Ensayo HC TRENDS

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Y A LO QUE LLAMAMOS LA TENDENCIA
SUPREMA
Las civilizaciones del mundo están en una etapa de trasformación, y no cualquier metamorfosis sino
una que trae consigo la tecnología. Este gran cambio puede traer un gran impacto a como vemos las
cosas del día a día, tanto así hoy por hoy que para ir a mercar ya ni si quiera es necesario salir de casa.
Pero que pasa si llevamos este tema a las organizaciones y precisamente a un área que puede ser
completamente obviada pero que siempre estará allí. Si, así es, el área de talento humano, se puede
apreciar que con el pasar de los años esta área ha tomado cierto poderío de las organizaciones, en si
su crecimiento no ha sido significativo con el paso del tiempo, pero desde el año 2020 esta ha
comenzado a ser uno de los pilares más completos a raíz de la pandemia que aun hoy en día sigue
afectando a gran parte del mundo y así mismo a muchas organizaciones que se mantenían a flote con
su fuerza laboral presente, pero que ha pasado en estos momentos donde no es que no puedas salir, si
no que la cantidad de restricciones no permiten que haya un fuerza laboral completa de una empresa
y a muchos de aquellos que laboraban han vuelto su casa su nueva oficina de trabajo, transformando
cada ves más el trabajo que se realizaba en un sitio diferente a lo que estabas acostumbrado. ¿Puede
esto ser bueno o malo?, con sinceridad seria incierto afirmar cualquier idea concepción de lo que se
espera que pase.
La tecnología con todo esto que ha sucedido a lo largo del mundo ha tomado un gran papel, en donde
ahora todo parece estar en la pantalla de un teléfono o en su defecto de un computador, con la llegada
de esta enfermedad el trabajo del talento humano se ha vuelto en palabras castizas un infierno, debido
a que tienen el deber de saber como se esta moviendo la empresa con toda su fuerza laboral en casa,
ha llegado hasta tal punto que se han creado software de monitoreo para ver si los trabadores hacen
sus trabajo correctamente, ¿Qué tan practico puede llegar a ser esto?.
Haciendo referencia a lo que hoy en día puede llegar a ser el boom, podríamos llamarlas como esas
tendencias que pueden llegar a marcar la gestión de talento humano de manera significativa generando
ese valor agregado que se necesita para poder salir lo mas ilesos a esta pandemia que sigue afectando
a muchas organizaciones. Basándonos en los escritos de Deloitte 2019 y 2020 y optando por dos
tendencias las cuales pueden llegar a ser la que más sinergia tengan a lo que a tiempo respecta en este
año 2021 y posiblemente más adelante. Estas son a lo que en 2019 son los super trabajos tendencia
N°2 de pasar a trabajos a super trabajos como lo especifica el informe “La gran mayoría de las
organizaciones esperan incrementar significativamente el uso de inteligencia artificial, tecnología
cognitiva, robótica y automatización. Si así sucediera, a media que estas tecnologías se van
incorporando en las organizaciones, los trabajos irían cambiando, y esto derivará en lo que
llamamos “súper trabajos” (combinación de trabajos tradicionales hacia roles integrados y
multidisciplinarios).” (Deloitte, 2019) y los super equipos una tendencia descrita en la versión de
2020 que habla de que “Los super-equipos (combinaciones de personas y maquinas que aprovechan
sus capacidades complementarias para resolver problemas, obtener información y crear valor)
extienden este concepto desde el individuo al grupo.” (Deloitte, 2020), ahora mirando estas
perspectivas desde un punto de vista actual puede ser algo muy ideal y casi perfecto para las empresas
evolucionar a un mundo más automatizado y con personas igual de preparadas para solventarse en
este mundo tecnológico, pero por muy ideal y llamativo que pueda llegar a esta expectativa de unir
estas dos tendencias puede llegar a ser extremadamente costoso a corto y mediano plazo, debido a el
debido retorno a la inversión, ya que puede que esta idea sea poco atractiva para los altos mandos, no
obstante puede llegar a ser el instrumento llamativo para aquellos países que son del primer mundo y
siempre tienden a dar el primer paso aun con el riesgo, pero si hablamos de Colombia explícitamente
sería muy difícil llevar a cabo un plan con este tipo de magnitud al igual no es una idea que se pueda
rechazar a futuro. Ahora puede ser el momento para observar detenidamente sus puntos no favorables,
Si, también hay puntos negativos, porque sí miramos desde una parte humana o desde el área de
talento humano, es importante no perder ese factor que nos hace humanos y seres sociables, debido
que si al crear estos llamados super equipos en los cuales se adopta la idea de colaborar con IAs como
uno más del grupo para completar el trabajo este no puede ser en muchos casos aceptados por muchos
porque se pierde parte de ese factor humano necesario para una buena comunicación y al tomar la
tendencia sobre los super trabajos, es una idea muy tentadora para las nuevas generaciones que tiene
esas ganas de aprender y evolucionar en sus nuevos conocimientos, ya que puede no ser muy fácil
para aquellos que han trabajado de manera tradicional a realizar ese cambio, allí entra en juego la
llamada resistencia al cambio que puede ser un factor importante a la hora de querer llevar a cabo la
unión de esta dos tendencias.
En estos tiempos donde todavía repercute el llamado Covid-19 sería muy satisfactorio automatizar
pequeñas partes de las organizaciones para ir implementado mejoras a lo largo del tiempo, para ir
creando ese ambiente en donde la fuerza laboral se interese en aprender a usar las maquinas para
mejorar el trabajo.
En consecuencia a lo anterior dicho la unión de estas dos tendencias puede ser algo muy prometedor
tal vez no de un momento a otro, pero si se planea con tiempo y acotando todos los factores que
permitan que esta idea sea viable a futuro en las grandes organizaciones mundiales y generar un nuevo
momento para la transformación del trabajo y así mismo un nuevo reto para el área de talento humano.
Referencias
Deloitte. (2019). HC TRENDS 2019. Junko Kaji, Blythe Hurley, Nairita Gangopadhyay, Rupesh Bhat.
Deloitte. (2020). HC TRENDS 2020. Junko Kaji, Blythe Hurley, Nairita Gangopadhyay, Rupesh Bhat.