UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMÓN RODRÍGUEZ NUCLEO REGIONAL DE EDUCACION AVAZANDA MAESTRÍA EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MENCIÓN: GERENCIA ESTRATÉGICA ANÁLISIS DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES DOSSIER DE LECTURAS (DIGITAL) Facilitador: Prof. José Francisco Castellanos Participante: Lcdo. Barrera G. Rommel L. Caracas, 26 de mayo de 2021. 1.- Olaz Capitán, Ángel José. (2018). Guía para el análisis de problemas y toma de decisiones. ESIC Editorial. Fecha de la edición: 2018. Madrid. España Colección: Libros Profesionales de Empresa. Esta guía trata sobre la toma de decisiones, por cuanto no hay peor decisión que la que nunca se toma. En esta obra el autor analiza, desde una perspectiva sistémica, cómo el análisis previo del problema es clave para enfocar y, más tarde, realizar una adecuada toma de decisiones. La utilización de un conjunto de herramientas de fácil aplicación práctica, permitirán ensayarlas y beneficiarse de un método en el que lo importante es la resolución de problemas de un modo rápido y efectivo. Solo resta tener tiempo y ganas de implicase y, lo más importante, darse la oportunidad de ensayar “qué” se dice utilizando nuestro “cómo” hacer las cosas desde una perspectiva laboral. 2.- José Luis Espíndola Castro. (2005). Análisis de problemas y toma de decisiones. Editorial PEARSON. 3ra Ed. Este libro sobre Análisis de problemas y toma de decisiones proporciona las claves para aprender a evaluar situaciones conflictivas y a actuar con base en juicios razonados. A lo largo de veinticinco lecciones, el autor intercala ejercicios y problemas con los que refuerza la capacidad de resolver dificultades. Para ello también se vale de la exposición de casos que fomentan la discusión, mapas conceptuales que recapitulan de manera gráfica la temática de las lecciones, e ilustraciones que se asocian fácilmente con el contenido y hacen amena la obra. 3.- Robbie Steinhouse. (2014). Tips Efectivos para la Toma de Decisiones: Que Clase de Tomador de Decisiones es Usted, Cuales Son. 1ra Edición. Ed. Trillas. En esta obra, la toma de decisiones representa cambio y progreso para las personas. Todo el tiempo estamos decidiendo, a veces bien, otras en forma equivocada e incluso en ocasiones nos abstenemos de hacerlo por miedo a enfrentar situaciones difíciles. Sin embargo, las decisiones nos liberan, nos ofrecen el control de nuestra propia vida y podemos aprender a tomarlas de manera efectiva. Robbie Steinhouse nos explica en este libro en que consiste el proceso de la toma de decisiones y nos enseña el modo correcto de hacerlo. La decisión implica una actuación rápida, dice el autor, pero las decisiones más importantes en nuestra vida toman tiempo, se basan en la flexibilidad y Análisis de Problemas y Toma de Decisiones 2 la intuición. Steinhouse nos guía por el proceso de la toma de decisiones considerando los aspectos psicológicos implicados en la misma, así como el tipo de decisiones que las personas necesitan tomar, además las inicia poco a poco en la práctica para que aprendan a decidir en cualquier área de su vida y lo hagan con miras a resolver problemas. 4.- George P. Hubere. (1989). Toma de Decisiones en la Gerencia. 1ra Edición. Ed. Trillas. Es indiscutible el hecho que las personas que saben tomar decisiones aprovechan mejor las oportunidades que se les presentan a lo largo de sus vidas y de sus carreras. Por ello, el presente libro expone un panorama general de la toma de decisiones describiendo técnicas y explicaciones detalladas y sencillas, así como ejemplos basados en informes de situaciones reales en donde dichas técnicas se aplicaron. En sí, por su completo contenido, por el lenguaje claro que se emplea y por la vasta experiencia del autor plasmada en estas páginas, este volumen brindará una visión general y un desarrollo de la habilidad gerencial tanto a futuros gerentes, como a los que son ya unos profesionales. 5.- Cabeza de Vergara, Leonor; Muñoz Santiago, Alberto Elías. Análisis del Proceso de Toma de Decisiones, Visión desde la PYME y La Gran Empresa de Barranquilla. Cuadernos Latinoamericanos de Administración, Vol. VI, núm. 10, enero-junio, 2010, Universidad El Bosque Bogotá, Colombia. Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=409634363002 [Consultado 24/5/2021] Este artículo, analiza cómo se desarrolla el proceso de toma de decisiones en las empresas barranquilleras desde un punto de vista netamente descriptivo. Inicialmente, se define la toma de decisiones, presentando a su vez una breve explicación de cada uno de los modelos utilizados dentro de las organizaciones. Por último se plantean dos modelos de toma de decisiones para la gran empresa, utilizando el análisis por conglomerado y el análisis factorial. Análisis de Problemas y Toma de Decisiones 3 Casos Prácticos de Toma de Decisiones: 1.- Ramírez, S., Abreu J., Badii M. (2008): El impacto de la capacitación del personal: Caso empresa Manufacturera de Tubos. Daena: International Journal of Good Conscience. Marzo 2008. México. [Consultado 24/5/2021] En este caso, se analiza desde una perspectiva funcional la toma de decisión dirigida a la capacitación del personal orientado a la productividad, rentabilidad y el trabajo en equipo, que globaliza a niveles macro lo que en una determinada empresa (Manufacturera de Tubos) se coloca la capacitación como eje fundamental para el desarrollo de las actividades de las personas, bajo una toma de decisión oportuna que permita evitar problemas que actualmente se pueden presentar dentro de la diversidad casos que se viven en las empresas. 2.- Sánchez, Manuel (2013): Decisiones Financieras, Competencia en el Mercado desempeño de las Empresas: Evidencia Empírica para Iberoamérica. Documento de investigación. Disponible en: http://www.banxico.org.mx/publicacionesydiscursos/ publicaciones/documentos-deinvestigacion/banxico/%7B6C9C4802-7300-A47E7CC9-173120C7BA30%7D.pdf [Consultado 24/5/2021] Esta es una investigación muy interesante que, engloba diversas empresas en países de Iberoamérica, donde analizan el comportamiento de las empresas a través de las decisiones que han tomado en materia financiera y como estas decisiones influye su competitividad en el mercado. Análisis de Problemas y Toma de Decisiones 4