandos se esfuerzan por mejorar las pruebas para demostrar que es mejor su interpretación y esto hace que se consiga el avance, ya que se presiona para precisar y probar el nuevo conocimiento hasta que es aceptado y viene la ciencia normal que queda abierta a nuevas dudas y nuevas rupturas epistemológicas. 3.- PSEUDOCIENCIA El conocimiento ordinario puede desarrollarse en: conocimiento técnico, protociencia, pseudociencia. La ciencia tiene relaciones con estos tres tipos de conocimiento, sirviéndose de ellos en alguna medida y enriqueciéndolos a su vez. Bunge24 presenta el siguiente esquema de las relaciones y direcciones de la ciencia con otros conocimientos. Ciencia Pura Pseudo Ciencia Aplicada ProtoCiencia Conocimiento Técnico Conocimiento Común El conocimiento común es toda actividad intelectual que se da en la mayoría de las personas de manera habitual, y no pretende llegar a explicaciones profundas; es la forma cotidiana de percibir las cosas y explicarlas. Conocimiento Técnico, es el conocimiento especializado pero no científico; es la aplicación del sentido común. Caracteriza a las artes y las habilidades profesionales. Protociencia o ciencia embrionaria, es un conocimiento que comparte algunas de las características de la ciencia, pero que no tiene todos los elementos para ser ciencia, dichos conocimientos no son despreciables y pueden ser utilizados en la 24 Op. cit (1979) p. 54 Introducción a la filosofía y metodología de las Ciencias 29 ciencia. Un ejemplo puede ser el trabajo cuidadoso, pero sin objeto teorético, de observación y experimentación. Ciencia Pura, es la que persigue un fin puramente cognitivo, se da a nivel de teorización. Ciencia Aplicada o Tecnología, utiliza generalmente el mismo método de la ciencia pura y varios métodos especiales de ella, pero los aplica a fines que en última instancia son prácticos, es decir es la aplicación del conocimiento científico. Pseudociencia, es un cuerpo de creencias y practicas cuyos cultivadores desean, ingenua y maliciosamente, dar como ciencia, aunque no comparte con ésta ni el planteamiento, ni las técnicas, ni el cuerpo de conocimientos ni mucho menos, el método. Pseudociencias aun influyentes son: la de los zahoríes, la investigación empírica y el psicoanálisis. Los aspectos desfavorables de la pseudociencia son: 1) Se niega a fundamentar sus doctrinas y no puede además, hacerlo, porque rompe totalmente con nuestra herencia científica. 2) Se niega a someter a contraste sus doctrinas mediante la experimentación propiamente dicha; además la pseudociencia es en gran parte incontrastable, porque tiende a interpretar los datos de modo que sus tesis queden confirmadas, ocurra lo que ocurra. 3) Carece de mecanismo autocorrector: no puede aprender nada ni de una nueva información empírica (pues se la traga sin digerirla), ni de nuevos descubrimientos científicos (ya que los desprecia), ni de la critica científica. 4) Su objetivo primario no es establecer, contrastar y corregir sistemas de hipótesis (teorías) que reproduzcan la realidad, sino influir en las cosas y en los seres humanos. Como la magia y la tecnología tienen un fin primariamente práctico, no cognitivo, pero a diferencia de la magia, se presenta ella misma como ciencia y a diferencia de la tecnología no goza del fundamento que da a ésta la ciencia. EL PROYECTO DE TESIS COMO UN PROCESO _________________________________________ 1 CAPITULO I LA GNOSEOLOGÍA ____________________________________________ 2 1.- NATURALEZA DEL CONOCIMIENTO _____________________________________________ 4 2.- ORIGEN DEL CONOCIMIENTO ___________________________________________________ 8 CAPITULO II LA EPISTEMOLOGÍA ________________________________________ 10 1.- ETAPAS DE LA FILOSOFÍA _____________________________________________________ 10 2.- LA EPISTEMOLOGÍA __________________________________________________________ 11 3.- ABANICO EPISTEMOLÓGICO___________________________________________________ 12 CAPITULO I.III LA CIENCIA ______________________________________________ 20 1.- NATURALEZA DE LA CIENCIA __________________________________________________ 20 Enunciado ____________________________________________________________ 23 2.- AVANCE DEL CONOCIMIENTO CIENTÍFICO ______________________________________ 26 3.- PSEUDOCIENCIA ______________________________________________________________ 29 Introducción a la filosofía y metodología de las Ciencias 31 EL PROYECTO DE TESIS COMO UN PROCESO CAPÍTULO II: LA INVESTIGACIÓN Y EL MÉTODO CIENTÍFICO MÉTODO HIPOTETICO-DEDUCTIVO 4o.Cuadrante Teórico Inductivo Parte = Resultados Todo = Teoría CONCLUSIONES 3er. Cuadrante Empírico Inductivo Parte = Casos de la realidad Todo = Resultados 1er.Cuadrante Teórico Deductivo Todo = Teoría Parte = Hipótesis TEORÍA HIPÓTESIS RESULTADO S 2o. Cuadrante Teórico Deductivo Todo = Hipótesis Parte = Casos de la realidad Enero 2006 Investigación y método científico 31 Regresar a la página Principal CAPÍTULO II LA INVESTIGACIÓN Y EL MÉTODO CIENTÍFICO 1.- LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA La palabra "investigar" tiene su etimología en el verbo latino " investigo-as-are" que significa seguir la pista, la huella de algo. Investigar quiere decir, buscar, indagar, averiguar algo. La investigación es un proceso que se auxilia del método científico para extender, ampliar, explicar, profundizar y aplicar el conocimiento científico. La investigación científica puede definirse como: "Investigación sistemática, controlada, empírica y critica de proposiciones hipotéticas sobre presuntas relaciones entre los fenómenos naturales"1. Los términos de esta definición pueden interpretarse de la siguiente manera: Sistemática y Controlada. La investigación esta ordenada, por lo tanto puede confiarse en sus resultados. Empírica. El investigador deposita su confianza en una prueba ajena a él, la creencia subjetiva debe ser comprobada con la realidad objetiva. Critica. La investigación debe estar resultados y los de otros. diseñada para juzgar y comparar sus OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN Los objetivos de la investigación según Gutiérrez Saenz2 son: 1 Kerlinger, Fred. N. (1975). Investigación del Comportamiento. Técnicas y metodología México: Ed. Interamericana. P.11 2 Gutiérrez Sáenz, R. (1980). Introducción Al Método Científico. México: Ed. Esfinge.p. 93 El proyecto de tesis como un proceso 32 Extender, ampliar y desarrollar los conocimientos que se tienen acerca del tema. Profundizar, precisar, afinar conceptos, tesis y argumentos científicos. Aplicar, utilizar, concretar algunas verdades ya conocidas. Relacionar, explicar y sintetizar diversos conocimientos. DIMENSIONES DE LA TIPOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN Para realizar la investigación se cuenta con diferentes modalidades o estilos que combinan ciertas técnicas y adoptan ciertos enfoques, estas se agrupan en dimensiones según algunos criterios como son: características, técnicas de obtención de datos, temporalidad y objetivo. Estas dimensiones son diversamente aplicadas según el objeto de estudio. Martínez Rizo, en su libro " El oficio del Investigador Educativo"3, presenta la siguiente clasificación: CARACTERÍSTICAS QUE PUEDEN TENER LOS ESTILOS DE INVESTIGACIÓN SEGÚN LAS TÉCNICAS DE OBTENCIÓN DE DATOS Y SUS POSIBLES VARIANTES. SEGÚN LA MANERA DE INCORPORAR EN LA INVESTIGACIÓN LA DIMENSIÓN TEMPORAL EN GENERAL. SEGÚN EL OBJETIVO CARACTERÍSTICAS QUE PUEDEN TENER LOS ESTILOS DE INVESTIGACIÓN 1.- SEGÚN LA FUENTE La información se obtiene de documentos a) Documental DE OBTENCIÓN DE como escritos, papeles, artículos, INFORMACIÓN documentales fotográficos, cinematográficos, iconográficos, etc. La información se obtiene directamente de b) Viva. las personas. 2.- SEGÚN LA a) Censo. Estudio de todos los casos EXTENSIÓN b) Muestreo Estudio de un subconjunto más o menos importante de la población considerado representativo. c) Caso Estudio de un sólo individuo. 3.- SEGÚN EL CONTROL a) Experimental La distinción entre ellas es el grado de DE VARIABLES control y manipulación de las variables. b) Cuasi experimental c) No Experimental 4.- SEGÚN EL NÚMERO a) Univariado b) Bivariado DE VARIABLES c) Multivariado A) Simple La distinción entre ellas esta dado por el enfoque hacia un aspecto o varios de la realidad B) Compleja 3 Martínez Rizo, F. (1997). El Oficio del Investigador Educativo. (2ª. Ed) Aguascalientes, México:UAA..p. 140-147 Investigación y método científico 33 5.- SEGÚN EL NIVEL DE MEDICIÓN 6.- SEGÚN EL NIVEL DE ANÁLISIS a) Cualitativo. b) Cuantitativo. a) Descriptiva b) Explicativa c) Inferencial. Si las variables son medidas a nivel nominal u ordinal. Si las variables son medidas a nivel cardinal. Si el propósito es únicamente ofrecer una descripción de ciertos fenómenos. Si el propósito es establecer relaciones causales entre los fenómenos. Si el propósito es generalizar las observaciones hechas en una parte reducida del universo a una parte más amplia del mismo. SEGÚN LAS TÉCNICAS DE OBTENCIÓN DE DATOS Y SUS POSIBLES VARIANTES. 7.- SEGÚN LA ESTRUCTURACIÓN a) Altamente estructurada, b) No estructurada, 8.- SEGÚN LA PARTICIPACIÓN 9.- SEGÚN EL CARÁCTER PROYECTIVO O NO DE LAS TÉCNICAS a) Trabajo participante. b) Trabajo no participante o distante. a) No proyectivas. b) Proyectivas. 10.- SEGÚN EL GRADO DE INFERENCIA a) Alta inferencia. b) Baja inferencia. por ejemplo con el uso de un cuestionario con respuestas de opción múltiple, una entrevista completamente cerrada, una observación completamente precodificada. por ejemplo un cuestionario de preguntas abiertas, una entrevista libre, una observación no sistematizada. Entre estos dos extremos pueden haber puntos intermedios de estructuración. Si el investigador se integra al grupo investigado. Si el investigador permanece ajeno o pasa desapercibido. Cuando la respuesta obtenida de los informadores son tomados en su valor "inmediato" sin pretender interpretarlo. Cuando las respuestas o información obtenida de los informadores es interpretada mediante determinados criterios preestablecidos. Las actividades y presencia del investigador pueden modificar en forma más considerable la realidad investigada. Un esfuerzo en la investigación será el de lograr técnicas de baja inferencia. SEGÚN LA MANERA DE INCORPORAR EN LA INVESTIGACIÓN LA DIMENSIÓN TEMPORAL EN GENERAL. 11.- HISTÓRICAS O dependiendo de si la atención se centra a) HISTÓRICAS ACTUALES, específicamente en fenómenos de carácter histórico o no. b) ACTUALES 12.- OBTENCIÓN DE DATOS. a) Longitudinal. Cuando se obtiene información en forma secuencial a lo largo de un período más o menos prolongado. El proyecto de tesis como un proceso 34 b) Transversal. 13.- ANÁLISIS DE DATOS. a) Dinámica. b) Estática. 14. SEGÚN EL OBJETIVO a) Básica. Cuando se orienta hacia la búsqueda de un incremento del conocimiento por sí mismo. b) Aplicada. Cuando se b.1) INVESTIGACIÓN orienta a la obtención de DIAGNOSTICA o DE resultados para aplicación EVALUACIÓN inmediata . b.2) INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO B.3) INVESTIGACIÓN ACCIÓN, Cuando la obtención de información se sitúa en un sólo momento o período del tiempo. Si el análisis trata de detectar la evolución y proceso que sigue un fenómeno. Si se analiza como si estuviera "congelado" en el tiempo. con el fin de obtener elementos de juicio sobre la situación que guarda un fenómeno determinado, para la toma posterior de decisiones. trabajos orientados a la implementación de sistemas para la realización de determinadas actividades. En general, cuando se utiliza la palabra "ingeniería" se refiere a este tipo de trabajo aplicado que puede realizarse sin carácter investigativo, utilizando conocimientos anteriores o combinándose con un trabajo de investigación. se caracteriza por pretender , además del conocimiento de un fenómeno, una transformación de las circunstancias en el que tiene lugar , pero poniendo el énfasis en que dicha transformación sea realizada por las personas involucradas, a partir de sus necesidades y problemática, y no en una forma inducida o controlada desde fuera. Las dimensiones presentadas anteriormente pueden tener diferentes combinaciones dependiendo del propósito específico de cada investigación, por lo que puede resultar un gran número de combinaciones aunque no todas sean relevantes. A continuación se mencionan ocho tipos de investigación con algunas combinaciones de las dimensiones anteriores. Combinaciones de los tipos de investigación 1.- HISTÓRICA. 2.- SITUACIONAL. 3.- ESTUDIO DE CASO (NO SITUACIONAL) 4.- ESTUDIO COMPARATIVO 5.- ENCUESTA. 6.- EXPLICATIVA (NO EXPERIMENTAL) Tipos de investigación (clave numérica) 1ab 2 3c 4 5 6 8b 10b 12 13 14a 1b 2c 3c 4b 5b 6b 7b 8a 9b 10b 11b 13 14 1b 2ab 3c 4a 5b 6c 7a 8b 9b 10b 11b12 13b 14 1b 2b 3c 4b 5b 6b Investigación y método científico 35 7.- EXPERIMENTAL. 8.- DIAGNOSTICA (EVALUACIÓN) 9.- INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO. 10.- INVESTIGACIÓN ACCIÓN. 1b 1 1b 1b 2b 3a 4a 6b 7a 8b 9b 10a 12b 13b 14 2bc 3c 11b 12b 13b 2b 3a 4a 6b 7a 8b 9b 10a 12b 13b 14 2c 3c 4b 5b 6b 7b 8a 9b 10b 11b 13 14 Las combinaciones van a depender del tipo de estudio y del objeto a investigar, así diferirán las investigaciones en las ciencias naturales de las ciencias sociales. CARACTERÍSTICAS DE LA INVESTIGACIÓN La investigación científica se caracteriza porque: Recoge nuevos conocimientos, datos de primera mano o de fuentes primarias y tiende al descubrimiento de principios generales a partir de muestras representativas; • Es una exploración experta, sistemática y exacta; • Es lógica y objetiva, no intenta persuadir o justificar, busca pruebas impersonales y públicas; organiza los datos en términos cuantitativos y los expresa en medidas numéricas; • Se registra meticulosamente y se redacta de ella un detallado informe. • En general se puede decir que la investigación científica es la base fundamental de las ciencias, ya que, parte de la realidad, investiga y analiza esa realidad, con el fin de fundamentar nuevas teorías. FINALIDADES DE LA INVESTIGACIÓN Las finalidades de la investigación científica en cualquier área del conocimiento son, de acuerdo con Rojas Soriano4 la descripción, la exploración y predicción de los fenómenos. Estudios Descriptivos Estudios Explorativos Estudios Predictivos 4 Pretenden tener un panorama más preciso de la magnitud del problema o situación, jerarquizar los problemas, derivar elementos de juicio para estrategias operativas, conocer las variables que se asocian y señalar lineamientos para la prueba de hipótesis. Acercamiento a la realidad, tienen como propósito recabar información para reconocer, ubicar y definir problemas , fundamentar hipótesis, recoger ideas o sugerencias que permitan definir la metodología para formular con mayor exactitud el esquema de investigación definitivo. Determinar las causas de los fenómenos y establecer fundamentaciones para situaciones futuras, basadas en la observación y comportamiento de las características presentes. Rojas Soriano, R. (1982). Guía Para Realizar Investigaciones Sociales. México:UNAM. El proyecto de tesis como un proceso 36 2.- EL MÉTODO CIENTÍFICO MÉTODO EN GENERAL Y MÉTODO CIENTÍFICO La palabra método proviene etimológicamente de "meta" y "odos" que quiere decir a través del camino. Por lo tanto, un método es un procedimiento, un camino viable para conseguir un fin propuesto; es un orden, una adecuación de medios, una manera sistemática de proceder para lograr determinados objetivos. Método Científico puede entonces definirse, como una sucesión de fases ordenadas para obtener nuevos conocimientos; en él se plantean problemas científicos y se contrastan hipótesis que explican o predicen fenómenos no conocidos. El método científico es un rasgo característico de la Ciencia, tanto de la pura como de la aplicada; donde no hay método científico, no hay ciencia. Sin embargo el método científico no es infalible ni autosuficiente. El método científico es falible, puede perfeccionarse mediante la estimación de los resultados a los que lleva, por medio de análisis directo. Tampoco es autosuficiente, no puede operar en un vacío de conocimientos, sino que requiere algún conocimiento previo que pueda luego reajustarse, tiene que complementarse con métodos especiales adaptados a la peculiaridad de cada tema5. Una serie de etapas que tienen integración lógica y que persiguen un fin, transformando la naturaleza para aplicarla a la realidad, ordenando para percibir e interpretar correctamente los fenómenos, sistematizando los pasos a seguir en una investigación, constituyen en sí el método científico. Es conveniente señalar que no existen reglas absolutas que guíen el trabajo científico (sin recurrir en el error); pero, si se cuenta con el método científico que guía el trabajo, que ayuda a dirigir los esfuerzos en una forma secuenciada, se evita la improvisación y algunos errores que pueden surgir durante la realización de la investigación. Esto es, el método científico no establece fases rígidas a un proceso, sino que se adecua a cada tipo de investigación. EL MÉTODO COMO ORDEN Y COMO PROCESO Lo que distingue al método científico de los demás métodos es precisamente su fin. En el encontramos dos aspectos fundamentales: 5 Bunge, M. (1979). La Investigación Científica. Barcelona: Ariel. Investigación y método científico 37 EL MÉTODO COMO ORDEN El método impone un orden a las actividades que realiza el científico y a los conocimientos obtenidos; es decir," el científico debe saber qué es lo que busca y planear la mejor manera de lograrlo, así como elegir los recursos idóneos y aplicar los procedimientos mas adecuados en cada caso."6: EL MÉTODO COMO PROCESO El método es un proceso que indica como se lleva a cabo la investigación, se produce en el tiempo y comprende varias fases, cada una de las cuales incluye y necesita de la anterior. El método como orden y como proceso están relacionados, es decir, no se dan independientemente; si se falla en el proceso, el orden indica cómo volver a proceder dónde está la falla. El método como orden consiste en la secuencia lógica de los pasos, es el método pensado, y el método como proceso es la aplicación de esa secuencia lógica. ASPECTO EMPÍRICO Y RACIONAL DEL MÉTODO CIENTÍFICO Para establecer el proceso que indica cómo se lleva a cabo una investigación, se requiere del empleo de procedimientos racionales y empíricos. Ya se mencionó que el pensamiento científico es objetivo, racional y sistemático, estas características siguen estrechamente relacionadas con la investigación y en particular con el método científico. Para la producción del conocimiento y la solución de problemas científicos, se requiere tomar en cuenta los aspectos empírico y racional del método. ASPECTO EMPÍRICO Empírico, según su etimología, significa lo referente a la experiencia. Por lo tanto es empírico el uso de los sentidos, la observación y el registro de datos, la realización de experimentos, el manejo físico de los objetos y los fenómenos que se están estudiando. En este aspecto se incluye la observación y la experimentación. ASPECTO RACIONAL Se refiere al uso de la razón, incluye los conceptos, juicios y raciocinios, y da coherencia a las ideas. Se emplea tanto para la elaboración de hipótesis, como 6 Yurén Camarena, M. T. (1980). Leyes, Teorías Y Modelos. México: Ed. Trillas.p.75 El proyecto de tesis como un proceso 38 para la expresión conceptual y abstracta de los resultados y la inferencia de las conclusiones. Podemos citar como ejemplo que la formulación de hipótesis no podría realizarse con la base exclusiva del conocimiento empírico, sino que requiere una actividad superior, como es el entendimiento y la razón. En este aspecto se incluye la inducción, la deducción y la analogía. INDUCCIÓN, DEDUCCIÓN Y ANALOGÍA La inducción, deducción y analogía son tipos de razonamiento que se emplean en el desarrollo de una investigación. LA INDUCCIÓN Inducir es un conjunto de procedimientos mentales usados para llegar a una verdad general, partiendo de un conocimiento particular. La inducción consiste entonces en el paso de lo particular a lo universal, o dicho de otra manera, en ir de las partes al todo (desde este punto de vista coincide con el análisis). LA DEDUCCIÓN Deducir es un conjunto de operaciones o procedimientos mentales que se realizan partiendo de conocimientos generales para llegar a conocimientos particulares. La deducción consiste en el paso de lo universal a lo particular; en ir del todo a las partes (desde este punto de vista coincide con la síntesis). El papel de la deducción en la investigación científica es doble: encontrar principios desconocidos a partir de principios conocidos y descubrir consecuencias desconocidas a partir de principios conocidos. LA ANALOGÍA La inferencia analógica consiste, en que a partir de la semejanza en cierto aspecto, entre cosas que se comparan, se infiere la semejanza en otros aspectos. En la analogía los conocimientos se obtienen partiendo de la semejanza que existe entre conceptos. Investigación y método científico 39 Para ejemplificar estos tipos de conocimientos es necesario tomar en cuenta que el razonamiento es un encadenamiento de juicios en el que uno de ellos es consecuencia de otro o de otros. Un juicio es un pensamiento en el que se niega o afirma algo. Para que haya un razonamiento es necesario que un juicio se derive de otro. Al juicio derivado se le llama conclusión y los juicios que dan apoyo se reconocen como premisas. Ejemplo de Razonamiento Inductivo "El mercurio toma la forma del recipiente que lo contiene" "Pasa lo mismo con el agua y el aceite" "Luego entonces todos los líquidos toman la forma del recipiente que los contiene" Es inductivo por que la conclusión: "Luego todos los líquidos toman la forma del recipiente que los contiene" es un juicio universal que se ha obtenido de juicios particulares: “El mercurio toma la forma del recipiente que lo contiene" y "Pasa lo mismo con el agua y el aceite". Ejemplo de Razonamiento Deductivo "Todas las drogas hacen daño" "El café es una droga" "Luego, el café hace daño" Es deductivo porque la conclusión: "Luego, el café hace daño" es un juicio particular con respecto al que representa un conocimiento de juicio universal: “Todas las drogas hacen daño" Ejemplo de analogía "Los ingenieros del Tecnológico están bien preparados y puede hacer frente a los problemas industriales" "El Ingeniero Pérez esta bien preparado" "El Ingeniero Pérez debe ser capaz de enfrentar los problemas industriales" MÉTODO Y TÉCNICAS Es frecuente aplicar a las técnicas de investigación el título de métodos. El método se definió como el conjunto de fases ordenadas que se aplican para El proyecto de tesis como un proceso 40 entender la verdad científica; en cambio las técnicas son procedimientos particulares que sirven al investigador para realizar las fases del método. El método es la secuencia e instrumento general, las técnicas en cambio son los instrumentos particulares, por ejemplo todo investigador verifica hipótesis (fase del método) pero cada uno verifica con técnicas distintas de acuerdo al objeto de investigación. El método dependerá del objeto de estudio y de la Epistemología que se tenga; las técnicas dependen del objeto de estudio y de la fase del método en que se encuentre el investigador, así las técnicas de verificación de hipótesis serán distintas a las de redacción del Marco Teórico. EL MÉTODO HIPOTETICO-DEDUCTIVO La concepción que se tenga del Método Científico va a depender de la corriente epistemológica en que se sitúe, ya que depende del concepto que se tenga del conocimiento (idealista, empirista, racionalista, dialéctico). En este caso se plantea el método desde la concepción racionalista y se le considera como un "Método Hipotético-Deductivo". MÉTODO HIPOTETICO-DEDUCTIVO 4o.Cuadrante Teórico Inductivo Parte = Resultados Todo = Teoría CONCLUSIONES 3er. Cuadrante Empírico Inductivo Parte = Casos de la realidad Todo = Resultados 1er.Cuadrante Teórico Deductivo Todo = Teoría Parte = Hipótesis TEORÍA HIPÓTESIS RESULTADO S 2o. Cuadrante Teórico Deductivo Todo = Hipótesis Parte = Casos de la realidad En este modelo se incluyen la inducción y la deducción, que forman parte del aspecto racional del método científico y sirven como herramienta para clarificar la etapa en la que se encuentra el investigador dentro del proceso. Tomando en cuenta lo anterior el investigador podrá determinar la fase que está trabajando como de deducción en el planteo del problema y elaboración de Investigación y método científico 41 hipótesis o de inducción al obtener los resultados, elaborar conclusiones e integrarlos a la teoría. 3.- FASES DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN La investigación científica pretende encontrar la respuesta a los problemas que el hombre se plantea y al mismo tiempo, ampliar y profundizar su acervo de conocimientos; paralelamente la investigación busca la aplicación práctica de los conocimientos obtenidos, relacionando hechos y explicando fenómenos. Sin embargo, para que las respuestas a los problemas sean confiables, estas deben obtenerse siguiendo un proceso lógico que norme el proceder en la realización de una investigación científica. Este proceso, no es una serie de fases inflexibles que se siguen rígidamente paso tras paso, sino que mas bien, es una serie de pasos o fases generales que pueden ser empleadas por cada investigador, según los requerimientos de su estudio; durante el proceso de investigación se pueden realizar dos o mas etapas al mismo tiempo y retroceder o avanzar y hacer correcciones debidas a nueva información. Si se desea realizar un trabajo de investigación científica fructífero, es necesario seguir una lógica en la investigación que en el proceso del Método Hipotético-Deductivo contempla las siguientes fases: • PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA • MARCO TEÓRICO • HIPÓTESIS • CONTRASTACIÓN DE HIPÓTESIS • CONCLUSIONES Es necesario aclarar que no todas las fases tienen la misma flexibilidad, hay algunas etapas en las que se reduce el marco de acción, es decir, hay fases que se están corrigiendo o incrementando durante el proceso de investigación, pero hay otras como el planteamiento del problema y la comprobación de las hipótesis, así como los datos obtenidos que no pueden estarse corrigiendo constantemente, ya que tienen de base todo un marco teórico y unos objetivos claramente definidos a los que tienen que sujetarse. El proyecto de tesis como un proceso 42 También es necesario hacer énfasis en que dentro de un proceso de investigación, las hipótesis deben plantearse antes de obtener información empírica, ya que uno de los errores mas frecuentes en la investigación es ir directamente a la obtención de los datos. Aunque sí es permitido en el desarrollo del trabajo plantear nuevas hipótesis que sirvan a otras investigaciones. Estas restricciones se hacen necesarias para que los resultados de la investigación sean considerados útiles a la ciencia. Ejemplos del modelo de desarrollo de las fases de una investigación Científica Algunos ejemplos del modelo de desarrollo de las fases de una investigación científica son entre otros, el Bunge, Martínez Rizo y el de Hernández Sampieri: LAS FASES DE UNA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA SEGÚN Bunge7: 1. 2. 3. 4. 5. PLANTEO DEL PROBLEMA CONSTRUCCION DE UN MODELO TEÓRICO DEDUCCION DE CONSECUENCIAS PARTICULARES PRUEBA DE LA HIPÓTESIS INTRODUCCIÓN DE LAS CONCLUSIONES EN LA TEORÍA 1. PLANTEO DEL PROBLEMA 1.1 Reconocimiento de los hechos: examen del grupo de hechos, clasificación preliminar y selección de los que probablemente sean relevantes en algún respecto. 1.2 Descubrimiento del problema: hallazgo de la laguna o de la incoherencia en el cuerpo del saber. 1.3 Formulación del problema: planteo de una pregunta que tiene probabilidad de ser la correcta; esto es, reducción del problema a su núcleo significativo, probablemente soluble y probablemente fructífero, con ayuda del conocimiento disponible. 2. CONSTRUCCION DE UN MODELO TEÓRICO 2.1 Selección de los factores pertinentes: invención de suposiciones plausibles relativas a las variables que probablemente son pertinentes. 7 Op. cit (1977) p. 63 Investigación y método científico 43 2.2 Invención de la hipótesis centrales y de las suposiciones auxiliares propuestas de un conjunto de suposiciones concernientes a los nexos entre las variables pertinentes; p.ej., formulación de enunciados de ley que se espera puedan amoldarse a los hechos observados. 2.3 Traducción matemática: cuando sea posible, traducción de la hipótesis, o de parte de ellas, a alguno de los lenguajes matemáticos. 3. DEDUCCION DE CONSECUENCIAS PARTICULARES 3.1 Búsqueda de soportes racionales: deducción de las consecuencias particulares que pueden haber sido verificadas en el mismo campo o en campos contiguos. 3.2 Búsqueda de soportes empíricos: elaboración de predicciones (o retrodicciones ) sobre la base del modelo teórico y de datos empíricos, teniendo en vista técnicas de verificación disponibles o concebibles. 4. PRUEBA DE LA HIPÓTESIS 4.1 Diseño de la prueba: planteamiento de los medios para poner a prueba las predicciones: diseño de observaciones, mediciones, experimentos y demás operaciones instrumentales. 4.2 Ejecución de la prueba: realización de las operaciones y recolección de datos. 4.3 Elaboración de los datos: clasificación, análisis, evaluación, reducción, etcétera, de los datos empíricos. 4.4 Inferencia de la conclusión: interpretación de los datos elaborados a la luz del modelo teórico. 5. INTRODUCCIÓN DE LAS CONCLUSIONES EN LA TEORÍA 5.1 Comparación de las conclusiones con las predicciones: contraste de los resultados de la prueba con las consecuencias del modelo teórico, precisando en qué medida éste puede considerarse confirmado o desconfirmado (inferencia probable). 5.2 Reajuste del modelo: eventual corrección o aun reemplazo del modelo. 5.3 Sugerencias acerca del trabajo ulterior: búsqueda de lagunas o errores en la teoría y/o los procedimientos empíricos, si el modelo ha sido disconfirmado; si ha sido confirmado, examen de posibles extensiones y de posibles consecuencias en otros departamentos del saber. El proyecto de tesis como un proceso 44 Proceso de Investigación científica de Martínez Rizo8: “ Los diversos elementos del “Método Científico en singular, como estrategia general de la investigación, podrían esquematizarse de la manera siguiente: Elementos Proceso de Investigación científica DISEÑO FASE EMPÍRICA DISEÑO DE FASE ANALÍTICA Teória ANÁLISIS CONTRASTA CIÓN FASE EMPÍRICA Obtención de datos o conquista de constructos 8 Nuevo conocimiento Conocimiento Previo FASE TEÓRICA Marco Teórico- Hipotético Metodología Teoría/Experiencia Experiencia Martínez Rizo, F. (1997). Op. cit..p.153 Investigación y método científico 45 ETAPAS DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN, Hernández Sampieri9 PASO 1 PASO 2 PASO 3 PASO 4 PASO 5 PLANTEAR EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN: ELABORAR EL MARCO TEÓRICO: DEFINIR SI LA INVESTIGACIÓN SE INICIA COMO : ESTABLECER LAS HIPÓTESIS • CONCEBIR LA IDEA A INVESTIGAR • • • ESTABLECER LOS OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN DESARROLLAR LAS PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN JUSTIFICAR LA INVESTIGACIÓN Y SU VIABILIDAD • • • • • REVISIÓN DE LA LITERATURA: Detección de la literatura Obtención de la literatura Consulta de la literatura Extracción y recopilación de la información de interés • EXPLORATORIA • DESCRIPTIVA • CORRELACIONA L • EXPLICATIVA DETECTAR LAS VARIABLES DEFINIR CONCEPTUALMENTE LAS VARIABLES DEFINIR OPERACIONALMENT E LAS VARIABLES HASTA QUÉ NIVEL LLEGARÁ CONSTRUCCIÓ N DEL MARCO TEÓRICO PASO 6 SELECCIONAR EL DISEÑO APROPIADO DE INVESTIGACIÓN: NUEVAS IDEAS NUEVOS CONOCIMIENTOS 9 • DISEÑO EXPERIMENTAL, PREEXPERIMENTAL CUASIEXPERIM ENTAL • DISEÑO NO EXPERIMENTAL PASO 10 PASO 9 PASO 8 PASO 7 PRESENTAR LOS RESULTADOS: ANALIZAR LOS DATOS: RECOLECCIÓN DE LOS DATOS: SELECCIÓN DE LA MUESTRA: • ELABORAR EL REPORTE DE INVESTIGACIÓN • SELECCIONAR LAS PRUEBAS ESTADÍSTICAS • • DETERMINAR EL UNIVERSO • • ELABORAR EL PROGRAMA DE ANÁLISIS • • PRESENTAR EL REPORTE DE INVESTIGACIÓN EXTRAER LA MUESTRA • REALIZAR LOS ANÁLISIS • • Elaborar el instrumento de medición y aplicarlo Calcular validez y confiabilidad del instrumento de medición Codificar los datos Crear un archivo que contenga los datos Hernández, Sampieri, R., Fernández Collado, R y Baptista, P. (1994). Metodología de la Investigación.(2ª. Ed.). México: Mc Graw Hill/Interamericana Editores, S.A. de C.V. El proyecto de tesis como un proceso 46 Regresar a la página Principal EL PROYECTO DE TESIS COMO UN PROCESO ________________________________________ 31 CAPÍTULO II: ______________________________________________________________ 31 LA INVESTIGACIÓN Y EL MÉTODO CIENTÍFICO ___________________________ 31 1.- LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA __________________________________32 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN ________________________________________ 32 DIMENSIONES DE LA TIPOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN ___________________ 33 CARACTERÍSTICAS QUE PUEDEN TENER LOS ESTILOS DE INVESTIGACIÓN ___________ 33 CARACTERÍSTICAS DE LA INVESTIGACIÓN_________________________________ 36 FINALIDADES DE LA INVESTIGACIÓN ______________________________________ 36 2.- EL MÉTODO CIENTÍFICO _______________________________________37 MÉTODO EN GENERAL Y MÉTODO CIENTÍFICO_____________________________ 37 EL MÉTODO COMO ORDEN Y COMO PROCESO _____________________________ 37 EL MÉTODO COMO ORDEN _______________________________________________________ 38 EL MÉTODO COMO PROCESO _____________________________________________________ 38 ASPECTO EMPÍRICO Y RACIONAL DEL MÉTODO CIENTÍFICO _______________ 38 ASPECTO EMPÍRICO ______________________________________________________________ 38 ASPECTO RACIONAL _____________________________________________________________ 38 INDUCCIÓN, DEDUCCIÓN Y ANALOGÍA _____________________________________ 39 LA INDUCCIÓN __________________________________________________________________ 39 LA DEDUCCIÓN __________________________________________________________________ 39 LA ANALOGÍA ___________________________________________________________________ 39 MÉTODO Y TÉCNICAS _____________________________________________________ 40 EL MÉTODO HIPOTETICO-DEDUCTIVO _____________________________________ 41 3.- FASES DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN ________________________42 Ejemplos del modelo de desarrollo de las fases de una investigación Científica__________ 43 LAS FASES DE UNA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA SEGÚN Bunge: _____________________ 43 Proceso de Investigación científica de Martínez Rizo: ______________________________________ 45 _________________________________________________________________________________ 45 ETAPAS DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN, Hernández Sampieri _______________________ 46 _________________________________________________________________________________ 46 Investigación y método científico 47 Regresar a la página Principal EL PROYECTO DE TESIS COMO UN PROCESO CAPÍTULO III: DE LA ELECCIÓN DEL TEMA A LA DEFINICIÓN DEL PROBLEMA. 10. Justificar la investigación: Social, científico, Académico, Laboral... 11. Planear el trabajo: actividades, cronograma y presupuesto 1. Elegir 3 Temas y buscar Antecedentes (teóricos y empíricos) 9. Establecer la hipótesis inicial de trabajo 2. Plantear tres preguntas de investigación Por tema elegido Planteamiento del problema 3. Evaluar las 9 preguntas de investigación 6. Vislumbrar tipo de estudio: Descriptivo? Explicativo? Inferencial? PASO PREVIO AL 2 NERAR DEA A INVESTIGAR: PLANTEAR EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN: NSULTAR LAS ENTES DE IDEAS MENTAR LA IDEA • DESARROLLAR Y EVALUAR LAS PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN • REDEFINIR EL PROBLEMA : BÚSQUEDA DE ANTECEDENTES: CUMENTARSE BRE TRABAJOS ESTIGACIONES TERIORES Y EL NTEXTO EN EL QUE URREN LOS CHOS TRUCTURAR EL MA: EA, FACTORES, JETOS 5. Delimitar el problema en espacio, tiempo y unidades de análisis 4. Seleccionar Tres Preguntas de Investigación COMPARA LO DESEADO CONTRA LO OBSERVADO • • • • • ESTABLECER LOS OBJETIVOS VISLUMBRAR EL TIPO DE ESTUDIO DELIMITAR EL ESTUDIO JUSTIFICAR LA INVESTIGACIÓN Y SU VIABILIDAD ESTABLECER LA HIPÓTESIS GUÍA DE LA INVESTIGACIÓN PASO 2 SO 1 8. Establecer los objetivos de la investigación 7. Definir y estructurar los problemas con DHP ETAPAS DEL PROCESO PARA CONSTRUIR EL ANTEPROYECTO DE UNA INVESTIGACIÓN SO PREVI O AL 1 PASO 3 BOSQUEJO DEL MARCO TEÓRICO: • ONSTRUIR LOS TECEDENTES CONSTRUCCIÓN DEL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA • • • • REVISIÓN EXPLORATORI A DE LA LITERATURA A LA LUZ DE LA HIPÓTESIS GUÍA DEL TRABAJO: Detección de la literatura Obtención de la literatura Consulta de la literatura Extracción y recopilación de la información de interés CONSTRUCCIÓN DEL BOSQUEJO DEL MARCO TEÓRICO PASO 4 BOSQUEJAR EL DISEÑO APROPIADO DE INVESTIGACIÓN: TIPO DE ESTUDIO UNIVERSO Y MUESTRA OPERACIONALIZACI ÓN DE VARIABLES INSTRUMENTOS DE OBTENCIÓN DE DATOS PROCEDIMIENTO GENERAL PARA RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN ANTEPROYECTO DE INVESTIGACIÓN PROCESO PARA PLANTEAR, EVALUAR LOS PROBLEMAS Y SELECCIONAR LOS TRES MÁS IMPORTANTES PLAN DE TABULACIÓN Y ANÁLISIS De la Elección del tema al Planteamiento del Problema 47 CAPÍTULO III: DE LA ELECCIÓN DEL TEMA A LA DEFINICIÓN DEL PROBLEMA Una investigación se inicia con la elección de una idea o un tema sobre el cual se trabajará, con el fin de realizar un proyecto de investigación o un trabajo de tesis profesional, lo cual implica consultar algunas fuentes para generar el tema, poner la idea en común para precisarla, documentarse para tener un primer acercamiento con la teoría subyacente, ir acotando la idea para tener una síntesis tanto del contexto como de la teoría, bajo el siguiente esquema (Fig. 3.1): 5. ANTECEDENTES 1. GENERAR LA IDEA ¿En qué contexto ocurren los eventos? ¿A priori qué estudios, investigaciones o trabajos se conocen? ¿Cuáles son las principales fuentes de ideas? ELECCIÓN DEL TEMA DE INVESTIGACIÓN 4. ESTRUCTURAR EL TEMA 2. COMENTAR LA IDEA ¿Cuál área del conocimiento? ¿Qué factores, sujetos se van a investigar? ¿Qué opinan otros? ¿ Es precisa o puede mejorarse? 3. DOCUMENTARSE Leer para familiarizarse con el campo del conocimiento Figura 3.1 Proceso para la elección del tema El proyecto de tesis como un proceso 48 1.- FUENTES PARA OBTENER EL TEMA DE INVESTIGACIÓN: Con base en Jensen1 se pueden considerar ocho fuentes, a saber 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Libros de la profesión o profesiones afines Tesis de licenciatura y posgrado Consultas realizadas con profesionales Experiencias durante el trabajo o servicio social Experiencias durante los estudios Revistas y periódicos Archivos o catálogos de investigaciones Entrevistas con docentes 1. Libros de la profesión o profesiones afines. Se puede iniciar revisando los índices de los libros personales, de los de las bibliotecas y de las librerías. 2. Tesis de licenciatura y posgrado. Es conveniente revisar los archivos de tesis, dado que se pueden obtener buenas ideas de lo que otras personas han querido abordar. Esto puede ser útil para desechar de antemano temas que hayan sido tratados con demasía, pero también se puede ver si se puede tratar alguno desde otro punto de vista, o con otro enfoque o actualizarlo. Las tesis de otras Universidades pueden obtenerse: Por intermedio de bibliotecas universitarias, bajo la forma de préstamo interbibliotecario, o a través de: University Microfilms, Ann Arbor, Michigan (para la tesis americana o ciertas tesis europeas). http:/eumed.net/tesis/ Tesis que el estudiante tendrá interés a examinar: • Las relativas a su disciplina o a disciplinas afines y que hayan sido objeto de algún premio (tal como el premio de la fundación FORD para las tesis de las ciencias de la administración). • Las tesis recientes consagradas a su disciplina en las diversas Universidades. • Tesis presentadas recientemente en su Universidad o en su disciplina, señaladas por los profesores de su institución. • Las tesis señaladas por su tutor por su calidad. Durante la lectura de estas tesis, el estudiante deberá comenzar a formarse una idea general de la estructura y del alcance de una tesis, así como del sentido de la supuesta contribución al conocimiento. 1 Jensen Castañeda, Reidar (1991) De la Elección del tema al Planteamiento del Problema 49 3. Consultas realizadas con profesionales. Consultar a profesionales que ejerzan su carrera y que se enfrenten a problemas relativos a la misma diariamente. 4. Experiencias durante el trabajo o servicio social. Reflexionar sobre las situaciones y problemas más relevantes con los que uno se ha enfrentado en el ejercicio de la profesión. 5. Experiencias durante los estudios. Reflexionar sobre las materias, recordar los temas que causaron inquietud, los que los maestros o bibliografía no aborda, los que se resaltaron como importantes e interesantes y actuales. 6. Revistas y periódicos. En ellos se consignan las investigaciones más recientes, dado que para que las investigaciones formen parte de un libro en español, pueden pasar muchos años. Se pueden consultar las revistas especializadas, que se editan en institutos de investigaciones de las universidades y organismos públicos, en las cuales los temas se abordan por científicos. 7. Archivos o catálogos de investigaciones. Dirigirse a los institutos de investigaciones de las universidades y organismos públicos o privados, en donde se encuentran los archivos de las investigaciones que se están realizando, para revisar los temas demasiado tratados, los que se pueden abordar desde otra perspectiva diferente y los que se pueden actualizar. 8. Entrevistas con docentes e investigadores. Se les pude consultar de la misma forma que como se hizo con los profesionales. CARACTERÍSTICAS DE UN BUEN TEMA DE INVESTIGACIÓN Originalidad: El tema debe ser inédito o debe poder abordarse desde otro punto de vista, otra perspectiva, o debe constituir una actualización. Aptitud: Se debe ser apto para realizar el tema, tener una formación sólida en el tema Disposición: disponer del tiempo necesario para lograrla Necesidad de investigación: hay usuarios interesados en que se desarrolle investigación en esa área de estudio: El tema debe ser de interés social. Motivación: convencimiento personal de lo significativo o importante del tema, de tal manera que se mantenga la moral y motivación a lo largo del desarrollo de la misma Accesibilidad: valorar la accesibilidad al campo de aplicación, a la base de datos y métodos de análisis. 2.- PROCESO PARA ELECCIÓN DE UN TEMA DE INVESTIGACIÓN 1. 2. 3. 4. Obtener temas a partir de las ocho fuentes Determinar el área y tema Seleccionar temas o ideas que tengan la mayor importancia Estructurar cada tema de lo general a lo particular mediante árbol ramificado. El proyecto de tesis como un proceso 50 1. Obtener temas a partir de las ocho fuentes Obtener a partir de las ocho fuentes por lo menos cuarenta temas, llenar cinco fichas (Formato 1a) de cada fuente; los temas pueden ser ideas vagas o imprecisas, o temas más o menos estructurados. Clasificar las fichas por fuente (con su referencia al pie de página) idea, área de estudio, tema, se puede tomar como un referente de temas el esquema que se muestra en la figura 3.1.2 ESQUEMA 1: ÁREA DEL CONOCIMIENTO Y SU RELACIÓN CON EL CAMPO DE APLICACIÓN DERECHO SOCIOLOGÍA PSICOLOGÍA ECONOMIÍA POLÍTICA ADMINISTRACIÓN ENFOQUE DEL PROCESO ADMINISTRATIVO aplicado a las áreas funcionales • PLANEACIÓN: Estratégica Integral • ORGANIZACIÓN: Org. Y reestructuración de empresas • DIRECCIÓN: Alta Dirección Toma de decisiones Liderazgo,… • CONTROL: Control de Gestión Auditoría Administrativa • ENFOQUE DE ACCIÓN • SISTÉMICA En las áreas funcionales • • Área funcional de Finanzas Económico Político Tecnológico Social Área funcional De Recursos Humanos Área funcional Admón. De la cultura de organizacional Admón. De la calidad de vida Producción laboral Admón. De la tecnología organizacional Área funcional Admón. De la calidad / de productividad Mercadotecnia PRIVADA SECTOR Y RAMAS COMERCIO Y SERVICIOS: (Iglesias Partidos Políticos Bancos Clubes De Servicio Organismos No Gubernamentales INDUSTRIAS O TRANSFORMACIÓN (Textiles, Agroindustria Automotriz,…) EXTRACCIÓN Y EXPLOTACIÓN DE RECURSOS (Agricultura, Ganadería,…) MEDIO AMBIENTE GENERAL MEDIO AMBIENTE ESPECÍFICO Proveedores Competencia Consumidores PUBLICA ORGANISMOS NIVEL Y PODER SALUD • Municipal EDUCACIÓN • Estatal AGRICULTURA • Federal TRANSPORTE COMUNICACIÓN HACIENDA • Legislativo ENERGÍA • Judicial ECOLOGÍA • Ejecutivo COMERCIO, … Figura 3.1 esquema por áreas de estudio de las ciencias económico administrativas Formato 1a Ficha de Temas: 2 Ver esquema por áreas de estudio de las ciencias económico administrativas. De la Elección del tema al Planteamiento del Problema 51 Fuente: Tema: Subtema: Campo de Alicación: Referencia: Autor, año, titulo, lugar, editorial, pagina(s): Idea: 2. Determinar el área y tema Pasar las fichas de temas a la matriz para determinar el área y tema de interés (Formato1b) y pasar por un cribado cada uno de los temas, utilizando como criterio las cinco características de los temas de investigación calificarlos con una escala del 1 al 5 (1: pésimo, 2: mal, 3: regular, 4: bien, 5: excelente, es decir de menor a mayor) el que no cumpla con alguna de ellas se eliminará. Formato 1b: Idea Fuente 1. Libros 2. Tesis 3.empr esarios Determinación del área y tema de interés Área de Tema/ Campo Origina Aptit Dispo Necesid Motivaci Accesib Sum Orde Priori admón. Subte de aplic. lidad ud sición ad de ón ilidad al a por n tarios ma investig campo idea priori ación aplic. Y dad método s profesion istas 4.exp. trabajo 5.exp estud. 6.revist a 7.catál ogos 8.inves tiga 3. Seleccionar temas o ideas que tengan la mayor importancia De los temas que si posean las cinco características, quedarse con los tres temas o ideas que tengan la mayor suma de los valores asignados en el paso anterior. El proyecto de tesis como un proceso 52 Asignarles 1, 2 o 3 según las prioridades reflejadas en las sumas totales por idea, 1 el de mayor importancia. FUENTE IDEA AREA ADMON. TEMA 1 “Control Estadístico de la Control Control Estadístico de la Calidad Calidad en la Micro, Peq. y Control de Procesos Med. Empresa” 2 Costos de calidad en Costos de calidad en productos Control productos de la Pequeña y Aseguramiento de la Calidad Mediana Emp. 3 Aptitud competitiva de la Dirección Aptitud competitiva fuerza laboral de Zacatecas Alta gerencia 4 Estudio de la balanza Planeación Estudio de la balanza comercial comercial entre Zacatecas y Mercadotecnia Aguascalientes 5 Fortalecimiento de la Administración Alta Fortalecimiento de la Administración Administración Municipal gerencia 6 Administración del tiempo en Administración Administración del tiempo los trabajadores del IMSS- Recursos Humanos Del. Zac. Planeación 7 Planeación Las mejores ciudades para el desarrollo industrial 8 Planeación Globalización del campo Mexicano 9 Planeación Impacto tecnológico en las Micro y Pequeñas empresas 10 Control Control de Calidad en los productos agropecuarios de Zac. 11 Planeación Planeación Urbana Regional 12 Planeación Factores que Limitan el Desarrollo del Parque Industrial de Zacatecas CAMPO DE APLIC. Micro, Peq. y Med. empresa ORIG. APT. MOTIV. DISP. ACCES. TOTAL PRIO PRIORI 5 5 5 5 4 24 1 1 Pequeña y Mediana Emp 4 4 5 5 4 22 2 la fuerza laboral de Zacatecas Zacatecas y Aguascalientes 4 4 3 3 3 17 4 5 4 4 4 3 20 3 Municipal 3 3 4 4 3 17 4 trabajadores del IMSSDel. Zac. 3 4 3 4 3 17 4 Planeación estratégica 3 4 4 3 3 17 4 Planeación estratégica Planeación estratégica 2 3 3 3 4 3 3 3 3 2 15 14 5 6 Control de Procesos 3 4 4 3 3 17 4 Planeación Planeación 2 3 3 3 2 3 2 2 2 2 11 13 8 7 4. Estructurar cada tema de lo general a lo particular mediante árbol ramificado. Estructurarlos iniciando con el de mayor preferencia. La estructuración consistirá en que la idea vaga o imprecisa, deberá redondearse; para ello se pude cuestionar sobre lo que realmente le interesa a la persona investigar sobre el tema. De esta manera se dejan bien estructurados los temas y se elegirá uno, por ejemplo para un tema sobre el análisis de la situación ambiental con relación al impacto en el ambiente tecnológico, su árbol ramificado sería de la siguiente forma:3 Administración Planeación Planeación Estratégica Concepto Proceso Métodos Análisis de la situación Análisis de recursos Análisis Ambiental A. General Accionistas Clientes Competencia Proveedores Económico Tecnológico Social Político Amenazas Oportunidades Debilidades Fortalezas 3 A. Específico Utilizar la técnica del árbol ramificado partiendo del área del conocimiento más general y bajar a lo más específico. De la Elección del tema al Planteamiento del Problema 53 2 3 A continuación se muestran algunos ejemplos de estructuración de temas mediante árbol ramificado: Árbo l ramificado del tema de inno vación educativa EDUCACIÓ N Árbol ramificado del tema de tutoría ADMINIS TRACIÓ N EDUCACIÓ N ADMINIS TRACIÓN Plane ación Organización Dire cción Control Recursos Humanos Pl aneación Organi z aci ón Dire cci ón Politicas e ducativas Internacionale s y nacionales Control Desarrollo organiz acional administración de la calidad Gene ro Cultura y ambie nte organi zacional Innovación pe dagógica TIC¨ s Cre ati vidad Traye ctori a acadé mica Gestión de l cambio Tutorías ¿Cuále s vari able s rel acionadas con los antece dente s e scolare s y las condicione s soci oeconómicos ti ene n una al ta re l aci ón con e l bajo re ndimi e nto académi co del estudiante ? ¿Cuále s vari able s rel acionadas con los antece dente s e scolare s y las condici one s socioeconómicos ti ene n una gran re lación con el alto re ndimi e nto académi co del estudiante ? ¿Pue de n se r usadas estas variable s para real iz ar predicciones sobre e l re ndimie nto acadé mico de un e studiante? ¿El e xame n de admi sión puede ser util iz ado como un pree ditor del re ndimi e nto académi co del estudiante ? ¿Cuál de los siguie ntes factore s eje rce mayor influencia sobre l a disposición de l os docente s para la innovación educativa: formación disciplinar, formación pedagógica, edad, géne ro, antigüe dad en la insti tución, nivel? Innovación e ducativa e n las unive rsidade s ¿Cómo se relacionan las cree ncias, actitudes, valores y disposición de los doce ntes con la innovación e ducativa? ¿Existe alguna re lación e ntre e l ambiente organiz acional y la disposición para la innovación para la innovación e ducativa? ¿Q ué efecto tiene l a cre atividad sobre la innovación e ducativa? Partiendo de esta estructuración del tema, se tendría un primer acercamiento a la realidad que habrá de investigarse y permite tener un esquema para continuar en la búsqueda de antecedentes. 3.- ANTECEDENTES Los antecedentes forman una parte inicial del trabajo en la que se pretende elaborar una síntesis personal de lo que se busca, a la luz de las construcciones conceptuales (teoría) y empíricas (observación), en ellos se incluye lo que inicialmente se sabe o se leyó, por un lado sobre el aspecto empírico y contextual del tema y por otro sobre las construcciones teóricas en las que se basan. Este proceso de abstracción se empieza indistintamente ya sea considerando las situaciones observadas o hechos que llevaron a pensar en trabajar el tema, las cuales pueden provenir de alguna de las ocho fuentes de temas consultadas, aunque se sugiere empezar por leer investigaciones anteriores sobre el campo temático4 de las cuales se puede obtener ambos aspectos el empírico y el teórico.5 Para adentrarse en el tema es necesario conocer de manera somera, estudios, investigaciones y trabajos anteriores para familiarizarse con el campo del conocimiento donde se ubica el tema; lo cual contribuye a estructurar más 4 Martínez Rizo, F. (1977). El Oficio del Investigador Educativo. Aguascalientes, México: UAA.p.297 Schmelkes (1988), menciona que en los antecedentes se comunican los motivos que despertaron el interés de la investigación y además se expone el cómo se interesó en el tema, cuándo y qué o quien lo estimuló para que lo llevara a cabo, aunque para nosotros visto de ese modo pasarían a formar parte de la justificación. 5 El proyecto de tesis como un proceso 54 formalmente el tema a investigar: pasar de una idea confusa y vaga a una estructurada, sabiendo como abordar el tema, lo que implica: 1. Consultar algunas fuentes bibliográficas, 2. Comentar con los conocedores del tema 3. Seleccionar el enfoque principal 1. Consultar algunas fuentes bibliográficas, empezando por las obras de referencia de la sección especializada en el campo temático elegido, para tener un primer acercamiento panorámico tanto del tema como de las autoridades en la materia, en paralelo leer investigaciones para ir descubriendo como han estudiado “otros” el fenómeno, que teorías lo fundamentan, que tipo de individuos se analizan, a cuales ignoran, que variables y relaciones consideran, haciendo un análisis comparativo de la bibliografía consultada. Para facilitar este trabajo se sugiere llenar los formato2a y 2b, es común que al ir profundizando en el tema, se desee regresar a la etapa de generar ideas y ya sea afinar las ya planteadas o bien desarrollar nuevas. Formato 2a: Antecedentes: Autores clásicos Concentrado General de Bibliografía Consultada6 Titulo de la obra Autores País Año (señalar la referencia) Resumen Formato 2.b: Antecedentes: Trabajos empíricos Concentrado General de Bibliografía Consultada7 Titulo de la Autore País Añ metodología utilizada Periodo de obra (métodos de análisis e s o estudio o de (señalar Resumen instrumentos) observ. de la la muestra referencia) 2. Comentar con los conocedores del tema los avances y construcciones hechas hasta el momento para obtener más información y continuar en el proceso de abstracción tanto teórica como empírica. 6 7 Señalar en pie de página las referencias bibliográficas en cada caso Señalar en pie de página las referencias bibliográficas en cada caso De la Elección del tema al Planteamiento del Problema 55 3. Seleccionar el enfoque principal desde la cual se abordará, no sin antes haber tomando en cuenta el abanico de las diferentes opciones desde las cuales se obtendrían acercamientos y resultados diferentes (Hernández Sampieri, 1991) para poder vislumbrar el estado del arte en el campo temático elegido, si el tema ha sido poco, medianamente o muy estudiado, y poder darle un enfoque novedoso, creativo y diferente aunque el tema haya sido examinado repetidamente, haciendo un acercamiento a los orígenes del tema (Formato 3a y/o 3b) Buscar quién o quiénes han tratado el tema seleccionado; desde que perspectiva teórica lo abordaron, que conceptualizaciones realizaron, que metodología emplearon, etc.. , el objetivo es que el alumno se ubique en el campo de conocimiento donde tiene lugar su tema de investigación a fin de ver que es lo que puede aportar en su trabajo (sepa ubicarse desde que perspectiva teoría y metodológica va a abordar su tema afín de que no haya repeticiones en el desarrollo de un tema...) cual fue el marco teórico con que aparece esa teoría y que metodología fue utilizada Ejemplo: Nace el la teoría de la evolución con Darwin, esta teoría sirve para explicar el origen y evolución de los seres vivos, esta teoría sostiene que las especies se han ido modificando a lo largo de la historia, esta teoría, se ha aplicado en otros ámbitos, por ejemplo, en sociología Comte, distingue 3 etapas del desarrollo de las sociedades; teológica, metafísica, y positiva, en el psicoanálisis Freud sostiene que lo inferior explica lo superior (conciencia: id(ego), ello y superego), hay unos que utilizaron por 1ª vez esa metodología y otros en paralelo o van ampliándola o enriqueciéndola... unos en el ámbito de la naturaleza y otros sobre su implicación social en el ámbito de la historia, otros irían ampliándola en etapas posteriores, Formato 3a Antecedentes: Acercamiento a los orígenes del tema por autor 8 Aspecto Investigación y observaciones CONCEPTO Origen (País y autor(es)) Año Sinónimos (Sinónimo 1), (Sinónimo 2), (Sinónimo 3), Sinónimo n) con los que se encuentra en la literatura Propósito de la teoría Punto de partida (supuestos de los que parte) Objetivos de esta teoría Críticas al enfoque o a la teoría Respuestas a esas críticas Metodología utilizada Definiciones del concepto y/o sinónimos CONCEPTO ANALIZADO: (Sinónimo 1) (Sinónimo 2) (Sinónimo n) 8 Señalar en pie de página las referencias bibliográficas en cada caso El proyecto de tesis como un proceso 56 Ejemplo: Formato 3a Antecedentes: Acercamiento a los orígenes del tema por autor 9 Aspecto Tema Origen (País) CONCEPTO Sinónimos (concepto 1) (concepto 2) (concepto 3) (concepto 4) (concepto 5) Investigación y observaciones Inteligencia Emocional Estados Unidos Inteligencia Emocional o Programación Neurolingustica Propósito de la Teoría Administrar al personal desde sus adentros, ser empático para obtener los mejores resultados del personal. Punto de partida (supuestos de los que se parte) Se parte de un análisis psicológico Objetivos de esta teoría Obtener mejores resultados del personal a través del control de las emociones Criticas al enfoque o a la teoría Se basa mucho en anatomía cerebral, y no profundiza en comportamiento organizacional. Respuestas a esas críticas El enfoque al comportamiento organizacional dará mejores y mayores respuestas a la administración de personal efectiva Metodología utilizada Definiciones del concepto o sinónimos Permite tomar conciencia de nuestras emociones, comprender los sentimientos de los demás tolerar las presiones y frustraciones que soportamos en el trabajo. (Concepto 1) Programación Neurolingustica (Concepto 2) Coaching (Concepto 3) Liderazgo Formato 3b Antecedentes: Acercamiento a los orígenes del tema ( matriz comparativa por autor)10 TEMA: Aspecto Autor1 Autor2 Autor3 Autor n…. Propuesta personal Autores que han tratado el tema Año Origen (País) Perspectiva teórica desde donde lo han tratado Conceptos fundamentales que han empleado Metodología utilizada Comentarios a la teoría y metodología empleada Definiciones del concepto y/o sinónimos (Concepto 1) (Concepto 2) (Concepto n) EJEMPLO: Formato 3b Antecedentes: Acercamiento a los orígenes del tema ( matriz comparativa por autor)11 9 Señalar en pie de página las referencias bibliográficas en cada caso Señalar en pie de página las referencias bibliográficas en cada caso De la Elección del tema al Planteamiento del Problema 57 10 TEMA : La Inteligencia Emocional Aspecto Autor 1 Autores que han tratado el tema Origen (País) Año Perspectiva teórica desde donde lo han tratado Conceptos fundamentales que han empleado Metodología utilizada Comentarios a la teoría y metodología empleada Definiciones del concepto o sinónimos Concepto 1 Programación Neurolingustica Concepto 2 Coaching Concepto 3 Liderazgo Autor 2 Autor 3 Daniel Goleman Peter Salovey Peter Senge Estados Unidos Estados Unidos Estados Unidos Programación Neurolingustica; Coaching Se realizan análisis psicológicos en muy diversos casos, y se prueban hipótesis Coaching Programación Neurolingustica; Liderazgo Propuesta de hipótesis análisis psicológicos, y propuestas de hipótesis Definición: Definición: Propuesta personal Definición: Definición: Definición: Definición: Casi siempre al llenar este Formato es obligado a regresar a revisar la bibliografía. Es importante determinar el grado de desconocimiento-conocimiento que se tenga sobre el tema; entre más se conozca, será más fácil y rápido estructurar el tema; entre menos se conoce se tendrá que trabajar más con los antecedentes, sin embargo, si el tema es motivante, aunque se invierta más tiempo, se logrará iniciar con buenas bases y suficiente información. Desconocimiento Difícil y lenta Conocimiento fácil y rápida Más Estructuración Menos De los antecedentes del tema Los antecedentes dan el panorama general del campo temático, se pueden considerar como una plataforma mínima de información que permitirá mayor claridad y precisión en el planteamiento del problema, no sustituye el apartado de estudios anteriores dentro de la elaboración de un marco teórico sino que son parte del apartado introductorio del anteproyecto (y de alguna manera de la introducción del informe final de la investigación) pero esencialmente como punto de partida para entender el planteamiento del problema. 11 Señalar en pie de página las referencias bibliográficas en cada caso El proyecto de tesis como un proceso 58 Ejemplo de antecedentes del tema Control Estadístico de Calidad: La función de control, es el área de la dirección de la empresa que combina la responsabilidad de la contabilidad, informes, presupuestos, dimensión, controles operativos, intervención, impuestos y áreas afines. Está basada en la palabra control no en el sentido directo de control ejercido por los accionistas, presidentes o ejecutivos de la empresa sino en el sentido indirecto o funcional de proporcionar y coordinar el mecanismo de control de las actuaciones y las decisiones, pensando en el objetivo último de alcanzar beneficios. El control presupuestario es quizás el ejemplo mas puro de la función de control en la práctica ordinaria, aunque también incluya todas las formas de medición y valoración. La función de control esta estrechamente ligada a la función de planificación. Desde mucho tiempo atrás, el Financial Executive Institute, ha publicado definiciones autorizadas. Su concepto de la función de control incluye: Planificación del Control, Información e Interpretación, Evaluación y Asesoramiento, Administración de Impuestos, Información Gubernamental, Protección del Activo, Valoración Económica12. La función de control creció con el aumento de la demanda de contadores en la década de los 20's. La ciencia contable que recibió un fuerte ímpetu de la primera ley estadounidense del impuesto sobre la renta (1913), durante la depresión de 1930-1933 soportó el reto de contribuir directamente a la planificación de los beneficios. El Controllers Institute of America se fundó en 1931 para ofrecer a los controllers de empresas grandes a medianas una posibilidad de intercambio de ideas y desarrollar la ciencia de la función de control en esas empresas. En 1962, la organización cambió su nombre por el Financial Executive Institute. Para 1980 tenía 11000 socios con 79 delegaciones en los Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico. Los principios de la función de control, centrados organizativamente en un ejecutivo único se utilizan ampliamente (pero con variaciones importantes) en Estados Unidos y Canadá y ahora están llamando poderosamente la atención en otros países. Las técnicas estadísticas en la fabricación y el aseguramiento de la calidad han tenido una larga historia. En 1924 Walter A. Stewart, de Bell Telephone Laboratories, desarrolló el concepto estadístico de los diagramas de control. A mediados de la década de los 30’s, los métodos de control estadístico de la calidad se utilizaban ampliamente por la Western Pacific. Sin embargo la industria en general, no reconocía el valor del Control Estadístico de la Calidad.Durante la segunda guerra mundial se advirtió el uso generalizado de los métodos y conceptos de control estadístico de la calidad. Una de las razones por las cuales las organizaciones manufactureras japonesas tienen amplias capacidades en el control estadístico de la calidad es producto del trabajo del Dr. W.E. Deming, quien durante la segunda guerra mundial trabajó para el War Dept. Después de la conflagración, Deming se convirtió en el consultor de industrias japonesas. Este esfuerzo y el uso de los métodos desarrollados, han sido elementos clave para el desarrollo en corto tiempo de la industria y economía japonesa13. La función de control, está muy relacionada con la contabilidad (particularmente la contabilidad de costos) y con la presupuestación. A nivel de dirección, estas funciones junto con las de auditoría e impuestos se consideran sectores bajo la responsabilidad de la función de control. 4.- EL PROBLEMA 12 Silles, D., Enciclopedia Internacional de las Ciencias Sociales. Editorial Aguilar, Vol. 3, 1ª. Edición, 1974. pp 465-466. 13 Montgomery C.D., Control estadístico de la calidad, Grupo Editorial Iberoamérica, 1ª. Edición en español. México 1991. De la Elección del tema al Planteamiento del Problema 59 El punto de partida de toda investigación después de elegir el tema es plantear EL PROBLEMA dentro de ese campo temático. Tanto en la vida cotidiana como en la científica, se presentan problemas de diferente índole, pero no toda interrogante constituye un problema científico. Para diferenciarlos es necesario saber qué es un problema en general y qué es un problema científico. Problema general ≠ Problema científico PROBLEMA EN GENERAL Este tipo de problema abarca cualquier dificultad que no se puede resolver automáticamente, es decir, con la sola acción de los reflejos instintivos y condicionados o mediante el recuerdo de lo que se ha aprendido anteriormente. Continuamente se enfrentan situaciones desconocidas, ante las cuales se carece de conocimientos específicos suficientes, entonces, se esta obligado a buscar la solución para poder enfrentar venturosamente tales situaciones14. PROBLEMA CIENTÍFICO El PROBLEMA CIENTÍFICO es una presunta relación entre dos o más variables, es una pregunta que cuestiona algo que deberá responderse al finalizar la investigación utilizando para ello el método científico, lo que implica que sea comprobable empíricamente. Bunge define los problemas científicos como "...aquellos que se plantean sobre un trasfondo de conocimientos científicos y se estudian con medios científicos y con el objeto primario de incrementar nuevos conocimientos"15 Un criterio para diferenciar preguntas que se conectan con la ciencia pero que en realidad no son del ámbito científico, es tomar en cuenta que la ciencia trabaja con problemas que contienen variables factibles de ser medidas o manipuladas, o que implican tal medición o manipulación; que en los problemas científicos las variables son definidas claramente para poder ponerlas a prueba y que la ciencia se ocupa de lo universal y no de lo singular, incluyendo en lo universal que puede haber problemas que sean más específicos y otros más generales. Algunos problemas que en realidad no lo son en el sentido científico son presentados por Kerlinger16 como problemas que corresponden a situaciones de ingeniería o de valores. 14 15 Gortari,Eli de. (1974). Iniciación a la Lógica. (2a. Ed.). México: Ed. Grijalbo. P. 223 Op. cit (1979) p. 208 El proyecto de tesis como un proceso 60 Problemas de ingeniería y Problemas de valores ≠ Problemas científicos En los problemas de ingeniería el que pregunta quiere saber cómo hacer algo. La ciencia es incapaz de contestarlas porque su forma y sustancia son tales que no pueden someterse a prueba o ser comprobadas, y no establecen o implican una relación entre variables, más bien preguntan cómo hacer cosas. La ciencia puede proporcionar sugerencias e inferencias acerca de posibles respuestas, pero no es capaz de responder de manera directa a tales interrogantes. Algunos ejemplos de este tipo de preguntas son: ¿Cuál es la mejor forma de lograr la integración racial? ¿Cuál es la mejor manera de conseguir igualdad de oportunidades educativas? ¿Cuál es el modo más eficiente de construir una red de carreteras en estado N? ¿Qué es lo que hace que un maestro tenga éxito? ¿Cómo podemos mejorar las condiciones de los pobres en las ciudades? ¿En que sentido se relacionan la autorrealización y la madurez de la personalidad? En los ejemplos anteriores se encuentra que ninguno es un problema científico debido a que tal y como están planteados, no pueden comprobarse empíricamente. Los problemas de valores se refieren a cuál de dos cosas es mejor o peor que otra(s) cosa(s), o si algo que se esta considerando es bueno, malo, deseable, indeseable, o moralmente correcto o incorrecto. Las preguntas de valor constan de palabras como "bueno", "malo", "mejor", "lo mejor", "deseable", "debe", "debería". Piden juicios acerca de las cosas que están siendo valoradas. ¿Es el método "A" mejor que el método "B" para lograr igualdad de oportunidades educativas? ¿La evaluación que los alumnos hagan de los maestros mejorará la enseñanza? ¿Es malo discriminar minorías? 16 Op. cit. (1985) p.29 De la Elección del tema al Planteamiento del Problema 61 ¿Los maestros deben entender las necesidades de los alumnos? La cualidad de juicio y los imperativos morales involucrados en estas afirmaciones resultan obvios. Pero lo más importante es que no existe manera de someter a prueba empírica tales afirmaciones. Ningún procedimiento científico es capaz de proporcionar una respuesta acerca de que tan relativamente deseable sea cualquier cosa, solo las personas pueden afirmar si algo es bueno o es malo, y eso es todo. Otro tipo de preguntas son las que tienen como característica principal la vaguedad, ambigüedad o imposibilidad de definir las variables, por ejemplo las anteriores y esta ¿Cuál es la causa de que un maestro tenga éxito? En este caso, la pregunta es inútil porque no se establece ninguna relación entre variables y el problema es muy complejo por que tiene un gran número de facetas que no son aparentes de inmediato y que lo hace difícil de enfrentar, por ejemplo ¿qué se entiende por éxito?, ¿Qué los alumnos aprendan?, ¿Aprendan que?, o el éxito podría estar relacionado con características personales y profesionales de los maestros, o que es no tener éxito?. La principal dificultad de las preguntas incomprobables es que son tan amplias que no establecen relaciones o que sus variables son difíciles o imposibles de medir y entonces se investiga todo y nada; es mejor preguntar estableciendo posibles relaciones específicas entre variables definidas por ejemplo: ¿En que medida influye la práctica religiosa (discurso político, etc.) en la integración racial?. La ciencia como ciencia no es capaz de responder a preguntas de ingeniería o de valores puesto que no puede poner a prueba tales proposiciones y demostrarlas como correctas o incorrectas. Las proposiciones científicas que si puede poner a prueba la ciencia, contienen variables factibles de ser medidas o manipuladas, o que implican tal medición y manipulación. Las preguntas científicas dicen tan sólo: si esto es cierto..., entonces probablemente ocurrirá aquello, por ejemplo: "La frustración produce agresión" "Entre mayor sea la cohesión de los grupos, mayor influencia sobre sus miembros" "Las condiciones de valor producen delincuencia" Los ejemplos anteriores indican que son susceptibles de ser sometidas a prueba y que la evidencia así obtenida podría demostrar si resultan correctas o incorrectas. El proyecto de tesis como un proceso 62 Una vez planteado el problema científico, la investigación para la resolución del problema puede aportar datos concretos, producto de la aplicación de métodos y principios científicos existentes, o contribuir al avance de la ciencia. Por ejemplo: cuando se estableció la Ley General de la Gravitación Universal se logro un gran aporte al avance del conocimiento científico; pero, cuando este conocimiento se aplica para calcular la órbita de un satélite se esta obteniendo un dato concreto que permite resolver un problema particular. COMO SURGEN LOS PROBLEMAS CIENTÍFICOS Cuando se piensa realizar una investigación es frecuente suponer que todos los temas ya han sido estudiados e investigados suficientemente o que ya todo es conocido y no hay problemas por resolver pero hay que tener en cuenta que los problemas no surgen como algo ajeno al investigador, sino que el científico con su acervo de conocimientos, su curiosidad, su visión, sus estímulos y sus tendencias identifica o incluso busca el problema. Por lo tanto es difícil tener una buena idea si nuestros conocimientos son pobres en la materia y totalmente imposible si la desconocemos por completo, las buenas ideas se basan en la experiencia y en los conocimientos adquiridos previamente. Cuando el conocimiento que hay de trasfondo es escaso, los problemas importantes no pueden formularse sino vagamente y no es posible que se resuelvan. Fuentes de problemas científicos Las siguientes sugerencias pueden servir de pauta para detectar problemas y a la vez permiten ejercitar su formulación. Los problemas científicos pueden surgir además de profundizar en las ocho fuentes señaladas al principio de este capítulo, para la elección del tema: • • • • • • • • • Al confrontar un cuerpo de conocimientos con la realidad o con otros conocimientos, donde se pueden encontrar lagunas o incoherencias en el cuerpo del saber. A partir de la necesidad de resolver un problema que presenta ciertas dificultades. Cuando ante una situación dada pueden plantearse o prever dos o más soluciones. De la experiencia y la observación obtenida en la practica del desempeño profesional. De la inquietud personal de investigar sobre algún tema. De compartir un problema de interés común en un grupo. Al escuchar conferencistas o maestros que manifiesten o propongan temas de investigación. Al seleccionar un tema de interés dentro de una área profesional. Al realizar lecturas criticas, cuestionando las teorías que sustentan el trabajo, buscando las dudas que intenta aclarar el autor, identificando el problema y las De la Elección del tema al Planteamiento del Problema 63 hipótesis, detectando las técnicas o métodos seguidos, observando si los resultados son congruentes al confirmar las hipótesis propuestas y si las conclusiones se derivan del marco teórico y de los resultados. Así, el PROBLEMA CIENTÍFICO puede surgir de diferentes maneras, pero en sí debe designar una dificultad que requiera una investigación conceptual o empírica; el problema es entonces, el primer eslabón de una cadena: PROBLEMA CIENTÍFICO INVESTIGACIÓN CONCEPTUAL O EMPÍRICA SOLUCIÓN 5.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Es importante plantear el problema correctamente ya que su buena formulación constituye un gran avance para su solución. Plantear problemas es algo que se aprende paulatinamente y se logra a través de la práctica. El planteamiento del problema permite establecer la dirección y los objetivos del estudio, de manera que las siguientes fases de la investigación vayan ceñidas a ellos, ahorrando con esto, esfuerzos innecesarios. Al plantear el problema, el investigador deberá responder satisfactoriamente a las siguientes preguntas: ¿Qué es lo que trato de conocer o resolver? ¿Cuál es el problema que necesita ser investigado? ¿Ayuda campo? esta investigación a ampliar los conocimientos ya existentes en este REQUISITOS PARA EL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Para plantear correctamente un problema científico es necesario considerar los siguientes requisitos: El proyecto de tesis como un proceso 64 ¾ Deberá plantearse en forma de pregunta: ¿Existe alguna relación entre ___ y ___? ¿Cómo se relaciona ______ con _____? ¿En que condiciones ______________? ¿Cómo están vinculadas ___ y ______? ¿Qué efecto tiene ____ sobre _______? ¿Cuál es la probabilidad de _________? Ej.: ¿ Cuáles son los medios de comunicación que utilizan con mayor frecuencia los directivos o similares en su trabajo? ¾ Deberá expresar una relación entre dos o más hechos o variables. Que puede obtenerse de elaborar un listado de variables y sus posibles relaciones. Una variable se puede definir como un concepto construido que admite uno o más valores y que en una investigación se estudia, mide y controla. ¾ Deberá formularse claramente y sin ambigüedades, utilizando términos cuyo significado sea unívoco, empleando definiciones y aclarando cuáles son los datos, cuál es la incógnita y cuáles las circunstancias en que se da el fenómeno a estudiar. ¾ El problema y la formulación del mismo deben ser tales que impliquen la posibilidad de comprobación empírica, es decir, que conduzca a respuestas verificables. El planteamiento del problema debe estar basado en datos reales y verdaderos. ¾ El problema deberá resolverse empleando método científico. VALORACIÓN DEL PROBLEMA La valoración del problema es importante, ya que, el trabajo siguiente partirá de dicha valoración que proporcionará la información para saber si realmente es un problema científico y si es posible su investigación, se parte de la evaluación que se hizo de los problemas (paso 3 del proceso del planteamiento del problema p.18) Los datos generales a tomar en cuenta para valorar el problema son: EVALUACIÓN DEL PROBLEMA DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA TIPO DE ESTUDIO PROCESO PARA EVALUAR Y SELECCIONAR LOS PROBLEMAS MÁS IMPORTANTES 10. Justificar la 11. Planear el 1. Elegir 3 Temas De la Elección del tema al Planteamiento del Problema 65 investigación: Social, científico, Académico, Laboral... y buscar Antecedentes (teóricos y empíricos) trabajo: actividades, cronograma y presupuesto 2. Plantear tres preguntas de investigación Por tema elegido 9. Establecer la hipótesis inicial de trabajo Planteamiento del problema 8. Vislumbrar tipo de estudio: Descriptivo, 3. Evaluar las 9 preguntas de investigación Explicativo, Inferencial? 7. Delimitar el problema en espacio, tiempo y unidades de análisis 6. Establecer los objetivos de la investigación 5. Definir y estructurar los problemas con DHP 4. Seleccionar Tres Preguntas de Investigación 1. Partiendo de los tres temas prioritarios, plantear por lo menos tres preguntas de investigación científica por cada tema, teniendo presentes los requisitos para el planteamiento de los mismos. Enunciado del Problema (en forma interrogativa) redactar las preguntas de investigación identificando No con la clave del tema al que corresponda cada una (1.1 tema 1 problema 1) , o si se refiere a una Tema/ problema nueva relación entre los temas ( R1 problema 1 considerando una combinación entre los temas propuestos) 1.1 1.2 1.3 2.1 2.2 3.1 3.2 R1 R2 ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ? ? ? ? ? ? ? 2. Valoración individual de cada problema en el formato 4.a A continuación se presenta un formato para realizar la valoración individual de cada problema. Cabe aclarar que al elaborar el problema, el investigador deberá responder a sí mismo y a los demás el porqué si o porqué no se cubren los requisitos para justificar las limitantes que se hayan encontrado en la valoración del problema. El proyecto de tesis como un proceso 66 Calificar cada problema, una vez considerando cada aspecto en una escala del 1 al 5 ( 1) Pésimo; 2) Malo; 3)Regular; 4) Bueno; 5 )Excelente; o de menor a mayor valor) según valoración individual de cada problema, redactar la justificación de dicha evaluación. CRITERIOS DE EVALUACIÓN DEL PROBLEMA o PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN: 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 Relevancia Teórica y/o Práctica: las aportaciones de la investigación estarán primordialmente en el plano teórico más que en el terreno teórico-práctico, o viceversa. Comprobable o rastreable: considerar con los instrumentos o herramientas existentes, que tan fácil o difícil seria comprobarse de una manera empírica Generativo de trabajos posteriores: que tanto su investigación proporcionaría pautas para investigaciones posteriores. Relación investigador con el objeto de investigación: el investigador por su trabajo profesional, o por relación familiar u otra que tan cercano o lejano se encuentra del objeto de estudio Disponibilidad de información Teórica: la información teórica o los documentos fundamento de la investigación son los necesarios, suficientes o Escasos Disponibilidad de información empírica: la información o los datos requeridos por la investigación son los necesarios, suficientes o Escasos Disponibilidad de tiempo del investigador: el investigador y los individuos o apoyos de la investigación cuentan con el tiempo necesario, suficiente o Escaso para recabar los datos requeridos Disponibilidad de tiempo del investigado: los individuos sujetos a investigación cuentan con el tiempo necesario, suficiente o Escaso para proporcionar los datos requeridos Influencia de Organismos sociales: que tan favorable o desfavorable se considera la investigación o el estudio en el medio. Preciso: explica de manera concreta las variables y unidades que lo componen. Claro: expone de manera clara y comprensible el problema de modo que no de lugar a dudas o ambigüedades. Formato 4a : Evaluación o Valoración del Problema: Planteamiento de la pregunta de investigación No.___: ¿ __________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________.? Aspecto a evaluar Reflexiones o justificación de la ponderación Relevancia Teórica: 1No relevante__ 2Poco relevante__ 3mas o menos relevante___ 4relevante___ 5 Muy relevante___ Relevancia Teórica y/o Práctica: 1No relevante__ 2Poco relevante__3mas o menos relevante___ 4relevante___5 Muy relevante___ Comprobable o Rastreable: 1No rastreable__ 2Poco rastreable ___ 3 mas o menos rastreable ___ 4 Rastreable ___ 5 Muy rastreable ___ Generativo de trabajos posteriores: 1No generativo__ 2Poco generativo___ 3 mas o menos generativo___ 4 Generativo ___ 5 Muy generativo___ Relación investigador con el objeto de investigación: 1Muy Lejano____ 2Lejano___3 Mas o menos cercano ___ 4 Cercano___ 5Muy Cercano ____ De la Elección del tema al Planteamiento del Problema 67 Disponibilidad de información Teórica: 1No disponible___ 2 Escasa información___ 3Poca disponibilidad Suficiente___ 5Mucha disponibilidad____ 4Disponibilidad Disponibilidad de información empírica: 1No disponible___ 2 Escasa información___ 3Poca disponibilidad Suficiente___ 5Mucha disponibilidad____ 4Disponibilidad Disponibilidad de tiempo del investigador: 1No disponible___ 2 Escasa disponibilidad___ 3Poca disponibilidad 4Disponibilidad Suficiente___ 5Mucha disponibilidad____ Disponibilidad de tiempo del investigado: 1No disponible___ 2 Escasa disponibilidad___ 3Poca disponibilidad 4Disponibilidad Suficiente___ 5Mucha disponibilidad____ Influencia de Organismos sociales: 1Muy Desfavorable___ 2poco favorable___ 3egular____ 4Favorable___ 5 Muy Favorable___ 3. En la matriz de valoración (formato 4b), por cada pregunta planteada, determinar el puntaje total en la columna de Suma Total. En la siguiente columna ordenarlas de acuerdo a los puntajes totales teniendo el primer lugar el de mayor puntuación. En la última columna resaltar con el 1, 2 y 3 los planteamientos mejor evaluados. Formato 4b: Planteamiento y evaluación de problemas de investigación científica Problema Relev Relev Compr Gener Relaci Disp Disp Disp Disp No obable ativo ón Tema Tiemp Tiemp Inf Inf Práct T/p Y o Empíri o Inv/ probl Teóric ca Obj ema Indiv Inv a 1.1 ¿ ? 1.n ¿ ? 2.1 ¿ ? 2.n ¿ ? 3.1 ¿ ? 3.n ¿ ? Formato 4b: Planteamiento y evaluación de problemas de investigación científica No Problema Relev Relev Compro Generat Relació Disp Disp Tema bable ivo n Y T/p Práct Inf Inf proble Inv/ Empíric ma Obj Teórica a 1.1 5 4 3 5 3 4 ¿la rotación de 5 personal disminuye con la capacitación? 4 5 3 5 3 3 1.2 ¿R de P eleva la 3 productividad? 1.3 4 3 3 5 3 5 ¿ ? 4 2.1 ¿ 2.2 ¿ 2.3 ¿ Influen Motiv Motiv Necesi Interés Suma Orde dad cia n laboral total Org person acadé mica social al priori soc dad Los 3 priorit arios Disp Disp Influenc Motiv Motiv Necesid Interés Suma Orden Los ia ad laboral Tiempo Tiempo Org persona académ total priorid 3 l ica social ad priorita Inv Indiv soc rios 5 5 2 4 3 5 5 58 1 1 5 5 2 4 3 5 5 55 3 5 5 2 4 3 5 5 56 2 ? ? ? 3.1 ¿ 3.2 ¿ 3.3 ¿ ? ? ? 4. Vaciar los datos de la evaluación de cada uno de los tres problemas seleccionados en el formato para el planteamiento, delimitación y evaluación del problema presentado al final de este capítulo, ya que un paso previo es definir de manera precisa el problema de investigación, lo cual implica someterlos a la estrategia para la definición de problemas (SO-SD) que se propone más delante. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA: Estrategia SO-SD El proyecto de tesis como un proceso 68 Para definir el problema se puede emplear la estrategia propuesta por De Sánchez17 quien considera que los problemas surgen como consecuencia de las necesidades, las cuales provienen de reducir ciertas discrepancias entre lo que se desea lograr y lo que se observa en la realidad, como lo muestra el esquema: SITUACIÓN PROBLEMÁTICA INICIAL SITUACIÓN DESEADA SITUACIÓN OBSERVADA Lo que se quiere que ocurra Lo que debe ocurrir Lo que establecen las normas Lo que ocurre Lo que se observa en la práctica El resultado de una acción Comparación de las situaciones Discrepancias Necesidades para reducirlas Limitaciones y Factibilidad ante las necesidades RePlanteamiento del problema ante las factibilidades La estrategia puede iniciarse en diferentes puntos, por ejemplo, se pude tener el problema, aunque vagamente planteado, entonces se va a la situación observada a ver que esta ocurriendo y se plantea lo deseado, se comparan y se sacan las discrepancias, surgiendo así la necesidad y el problema más claro. Otra manera será iniciando por describir la situación problemática observada, la deseada y compararlas para detectar las discrepancias que contribuyen a establecer la necesidad y a enunciar el problema, basándose en el Formato 5 : Estrategia para analizar y definir el problema de investigación. Esta estrategia puede repetirse en varios momentos de la investigación, ya que puede ser que el problema deje de serlo cuando se tiene más información sobre la situación problemática, o en el momento de la revisión bibliográfica algunos datos 17 De Sánchez, A. M. (1991). Desarrollo de Habilidades del Pensamiento. Razonamiento Verbal y Solución de Problemas. México: Trillas De la Elección del tema al Planteamiento del Problema 69 pueden dejar ser relevantes, lo que llevará a replantear o a plantear un nuevo problema, o se puede tener mayor información que clarifique y delimite el enunciado del problema. De lo anterior se puede deducir que el problema no es estático, sino que va cambiando conforme avanza la investigación, lo cual no debe causar desaliento, sino que al tener mayor claridad en el enunciado se trabajara de una manera más segura en resolver un problema acorde con la realidad y surgido de una necesidad. Un aspecto que hay que destacar es que la definición inicial va sirviendo de guía para establecer los objetivos, el esquema del marco teórico reflejado en el árbol ramificado y posteriormente las hipótesis, por lo que no debe perderse de vista el problema y si alguno de ellos sufre modificaciones deberán hacerse los ajustes pertinentes en los otros, hasta tener un planteamiento que permita elaborar un proyecto de investigación aceptable, tomando la decisión seleccionando la más factible de entre las tres propuestas redefinidas con el esquema siguiente: Formato 5: Estrategia para analizar y definir el problema de investigación No Situación Hechos, Situación Discrep Necesidad Limi Fac Situación inicial datos de la Deseada ancia de ta- tibili problemática Pro O Situación entre reducir cion dad redefinida (se con b Pregunta) observada respecto al col 3 y discrepancias es plantea el (los más diga 3 maneras campo del col 4 problema en pertinentes, se o cómos... conocimie forma revisan al final y interrogativa) se eliminan los nto (teoría) ¿ lograr al esas resolver discrepancias) tal con su planteami referencia ento) teórica) irrelevantes) 1 Árbol Objeti Hipótesis (explicación a ramificado vos priori de por Área/tema (qué subtemas quiero qué se dieron ¿ ? 2 ¿ 3 ? ¿ ? Ejemplo del PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: Como es de esperarse, un tema como el que se ha intentado exponer de manera muy breve, requiere mayor profundidad. No obstante de la experiencia encontrada, se observa que en la bibliografía propia del mundo empresarial, solo se hace ver la necesidad de contar con sistemas de aseguramiento de la calidad, pero, estos deseos o sugerencias de los líderes empresariales, aparentemente se fundan en la cultura de la gran empresa, la que tiene capacidad económica para crecer verticalmente y horizontalmente, para incorporar en sus procesos la nueva tecnología, para capacitar al personal, etc.; Este particular enfoque es el preocupante, ante las exigencias de un mercado globalizado, del establecimiento cada vez de mas y mas normas que aseguren la calidad, surgen algunas preguntas como: ¿La micro, pequeña y mediana empresa zacatecana está en posibilidad real de incorporarse a los procesos de producción que exigen altos estándares en sus productos?. ¿ Es factible desarrollar alguna metodología que facilite el acceso gradual a estos niveles de exigencia fundados en las normas ISO 9000 a 9004?. El proyecto de tesis como un proceso 70 ¿Existe conocimiento de las implicaciones del establecimiento de las normas de calidad por los empresarios? ¿Existen los medios para acceder a las fuentes de información de las empresas locales, tal que asegure tener fiabilidad en la información para un tratamiento intenso y extraer conclusiones y recomendaciones claras? En fin, múltiples preguntas podrían ser planteadas, pero es entonces momento de meditar y mesurar si una aventura de esta envergadura es factible de desarrollar con la exigencia que un programa doctoral implica. El tema en el ámbito particularmente en la empresa Norteamericana y Japonesa es materia de cada día. No así en nuestro país y menos aún en nuestra entidad Zacatecana donde es aún incipiente el desarrollo empresarial. Por este último elemento es que resulta interesante desde la perspectiva personal, involucrarme en este trabajo, ahora que se intenta un despegue industrial en la entidad zacatecana, motivado por el detonante de la instalación y puesta en operación de la Planta Cervecera del Grupo Modelo. En la presente investigación se abordará desde un enfoque retro-prospectivo (el futuro deseable), descriptivo y analítico, el problema del control de calidad en las Micro, Pequeñas y Medianas empresas; comprende la manufactura, los servicios y maquiladoras instaladas en la entidad. Se pretende un diagnóstico preciso y el tratamiento al problema fundado en conceptos y procedimientos propios de las organizaciones contemporáneas. OBJETIVOS Todo trabajo de investigación se evalúa por el logro de sus objetivos; de ahí la importancia de enunciarlos claramente en toda investigación. El hecho de determinar primeramente lo que se quiere lograr al realizar la investigación ayudará a elaborar y seleccionar objetivos realistas. Los objetivos de la investigación indican lo que se pretende lograr con el trabajo y a la vez dan la dirección y la guía para llevar a cabo la investigación, ya que el trabajo posterior que se realice va a estar dirigido a su consecución. Estos deberán expresarse claramente para evitar distorsiones en el proceso de la investigación y estar estrechamente relacionados con el problema y su justificación. En una investigación puede plantearse solamente un objetivo, llamado OBJETIVO GENERAL, el cual debe señalar claramente lo que se pretende lograr al finalizar el trabajo; o bien varios objetivos de los cuales uno deberá ser general y el resto OBJETIVOS ESPECÍFICOS, estos señalan lo que se desea obtener en cada una de las etapas de la investigación, el conjunto de objetivos específicos deberán conducir al logro del objetivo general. Hay algunas investigaciones que establecen aparte de los objetivos generales y específicos, OBJETIVOS INTERMEDIOS, estas investigaciones obtienen ciertos resultados antes de concluir y deberán especificarse al inicio del trabajo. Al concluir toda investigación, se habrán logrado los objetivos propuestos, por lo cual, no deberán perderse de vista durante el desarrollo de la misma. Al redactar los objetivos se tendrá cuidado del verbo (explorar, describir, explicar, inferir, etc.) que se utilice, ya que el verbo indica el tipo de estudió y compromiso del investigador. Al mencionar las variables o aspectos a estudiar, se deberá utilizar sólo conceptos de los cuáles se puedan identificar las características a observar, (con fundamento en algún marco teórico) De la Elección del tema al Planteamiento del Problema 71 Ejemplo de OBJETIVOS General Analizar el estado que observa la calidad de los productos y servicios que ofrecen las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas Zacatecanas, dimensionarlo a la luz de las exigencias que la globalización implica. Determinar los factores que inciden en la calidad de los productos y servicios de estas empresas; proponer estrategias que permitan mejorar esta característica, a fin de asegurar la penetración de los productos y servicios a los mercados nacionales e internacionales y con ello abatir la incertidumbre de las mismas, garantizar su desarrollo, promover la generación de empleos y el bienestar común. Específicos 1. 2. 3. 4. 5. 6. Llevar a cabo un estudio retro-prospectivo, descriptivo y analítico de la situación que guarda el Control de Calidad en las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas; Fundado en la teoría de las organizaciones contemporáneas, diseñar las estrategias adecuadas para la Micro, Pequeña y Mediana Empresa según sus particulares características y condiciones de tal manera que haya en el corto plazo un avance hacia el aseguramiento de la calidad que ermita garantizar el crecimiento y permanencia de las empresas en el abasto de bienes y servicios para el consumo local, nacional e internacional. Un diagnóstico preciso del nivel de la cultura empresarial zacatecana Conocer de los apoyos que los gobiernos federal y estatal ofrecen a los empresarios como forma de estímulo al fomento de la inversión empresarial Establecer cual es la presencia de las instituciones de Educación Superior y Centros de Investigación ubicados en la entidad en términos de apoyo y servicio a las empresas en pro de la calidad. Diseñar estrategias diversas a las cuales sea posible acceder según el grado de desarrollo de la empresa a fin de ir progresivamente cotizando sus procesos hacia una certificación de la calidad. DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA: Una parte esencial del planteamiento del problema es la delimitación del mismo en términos de unidades de análisis, espacio y tiempo, para lo cual se sugiere llenar el formato 4c para cada uno de los tres problemas prioritarios: o Unidades de análisis: especificar con quienes se va trabajar, ya sean personas, grupos, viviendas o instituciones. o Espacio: especificar el lugar geográfico donde se realizará. o Tiempo: determinar el tiempo que durará la investigación lo más aproximado que se pueda. Formato 4c: Delimitación del Problema: Unidades de Análisis o SUJETOS DE INVESTIGACIÓN: Espacio o lugar: Tiempo de Observación o trabajo de campo: Tiempo de Realización (análisis y tratamiento de datos): Formato 4c: Delimitación del Problema: Unidades de Análisis o SUJETOS DE INVESTIGACIÓN: EMPRESAS INSTALADAS EN EL PARQUE INDUSTRIAL SEÑALADO Espacio o lugar: ZONA INDUSTRIAL GUADALUPE, ZACATECAS, CALERA, FRESNILLO Tiempo de Observación o trabajo de campo: ENE-DIC 98__ Tiempo de Realización ENE-JUL 99 (análisis y tratamiento de datos): TIPO DE ESTUDIO: El proyecto de tesis como un proceso 72 Especificar a priori el tipo de estudio o investigación que se llevará a cabo, partiendo de la tipología presentada por Martínez Rizo18 o de una manera más esquemática vislumbrar de acuerdo al esquema siguiente: Esquema 2 TIPO DE ESTUDIO según Martínez Rizo(1997)esquematizado por González Adame ¿Cuál será la fuente de información? Directamente de las personas Viva Documentos (escritos, papeles, reportes, ...) Documental ¿Qué parte del universo se va a observar? Todos los casos Una parte de la población Censo Muestreo Un solo individuo, organización o grupo Caso ¿Cuántas poblaciones a la vez? Solo Una Más de una Comparativo ¿Cuántas variables se consideran a la vez? Solo un aspecto por vez Dos aspectos a la vez Univariado Bivariado Más de dos aspectos a la ves Multivariado ¿Cuál es el nivel de medición? Cualitativo Nominal Cuantitativo Cardinal Ordinal ¿A qué nivel de análisis se desea llegar? Describir un fenómeno Descriptiva Establecer relaciones causales entre los fenómenos Explicativa Generalizar observaciones de una muestra a una parte más amplia del universo Inferencial ¿En qué época se sitúa el estudio? Pasado etrospectiva o histórica Presente Actual Futuro Prospectiva ¿Cuál será el período de tiempo a observar? En forma secuencial a lo rgo de un período (varias veces) Longitudinal En un solo momento o período (una sola vez) Transversal ¿Cuál es el objetivo del estudio? Obtener resultados para aplicación inmediata ncrementar el estado del onocimiento por sí mismo Básica Investigación diagnóstica Aplicada Investigación y desarrollo Inv. Acción Figura &1. Tipo de Estudio 18 Op. cit. (1977) De la Elección del tema al Planteamiento del Problema 73 JUSTIFICACIÓN Una vez planteado el problema es necesario explicar por qué y para qué se lleva a cabo el estudio, es decir, hay que justificarlo. Por justificación se puede entender, según Rojas Soriano:" sustentar con argumentos convincentes la realización del estudio, en otras palabras, señalar por qué se lleva a cabo el estudio"( 1982,p.43). En la justificación el investigador debe preguntarse las causas que motivan el estudio que pretende realizar y si es justificable en cuanto a la utilidad que va a reportar, ya que es común, que al llevarse a cabo una investigación, se seleccione un tema de interés personal o laboral de fácil desarrollo, sin considerar si dicha investigación genera nuevos conocimientos, o bien, si los resultados resuelven algún problema social de actualidad en el área en que se realiza la investigación. Como parte esencial del planteamiento, la justificación deberá redactarse por separado con una extensión de 1 a 3 cuartillas, respetando los puntos evaluados dentro del apartado de motivación, y apoyándose en el formato (Formato 6) a saber: • Interés o satisfacción personal • Interés Académico – Universitario • Interés Científico desde la teoría de la Admón. (para justificar se requiere revisar el formato 3b de antecedentes) • Necesidad Social que satisface • Interés laboral Formato 6: Justificación [Motivación (Muy Problema No._:_________________________ Alta = 1 Baja=5)] Alta =2 Media =3 Baja =4 Muy Satisfacción Personal: __________ ( ) Académica : _________________ ( ) Científico desde la teoría de la ( Admón.19 )___( ) Necesidad Social: ____________ ( ) Interés Laboral: ________________ ( ) Otra: Ejemplo de JUSTIFICACIÓN: Formato 6: Justificación 19 Problema No._:_________________________ Es obligado ir al Formato 3b de Antecedentes El proyecto de tesis como un proceso 74 Motivación (Muy Alta = 1 Baja =4 Alta =2 Media =3 Justificación: Muy Baja=5) Satisfacción Personal: ___( ) Académica : ___________( ) Científico desde la teoría de la Administración___( ) Necesidad Social: ______ ( ) Interés Laboral: _________ ( ) Esta situación de dependencia como fuente de trabajo en las maquiladoras no me parece adecuada, por ese tipo de experiencias. Es este hecho el que motiva mi interés por contribuir a que la Micro, Pequeña y Mediana empresa tenga elementos para un destino menos incierto, pues finalmente las maquiladoras, vienen y van; las empresas son de empresarios locales y por tanto es natural que hagan un esfuerzo por continuar en la actividad y por ello, todo lo que desde las instituciones académicas podamos hacer para contribuir a fortalecer la Micro, Pequeña y Mediana empresa local, deberá traducirse en el reencuentro de dos sectores importantísimos: el capital privado y el talento de los Establecer al menos en un nivel introductorio las bases sobre las cuales se diseñe la universitarios. estrategia teórica que permita allanar de manera consistente el problema de la calidad y la certificación en los productos de la micro, pequeña y mediana empresa zacatecana. Se plantean asimismo hipótesis relevantes de las que se desprende un problema severo, la escala de medición y el tratamiento estadístico a la información que se pretende sea importante para definir un curso de acción sobre las mismas. Abordar un tema como el Control de la Calidad resulta de interés en la medida en que sin estar cerca de la actividad empresarial, se observa sin embargo que el incipiente desarrollo que en la entidad zacatecana ha tenido el sector, en buena medida se debe a la cultura de los empresarios entre otros factores. Es esta la preocupación que alienta en lo personal involucrarme en esta labor de escudriñar sobre los elementos específicos que motivan esa situación En la entidad Zacatecana, el desarrollo empresarial, es poco menos que el reflejo de lo que ocurre en el promedio nacional. Poca actividad exportadora, no existe claridad en los gerentes o administradores de las empresas respecto a la planeación de la producción, el control de procesos y la evaluación. Solo son algunos de los problemas que se detectan. Con la reciente aparición de las empresas maquiladoras, se observa una gran asimetría en la cultura de unas y otras. Pero en este último caso las cosas no han estado del todo bien, algunas maquiladoras que se instalaron no hace mas de 3 años, han cerrado sus puertas, con implicaciones laborales desastrosas. El desafío con respecto a la calidad que enfrenta la Micro, Pequeña y Mediana Empresa, es mejorar la calidad de sus productos y servicios, modernizar las prácticas de control de calidad y simultáneamente reducir en forma sustancial los costos de calidad. Estos retos son difíciles; sin embargo, los métodos modernos de control estadístico de la calidad, proporcionan una base para afrontar parcialmente tales desafíos. Un grave error sería pretender que con implementar el control estadístico del proceso es suficiente para convertirse en una empresa de calidad. La calidad ha surgido como una nueva estrategia administrativa importante. Esto se debe a varias razones, incluyendo entre otras: 1. Aumento en el interés por la calidad por parte del consumidor, y una fuerte orientación de ésta hacia el concepto de calidad-rendimiento. 2. Responsabilidad por el producto 3. Aumento de los costos de mano de obra, energía y materia prima 4. Mayor competencia 5. Notables mejoras en la productividad gracias a programas tecnológicos de calidad eficaces. La historia del control de calidad es tan antigua como la industria misma. Durante la edad media el mantenimiento de la calidad se lograba, en buena medida, gracias a los prolongados períodos de capacitación que exigían los gremios a los aprendices. Tal capacitación imbuía en los trabajadores un sentido de orgullo por la obtención de productos de calidad20.La revolución industrial, vio aparecer el concepto de especialización laboral. El trabajador ya no tuvo a su cargo exclusivo la fabricación total de un producto, sino solo una parte de éste. El cambio trajo consigo un deterioro en la calidad de la mano de obra. La mayor parte de los productos que se fabricaban en aquella época no eran complicados, por lo que la calidad no se vio mayormente afectada. Conforme los productos fueron más elaborados y las labores mas especializadas, fue necesario revisar los productos en cuanto se concluía con su fabricación. En la globalización, la calidad constituye el pilar fundamental sobre el que se inscriben los acuerdos económicos. La calidad proporciona información sobre normas básicas del producto, métodos de ensayo, sistemas de medidas, unidades utilizadas y certificación entre compradores y vendedores. Hoy en día se habla de las barreras no arancelarias al comercio y bajo el título de barreras tecnológicas se pueden englobar precisamente las relativas a la calidad21. Por todo lo anterior, es que el presente trabajo, pretende establecer al menos en un nivel introductorio las bases sobre las cuales se diseñe la estrategia teórica que permita allanar de manera consistente el problema de la calidad y la 20 Besterfield,H.D. Control de Calidad. 4ª. Edición. Editorial Prentice Hall. México. 1995 pp. 1-13 Gómez Saavedra, Eduardo. El control total de la calidad. Como una estrategia de comercialización. Editorial Legis. México 1991. De la Elección del tema al Planteamiento del Problema 75 21 certificación en los productos de la micro, pequeña y mediana empresa zacatecana. Se plantean asimismo hipótesis relevantes de las que se desprende un problema severo, la escala de medición y el tratamiento estadístico a la información que se pretende sea importante para definir un curso de acción sobre las mismas. Abordar un tema como el Control de la Calidad resulta de interés en la medida en que sin estar cerca de la actividad empresarial, se observa sin embargo que el incipiente desarrollo que en la entidad zacatecana ha tenido el sector, en buena medida se debe a la cultura de los empresarios entre otros factores. Es esta la preocupación que alienta en lo personal involucrarme en esta labor de escudriñar sobre los elementos específicos que motivan esa situación. Es conocido del gran desarrollo logrado por las empresas japonesas luego de la conflagración mundial. Una de las estrategias que a la fecha han continuado desarrollando es el concepto de calidad total. Esto como también es conocido ha hecho que los productos japoneses sean para el consumidor, de una alta confiabilidad y satisfacción. Pero estos resultados no han sido obra de la casualidad ni del tesón propio de los orientales. Ha sido en opinión de los conocedores del tema la atención y cuidado que han puesto en el desarrollo de conceptos como los círculos de calidad, planeación estratégica para la calidad total entre otros. En la entidad Zacatecana, el desarrollo empresarial, es poco menos que el reflejo de lo que ocurre en el promedio nacional. Poca actividad exportadora, no existe claridad en los gerentes o administradores de las empresas respecto a la planeación de la producción, el control de procesos y la evaluación. Solo son algunos de los problemas que se detectan. Con la reciente aparición de las empresas maquiladoras, se observa una gran asimetría en la cultura de unas y otras. Pero en este último caso las cosas no han estado del todo bien, algunas maquiladoras que se instalaron no hace mas de 3 años, han cerrado sus puertas, con implicaciones laborales desastrosas. Esta situación de dependencia como fuente de trabajo en las maquiladoras no me parece adecuada, por ese tipo de experiencias. Es este hecho el que motiva mi interés por contribuir a que la Micro, Pequeña y Mediana empresa tenga elementos para un destino menos incierto, pues finalmente las maquiladoras, vienen y van; las empresas son de empresarios locales y por tanto es natural que hagan un esfuerzo por continuar en la actividad y por ello, todo lo que desde las instituciones académicas podamos hacer para contribuir a fortalecer la Micro, Pequeña y Mediana empresa local, deberá traducirse en el reencuentro de dos sectores importantísimos: el capital privado y el talento de los universitarios. El proyecto de tesis como un proceso 76 Síntesis del Planteamiento, Delimitación y Evaluación Del Problema El Formato 7(T1): Planteamiento, Delimitación y Evaluación De Problemas, permite sintetizar la información básica obtenida hasta el momento relativa al planteamiento del problema, incluye: La elección del tema indicando el área del conocimiento así como el tema y subtemas considerados dentro de esa área, así como la pregunta de investigación, El tipo de estudio que de acuerdo a lo leído se pretende realizar (cfr. Supra: Esquema de tipos de estudio) justificando cada subtipo considerado, La delimitación del problema en espacio, tiempo y unidades de análisis, La evaluación como pauta para desarrollar una justificación menos subjetiva, en base a los criterios mencionados en el apartado de valoración del problema El o los objetivos que se pretenden alcanzar al termino del proyecto, así como La hipótesis de trabajo que permitirá orientar la búsqueda empírica y como punto de partida para esquematizar o dar los lineamientos para la elaboración del marco teórico (ver formato y ejemplo a continuación). FORMATO 7: EL PLANTEAMIENTO, DELIMITACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROBLEMAS ÁREA:___________________________________________________ TEMA: _______________________________________________________________ SUBTEMA: ____________________________________________________________________ PROBLEMA: ¿ _____________________________________________________________ TIPO DE ESTUDIO: ________________________________________________________ JUSTIFICAR la elección según sea el caso. Por el Control de variables DESCRIPTIVO ( ) EXPLICATIVO ( ) INFERENCIAL( ) EXPERIMENTAL ( ) Por la Fuente de obtención de la información DOCUMENTAL ( ) DE CAMPO O APLICADO ( ) Por la Dimensión temporal en la obtención de datos TRANSVERSAL ( ) LONGITUDINAL ( ) COMPARATIVO ( ) Por la Extensión de las unidades de análisis CENSO ( ) MUESTREO ( ) CASO ( ) Por la Época en la que se sitúa RETROSPECTIVO( ) PROSPECTIVO ( ) DELIMITACIÓN DEL ESTUDIO: ESPACIO O LUGAR GEOGRÁFICO :__________________________________________________________________________ TIEMPO DE REALIZACIÓN GLOBAL DEL ESTUDIO: PERÍODO DE OBSERVACIÓN: ____________________ TIEMPO DE REALIZACIÓN: ____________________ UNIDADES DE ANÁLISIS O SUJETOS DE INVESTIGACIÓN:______________________________________ EVALUACIÓN (califica del 1 al 5 , de menor a mayor , ej. Cercano: 5 lejano: 1 Relación Investigador/Objeto Cercano Justificación: Desarrollar los siguientes aspectos (1 a 3 cuartillas). Motivación: Muy alta/Alta/Media/Baja Interés o Satisfacción Personal Interés Académico-Universitario Teórico: Interés Científico de la Administración Necesidad Social Teórico/.Práctico. Interés Laboral Disponibilidad Disponibilidad Generativo Influencia de Preciso Claro de recursos de tiempo de trabajos organismos posteriores sociales Financieros Investigado Mucho Mucho Mucho Favorable Técnicos Investigador Poco Poco Desfavorable Poco Relevancia Teórico Práctica Lejano Comprobable o rastreable Disponibilidad de información Fácilmente Difícilmente OBJETIVO: Teórica Empírica ___________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ HIPÓTESIS (guía de búsqueda para el trabajo empírico): ___________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ De la Elección del tema al Planteamiento del Problema 77 Ejemplo de aplicación del formato anterior: FORMATO 7 (T1): EL PLANTEAMIENTO, DELIMITACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROBLEMAS ÁREA:_Administración de la calidad TEMA: Control de Costos de Calidad en las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas de Zacatecas PROBLEMA: ¿ La ausencia de grupos de ingeniería de control y administradores ...? TIPO DE ESTUDIO: Estudio Analítico, prospectivo, longitudinal, documental y aplicada. JUSTIFICAR la elección según sea el caso. DESCRIPTIVO ( ) DOCUMENTAL ( x ) TRANSVERSAL ( ) RETROSPECTIVO( ) ANALÍTICO ( X) DE CAMPO O APLICADO ( x ) LONGITUDINAL ( x) PROSPECTIVO (x ) EXPLICATIVO ( ) EXPERIMENTAL ( ) COMPARATIVO ( ) DELIMITACIÓN DEL ESTUDIO: ESPACIO O LUGAR GEOGRÁFICO: _ZONA INDUSTRIAL GUADALUPE, ZACATECAS, CALERA, FRESNILLO TIEMPO DE REALIZACIÓN GLOBAL DEL ESTUDIO: PERÍODO DE OBSERVACIÓN: ENE-DIC 98__ TIEMPO DE REALIZACIÓN: ENE-JUL 99 UNIDADES DE ANÁLISIS O SUJETOS DE INVESTIGACIÓN: EMPRESAS INSTALADAS EN EL PARQUE INDUSTRIAL SEÑALADO EVALUACIÓN Relación Investigador/Objeto Cercano Comprobab le o rastreable Fácil Relevancia Teórico Práctica Justificación: Desarrollar los siguientes aspectos (1 a 3 cuartillas): Interés o Satisfacción Personal, Interés Académico-Universitario, Interés Científico de la Administración Necesidad Social, Interés Laboral Motivación: Muy alta/Alta/Media/Baja Lejano T / T.P. Disponibilidad Disponibilida Disponibilidad Generativo Influencia de Preciso Claro de la d de de tiempo de trabajos organismos información recursos posteriores sociales Financieros Teórica 5 2 Investigado 3 Mucho Favorable Mucho Mucho Empírica 2 Técnicos 4 Investigador 5 Poco Desfavorable Poco Poco Difícil OBJETIVO: Establecer de manera clara lo determinante que es para la MPM empresa Zacatecana, la incorporación de personal capacitado como Ingenieros de Control y Administradores de la Producción que con visión actual de los retos que enfrenta este tipo de empresas, logren influir en la conducción de las mismas hacia una cultura de la calidad, contribuyendo así a la estabilidad, la permanencia del mercado (de empresa y productos o servicios) , la facilidad para integración horizontal y vertical. HIPÓTESIS: El tránsito exitoso y el futuro de la MPM empresa Zacatecana, hacia los mercados globalizados, están determinados por múltiples factores. El de mayor peso específico en esta relación, es la incorporación de personal capacitado para la planeación, la dirección de producción y control de procesos entre otras áreas de vital importancia. Como cierre del proceso del planteamiento del problema y partiendo de que todo esto esta enmarcado en una toma de decisiones que implica elegir la mejor alternativa, es decir el mejor planteamiento y el más viable, se partirá de evaluar por lo menos tres opciones en cada toma de decisiones y no caer solo en la solución de un dilema, es decir, los formatos de por lo menos tres problemas redefinidos; se procederá a elegir el problema objeto de la investigación teniendo en cuenta que corresponda a las capacidades y preferencias del estudiante, que satisfaga una necesidad significativa de investigación, cuyos posibles resultados tengan tal simetría que se mantenga la contribución significativa, con mayor accesibilidad al campo de aplicación, a las bases de datos y a los métodos de análisis de los mismos, sin perder de vista el resaltar la originalidad en el enfoque con el que abordará dicho estudio. El proyecto de tesis como un proceso 78 ETAPAS DEL PROCESO PARA CONSTRUIR EL ANTEPROYECTO DE UNA INVESTIGACIÓN PASO PREVI O AL 1 PASO PREVIO AL 2 GENERAR LA IDEA A INVESTIGAR: PLANTEAR EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN: CONSULTAR LAS FUENTES DE IDEAS COMENTAR LA IDEA • DESARROLLAR Y EVALUAR LAS PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN • REDEFINIR EL PROBLEMA : BÚSQUEDA DE ANTECEDENTES: DOCUMENTARSE SOBRE TRABAJOS INVESTIGACIONES ANTERIORES Y EL CONTEXTO EN EL QUE OCURREN LOS HECHOS ESTRUCTURAR EL TEMA: ÁREA, FACTORES, SUJETOS COMPARA LO DESEADO CONTRA LO OBSERVADO • • • • • PASO 1 ESTABLECER LOS OBJETIVOS VISLUMBRAR EL TIPO DE ESTUDIO DELIMITAR EL ESTUDIO JUSTIFICAR LA INVESTIGACIÓN Y SU VIABILIDAD ESTABLECER LA HIPÓTESIS GUÍA DE LA INVESTIGACIÓN PASO 2 PASO 3 BOSQUEJO DEL MARCO TEÓRICO: • CONSTRUIR LOS ANTECEDENTES CONSTRUCCIÓN DEL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA • • • • REVISIÓN EXPLORATORI A DE LA LITERATURA A LA LUZ DE LA HIPÓTESIS GUÍA DEL TRABAJO: Detección de la literatura Obtención de la literatura Consulta de la literatura Extracción y recopilación de la información de interés CONSTRUCCIÓN DEL BOSQUEJO DEL MARCO TEÓRICO PASO 4 BOSQUEJAR EL DISEÑO APROPIADO DE INVESTIGACIÓN: TIPO DE ESTUDIO UNIVERSO Y MUESTRA OPERACIONALIZACI ÓN DE VARIABLES INSTRUMENTOS DE OBTENCIÓN DE DATOS PROCEDIMIENTO GENERAL PARA RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN ANTEPROYECTO DE INVESTIGACIÓN • PLAN DE TABULACIÓN Y ANÁLISIS De la Elección del tema al Planteamiento del Problema 79 Con la información resumida del problema objeto de la investigación seleccionado (PASO PREVIO al 2 del esquema anterior) se retoma la información analizada en la situación observada y la deseada para de ahí pasar a esbozar las necesidades que surgen ante la discrepancia entre ambas situaciones con lo cual se procede a construir el planteamiento de la pregunta o problema de investigación (paso 2), de la pregunta se desprenden los objetivos 1,2,3,..., n , una vez señalados se pasa a redactar una justificación (guiada por los aspectos evaluados: social, académico,...) con una extensión de 1 a 3 cuartillas; se continua con el establecimiento de la hipótesis que hasta el momento se tiene como guía para la búsqueda tanto de la teoría como del trabajo empírico . Posteriormente se procederá a profundizar y redactar el apartado de los antecedentes (PASO 1), haciendo referencia a las obras consultadas en lo relativo a la parte teórica y el contexto en el que ocurren los hechos. El Bosquejo tentativo del marco teórico (paso 3), así como el bosquejo del diseño metodológico (paso 4) se irán conformando en los capítulos siguientes, finalmente para concluir el anteproyecto se hará la planeación del trabajo de investigación, que a continuación se describe. PLANEACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN Al haber planteado el problema a investigar y los objetivos a lograr hay que planear la forma en que se van a alcanzar y diseñar un cronograma para establecer el tiempo en que se va a realizar cada una de las etapas o actividades de la investigación teniendo con ello una fecha aproximada para su conclusión. Es necesario establecer por una parte las actividades y por otra los recursos necesarios para realizarlas. Dentro de los recursos se deben tener en cuenta los humanos, económicos, materiales, de tiempo y espacio: sin los cuales la investigación no podrá llevarse a cabo. La elaboración del cronograma dependerá del tipo de investigación que se realice; ya que sobre todo en ciertas áreas puede ocurrir que al finalizar el trabajo los resultados o procesos obtenidos resulten obsoletos por la velocidad con la que avanza el conocimiento. Situación Árbol problemá- ramifitica cado redefinida Objeti- Hipo- actividades Recursos Recursos Recursos Recursos tiempo espa responsa fech supervisió vos tesis económic humanos intelectua materiale cio ble a n os les s 1 ---2 3 4 El proyecto de tesis como un proceso 80 Anexo del Módulo de la Elección del tema al anteproyecto REGRESAR A LA PÁGINA PRINCIPAL CONTENIDO EL PROYECTO DE TESIS COMO UN PROCESO 47 DE LA ELECCIÓN DEL TEMA A LA DEFINICIÓN DEL PROBLEMA 48 1.- FUENTES PARA OBTENER EL TEMA DE INVESTIGACIÓN: 49 2.- PROCESO PARA ELECCIÓN DE UN TEMA DE INVESTIGACIÓN 50 3.- ANTECEDENTES 54 4.- EL PROBLEMA 59 PROBLEMA EN GENERAL PROBLEMA CIENTÍFICO COMO SURGEN LOS PROBLEMAS CIENTÍFICOS FUENTES DE PROBLEMAS CIENTÍFICOS 60 60 63 63 5.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 64 REQUISITOS PARA EL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA VALORACIÓN DEL PROBLEMA PROCESO PARA EVALUAR Y SELECCIONAR LOS PROBLEMAS MÁS IMPORTANTES CRITERIOS DE EVALUACIÓN DEL PROBLEMA O PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN: 64 65 65 67 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA: ESTRATEGIA SO-SD 68 OBJETIVOS DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA: TIPO DE ESTUDIO: JUSTIFICACIÓN SÍNTESIS DEL PLANTEAMIENTO, DELIMITACIÓN Y EVALUACIÓN DEL PROBLEMA FORMATO 7: EL PLANTEAMIENTO, DELIMITACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROBLEMAS 71 72 72 74 77 77 ETAPAS DEL PROCESO PARA CONSTRUIR EL ANTEPROYECTO DE UNA INVESTIGACIÓN 79 PLANEACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN 80 ANEXO DEL MÓDULO DE LA ELECCIÓN DEL TEMA AL ANTEPROYECTO 81 De la Elección del tema al Planteamiento del Problema 81 EL PROYECTO DE TESIS COMO UN PROCESO CAPÍTULO IV: LA CONSTRUCCIÓN DEL MARCO TÉORICO BOSQUEJO DEL MARCO TEORICO FICHAS DE TRABAJO Textual Resumen Síntesis Comentario Mixtas ¿ Qué necesito conocer para fundamentar mi problema? INDICE TENTATIVO RELACION DE AUTORES FICHAS FUENTE Libro Revista Enciclopedias Periódicos Entrevista Seminarios, congresos Tesis Videocinta Docto. No publicados Internet LECTURA EXPLORATORIA y EXTRACCIÓN Obtener información necesaria para elaborar el marco teórico Recopilar en fichas, hojas sueltas, libreta, etc. Referenciar adecuadamente cada material consultado ¿Qué autores tratan el tema? ¿Cuáles autores sugieren los expertos? SELECCIÓN DE LA BIBLIOGRAFÍA Según criterios: Pertinencia Disponibilidad Vigencia (5 años atrás) Idioma Profundidad del tema Enfoque al autor Relevancia Imparcialidad Veracidad BÚSQUEDA BIBLIOGRÁFICA Obras de Referencia Libros Monográficos Artículos de Revista Ponencias en Congresos Reportes internos Esquema del Proceso los primeros pasos para construir el Marco teórico La construcción del marco teórico 81 Regresar a la página Principal CAPÍTULO IV LA CONSTUCCIÓN DEL MARCO TEÓRICO El problema se ha planteado sobre un trasfondo de datos, teorías y conocimientos de los que dispone el investigador, no son necesariamente todos los conocimientos que existen sobre el problema, pero es necesario elaborar un Marco Teórico o sea, enmarcar la investigación en el cuerpo de conocimientos disponibles. Rojas Soriano, considera que el Marco Teórico es: " Sustentar el problema debidamente, mediante la exposición y análisis de aquellas teorías que se consideran validas para su correcto encuadre" 1. Para elaborar el marco teórico es necesario conocer los principios, leyes, teorías, conceptos y conocimientos que se tienen sobre el área donde está ubicado el problema de estudio, así mismo, hay que enterarse de las publicaciones, investigaciones y aportes que sobre el particular hayan realizado otros investigadores. Lo anterior puede ampliar el panorama o afirmar las dudas y permitir conocer el estado actual del conocimiento, las relaciones, extrapolaciones y aplicaciones que se puedan derivar de la investigación. La importancia del marco teórico dentro del proceso de investigación radica en que a partir de él se logra: Delimitar el conjunto de problemas que pueden formularse Fundamentar la investigación sobre bases teóricas Tener información sobre los factores causantes del problema Identificar las variables a estudiar, que se consideren importantes Ayudar a la definición de los conceptos y variables a investigar Elaborar y fundamentar las hipótesis Establecer objetivos realistas e hipótesis coherentes con la realidad Ayudar a conocer como ha sido abordado un problema de investigación y que diseños metodológicos y análisis estadísticos se han utilizado. Establecer el marco teórico evita duplicar o buscar soluciones ya encontradas y realizar trabajos innecesarios perdiendo tiempo y energías; en cambio favorece el 1 Op. cit. (1982).p. 59 El proyecto de tesis como un proceso 82 aprovechamiento óptimo de lo existente, que sirve de respaldo base y fundamentación al trabajo que se realiza. Es importante señalar que el desarrollo de esta fase dentro del proceso de investigación no se concluye aquí, dejándola de lado y continuando con las siguientes, sino que, esta fase requiere una constante revisión a través de toda la investigación por considerarse la parte teórica en la que se encuentra fundamentado el proceso de la investigación. BOSQUEJO DEL MARCO TEORICO FICHAS DE TRABAJO Textual Resumen Síntesis Comentario Mixtas ¿ Qué necesito conocer para fundamentar mi problema? INDICE TENTATIVO RELACION DE AUTORES FICHAS FUENTE Libro Revista Enciclopedias Periódicos Entrevista Seminarios, congresos Tesis Videocinta Docto. No publicados Internet LECTURA EXPLORATORIA y EXTRACCIÓN Obtener información necesaria para elaborar el marco teórico Recopilar en fichas, hojas sueltas, libreta, etc. Referenciar adecuadamente cada material consultado ¿Qué autores tratan el tema? ¿Cuáles autores sugieren los expertos? SELECCIÓN DE LA BIBLIOGRAFÍA Según criterios: Pertinencia Disponibilidad Vigencia (5 años atrás) Idioma Profundidad del tema Enfoque al autor Relevancia Imparcialidad Veracidad BÚSQUEDA BIBLIOGRÁFICA Obras de Referencia Libros Monográficos Artículos de Revista Ponencias en Congresos Reportes internos Esquema del Proceso los primeros pasos para construir el Marco teórico La construcción del marco teórico 83 1.- SELECCIÓN Y BÚSQUEDA BIBLIOGRÁFICA La elaboración del Marco Teórico que tiene como propósito sintetizar lo que se sabe sobre el tema debe iniciarse con la búsqueda bibliográfica tomando en cuenta que existe en la actualidad información suficiente sobre cualquier tema, por lo que hay que localizarla para partir de ella e ir más allá en la construcción teórica. Para realizar la búsqueda bibliográfica se puede partir del bosquejo del marco teórico que se contemplo en el anteproyecto y que responde a la pregunta ¿qué necesito conocer para fundamentar mi problema?, el cual tiene la función de un índice tentativo por ser la base con la que se inicia el aspecto teórico y por que puede modificarse y/o reformularse a medida que se va desarrollando la investigación. Según el grado de conocimiento/desconocimiento del tema de investigación se podrá contar con una relación de autores que manejan el tema o se carecerá de ello; en este caso se podrá consultar a algunos expertos en el tema para que sugieran descriptores (D), autores (A) y títulos (T) o se obtendrán a partir de iniciar la búsqueda bibliográfica con la lógica que a continuación se presenta. La lógica de la búsqueda bibliográfica que presenta Martínez Rizo2 contempla las siguientes fases: obras de referencia, libros monográficos, artículos de revista, ponencias en congresos y reportes internos, o sea en forma inversa de la producción científica. Lógica de la Búsqueda Bibliográfica Obras de Referencia (Sección Especializada de Biblioteca) Libros Monográficos (Acervo General de la Biblioteca) Artículos de Revistas (Hemerotecas y Fuentes Secundarias) Ponencias en Congresos (Fuentes Secundarias) Reportes Internos (Fuentes Secundarias o Acceso Personal) 2 Op. cit (1997) p. 302 El proyecto de tesis como un proceso 84 Tiene su inicio en la consulta de las Obras de Referencia, que se encuentran en la sección especificada en la biblioteca, las cuales dan un panorama de lo que se tiene en la línea de investigación elegida Obras de Referencia Las obras de referencia, presentan visiones panorámicas elaboradas por autoridades en la materia y sirven de introducción al tema. Tomando como base uno o varios Descriptores relacionados con el tema que se desea investigar, se consultan las obras de referencia como pueden ser las Enciclopedias o Manuales que refieren la producción literaria de las áreas del conocimiento. Si se encuentra el Descriptor(es) en el índice del Manual se procede a anotar los datos, en el caso de las enciclopedias: el volumen y/o las páginas donde se encuentra el artículo. En caso de no localizarlo, se puede volver a revisar el índice, tratando de conseguir nuevos Descriptores dentro de la contextualización del tema, para facilitar la búsqueda bibliográfica. Localizando la referencia en el volumen y páginas indicadas se procede a la lectura del artículo para corroborar si efectivamente considera lo que necesitamos para nuestro tema de interés. Si así lo fuera, se elaboran las fichas bibliográficas y se procura realizar con la información obtenida las notas o fichas de trabajo. La forma de elaborar los DAT (Descriptor/ Autor/ Título) tiene que ver con la información que los propios artículos aporten y principalmente con la identificación de palabras claves o muy relacionados con el tema que es motivo de la búsqueda. Ya teniendo éstos es posible remitirse a las mismas obras de referencia o a otras fuentes de información, como lo puede ser la biblioteca o hemeroteca. Libros Monográficos Con los elementos obtenidos en las obras de referencia, se pasa a consultar los libros que cubren el tema de interés, apoyándose en autores (A), títulos y temas (T), previamente obtenidos, se puede aprovechar al máximo la biblioteca hasta agotar las obras del acervo especializado en el área del conocimiento elegida. Para realizar la búsqueda de los libros monográficos es necesario contar con datos relacionados con el tema de interés, esto permite simplificar la misma e ir directamente a las obras concentradas según las referencias localizadas. La construcción del marco teórico 85 Se les puede localizar consultando manual o electrónicamente los ficheros del acervo general con que cuenta la biblioteca. La forma de hacerlo es por medio de Descriptores (D), autor (A) y títulos (T), anotando al localizarlos la clave de localización Dewey para que posteriormente se localicen los libros monográficos en la respectiva estantería. Artículos de revistas Los artículos de revistas y documentos de circulación limitada son los más actualizados; para poder aprovecharlos es indispensable utilizar las fuentes secundarias y los bancos de datos o de información bibliográfica. La búsqueda a partir de los artículos se delimita en tiempo y cantidad. Para localizar las obras que permitan realizar dicha delimitación se puede hacer con datos que ya se tienen e incluso con alguno que se encuentre en la propia búsqueda. En cuanto a la actualización de temas referidos al área elegida es conveniente considerar las revistas especializadas como el mejor medio para ello, siendo éstas las funciones secundarias que nos permiten continuar con la búsqueda bibliográfica de una manera más delimitada, en tiempo, cantidad y avance del estado del arte. Dependiendo de los diferentes tipos de fuentes bibliográficas que se consulten, se distinguen tres tipos: primarias, secundarias y terciarias3 Fuentes bibliográficas primarias Libros Antologías Artículos de publicaciones periódicas Monografías Tesis Disertaciones Documentos oficiales Reportes de asociaciones Trabajos presentados en conferencias o seminarios Artículos periodísticos Testimonio de expertos Películas Documentales Videocintas Obras de referencia Libros de texto Artículos circulación amplia Trabajos circulación restringida 3 Dankhe, 1986, en Hernández. Sampieri (1991), p.23 ) El proyecto de tesis como un proceso 86 Fuentes bibliográficas secundarias Compilaciones Resúmenes Revistas Bancos de información Listados de referencias en un área del conocimiento (listados de fuentes primarias) Búsqueda en Bancos de datos o en buscadores permiten hacer búsquedas tanto para ampliar referencias como para profundizar en algún tema, se enlistan a manera enunciativa algunas referencias a consultar: http://www.cervantesvirtual.com/tesis/tesis_catalogo.shtml http://seit.ita.mx/cosnet patrocinadores www.main.conacyt.mx www.uaa.mx : Ebsco Host; Dialog; uncover; infolatina; infotrac... etc. www.nalejandria.com www.internets.com www.accessevic.com www.anuies.mx www.universities.com www.all4one.com www.mamma.com www.ixquiick.com www.queryserver.com password: tecnqq ACS user 2277333 www.bivitec.org.mx username: tecnq Además, existen buscadores especializados de tesis doctorales: • Base de datos TESEO, mantenida por el Ministerio de Educación, que recoge todas las tesis doctorales que se leen en todas las Universidades españolas. • Tesis doctorales en red de las bibliotecas universitarias catalanas (accesibles a texto completo en formato digital) • Tesis doctorales de la Universidad Complutense • Tesis doctorales de la Universidad de Córdoba • Tesis doctorales de la Universidad de Alicante • REDIAL: tesis europeas sobre América Latina • PhysDis: tesis doctorales europeas sobre Física • Networked Digital Library of Theses and Dissertations Copernic Agent Basic: Uno de los buscadores que permiten hacer búsquedas simultáneas en más de 90 fuentes de información y en 10 buscadores, se puede bajar gratuitamente en: www.copernic.com Fuentes bibliográficas terciarias Documentos que compendian nombres y títulos de revistas y otras publicaciones periódicas La construcción del marco teórico 87 SELECCIÓN DE LA BIBLIOGRAFÍA Y LECTURA EXPLORATORIA Habiendo realizado la búsqueda bibliográfica se procederá a seleccionarla, para lo cual hay que establecer ciertos criterios, a continuación se enuncian algunos de ellos sin pretender ser exhaustivos. Pertinencia: Seleccionar solamente la información que este íntimamente relacionada con su problema o tema Disponibilidad del material: facilidad en la obtención de materiales o acceso a los acervos bibliográficos y hemerográficos Vigencia de la información: Poner límites en cuanto a años, considerar obras de no más de 5 años de antigüedad (excepto para los clásicos del tema) Profundidad del tema: profundidad con la que la obra presenta el tema Enfoque del autor: orientación con la que se trata el tema Imparcialidad: seleccionar tanto obras que estén a favor del planteamiento como de los que están en contra Relevancia: omitir la información que no tiene relación directa con el tema y que esta de relleno Veracidad: confrontar las fuentes de información provenientes de dos o más fuentes Idioma: si es extranjero el autor de la obra , de preferencia consultar el idioma original para reducir el riesgo debido a las traducciones hechas por personas ajenas al tema LECTURA EXPLORATORIA y EXTRACCIÓN Habiendo seleccionado la bibliografía se procederá a leerla, extrayendo la información necesaria para elaborar el marco teórico y registrándola en fichas de trabajo. Una primera lectura de los materiales deberá ser exploratoria, con el fin de realizar un análisis breve, ya que en este momento solo se requiere una descripción concisa que permita hacer a grandes rasgos el bosquejo sobre los factores relativos a la investigación (servirá de base para elaborar el anteproyecto en lo relativo a antecedentes teóricos) en el que se debe mostrar la relación entre trabajos anteriores (por lo menos tres) y la investigación propuesta, haciendo una comparación que deje ver similitudes y diferencias, sobre todo estas últimas dan elementos para valorar y apreciar la contribución de la investigación. Para este análisis comparativo se sugiere hacer una tabla de doble entrada donde se consideren por un lado los autores y por otro las características a comparar (p. ej. universo, muestra, método experimental o no, El proyecto de tesis como un proceso 88 periodo de observación, posibilidad de obtener datos suplementarios, objetivos, hipótesis, etc.) entre los trabajos anteriores y el propuesto Al seleccionar la bibliografía se deberán ir registrando los datos para identificarla y localizarla en las fichas fuente. ELABORACIÓN DE FICHAS Con el objeto de que quede referenciado adecuadamente el material, se elaboran las fichas fuente, también se conocen con el nombre de fichas bibliográficas o fichas de autor, en las que se señalan los datos completos de los documentos consultados, posteriormente se procederá a elaborar las fichas de trabajo, que pueden ser: textuales, resumen, síntesis, comentarios y mixtas. El objetivo de las fichas es el contenido más que la forma. La ficha de autor clásica es una tarjeta de 1/8 de hoja tamaño carta y la ficha de trabajo es una tarjeta cuyas medidas pueden ser de ½ hoja tamaño carta. Aunque con los apoyos computacionales se pueden elaborar de lo ancho de la página y las líneas que sean necesarias por ficha y al terminar darle un borde para diferenciarlas, se puede hacer un archivo por tema o subtemas y ahí ir agregando la nueva información, utilizando el nombre del archivo en lugar del encabezado de una ficha tradicional y en cuanto al texto se puede copiar de la fuente en Internet y pegarlo en el documento en Word o algún procesador de palabras. También se puede utilizar un software específico para elaborar fichas y clasificar la información como el programa Access del Microsoft Office. Fichas fuente (bibliográficas o de autor) Libro Revista Enciclopedia Periódico Entrevista Tesis Seminario o Congreso Videocintas Doctos. No publicados Internet Fichas de trabajo Textuales Resumen Síntesis Comentario Mixtas La construcción del marco teórico 89 FICHAS FUENTE (BIBLIOGRÁFICAS, de AUTOR, TÍTULO, MATERIA) Estas fichas contienen los datos de las obras (libros, revistas, enciclopedias, diccionarios o cualquier otro tipo de obras en las que interviene un equipo grande de autores, Periódico, Entrevista, Tesis, Seminario o Congreso, Videocintas, Doctos. No publicados, Internet) que se consultan durante la investigación. Deben irse colocando en orden alfabético y tenerse a la mano para saber de donde proviene la información y poder consultarla si existe una duda al respecto; además de proporcionar información para elaborar la lista de bibliografía. A continuación se presentan algunos ejemplos de este tipo de fichas, algunos de ellos marcados con un * se presentan conforme a los lineamientos de la APA4. FICHA DE LIBRO*. Los datos que debe contener son: FICHA DE REVISTA. 1. Nombre del autor, iniciando por el apellido (en mayúsculas) separando con una coma, le siguen las iniciales; si son dos autores se escriben ambos, si son más de 5 se escriben los n primeros y después la alocución et al. 2. Año (entre paréntesis) y (punto) 3. Titulo del libro en cursivas (punto) 4. País ( dos puntos) 5. Editorial (punto) Los datos que debe contener son: 1. Nombre del autor del artículo, principiando por el apellido (en mayúsculas) (punto) 2. Nombre del articulo consultado, entrecomillado (punto) 3. Nombre de la revista subrayado o agregar la palabra “En:” subrayada y el nombre de la revista en cursivas (punto) 4. Año de la revista, volumen y número (coma) 5. Fecha de publicación (punto) Ejemplos FICHA DE LIBRO: Ejemplos FICHA DE REVISTA: AAKER, David A. (1995). Marketing Research. USA :Published by John Wiley & Sons. ENRIQUEZ, G.O. "Realidades sobre el control de calidad de las empresas mexicanas". Ciencia y desarrollo. Año XII, No. 68, Mayo-Junio 1986. CUNDIF, Edward W., et al., (1979). Fundamentos de Mercado Moderno USA, Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice Hall Inc. RODRIGUEZ VALENCIA, J..“Necesidad de una mejor relación entre Universidad y Sector Productivo”. En: Visión en Administración., Vol. 4, No. 1, Junio, 1994. 4 American Psychological Association (2002). Manual de Estilo de publicaciones de la American Psychological Association. (Tr. Maricela Chávez M….[et al.]; adaptación gramatical Mayra Inzunza S.; adaptado para el español por Editorial El Manual Moderno). (2ª. Ed.). México: Editorial el Manual Moderno, S.A. de C.V. El proyecto de tesis como un proceso 90 FICHA DE ENCICLOPEDIA DICCIONARIO O Los datos que debe contener son: 1. Nombre del autor o editor de la obra (cuando existan) (punto) 2. Nombre de la obra (punto) 3. Cantidad de volúmenes (entre paréntesis) (coma) 4. Editorial (coma) 5. País (coma) 6. Año (punto) Ejemplos FICHA DE ENCICLOPEDIA O DICCIONARIO: DICCIONARIO ENCICLOPÉDICO U.T.H.E.A.. (10 VOLS.), UNIÓN TIPOGRÁFICA EDITORIAL HISPANOAMERICANA, MEXICO, 19501952. Ficha de Periódico: 1. Nombre del autor, 2. Título y/o subtítulo del artículo, 3. Nombre del periódico, sección y página, 4. Día y año de publicación. 1. 2. 3. 4. Ficha de Entrevista: Nombre del entrevistado, Tema, Nombre del entrevistador, Medio y forma en la que se transcribió (cinta, videocasette, transcripción), 5. Lugar donde se encuentra disponible, 6. Fecha de la entrevista. Ficha de Tesis: 1. 2. 3. 4. Nombre del autor, Título, Institución y posgrado, Año. Ficha de trabajos presentados en seminarios, congresos, conferencias y eventos similares: 1. Nombre del autor, 2. Título, 3. Nombre del evento y asociación que lo patrocina, 4. Lugar, fecha. Ficha de Videocintas (documentales filmados, películas, o equivalentes): 1. 2. 3. 4. Nombre del productor y director, Título , Institución o empresa productora, Lugar y año. Ficha de Doctos. No publicados (manuscritos, apuntes de materia): 1. Nombre del autor, 2. Título del documento, 3. Institución , dirección encuentra disponible, 4. Lugar, fecha. donde se Ficha de Internet: 1. Nombre del autor, 2. Título, 3. Lugar y dirección de Internet, 4. Fecha. La construcción del marco teórico 91 FICHAS DE TRABAJO: Las fichas de trabajo contienen los razonamientos, planteamientos o interpretaciones del autor; además se formulan los comentarios, críticas, conclusiones, etc. del lector respecto del material que esta revisando. Las fichas de trabajo constituyen una de las partes medulares de la investigación, por lo cual, es necesaria la consulta de una bibliografía amplia y adecuada que proporcione información indispensable para fundamentar, comprobar o contraponer las ideas que habrán de tratarse en el trabajo. La elaboración de fichas funcionará con eficiencia, siempre que esté en estrecha relación con las actividades que la preceden y las que las siguen. De esta manera, el índice tentativo guiará la selección del material, señalará la perspectiva de trabajo y determinará el tipo de material, el orden y la profundidad que éste deberá tener. Rojas Soriano5 considera que los datos básicos que generalmente se incluyen en las fichas de trabajo son: ENCABEZADO o TITULO DATOS DE LA OBRA El CONTENIDO 1.- Un ENCABEZADO o TITULO (con mayúsculas) que indique el tema o contenido de la tarjeta y permita sin perdida de tiempo, obtener una idea de lo que contiene la ficha. 2.- Los DATOS DE LA OBRA iniciando con el apellido del autor (en mayúsculas), si son dos autores se escriben ambos según el orden de aparición; cuando son tres o mas, se anota el que aparece en primer lugar y después la alocución et. al., que significa y otros. Después del nombre del autor se coloca un punto y en seguida, subrayado, el titulo abreviado del libro y tres puntos suspensivos, en el renglón de abajo se anota el año de publicación de la obra, una coma y la página del libro abreviado con una p. , si es mas de una página, se señalan con un guión por ejemplo p. 8-10; si son páginas alternadas se pondrá una coma entre ellas, por ejemplo p. 1,4,7. Los datos completos para la identificación de la obra se presentan en la ficha bibliográfica como se señaló anteriormente. 3.- El CONTENIDO de la ficha de trabajo puede ser una cita textual, un resumen, una síntesis o un comentario. Es muy importante que se anote solo una idea por ficha. 5 Rojas Soriano.(1982) Op. cit. p.70 El proyecto de tesis como un proceso 92 FICHA TEXTUAL En este tipo de ficha se realiza la transcripción de un párrafo que contenga una idea importante para el trabajo de investigación. Recomendaciones para la elaboración de ficha textual: • • • • Registrar la información más significativa. Entrecomillar el texto para distinguirlas de las de comentario o síntesis. Las citas textuales deben ser breves, tener unidad y presentar una sola idea. El abuso de la cita textual va en detrimento de la calidad de un trabajo. ENFOQUE DE SISTEMAS: Definición Robbins, S. P. y COULTER, M. (1993) Administración..p.52. “El enfoque de sistemas define al sistema como una serie de partes interrelacionadas e interdependientes, arregladas de manera que produzcan un todo unificado” FICHA DE RESUMEN En este tipo de ficha se registran las recapitulaciones o extractos elaborados por el lector. Se escribe la comprensión que de la información tiene el lector. CALIDAD DE VIDA DEL TRABAJO DAVIS, K. Y NEWSTROM, J. W.(1992). Comportamiento humano en el trabajo. Comportamiento organizacional. , p. 47-49 La calidad de vida en el trabajo referida al carácter positivo o negativo de un ambiente laboral tiene como finalidad básica crear un ambiente laboral más humano que se refleje en el bienestar de la organización; esto es, el enfoque tiende a ofrecer un equilibrio cuidadoso entre imperativos humanos y tecnológicos, de manera que el ambiente laboral y los empleados, se adapten a los recursos humanos y a la tecnología. LA PERSONALIDAD HORROCKS, J.E., (1987) Psicología de la adolescencia., p. 54-56. La personalidad es el núcleo de la individualidad de una persona, y determina la manera como ésta se ha de adaptar a su ambiente. Se le ha descrito como la estructura de los significados y hábitos personales que le confieren dirección a la conducta. La personalidad constituye el sistema de acción de un individuo. FICHA DE SÍNTESIS En la ficha de síntesis se exponen las ideas principales de un texto con unidad y sentido, difiere de la de resumen debido a que en ella se retoman las ideas consideradas como más importantes y se expresan de acuerdo a un punto de vista determinado. Estas fichas van formulando la argumentación y conclusiones del trabajo de investigación. La construcción del marco teórico 93 CONCLUSION DE ENFOQUE RODRIGUEZ VALENCIA, J. Necesidad de una mejor relación entre Universidad y Sector Productivo. En: Visión en Administración. 1994, vol. 4 No. 1, Junio. 1994 Muchas discusiones se han realizado respecto ala misión de la universidad, sobre sus funciones básicas (docencia, investigación , difusión cultural). Estas ideas provienen de las diferentes conceptualizaciones que se hacen de esta institución, las que a su vez determinan su quehacer específico. FICHA DE COMENTARIO La elaboración de este tipo de fichas requiere de práctica, pues se trata de expresar un contenido después de haberlo asimilado, expresándolo en ideas personales, formulando críticas, juicios y opiniones. Estas fichas son de importancia ya que constituyen, en parte, la redacción misma del trabajo. ESCUELA DEL COMPORTAMIENTO: Evolución TERRY, G.R. Y FRANKLIN, S.G. Principios de administración. 1993, p. 46, 47. La escuela de pensamiento se originó en la década de 1930 al desarrollar estudios que trataban de determinar la relación entre el ambiente físico y la productividad del empleado. Dichos resultados no encontraron la relación esperada, pero proporcionaron elementos para aplicar relaciones humanas, la motivación y la comunicación para mejorar el desempeño de los trabajadores. En este sentido el administrador tiene como tarea principal comprender y satisfacer las necesidades psicológicas de los empleados, así como el comportamiento grupal para conseguir los mejores resultados. FICHA MIXTA: TEXTUAL Y COMENTARIO DE REVISTA VARIABLES DE LA EXPORTACIÓN ENRIQUEZ, G.O. " Realidades sobre el control de calidad...", Ciencia y Desarrollo, 1986, p.45. "En la actividad de exportación existen dos variables fundamentales que requieren de atención especial por parte tanto de las empresas privadas cuanto de las publicas. Estas variables son el precio y la calidad" ______________________________________________________ El precio debe ser competitivo para penetrar en el mercado internacional y la calidad debe ser considerada como un sistema de trabajo que se realiza para obtener el producto deseado. El proyecto de tesis como un proceso 94 CALIDAD INDA, H.D. Calidad con calidez. Lo mejor de ejecutive excellence... 1996, p. 31. “La calidad se manifiesta en las cosas pero se inicia con las personas; se logra a través de las personas y sólo tiene sentido si resuelve las necesidades de las personas” ___________________________________________________________ Por lo tanto, independientemente de los avances en tecnología y procesos, se debe poner énfasis especial en el desarrollo del potencial humano de manera que sus habilidades, destrezas y actitudes se manifiesten en el logro de mejores resultados, individuales, organizacionales y sociales. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS (dentro del cuerpo del trabajo) Una referencia es el medio de señalar la fuente de donde se tomaron los datos a que se hace mención en el trabajo. Una referencia es una opinión o comentario ajeno (tomado de un libro o revista) por eso debe indicarse de manera precisa y exacta para que el lector pueda remitirse al original si lo desea y verificarla fácilmente por lo que debe introducirse inmediatamente la notación de la referencia entre paréntesis sea como parte del texto o en nota al pie de pagina antes del punto final del párrafo. Existen dos estilos para señalar las referencias bibliográficas: el ESTILO EUROPEO y el ESTILO AMERICANO. ESTILO AMERICANO. En este estilo, las referencias se incluyen a lo largo del texto, anotando entre comillas lo que corresponde al autor e indicando al final entre paréntesis solo el apellido del autor, el año de publicación de la obra y la página en que se encuentra el pasaje a que se hace referencia solo cuando sea textual; o si el autor forma parte del párrafo, solo se pondrá entre paréntesis el año y la página cuando sea textual, sino solo el año. Por ejemplo: " Es el elemento que puede estar presente en una relación entre la VI y la VD., es decir , influye en la aparición de otro elemento, pero solo en forma indirecta" ( Rojas Soriano, 1982, p.112). Rojas Soriano, considera que el Marco Teórico es: " Sustentar el problema debidamente, mediante la exposición y análisis de aquellas teorías que se consideran validas para su correcto encuadre" (1982,p.59). La construcción del marco teórico 95 ESTILO EUROPEO. En este estilo se usan llamadas de atención en el texto con números progresivos, pueden ser numerados página por página, o por capítulo. Las referencias se hacen al pie de la página, aunque para algunas publicaciones las editoriales las exigen ya sea al final del capítulo o al final del trabajo, pero para los trabajos académicos es preferible tener la referencia a la vista del lector y no en un ir y venir a lo largo del trabajo. El tamaño de la fuente o letra utilizada en las notas al pie de página deberá ser uno o dos puntos menos que la del texto normal (ej. 12 para el texto y 10 para la nota al pie de página.) Cuando la obra se cita por primera vez se incluyen en la referencia todos los datos bibliográficos principales, mismos datos que serán trasladados a la bibliografía del trabajo (omitiendo en este caso el número de la página consultada y si se desea reemplazarlo por el número total de páginas de la obra: pp. 235.), separados por comas, en el siguiente orden: Nombre del autor. (año). Título del libro. País: editorial y número de página de donde está tomada la cita.6 Las veces siguientes se omite el nombre del autor señalando únicamente el apellido, salvo cuando se trata de evitar confusión con otros autores de idéntico apellido: En referencias no contiguas, cuando se vuelve a citar a un autor se reemplaza el titulo del libro por la abreviatura subrayada "Op.cit." ( opere citato )que quiere decir en la obra citada. Nombre del autor, Op. cit., número de página de donde está tomada la cita7. Cuando en un texto una cita sigue inmediatamente a otra del mismo libro, sin haber ninguna otra referencia inmediata, y hasta cuatro o cinco páginas de distancia, se debe escribir la abreviatura subrayada "Ibid." o Ibidem que significa aquí mismo y reemplaza todos los datos de la obra citada en la nota precedente. Ibid. , número de la página de donde se extrajo la cita8. 6 ENRIQUEZ, G.O. (1986) "Realidades sobre el control de calidad de las empresas mexicanas" y desarrollo. Año XII, NUM. 68, Mayo-Junio, Mèxico.p. 45. 7 ENRIQUEZ, G.O., Op. cit., p.45 8 Ibid., p. 76. Ciencia El proyecto de tesis como un proceso 96 2.- LEYES, TEORÍAS Y MODELOS El proceso de investigación se inicia y culmina en la teoría como puede verse en el Modelo HIPOTÉTICO - DEDUCTIVO señalado en el Módulo de la investigación y el método científico. De ahí la importancia en mencionar su lugar y función dentro del desarrollo de una investigación. Las teorías son un conjunto de leyes que han sido verificadas, sin embargo cabe mencionar que debido al avance del conocimiento se pueden encontrar puntos débiles en ellas que permiten plantear nuevas investigaciones. La investigación se inicia planteando una interrogante a la que se da una respuesta tentativa (hipótesis) que, una vez verificada se eleva a la condición de ley y se integra de nuevo a la teoría fortaleciéndola o modificándola. Dada la importancia que tienen las leyes y las teorías en el proceso de la investigación es necesario conceptualizarlas. LEY CIENTÍFICA La Ley Científica se define como "una relación constante entre hechos o fenómenos". Para comprender esta definición es necesario aclarar lo que es un hecho y lo que es una relación. HECHO O FENÓMENO Es un suceso o acontecimiento que ocurre en un momento y lugar determinado, está en el espacio y el tiempo, por eso se puede captar por medio de los sentidos. La caída de un cuerpo, la erupción de un volcán, la digestión de los alimentos, la ebullición del agua, son ejemplos de hechos. Cuando un hecho es captado por un sujeto se denomina fenómeno. En conclusión, todo aquello que forma parte de la realidad es un hecho y en el momento en que este hecho es conocido por un sujeto se llama fenómeno. La construcción del marco teórico 97 RELACIÓN Es la conexión entre dos o más hechos. Las relaciones que conectan diversos hechos no se captan por medio de los sentidos sino que se descubren por medio de la razón o el intelecto. Cuando hay infección aumenta la temperatura; estoy cansado por que hice mucho ejercicio; los metales sometidos al calor se dilatan; estos son ejemplos de relaciones. Hay relaciones que no interesan a la ciencia como son las particulares, las que no siempre son necesarias y las eventuales. El tipo de relaciones que sí interesan a la ciencia son las GENERALES, NECESARIAS Y CONSTANTES. Con el siguiente ejemplo se ilustran estas relaciones. EL CALOR DILATA LOS METALES En este caso se habla de cualquier clase de calor (relación general); la relación entre el metal y el calor es forzosa para que se de la dilatación (relación necesaria); cualquier metal sometido al calor se dilatará (relación constante). OBTENCIÓN DE LEYES Puesto que las leyes son relaciones constantes y las relaciones no son observables y experimentales, las leyes entonces se conocen a partir de la observación de los fenómenos. La obtención de las leyes se inicia con la observación empírica de ciertos hechos, que despiertan curiosidad y abren interrogantes, a estas se dan respuestas provisionales (hipótesis) que suponen la relación entre esos hechos; relaciones que deberán ser comprobadas y verificadas para ser aceptadas por la ciencia; ya que la ciencia aspira a la objetividad y ésta se logra cuando refleja la realidad. Por lo tanto las leyes no son simples generalizaciones del sentido común, sino relaciones entre hechos constantes, necesarios y universales. El proyecto de tesis como un proceso 98 FUNCIÓN DE UNA LEY La función principal de una ley es explicar la conexión de los hechos entre si, de manera que no parezcan aislados. Gutiérrez Saenz 9 explica que la ley científica cumple con la función de interconexión entre hechos de dos maneras. La primera consiste en relacionar las dos variables que se expresan en la misma ley. La segunda consiste en afirmar que esa relación es constante, y que, por lo tanto el fenómeno estudiado se puede repetir de la misma manera si las demás condiciones no cambian. Así la ley científica funciona como modelo explicativo del fenómeno aludido, tanto en lo que se refiere al hecho actual que se observa y por el cual se formula preguntas que piden explicaciones, como en lo que se refiere a la predicción de nuevos hechos de la misma especie. TEORÍA El esquema que desarrolla acerca de las teorías Yuren10 puede servir para dar una idea del tema. Una teoría es un sistema relacional de leyes, que por las relaciones que establece permite deducir una serie de consecuencias. Los elementos de esta definición son: Sistema.- Conjunto de conceptos y explicaciones coherentemente estructurados que forman un todo, de manera que modificando una de sus partes se modifica el todo. Relacional.- Representación basada en la coherencia lógica de los conceptos. Ley.- Representación mental de la relación constante entre hechos o fenómenos. ESTRUCTURACIÓN DE LAS TEORÍAS Las teorías se estructuran con definiciones, principios, premisas, antecedentes, axiomas y postulados, los cuales tienen valor en la medida en que se apoyen unos en otros; así como por teoremas. Con estos elementos es posible aclarar cada uno de los 9 Gutiérrez Saenz , Op. cit, p.242 Yuren, Op. cit 10 La construcción del marco teórico 99 conceptos, consecuencias o conclusiones que se manejan y establecer los principios indemostrables que sirven como punto de partida para elaborar los raciocinios que interconectan las diferentes leyes de una teoría. Axiomatizar una teoría significa establecer un orden lógico entre sus diversos componentes, de tal manera que todos queden enlazados y dependientes de unos cuantos principios básicos, que son los axiomas utilizados. DEDUCIBILIDAD DE LAS TEORÍAS " Una teoría es un sistema relacional de leyes, por lo tanto la relación que establece permite deducir o derivar una serie de consecuencias"11, a esta propiedad se le llama DEDUCIBILIDAD, que permite que se obtengan nuevos conocimientos de la teoría aplicando normas lógicas. FORMALIZACIÓN DE LAS TEORÍAS En la mayoría de las teorías hay algunos supuestos iniciales (axiomas) que pueden considerarse centrales, los demás supuestos pueden cambiarse sin afectar esencialmente la teoría. Una vez establecidos los supuestos o premisas de la teoría, el trabajo siguiente consiste en construir, a partir de aquellos, nuevas proposiciones y nuevos términos precisados por definiciones. El proceso para formalizar una teoría sería: -Determinar cuáles son axiomas y cuáles son teoremas, es decir, qué se tiene qué demostrar y qué esta demostrado. -Simbolizar los axiomas y conceptos básicos en forma de símbolos o términos matemáticos. -Establecer las reglas de deducción. -Demostrar lógicamente que está bien formulada y verificarla empíricamente si se puede, es decir, demostrar que las proposiciones de la teoría se derivan de los axiomas. 11 Yuren , Op. cit.. p. 37 El proyecto de tesis como un proceso 100 TEORÍAS FORMALES Y FACTUALES " Las teorías formalizadas son aquellas en que las conclusiones ( los teoremas) se derivan de los supuestos iniciales (axiomas) mediante la aplicación de reglas de inferencia deductiva"12 . La formalización de una teoría permite lograr precisión. Existen dos clases de teorías formalizadas: - Teoría formal o sintáctica, es la que tiene racionalidad, sus postulados y conceptos tienen coherencia lógica y representan formas naturales. - Teoría factual o semántica, sus conceptos tienen un referente a la realidad, sin embargo antes debe ser sintáctica o racional; representan la realidad. SISTEMA EXPLICATIVO La teoría es un sistema relacional de leyes, pero, no sólo las relaciona sino que explica el como y el porque de esa relación. La teoría explica de una manera global una área del conocimiento que es explicada de manera fragmentaria por las leyes. La teoría como sistema explicativo, supone un objeto material (aquello sobre lo que se investiga) y un punto de vista (la manera como se investiga), objeto formal. TEORÍAS PROFUNDAS Y TEORÍAS MENOS PROFUNDAS Las respuestas que se dan a los problemas constituyen hipótesis que, una vez verificadas, se constituyen en leyes, las cuales se organizan en una teoría. Las respuestas sistematizadas o teorías pueden lograr mayor o menor profundidad y en esa medida serán más o menos explicativas. Teorías poco profundas Su campo de acción es muy amplio, sus conceptos no son tan claros y precisos, el grado de teorización no es muy elevado, son menos contrastables (verificables), suelen ser teorías de caja negra o fenomenológicas, se centran en el hecho o en el fenómeno no en el problema que lo causa (no por ello son despreciables). El conductismo primitivo es un ejemplo de esta teoría. 12 Yuren, Op. cit., p.41 La construcción del marco teórico 101 Yuren13 agrega sobre las teorías menos profundas que: a) No determinan tanto su objeto de estudio. b) Son más genéricas o menos especificas. c) Son menos contrastables debido a que, por su generalidad, no obtienen datos relevantes. No prestan atención a detalles. d) Son más sencillas y utilizan menos términos teoréticos e) Consideran al objeto de estudio como un sistema como un sistema desprovisto de estructuras internas. Lo tratan como unidad simple. Dan razón del comportamiento general de antecedente -consecuente, pero no explican los procesos. f) Son más seguras porque, al no afirmar nada acerca de procesos y mecanismos, corren menos riesgos. Teorías profundas Su campo es limitado, sus conceptos son mas precisos y contrastables, son las teorías de caja transparente. Un ejemplo de estas teorías es la Física. Se dice que las teorías son profundas porque: a) Determinan mejor aquello que esta tratando de explicar; lo caracterizan mejor, lo explican mejor. b) Son, por lo anterior más específicas (abarcan menos extensión, pero más contenido). c) Por ser mas especificas, son más precisas y más contrastables. En cambio, mientras mayor vaguedad haya en el objeto que se esta estudiando, menos podremos comprobarlo. d) Si podemos contrastar empíricamente (como en el caso de las ciencias FACTUALES), la teoría adquiere una buena fundamentación empírica. Esta característica se deriva de la anterior. e) Consideran la estructura externa (antecedente - consecuente) y la interna (o sea, el proceso que relaciona al antecedente con el consecuente). f) En su construcción se emplean términos teóricos (unívocos y referentes a objetos observables y no observables directamente, como átomo, moléculas, etc.)14 Tanto las menos profundas como las profundas son importantes, las primeras se necesitan cuando el campo de estudio no esta muy avanzado y cuando se lanzan hipótesis muy generales para sondear el terreno; en cambio las profundas son necesarias para un objeto más estudiado y para precisar más el conocimiento. 13 14 Ibid., p. 43 Ibid.,p. 43 El proyecto de tesis como un proceso 102 DEMOSTRACIÓN Y VERIFICACIÓN DE LAS TEORÍAS La demostración hace ver que en los conceptos no hay contradicciones. Para verificar una teoría se confrontan los conceptos con la realidad, cuando se hace esto la teoría se convierte en factual. Una teoría que ha sido demostrada y verificada no presenta contradicción interna, se sostendrá a sí misma, será consistente internamente, y si resiste los ataques externos, es decir, la contradicción de otras teorías, entonces tendrá consistencia externa y por lo tanto será correcta. CARACTERÍSTICAS DE UNA TEORÍA 1.- Debe ser global o universal; necesita explicar todos los casos a que se refiere. 2.- Debe ser dinámica; dispuesta al cambio, ruptura o acrecentamiento. 3.- Debe ser acumulativa, o sea, integradora de nuevos conocimientos. FUNCIONES DE UNA TEORÍA Las funciones de una teoría son la sistematización, explicación y predicción. 1.- Sistematiza el conocimiento estableciendo relaciones lógicas entre las leyes. 2.- Explica las leyes, proporcionando una comprensión mas profunda y exacta de los fenómenos que trata. Explica de manera integral las leyes de un determinado campo del conocimiento que han sido explicadas en forma fragmentaria. 3.- Predice, dado que la teoría es un sistema de leyes verificadas, estas sirven de fundamento para predecir el como y el porque de ciertos fenómenos. MODELOS Los modelos son medios para comprender lo que la teoría intenta explicar, para enlazar lo abstracto con lo concreto facilitando la comprensión de la teoría y mostrando sus aspectos importantes. Un modelo es una representación de la realidad, en la ciencia un modelo representa la teoría mostrando las condiciones ideales en que se producen los fenómenos. La construcción del marco teórico 103 También constituye una muestra particular de la explicación general de una teoría; un ejemplo de modelo es el átomo que ilustra la teoría de Bohr. Un modelo puede definirse como " la configuración ideal que representar de una manera simplificada una teoría"15 Las teorías y las leyes que las componen son conceptuales por lo que es necesario la creación de modelos para representarlas y comprenderlas. Para un desarrollo más completo ver Capítulo 3 de Yuren. DEFINICIÓN DE CONCEPTOS Al elaborar el marco teórico se deben Determinar los conceptos seleccionados en el tema, señalando los esenciales y definiéndolos de manera que quede claro su sentido y el punto de vista con que se va a usar. Esto permitirá valorar los resultados de la investigación. CONCEPTO Un concepto es una abstracción basada en la realidad, es un término que designa una clase de fenómenos o ciertas características comunes a dicha clase (Social Research Counciel, 1954) En otras palabras se puede decir que es un término que designa diversos seres y las características comunes a ellos; un concepto precisa un aspecto particular del tema que se va a estudiar. LOS CONCEPTOS PUEDEN SER: naturales y construidos. NATURALES.- CONSTRUIDOS.- 15 Cuando se les asigna un nombre o símbolo a la naturaleza de un fenómeno, o sea, se le da un significado. Es lo que la realidad ofrece, por ejemplo: hombre refiriéndose al género humano. Algunos conceptos que son naturales el hombre los ha ido transformando o cambiando en su significado, por ejemplo: caballo refiriéndose al animal, se emplea en mecánica al hablar de caballos de fuerza o en gimnasia al hablar de caballo para practicar ejercicio. Cuando se les asigna un nombre o símbolo a determinadas características de interés para el investigador. Son los términos a los Yuren, Op. cit p. 57 El proyecto de tesis como un proceso 104 que se les han asignado significados especiales según las necesidades del investigador, por ejemplo: ciencia, filosofa, método. Los conceptos deben ser claramente definidos ya que hay palabras con más de un significado, por ejemplo: revolucionario. Un concepto se construye definiéndolo es decir, pasar de un estado difuso a uno claro, preciso, conciso. FORMAS DE DEFINIR UN CONCEPTO: conceptual y operativa. CONCEPTUAL.- Cuando se describe un concepto con términos equivalentes, buscando sinónimos. La definición conceptual de un término designa su significado general o abstracto. A este tipo de definiciones se les conocen también como constitutivas. OPERATIVA.- Cuando se señalan los significados o conductas que muestran un concepto, por ejemplo: Motivación, no se puede ver, pero si se pueden observar las conductas. La definición operacional de un concepto consiste en definir la forma (operaciones) en que se va a observar, experimentar y medir; es hacer medible un concepto. El investigador al elegir una definición operacional puede determinar el grado o nivel de un concepto a través de un proceso que involucra los siguientes pasos: El proceso implica considerar: Concepto Dimensión Variable Indicador Índice DIMENSIÓN Las dimensiones de un concepto son los distintos aspectos o componentes en que puede ser considerado, representan propiedades cualitativas que permiten clasificar a los individuos en un cierto número de categorías16; lo anterior se refiere a que cuando se toma un concepto y se encuentra que existen diferentes clases o tipos 16 Babbie,Earl. The Practice of Social Research.(3ª. Ed). California, USA: Wadsworth,Inc p. 216 La construcción del marco teórico 105 de connotaciones, los datos se pueden dividir en grupos y subgrupos; a esta agrupación se le denomina técnicamente dimensión17. La dimensión del concepto es un referente que necesita un indicador para ser explicitado, y aparece cuando el concepto puede concebirse desde varios puntos de vista, entonces se requiere especificarlos, y en función de ellos clasificarlos para de allí derivar las variables. VARIABLE Una variable es un concepto construido que admite uno o mas valores y que en una investigación se estudia, mide, manipula y/o controla. También puede considerarse como una dimensión del concepto. Un concepto complejo tiene muchas variables o dimensiones. Las variables se clasifican según la precisión de la medida, según el lugar que ocupan en una proposición, según el grado de manipulación y según el tipo de valor La precisión de la medida Clasificación de variables Lugar que proposición ocupan Grado de manipulación Tipo de valores en Variables nominales Variables ordinales Variables intervalares o Intervalos una Variable Independiente(VI) con. Variable Dependiente (VD.) Variable Interviniente Activas Atributivas Continuas Discontinuas o Discretas Discretas dicotómicas Discretas politómicas . SEGÚN LA PRECISIÓN DE LA MEDIDA LAS VARIABLES PUEDEN SER: VARIABLES 17 Las variables nominales indican la igualdad o diferencia respecto a una Ibid..p. 106 El proyecto de tesis como un proceso 106 NOMINALES VARIABLES ORDINALES VARIABLES INTERVALARES O CON. INTERVALOS característica determinada. Agrupan casos individuales en categorías separadas sin que esto signifique graduación o clasificación de cualidades mejores o peores; altas o bajas, mayores o menores. Las variables nominales marcan una diferencia, pero no dan un orden. Ejemplos de variables nominales son: giro, tipo de empresa, sexo, estado civil, calidad. Las variables ordinales son aquellas que ordenan los casos de una investigación según el grado que poseen de alguna característica determinada, pero no se pueden medir, para estas variables el orden de los números destinados para cada categoría, tiene importancia para Determinar el grado en el cual esta presente una característica. Por ejemplo, considérese la medición de un rango en un grupo de cinco empresas: 1o. Vips; 2o. Linnys; 3o. Benedettis; 4o. Las trojes; 5o. Fiesta Americana Como se observa, Vips obtuvo el primer lugar; Linnys el 2o. y Fiesta Americana el 5o.; si se cambia arbitrariamente la posición de los números se destruye la propiedad ordinal de esta variable. Las variables ordinales dan información acerca del orden de las categoría, no especifican el grado de diferencia entre ellas. Las variables con intervalos indican el orden de las categorías puesto que señalan la distancia exacta que los separa, estas variables pueden tener la forma de un número indefinido de valores, permitiendo que se asignen calificaciones a cada uno de los casos. Por ejemplo, rentabilidad, liquidez, productividad, precio, peso, estatura, edad SEGÚN EL LUGAR QUE OCUPAN EN UNA PROPOSICIÓN PUEDEN SER: Muchas proposiciones son aseveraciones que intentan explicar la ocurrencia de un fenómeno determinado. Tales proposiciones tienen por lo general una variable conocida como variable dependiente, así como una supuesta causa llamada variable independiente. VARIABLE INDEPENDIENTE (VI) VARIABLE DEPENDIENTE (VD.) INTERVINIENTE Se identifica como el elemento causal de la hipótesis; es la variable que puede ser manipulada o seleccionada por el investigador y a la cual pueden atribuírsele valores o cambios dentro de ciertos limites18. Según Rojas Soriano es " el elemento (fenómeno, situación) que explica, condiciona o determina la presencia de otro". Se identifica como el elemento sobre el cual se ven los efectos de la variable independiente; los valores de esta variable están en función de los valores atribuidos a la variable independiente; la variable dependiente es la variable no manipulada. Según Rojas Soriano es "el elemento (fenómeno o situación) explicado que esta en función del otro".La variable dependiente es generalmente la condición que se trata de explicar, varía con los cambios o variaciones de la variable independiente. Se obsérvala variación de la VD. como resultado de variar la VI, que puede tomar cualquier valor. " Es el elemento que puede estar presente en una relación entre la VI y la VD., es decir , influye en la aparición de otro elemento, pero solo en forma indirecta" Los siguientes son ejemplos de variables dependientes (VD.) y variables independientes (VI). 18 Rojas Soriano (l982). Op. cit, p.112 La construcción del marco teórico 107 Cuando un investigador financiero estudia el efecto de diferentes métodos de cálculo del costo de capital, puede manipular el método (VI) y ver su efecto sobre el valor de la empresa (VD.). La VD. más común en la dirección de empresas es el rendimiento del personal, la VI puede ser: clase social, estilo de liderazgo, ocupación, etc. Otro ejemplo de estudios sociales es el de la motivación (VD.), la VI puede ser: salario, incentivos, reconocimiento público, becas, clase social, familia, barrio, escolaridad, edad, etc. En la proposición "A mayor nivel de motivación, mayor nivel de rendimiento"; motivación funciona como VI o causal, en tanto que el rendimiento se considera como efecto o VD. SEGÚN EL GRADO DE MANIPULACIÓN: ACTIVAS ATRIBUTIVAS Se pueden manipular en la investigación, los valores se cambian de acuerdo al plan del investigador. Por ejemplo el castigo, el estilo de liderazgo. Las que no pueden ser manipuladas. No se puede experimentar cambiándolas, se toman en la investigación como se ofrece, se reciben las variaciones de los valores como la variable las arroja, dentro de ellas se incluyen todas las variables que son características humanas: inteligencia, aptitud, educación, (atributos). Algunas variables que son atributo también pueden ser activas, por ejemplo: Motivación. Se puede tomar al grupo de trabajadores así tal cual (atributiva) o se divide al grupo y se motiva a la mitad (activa). Nutrición: " Rinden mas los que están bien alimentados”. Si se toma todo el grupo como esta (atributiva) si se divide el grupo (activa) en alimentados y mal alimentados, o si se alimenta a los desnutridos. SEGÚN EL TIPO DE VALOR DE LAS VARIABLES CONTINUAS DISCONTINUAS O DISCRETAS Admiten un número infinito de valores, dentro de un intervalo de variaciones definido: ingreso, edad, calidad de un frasco. Las variables DISCRETAS pueden ser dicotómicas o politómicas. Sólo admiten valores enteros, fijos o no divisibles: cantidad de productos, días del mes, número de hijos, número de cuartos. DISCRETAS Dicotómicas Dividen en dos los valores (que se excluyen mutuamente) por ejemplo: sexo: femenino/masculino; Situación financiera: sana/quiebra. Un ejemplo de división en dos o dicotomización de los valores de una variable continua numeral es: el salario separado de 2.5 salarios mínimos para abajo y de 2.5 salarios mín. para arriba. DISCRETAS Politómicas Con frecuencia las variables continuas o las discretas politómicas se dividen en dos para comenzar una investigación o para sondear en general el fenómeno que se estudia, como el tipo de empresa: pública y privada; lucrativa y no lucrativa. Las variables discretas pueden ser politómicas cuando no tienen divididos sus valores en dos, sino que tienen muchos valores pero siempre numerales, o sea valores enteros. Ejemplo: la variable niveles de educación tiene muchos valores: básica (preescolar, primaria) media (secundaria) media superior, (preparatoria) y superior (profesional); otro ejemplo es la rama de actividad: automotriz, textil, ganadera, agropecuaria, etc. El proyecto de tesis como un proceso 108 INDICADORES Las dimensiones (factores o variables) son los distintos aspectos en que puede ser considerado un concepto, representando así los componentes del concepto, en sí representan propiedades cualitativas que permiten clasificar a los individuos en un cierto número de categorías (cualidades o atributos de las unidades observadas como reflejo de un fenómeno. Los indicadores son medidas particulares, destinadas a cuantificar de manera mas precisa los elementos que integran una variable decir los indicadores son unidades de observación, experimentación y medida que integran las variables particularizándolas. Son las conductas de una variable que permiten observarla y medirla. Los indicadores se conocen como definiciones operacionales o componentes de un modelo o como instrumentos de medida que concretan las observaciones y hacen medible cuantitativamente las dimensiones del concepto considerado19, a continuación encontramos una clasificación de ellos: Criterio Tipo básicos Según el Tipo de unidades individuales o colectivas Tipos de indicadores Descripción c.1 Descriptivos Trata de explicitar o poner de manifiesto la posible regularidad existente en un conjunto de datos c.2 Analíticos Trata de explicar , más allá de las regularidades, el valor de los datos en el análisis que se realiza b.1 Globales Son referidos a conjunto del grupo considerado pero no tiene significado para las unidades individuales b.2 Estructurales Indican las relaciones operativizadas entre los miembros de un grupo b.3 Individuales o Combinaciones que se pueden realizar con los analíticos indicadores individuales a.1. Definitorios El indicador mismo define la dimensión a.2. Correlativos Se correlaciona con la dimensión que mide a.3. Inferencia El indicador debe inferir los valores que no se pueden observar directamente de la dimensión d.1 Normativos Existe un alto grado de consenso El sentido dado a la variación no presenta controversia d.2 Objetivos Utilizan datos físicos o contables de los individuos, La relación entre el indicador y la dimensión Por su capacidad de reflejar las variaciones significativas en d.3 Subjetivos los conceptos Utilizan interpretaciones subjetivas, la variación entre un ente y otro puede ser poco significativa Observaciones % población activa empleada en servicios Internos y Externos Tests psicológicos Edad, sexo, TV existentes en un país/10000 hab.= indicador de bienestar Cada indicador posee una determinada relación de probabilidad con respecto a la variable estudiada, con un número reducido de indicadores se puede cubrir la dimensión estudiada, siempre que se escojan bien los indicadores, un medio es sondear los trabajos anteriores y utilizar esos indicadores cuya bondad ya ha sido demostrada20.En el caso de indicadores subjetivos, se debe observar el contexto y no 19 20 González Blasco, Pedro. (1980) Medir en las Ciencias Sociales. Madrid: Ed. CIS p. 217 Lazarsfeld-Boudon, (1973),p.40, En: González Blasco, p.221. La construcción del marco teórico 109 creer que se pueden utilizar indicadores estándar, sin más. Cuando se trata de estudios ya realizados para un mismo lugar geográfico y en diversos ámbitos proveen un repertorio de indicadores cuya validez y utilidad están suficientemente contrastadas, y se pueden recurrir a ellos fácilmente.21 . Los indicadores deben contener dos características esenciales: • Estar relacionados con el concepto o dimensión de que tratan de ser indicación • Ser expresión numérica, cuantitativa, de la dimensión que reflejan La utilidad de los indicadores: Permiten medir conceptos Evaluar los resultados de una acción Comparar, explicar y prever la posible ocurrencia de otros hechos Por ejemplo, en ciencias sociales una variable como "Niveles de Vida", los indicadores serían: ingreso, vivienda alimentación, escolaridad, transporte, etc. ÍNDICES Los índices corresponden a la unidad más concreta del hecho estudiado. Los índices se usan eventualmente; solo cuando los indicadores pueden desintegrarse en unidades más pequeñas.Asimismo los índices pueden representar numéricamente una, varias o todas las variables del concepto operacionalizado, en el ejemplo22 siguiente se pueden observar: CONCEPTO ECOLOGÍA AGUA VARIABLE INDICADOR ÍNDICE Flora Árboles Arbusto Plantas Fauna Mamíferos Aves Peces No. de animales por ha. No. de animales por especie Kg./m3 Potabilidad Dureza Temperatura Sólidos Disueltos Acidez Análisis Bacteriológico millón de calcio o magnesio grados p.p. millón P.H. No. de colonias/unidad de área Características de los índices: • Validez o exactitud: grado en que refleja lo que dice medir. Por ello deberá ser único, tener límites definidos de variabilidad, referirse únicamente a el o los indicadores que lo forman y reflejar las variaciones que se den a éstos, siempre que dichas variaciones sean significativas (estabilidad del índice). 21 González Blasco, Pedro. Op. cit. p. 219 González Adame Y., González Adame, M.,Gutiérrez Gallo, A. y Lira Padilla (1996) Introducción a la Filosofía y Metodología de las Ciencias. (2a. Ed. Corregida y aumentada). Aguascalientes, México: ITA. p. 47 22 El proyecto de tesis como un proceso 110 • • Potencia: entendida como la capacidad de un índice para aportar información sobre el concepto que se mide, y su grado de normalización, para permitir su comparabilidad. Reproductibilidad: o cualidad de representar el concepto que mide, pudiendo reconstruirse el proceso a partir de la comprensión del propio índice23. 3.- CONSTRUCCIÓN DEL MARCO TEÓRICO La elaboración del Marco Teórico puede partir de las variables y dimensiones tentativas; posibles respuestas al problema y posibles relaciones entre variables. La pregunta en esta etapa es: ¿Qué necesito conocer para fundamentar lo que quiero investigar?; la respuesta se va ir dando a partir de la localización de referencias bibliográficas. Es necesario organizar muy bien el trabajo para no perderse en un mar de información. Se puede proceder de la siguiente manera: Este índice se elabora con las fichas de trabajo, permitiendo esquematizar y tener presentes los aspectos teóricos que se consideran relevantes para la investigación, siguiendo desde luego una secuencia lógica a criterio del investigador. Formato 8 Esquema para la Construcción del Marco Teórico: sugerencias para ordenar el índice general del MT ÍNDICE tentativo del Marco Teórico (tabla de contenidos o sumario): Pág. Introducción a la parte de Fundamentación teórica 1.- Nombre del Capitulo o Apartado 1 de Fundamentación teórica... (Recuerda hacer un Párrafo introductorio al apartado 1) 1.1.1.2.1.3.(Recuerda hacer un Párrafo concluyente al apartado 1) 2.- Nombre del Capitulo o Apartado 2 de Fundamentación teórica... (Recuerda hacer un Párrafo introductorio al apartado 2) 2.1.2.2.2.3.(Recuerda hacer un Párrafo concluyente al apartado 2) 3.- Nombre del Capitulo o Apartado 3 de Fundamentación teórica... (Recuerda hacer un Párrafo introductorio al apartado 3) 3.1.3.2.3.3.(Recuerda hacer un Párrafo concluyente al apartado 3) Conclusiones de la Fundamentación teórica... 23 González Blasco, Pedro. Op. cit. p. 227 La construcción del marco teórico 111 Este ejemplo muestra un primer bosquejo o esquema de un marco teórico para un estudio de Control y calidad en la administración y su relación con los sistemas de gestión de calidad: I.- ASPECTOS FUNDAMENTALES DEL CONTROL y LA CALIDAD EN LA ADMINISTRACIÓN (Nota: Hacer una breve introducción a la Administración desde el enfoque del proceso Administrativo y la relación con la calidad) 1.- Control 1.1- Definición de control 1.2- Etapas del control 1.3- Sistemas de Control 1.4- Tipos de Control 1.5- Técnicas de Control 2.- Calidad 2.1- Elementos del control 2.2- Herramientas para control 2.3- Control de la calidad 2.4- Modelos del proceso de decisión 2.5- Toma de decisiones y sistema de información Administrativa. (Nota: Hacer una breve conclusión a la Administración desde el enfoque del proceso Administrativo y la relación con la calidad) II.- TEORIA DE LOS SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD (Nota: Recordar hacer una breve introducción en la que se señale que en este apartado va a tratarse los sistemas de gestión de calidad y por otro lado los procesos de certificación…) 3.- Sistemas de Gestión de Calidad 3.13.23.33.4- Conceptualización de los Sistemas de Gestión de Calidad Requerimientos y estructura Seguimiento y medición Eficacia de los Sistemas de Gestión de Calidad 4.- Proceso de Certificación 4.1 Conceptualización de certificación y sus implicaciones 4.2 Tipos de certificación 4.3 Normas existentes para certificar organización cuyo giro es la prestación de servicios. 5 Mejora Continua 5.1 Concepto de mejora continua 5.2 Relación del Sistema de Gestión de Calidad con la Mejora Continua (Nota: Recordar hacer una breve conclusión en la que se señale que en este apartado se trataron los sistemas de gestión de calidad y por otro lado los procesos de certificación y…) El proyecto de tesis como un proceso 112 A continuación se presentan algunos ejemplos del árbol ramificado de conceptos que ayudan a clarificar y precisar lo que se necesita conocer teóricamente en una investigación y que da la pauta para elaborar el esquema del índice del marco teórico: CONCEPTO VARIABLE INDICADORES Control Etapas del control Sistemas de Control Tipos de Control Técnicas de Control CONTROL y LA CALIDAD EN LA ADMINISTRACIÓN Calidad INDICES I1 Herramientas para control Control de la calidad Modelos del proceso de decisión Toma de decisiones Sistema de información Administrativa I.Gral. I2 CONCEPTO: CONTROL y LA CALIDAD EN LA ADMINISTRACIÓN DIMENSIÓN V Control CC1 CC2 CC3 CC4 CA1 CA2 CA3 Calidad CONCEPTO VARIABLES Etapas del control Sistemas de Control Tipos de Control Técnicas de Control Herramientas para control Control de la calidad Modelos del proceso de decisión CA4 Toma de decisiones CA5 Sistema de información Administrativa VARIABLE PLANEACIÓN CULTURA EMPRESARIAL INDICADORES VALOR DE INDICADORES Existencia de.. Existencia de.. Existencia de.. Existencia de.. Existencia de.. Existencia de.. Existencia de.. 1=Existe 2=No existe 1=Existe 2=No existe 1=Existe 2=No existe 1=Existe 2=No existe 1=Existe 2=No existe 1=Existe 2=No existe 1=Existe 2=No existe Existencia de.. Existencia de.. 1=Existe 2=No existe 1=Existe 2=No existe INDICADORES INDICES Conoc.Oportunidades Obj. Y Metas Amb. Externo Alternat. De Oport Planes de Apoyo I3 I4 EVALUACIÓN Eval. Por Objetivos Eval. Por Obj. Verificables Control Pptal Control Operacional I5 CONTROL ADMVO Metas Anuales Metas Semestrales I6 PRODUCCIÒN I. Gral La construcción del marco teórico 113 CONCEPTO: CULTURA EMPRESARIAL DIMENSIÓN V VARIABLES INDICADORES VALOR DE INDICADORES PLANEACIÓN CE1 CE2 CE3 CE4 CE5 CE6 CE7 CE8 CONC. DE OPORTUNIDAD OBJETIVOS Y METAS AMB. INTERNO AMB. EXTERNO ALTERNATIVA DE OPORTUN PLANES DE APOYO EVAL. POR OBJETIVOS EVAL.UACIÓN POR OBJ.VERIFICABLES CONTROL PPTAL CONTROL OPERACIONAL METAS ANUALES METAS SEMESTRALES CONOCIMIENTO ESTABLECIMIENTO AMBIENTE AMBIENTE CONOCIMIENTO PLANES EVALUACIÓN EVALUACIÓN 1=CONOC 2=NO CONOC 1=EXISTE 2=NO EXISTE 1=CONOC 2=NO CONOC 1=CONOC 2=NO CONOC 1=CONOC 2=NO CONOC 1=EXISTE 2=NO EXISTE 1=EXISTE 2=NO EXISTE 1=EXISTE 2=NO EXISTE CONTROL CONTROL METAS METAS 1=EXISTE 2=NO EXISTE 1=EXISTE 2=NO EXISTE 1=DEFINIDAS 2=INDEFIN 1=DEFINIDAS 2=INDEFIN EVALUACIÓN CONTROL ADMINISTRATIVO PRODUCCIÓN CE9 V10 C11 CE12 El proyecto de tesis como un proceso 114 EL PROYECTO DE TESIS COMO UN PROCESO ______________________________________________ 81 CAPÍTULO IV LA CONSTUCCIÓN DEL MARCO TEÓRICO______________________ 82 1.- SELECCIÓN Y BÚSQUEDA BIBLIOGRÁFICA________________________________ 84 Lógica de la Búsqueda Bibliográfica ___________________________________________________ 84 Obras de Referencia ______________________________________________________________ 85 Libros Monográficos ______________________________________________________________ 85 Artículos de revistas_______________________________________________________________ 86 Fuentes bibliográficas primarias ____________________________________________________ 86 Fuentes bibliográficas secundarias___________________________________________________ 87 Fuentes bibliográficas terciarias_____________________________________________________ 87 SELECCIÓN DE LA BIBLIOGRAFÍA Y LECTURA EXPLORATORIA _______________ 88 LECTURA EXPLORATORIA y EXTRACCIÓN ___________________________________ 88 ELABORACIÓN DE FICHAS _________________________________________________ 89 FICHAS FUENTE (BIBLIOGRÁFICAS, de AUTOR, TÍTULO, MATERIA) ____________ 90 FICHAS DE TRABAJO: ______________________________________________________ 92 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS (dentro del cuerpo del trabajo) __________________ 95 ESTILO AMERICANO ___________________________________________________________ 95 ESTILO EUROPEO.______________________________________________________________ 96 2.- LEYES, TEORÍAS Y MODELOS ____________________________________________ 97 LEY CIENTÍFICA ___________________________________________________________ 97 HECHO O FENÓMENO __________________________________________________________ 97 RELACIÓN _____________________________________________________________________ 98 OBTENCIÓN DE LEYES _________________________________________________________ 98 FUNCIÓN DE UNA LEY __________________________________________________________ 99 TEORÍA ___________________________________________________________________ 99 ESTRUCTURACIÓN DE LAS TEORÍAS ____________________________________________ 99 DEDUCIBILIDAD DE LAS TEORÍAS _____________________________________________ 100 FORMALIZACIÓN DE LAS TEORÍAS ____________________________________________ 100 TEORÍAS FORMALES Y FACTUALES____________________________________________ 101 SISTEMA EXPLICATIVO _______________________________________________________ 101 TEORÍAS PROFUNDAS Y TEORÍAS MENOS PROFUNDAS _________________________ 101 DEMOSTRACIÓN Y VERIFICACIÓN DE LAS TEORÍAS __________________________ 103 La construcción del marco teórico 115 CARACTERÍSTICAS DE UNA TEORÍA ___________________________________________ 103 FUNCIONES DE UNA TEORÍA___________________________________________________ 103 MODELOS ________________________________________________________________ 103 DEFINICIÓN DE CONCEPTOS ______________________________________________ 104 CONCEPTO ___________________________________________________________________________ 104 LOS CONCEPTOS PUEDEN SER: naturales y construidos. _______________________________ 104 FORMAS DE DEFINIR UN CONCEPTO: conceptual y operativa. __________________________ 105 DIMENSIÓN __________________________________________________________________________ 105 VARIABLE ___________________________________________________________________________ 106 SEGÚN LA PRECISIÓN DE LA MEDIDA LAS VARIABLES PUEDEN SER: _______________ 106 SEGÚN EL LUGAR QUE OCUPAN EN UNA PROPOSICIÓN PUEDEN SER: _______________ 107 SEGÚN EL GRADO DE MANIPULACIÓN: ___________________________________________ 108 SEGÚN EL TIPO DE VALOR DE LAS VARIABLES ___________________________________ 108 INDICADORES ________________________________________________________________________ 109 ÍNDICES______________________________________________________________________________ 110 3.- CONSTRUCCIÓN DEL MARCO TEÓRICO __________________________________ 111 El proyecto de tesis como un proceso 116 EL PROYECTO DE TESIS COMO UN PROCESO CAPÍTULO V DEL PLANTEAMIENTO DE HIPÓTESIS A LA OPERACIONALIZACIÓN 7.- Hacer las modificaciones identificadas en la tabla. 1.Establecer la(s) Hipótesis Proceso para plantear hipótesis y operacionalizar las variables 2.Identificar los elementos de la hipótesis (variables y elementos lógicos) 6.- Verificar la suficiencia y pertinencia del desglose de los conceptos. . 5.- Llenar la tabla de operacionalizaci ón con la información que arrojó el árbol 4.- Estructurarlos en forma de árbol ramificado a partir de los conceptos y llevarlos hasta el nivel de medición. 3.- Extraer del marco teórico las definiciones de los conceptos, las dimensiones, las variables y los indicadores. Hipótesis y su operacionalización 115 Regresar a la página Principal CAPÍTULO V: PLANTEAMIENTO DE HIPÓTESIS Y OPERACIONALIZACIÓN Una vez planteado el problema, el investigador establece conjeturas o soluciones al mismo, proponiendo explicaciones tentativas a los fenómenos que desea estudiar, es decir, establece sus hipótesis. La palabra HIPÓTESIS deriva de "hipo" bajo y "thesis" posición o situación. Atendiendo a sus raíces etimológicas, hipótesis significa una explicación supuesta, que esta bajo ciertos hechos a los que sirve de soporte. La HIPÓTESIS se puede definir como "Una suposición, juicio o aseveración por comprobar, una explicación tentativa del fenómeno que se investiga, que carece de certeza y no debe tomarse como algo definitivo". La hipótesis "es una afirmación conjetural acerca de las posibles relaciones entre dos o más variables. Las hipótesis constituyen oraciones declaratorias que relacionan en alguna manera ciertas variables con otras"1 Las hipótesis igual que los problemas deben implicar comprobación de las relaciones establecidas o planteadas; esto los hace parecidos y pueden confundirse. Kerlinger2 señala algunas diferencias que son importantes de considerar para darle a cada uno su lugar y su diferenciación. Ambos establecen relaciones entre variables, excepto que los problemas consisten en oraciones interrogativas y las hipótesis en oraciones declaratorias o afirmativas. Las hipótesis suelen ser más específicas que los problemas; son las que se someten a investigación y se acercan más a la comprobación. La hipótesis es, sin menospreciar las otras fases del proceso de investigación, la fase más importante, ya que marca el rumbo a seguir por el investigador, en función de ella se organizan las siguientes etapas del trabajo Kerlinger, Fred. N. (1985). Enfoque conceptual de la investigación del comportamiento , México: Ed. Interamericana, p. 33. 2 Ibid. El proyecto de tesis como un proceso 116 1 científico; es el elemento que enlaza la teoría con la experiencia y dado que son contrastables sus resultados contribuyen al progreso de la ciencia. Es tal la importancia de las hipótesis en la investigación, que se puede decir que sin hipótesis no hay investigación, por lo que es preferible apegarse a una "mala" hipótesis, que no seguir ninguna; en toda investigación existe algún supuesto que es el que guía y que de algún modo se quiere demostrar. FUENTES DE LAS HIPÓTESIS No hay lineamientos especiales que indiquen cómo producir hipótesis, pero estas pueden provenir de las siguientes fuentes: - El investigador que con su ingenio y creatividad genera hipótesis. - La teoría, o sea, el sistema de conocimientos debidamente organizados y sistematizados. - La información empírica disponible, que puede provenir de otras investigaciones sobre el problema, experiencias del propio investigador e información recopilada de fuentes confiables. - La observación de hechos o fenómenos concretos y sus posibles relaciones. FUNCIÓN DE LAS HIPÓTESIS Gomezjara3 señala que las dos funciones principales de las hipótesis son: Enlazar los conocimientos científicos existentes con los nuevos problemas surgidos en la realidad Confirmar, reformar o anular los sistemas teoréticos existentes En otras palabras, son supuestos o interrogantes que guían la investigación, representan la "síntesis del conocimiento hasta el momento de la investigación" y tienden a otorgar nuevas explicaciones sobre hechos aún no comprendidos o recientemente surgidos. Tomando en cuenta lo anterior y considerando que las hipótesis son el instrumento que hace posible la conexión entre la teoría y la práctica, se pueden señalar además otras funciones que las hipótesis cumplen en la investigación: 3 Gomezjara, F. (1979). Técnicas de desarrollo comunitario , México: Ed. Nueva Sociología, p.75 Hipótesis y su operacionalización 117 Heurística (orientadora), es la guía entre la teoría y la realidad, ya que en la investigación los conceptos deben corresponder a la práctica. Predictiva, predice el comportamiento del fenómeno que se esta estudiando. Productiva, aunque una hipótesis se demuestre errónea, aumenta el conocimiento. Las hipótesis en el proceso de investigación según Kerlinger4, pueden: Servir de respuesta inicial al problema Situar al investigador Estimular y orientar la investigación Delimitar la investigación Contribuir al diseño de la investigación Enlazar los conocimientos existentes con nuevos problemas de la realidad Sugerir las técnicas operativas para comprobarse a sí misma Orientar la búsqueda y la interpretación de datos "Permiten al hombre someter a prueba aspectos de la realidad, disminuyendo la distorsión que pudieran producir sus propios deseos o gustos" TIPOS DE HIPÓTESIS Las hipótesis pueden ser: formales y fácticas. Las Formales: constituidas por conceptos que representan símbolos. Tienen un valor heurístico y una función de guía, conducción o instrumento que se utiliza para llegar a una conclusión. Las Fácticas: supuestos acerca de conceptos que representan hechos. Estas últimas pueden ser clasificadas como se muestra en el siguiente cuadro: Descriptivas Explicativas Analógicas 4 Tabla 5.1: Clasificación de las hipótesis fácticas. Describen las relaciones que " La temperatura en una reacción enzimática inhibe la formación de existen entre los hechos o fenómenos sin decir por qué. sustrato." Buscan aclarar el cómo y el "La incidencia de SIDA es mayor en las personas que presentan por qué de los hechos, o la heridas porque el virus se trasmite relación entre ellos. por el torrente sanguíneo" Suposiciones que establecen " Los árboles liberan oxigeno, en la contaminación hay falta de oxigeno relaciones entre diversos por lo tanto se podría disminuir fenómenos basados en la plantando árboles" semejanza que existe entre ellos. Kerlinger, Fred. N., Op. cit., p. 35 El proyecto de tesis como un proceso 118 Inductivas Deductivas Axiológica Suposición probable general a " La tierra atrae a los cuerpos que están en su periferia, ocurre lo la que se llega de una mismo con los demás cuerpos particular. celestes" Supuesto que establece " Los organismos evolucionan al relaciones particulares a partir combinarse las mutaciones favorecidas con la presión del de teorías generales. ambiente, si se radia a las moscas, se provocara su evolución" Hipótesis deductivas cuya " La tierra no es el único planeta habitado" (Supuesta hipótesis) diferencia está en que se La fisiología de los seres de otros suponen verdaderas y de planetas dependerá de las ellas se derivan otras. condiciones del ambiente " FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS Para formular una buena hipótesis el investigador debe tener conocimientos, ya que, gran parte del trabajo de investigación es teoría, y además necesita sagacidad, habilidad e ingenio para poder llegar a la meta de la investigación. De hecho para elaborar una hipótesis se deben examinar cuidadosamente los hechos y elementos conceptuales que parecen relacionarse con el problema de investigación, rastrear sus relaciones e identificar y combinar en una exposición integral, los datos de mayor importancia5. Una investigación no podrá tener un adecuado desarrollo que la conduzca a buen fin sin la existencia de hipótesis claras y bien planteadas, por lo que es necesario prestar especial atención a su formulación tomando en cuenta los siguientes aspectos: Tabla 5.2: Aspectos a tomar en cuenta en la formulación de hipótesis Deben estar relacionadas La hipótesis no debe estar en contradicción con ningún con la teoría. principio científico ya aceptado, ya que sobre ellos se cimienta su formulación; sin embargo existe la posibilidad de que un nuevo modelo explique mejor ciertos fenómenos. Relación entre dos La hipótesis es, en general, una supuesta relación entre fenómenos. dos variables. Establecer las variables a Deben definirse y especificarse las variables, si es estudiar. necesario hay que especificar otras posibles variables que puedan modificar o influir en el estudio de un 5 Van Dalen, D.B. y Meyer, W.J. (1984). Manual de técnicas de la investigación educacional. (2a. Reimpresión). México: Paidos. p196. Hipótesis y su operacionalización 119 fenómeno. Toda investigación tiene como objetivo establecer relaciones, para lo cual es necesario establecer métodos o técnicas que permitan estudiar y medir las relaciones entre los fenómenos. Esto significa que deben explicar todos los hechos que motivan su formulación. Cualidad y Cantidad. Algunas hipótesis se expresan en forma cualitativa, cuando los fenómenos observados no admiten la expresión cuantitativa; esto depende principalmente del tema en cuestión. Deben estar relacionadas Es necesario conocer o elaborar las técnicas con que se con técnicas disponibles van a medir las hipótesis, de no ser así, las hipótesis no para probarse. podrán verificarse. Deben ser verificables. Las hipótesis deben ser susceptibles de ponerse a prueba. Deben ser claras. Esto significa que es necesario definir los conceptos que se utilizan para evitar ambigüedades. Deben ser simples. La formulación de una buena hipótesis requiere que esta sea simple, es decir, que sea expresada en términos sencillos. Debe explicar mejor que Ejemplo: Copérnico explica mejor que Ptolomeo el otras el fenómeno. sistema planetario. Debe ser fecunda. Que produzca nuevos conocimientos. Establecer relaciones cuantitativas entre las variables, cuando sea posible. Deben ser eficaces. Se pueden plantear hipótesis utilizando la estrategia SO – SD para la definición de problemas6 visto anteriormente, que se inicia describiendo la situación real y la deseada, y a partir de ahí se hace un primer diagnóstico, es decir, se comparan las situaciones y se identifica si hay alguna diferencia, en caso de que exista preguntarse ¿cuáles son los factores causales de la diferencia?, con la respuesta se procede a un segundo diagnóstico más profundo para explicar las posibles razones de la diferencia, a partir de esta información se define el problema de investigación, sobre el cual, a la luz del marco teórico se establecerán las hipótesis y se definirán las variables independientes (causas) y las variables dependientes (efecto), con esa información se señalará el comportamiento de la posible relación entre ellas, es decir, si hay o no relación entre ambas variables o conjunto de ellas. Este procedimiento, se puede clarificar y llevar a cabo con el siguiente esquema: 6 De Sánchez, A. M. (1991). Desarrollo de Habilidades del Pensamiento. Razonamiento Verbal y Solución de Problemas. México: Trillas El proyecto de tesis como un proceso 120 SITUACIÓN OBSERVADA SITUACIÓN DESEADA ¿DIFERENCIA? DIAGNOSTICO (1) ¿CUÁLES PUEDEN SER LOS FACTORES CAUSALES DE LA DIFERENCIA? DIAGNOSTICO (2) EXPLICAR LAS POSIBLES RAZONES DE LA DIFERENCIA ELIGIR UNO O VARIOS POSIBLES FACTORES CAUSALES ( NO MAS DE 6 O 10) PROBLEMA DE INVESTIGACION MARCO TEÓRICO Variable(s) Independiente(s) Variable(s)Dependiente(s) HIPÓTESIS NO HAY RELACION (Ho O NULA) 9 SI HAY RELACION (Hi O ALTERNA) F:\a libro 26 eno 06\HIPOTESIS esquema operacionalización 25 eno 06.doc Figura 5.1. Planteamiento de hipótesis con la estrategia SO-SD VALOR DE LAS HIPÓTESIS El valor de las hipótesis no depende de la certeza del juicio formulado, sino, de los conocimientos que genera. Aún las hipótesis que resultan falsas, tienen un valor dentro del proceso de investigación, al ser rechazadas, hacen avanzar el conocimiento, ya que descartan y reducen el número de posibilidades entre las cuales hay que buscar las respuestas. Por lo tanto una hipótesis puede ser rechazada al 100% pero nunca puede ser aceptada al l00 %; a esto se le conoce como Asimetría Lógica y es lo que permite la ruptura del conocimiento científico y muestra el carácter falible de la ciencia. ELEMENTOS DE LAS HIPÓTESIS Hipótesis y su operacionalización 121 Los elementos estructurales de las hipótesis citados por Rojas Soriano7 son: - Las Unidades de Análisis Las Variables Los Elementos Lógicos 1. - Las Unidades de Análisis, que pueden ser individuos, grupos, viviendas, instituciones, etc. En algunas hipótesis pueden no expresarse, debido a que ya han sido, por lo general, consideradas en el problema. Las unidades de análisis deberán describirse ampliamente, señalando los elementos, características o aspectos por los que se seleccionaron; esta consideración se inicia desde la justificación del estudio y se concluye en el diseño metodológico, donde se presentan en forma cuantitativa como parte del universo, la muestra o el caso. 2. - Las Variables, o sea las características o propiedades cualitativas o cuantitativas que presentan las unidades de análisis. Como ya se ha visto, las variables y su relación entre ellas es un punto muy importante en la formulación de las hipótesis, por ello, es necesario nuevamente considerar las principales variables que intervienen en una hipótesis: Variable Dependiente (efecto): es la variable que se estudia y se identifica como el elemento sobre el cual se ven los efectos de la variable independiente; los valores de esta variable están en función de los valores atribuidos a la variable independiente. Variable Independiente (causa): se identifica como el elemento causal de las hipótesis; es la variable que puede ser observada por el investigador y a la cual pueden atribuírsele valores o cambios dentro de ciertos límites. Al establecer las variables en la elaboración de una hipótesis es necesario considerar los siguientes aspectos: 7 Evitar utilizar variables que no se puedan definir, tales como inquietud, depresión, hostilidad, nostalgia. No plantear variables vagas o confusas. Establecer variables susceptibles de contrastación. No usar variables que involucren juicios de valor subjetivo. Evitar el uso de variables que contengan estereotipos como: la mujer es incapaz de manejar equipo de punta en computación. Las variables no deben ser reiterativas y negativas. Las variables deben ser concretas y no generalizar. Rojas Soriano, R. (1982). Guía Para Realizar Investigaciones Sociales. México: UNAM, p. 94 El proyecto de tesis como un proceso 122 Las variables deben ser susceptibles de medición. En resumen las variables que se utilicen deben ser operacionales, es decir, hay que buscar la manera de definirlas y concretarlas para sujetarlas a medición o a la observación de un “dato concreto”. 3. - Los Elementos Lógicos que relacionan las unidades de análisis con las variables y estas entre sí. Pueden existir relaciones que expresen similitudes, equivalencia, diferencias o causalidad, por lo que hay que indicar el nexo entre las variables que se están comparando entre sí, en el caso de similitudes los elementos lógicos serían: tan__como; (=) misma___que; (=) igual__que, (=) idéntica a….. (≡) casi igual a …. (≈) En las relaciones de diferencia (≠)serían en dos sentidos ya sea superior o inferior a la norma, en el primero serían: mayor__que, > más____que mayor o igual__que, ≥ en el segundo: menor__que; < menos___que menor o igual__que. ≤ Como ya se había mencionado en el planteamiento del problema, las proposiciones científicas expresan que si esto (algo) es cierto…. entonces probablemente ocurrirá aquello…., en el planteamiento de las hipótesis con fundamento en el marco teórico ya se tiene alguna postura sobre si esa relación es de similitud, diferencia o causalidad, por lo que algunas de las fórmulas serían: A mayor_____mayor____; ∆ A igual____igual____; A mayor____menor____; A menor_____mayor____; Si esto___entonces aquello____ Esto___produce____ Esto___provoca____ Esto______depende de________ Esto______causa________ En el caso que se desconozca la relación, se manejarían formulas más generales como: Hipótesis y su operacionalización 123 Existe diferencia en ________ en relación con________ Existe relación entre________ y ________ Esto______influye en________ En los estudios exploratorios, para casos en los que se desconoce el campo, a priori no hay hipótesis formales, ellas surgirán una vez que se tenga un acercamiento a esa realidad y de ahí poder establecer alguna(s) hipótesis para el estudio en particular o para futuros estudios. Ejemplos de elementos de las hipótesis: "A mayor participación de los mandos medios mayor la influencia en las decisiones formales en una empresa" Variable Independiente: participación de los mandos medios Variable Dependiente: influencia en las decisiones formales en una empresa Elementos lógicos: A mayor - mayor "La velocidad de tecleado depende de la práctica" Variable Independiente: Práctica Variable Dependiente: Velocidad de tecleado Elemento lógico: Depende En estos casos no se menciona la unidad de análisis. El siguiente ejemplo de hipótesis, muestra como dependiendo del tipo de estudio el número y la complejidad de las hipótesis varia. Planteamiento: La Micro, Pequeña y Mediana Empresa Zacatecana, enfrenta severas dificultades para su desarrollo. Este mismo, depende de múltiples factores, entre otros, los apoyos que desde el gobierno federal y estatal y su continuidad, la cultura empresarial para la calidad, la vinculación de las empresas con las instituciones de educación superior y de desarrollo tecnológico, la infraestructura tecnológica, la capacitación y motivación al personal directivo, mandos medios y operativos. Por lo anterior, se postula la siguiente hipótesis de investigación, de carácter causal explicativo. Hipótesis: " El ingreso, permanencia y competitividad de la micro, pequeña y mediana empresa zacatecana a los mercados locales, nacionales e internacionales, son dependientes de los esfuerzos que estas mismas hagan [cultura empresarial], por diagnosticar y mejorar permanentemente: sus procesos de administración de la producción, (entendiendo como tales, lo relativo a normar y certificar la calidad de los insumos, la tecnología en planta física, la capacitación al personal directivo, mandos medios y operativos, estudios de mercado, análisis de los consumidores y en general todas las acciones que impacten la calidad de sus productos o servicios), de la cercanía de las instituciones de educación y desarrollo tecnológico, así como de la situación económica El proyecto de tesis como un proceso 124 imperante en el país, reflejada a través de los apoyos que los gobiernos federal y estatal ofrecen al fortalecimiento de las empresas. " Derivadas de la anterior hipótesis de investigación, es posible plantear algunas hipótesis nulas que ayudan a especificar aún más el propósito del trabajo. Ho(1): No existe consistencia (continuidad y certidumbre) en los apoyos y estímulos de los gobiernos federal y estatal a la Micro, Pequeña y Mediana Empresa Zacatecana. Ho(2): Entre los empresarios zacatecanos no existe el arraigo de una cultura hacia la calidad de sus productos (bienes o servicios), en franca actitud por la tradicional pasividad y poca competitividad de las empresas locales en el esquema regional y nacional. Ho (3): En la pretensión de la construcción de una cultura empresarial hacia la calidad, las instituciones de educación superior no tienen una identidad con las empresas, como resultado del alejamiento entre ambos. Ho. (4): En la medida en que las instituciones de educación superior y desarrollo tecnológico y las empresas no establezcan compromisos en los que se integre por un lado (de las instituciones) el talento de los investigadores, docentes y estudiantes, y por otro (el capital) las empresas y gobierno, será cada vez mas difícil en el mediano plazo definir un destino deseable para el desarrollo empresarial de la entidad. OPERACIONALIZACIÓN DE LAS HIPÓTESIS Para poder verificar las hipótesis es necesario, que las variables que se usan sean definidas de manera que sean factibles de comprobación; esto se logra usando definiciones operacionales. El creador de la definición operacional P.W. Bridgeman (en 1927), y que fuera premio Nobel, es mencionado por Michel8 (1990) que presenta una excelente revisión histórica de cómo las definiciones operacionales se hicieron populares en las ciencias sociales y del comportamiento; indica: “en general, con cualquier concepto dado queremos significar tan sólo un conjunto de operaciones; el concepto es sinónimo del correspondiente conjunto de operaciones”. Kerlinger9, considera las definiciones operacionales como un puente que une los conceptos a las operaciones, es decir, en ellas se deben especificar las actividades u operaciones necesarias para medirla o manipularla. Al operacionalizar una variable, lo que se logra es especificar las actividades que el investigador realizará al medir o manipular una variable. Es disgregar de tal forma la variable que le informe al investigador y al campo científico el significado y, la connotación de ese dato en el estudio en particular; es dar los elementos para que cualquiera que quiera rastrear o comprobar el estudio 8 9 en: Kerlinger, 2002, Cuarta Edición, p.38 Kerlinger, Fred. N., Op. cit. Hipótesis y su operacionalización 125 pueda llegar a los mismos resultados, es decir, tener claro cómo medirla, observarla o manipularla. Con ello se establece el puente entre los conceptos o constructos hipotéticos y los datos, las observaciones, los comportamientos o actividades reales, o sea, los elementos necesarios para probar la hipótesis. Una definición operacional asigna significado a un constructo o variable al especificar las actividades u “operaciones” necesarias para medirlo y evaluar la medición.10 Esta definición pone de relieve no sólo la medición sino la evaluación de la medición, aspecto que es de suma importancia debido a que es el aspecto a través del cual se identificarán los datos a obtener, así como su nivel y/o escala de medición. En las situaciones experimentales las definiciones operacionales especifican lo que los experimentadores harán para manipular una o más variables independientes. Estas definiciones indican, literalmente las operaciones involucradas para realizar la comprobación. El propósito es acercarse lo más posible a los aspectos de la realidad del fenómeno que se investiga. En la operacionalización para cada uno de los conceptos, se identifican las dimensiones, y de éstas las variables; se señalan los indicadores que representan los elementos o características que integran las variables; los indicadores podrán medirse o transformarse en índices, o sea, en unidades mas concretas de medida; o se podrán formar índices que pueden representar numéricamente una, varias o todas las variables del concepto operacionalizado. Esto contribuye a poder identificar y precisar los datos que sean necesarios y suficientes para poder verificar las hipótesis de investigación. Sin embargo 11 según Díaz Soriano no todas las variables requieren de definición conceptual, en algunas el mismo título las define, en otras el investigador al tener varias alternativas por lo que debe elegir la que proporcione mayor información sobre la variable, capte mejor la esencia de ella, se adecue a su contexto y sea más precisa, es decir, algunas no ofrecen mayor dificultad en cuanto a su descripción, definición y medición, otras más complejas se tienen que descomponer en específicas, que tengan el mismo significado y sean susceptibles de medición empírica. El proceso para operacionalizar implica considerar: Concepto Dimensión Variable Indicador Índice 10 Idem, p 37. Díaz Soriano, Ana María (2005).Operacionalización de variables. Metodología de la investigación Facultad de Odontología. http://www.metodologia-unmsm.com/clases/11/ 22/09/2005 11 El proyecto de tesis como un proceso 126 Dado el carácter particular de cada una de las investigaciones estas pueden de una manera general incluir en su operacionalización los conceptos, las dimensiones, las variables, los indicadores y los índices; sin embargo, cada situación dependiendo de sus objetivos y la complejidad del concepto para que sea susceptible de medición empírica, la operacionalización de la variable podrá incluir todos o sólo algunos de los elementos para descomponerla hasta llegar a indicadores específicos: Situación 1 2 3 4 5 Concepto Concepto Concepto Concepto Dimensión Dimensión Variable Variable Variable Variable Variable Indicador Indicador Indicador Indicador Indicador Índice Índice Índice La operacionalización de las variables es de suma importancia, ya que a partir de ella se seleccionará la técnica y se diseñaran los instrumentos para obtener los datos; se determinará el tipo y niveles de medición que serán la base para identificar las técnicas de análisis susceptibles de trabajarse y así verificar las hipótesis. Proceso de operacionalización de variables 1.- Retomar la(s) Hipótesis 2.- Identificar las variables 3.- Extraer del marco teórico las definiciones de los conceptos, las dimensiones, las variables y los indicadores. 4.- Estructurarlos en forma de árbol ramificado a partir de los conceptos y llevarlos hasta el nivel de medición. 5.- Llenar la tabla de operacionalización con la información que arrojó el árbol. 6.- Verificar la suficiencia y pertinencia del desglose de los conceptos. 7.- Hacer las modificaciones identificadas en la tabla. Hipótesis y su operacionalización 127 Proceso de operacionalización de variables: esquema y procedimiento 1.Establecer la(s) Hipótesis 7.- Hacer las modificaciones identificadas en la tabla. Proceso para plantear hipótesis y operacionalizar las variables 6.- Verificar la suficiencia y pertinencia del desglose de los conceptos. 2.Identificar los elementos de la hipótesis (variables y elementos lógicos) . 4.- Estructurarlos en forma de árbol ramificado a partir de los conceptos y llevarlos hasta el nivel de medición. 5.- Llenar la tabla de operacionalizaci ón con la información que arrojó el árbol 3.- Extraer del marco teórico las definiciones de los conceptos, las dimensiones, las variables y los indicadores. Fig. 5.2. Proceso de operacionalización de variables 1.- Retomar la(s) Hipótesis Hipótesis:__________________________________________________________ __________________________________________________________________ 2.- Identificar las variables Variables (Independientes )______________________________________ Variables (Dependientes)________________________________________ 3.- Extraer del marco teórico la definición del concepto, las dimensiones, las variables y los indicadores. El proyecto de tesis como un proceso 128 Para la(s) variable(s) independientes Definición del Concepto ______________________________ Definición de la Dimensión ________________________ Definición de la variable_____________ Definición del indicador ______________ Definición del indicador ______________ Definición de la variable_____________ Definición del indicador ______________ Definición del indicador ______________ Para la(s) variable(s) dependientes Definición del Concepto ______________________________ Definición de la Dimensión ________________________ Definición de la variable_____________ Definición del indicador ______________ Definición del indicador ______________ Definición de la variable_____________ Definición del indicador ______________ Definición del indicador ______________ 4.- Estructurarlos en forma de árbol ramificado, a partir de los conceptos y llevarlos hasta el nivel de medición. Concepto (VI) Dimensión Variable(s ) Indicador Indicador Concepto (VD) Dimensión Variable(s) Indicador Indicador Índice Índice Índice Índice MEDIDA o Dato: MEDIDA o Dato: MEDIDA o Dato: MEDIDA o Dato: Indicador Índice MEDIDA o Dato: Dimensión Variable(s ) Indicador Indicador Índice Índice Indicado r Índice MEDIDA o Dato: MEDIDA o Dato: MEDID A o Dato: Figura 5.3. Operacionalización de variables mediante árbol ramificado Hipótesis y su operacionalización 129 5.- Llenar la tabla de operacionalización con la información que arrojó el árbol. En esta tabla se incluye la clave, la cual puede corresponder a la dimensión y/o a la variable. Aspecto que servirá después en la parte del diseño metodológico y para la captura de la información y presentación de resultados. Tabla 5.3. Tabla de operacionalización de variables Concepto Dimensión Variable Clave Indicadores Índice Valores de respuesta o de medición En este proceso de operacionalización de variables desde la perspectiva del árbol ramificado, se parte de la definición del concepto, se identifican las dimensiones, variables, indicadores e índices para determinar el dato a observar o la medición concreta a realizar y en su caso para establecer la relación entre variables, es decir, aterrizar agrupando algunos indicadores en índices, ya sean globales o particulares, como se muestra en el siguiente ejemplo del concepto desde la perspectiva del árbol ramificado a la operacionalización de conceptos. La información que se generó en el árbol ramificado se traslada a la tabla de operacionalización como se muestra, ya que ésta a la vez servirá en el diseño metodológico. CONCEPTO: ESTILO DE VIDA DEFINICIÓN: Es el patrón de vida de una persona, según se expresa en su psicografía DIMENSIÓN: PSICOGRAFIA DEFINICIÓN : “Es la técnica de medir los estilos de vida y de desarrollar clasificaciones del estilo de vida; implica medir las principales AIO - Actividades (trabajo, pasatiempos, compras, deportes y eventos sociales), Intereses (alimento, moda, familia, actividades recreativas) y Opiniones (acerca de ellos mismos, de los aspectos sociales, de negocios, de los productos) – de los consumidores.” (Kotler, 1998,p. 148) El proyecto de tesis como un proceso 130 Concepto ESTILO DE VIDA Dimensión PSICOGRAFIA Variable 1 ACTIVIDADES Variable 2 INTERES Variable 3 OPINIONES Indicador 1.1 TRABAJO Indicador 2.1 ALIMENTO Indicador 3.1 ACERCA DE ELLOS MISMOS MEDIDA o Dato: Hrs de trabajo a la semana Indicador 1.2 PASATIEMPOS MEDIDA o Dato: MEDIDA o Dato: Indicador 2.2 MODA Indicador 3.2 ACERCA DE LOS ASPECTOS SOCIALES MEDIDA o Dato: Tipo De Pasatiempo Indicador 1.3 COMPRAS MEDIDA o Dato: Indicador 2.3 FAMILIA MEDIDA o Dato: Indicador 3.3 DE NEGOCIOS MEDIDA o Dato: Tipo De Compra Indicador 1.4 DEPORTES MEDIDA o Dato: Indicador 2.4 ACTIVIDADES RECREATIVAS MEDIDA o Dato: Indicador 3.4 DE PRODUCTOS MEDIDA o Dato: Indicador 1.5 EVENTOS SOCIALES MEDIDA o Dato: MEDIDA o Dato: MEDIDA o Dato: Como se mencionó anteriormente, dependiendo de la investigación, se emplearan todas o sólo algunas columnas. Se observa en este caso que la columna de índice queda vacía; en otros casos la de dimensiones no se ocupa por que se pasa directamente a la variable. Concepto Dimensión Variable Actividades Estilo de Vida Según la Psicografía Intereses Clave EVPAT EVPAP EVPAC EVPAD Trabajo Pasatiempos Compras Deportes EVPAES Eventos sociales Alimento Moda Familia Actividades recreativas Acerca de ellos mismos Acerca de los aspectos sociales De negocios De productos EVPIA EVPIM EVPIF EVPIAR EVPOM Opiniones Indicadores EVPOS EVPON EVPOP Índice Valores de respuesta o de medición Hrs de trabajo a la semana Tipo de Pasatiempo Hipótesis y su operacionalización 131 En el ejemplo siguiente de la operacionalización de variables presenta el perfil del trabajador docente, con las dimensiones de datos generales, situación laboral y nivel de formación y para cada una de ellas las variables y los valores de medición o datos a observar, se les puede asignar un número (codificar) como en la variable Sexo, femenino (1), masculino (2), solamente para sustituir el nombre de la categoría, no representa ninguna jerarquía. Concepto Dimensión Datos Generales Perfil del trabajador Docente Clave V1 Sexo o Género V2 Estado Civil V3 Años Grupo de Edad V4 Turno V5 Centro V6 V7 Departamento Nombramiento Laboral Formación Variables V8 Dedicación V9 Categoría V10 V11 Antigüedad Grado de escolaridad. ( último ) Valores de medición o dato a observar Femenino =1 Masculino =2 Casado (a) =1, Soltero (a)=2, viudo (a)=3 Años completos Grupo de edad: 1) Joven < = 23 2) Adulto> 23 y < 30 3)Edad intermedia> 30 y <45 4) Edad avanzada> 45 T.Vespertino___ 1 T. Matutino ___ 2 T. Mixto ___ 3 C. AH_____ 1 C. AGROP____ 2 C. BASICO___ 3 C. BIO_____ 4 C. ECO_____ 5 C.E.MEDIA___ 6 C. TEC__ 7 Nombre del Depto. Interno =1 Pronumerario =2 Numerario =3 Exclusiva =1 Parcial TP =2 Parcial MT =3 Asignatura =4 Tit. C =1 Asoc. C =4 Tit. B =2 Asoc.B = 5 Tit. A =3 Asoc.A = 6 Años de servicio Técnico _____ 1 Licenciatura__ 2 Especialidad__ 3 Maestría _____ 4 Doctorado____ 5 El proyecto de tesis como un proceso 132 El siguiente ejemplo, presenta una operacionalización, en donde se establecen dos índices particulares y uno general en relación a los apoyos gubernamentales y la inversión privada. CONCEPTO VARIABLES INDICADORES INDICES a operacionalizar Confianza Política Nacional INVERSIÓN Confianza Política Estatal I1 APOYOS -Período de Gracia GUBERNAMENTALES ESTÍMULOS -Facilidad Para Importación FISCALES I.gral. Créditos Blandos I2 -Apoyo Técnico Esta siguiente tabla muestra que fue necesario especificar con más detalle la operacionalización, por que lo que en un principio se consideró como variable pasó a ser dimensión y los indicadores a variables. Esto muestra que la operacionalización es un proceso que contribuye a tener claridad y precisión en lo que se quiere medir; sin embargo es flexible ya que en su formulación puede ir requiriendo mayor o menor desagregación. Clave VARIABLES INVERSIÓN APOYOS GUBERNAMENTA LES AP1 CONFIANZA EN POLÍT. NAL. ESTÍMULOS FISCALES AP3 AP4 AP5 CONCEPTO E INVERSIÓN PRIVADA DIMENSIÓN AP2 AP6 INDICADORES Existencia de CONFIANZA CONFINZA EN POL. ESTAT. Existencia de CONFIANZA Existencia de PERÍODO PERÍODO DE GRACIA FACILIDADES IMPORTACION Existencia de FACILIDAD Existencia de APOYO CREDITOS BLANDOS FINANCIERO Existencia de APOYO APOYO TÉCNICO TÉCNICO VALOR DE INDICADORES 1= EXISTE 2= NO EXISTE 1= EXISTE 2= NO EXISTE 1= EXISTE 2= NO EXISTE 1= EXISTE 2= NO EXISTE 1= EXISTE 2= NO EXISTE 1= EXISTE 2= NO EXISTE La información teórica y el proceso de operacionalización que se ha presentado en este apartado, es de suma importancia ya que es una de las fases del proceso de investigación que implica el conocimiento profundo del marco teórico y de los conceptos fundamentales de la investigación para poder llevarlos de una manera clara y precisa a ser factibles para obtener la información que probará o rechazará las hipótesis planteadas. Hipótesis y su operacionalización 133 Formato 9: Hipótesis y su operacionalización Instrucciones: 1.- Retomar la(s) Hipótesis Hipótesis:__________________________________________________________ __________________________________________________________________ _______________________________________________________________ 2.- Identificar las variables Variables (Independientes )______________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ Variables (Dependientes)________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 3.- Extraer del marco teórico la definición del concepto, las dimensiones, las variables y los indicadores. Para la(s) variable(s) independientes Definición del Concepto _______________________________________ Definición de la Dimensión _____________________________ Definición de la variable________________ Definición del indicador ________________ Definición de la variable________________ Definición del indicador ________________ Definición del indicador ________________ Definición del indicador ________________ Para la(s) variable(s) dependientes Definición del Concepto _______________________________________ Definición de la Dimensión _____________________________ Definición de la variable________________ Definición del indicador________________ Definición de la variable________________ Definición del indicador ________________ Definición del indicador________________ Definición del indicador ________________ El proyecto de tesis como un proceso 134 4.- Estructurarlos en forma de árbol ramificado, a partir de los conceptos y llevarlos hasta el nivel de medición. Concepto (VI) Dimensión Variable(s ) Indicador Indicador Índice Índice MEDIDA o Dato: Concepto (VD) Dimensión Variable(s) Indicador Indicador Índice Índice Indicador Índice Dimensión Variable(s ) Indicador Indicador Índice Índice MEDIDA MEDIDA MEDIDA MEDIDA o MEDIDA MEDIDA o Dato: o Dato: o Dato: Dato: o Dato: o Dato: Figura 5.3. Operacionalización de variables mediante árbol ramificado Indicado r Índice MEDID A o Dato: 5.- Llenar una tabla de operacionalización por cada concepto con la información que arrojó el árbol. Tabla 5.3. Tabla de operacionalización de variables Concepto Dimensión Variable Clave Indicadores Índice Valores de respuesta o de medición Hipótesis y su operacionalización 135 El proyecto de tesis como un proceso 136 Regresar a la página Principal EL PROYECTO DE TESIS COMO UN PROCESO CAPITULO VI: BOSQUEJO DEL DISEÑO METODOLÓGICO A PARTIR DE LA HIPÓTESIS 7.- Esbozar procedimiento tratamiento y análisis de datos 1.Retomar la hipótesis Proceso para elaboración del Diseño Metodológico 6.Seleccionar instrumentos para recolectar datos . 5.Hacer el esquema de relación entre las variables 2.Identificar y justificar el tipo de estudio 4.- determinar el tipo de pruebas estadísticas a realizar, en cada variable según su nivel de medición . 3.Determinar la población objeto de estudio El Bosquejo del Diseño Metodológico 137 Regresar a la página Principal CAPÍTULO VI: BOSQUEJO DEL DISEÑO METODOLÓGICO A PARTIR DE LA HIPÓTESIS El siguiente paso del proceso de investigación es el Diseño Metodológico, denominado también “método”, “metodología” o “procedimiento”. Se define como: • La estrategia utilizada para comprobar una hipótesis o un grupo de hipótesis • La determinación de las estrategias y procedimientos que se seguirán para dar respuesta al problema y comprobar las hipótesis. En general el diseño metodológico es la descripción de cómo se va a realizar la investigación y, a la vez, es un procedimiento para lograr de una manera precisa el objetivo de la investigación. Según Morles1 " La metodología constituye la médula del plan; se refiere a la descripción de las unidades de análisis, o de investigación. Las técnicas de observación y recolección de datos, los instrumentos, los procedimientos y las técnicas de análisis". En la metodología se señalan detalladamente los pasos a seguir para verificar la(s) hipótesis: el tipo de estudio, a quiénes o a qué se le va a aplicar; cómo se elegirá la población y la muestra; la(s) técnica(s) que se va(n) a utilizar y el porqué se eligió; qué técnicas de medición y pruebas estadísticas se emplearán; como se obtendrán, procesarán y analizarán los datos. 1 En: Tamayo, T.M. (1981). El Proceso de la Investigación Científica. Fundamentos de Investigación, México: Ed. Limusa. El Proyecto de Tesis como un Proceso 138 Para poder garantizar que los resultados que se obtengan o los nuevos conocimientos que se generen a partir de una hipótesis tienen un grado de exactitud y confiabilidad hay que planear el diseño metodológico para establecer los pasos significativos que se deben seguir para probar dicha hipótesis. Se elabora de manera consciente y específica para recabar la evidencia empírica relacionada con las hipótesis; se prepara cuidadosamente para obtener datos confiables y válidos que sirvan para verificar las hipótesis. De esta manera el investigador detallará lo que va a hacer y planeará su trabajo. El escribir las actividades le permitirá observar y reflexionar cada paso; con lo que se pueden evitar errores o prever dificultades antes de iniciar el trabajo propiamente dicho. Para elaborar el diseño metodológico es necesario, como ya se mencionó, tener en cuenta el tipo de investigación que se va a realizar, ya que, cada una requiere un procedimiento diferente. Los aspectos que debe contemplar según Pineda, Alvarado y Canales2 son: • Tipo de estudio • Universo y muestra • Técnicas e instrumentos para la recolección de datos • Plan de tabulación y análisis TIPO DE ESTUDIO Uno de los aspectos fundamentales de toda investigación, es la decisión sobre el tipo de estudio que va a realizarse; y aunque se define desde las etapas iniciales de la delimitación del problema, cada una de las siguientes etapas provee elementos para su selección definitiva. Para determinar el tipo de estudio hay que revisar la siguiente tipología de la investigación de Martínez Rizo3(Fig. 6.1): 2 Pineda, E. B., Alvarado, E. L. de, Canales F. H. de. (1986). Metodología de la Investigación: Manual para el Desarrollo de Personal de Salud. Washington, D. C. : OPS : OMS 3 Martínez Rizo, F. (1977) adaptación parcial y esquematización hecha por González Adame. El Bosquejo del Diseño Metodológico 139 Esquema 2 TIPO DE ESTUDIO según Martínez Rizo(1997)esquematizado por González Adame ¿Cuál será la fuente de información? Directamente de las personas Viva Documentos (escritos, papeles, reportes, ...) Documental ¿Qué parte del universo se va a observar? Todos los casos Una parte de la población Censo Muestreo Un solo individuo, organización o grupo Caso ¿Cuántas poblaciones a la vez? Solo Una Más de una Comparativo ¿Cuántas variables se consideran a la vez? Solo un aspecto por vez Dos aspectos a la vez Univariado Bivariado Más de dos aspectos a la ves Multivariado ¿Cuál es el nivel de medición? Cualitativo Nominal Cuantitativo Cardinal Ordinal ¿A qué nivel de análisis se desea llegar? Describir un fenómeno Descriptiva Establecer relaciones causales entre los fenómenos Explicativa Generalizar observaciones de una muestra a una parte más amplia del universo Inferencial ¿En qué época se sitúa el estudio? Pasado etrospectiva o histórica Presente Actual Futuro Prospectiva ¿Cuál será el período de tiempo a observar? En forma secuencial a lo rgo de un período (varias veces) Longitudinal En un solo momento o período (una sola vez) Transversal ¿Cuál es el objetivo del estudio? ncrementar el estado del onocimiento por sí mismo Básica Investigación diagnóstica Obtener resultados para aplicación inmediata Aplicada Investigación y Inv. Acción desarrollo Figura 6.1. Tipo de Estudio UNIVERSO Y MUESTRA El universo es el conjunto de individuos y objetos de los que se desea conocer algo en una investigación. La muestra es tomar una parte representativa de ese universo. El muestreo consiste en " tomar cualquier parte de la población que sea representativa de la misma"4. El concepto de población se refiere a la totalidad de los sujetos que poseen las principales características que se desean estudiar y analizar. La muestra se puede definir como una parte de la población que contiene teóricamente las mismas características que la población. La aplicación de técnicas de muestreo es necesaria en una investigación ya que no se pueden obtener datos de toda la población por factores económicos y de 4 Kerlinger, Fred. N. (1975). Investigación del Comportamiento. Técnicas y Metodología México: Ed. Interamericana, p.83. El Proyecto de Tesis como un Proceso 140 tiempo. A partir de una muestra se generalizan los resultados para la población sin que los resultados pierdan confiabilidad y validez. El tamaño de la muestra es un punto muy importante en la fase de la contrastación de las hipótesis. La muestra deberá ser representativa de la población, de donde se determinará el tamaño por el nivel de precisión requerido y de error aceptable de la muestra. En la determinación de la muestra es conveniente que un especialista en estadística asesore al investigador, para que sugiera los procedimientos más adecuados para determinar: el tamaño, la representatividad y el error de la muestra. TIPOS DE MUESTREO Existen según Kerlinger5 dos tipos de muestreo los probabilísticos y los no probabilísticos, los cuales se clasifican de la siguiente manera: Tabla 6.1. Tipos de Muestreo Probabilísticos Muestreo aleatorio simple Muestreo estratificado Muestreo por conglomerados o grupos Muestreo sistemático No Probabilísticas Muestreo por cuotas Muestreo de criterio Muestreo de conveniencia MUESTREO PROBABILISTICO. Los muestreos probabilísticos emplean alguna forma de extracción aleatoria en una o más de sus etapas. Ejemplos de este tipo de muestreo son: 1.- El aleatorio simple. Es un método que consiste en extraer una parte (muestra) de la población de tal forma que todas las muestras posibles de tamaño fijo tengan la misma probabilidad de ser seleccionadas. 2.- El estratificado. La población se divide en estratos, por ejemplo, varones y mujeres, niños y adultos, etc., y de esta población se extraen las muestras aleatorias. 5 Ibid., p.92. El Bosquejo del Diseño Metodológico 141 3.- Por conglomerado o grupos. Es el método más usado en las encuestas, consiste en la extracción sucesiva y aleatoria de unidades, conjuntos o subconjuntos. 4.- El sistemático. En este caso el primer elemento de la muestra se escoge en forma aleatoria a partir de los números 1 hasta k, y se eligen los elementos subsecuentes a intervalos dados (intervalos k). MUESTREO NO PROBABILISTICO. Estos tipos de muestreo no emplean la extracción aleatoria. Ejemplos de muestreos no probabilísticas: 1.- El de cuotas. En este tipo de muestreo se utilizan conocimientos de los estratos de la población (sexo, raza, religión) para seleccionar muestras de miembros que sean representativos, " típicos " o adecuados para algunos tipos de investigación. 2.- El de criterio. Es intencional o selectivo. Este muestreo se caracteriza por el empleo del criterio y de un esfuerzo deliberado para obtener muestras representativas mediante la inclusión de áreas típicas o grupos supuestamente típicos en la muestra. 3. El de conveniencia. Se usa en estudios preliminares o exploratorios, o cuando la representatividad de la muestra no es un factor crucial, como las encuestas de esquina donde el entrevistador interroga a las personas allí donde se encuentra, recogen opiniones del público. Al seleccionar el muestreo se sugiere: 1.- Describir las muestras experimentales y de control a) Especificar para qué población serán aplicables las hipótesis b) Explicar y determinar el criterio a seguir para establecer el tamaño y tipo de muestra 2.- Especificar el método de sorteo o selección de la muestra a) Especificar la importancia relativa del error del muestreo b) Estimar los costos relativos para varios tamaños de muestras, admitidos por la teoría TÉCNICAS E INSTRUMENTOS EN LA VERIFICACIÓN DE HIPÓTESIS Las técnicas de verificación de hipótesis como se dijo, dependen del objeto investigado; por lo tanto son distintos en las ciencias naturales y las ciencias El Proyecto de Tesis como un Proceso 142 sociales. Por el desarrollo de las ciencias naturales sus técnicas son muy especializadas y cada investigador buscará aprenderlas en manuales especializados o en contacto con un buen investigador que las conozca; en cambio las ciencias sociales emplean técnicas que son más comunes. Por esta razón aquí solamente se exponen técnicas de verificación de hipótesis en ciencias sociales aunque algunas como la observación, sirvan para todas las ciencias. LA OBTENCIÓN DE DATOS Cuando se inicia una investigación se cuenta con cierta información (datos) que sirven de base y permiten obtener nueva información del fenómeno estudiado. A medida que se avanza en una investigación se llega a la fase de OBTENCIÓN DE DATOS que consiste en recopilar la información o los hechos que ayuden a comprobar o rechazar la hipótesis. En esta fase hay que tener cuidado para seleccionar y recabar sólo aquellos datos que sean relevantes para el conocimiento científico y para la hipótesis que en particular se quiere comprobar. Este apartado es de suma importancia ya que se puede obtener "mucha" información pero de poca importancia para el problema que se esta investigando. Para establecer el tipo y cantidad de datos que se obtendrán se operacionalizan las hipótesis, y se selecciona la técnica, que dependerá del tipo y forma de investigación, así como de los objetivos. Al seleccionar la técnica deberá elegirse la que resulte más adecuada ya que en ocasiones dos técnicas podrían servir para el mismo caso, y entonces será necesario decidirse tomando en cuenta los recursos de tiempo y económicos que requiere cada una. LAS TÉCNICAS PARA LA RECOPILACIÓN DE DATOS El empleo de técnicas es necesario para la recolección de información y la prueba de hipótesis. Las técnicas más comunes en ciencias sociales son: • OBSERVACIÓN • EXPERIMENTACIÓN • CUESTIONARIO • ENTREVISTA • DOCUMENTAL El Bosquejo del Diseño Metodológico 143 a).- OBSERVACIÓN La observación es la más común de todas las técnicas de investigación; observar es mirar detenidamente un objeto hecho o situación. La observación puede ser Heurística (o de guía) y Científica (para contrastar las hipótesis). La Heurística se da al inicio de una investigación y es cuando la observación sugiere y motiva los problemas, es decir cuando los fenómenos o datos que se observan al examinarlos críticamente plantean una serie de preguntas que pueden tener una respuesta por medio de la investigación. La observación Científica es cuando se realiza para contrastar una hipótesis, entonces se elige el tipo de observación que más convenga al caso; las observaciones que se hagan deben estar orientadas, estructuradas y definidas previamente en la metodología. La observación científica es constante y metódica, trata de descubrir aquellas relaciones que rigen los fenómenos, para ello es necesario que el científico cuente con los instrumentos adecuados al estudio de dicho fenómeno. En la observación el fenómeno de estudio no es modificado por el observador. Tabla 6.2.- CLASIFICACIÓN DE LA OBSERVACIÓN Criterio EL PAPEL DEL INVESTIGADOR LOS MEDIOS UTILIZADOS SU ESTRUCTURACIÓN Tipo de observaciòn Descripciòn DIRECTA En la que el investigador puede observar y recoger datos mediante su propia observación; obteniendo datos de la realidad a través de los sentidos. INDIRECTA Cuando el investigador corrobora los datos que han tomado otros, ya sea de testimonios orales o escritos de personas que han tenido contacto de primera mano con la fuente que proporciona los datos. NATURAL Cuando se realiza sólo con los sentidos del investigador. INSTRUMENTAL Cuando se utilizan grabadoras, videograbadoras películas, fotografías u otros aparatos que permitan obtener información. Establece de antemano los aspectos que va a observar, en una guía de observación; que contenga los indicadores de las hipótesis para someterlas a prueba. Cuando se realiza sin una guía previa, ESTRUCTURADA SISTEMÁTICA LIBRE O El Proyecto de Tesis como un Proceso 144 Criterio LA PARTICIPACIÓN DEL INVESTIGADOR Tipo de observaciòn PARTICIPANTE NO PARTICIPANTE EL LUGAR DONDE SE REALIZA DE CAMPO EXPERIMENTAL O DE LABORATORIO Descripciòn sólo se observa lo que va ocurriendo con el fenómeno o en la situación que se ha elegido. Cuando el investigador se incorpora al grupo observado, y se adapta hasta formar parte de él y pasar desapercibido. Cuando el investigador observa sin estar en el grupo, ya sea en una cámara de Gessell o de manera indirecta. Cuando se efectúa en la vida real, en contacto con el fenómeno que se investiga. En la que se tienen controladas las variables y se puede repetir el fenómeno o situación para observarlo de nuevo. CARACTERÍSTICAS DE LA OBSERVACIÓN La observación científica según Gutiérrez Saenz6 (1980) debe reunir las siguientes características: 1.- Debe ser lo más completa posible, es decir, incluir todos los elementos que es necesario conocer en el campo de la investigación propuesta. 2.- Debe ser fiel y objetiva, el investigador debe anotar solamente los que ve, evitando emitir juicios subjetivos y anotaciones que cree ver. 3.- Debe ser precisa, en este término se involucra la medición cuantitativa. REQUISITOS DE LA OBSERVACIÓN CIENTÍFICA Para que la observación sea científica se necesita que: Tenga un objetivo definido Sea planeada sistemáticamente Sea controlada Sea objetiva Sea válida y confiable Sea comprobable 6 Gutiérrez Sáenz, R. (1980). Introducción al Método Científico. México: Ed. Esfinge, p. 44 El Bosquejo del Diseño Metodológico 145 La observación debe trascender una serie de limitaciones y obstáculos como son el subjetivismo, la emotividad y la deformación. También debe tenerse presente que la observación presenta algunas dificultades que afectan la confiabilidad de los datos como son las actitudes ante lo observado, la objetividad al interpretar los hechos y la discriminación entre lo significativo y lo accidental. b).- EXPERIMENTACIÓN La experimentación es someter a prueba una hipótesis teniendo las diversas variables que puedan influir en el proceso controladas y en situaciones "ideales" que permitan su reproducción para dejar establecida su confiabilidad. El experimento es una situación provocada por el investigador, para introducir determinadas variables de estudio, manipuladas por él, para controlar el aumento o disminución de esas variables y su efecto en las conductas o fenómenos que se estudian. En la experimentación, el investigador provoca un cambio en un aspecto del fenómeno de estudio y cuyos resultados son registrados y analizados por dicho investigador. Reglas de la experimentación: 1.- Aislar el fenómeno de estudio. Considerar que se cuenta en el caso más simple con una o más variables, de una de las cuales se dispone libremente y se observa su efecto. 2.- Repetir bajo las mismas condiciones y circunstancias el experimento. Los resultados que se obtengan cada vez que se realice deben ser los mismos. 3.- Variar las condiciones y ver como influyen en el experimento. Esta regla permite detectar posibles confusiones que se presentan en la relación de dos variables, hay que observar como influyen otras variables para poder concluir que únicamente la variable que se maneja es la que provoca los cambios observados. 4.- Prolongar el tiempo lo suficiente para ver todas las variaciones. Se debe considerar que el tiempo puede influir en el fenómeno de estudio, por lo que hay que considerar un tiempo prolongado que permita sostener que no habrá variaciones. El Proyecto de Tesis como un Proceso 146 Por lo tanto en la experimentación se tiene un control relativamente completo, es decir, el investigador al aislar la situación en un laboratorio elimina múltiples influencias extrañas capaces de afectar el fenómeno y prueba a diferentes variables independientes sobre la variable dependiente. Una ventaja es que el experimento se puede repetir ya que son situaciones controladas y se espera que se obtengan los mismos resultados. Una desventaja es que hay situaciones de laboratorio que no pueden dar los mismos resultados en la vida real. c).- ENTREVISTA Es una conversación, que se da en la relación entre dos personas en donde uno es el entrevistador y otro el entrevistado. Es una interacción verbal que tiene como finalidad obtener información en forma oral para la investigación que se realiza. TIPOS DE ENTREVISTAS Entrevista no dirigida o no estructurada. En este tipo de entrevista se " deja prácticamente la iniciativa total al entrevistado, permitiéndole que vaya narrando sus experiencias, sus puntos de vista, etc. En algunos casos el entrevistador puede hacer algunas preguntas pero con miras precisamente, a que el entrevistado espontáneamente manifieste sus opiniones"7. Entrevista dirigida, guiada o estructurada. En ese tipo de entrevista se " sigue un procedimiento fijado de antemano por un cuestionario o una guía de entrevista, esto es, por una serie de preguntas que el entrevistador prepara con anterioridad" 8. Para realizar una entrevista es necesario que la persona que va a entrevistar se entrene y prepare para crear el ambiente favorable y para hacer las preguntas adecuadas conociendo previamente el tema y objetivos de la entrevista. Algunas ventajas de la entrevista son que el entrevistado puede expresar ampliamente su opinión y complementarla si lo considera adecuado; se tiene un 7 Pardinas, Felipe. (1975). Metodología y Técnicas de Investigación en Ciencias Sociales. (4a. Ed.). México: Siglo XXI, Editores, p. 80 8 Ibid., p. 80. El Bosquejo del Diseño Metodológico 147 trato directo con la persona y se pueden repetir las preguntas para su correcta comprensión. Algunas desventajas de la entrevista son: que la información puede distorsionarse ya sea por parte del entrevistador o del entrevistado; el vocabulario puede no tener el mismo significado y se deforma la pregunta y la respuesta; si es no dirigida, la codificación es más complicada y subjetiva; el tiempo que lleva realizarla y el hecho de tener que entrenar a los entrevistadores. d).- CUESTIONARIO Un cuestionario es un instrumento de recolección de información, que consiste en una serie de preguntas que buscan respuestas escritas de los respondientes. En comparación con la entrevista, el cuestionario es mucho más rápido y menos costoso; algunas desventajas son: la de no detectar el lenguaje mímico ni las emociones que surgen al contestarlo. CONSTRUCCIÓN DEL CUESTIONARIO La construcción del cuestionario presupone sustentarlo en la teoría en que se apoya la investigación, en los objetivos, y en la metodología que se ha elaborado para realizar la fase empírica de la investigación. Al construir el cuestionario hay que trabajar paralelamente en la elaboración del sistema de codificación de respuestas. Los pasos para construir un cuestionario que propone Nadelsticher9 son los siguientes: 1.- Tener a la vista las hipótesis de investigación. 2.- Elaborar las áreas que debe abarcar el cuestionario ( por ejemplo: datos generales del sujeto, áreas o conceptos a tratarse, etc.). Se recomienda que para este paso se comuniquen con científicos y/o teóricos de tema que conozcan el contenido de la investigación. 3.- Clasificar las variables en las áreas o conceptos, para distribuir correctamente las ideas. 4.- Formular las afirmaciones y/o preguntas que se cree que formarán parte del cuestionario. 9 Nadelsticher, A.M. (1983). Técnicas para la Construcción de Cuestionarios de Actitudes y Opción Múltiple, Cuadernos del Instituto Nacional de Ciencias Penales. México, p. 14. El Proyecto de Tesis como un Proceso 148 5.- Revisar si las afirmaciones y/o preguntas tienen que ver TODAS ELLAS con las hipótesis de la investigación. 6.- Revisar la redacción y ortografía de cada pregunta. 7.- Determinar el sistema de codificación y/o las escalas de medición. 8.- Verificar la validez concurrente y de apariencia. 9.- Generar (para el cuestionario piloto) al menos el doble o el triple de preguntas que inicialmente se habían calculado para el cuestionario final. OBSERVACIONES PARA LA CONSTRUCCIÓN DEL CUESTIONARIO 1.- Hacer el texto de la pregunta lo más simple posible. 2.- La pregunta no deberá contener más de 25 palabras. 3.- La pregunta debe contener una secuencia lógica, ya que, si se mezclan dos sentencias, ésta resulta ambigua. 4.- Evitar las preguntas ambiguas. 5.- Evitar el uso de estereotipos o de palabras cargadas emocionalmente. 6.- Evitar las preguntas dirigidas, o sea, las que sugieren la respuesta. 7.- Decidir si se personificaran las preguntas. 8.- Evitar una pregunta que parezca poco razonable o inoportuna, empleando una breve justificación introductoria del porque se incluyó. 9.- Evitar preguntas que requieran mucho trabajo de parte del informante, para evitar la fatiga o errores de memoria. 10.- No dar largas listas de alternativas, porque son difíciles de recordar mientras se responde. 11.- Para las preguntas abiertas, deberá dejarse amplio espacio para anotar las respuestas. OBSERVACIONES PARA EL CUESTIONARIO FINAL 1.- Las preguntas deberán agruparse de modo de formar una unidad. 2.- Las preguntas deben ser ordenadas de tal modo que tengan una secuencia lógica, de manera que el informante: a) Sea introducido en el cuestionario despertando su interés. b) Pasar de las preguntas más simples a las más complejas. c) Procurar no enfrentar al informante con un pedido prematuro y súbito de datos personales. d) Conducir las preguntas de un tema a otro, lo más suavemente posible y no efectuar saltos bruscos. 3.- Las preguntas introductoras del cuestionario deberán ser atrayentes sin provocar controversias. Iniciar con preguntas que aparentemente parezcan irrelevantes, inofensivas o neutras. 4.- Las preguntas más importantes o centrales no deberán aparecer al principio, ni al final, cuando la fatiga puede influir en el ánimo del respondiste. El Bosquejo del Diseño Metodológico 149 5.- Las preguntas que se refieren a aspectos íntimos del que responde deberán dejarse para el final de la entrevista. 6.- El cuestionario debe finalizar con expresiones de agradecimiento por la colaboración prestada, lo que facilitará otro contacto si es necesario. 7.- Para los temas centrales de la investigación, se planea, incluir preguntas que ubiquen el mismo contenido en diferentes contextos, con el fin de poder luego comparar las respuestas. 8.- Si se planea utilizar posteriormente el mismo instrumento se deben redactar las preguntas de modo que no se hagan temporales. 9.- Si el estudio va a ser comparativo con otros realizados por autores distintos, se debe emplear, en lo posible, la misma formulación de las preguntas. TIPOS DE CUESTIONARIOS Por las respuestas que implican los cuestionarios pueden ser: 1.- Abiertos 2.- Cerrados 3.- Mixtos 1.- Abiertos: en los cuales las preguntas que se hacen están hechas para que el sujeto responda TODO lo que quiera y cuanto se le venga en mente. Ej.: ¿Qué opina del control de la natalidad? 2.- Cerrados: en los que la persona esta condicionada a responder o a seleccionar cualquiera de las opciones que se le presentan. Ej.: El salario que percibe es: a. Menor que el mínimo b. El mínimo c. Dos veces el mínimo d. Otra 3.- Mixtos: contienen tanto preguntas cerradas como abiertas. La desventaja de los cuestionarios abiertos para Nadelsticher10 es la interpretación que se da a las respuestas y el cómputo de los resultados; sin embargo, su ventaja es que el sujeto tiene la libertad de expresar lo que desea, sin restringirle ni influirle en su opinión (como sucede en los cuestionarios cerrados). La gran ventaja que tienen los cuestionarios cerrados es la facilidad que brindan para el análisis de resultados, el cómputo y la estadística. 10 Ibid. p 10 El Proyecto de Tesis como un Proceso 150 CLASES DE PREGUNTAS Las preguntas gramaticalmente pueden ser: Directas o personales, estas se formulan incluyendo a la persona, por ejemplo: ¿En qué le afecta a Ud. la escasez de agua? Indirectas, no van dirigidas a una persona en particular, sino en general, por ejemplo: ¿Deben ofrecerse más carreras a nivel técnico? CUESTIONARIO PILOTO Una vez redactado el cuestionario, se pone a prueba en forma de cuestionario piloto. Esta prueba consiste en administrarlo de manera experimental a un pequeño grupo de personas para detectar posibles fallas, incomprensiones, errores y la validez y confiabilidad inicial. VALIDEZ Y CONFIABILIDAD Un requisito de los cuestionarios para investigaciones científicas, según Nadelsticher11 es que sean válidos y confiables. Cuando un INSTRUMENTO ES VALIDO Y CONFIABLE cualquier investigación que se haga con el traerá inferencias interesantes y resultados verdaderos. Para Zetterberg12 la CONFIABLIDAD podría entenderse como la congruencia, precisión, objetividad y constancia de una investigación. Congruencia porque las variables y sus indicadores deberán medir la misma cosa. Precisión porque cuantas veces se reproduzca la investigación deberán obtenerse los mismos resultados. Objetividad porque varios experimentadores deberán realizar la misma investigación y llegar a las mismas conclusiones. Constancia porque la forma de medición del objeto no deberá alterar los resultados.13 La VALIDEZ podría entenderse como el grado en el cual se mide lo que se pretende medir; que de alguna manera es la correspondencia entre las variables, los indicadores, las definiciones y la operacionalización de estos. La validez interpreta la relación lógica entre las definiciones y las preguntas, así como la relación empírica del objeto medido con las hipótesis.14 11 Ibid p 27 Zetterberg….1973 13 Nadelsticher, Op. cit., p.34. 14 Ibid., p. 59 12 El Bosquejo del Diseño Metodológico 151 Tabla 6.3 GUÍA PARA PLANEAR LA INVESTIGACIÓN SEGÚN LA TÉCNICA SELECCIONADA Elaborar el instrumento Diseño experimental Probar su validez y confiabilidad Seleccionar la técnica especial Determinación de la muestra y su probabilidad de error OBSERVACIÓN Elaborar la guía de observación Indicación del sistema de recolección y organización de datos DOCUMENTAL Seleccionar la bibliografía adecuada Indicación de la forma en que se va a procesar la información. CUESTIONARIO Y/O ENTREVISTA EXPERIMENTACIÓN PARA TODOS LOS CASOS ANTERIORES SE CONTINUARA CON: Establecer el código de respuestas Prueba del instrumento Elaborar el diseño experimental Elaborar fichas bibliográficas y de trabajo Selección de las pruebas estadísticas adecuadas Después de haber recolectado la información (los datos) se continuará a partir de los resultados, haciendo el análisis e interpretación independientemente de la técnica empleada. En el esquema siguiente se presenta de una manera general la metodología, pero deberá tenerse en cuenta que cada una de estas actividades, requiere de otras que podrán especificarse según lo requiera la investigación y lo decida el investigador; detallando lo más posible todas las actividades sin dejarlas a la memoria o desorganizadas. De las actividades siguientes deberán elegirse las que correspondan de acuerdo al tipo de técnica que se haya elegido, ya sea cuestionario, entrevista, experimentación, observación o documental. ACTIVIDADES Seleccionar la bibliografía Elaboración de fichas de trabajo Diseño del instrumento Guía de observación Establecer código de respuestas Prueba del instrumento Selección de técnicas especiales Diseño experimental Determinación de la muestra Pruebas estadísticas Sistema de recolección Procesamiento de la información Análisis e interpretación de datos Conclusión Cuestionario o Entrevista Experiment ación Observación Documental X X X X X X X x x x x X X x x x X x X x X x X x x x X x x x X El Proyecto de Tesis como un Proceso 152 DISEÑO EXPERIMENTAL El diseño experimental establece el marco de referencia para hacer pruebas adecuadas de las relaciones existentes entre las variables. Señala las direcciones a seguir para aplicar las técnicas y hacer el análisis. Un diseño es: " un conjunto de instrucciones para que el investigador reúna y analice sus datos en determinada forma"15 Un experimento en una investigación científica es aquel en el cual un investigador manipula o controla una o más variables independientes y observa la o las variables dependientes, en busca de una variación concomitante con la manipulación de las variables independientes. Un diseño experimental es por lo tanto una explicitación de la forma en que se van a manipular las variables y como se van a registrar sus efectos. Existen diferentes tipos de diseños experimentales dos de ellos son los diseños inter-sujetos o inter-grupos y los intra-sujeto o intra-grupo; en los primeros se seleccionan dos o más valores de la variable independiente y se administra un valor a cada sujeto o grupo del experimento, en los segundos se administran a su tiempo dos o más valores de la variable independiente al mismo sujeto o grupo. Algunos tipos de diseños inter-sujetos son: DISEÑO DE DOS GRUPOS DISEÑO MULTIGRUPOS DISEÑO FACTORIAL DISEÑO DE DOS GRUPOS: donde los resultados de un grupo experimental son comparados con los de uno control. Este tipo de diseño se emplea cuando la variable varia de dos maneras. DISEÑO MULTIGRUPOS: se emplea en varios grupos cuando la variable varía en más de dos maneras. DISEÑO FACTORIAL: se emplea cuando se estudian más de dos variables independientes en un solo experimento. Un diseño factorial completo es aquel en el que se prueban todas las posibles combinaciones de los valores seleccionados de cada variable independiente. 15 Kerlinger (1975). Op. cit., p. 217. El Bosquejo del Diseño Metodológico 153 Se sugiere que al elaborar la metodología se tomen en cuenta los tres aspectos siguientes: 1.- Describir el diseño ideal o diseños ideales, con especial atención al control de variables intervinientes. 2.- Describir el diseño operacional seleccionado. a) Describir los estímulos, sujetos, medio ambiente y respuestas, en función de los objetos, eventos y propiedades necesarias para su especificación. b) Describir como se llevará a cabo el control de variables intervinientes. 3.- Especificar las pruebas estadísticas incluyendo las tablas que se utilizarán en cada prueba, especificando el nivel de confianza deseado. Tabla 6.4.- Tipos de Diseño Experimental16 Diseño Representación Solo intervención 1 T Medición posterior 2 TM Medición previa y posterior 3 M1 T M2 Cuasiexperimentale s o con validez parcial Serie interrumpida de tiempo 4 M1 M2 M3 T M4 M5 M6 La integración de grupos no es al azar, menor grado de control sobre variables extrañas ni sobre fuentes de invalidación; no se manipula a voluntad la variable independiente Serie interrumpida de tiempo con grupo natural de control 5 Medición previa y posterior con grupo natural de control 6 (Gpo. Experimental) M1 M3 M5 a T1 M7 M9 M11 _________________________ (Gpo. Testigo) M2 M4 M6 a T2 M8 M10 M12 Experimentales Con validez total Grupos naturales con medición previa y posterior y contraprueba completa 7 Grupos naturales con medición previa y posterior y contraprueba simple 8 Grupos aleatorios con medición previa y posterior Tipo Preexperimentales 16 Descripción y características Pruebas estadísticas Se aplica un tratamiento o decisión, sin medición previa ni posterior, sin diagnóstico ni evaluación. Se aplica la decisión y después se mide. no hay diagnóstico, no se puede evaluar lo acertado de la decisión sin un dato previo. Hay una medición previa, una intervención y una medición posterior y se pueden detectar los cambios pero no las razones de los mismos. En vez de contar con una medición previa y una posterior, se incluyen varias y entre mayor sea el número de mediciones previas y posteriores, la calidad de la conclusión puede verse incrementada. Se agrega un grupo de control equivalente en el cual no se realiza una intervención ( o se proporciona otro tratamiento) para establecer comparaciones. Prueba estadística de las diferencias (Castro, 1975 razonamiento con exclusión de la estadística ver Hersen y Barlow, 1976 para conclusiones más certeras en Arias, 2001,p. 331) Aplicar métodos estadísticos de análisis de series de tiempo de Box y Jenkins o prueba de diferencia de pendientes entre mediciones de la línea base( las previas a la intervención) y las posteriores, ver Blalock, 1979) Control estadístico con el análisis de la varianza o la covarianza (Gpo. Experimental) M1 a T1 M3 -----------------(Gpo. Testigo) M2 a T2 M4 Hay una medición previa, la asignación del tratamiento es aleatorio, una intervención y una medición posterior. Control estadístico con el análisis de la varianza o la covarianza 1er. Tiempo || 2o. tiempo G Exp M1 a T1 M3 || T2 M5 (G. Tes) ________________||___________ G.Testi M2 a T2 M4 || T1 M6 (G Exp) La investigación se efectúa en dos momentos, cruzando los tratamientos en el 2o. momento y puede aplicarse cuando el efecto es reversible z, t, mediana, U de Mann-Whitney, sobre los cambios 1er. Tiempo || 2o. tiempo G Exp M1 a T1 M3 || ________________||____________ G.Testi M2 a T2 M4 || T1 M5 (G Exp) Se aplica cuando el fenómeno no es reversible (cuando las unidades de análisis NO pueden regresar a su estado anterior después del primer tratamiento) z, t, mediana, U, sobre los cambios, no es absolutamente necesario el análisis de covarianza. M1 A a T1 M3 (G. Experim.) --------------------------------------M2 A a T1 M3 ( G. Testigo ) Con grupos grandes: A M1 a T1 M4 (G. Exp.1) A M2 a T2 M5 (G. Exp.2) -------------------------------------- Prueba estadística de las diferencias entre mediciones previas y posteriores, z, t, mediana, U, sobre los cambios, y si son más de dos grupos el análisis Arias Galicia, F. (2001). Introducción a la Técnica de Investigación en Ciencias de la Administración y del Comportamiento. (6a. Ed.). México: Ed. Trillas. (síntesis de Glez Adame) El Proyecto de Tesis como un Proceso 154 Tipo Representación Descripción y características Pruebas estadísticas A M3 a T3 M6 (G. Testigo) simple de la varianza. A a T1 M1 (G. Experim.) ----------------------------------A a T2 M2 ( G. Testigo ) Se forman grupos al azar, se les proporcionan tratamientos diferentes y se miden. z, t, mediana, U, sobre los cambios, y si son más de dos grupos el análisis simple de la varianza. 1er. Tiempo || 2o. tiempo GExp A M1 a T1 M3 || T2 M5 (G. Tes) _________________||____________ GTes. A M2 a T2 M4 || T1 M6 (G Exp) Igual que el 9, pero se añade la contraprueba, se requiere la reversibilidad del fenómeno. z, t, mediana, U, sobre las variaciones internas de cada grupo 1er. Tiempo || 2o. tiempo GExp A M1 a T1 M3 || _________________||____________ GTes. A M2 a T2 M4 || T1 M5 (G Exp) Se aplica cuando el fenómeno no es reversible (cuando las unidades de análisis NO pueden regresar a su estado anterior después del primer tratamiento) y con integración aleatoria de los grupos. z, t, mediana, U, sobre las variaciones internas de cada grupo a T1 M1 a T1 M2 a T2 M3 a T1 M4... Se deja al azar si se aplica o no en cada ocasión el tratamiento al grupo. La variable dependiente debe ser totalmente reversible, no dejar huella alguna después de un cierto tiempo. Pueden existir 2 o más factores manipulables por el investigador y otros adicionales ya presentes a tomar en cuenta. El grupo mismo se convierte en su propio testigo y todas las fuentes de invalidación quedan abolidas. Diseño 9 Grupos aleatorios con medición posterior solamente 10 Grupos aleatorios con medición previa y posterior y contraprueba completa 11 Grupos aleatorios con medición previa y posterior y contraprueba simple 12 Aplicación aleatoria en una serie de tiempo 13 Diseños factoriales 14 2x2 2x2x2 Control estadístico con el análisis múltiple de la varianza efectuado sobre el cambio de cada grupo, entre las mediciones previas y posteriores PRUEBAS ESTADÍSTICAS El principio básico en que se funda el uso de pruebas estadísticas, para Kerlinger17 es " la comparación de los resultados obtenidos con los fines que cabría esperar por la sola intervención del azar". Las pruebas estadísticas se emplean según Kerlinger para: - Reducir grandes cantidades de datos a una forma fácil de comprensión y tratamiento. - Facilitar el estudio de poblaciones y muestras. - Facilitar la toma de decisiones. - Facilitar la obtención de inferencias confiables a partir de datos de observación, guarda relación íntima y, de hecho, forma parte del objetivo de facilitar las decisiones en base a la hipótesis. La función de mayor importancia es la de facilitar la obtención de inferencias, la cual es una de las metas básicas en el diseño de la investigación, la metodología y las operaciones estadísticas. La selección del procedimiento estadístico para probar hipótesis, señala Rojas Soriano18 no depende de las preferencias del investigador, sino que esta en función de diversos aspectos, los cuales se mencionan a continuación. 17 Kerlinger (1975). Op. cit., p. 131. El Bosquejo del Diseño Metodológico 155 Aspectos a considerar en la selección del procedimiento estadístico: 1.- El tipo de variables que se manejan: cualitativas o cuantitativas (continuas o discretas). 2.- La escala de medición que se emplea para el análisis de cada una de las variables: nominal, ordinal, de intervalo o de razón. 3.- El tamaño de la muestra y su relación con la potencia-eficiencia de la prueba estadística. 4.- El tipo de correlación: lineal o no lineal. 5.- El tipo de análisis: bivariado, multivariado o parcial. La tabla siguiente presenta un procedimiento para seleccionar las pruebas estadísticas según Emory19, que implica establecer la hipótesis nula, seleccionar la prueba estadística, seleccionar el nivel de significancia deseado, obtener el valor calculado de la prueba, obtener el valor crítico del test y tomar la decisión. Tabla 6.5 Procedimiento para seleccionar las pruebas estadísticas, Establecer la hipótesis nula Seleccionar estadística la prueba Seleccionar el nivel significancia deseado de Obtener el valor calculado de la prueba Obtener el valor crítico del test Tomar la decisión Siempre que se desea hacer una prueba de hipótesis sobre cambio o diferencias, siempre se usa la hipótesis nula con propósitos de prueba estadística. Escoja la prueba estadística apropiada según el poder de eficiencia del test, entre mayor es la muestra más poderoso es el test, influye el tamaño de la muestra, la manera en la cual fue integrada la misma, la naturaleza de la población y la escala de medición Se debe establecer antes de recolectar los datos. El nivel más común es de 0.05, sin embargo 0.01 también es utilizado. Algunas veces se usan otros niveles α de 0.10, 0.25, o 0.001 se define como el riesgo α que se esta dispuesto correr en caso de que sea falsa al aceptar una hipótesis. Una vez recolectados los datos, se utiliza la fórmula de la prueba de significancia apropiado para obtener el valor calculado Después de computar el t calculada, o Chi- cuadrada calculada o alguna otra se debe buscar el valor crítico en la tabla de distribución apropiada. Este valor crítico es el que define la región de rechazo o aceptación de la hipótesis nula. En la mayoría de los casos si el valor calculado es mayor que el valor crítico, se rechaza la hipótesis nula y se concluye que la hipótesis alterna se acepta si el valor crítico fuera el mayor se concluye que se acepta la nula. En la siguiente tabla se describen de manera sintética algunas pruebas estadísticas, señalando para cada una de ellas el nivel de medición requerido para las variables, y el tipo de test. Esta información es de utilidad, para identificar el tipo de prueba que es aplicable a la hipótesis que se quiere probar. La selección adecuada de las pruebas estadísticas pone de manifiesto la coherencia del trabajo que se ha desarrollado en fases anteriores. 18 19 Rojas Soriano, R. (1982). Guía Para Realizar Investigaciones Sociales. México:UNAM. Emory, C. William. (1980). Business Research Methods. Illinois,USA: Richard D. Irwin, Inc. p. 412 El Proyecto de Tesis como un Proceso 156 Tabla 6.6. Tipos de pruebas estadísticas, niveles de medición y tipo de test Prueba estadística Prueba t Prueba de diferencias de proporciones Prueba Ji cuadrada Coeficientes de correlación r de Pearson rho de Spearman (rs) y tau de Kendall (t) Descripción Evalúa si dos grupos difieren entre sí de manera significativa respecto a sus medias Analiza si dos proporciones o porcentajes en dos grupos, difieren significativamente entre sí Evalúa hipótesis acerca de la relación entre dos variables categóricas en tablas de contingencia o tabulación cruzada sin considerar relaciones causales Analizan la relación entre variables en planteamientos que implican correlación o vínculos entre variables o atributo Analiza la relación entre las puntuaciones de las variables, en los mismos sujetos. El valor de r se considera significativo si s menor a 0.05 (mínimo para aceptar la hipótesis). Vinculan a dos variables ordinales, que pueden ordenarse por rangos o jerarquías Nivel de medición Intervalos o razón Test Paramétrico Intervalos o de razón, (expresados en proporción o porcentaje) Nominal u ordinal ( o de intervalos o razón reducidos a ordinales) Paramétrico No paramétrico Intervalos o razón Intervalos o de razón Paramétrico Ordinal No paramétrico TÉCNICAS ESTADÍSTICAS En la siguiente tabla se presentan el tipo, la técnica, la descripción y el nivel de medición de las técnicas estadísticas de análisis de datos más comunes que sirven para un análisis general de los datos, sin embargo también deberán seleccionarse previamente para no incurrir en el error de aplicarlas todas dado que los programas de análisis estadísticos actualmente lo hacen de manera mecánica. Tabla 6.7. Técnicas estadísticas de análisis de datos y niveles de medición Tipo Técnica Descripción Estadística descriptiva: estudia distribuciones de una variable. Útil cuando se desconoce la distribución aproximada de una variable Distribución de frecuencias (frequency distribution): Conjunto de puntuaciones ordenadas en sus respectivas categorías Frecuencias absolutas, relativas (Porcentajes y proporciones) y acumuladas Razones Relación entre dos categorías Tasas coeficientes o Relación entre el número de casos, frecuencias o eventos de una categoría y el número total de observaciones, multiplicado por un múltiplo de 10, generalmente 100 Nivel de Medición Cualquier nivel de medición, Análisis unidimensiona l Intervalos y de razón Intervalos y de razón El Bosquejo del Diseño Metodológico 157 Tipo Técnica Medidas de tendencia central Moda (Mode) Son puntos en una distribución, los valores medios o centrales de ésta, y ayudan a ubicarla dentro de una escala de medición. Mediana (Median) Descripción o 1000 La categoría de mayor frecuencia de aparición; en cualquier nivel de medición Valor que divide la distribución por la mitad. Media (Mean) Medidas de dispersión: Rango recorrido (Range) Son intervalos que designan distancias o un número de unidades en la escala de medición. Desviación estándar (Standar deviation) Medidas de asociación y correlación o Varianza (Variance) Coeficiente de contingencia C Estadística de Cramer (V) Lambda rho de Spearman (rs) tau de Kendall (t) r de Pearson correlación parcial correlación múltiple Promedio aritmético de una distribución; para niveles de medición Diferencia entre la puntuación mayor y la menor, entre mas grande la diferencia mayor dispersión Promedio de desviación de las puntuaciones con respecto a la media (σ), cuanto mayor sea la dispersión alrededor de la media, mayor es la desviación estándar Es la desviación estándar elevada al cuadrado (s2) Se determina por el número de celdas de la matriz de la categoría Raíz cuadrada de Chi cuadrada entre Mide el grado de asociación entre dos variables nominales, las frecuencias de una que tanta evidencia predictiva dan acerca de la segunda variable Analiza la relación entre las puntuaciones de las variables, en los mismos sujetos. r significativo si s menor a 0.05 (mínimo para aceptar la hipótesis). Vinculan a dos variables ordinales, que pueden ordenarse por rangos o jerarquías Nivel de Medición Cualquier nivel de medición Para niveles de medición ordinal Intervalos o de razón Intervalos o de razón Se utiliza sólo en niveles de medición de intervalos o de razón, se interpreta “en que cantidad la variable se desvía, en promedio, de la media del conjunto de puntuaciones Intervalos o de razón Nominal Nominal Nominal Ordinal Intervalo o razón El Proyecto de Tesis como un Proceso 158 PROGRAMA ESTADÍSTICO DEL SPSS Actualmente existen una gran cantidad de programas estadísticos, que pueden emplearse para la tabulación de los datos. Para estudios en ciencias sociales existe un paquete especializado el Paquete Estadístico para Ciencias Sociales (SPSS). El SPSS contiene programas estadísticos para: f) Análisis de varianza. g) Análisis discriminatorio. h) Análisis factorial. i) Análisis de correlaciones canónicas. j) Análisis de escalograma, para escalas Guttman. a) Estadística descriptiva y distribución de frecuencias para una variable. b) Tabla de contingencias y tabulaciones cruzadas. c) Correlaciones bivariadas. d) Correlaciones parciales. e) Regresiones múltiples. Además incluye una serie de subrutinas, para modelos de análisis de regresiones, como regresiones con variables mudas y Path análisis. Tabla 6.8. Técnicas Multivariadas según el tipo de Situación20 ANÁLISIS de DEPENDENCIA Situación 1 2 3 4 5 6 7 8 Variable Dependiente Independiente Dependiente Independiente Dependiente Número de Variables 1 1 1 >1 1 Independiente Dependiente Independiente Dependiente Independiente Dependiente Independiente Dependiente Independiente Dependiente Independiente >1 1 >1 1 >1 >1 >1 >1 >1 >1 >1 Nivel de medida Métrica Métrica Métrica Métrica Métrica No métrica No métrica Métrica No métrica No métrica Métrica Métrica Métrica No métrica No métrica O métrica Técnica recomendada Simple regression ANOVA Multiple regresión 1.Dummy variable multipie regression 2. Multiple classification analysis (MCA) 3. Automatic interaction detection (AID) Discriminant Analysis MCA with 0-1 DV Canonical analysis Multivariate ANOVA Convert to canonical analysis ANÁLISIS de INDEPENDENCIA Situación 1 2 Número de Variables Varias Varias Nivel de medida Métrica Métrica Agrupando Variables Objetos (ej. Personas) 3 Varias No métricas Variables 4 Varias No métricas Objetos 20 Técnica Recomendada R-factor analysis 1. Q-factor analysis 2. Cluster analysis 3. Multidimensional scaling 1. Nonmetric factor analysis 2. Latent structure analysis 1. Nonmetric MDS 2. Latent class analysis 3. Nonmetric cluster analysis Emory, C. William., Op. cit. p446, parcialmente adaptado y traducción por Gonzàlez Adame El Bosquejo del Diseño Metodológico 159 Nota de Emory: Thanks to my colleague J. Paul Peter for suggesting this organization scheme. Partially adapted from T- ~ Kinnear and J. R. Taylor "Multivariate Methods in Marketing Research: A Further Attempt at Classification," Jouonal of Marketing (October 1971), p. 57. LA ELABORACIÓN DEL DISEÑO METODOLÓGICO Para visualizar el proceso del diseño metodológico se puede hacer una tabla a partir de los aspectos generales que en él se incluyen: tipo de estudio, universo y muestra, técnicas e instrumentos y plan de tabulación análisis. Estos deben describirse ampliamente y deben justificarse, ya que deberán ceñirse al trabajo anteriormente realizado y se presentaran en el reporte final. Proceso Bosquejo del Diseño Metodológico: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 7.- Esbozar procedimiento tratamiento y análisis de datos Retomar la hipótesis Identificar y justificar el tipo de estudio Determinar la población objeto de estudio Retomar las variables y determinar el tipo de pruebas estadísticas a realizar, según su nivel de medición Hacer el esquema de relación entre ellas Seleccionar los instrumentos para recolectar datos Esbozar el procedimiento para el tratamiento y análisis de datos 1.Retomar la hipótesis Proceso para elaboración del Diseño Metodológico 6.Seleccionar instrumentos para recolectar datos . 5.Hacer el esquema de relación entre las variables 2.Identificar y justificar el tipo de estudio 4.- determinar el tipo de pruebas estadísticas a realizar, en cada variable según su nivel de medición . 3.Determinar la población objeto de estudio Figura 6.2 Esquema del Proceso para la elaboración del Diseño metodológico Indicadores EVPAT Trabajo Índice Clave Variable Dimensión Concepto En esta fase se retoman los formatos de la operacionalización, se adicionan cuatro columnas que incluyen la redacción del cuestionamiento o pregunta para la obtención de datos, la escala de medición, el instrumento para medir cada indicador y finalmente el tratamiento de datos cuantitativo- cualitativo y la(s) técnicas de análisis. Como se muestra en la siguiente tabla: Valores de respuesta o de medición Hrs de trabajo a la semana 0-10 10-20 20-30 20-40 Mas de 40 Redacción del Instrumento cuestionamiento Escala de medición para la para la obtención de por obtención de datos y su indicador datos codificación Las horas que Intervalo Cuestionario trabaja por Pregunta cerrada semana son: (__) 1. 0-10 2. 10-20 3. 20-30 4. 20-40 El Proyecto de Tesis como un Proceso 160 Tratamiento de datos cuantitativocualitativo (técnica de análisis) Frecuencias Indicadores Pasatiempos Actividades EVPAC Compras EVPAD Deportes Estilo de Vida Según la Según la Psicografía Psicografía Intereses Opiniones Índice Clave Variable Dimensión Tipo de Pasatiempo Redacción del cuestionamiento Escala de medición para la obtención de por datos y su indicador codificación 5. Mas de 40 Los Nominal pasatiempos que tiene son:__________ Instrumento para la obtención de datos Cuestionario Pregunta abierta EVPAES Eventos sociales EVPIA Alimento EVPIM Moda EVPIF Familia EVPIAR Actividades recreativas EVPOM Acerca de ellos mismos EVPOS Acerca de los aspectos sociales EVPON De negocio EVPOP De productos Datos Generales Clave Dimensión Concepto En el ejemplo siguiente de la operacionalización de variables se presenta el perfil del trabajador docente, con las dimensiones de datos generales, situación laboral y nivel de formación y para cada una de ellas las variables, los valores de medición o datos a observar. Variables Concepto EVPAP Valores de respuesta o de medición Sexo o Género V1 Valores de respuesta o de medición Sexo de la persona entrevistada: ( ): Nominal Cuestionario Frecuencias Estado Civil de la persona Nominal entrevistada: ( ): Casado (a) =1, Soltero (a)=2, Viudo (a)=3 Intervalo Edad de la persona entrevistada: ( ): ____Años Grupo de edad de la persona Nominal entrevistada: ( ): 1. Joven < = 23 2.Adulto > 23 y < 30 3.Edad intermedia > 30 y <45 4.Edad avanzada > 45 Cuestionario Frecuencias Cuestionario Media, moda Cuestionario Frecuencias Cuestionario Frecuencias V2 Casado (a) =1, Soltero (a)=2, Viudo (a)=3 Años V3 Edad de la persona en años completos Grupo de edad: 1.Joven < = 23 2.Adulto > 23 y < 30 3.Edad intermedia > 30 y <45 4..Edad avanzada > 45 T.Vespertino__ 1 T. Matutino __ 2 Turno V4 Instrumento de medición por indicador Tratamiento de datos cuantitativocualitativo (técnica de análisis) Femenino =1 Masculino =2 Estado Civil Grupo de Edad Redacción del cuestionamiento para la obtención de datos Escala de medición por indicador Femenino =1 Masculino =2 Turno en que labora la persona entrevistada: ( ): Vespertino____ 1 Matutino ____ 2 Nominal El Bosquejo del Diseño Metodológico 161 Tratamiento de datos cuantitativocualitativo (técnica de análisis) Análisis de Contenido Laboral Formación Clave Variables Dimensión Concepto Perfil del trabajador Docente Valores de respuesta o de medición T. Mixto __ 3 C. AH____ 1 C. AGROP___ 2 C. BASICO__ 3 C. BIO____ 4 C. ECO____ 5 C.E.MEDIA__ 6 C. TEC__ 7 Centro V5 Departamento V6 Nombre del Depto. V7 Interno =1 Pronumerario =2 Numerario =3 Dedicación V8 Exclusiva =1 Parcial TP =2 Parcial MT =3 Asignatura =4 Categoría V9 Antigüedad Grado de escolaridad. ( último ) V10 V11 Tit. C =1 Asoc. C =4 Tit. B =2 Asoc.B = 5 Tit. A =3 Asoc.A = 6 Años de servicio Técnico ____ 1 Licenciatura_ 2 Especialidad_ 3 Maestría ___ 4 Doctorado___5 Nombramiento Redacción del cuestionamiento para la obtención de datos Mixto Escala de medición por indicador Instrumento de medición por indicador Tratamiento de datos cuantitativocualitativo (técnica de análisis) ____ 3 Centro en el que labora la persona entrevistada: ( ): AH_______ 1 AGROP______ 2 BASICO_____ 3 BIO_______ 4 ECO_______ 5 E.MEDIA_____ 6 TEC_____ 7 Nombre del Depto. En el que labora la persona entrevistada: ( ): ___________________ Tipo de nombramiento de la persona entrevistada: ( ): Interno =1 Pronumerario =2 Numerario =3 Tipo de dedicación de la persona entrevistada: ( ): Exclusiva =1 Parcial TP =2 Parcial MT =3 Asignatura =4 Tipo de categoría de la persona entrevistada: ( ): Tit. C =1 Asoc. C =4 Tit. B =2 Asoc.B = 5 Tit. A =3 Asoc.A = 6 Años de servicio Grado de escolaridad de la persona entrevistada: ( ) Técnico _________ 1 Licenciatura______ 2 Especialidad______ 3 Maestría _________ 4 Doctorado________ 5 Nominal Cuestionario Frecuencias Nominal Cuestionario Frecuencias Nominal Cuestionario Frecuencias Nominal Cuestionario Frecuencias Nominal Cuestionario Frecuencias Intervalo Nominal Cuestionario Cuestionario Media, moda Frecuencias La redacción del cuestionamiento para la obtención de datos deberá contemplar la codificación. Como se mencionó en la elaboración del cuestionario, la codificación de las respuestas implica numerar las opciones de respuesta, con números abrigos; no es recomendable usar letras, incisos, viñetas o símbolos, por que éstos no siempre se pueden tabular. Las bases de datos con números son más apropiadas, más manejables y permiten su graficación de manera cuantitativa. Esta codificación debe contemplarse desde la operacionalización y afinarse en el diseño metodológico, en el momento de la construcción del instrumento para recabar datos; hay varias formas para la codificación ya sea poniendo el 1. Femenino o Femenino = 1, o Femenino ________1, esto dependerá de la forma que se use para responder, es decir, subrayar, circular, tachar, y es de importancia que el número de codificación no se pierda, por eso se puede poner un recuadro para que allí señale la opción. Las preguntas cerradas se codifican de manera El Proyecto de Tesis como un Proceso 162 directa, sin embargo para las preguntas abiertas la codificación es posterior a la recolección de la información y se hace hasta que se computen las respuestas y se decida como clasificarlas, estableciendo en ese momento las categorías que se formen con los datos recabados. Para este tipo de preguntas hay diversos software especializados en análisis cualitativo, como son el Atlas-Ti, Nud*Ist, RECOLECCIÓN DE DATOS Es necesario explicar en este paso, el procedimiento, lugar y condiciones de la recolección de los datos.Esto dependerá de la técnica que se haya seleccionado y deberán especificarse los pasos a seguir para obtener la información. Hay mucho escrito sobre este apartado, sin embargo, se señalara que hay que considerar en la planeación de la recolección de datos la duración, o sea, el tiempo estimado, que implica el establecimiento de contactos y de comunicación con los involucrados, la planeación de el número de entrevistas o de sesiones para recabar y/o para complementar la información, así como su duración; la capacitación del recolector y si serán una o dos personas y la forma en que se registraran los datos: lápiz y papel, grabadora, cámara fotográfica y /o video. Es de importancia el prever e informar a la los involucrados sobre la confidencialidad de la información. Si se va a proporcionar información sobre los resultados del estudio y si de alguna manera ellos se verán beneficiados, lo que implica por parte del investigador una seriedad y formalidad profesional para corresponder a la participación voluntaria del involucrado con la finalidad de cumplir con lo prometido, logrando con ello credibilidad y dejando una buena imagen que puede ser de utilidad para futuras investigaciones. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS Los datos que se obtienen pueden ser presentados en: 1.- Gráficas de datos 2.- Histogramas 3.- Polígono de frecuencias 4.- Gráficas circulares Esto permite que los datos se muestren ordenadamente y se describan objetivamente para su análisis. Cada tabla y figura (diagrama, gráfica, esquema, fotografía, dibujo) deberá tener ciertos elementos de formato. En el caso de las tablas la numeración y el título van El Bosquejo del Diseño Metodológico 163 en la parte superior, la descripción de los datos o información que presenta en la parte inferior; en el texto se debe mencionar la tabla por su número. Para la discusión de tablas en el texto, hay que abordar únicamente aspectos que destacan en la tabla, debido a que como es información gráfica cada tabla debe comprenderse por sí misma. La numeración es con números arábigos1, 2, n, sin subíndices: 1a, 1b. El titulo debe ser breve, claro y explicativo. El encabezado de las columnas lo más breve posible. Las notas se colocan en la parte inferior de la tabla, estas pueden ser generales (Nota:), específicas (subíndice a, b) y de probabilidad (*p<.05. **p<.01.). Las figuras complementan el texto, ayudan a visualizar con sencillez y claridad lo que en una discusión seria demasiado extensa, la numeración es similar a las tablas, la diferencia es que el titulo va en la parte inferior de la misma.21 Cada tabla o figura que se presente estará mencionada, por su número, en el texto y comentada en sus aspectos de relevancia para los datos que se quieren presentar, discutir o analizar, relacionándola con otras informaciones cuando sea pertinente. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS DATOS El análisis de los resultados va a incluir, ordenar y resumir los datos para examinarlos con el fin de dar respuesta a las interrogantes de la investigación. El análisis de los datos se basa en la presentación de los resultados y se busca reducirlos a una forma inteligible e interpretable para poder estudiarlos y probar las relaciones de las cuestiones planteadas en la investigación. Para interpretar la información se utilizan diferentes tipos de análisis, tales como: el descriptivo, el dinámico, de correlación y/o de contenido. Para hacer el análisis es necesario tener un conocimiento amplio del problema, tener presentes las hipótesis y las técnicas empleadas para obtener la información; con ello, derivar los elementos de juicio requeridos para probar las hipótesis establecidas. El análisis de los datos por sí mismo no proporciona las respuestas a las preguntas de investigación, para ello se requiere la interpretación. 21 American Psychological Association (2002).Op. cit p. 160-207 El Proyecto de Tesis como un Proceso 164 En la interpretación se toman los resultados del análisis y se hacen inferencias a las hipótesis en estudio y se extraen conclusiones. Se interpreta en cuanto a su significado e implicaciones y se puede hacer de dos formas según Kerlinger22: Formas de interpretación de los datos: 1o.- Se interpretan las relaciones internas del estudio y sus datos. 2o.- El investigador busca el significado más amplio de los datos de investigación. Esto se logra comparando los resultados de las inferencias extraídas de los datos, con la teoría y con otros resultados de la investigación. En esta segunda forma se busca el significado e implicaciones de los resultados de la investigación relacionándolas con el problema y el marco teórico, así como con las conclusiones, que pueden ser del estudio o de otros estudios. Un aspecto importante en la interpretación es la comparación de los resultados con las exigencias y expectativas de la teoría, que es lo que va a permitir el aporte al conocimiento, replanteando algunas cuestiones y sugiriendo aplicaciones o modificaciones en la teoría. Para que el análisis y la interpretación aporten realmente al conocimiento científico es necesario considerar el diseño de la investigación, las técnicas para recopilar la información y para la medición, así como los tipos de análisis; estos deben ser los apropiados a la investigación y ser congruentes y mostrar concordancia mutua. Una de las causas de la interpretación inadecuada de los datos se debe al descuido en la medición; por lo que es necesario poner especial cuidado y planear la forma de validar y confiabilizar la medición de las variables. LAS CONCLUSIONES DE LA INVESTIGACIÓN En las conclusiones de investigaciones basadas en datos estadísticos se deberá fundamentar, dado un cierto nivel de confianza, la viabilidad o no de las hipótesis que se pretenden probar en la investigación. Es de importancia señalar que las investigaciones científicas deben respaldarse con el análisis de datos estadísticos para que se puedan considerar estudios formales ya que de ellos se desprenden la validación de las hipótesis que sirven de base para la toma de decisiones o para proponer nuevas investigaciones. 22 Kerlinger (1975). Op. cit., p. 97. El Bosquejo del Diseño Metodológico 165 Sin embargo no se debe perder de vista que los análisis estadísticos son (aunque muy importantes) una herramienta para el investigador ya que si bien, una hipótesis se puede rechazar en un cien por ciento no se puede aceptar con absoluta certeza. Hernández Sampieri23 sugiere en este apartado de conclusiones, hacer recomendaciones para otras investigaciones, analizar las implicaciones de la investigación, establecer como se respondieron las preguntas de investigación y si se cumplieron o no los objetivos. Se ha hablado de que en las conclusiones se pueden proponer nuevas investigaciones, esto sería posible si se pone atención a las lagunas o errores encontrados en la teoría, así como el examen de posibles extensiones y de posibles consecuencias en otras áreas del conocimiento. MATRIZ DE CONGRUENCIA La realización de la investigación es un proceso dinámico, no es estática, no consiste en desarrollar una parte del proceso y darlo por terminado para continuar con el siguiente, ya que el proceso o método de investigación es sólo una manera de presentar y ordenar las etapas, sin embargo en la realidad no siempre se dan en esa secuencia y se va de una fase a otra conforme se avanza en la investigación. Por lo anterior es necesario que el que investiga tenga claro en que fase se encuentra y como lo que esta haciendo se relaciona con las otras que ya tiene o no trabajadas. Por lo que es muy importante llevar un control a lo largo del proceso, clarificando, de manera horizontal para cada etapa la consistencia en el manejo y sentido de los conceptos; verificar a la luz de los objetivos si lo que se esta planteando en las fases desarrolladas corresponde a lo que se quiere lograr en la investigación; lo que se busca es ser congruente con el planteamiento, los objetivos, el contenido del marco teórico, que debe ceñirse a únicamente al campo de estudio que se aborda en esta investigación y no a temas relacionados aunque sean de interés, si no corresponden directamente; las hipótesis, el diseño metodológico, y al final se denotará esta en las conclusiones. La matriz de congruencia se emplea como un proceso de verificación continua, y sirve para estar alerta del momento en que se presente una inconsistencia entre las fases, identificarla y reflexionar, en caso necesario, replantear en desde donde 23 Hernández, Sampieri, R., Fernández Collado, R y Baptista, P. (1994). Metodología de la Investigación.(2ª. Ed.). México: Mc Graw Hill/Interamericana Editores, S.A. de C.V. El Proyecto de Tesis como un Proceso 166 se considere necesario, a fin de garantizar la congruencia a lo largo de la investigación. La Matriz de congruencia permite al vaciar la información de cada fase de la investigación tener una visión global y constatar la congruencia en cada fase, donde se puede iniciar identificando y comparando que los conceptos que se emplean se mantengan en cada fase y que cada una se relaciona con las siguientes. De esta forma se mantendrá la idea inicial sin desviarse a temas relacionados, que de considerarlos cambiarían el objetivo de la investigación. Tabla 6.9. MATRIZ DE CONGRUENCIA Tema Problema Objetivo Marco teórico Hipótesis Se verifica Aparecen Aparecen Las variables Se define la que el título las las iniciales se relación entre las sea variables variables conceptualizan, variables y se congruente por y el nivel pueden verifica que con el primera de aparecer otras aparezcan las planteamiento, vez análisis variables y es variables objeto objetivo, etc. momento de de estudio, y que redefinir el su problema o operacionalizació modificar los n tenga objetivos fundamento en un MT Diseño Metodológico Se verifica que el tipo de estudio planteado es susceptible de llevarse a cabo con el nivel de medición de las variables, que las unidades de análisis sean congruentes con el planteamiento, con los objetivos y con la hipótesis Conclusione s Se revisa que se hagan conclusiones en el orden adoptado para la presentación de resultados, a la luz de los objetivos e hipótesis planteadas. En la experiencia se ha observado que es fácil desviarse del tema inicial, del objetivo, del problema; que es frecuente que en los antecedentes y en el marco teórico, se incluya información muy interesante que se ha encontrado en las búsquedas pero que se separa del tema; o que se profundice demasiado en un tema o concepto y se deje una desproporción en otros, que las hipótesis no contemplen la variables que están explícitas en el problema, que el título del trabajo se aleje de lo propuesto inicialmente. Se sugiere que tanto investigadores como tesistas, empleen la matriz de congruencia como una práctica personal y como requisito para las asesorías, esto El Bosquejo del Diseño Metodológico 167 permitirá de entrada al asesor darse cuenta del nivel de claridad que tiene el asesorado sobre la investigación e ir directamente a las fases que presentan inconsistencia. Titulo Preguntas La administración de la calidad en las pequeñas empresas manufactureras: su relación con los resultados de negocios y las diferencias entre los Subsectores Productivos Textil y del Vestido y el Automotriz y de Autopartes de Aguascalientes Comentario: ¿Cómo son las prácticas de administración de la calidad de las pequeñas empresas manufactureras y cuáles son sus patrones de comportamiento asociados con su desempeño organizacional y con el ámbito productivo en el que operan? Comentario: Homogeneizar ámbito productivo o ambiente de negocios? ambitoproductivo o ambiente productivo? igualar en todo el dosumento? desempeño de negocios o desempeño organizacional? igualar en todo el documento? Planteamiento Impacto negativo que representa el ausentismo y la rotación Preguntas de Investigación ¿Qué tipos de comportamiento organizacional existe en la empresa? ¿Qué factores influyen para que un maestro falte a clase o llegue tarde? Ausentismo e impuntualidad ¿Cómo se puede disminuir el ausentismo y la rotación de personal? Objetivos Analizar las prácticas de administración de la calidad de las pequeñas empresas manufactureras y su comportamiento en relación al desempeño organizacional y los ambientes productivos en los que operan. Describir las prácticas de administración de la calidad que realizan las pequeñas empresas manufactureras. Validar un instrumento para medirlas. Medir el grado en que son realizadas. Medir las asociaciones entre las prácticas de administración de la calidad de las empresas en su desempeño organizacional. Analizar las diferencias entre las empresas que operan en ambientes de negocios diferentes. Hipotesis 1.Las prácticas de administración de la calidad explican los resultados de negocios de las pequeñas empresas manufactureras aguascalentenses del Subsector Textil y del Vestido y de la Automotriz y de Autopartes, medidos con las percepciones autorreportadas por sus directivos. 2: Hay diferencias en la medida en que se realizan prácticas de administración de la calidad en las pequeñas empresas del Subsector Textil y del Vestido, en términos de las percepciones autorreportadas de sus directivos, respecto de la medida en que se realizan en las pequeñas empresas del Subsector Automotriz y de Autopartes del Estado de Aguascalientes Comentario: Consultar con Dr. Arechavala la conveniencia de eliminar esto, puesto que ya está en la operacionalización Objetivos Justificación Hipótesis Marco Teórico General: Diseñar un modelo para identificar los factores que influyen en el ausentismo o rotación Rotación de personal Con un modelo de comportamiento organizacional disminuye el ausentismo y la rotación de personal V. I. Comp. Organiza V.D. Ausentismo y rotación de personal Comportamiento Organizacional Específicos: *Describir la situación actual Ausentismo y rotación de personal * Identificar factores de ausentismo y rotación de personal *Proponer un modelo para disminuir el ausentismo y la rotación de personal, incrementar la productividad y fomentar una cultura organizacional Ausentismo Cultura organizacional Motivación Liderazgo ¿Cómo afecta a la imagen institucional el ausentismo y rotación de personal? El Proyecto de Tesis como un Proceso 168 Planteamiento ¿Provoca ausencia en otras materias… cuando hay inasistencia e impuntualidad? ¿Cómo con un liderazgo en la institución se disminuye la rotación y el ausentismo? Comportamiento (tipos) Objetivos Ausentismo Rotación Puntualidad Imagen institucional Liderazgo Ausentismo Rotación Justificación Hipótesis Ausentismo Rotación Comportamiento Organizacional Ausentismo Rotación Marco Teórico Liderazgo Productividad Cultura organizacional Cultura Organizac Motivación Diseño metodológico Tipo de estudio: Transversal Instrumento Cuestionario Prueba Piloto Universo /Muestra 36 docentes Probabilística Instrumento Salario /Necesidades Variable Motivación Tipo de “recompensa” Motivación Equidad de trabajo Elementos para mas motivación Liderazgo Motivación??? Puesto para ser líder Ausencia de la autoridad Quien tiene mas resultados con alumnos Tiempo extra Factores para ausentismo Aspecto de mas importancia para la institución Formas reducir ausentismo Conclusión Liderazgo Liderazgo Productividad?? Condiciones de trabajo Ausentismo Ausentismo El Bosquejo del Diseño Metodológico 169 Formato 10: Diseño Metodológico... Bosquejo Hipótesis Tipo (s) de Estudio y justificación según de su elección Por el Control de variables Por la Fuente de obtención de la información DOCUMENTAL ( ) DE CAMPO O APLICADO ( ) DESCRIPTIVO ( ) EXPLICATIVO ( ) INFERENCIAL( ) EXPERIMENTAL ( ) Por la Dimensión temporal en la obtención de datos TRANSVERSAL ( ) LONGITUDINAL ( ) COMPARATIVO ( ) Por la Extensión de las unidades de análisis CENSO ( ) MUESTREO ( ) CASO ( ) Por la Época en la que se sitúa RETROSPECTIVO( ) PROSPECTIVO ( ) Población Objeto de Estudio: 9 Muestra 9 Unidades de Análisis Variables: Variable Independiente Variable dependiente ESQUEMA DE RELACION DE VARIABLES Árbol ramificado variable 1 Vs árbol ramificado variable 2 Instrumentos para obtención de información • OBSERVACIÓN, Guía de Observación SEGÚN EL PAPEL DEL INVESTIGADOR: DIRECTA (__) INDIRECTA (__); SEGÚN LOS MEDIOS UTILIZADOS: NATURAL(__) INSTRUMENTAL(__) SEGÚN SU ESTRUCTURACIÓN: ESTRUCTURADA O SISTEMÁTICA (__) LIBRE: (__) SEGÚN LA PARTICIPACIÓN DEL INVESTIGADOR: PARTICIPANTE:(__) NO PARTICIPANTE:(__) SEGÚN EL LUGAR DONDE SE REALIZA: DE CAMPO(__) EXPERIMENTAL O DE LABORATORIO(__) • • • • Procedimiento para el tratamiento y análisis de datos (ver tabla 6.8) EXPERIMENTACIÓN, CUESTIONARIO, ENTREVISTA y DOCUMENTAL. Cualitativo Cuantitativo El Proyecto de Tesis como un Proceso 170 EL PROYECTO DE TESIS COMO UN PROCESO CAPÍTULO VII: PRESENTACIÓN DE REPORTES DE INVESTIGACIÓN 1.- PORTADA 2.- ABSTRACT (Resumen) 3.- ÍNDICES: Índice general Listado de tablas 4.- INTRODUCCIÓN: Problema Objetivos Justificación Hipótesis Plan del trabajo 5.- FUNDAMENTOS TEÓRICOS 6.- DISEÑO METODOLOGÍCO Planteamiento del Problema, Tipo de estudio Planteamiento y Operacionalización de Hipótesis Universo y muestra Diseño y aplicación de Métodos e instrumentos de recolección de datos Tabulación y análisis de datos 7.- RESULTADOS 8.- CONCLUSIONES 9.- BIBLIOGRAFÍA 10.- APÉNDICES Y ANEXOS Presentación De Reportes De Investigación 171 CAPÍTULO: PRESENTACIÓN DE REPORTES DE INVESTIGACIÓN El propósito de los reportes de investigaciones o escritos científicos es la comunicación efectiva de los trabajos realizados. Un proyecto debe ser conciso, lógico y entendible fácilmente. En esta sección se dan las instrucciones bajo un modelo para presentar proyectos de investigación científica para publicarse. Este no es el único modelo que se puede usar pero es muy similar al de muchos estudios publicados. A continuación se presentan numeradas las partes que debe contener un proyecto de investigación científica y se describe cada una de ellas. 1.- PORTADA 2.- ABSTRACT (Resumen) 3.- ÍNDICES: Índice general Listado de tablas 4.- INTRODUCCIÓN: Problema Objetivos Justificación Hipótesis Plan del trabajo 5.- FUNDAMENTOS TEÓRICOS 6.- DISEÑO METODOLOGÍCO Planteamiento del Problema, Tipo de estudio Planteamiento y Operacionalización de Hipótesis Universo y muestra Diseño y aplicación de Métodos e instrumentos de recolección de datos Tabulación y análisis de datos 7.- RESULTADOS 8.- CONCLUSIONES 9.- BIBLIOGRAFÍA 10.- APÉNDICES Y ANEXOS El proyecto de tesis como un proceso 172 1.- CONTENIDO DE UN REPORTE DE INVESTIGACIÓN 1.- PORTADA: deberá ser la primera hoja a la vista y contendrá la siguiente información: Nombre de la Institución Posgrado Título. Deberá dar idea del contenido y ser breve, pero debe proveer al lector de una referencia adecuada del propósito del trabajo. Nombre del investigador o alumno Nombre del asesor o profesor Lugar y fecha de entrega 2.- ABSTRACT : en el se resumen en forma general todas las secciones , se indica el propósito del estudio, el procedimiento y los resultados. No deberá ser más grande de 150 palabras y se presenta centrado en el sentido vertical de la página. 3.- ÍNDICES: ÍNDICE GENERAL: deberá mostrar el contenido total del trabajo, los nombres de las secciones de que conste numerados (en la parte izquierda) según los niveles de temas y subtemas y la página en que se encuentren (en la parte derecha). LISTADO DE TABLAS, GRÁFICAS O FIGURAS: se deberán poner en orden numérico (por aparición) las tablas, gráficas o figuras que se presentan en el trabajo. Especialmente estas se incluyen en la presentación de los resultados. 4.- INTRODUCCIÓN (General del trabajo): deberá ser elaborada por el autor; donde presente los antecedentes del problema que pueden provenir de la primera revisión bibliográfica de donde surge la investigación (situación deseada) servirán de base para la comparación con la situación observada lo que permitirá el planteamiento del problema que origina el trabajo, en el que se incluirá la pregunta de investigación; los objetivos: deberán mencionar el objetivo general, los objetivos específicos e intermedios que se pretenden lograr al finalizar la investigación, ya que sirven de guía para evaluar al momento de las conclusiones; la justificación: deberá señalar los motivos que llevan a realizar la investigación, así como la utilidad y el campo que abarcará el realizar el trabajo ,o sea, ¿Qué justifica que se haga esta investigación?; la hipótesis (mínimo la de trabajo para resaltar la orientación de la búsqueda empírica y del esquema del marco teórico) ,se puede concluir presentando el plan o esquema del reporte de investigación o tesis, en el que se describan las partes principales del trabajo. Presentación De Reportes De Investigación 173 5.- MARCO TEÓRICO: estará constituido por las teorías, aportes e investigaciones que existen sobre el problema, fundamentándolo debidamente, ya que de aquí se derivan las hipótesis. 6.- METODOLOGÍA: se señalaran detalladamente el planteamiento del problema que origina el trabajo, en el que se incluirá la pregunta de investigación; el tipo de investigación: los puntos siguientes son particulares para cada caso, por lo tanto se describirán según el tipo de estudio seleccionado los pasos a seguir para verificar la(s) hipótesis: se especifican las hipótesis a confirmar. Se deberán señalar los elementos de las hipótesis; estas deberán estar de acuerdo al problema, los objetivos y el marco teórico que se presenten; para poder conceptualizarlos y operacionalizarlos. la técnica que se va a utilizar y el porqué se eligió; cómo se obtendrán los datos, a quiénes o a qué se le va aplicar la técnica, cómo se elegirá la población o la muestra, qué técnicas de medición y pruebas estadísticas se emplearán, cómo se procesarán y analizarán los datos 7.- RESULTADOS: los resultados dependiendo del tipo de investigación se presentarán en gráficas, tablas o cuadros. Estas deberán tener nombre, número y explicación detallada de todo lo que en ellas se presenta y cuando se requiera hacer referencia a la hipótesis que corresponde. 8.- CONCLUSIONES: en este punto el investigador deberá pasar revista crítica a la teoría y a la forma en que esta abarca los resultados obtenidos. Debe establecer conexión con el problema, las hipótesis, los objetivos y señalar los alcances y limitaciones del estudio, así como sus implicaciones. Pueden incluirse recomendaciones y proposiciones para trabajos posteriores. 9.- BIBLIOGRAFÍA: deberá tener un listado completo del material utilizado por orden alfabético según el apellido de los autores consultados. El listado debe incluir solamente los libros citados, a menos, que se indique expresamente lo contrario. La bibliografía se elaborara a partir de los datos contenidos en las fichas bibliográficas. 10.- APÉNDICES Y ANEXOS. UN APÉNDICE es un agregado del autor que se coloca al final de la obra, ya sea para prolongar el trabajo o para hacer observaciones al mismo. El apéndice debe ser del autor del trabajo. El proyecto de tesis como un proceso 174 UN ANEXO es un agregado que incluye el autor al final del trabajo; se compone de gráficas, cuadros, estadísticas, documentos o de cualquier material que el autor considere conveniente insertar, separadamente del trabajo expuesto. En el trabajo deberá hacerse referencia a los apéndices y/o anexos para que el lector se remita a ellos y pueda ampliar el punto que se señala. 2. GUÍAS PARA EL ORDENAMIENTO DEL MATERIAL Baena (1977) propone para la organización del material que, una vez recopilado se proceda a la lectura cuidadosa de las fichas de trabajo con el objeto de hacer la comparación, la discriminación, el ordenamiento y el vaciado. Comparación. Con el esquema inicial se comparan las distintas partes a tratar y las fichas de trabajo. Puede ser que se encuentre que falta información, si ese es el caso, deberá revisarse de nuevo la bibliografía y agregar lo que falta, o decidir eliminar esos apartados por falta de información. Discriminación. Cuando se tiene material en exceso, se deberá quitar toda la información que resulte superflua en relación al tema esquematizado inicialmente. Si se encuentra que hay material importante, éste deberá incluirse ampliando el esquema inicial. Ordenamiento. Las fichas ya seleccionadas deberán ordenarse en la misma disposición que guardan los capítulos, subcapítulos y anexos. Si las fichas están bien elaboradas por temas no habrá dificultad en clasificar las fichas rápidamente. Vaciado. Se refiere a la redacción que se hace de las fichas para darle cuerpo al trabajo. Para vaciar las fichas, se eliminan los datos que identifican las fichas y se trata de unirlas en forma coherente. Para unirlas se puede uno auxiliar de la conjunciones: y, e, ni, que, u, ora, ya, bien, más, pero, empero, sin embargo, no obstante, aunque, al contrario, ante, antes bien, siquiera, a pesar de, conque, luego, por consiguiente, así que, por lo tanto, ahora bien, ya que, en razón de que, puesto que, supuesto que, con tal que, con objeto de, además, así que, si bien, por más que, tan luego, antes que; adverbios: primeramente, últimamente, finalmente, ciertamente, verdaderamente, seguramente, tampoco, nunca jamás, acaso, quizá; modos adverbiales: en efecto, de nuevo, por último, por alto. En esta etapa de ordenamiento y redacción es cuando se descubre la verdadera utilidad de las fichas de trabajo, ya que a la vez que presentan la información, contienen las referencias bibliográficas, útiles en este punto para ir señalándolas en el texto, conforme se va redactando. Presentación De Reportes De Investigación 175 3. LA REDACCIÓN FINAL Baena1 considera que la redacción es el puente de contacto del pensamiento con la realidad y señala tres consejos para la ordenación mental: " 1) tener un plan, haber reflexionado bastante sobre el tema; comparar las ideas y jerarquizar las principales y las subordinadas; 2) escribir de una manera natural en contraposición a lo singular o pomposo, que utiliza más palabras sólo para decir lo que todo el mundo dice; y 3) estar enterados plenamente del asunto y hacer de cada punto una idea y de estas, una cadena continua; no desviarse hacia otros temas."(p. 89). Composición del trabajo. Baena propone las siguientes cualidades de una composición: Unidad. Nada de material superfluo, nada que no contribuya a un propósito. Todo en ella debe contribuir al desarrollo de una idea o efecto. Coherencia. Los párrafos deben estar relacionados a través de frases transitorias, como adverbios, frases adverbiales o sinónimos. Asimismo, deberá haber una coherencia lógica entre los hechos, ideas o sentimientos. La redacción deberá ser clara y concisa, cada párrafo y/o sección deberá estar ligada (relacionada) lógicamente con el anterior y el siguiente. Énfasis. La unidad de pensamiento se obtiene dando un énfasis apropiado, ya sea, por proporción, dando mayor espacio; por repetición, reiterando un punto importante en varios lugares del texto y por posición, por ejemplo colocar lo más enfático al final y lo secundario al principio. Originalidad. Tratar de presentar un tema desde un punto de vista que no haya sido tratado, el cual puede ser de experiencia personal, ciertamente el único que ofrece originalidad. Estilo. Se adquiere a largo plazo, es producto de la lectura y la escritura constantes. Algunos principios son: • Escoger un estilo apropiado al tema y conservarlo. • Hacer de cada párrafo la unidad de composición, manejando un sólo tópico. • Usar la voz activa. • Poner la exposición en forma positiva. • Usar un lenguaje definido, específico, concreto. • Omitir palabras innecesarias. 1 Baena Paz, G. (1977). Manual para Elaborar Trabajos de Investigación Documental. México: UNAM.P.89 El proyecto de tesis como un proceso 176 • • • • Evitar una sucesión de frases sueltas. Expresar ideas coordinadas en forma semejante. Conservar unidas las palabras interrelacionadas. En los resúmenes conservar sólo un tiempo. Al ir elaborando el trabajo es necesario revisar críticamente el estilo de redacción para que se mantenga en todo el escrito. Es necesario revisar el trabajo antes de entregarlo para que no tenga errores mecanográficos ni ortográficos. MÁS SECRETOS PARA EL ESCRITOR 1. Se escribe a alguien: hay que pensar e imaginar a quien se le escribe o quien es el lector 2. Escribir es dialogar con alguien a quien le queremos dar algo a conocer 3. Para empezar a escribir Hay que haber leído suficiente sobre el tema y tenerlo en fichas Hay que elaborar un pequeño esquema que nos ayude a ordenar las ideas, que pueden ir de lo general a lo particular, de lo antiguo a lo reciente, o por orden de importancia. El esquema deberá tener temas y subtemas, teniendo cuidado de no mezclar la información, Primero trabajar un ámbito del problema y luego de manera independiente el otro ámbito, una vez clarificado las dimensiones del problema se pensará en las posibles relaciones o analogías presentes en el planteamiento del problema o explícitas en la hipótesis, lo que conformará otro apartado del trabajo o estudio a realizar 4. Un párrafo deberá tener una idea central y su desarrollo. Se debe preguntar el escritor, que quiero decir aquí, o que quiero que entiendan las personas. 5. Cada párrafo debe hablar sólo de una idea (no importa su tamaño) 6. Un párrafo se debe relacionar con el antecedente y con el subsecuente. Sugerencias para Presentación ANTEPROYECTOS (SESIÓN FINAL) 1. Presentar la última versión del anteproyecto como se presenta en la figura 1, respetando el orden de presentación del documento y respetando el formato (márgenes 2.5 superior, inferior y derecho y 3.5 izq.; fuente 12 arial o similar; Presentación De Reportes De Investigación 177 doble espacio, excepto para el Resumen, se pide interlineado sencillo y máx. 150 palabras) orden de presentación del documento como sigue: Portada. Abstract o Resumen Indice del anteproyecto de tesis Antecedentes Planteamiento del problema Objetivos Justificación Hipótesis Bosquejo del marco teórico (Esquema tentativo) Bosquejo del diseño metodológico Bibliografía. Cronograma 2. Presentación del anteproyecto de la tesis en acetatos o Power Point para la exposición ante grupo, tiempo de exposición máximo de 10 minutos. Bibliografía. Cronograma Cronograma Figura No. 1 Contenido de un anteproyecto de tesis BIBLIOGRAFI METODOLOGÍ Marco Anteproyecto HIPÓTESI JUSTIFICACIÓ OBJETIVO PROBLEM Antecedentes INDICE ABSTRAC Portada R e s u m e n P r e l i m i n a r e s T E N T A T I V O T E N T A T I V O T E N T A T I V O Numerar todas las hojas Hojas sin numerar El proyecto de tesis como un proceso 178 G r á f i c a de G a n t t APENDICE A Estimación de tiempo para la terminación de una tesis de grado sobre la base de capítulos y tareas. Tiempo para elaborar tesis 185 Estimación de tiempo para la terminación de una tesis de grado sobre la base de capítulos y tareas. En general se tiende a subestimar el tiempo necesario para terminar un trabajo de investigación tanto por parte de estudiantes como de los maestros. Partir de una planeación detallada de la propuesta o anteproyecto en la que se considere el establecimiento de estándares de tiempo (como factor fundamental), de cantidad (artículos y obras por revisar, capítulos, páginas por capitulo, ...), de calidad (ortografía, gramática, redacción, presentación en borrador o informe final, ...) de costo ( materiales de reproducción, papel, tinta, honorarios a personal de apoyo, ...). Esta planeación permitirá una base mas objetiva para supervisar el desarrollo del trabajo de investigación y lograr un resultado en el tiempo previsto considerando las holguras propias de todo proyecto, por lo que se sugiere traducir en horas/día y de ahí convertirlas en meses, ya que esto depende de si se dedica tiempo completo a esta actividad o si esta repartida en el día con otras actividades laborales del estudiante. Al final se tomaran en cuenta las horas programadas para cada fase del desarrollo del proyecto y se tendrá un cálculo en relación al porcentaje del tiempo que el estudiante puede consagrar a su tesis y prever los retardos para cada una de ellas. Para la planeación de la tesis como un proceso se proponen ocho formatos en el orden siguiente: I. IDENTIFICACIÓN PERSONAL II. TERMINACIÓN DE LA PROPUESTA DE TESIS III. ANÁLISIS PROFUNDO DE LA LITERATURA A FIN DE DESCUBRIR LAS INVESTIGACIONES ANTERIORES IV. ACTIVIDADES DE INVESTIGACIÓN V. REDACCIÓN DEL 1er. BORRADOR, PULIRLO, CORREGIR LOS ERRORES Y REDACTAR LO EN LIMPIO VI. ESTIMACIÓN TOTAL DEL NÚMERO DE HORAS VII. ESTIMACIÓN DE LA FECHA DE TERMINACIÓN VIII. CALENDARIO DE LAS ACTIVIDADES RELATIVAS A LA TESIS De los apartados anteriores comentaremos grosso modo el contenido de los medulares como son el III, IV, V y VIII, ya que los otros son integradores de estos tres, aunque se incluyen los esquemas de cada apartado. IDENTIFICACIÓN PERSONAL TERMINACIÓN TESIS} DE LA PROPUESTA DE ANÁLISIS PROFUNDO DE LA LITERATURA A FIN DE DESCUBRIR LAS INVESTIGACIONES ANTERIORES: se debe considerar que el tiempo de lectura varia según la fuente, por lo que en este presupuesto se da una estimación tentativa, Tiempo para elaborar tesis 186 pero el estudiante deberá fijar sus propios estándares de lectura, comprensión, análisis y referenciar en fichas (o cualquier otro método que el estudiante acostumbre). ACTIVIDADES DE INVESTIGACIÓN: se indican algunas actividades generales aplicables a algunas investigaciones, sin embargo el estudiante las definirá de acuerdo a las principales actividades de investigación relacionadas con el tipo de estudio seleccionado y estimará el tiempo necesario para cada una de ellas, en base a su experiencia, o a la de otros investigadores o haciendo sus propias estadísticas con medición de tiempos y movimientos. actividades mismas, lo que permite ir clarificando y verificando la suficiencia o insuficiencia de información como un proceso de retroalimentación, dando la oportunidad de regresar a nuevas búsquedas o a pedir información más detallada o más datos. Considerar si la captura de la información la va a efectuar el mismo estudiante o tendrá algún apoyo técnico, no es lo mismo hacer un borrador y capturar uno mismo si no es experto en captura se llevará “X” tiempo a que si algún experto lo realiza con la salvedad de el tiempo que tarará en descifrar el manuscrito. Considerar que el resumen, introducción y conclusiones casi siempre se rescribirán varias veces lo que duplica o triplica el tiempo estimado por lo que se sugiere considerar como mínimo 8 horas por página. Considerar también el tiempo que exige tener en orden y en limpio los anexos como listados de datos provenientes del análisis por computadora, los cuestionarios tipo o las guías de observación. ESTIMACIÓN HORAS TOTAL DEL NÚMERO DE REDACCIÓN DEL 1er. BORRADOR, PULIRLO, CORREGIR LOS ERRORES Y REDACTARLO EN LIMPIO: se debe programar formalmente redactar los avances de acuerdo a limites de tiempo o de fuentes consultadas, ya que se cae en el error de dejar para el final la redacción en lugar de irlo haciendo en paralelo a las Tiempo para elaborar tesis 187 ESTIMACIÓN DE TERMINACIÓN LA CALENDARIO DE LAS RELATIVAS A LA TESIS: FECHA DE ACTIVIDADES Se sugiere hacer una red de actividades o apoyarse en la gráfica de Gantt propuesta en el apartado VIII, para tener presente cuales actividades pueden hacerse simultáneamente, cuales tienen una actividad antecedente de cuya realización depende la continuidad de otras actividades. Se estima que una tarea entre más compleja sea es necesario subdividirla en pequeñas tareas para avanzar por pasos y que se adicionen los tiempos para cada una de estas subtareas. En general, una planeación debe prever tres pronósticos respecto al tiempo, a saber el óptimo, el normal y el pésimo, sobre todo para aquellas actividades en las que la estimación es más imprecisa, pero vale más tener una aproximación que dejarla sin tiempo estimado. Finalmente el desarrollo de un trabajo como la tesis de grado se verá afectada según la importancia que tenga para el estudiante dentro de la gama de actividades dentro del plan de su vida. Hay que considerar los diferentes roles o responsabilidades que tiene en el ámbito personal (desarrollo físico, social, espiritual, ...) profesional o familiar (padre, esposo, hijo, ...), y planear la semana, el mes o el año teniendo presente cuales son las principales actividades o tareas dentro de cada rol y ponerlas en primer plano y el tiempo que quede libre lo puede llenar de las otras actividades menos importantes o que no están directamente relacionadas con los objetivos prioritarios para la etapa de la vida que se esta planeando, como dice Sthephen R. Covey (1994) Primero lo Primero, por lo que el tesista tiene una tarea muy importante la gestión de su proyecto lo que implica estructurar todas las actividades de la tesis para que tengan prioridad sobre otras actividades menos importantes. Area importante l m m j v s d desarrollo físico, social, espiritual, profesional familiar (padre, esposo, hijo, ...) Se puede prever al principio de la semana un momento para planear específicamente las actividades prioritarias en la semana, haciendo una lista de actividades, calificándolas con la clave del ABC, A: las más importantes, B: las que siguen en importancia y C: las que no pasa nada si no llegaran a realizarse en esta semana, las actividades B revalorar su importancia y decidir si pasan al nivel de A o de C y solo se mantendrán las A en el cajón de prioridades y las C en el cajón del olvido. Para cada tarea terminada anotar el tiempo que efectivamente se requirió para llevar registro de ellas y tomarlas en cuenta para la planeación de actividades similares en el resto del trabajo o para futuros proyectos, comparando el tiempo estimado contra el realizado y corregir o modificar el tiempo estándar. Tiempo para elaborar tesis 188 APENDICE B CRONOGRAMA: Estimación de tiempo para la terminación de una tesis de grado sobre la base de capítulos y tareas. Esquemas Tiempo para elaborar tesis189 I. ESTIMACIÓN DE TIEMPOS PARA UN TRABAJO DE TESIS IDENTIFICACIÓN ESTUDIANTE _________________________________________________________ DIRECTOR DE TESIS __________________________________________________ FECHA DE LA ESTIMACIÓN ____________________________________________ TITULO O DESCRIPCIÓN DE LA TESIS PROPUESTA_______________________ _____________________________________________________________________ II. TERMINACIÓN DE LA PROPUESTA DE TESIS ESTIMACIÓN DEL ESTUDIANTE EN HORAS DE TRABAJO A TIEMPOS PLENOS. ELABORACIÓN DE LA PROPUESTA REVISADA ESQUEMA DETALLADO DE LA TESIS OTROS DIVERSOS ____________ ____________ ____________ TOTAL III. ANÁLISIS PROFUNDO DE LA LITERATURA A FIN DE DESCUBRIR LAS INVESTIGACIONES ANTERIORES Fuentes a consultar No. estimado a consultar Artículos ________________ Libros ________________ Tesis ________________ Documentos Oficiales ________ Otros ________________ No. de horas para cada fuente Estimación Estimación del estudiante normal 1.0 10.0 5.0 3.0 Cantidad total de horas tiempo _____________ _______ _____________ _______ _____________ _______ _____________ _______ _____________ _______ TOTAL El proyecto de Tesis como un Proceso 190 IV. ACTIVIDADES DE INVESTIGACIÓN Estimación No. horas tiempo completo. Consulta de la literatura ______________ Elaboración de un instrumento de colecta de datos (cuestionario, simulación o experiencia) _______________ Prueba del instrumento de colecta de datos Colecta de datos ( Realización de la experiencia , empleo de los cuestionarios.) Análisis de datos _____________ ______________ ______________ Desarrollo de algoritmos y demostraciones ______________ Desarrollo de los conceptos y de las teorías ______________ Análisis de resultados ______________ Diversos ______________ TOTAL Esquemas Tiempo para elaborar tesis191 3 V. REDACCION DEL 1ER BORRADOR,PULIR EL 1ER BORRADOR,NUEVA REDACCION Y CORRECCION DE ERRORES Capítulo ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ Título Aproximado Est. de páginas No. de horas (tiempo completo) por página ____________________________ ___________ ____________________________ ___________ ____________________________ ___________ ____________________________ ___________ ____________________________ ___________ ____________________________ ___________ ____________________________ ___________ Resumen y conclusión ___________ Est. Normal 4 4 4 4 4 4 4 8 Est. de estudiante __________ __________ __________ __________ __________ __________ __________ __________ Bibliografía ___________ 6 __________ Anexos ___________ _ __________ Total 3 c:\winword\titulaci\estimac2.doc El proyecto de Tesis como un Proceso 192 4 VI. ESTIMACION DEL NUMERO TOTAL DE HORAS (tiempo completo) Pulir la propuesta de la tesis _______________ Exploración profunda de la literatura y de investigaciones anteriores _______________ Actividades de investigación _______________ Redacción, editar y corrección de los ensayos _______________ TOTAL VII. ESTIMACIÓN DE LA FECHA DE TERMINACIÓN MES Fecha inicial como punto de partida para la estimación Tiempo de trabajo en meses (tiempo total estimado en horas entre 175 x porcentaje de tiempo consagrado a la tesis) ______ Fecha de terminación estimada (sin retrasos) ______ Retrasos previstos Recolección de datos Análisis de datos Lectura de los capítulos Lectura final Mecanografía e impresión Otros Fecha definitiva de terminación (estimado) (Tesis lista para ser defendida) 4 ______ MES _____ _____ _____ _____ _____ _____ AÑO ______ ______ ______ ______ ______ c:\ winword\titulaci\estimac.doc Esquemas Tiempo para elaborar tesis193 VIII. CALENDARIO DE LAS ACTIVIDADES RELATIVAS A LA TESIS 5 SEMANA QUE TERMINA EL: ACTIVIDAD D/M D/M D/M / / / D/M / D/M D/M / / DÍA/MES / 1. PROPUESTA FINAL DE LA TESIS 2.- REVISIÓN DE LITERATURA 3.-ACTIVIDADES DE INVESTIGACIÓN 5 c:\winword\titulaci\enfoque3 El proyecto de Tesis como un Proceso 194 EL PROYECTO DE TESIS COMO UN PROCESO BIBLIOGRAFÍA Bibliografía 179 BIBLIOGRAFIA Abruch L. M. (S/f). Metodología de las Ciencias Sociales. México: UNAM. Alonso, J.A. (1977). Metodología. México: Edicol. American Psychological Association (2002). Manual de Estilo de publicaciones de la American Psychological Association. (Tr. Maricela Chávez M….[et al.]; adaptación gramatical Mayra Inzunza S.; adaptado para el español por Editorial El Manual Moderno). (2ª. Ed.). México: Editorial el Manual Moderno, S.A. de C.V. Ander-Egg, Ezequiel.(1978). Introducción a las Técnicas de Investigación Social. (7a. Ed.). B. Aires: Ed. Humanitas. Arias Galicia, F. (1978). Introducción a la Técnica de Investigación en Ciencias de la Administración y del Comportamiento. (3a. Ed., 6a. reimp.). México: Ed. Trillas. Arias Galicia, F. (2001). 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