RCM

RCM
JHEISSON BENITEZ/GABRIELA JOYA/ZHARICK SILVA
FUNCIÓN
SISTEMA:
MODO DE FALLA
FALLA FUNCIONAL
1
Sistema operativo:
Seguir instrucciones y
1
A
ejecutar los
programas
2
Que el ejecutador de
programas NO abra el
sistema operativo ni los
programas
Que entre un virus al
sistema operativo
2
Mala instalación del
sistema operativo
1
Agua, humedad en la
tarjeta madre
COMPUTADOR
EFECTOS DE FALLA
COSTO
El computador enciende, sin embargo, al momento de ingresar al
sistema operativo y aplicaciones no arranca su debida función, por
lo tanto, no sigue instrucciones. El tiempo aproximado de
reparación es de 2 horas, ya sea que se elimine el virus o que se
vuelta a instalar el sistema operativo.
INTERMEDIO
Correcto funcionamiento
de los elementos eléctricos 2 Exceso de descargas
Tarjeta madre:
El computador no encenderá, por lo tanto, ninguno de sus
eléctricas
del computador, tales
Conectar todos los
elementos serán funcionales hasta corregir este problema, el cual
B como los puertos de USB,
componentes del
puede tardar hasta 5 horas en su arreglo, y existe la posibilidad de
entradas de audio y video,
ordenador al sistema
tener que pedir repuestos como una tarjeta nueva.
El sello hermético de la
botones de encendido,
tarjeta no está
etc…
haciendo su función de
3
sellar por lo tanto no
conecta los
componentes
ALTO Y COMPLEJO
Mantener la
temperatura óptima
Se recalienta el
para que los
computador y sus
componentes
superficies, lo que provoca
3
C
eléctricos como el
que se puedan quemar o
disco duro y la tarjeta
dañar los componentes
madre no presenten
eléctricos.
fallas.
4
Dar arranque al
dispositivo y poder
dar imagen en la
pantalla
5
CPU: Guardar y
procesar los datos
contenidos en los
programas de la
computadora e
interpretar
instrucciones.
1
El computador no encenderá, debido a que la alta temperatura
Falla o falta de
hará un sobrecargo en la tarjeta madre, por lo tanto, la pantalla y el
mantenimiento en el
disco duro quedarán inhabilitados. El arreglo puede tardar mas o
ventilador o rotura de
menos 1,5 horas con posibilidad de tener que reemplazar el
aspas
ventilador
2
El computador seguirá funcionando, sin embargo, todos los
elementos periféricos que este contiene como el teclado y la capa
superior, van a presentar una temperatura muy elevada, lo que
ocasionará que el disco duro tenga un mayor esfuerzo, las
conexiones se recalienten y el computador trabajará de forma más
lenta afectando el sistema operativo. El arreglo durará más o
menos 45 minutos
Mantenimiento de la
capa térmica del
computador.
Mal funcionamiento o
El computador no "arranca"
El computador no encenderá, por lo tanto, no se obtendrá imagen
1
mala conexión de la
su funcionamiento por lo
de video ni se podrá utilizar para lo requerido. El tiempo de arreglo
D
memoria RAM
tanto en la pantalla no se
será de 2 horas, con la posibilidad de que se deba pedir repuestos o
observa imagen.
cambiar la memoria RAM.
Mala configuración del
2
BIOS
Como no guarda
información de las
Mugre o suciedad en la
aplicaciones, no se
1
El computador puede encender, sin embargo, como no retiene la
carcasa de la CPU
ejecutarán las aplicaciones
información no se podrá utilizar para aplicaciones ni ninguna otra
E de forma correcta. De tal
función. El tiempo de arreglo o mantenimiento de la CPU es de 3,5
forma, que el computador
horas.
no funcionará para ninguna
acción así prendan sus
Mala conectividad
componentes.
2 entre la fuente de
poder y la CPU
INTERMEDIO
INTERMEDIO
ALTO Y COMPLEJO
La pantalla no da imagen ni 1
video, por lo tanto, no se
Pantalla: Dar imagen y
pueden observar los
video con sus
6
F
gráficos, ni videos, ni
respectivos pixeles y
imágenes, ni lo que se
resolución.
escribe ni las acciones que 2
se realizan en el dispositivo.
La batería no mantiene la
carga requerida para que el
Batería: Mantener la
computador funcione. Por 1
correcta carga para el
7
G
lo tanto, al dañarse la
funcionamiento del
batería, el computador no
computador
tendrá como mantenerse
encendido.
2
8
Teclado y mouse:
Ingresar datos,
seleccionar
documentos,
introducir
información.
No se podrá realizar la
ejecución de acciones como 1
seleccionar datos, escribir
documentos, navegar o
H
consultar en páginas,
puesto que la entrada de
información ya sea escrita o
manual (click), no
funcionará correctamente. 2
Golpe en la pantalla
Mala conectividad
entre la pantalla y la
fuente de poder
Mal uso de la batería,
debido a que se
mantiene conectada
mucho tiempo
Saltos de corriente
frecuentes
Fuerza o presión no
soportada por los
perifericos
Mugre o suciedad
El computador va a encender, sin embargo, no se va a visualizar
imagen ni video en la pantalla, lo que hará que no se pueda
visualizar las funciones que se realicen como notas, ver videos,
entre otros… El tiempo de arreglo de la pantalla es de
aproximadamente 3 horas.
INTERMEDIO
El computador dejará de encender porque no tiene la batería
suficiente para encender los componentes eléctricos. Una posible
solución es mantener SIEMPRE conectado el computador a la
corriente, sin embargo, esto no es recomendado debido a que la
corriente entrará de forma directa a los componentes lo que podría
causar el daño de estos. La batería no se arregla, se debe cambiar
por otra nueva y el cambio de esta dura 30 minutos.
BAJO Y
REEMPLAZABLE
El computador va a encender, sin embargo, no se podrá ingresar
información puesto que no están funcionando las fuentes de
entrada de información. El tiempo de arreglo de estos es de
aproximadamente hora y 45 minutos, con la posibilidad de solicitud
de repuestos y cambio de teclado o mouse.
BAJO Y
REEMPLAZABLE
9
Puertos: Recibir
entrada de externos
como lo son
periféricos, USB,
HDMI, sonido.
Sonido y micrófono:
10 Poder emitir y recibir
sonido
I
No se recibirá la
información, ya sea por
cable, USB, HDMI, u otros
dispositivos por que los
puertos no podrán
reconocer los dispositivos
lo que impide la
transferencia de
información.
1
2
No se podrá emitir sonido,
ni tampoco recibir sonido
1
por parte de la
computadora. Esto
J
obstruye el proceso de
música, videos,
conferencias, audios, entre 2
otros…
Cámara: Recibir señal
11 de video y captura de K
imágenes
Obstruye el proceso de
señal de videos, como
conferencias o captura de
imágenes.
Fuerza que ocasione El computador estará en funcionamiento, sin embargo, las entradas
distorsión en el puerto
de archivo, sonido y video no podrán ser leídas por lo que no se
generará intercambio de información física. El tiempo de arreglo es
de 1 hora y se debe considerar cambiar los puertos si están en muy
mal estado.
BAJO Y
REEMPLAZABLE
Mugre o suciedad
El computador estará en funcionamiento, sin embargo, al momento
de necesitar escuchar o emitir un sonido no se podrá. Lo que
genera ausencia de utilidades para casos como videos,
conferencias, audios, etc… El arreglo de estos es de
aproximandamente 30 minutos con una alta posibilidad de
reemplazo de partes,
BAJO Y
REEMPLAZABLE
El ordenador funcionará, sin embargo, al momento de querer emitir
señal de video o grabar imágenes no se podrá. Lo que obstraculiza
1
Mala configuración
el proceso de conferencias, grabaciones o toma de imágenes. El
proceso de arreglo es de 50 minutos aproximadamente, con la
posibilidad de reemplazo de la cámara.
2 Golpe o fuerza extrema
BAJO Y
REEMPLAZABLE
Daño en el cableado
Vida útil