Proyecto APP Repartidor App Repartidor Avances Pase a producción 23/08: Se realizó el pase a producción del APP Repartidor versión móvil y web. En cuanto a la versión móvil, se brinda un APK para su descarga hasta que se publique en PlayStore. Capacitación de JJVV y SSCC Capacitación Distribuidores Del 14/09 al 20/09 se realizaron las capacitaciones a los jefes y supervisores comerciales sobre la funcionalidad del APP Repartidor versión móvil y web. Del 21/09 al 11/10 se realizaron las capacitaciones a los veinte (20) distribuidores seleccionados para la marcha blanca del APP Repartidor. Se realizará capacitaciones presenciales a las distribuidoras que necesiten refuerzo. Fase de Seguimiento - DIs cuenten con el 100% de repartidores con equipos e internet. Capacitación al 100% de sus repartidores. Instalación de la aplicación en todos los celulares de los repartidores. Resolver dudas o consultas de los DIs sobre el APP Repartidor. App Repartidor Capacitaciones Lima Lima Centro (5) Distribuidoras capacitadas • AITITE APAZA MARUJA – L06 • MEZA HUACACHI ATILIO - L03 • NEGOCIACIONES MADUEÑO GARAY – L04 • OLGA PATRICIA KOVALEFF RODRIGUEZ – L06 • POMA RIVAS ROCIO MARIBEL – L04 – Lima Norte (4) • DISTRIBUIDORA ZOOO SAC – L15 • GAS BARDALES SAC – L14 • NORBIL CHAVEZ TACILLA – L02 • SOTELA CRISTINA MATOS DOMINGUEZ – L14 Lima Sur (4) • DISTRIBUIDORA COM. MAURICIO EIRL – L13 • DISTRIBUIDORA HENRY & EDITH SAC – L13 • DISTRIBUIDORA MORAN SAC – L09 • OCHOA LUQUE CASIMIRO – L13 L06 Comentarios sobre el App Plataforma amigable, fácil de utilizar. Les gusta ver la ubicación exacta de los repartidores, amigable e interesante. Buena plataforma, quiere saber cuántos gigas consume la APP. App Repartidor Capacitaciones Provincias Noroccidente (3) Distribuidoras capacitadas • ANIBAL SALCEDO VASQUEZ – P14 • COMERCIALIZACION Y DISTRIBUCION MS – P07 • INVERSIONES GENERALES MS Nororiente (2) • BORISAAC E.I.R.L. – P18 • JK PIURA HRNOS SAC – P18 Sur (2) • ALAN WILMER BENACHO TORRES – P34 • INVERSIONES DUKAR SAC – P29 XIOMARA SA – P11 Comentarios sobre el App Les parece muy bueno ya que pueden saber el estado del pedido y si el repartidor está cumpliendo con la entregar a tiempo. Les parece bien saber la ubicación y llamar de frente al cliente. Van a necesitar una inversión adicional. Bastante bien, no es difícil de aprender. App Repartidor Marcha Blanca • Inicio: 02/11/21 Se trata del periodo de prueba en producción del Aplicativo, progresiva, controlada e incremental en un grupo reducido de distribuidoras, mediante la cual se busca identificar los problemas y mejoras del aplicativo. Actualmente: Los DIs puedes visualizar sus pedidos tanto en SMS y en la web distribuidores. Alcance: - Uso de la herramienta por parte del 100% de Dis de la marcha blanca. - Aviso pop-up en Familia Solgas y correo sobre el App Repartidor (Solo para los 20) - Se mantiene SMS como algo regular (Hasta que DIs migren en su totalidad al APPRepartidor) - Retiro de Web a los distribuidores de marcha blanca. Acciones SAC: - Monitoreo de los pedidos rechazados. - Monitoreo de los tiempos de atención. App Repartidor Propuesta de comunicado App Repartidor Banco de preguntas ¿Cómo apoyar a los DIs a tener todos los equipos móviles e internet aptos para usar este aplicativo? Brindado un incentivo por este uso. Merchadising diferenciado. Concurso y promociones. (Transferencias gratuitas) ¿Qué podemos hacer con los DIs que no cuentan con los equipos móviles? Plan Entel(Waze) y equipos. ¿Se puede reducir el uso de megas del aplicativo APP Repartidor? Cuando el repartidor no tenga movimiento de desactive mediante 5- 10 minutos. ¿Cuál es el plan de contingencia ante una caída del APP Repartidor? ¿Se reactivará la Web Distribuidor? ¿Tiempo de respuesta ante caída? Volver activar sus cuentas Brindarles contraseñas nuevas para cada DI. Tiempo de respuesta inicial de TI 1 hora. La información contenida en el presente documento, en general, es confidencial y/o privada, por lo que no está autorizado el acceso al contenido del mismo por personas diferentes a las que se les haya remitido, a través de cualquier medio o canal, sea virtual o presencial. Está prohibida la divulgación, difusión, transmisión, distribución, reproducción, impresión o copia por cualquier medio, sin autorización expresa de Solgas. Si usted ha recibido o tiene acceso a este documento por error, le solicitamos que lo borre y lo elimine de sus archivos. 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