MANUAL DE GESTIÓN DE LA CALIDAD 6 Planificación Revisión: 1 Página 16 de 33 6 PLANIFICACIÓN 6.1 ACCIONES PARA ABORDAR RIESGOS Y OPORTUNIDADES En el procedimiento P DIR 01 se describe el método para determinar riesgos y oportunidades y las acciones para abordarlos, que deben ser apropiadas al impacto de los problemas encontrados. 6.2 OBJETIVOS DE LA CALIDAD Y PLANIFICACIÓN PARA LOGRARLOS Los objetivos de la calidad son fijados anualmente por la dirección de GRIFOS S.A. Véase procedimiento P DIR 01. 6.3 PLANIFICACIÓN DE LOS CAMBIOS La dirección de GRIFOS S.A., mediante la revisión del sistema de calidad y las herramientas de planificación, se asegura de que se cumplan tanto los objetivos como los requisitos del sistema de gestión de la calidad. Las herramientas de planificación del sistema de calidad de GRIFOS S.A. son: − La gestión de los procesos identificados en el mapa de procesos. − Los procedimientos documentados e instrucciones. − Los objetivos de la calidad. − Las acciones derivadas de las revisiones del sistema. Los cambios que haya que realizar en el sistema de calidad se analizan en la revisión del sistema. Véase procedimiento P DIR 01.
