Universidad Autónoma de Yucatán Facultad de Contaduría y Administración Asignatura: Métodos de Investigación Ejercicio Introducción Grupo: D Horario de clase: Jueves de 13 a 15 horas Profesor: Dra. Laura Guillermina Duarte Cáceres Equipo 1 Alcocer Saenz Alejandro Ismael Burgos Araujo Cecilia Alejandra Mex Jiménez Vianey Jacobet Pérez Morales Aritxel Yanine Piñeiro Chan Marco Antonio Ramírez Mendoza Hany Esteysy Sánchez Cruz Reina Nynette Fecha de entrega: 13/10/2021 INTRODUCCIÓN La publicidad es considerada como una comunicación persuasiva cuyo fin es transmitir información, comunicar y/o incidir sobre las decisiones de los destinatarios y así obtener un comportamiento favorable con respecto a los intereses del anunciante (Degrado, 2005). Se sabe por el estudio de la historia, que desde antes que se le diera nombre, las personas comerciaban entre ellas y por supuesto, empleaban técnicas sin siquiera darse cuenta. El ser humano está en constante evolución, cada vez desarrollando nuevas e innovadoras ideas que creen que pueden llegar a ser útiles y satisfacer las necesidades y deseos de una sociedad. Por lo que buscan la persuasión, aprobación y elección de los individuos a través de la publicidad (Vergara y Valjalo, 2014). A raíz de la invención de la imprenta, la industrialización, la globalización y con el surgimiento de nuevos pensamientos, ideales y preferencias, han aparecido diversas formas de representar la publicidad (Pellicer, 2011). El estudio y conocimiento de la transición de la publicidad tradicional a la era digital da una visión de cuánto se ha desarrollado y avanzado un país como sociedad, ya que para difundir la información se debe tomar en cuenta la manera en que piensan, interactúan y reaccionan las personas a su al rededor y saber la forma de acercarse a su segmento de mercado (Fernández y Aqueveque, 2001). Es así como la publicidad, desde tiempos remotos, ha sido pieza clave en el mundo de los negocios, al promover una sana competencia entre empresas. Tiene como objetivo principal decir a grandes voces que se tiene algo interesante que ofrecer, a la vez, esta puede tratarse de cualquier cosa, desde un evento, una nueva línea de producto, un mejor servicio, una campaña política, entre otras muchas opciones que representan un gran abanico de posibilidades. Por lo tanto, la publicidad, puede tomar diferentes formas, ya sea a través de anuncios impresos, espectaculares, radio, televisión, y hoy más que nunca el internet y las redes sociales (Benavides, Velásquez, y Artola, 2018). Hoy en día, al vivir en la era del internet, las empresas con más frecuencia están migrando a desarrollar la publicidad digital, ya que, los nuevos medios publicitarios han nacido ante la constante necesidad del consumidor, es por eso que la publicidad ha tomado otro rumbo y ha ido evolucionando desde los spots de 30 segundos en televisión hasta el manejo de redes sociales para implementar anuncios publicitarios, todo con la finalidad de mantener una relación directa con el consumidor, el mismo que sabrá en qué momento quiere tener un contacto con la marca de un producto/servicio (Salguero, 2012). Sin embargo, cuando una empresa busca publicitarse, necesita tener en cuenta una serie de factores que inciden en el proceso publicitario, mismos que se engloban en 6 grupos: el objeto anunciado, producto o servicio; el consumidor; la capacidad económica de la empresa anunciante; las acciones de la competencia; la elección de la agencia de publicidad; y los medios de comunicación (Paz, Santos, y Vázquez, 2000). Por lo tanto, las empresas deben analizar qué tipo de publicidad les es más conveniente y se adecua de mejor manera con su público y sus productos y/o servicios ofrecidos, para que de esta manera sea efectiva y logren conectar de mejor manera con su audiencia. Al identificar la transición que se encuentra entre el modelo de publicidad tradicional hacía la publicidad digital, la brecha principal que se desarrolla es la evolución de la tecnología con el paso de los años. Ya sea de manera tradicional o digital, la actividad publicitaria juega un valioso e importante rol en nuestras sociedades de mercado (Martínez, 2019). Recordemos que, la publicidad es una gran aliada de las marcas y empresas para ganar credibilidad y confianza para convertirse en la mejor opción en la mente de sus consumidores (Benavides, Velásquez, y Artola, 2018). De acuerdo con el libro de Mercadotecnia (Fischer y Espejo, 2011) menciona que, para la sociedad, la publicidad es un instrumento de cultura de masas, donde los consumidores expresan y forman gustos por una época, por lo que permite cuestionar el impacto que se desarrolla en los consumidores debido a los avances que han surgido en la sociedad. Con base al artículo “De la publicidad tradicional a la publicidad digital: Desafíos para agencias y profesionales.”, el reto de reinvención que enfrentan las agencias a lo largo de los años, y es debido a la aparición de un nuevo medio de comunicación, obligándolos a repensar su prestación de servicios, estructura de la empresa y su sistema de trabajo. Lo cual genera que las agencias y empresas, tengan un proceso de actualización, ya que, al no reinventarse podría causar perdidas (Kaufmann-Argueta, 2014). De acuerdo con el libro “Publicidad digital”, se menciona que los procesos de gestión, tanto de marketing como de comunicación social, mantienen una constante transformación que los hace más tecnológicos, directos y participativos. (Martínez, 2016). Con relación en, los autores Mayer & Cukier (2013) mencionan que el desarrollo de los escenarios digitales ha obligado a la publicidad a adaptarse y emprender una evolución de su actividad tradicional con la construcción sintáctica y semántica de textos, imágenes y discursos. Las herramientas tecnológicas que se ofrecen actualmente disminuyen el esfuerzo de seleccionar el objetivo final, permitiendo que las empresas sean capaces de investigar y conocer al usuario, además de ser útil para poder adaptar las nuevas generaciones de consumidores y relacionarlo con las generaciones ya existentes. Explorar todas estas variables y su adaptación al público cambiantes es un poco complicado, puesto que las necesidades siguen siendo las mismas, pero lo que presenta cambios constantes son los deseos que se transforman dependiendo de la situación, medio y aptitudes del consumidor. Las empresas hoy en día se muestran cada vez más comprometidas a incursionar en las plataformas digitales, buscan estrategias útiles donde pretenden acercarse a los diferentes segmentos de la sociedad que participan en estas diversas plataformas. Según estudios, se ha demostrado que México cuenta con 130 millones de habitantes y de todos estos habitantes el 58% son usuarios de internet (Cocktail, 2019). Por lo tanto, más empresas buscan adaptarse a esta nueva normalidad digital lanzando sus distintas campañas publicitarias en espacios como redes sociales donde la difusión llegará directamente al consumidor gracias a los algoritmos. Debido a lo expuesto con anterioridad, la finalidad de la investigación es conocer el proceso de cambio en el que la publicidad tradicional ha evolucionado y permitido que la era digital impacte en los consumidores, adaptándose a sus nuevas tecnologías, así como las ventajas y desventajas que existan y puedan existir sobre ellas permitiendo reflexionar cuáles serán las más optimas y efectivas para las empresas debido al segmento de mercado que presentan actualmente. Con base a los párrafos anteriores, se genera la siguiente pregunta de investigación, ¿Cómo ha sido la evolución e impacto en los consumidores de la publicidad tradicional a la publicidad en la era digital? Finalmente, el objetivo general es analizar a profundidad la evolución, desarrollo e impacto en los consumidores de lo que era la publicidad tradicional en épocas pasadas, y cómo se ha visto modificada después de todos los avances y nuevos conocimientos que han aparecido con la nueva era, surgiendo un concepto conocido como “publicidad digital”. Referencias Benavides, J., Velásquez, J. y Artola, Y. (2018). Importancia de la publicidad y la promoción de ventas en la decisión de compra del consumidor [Tesis de título profesional]. Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua. Repositorio Institucional de la Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua. https://repositorio.unan.edu.ni/9408/ Degrado, M. D. (2005). Televisión, publicidad y comunicación. Comunicar, (25). Recuperado de https://www.redalyc.org/pdf/158/15825078.pdf Elizabeth L. (2020). Marketing digital como estrategia de negocio para la mipyme en México: casos de estudio [Tesis de título profesional]. Universidad Autónoma del Estado de México. Repositorio Institucional Universidad Autónoma del Estado de México. http://ri.uaemex.mx/bitstream/handle/20.500.11799/109126/TESIS%20MARKETING%20DI GITAL.pdf?sequence=1&isAllowed=y Fernández, R. C. y Aqueveque, T. C. (2001). Segmentación de mercados: buscando la correlación entre variables sicológicas y demográficas. Revista Colombiana de Marketing, 2(2). Recuperado de https://www.redalyc.org/pdf/109/10900204.pdf Fischer, L., & Espejo, J. (2011). Mercadotecnia. México D.F. Mc Graw-Hill. Recuperado de https://www.academia.edu/41601891/MERCADOTECNIA_Laura_Fischer_y_Jorge_Espejo Kaufmann-Argueta, J. (2014). De la publicidad tradicional a la publicidad digital: Desafíos para agencias y profesionales. Recuperado de https://www.researchgate.net/publication/267508677_De_la_publicidad_tradicional_a_la_pub licidad_digital_Desafios_para_agencias_y_profesionales Martínez, J. (2019). 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Recuperado de http://www.asepelt.org/ficheros/File/Anales/2000%20%20Oviedo/Trabajos/PDF/231.pdf Pellicer, M. (2011). El cambio del paradigma publicitario, Razón y palabra, (77). Recuperado de https://www.redalyc.org/pdf/1995/199520010086.pdf Salguero, A. (2012). Análisis del impacto de la publicidad digital en los adolescentes a través de las redes sociales Facebook y Twitter durante el período 2008-2011 [Tesis de título profesional]. Universidad Politécnica Salesiana. Repositorio Institucional de la Universidad Salesiana. https://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/3774/1/UPS-QT03315.pdf Vergara, E. y Valjalo, V. (2014). Evolución y futuro de la publicidad. Cuadernos,info, (34), pp. 8-9. Recuperado de https://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0719367X2014000100001&script=sci_arttext
