PROCESO DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE Denominación del Programa de Formación: Transversar a todos los programas Código del Programa de Formación: Nombre del Proyecto: Fase del Proyecto: Diagnóstico -Planeación. Actividad de Proyecto: Competencia: Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social Resultados de Aprendizaje Alcanzar: Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construcción colectiva del conocimiento y la resolución de problemas de carácter productivo y social. Duración de la Guía: 10 horas. 2. PRESENTACIÓN La comunicación es esencial para el desarrollo social, emocional y personal. En el desarrollo de las competencias comunicativas, es primordial prestar atención a los componentes no verbales, ya que, es una parte esencial de la comunicación, que nos permite optimizar la comprensión del sentido de las palabras. El lenguaje corporal, es una habilidad comunicativa valiosa que permite sacar ventaja en el campo laboral, ya que facilita que nuestro mensaje sea más entendible y de esta manera logramos captar la atención de la otra parte. Además, hay que prestar mucha atención al lenguaje corporal del otro, ya que nos dirá mucho de esa persona y de qué tipo de negociador se trata. Al puntualizar, el lenguaje no verbal correcto es necesario no solo para conversaciones sino para presentaciones, entrevistas, exposiciones y auditorios. Este tipo de comunicación kinésica se envía por medio de los gestos, los movimientos de las manos y el rostro, convirtiéndolos en una herramienta que generan o no empatía con los demás. GFPI-F-135 V01 3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Aplicar los elementos de la comunicación no verbal ( kinésica, paralingüística y proxémica) de acuerdo a las normas sociales y laborales para su especialidad. Ambiente Requerido: Espacios virtuales, herramientas digitales de iterracción, plataforma Sena Territorium Materiales: Guía de aprendizaje, material de consulta, herramientas digitales. Actividad de Reflexión: A partir del video Comunicación no verbal que puede ser consutlado en el siguiente enlace https://www.youtube.com/watch?v=8FDMHlcqg3E, https://www.youtube.com/watch?v=IxEAnq29rVs responda las siguientes preguntas: ¿Qué es comunicación no verbal? Es una forma de intereraccion silenciosa, espostanea ,sincera y sin rodeos.ilustra la verdad de las palabras pronunciadas al ser todos nuestros gestos un reflejo instintivo de nuestras reacciones que componen toda nuestra actitud el envio de mensajes corporales continuos . De esta manera , nuestra envoltura carnal desvela con transparencia nuestras verdadesras pulsiones , emosiones y sentimientos .R esulta que varios de nuesros gestos contituyen una forma de declaración silenciosa que tiene por objeto dar a conocer nuestras verdaderas intenciones atravez de nuestras actitudes . ¿Cuál es la importancia de la comunicación no verbal? Acompaña la información no verbal matizándola , ampliándola o mandando señales contradictorias . ¿Qué aspectos integran la comunicación no verbal? CRONENICA: el uso del tiempo que usamos PROXENICA: Como utilizamos el espacio (distancias peronales) MOVIMIENTOS:como nos vemos , como es mi gesticulación EXPRESION DEL ROSTRO TACTO ASPECTO GFPI-F-135 V01 Actividad de contextualización: Revisa la siguiente infografía y a partir de ella identifica cada aspecto relacionado como clave de éxito en la entrevista, a que disciplina del siguiente cuadro cree que pertenece: Espacio de interacción Gestos y cuerpo Actuar con la cabeza La mirada Las manos Los gestos Un apretón de manos El espacio El entorno Intención del mensaje (Tono, acento, fuerza) La espalda Las piernas y los pies GFPI-F-135 V01 Actividades de apropiación: Sub actividad 1: Comunicación no verbal ¿Qué es? Actividad individual GFPI-F-135 V01 La instructora comparto el podcast de comunicación no verbal y video con los autores y aspectos de la comunicación no verbal y el aprendiz realiza un mapa de ideas en herramienta digital de su preferencia, en donde explica: a. b. c. ¿qué es la comunicación no verbal? Los aspectos de la comunicación no verbal: Kinésica Proxémica Paralingüística Imagen personal Otros aspectos que plantean los teóricos de la comunicación no verbal. ENLACE https://prezi.com/view/pr8T6lnjgJkIKEIywBSK/ Sub actividad 3: Entrevista laboral exitosa - A partir de la lectura guía para una entrevista laboral exitosa, el aprendiz realiza un mapa secuencial tipo ruta en donde muestre al paso a paso para tener una entrevista laboral con buenos resultados, partiendo de tres momentos: Antes, durante y despúés de la entrevista. De igual manera, escuchan podcast con invitada Olga Nuñez, experta en selección de personal. Para su desarrollo pueden emplear herramientas como infographic, picktochart, timeline, canva. Sub actividad 4: Redacción Hoja de vida De acuerdo a la Guía Técnica Colombiana GTC 185, la instructura presenta video y exposición didáctica de qué es la Hoja de Vida, los pasos para elaborarla y formatos para su realización. Cada aprendiz debe diseñar GFPI-F-135 V01 y redactar su hoja de vida, a partir de los parámetros suministrados frente a la información que debe llevar y la redacción del perfil profesional de acuerdo a su perfil de salida, entregar para su revisión. En la siguiente página puede visualizar diseños de HV para implementar: https://www.hoja-de-vida.co/ Sub actividad 5: Videocurrículum Actividad individual: De manera individual el aprendiz consulta el video video currículum sencillo en el link https://www.youtube.com/watch?v=Ds8lRXWfoPE y cómo crear un video currículum, en el link https://www.youtube.com/watch?v=eLyuSP_epb0. De igual manera, pueden leer “10 pasos para crear un videocurrículum que impacte”, el cual puede consultar en el siguiente link: http://www.socialancer.com/crearvideocurriculum-impacto/. Una vez leído y consulotado los videos, realizar su video curriculum con los siguientes parámetros: - Tiempo de duración: 1’ 00 Debe contener: Presentación personal, estudios, cursos que haya realizado, experiencia laboral, habilidades y proyección, datos de contacto, despedida. Para realizar su video tenga en cuenta: Utilizar el celular de manera horizontal, usar audífonos como micrófono, utilizar fondo oscuro sin su ropa es clara, o fondo claro, si su ropa es oscura; aplicar normas de etiqueta y presentación personal en su vestuario. Una vez elaborado el video se observará con el grupo cuatro o cinco para realizar las observaciones y los demás serán evaluados por la instructora de manera individual. Actividad de transferencia Taller escrito de conceptos de comunicación no verbal y entrevista laboral. 4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN Tome como referencia la técnica e instrumentos de evaluación citados en la guía de Desarrollo Curricular Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de Evaluación Evidencia de Desempeño: GFPI-F-135 V01 Observación del aprendiz en el video de presentación de conceptos de comunicación no verbal y videocurrículum. Establece procesos comunicativos asertivos que posibilitan la convivencia en los contextos social y productivo. Lista de chequeo. Evidencias de Producto: Mapa de ruta con los pasos a seguir en una entrevista laboral. Hoja de Vida según GTC 185. Lista de evaluación. Establece procesos comunicativos asertivos que posibilitan la convivencia en los contextos social y productivo. Lista de chequeo. Evidenica de concomiento: Taller escrito resuelto con conceptos de comunicación no verbal y entrevista laboral. Documento escrito. 5. GLOSARIO DE TÉRMINOS COMUNICACIÓN NO VERBAL: es el proceso de comunicación en el que existe un envío y recepción de mensajes sin palabras, es decir, mediante indicios, gestos y signos. En él no hay una estructura sintáctica, por lo que no pueden analizarse secuencias de constituyentes jerárquicos. EXPRESIONES FACIALES: Son el indicador emocional más potente, y en lo primero que centramos nuestra atención al interactuar. En fracciones de segundo nuestro cerebro emocional decide por su cuenta y riesgo si una cara nos gusta o no, un proceso en el que inicialmente no interviene la razón, y en el que no hay tiempo para pronunciar ni media palabra. En la cara se reflejan de manera innata y universal las siete emociones básicas: alegría, sorpresa, tristeza, miedo, ira, asco y desprecio. Cada una tiene su propio código. Aprender a distinguirlas, imprescindible para dominar el lenguaje corporal. GESTOS: La gestualidad tiene un elevado componente cultural, aunque las últimas líneas de investigación indagan también el origen genético de algunos gestos, como las expresiones de orgullo, triunfo y poder. Los GFPI-F-135 V01 gestos ilustradores (acompañan el discurso verbal y preceden en milésimas de segundo a las palabras) tienen una estrecha vinculación con la credibilidad. Otros tipos de gesto son: emblemáticos (tienen su propio significado sin necesidad de palabras), adaptadores (manipulaciones de nuestro propio cuerpo u objetos para canalizar las emociones), reguladores (con los que dirigimos la interactuación) y manifestadores de afecto (con los que transmitimos nuestros sentimientos). POSTURAS: La postura corporal expresa básicamente el grado de interés y apertura hacia los demás, reflejados en la exposición y orientación del torso. También es un potente indicador del estado emocional y predisposición a la acción: posturas expansivas indican satisfacción y actividad; mientras las posturas de contracción se vinculan a la negatividad y la pasividad. Los últimos descubrimientos revelan que las posturas influyen en nuestro estado de ánimo y en la segregación hormonal. Visualmente, la postura tiene también una gran incidencia en nuestra imagen personal, sobre todo para transmitir confianza, estabilidad y seguridad. APARIENCIA: Continúa siendo uno de los canales más influyentes de la comunicación, a pesar de los avances sociales y del esfuerzo normativo en la lucha por la igualdad. El aspecto de una persona nos habla de su edad, sexo, origen, cultura, profesión, o condición social y económica, entre otros muchos datos. Por más que intentemos sustraernos de los estereotipos, la apariencia sigue siendo la principal fuente de información a la hora de formarnos una primera impresión de alguien. Y ya se sabe, no hay una segunda oportunidad para causar una buena primera impresión. Algunos estudios acreditan también la influencia de la apariencia en la persuasión, como el uniforme en las fuerzas de seguridad o la bata blanca en el caso de los médicos. HÁPTICA: Define el estudio científico del tacto y su influencia en la forma de relacionarnos. El tacto resulta imprescindible a la hora de establecer intimidad, denota compromiso, y revela información muy sensible, como la posición de dominio en la interacción. Investigaciones recientes demuestran, incluso, el poder del tacto a la hora de influenciar las conductas ajenas, como ocurre entre médicos y pacientes. El contacto físico tiene un marcado componente cultural: en los países latinos y árabes es mucho mayor, por ejemplo, que en Norteamérica o Japón. Un breve y leve toque en zonas “no comprometidas” del cuerpo (brazos, hombros y parte alta de la espalda) puede ser definitivo para establecer una buena relación. PROXÉMICA: Es el canal más directo del lenguaje corporal a la hora de mostrarnos cercanos o distantes. La proxémica tiene su origen en la antropología, y nos informa del uso del espacio en la interacción. Algunos autores dividen la distancia entre individuos en íntima (-45 cms), personal (entre 45 cms y 120 cms), social (+120 cms) y pública (+360 cms), en función del tipo de relación. Lo cierto es que cada persona tiene su propio espacio, y además puede variar según su estado de ánimo o las circunstancias ambientales. Lo GFPI-F-135 V01 importante son dos cosas: 1º) La forma más sencilla de mostrarnos cercanos es acercarnos físicamente a nuestro interlocutor; y 2º) Hay que prestar mucha atención a cualquier señal de incomodidad que genere nuestra aproximación. PARALENGUAJE: a voz puede decir mucho más que las palabras: el paralenguaje es el indicador emocional más fiable, junto con las expresiones faciales. El volumen, tono o velocidad de nuestra voz revela importante información, especialmente cuando intentamos ocultar nuestras emociones. Nos ocurre a menudo, por ejemplo, al hablar por teléfono con personas muy cercanas: basta escuchar su tono al contestar para saber que algo no va bien. La voz tiene también una enorme influencia en la credibilidad y la persuasión: voces nasales, tonos agudos y volúmenes altos tienen menos crédito en el público. Y recuerda: el silencio también comunica. CRONÉMICA: Valor del tiempo en la comunicación no verbal. OCULÉSICA: Valor de la mirada en la comunicación no verbal. 6. REFERENTES BILBIOGRÁFICOS La entrevista. Tomado de http://www.entrevistadetrabajo.org/ Guía para entrevistas exitosas. http://www.adecco.es/_data/BuscarTrabajo/pdf/GuiaEntrevistasExitosas.pdf Tomado 22 preguntas de entrevista de trabajo. http://w27.bcn.cat/porta22/images/es/16_22_preguntas_ES_Intranet_P22_tcm24-3830.pdf de: Tomado de: 7. CONTROL DEL DOCUMENTO Autor (es) Nombre Cargo Dependencia Fecha Geisa Lorena Lara Avilés Instructora Comunicación Formación Profesional Integral 16/03/2020 8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía) GFPI-F-135 V01 Nombre Autor (es) Geisa Avilés Lorena Lara Cargo Dependencia Fecha Razón Cambio Instructora Comunicación Formación Profesional Integral 16/03/2021 08/03/2021 del GFPI-F-135 V01
