FALLAS MAS COMUNES EN UNA ROCKOLA. COMO REPARAR TODAS LAS FALLAS DE TUS ROCKOLAS En esta pagina del curso veremos como corregir las fallas mas comunes de las rockolas, pon mucha atención y sigue los pasos para realizar las reparaciones. Entonces vamos a empezar clasificando el tipo de falla. Vamos a dividir las fallas mas comunes en 3 tipos de falla. 1. Fallas de hardware 2. Fallas de software 3. Fallas de audio Vamos a ver las fallas de hardware empezando por las mas comunes y que muchas veces me lleva al pánico, ya que no se que hacer ni como resolverlas. Las tarjeta madre o motherboard no son para siempre, no funcionaran para siempre, algún día fallaran y se dañaran de tal forma que ya no se podrán reparar y tendrán que cambiarse por otras. Y este tipo de fallas sucederán de pronto sin previo aviso, ayer en la noche funcionaba y hoy por la mañana ya no funciona, así son este tipo de fallas. LA ROCKOLA NO ENCIENDE, COMO DIAGNOSTICARLA 1. En este caso lo que vamos a hacer es revisar primero lo mas básico, esta conectado el cable de corriente al enchufe de pared. 2. Estoy seguro de que hay voltaje en el toma corriente, tienes que comprobarlo. 3. El botón de encendido de la rockola esta conectado a la tarjeta madre, checalo. 4. Ya revisaste todo, todo esta correcto. Bien, ahora debes de saber que, esta falla se divide en 2 partes, continuamos con el diagnostico, todavía no podemos saber que pasa, correcto. A._ La rockola esta completamente muerta, no funciona nada. B._ La rockola muestra señales de funcionamiento pero no se ve nada en la pantalla. Diagnostico de la falla A._ En este caso, cuando oprimimos el botón de encendido, no vemos que suceda ningún movimiento en ventiladores, ni se enciende algún led o luz, no pasa nada. Checamos la fuente de poder, desconecta todas los cables o conectores de la fuente de poder al disco duro, a la tarjeta madre, a los ventiladores, que todo quede desconectado. Con un clip o alguno otro objeto metálico ponemos un puente metálico, en el conector conocido como ATX de 24 conectores, entre el cable color verde y cualquiera de color negro, no existe riesgo de que te electrocutes, si sientes que recibes una descarga eléctrica, entonces es necesario que un electricista revise la conexión eléctrica de la casa o local. Una vez hecho el puente metálico vas a usar un multimetro para tomar los voltajes que tiene la fuente de poder. El multimetro deberás de seleccionar el voltaje de corriente directa, en un valor máximo de 20 volts. Deberás de comprobar cada uno de los conectores que tiene la fuente de poder. Cable amarillo y negro son 12 volts Cable rojo y negro son 5 volts Cable naranja y negro son 3.3 volts Como deberás de tomar las medidas del voltaje, de la forma en la que se muestra en la imagen. Toma los voltajes de todos los conectores. Los voltajes que midas serán muy cercanos a los que se señalan, por ejemplo en 12 volts puedes medir 12.5 volts es correcto o 11.80 volts también es correcto, puede existir una tolerancia de 0.8 volts hacia arriba o hacia abajo, eso no quiere decir que la fuente de poder tenga algún problema. Existe un problema si por ejemplo en el voltaje de 5 volts, el multimetro marca 8 volts, ahí la fuente falla. Si la fuente tiene un voltaje mal entonces tienes que reemplazarla, puedes conseguir una fuente de poder moderna entre los $250 y $400 pesos. Por ese motivo no es recomendable reparar una fuente de poder, a menos que tu seas técnico en electrónica y tu mismo la repares, ahí estaría todo solucionado. SI LA FUENTE DE PODER TUVO CORRECTOS TODOS LOS VOLTAJES, ENTONCES LA QUE ESTA FALLANDO ES LA TARJETA MADRE O MOTHERBOARD. Diagnostico de la falla B._ En este caso sucede que al encender la rockola, vemos que el ventilador que esta arriba del procesador o que uno de los ventiladores que esta conectado a la fuente de poder se enciende, y funciona, entonces deberás de comprobar que la fuente si funcione correctamente, así como se hizo en el caso de arriba lo vas a hacer de nuevo, checa todos los conectores de la fuente que den los voltajes correctos con el multimetro. Si todo esta bien en la fuente de poder, la falla esta en la tarjeta madre, ahora checa a simple vista la tarjeta motherboard para que trates de descubrir algún síntoma de la falla, por ejemplo algún capacitor dañado, por lo general están inflados o explotaron, y derramaron liquido. Lo mas probable es que la memoria RAM este dañada, reemplaza la memoria RAM y enciende nuevo la rockola. Tienes que reemplazar la memoria RAM por una memoria exactamente igual a la que quitaste. Si la rockola enciende y vuelve a funcionar, el problema era la memoria RAM, listo ya que esta funcionado la rockola de nuevo, muy bien. Si la falla continua y no ves que aparezca vídeo en la pantalla, la tarjeta madre esta dañada, tenemos que reemplazarla. DIAGNOSTICO DE FALLAS DE UNA MOTHERBOARD. Algunas veces sucede que nuestra rockola ya no quiere encender y no da señales de vida, por lo que debemos de sospechar que la tarjeta madre esta dañada, sin embargo es bastante difícil hacer un diagnostico de una falla de este tipo. Aquí te voy a dar varios tips o consejos para que tu puedas realizar un chequeo rápido, de tu motherboard y determinar si esta dañada. La tarjeta motherboard se deberá de diagnosticar con la memoria RAM instalada. 1. A simple vista revisa que no este los capacitores dañados, están reventados, tiraron liquido, se ven muy gordos, comparándolos con otros capacitores de forma y tamaño semejante. 2. Toca con tus dedos las partes de la motherboard, estando encendida, por varios minutos, alguna parte esta demasiado caliente, tanto que no soporte dejar tus dedos mas que unos segundos. 3. La motherboard esta pitando con un sonido continuo, que no se detiene. 4. Se detecta a simple vista un elemento dañado, quemado, roto, etc. 5. Al encenderla huele a quemado, ese olor extraño de que algún elemento se esta quemando. Todo eso indica que la tarjeta madre esta quemada y que ya no funciona, lo mejor sera reemplazarla por otra tarjeta mas moderna. PRESIONA F1 PARA SETUP O F2 PARA CONTINUAR. La pila de 3 volts que tiene mi tarjeta madre se agoto, ya no tiene voltaje, que síntomas aparecen con esta falla. Esta falla en muy común en rockolas con tarjeta madre muy antiguas, incluso puede aparecer en tarjetas madre de los años 2011 hacia atrás, así que prepárate para que suceda esta falla en tu rockola si ya tiene por lo menos 4 años de uso o si la compraste con partes usadas. el síntoma mas común de esta falla es, cuando enciendes la rockola siempre aparece un mensaje en la parte superior Este mensaje sucede porque al agotarse la pila el chip conocido como la BIOS de la tarjeta madre, ya no guarda los datos del SETUP de la tarjeta madre. Que hay en el SETUP, ahí están los datos como son cantidad de memoria RAM, capacidad del disco duro, y otros datos mas. Reemplaza la batería por una nueva y se corregirá el problema, es muy fácil, con un pequeño desarmador plano, con cuidado empuja hacia atrás las pestañas que están sujetando la batería, mira la fotografía de arriba, y se botara la batería, introduce la nueva batería. Enciende la rockola y volverá a mostrar el mismo mensaje de error, oprime F2 y continua, una vez que ya este cargado el programa de rockola, apaga la rockolas, espera unos segundos y vuelve a encenderla de nuevo y veras que ya no aparece el mensaje de error, listo. FALLA DEL PUENTE SUR EN TARJETA MOTHERBOARD. Esta falla es muy difícil de diagnosticar y cuando el diagnostico es positivo, es necesario reemplazar la tarjeta madre ya que esta dañada. Aquí voy a abreviar y vamos a hacer el diagnostico de esta falla de una manera muy practica, dado que ya comprobé que realmente el problema esta en el chip conocido como puente Sur. La rockola esta fallando con esto síntomas, observa bien. La rockola de pronto se reinicia, y vuelve a encender de nuevo, y puede seguir funcionando por varias horas mas, en este caso el puente sur todavía no esta muy dañado. Mas adelante sucede que al seleccionar una canción de pronto ocurre que aparece el mensaje de "tema dañado" y seleccionamos otra y de nuevo "tema dañado" La falla definitiva es cuando enciendes la rockola y puedes observar que esta iniciando Windows y de pronto aparece un error, Windows no puede arrancar y se reinicia, vuelves a ver que sucede los mismo, y al final ya no inicia. Aquí podrías pensar que el sistema Windows fallo y que si lo volvemos a reinstalar (formatear) volverá a funcionar de nuevo, también te puedes confundir y pensar que el disco duro esta fallando, cuidado, necesitas hacer el siguiente diagnostico. Ahora vamos a hacer lo siguiente para diagnosticar la falla. Enciende la rockola, abre la puerta trasera y toca con tus dedos el puente sur, observa su temperatura, deja pasar 4 o 5 minutos, vuelve a tocar con tus dedos el puente sur. ¿Esta muy caliente? recuerda que si no soportas mantener tus dedos sobre el chip del puente sur y sientes el impulso de retirarlos es que la temperatura del puente sur es superior a los 65 grados centígrados. Deja pasar otros 4 minutos, vuelve a tocar el puente sur, ¿aumento la temperatura? Si la respuesta es positiva, entonces el puente sur esta dañado o algún elemento que esta próximo, es muy difícil que encuentres quien repara una tarjeta madre y si lo encuentras tal vez el costo no sea conveniente, puedes encontrar tarjeta madre desde $1,100.00 pesos. Checa esto, si el puente sur no esta muy caliente, entonces tal vez la falla es que Windows esta dañado, necesitas formatear de nuevo el disco duro y volver a instalar el sistema nuevamente, te ahorraste mucho dinero. FALLAS MAS COMUNES EN DISCOS DUROS DE ROCKOLAS Recuerda que están son fallas de hardware, o sea que son fallas de motores, cabezas dañadas, disco rayados, etc. Ademas estamos hablando de disco duros modernos de tecnología SATA, ya no hablamos de disco duros tecnología IDE, si tienes uno de esos disco duros antiguos favor de reemplazarlo por uno moderno tecnología SATA. Las fallas de hardware en discos duros, no se arreglan o reparan con ningún software mágico. Vamos a empezar por la falla mas grave y que es muy sencillo que la diagnostiquemos, esto es que el disco duro ya no funciona, si el disco duro de una rockola si es nuevo puede tener una vida útil de entre 3 y 4 años. Sin embargo si compraste una rockola usada o CON PARTES USADAS, tu disco duro, tal vez falle a los pocos meses de uso, CUIDADO!!! No compres rockolas que están hechas con partes usadas, te parecen muy baratas, pero lo barato sale caro. Bueno esta falla que comento es la falla cuando el disco duro ya no funciona y no es reconocido por la tarjeta motherboard, notaran ustedes que cuando oprimen el botón de encendido de la rockola, se tarda mucho en que aparezca imagen en la pantalla y por lo general aparece este mensaje "DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER". Diagnostica la falla de esta manera. Con la rockola apagada, y con cuidado trata de tocar el disco duro con tus mano, ahora enciende la rockola continua tocando el disco duro, ¿están girando los motores del disco duro? sientes la vibración. Escuchas los ruidos normales de los motores funcionando. Si los motores del disco duro no funcionan el disco tendrá que ser reemplazado por otro. SE DAÑO LA TARJETA LOGICA DEL DISCO DURO. En este caso el síntoma es muy parecido al que se menciona lineas arriba, solo que esta vez el disco duro muestra vibración, lo que quiere decir que los motores si funcionan. Entonces sera necesario que hagas una inspección de la tarjeta lógica del disco duro, para ver sino se ve algún elemento dañado o quemado. Para esto es necesario que tomes con cuidado el disco duro en tus manos, con la rockola pagada, pero va a ser necesario que enciendas la rockola, con el disco en tus manos, con cuidado. Ahora si no se ve ningún elemento dañado, vamos a checa la temperatura de los elementos principales de la tarjeta lógica del disco duro, con un dedo ve tocando los elementos, si sientes que uno o varios de los elementos esta exageradamente caliente, entonces lo mas probable es que la placa o tarjeta lógica del disco duro este dañada. Me preguntaras ¿si cambio la tarjeta lógica por otra tarjeta lógica funcionara el disco duro? La respuesta es que en un 90% de los caso funcionara, pero tiene que ser la tarjeta lógica del mismo modelo que tiene tu disco duro,de otra manera, tal vez no se pueda instalar y si se instala no funcionara, las tarjetas lógicas no se reparan o es poco probable que se pueda reparar, ni modo a comprar otro disco duro. EL DISCO DURO HACE MUCHOS RUIDOS EXTRAÑOS. Esta falla es la mas sencilla de diagnosticar, el disco duro al encender la rockola, hace ruidos muy extraños y que se escuchan muy fuertes, esto quiere decir que ya fallo el disco, hay que reemplazarlo por otro disco duro. Este problema no se arreglara con un software mágico que tiene tu vecino, y que el dice que a reparado muchos disco duros formateandolos a bajo nivel, te hablara con muchos tecnicismos y muy rebuscadamente, pero esto es una falla de hardware o sea de motores, cabezas, disco raspados, en fin, esto no se arregla con un software mágico.
