DIAGRAMA DE FLUJO EJECUCION ORDEN DE TRABAJO REPORTE DE FALLA GENERAR ORDEN DE TRABAJO ASIGNAR TRABAJO OPERADOR SI NO REFACCION EN EXISTENCIA REQUIERE REFACCIONES SI PORCEDER CON REPARACION INFORMAR JEFE MANTENIMIENTO REALIZAR COMPRA DE REFACCION REQUIERE CAMBIO DE HABITACION NO NO HUESPED PRESENTE SI NO REALIZAR COTIZACION Y SOLICITUD DE PEDIDO AL TERMINAR DEJAR NOTA DE DISCULPAS Y AMEDIDAD AL FINALIZAR DISCULPARSE AL FINALIZAR SI INFORMAR RECEPCION PARA COORDINAR CAMBIO INFORMAR RECEPCION Y JEFE MANTENIMIENTO LLAMADA VERIFICANDO SATISFACCION DE HUESPDE REALIZAR CAMBIO DE HABITACION INCLUIR SERVICE RECOVERY Y ENVIAR JEFATURAS CERRAR ORDEN DE TRABAJO