Codificación: PC-RH-003 PROCEDIMIENTO PARA EVALUACION DE DESEMPEÑO DEL PERSONAL Fecha de Elab.: 14/12/2020 Rev.: 00 de 14/12/20 Página 1 de 5 Frutas Orientales, C.A. Procedimiento Para Evaluación De Desempeño Del Personal TABLA DE REVISIONES REVISIÓN FECHA REALIZADO POR: DESCRIPCIÓN DE LA MODIFICACIÓN CARGO NOMBRE Gerente de RRHH Liliana Campagnolo Gerente General Humberto Fragoso REVISADO POR: APROBADO POR: 1. OBJETIVO 1 FRUTORCA – Recursos Humanos FIRMA Codificación: PC-RH-003 PROCEDIMIENTO PARA EVALUACION DE DESEMPEÑO DEL PERSONAL Fecha de Elab.: 14/12/2020 Rev.: 00 de 14/12/20 Página 2 de 5 1.- OBJETIVO Y CAMPO DE APLICACIÓN: 1.1 OBJETIVO: Evaluar el desempeño del personal asociados a los procesos productivos enfocados en posibilidades de mejoras en la organización. 1.2 CAMPO DE APLICACIÓN: Este procedimiento aplica al personal activo en puestos fijos o contratados, promovidos, transferidos, separados de posición o en periodo de prueba que laboran para la empresa. 2.- DOCUMENTOS DE REFERENCIA: CODIGO TITULO Ley Orgánica del Trabajo, los Trabajadores y Trabajadoras (LOTTT), G.O. N° 6.076 Extraordinaria del 07/05/2012 Norma ISO 9001:2015 3.- TERMINOS Y DEFINICIONES: - Personal: Conjunto de personas que trabajan en el mismo lugar o en el mismo organismo o empresa. - Desempeño: Es el resultado expresado por la dedicación, capacidad y el esfuerzo individual y/o colectivo, siendo medible para acompañar y observar lo realizado, como positivo o negativo. - Competencia: Capacidad para aplicar conocimientos, experiencia y habilidades para lograr los resultados previstos - Mejora continua: Actividad recurrente para aumentar la capacidad para cumplir requisitos. - Evaluación: Proceso mediante el cual se intenta determinar el valor de una cosa o persona o el grado de cumplimiento de determinados objetivos - Desarrollo: Es un proceso en desenvolvimiento, sea que se trate de un asunto de orden físico, moral o intelectual, por lo cual puede aplicar a una tarea, una persona, una sociedad, un país o cualquier otra cosa - Proceso: Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan entre sí, las cuales transforman elementos de entrada en resultados. - Eficiencia: Relación entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados 4.- RESPONSABILIDADES: Líderes de Procesos aplica el instrumento de evaluación de Desempeño. Gerente de Recursos Humanos planifica, divulga buen uso de Instrumento de Evaluación, vigila el cumplimiento del presente procedimiento. Analista de Recursos Humanos la custodia y archivo de los registros generados durante el procedimiento. FRUTORCA – Recursos Humanos Codificación: PC-RH-003 PROCEDIMIENTO PARA EVALUACION DE DESEMPEÑO DEL PERSONAL Fecha de Elab.: 14/12/2020 Rev.: 00 de 14/12/20 Página 3 de 5 5.- DESCRIPCION: 5.1. PROCEDIMIENTO: 5.1.1- El Gerente de Recursos Humanos es responsable de Planificar las Evaluaciones de desempeño de la Organización (PG-RH-001). 5.1.2- Las evaluaciones de desempeño del personal se realizaran a frecuencia establecidas en la Planificación de las Evaluaciones de Desempeño de la Organización según paso anterior. 5.1.3- El Gerente de Recursos Humanos comunica a todos los líderes de Proceso en reunión, para entregar cronograma de Evaluación, convocatoria de involucrados, divulgación del uso del formato FR-RH-010 EVALUACION DE DESEMPEÑO, Alcance del mismo, quedando todo registrado en minuta de reunión. 5.1.4- El Gerente de Recursos Humanos da apertura al proceso de evaluación de desempeño de acuerdo a convocatoria. 5.1.5- Los líderes de procesos, aplicaran el instrumento de evaluación de desempeño (FR-RH-010 EVALUACION DE DESEMPEÑO) a los empleados, bajo supervisión del Gerente de Recursos Humanos 5.1.6- Una vez realizada la evaluación de desempeño el evaluador y evaluado deben firmar formato FR-RH-010 EVALUACION DE DESEMPEÑO en señal de conformidad y que será entregado a Gerente de Recursos Humanos inmediatamente. 5.1.7- En caso de existir inconformidad de partes involucradas en el proceso de evaluación de desempeño, se levantará un reporte de novedad en sitio por parte de la Gerencia de Recursos Humanos. 5.1.8- Aquellos empleados que sean promovidos, transferidos, separados de posición o en periodo de prueba, deberán someterse a una Evaluación de Desempeño cumpliendo este procedimiento para el caso en particular. 5.1.9- El Gerente de Recursos Humanos presentará Informe de Resultados de Evaluación de Desempeño del Personal a Alta Dirección y Líder de Proceso Involucrado 5.2.- CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO: PROVEEDORES ELEMENTO DE ENTRADA ACTIVIDAD Gerentes, Supervisor Inmediato Accionistas Formato de Evaluación de desempeño (FR-RH-010) Evaluación de Desempeño del Personal DOCUMENTOS REQUISITO NORMATIVO OBJETIVO ESPECIFICO *Procedimiento de Evaluación de desempeño del Personal *Formato de Evaluación de desempeño (FR-RH-010) * Programa de Evaluación de LOTTT, NORMA ISO 9001-2015, Apart. 7.1.2, 7.2 a b, 7.3 c, FRUTORCA – Recursos Humanos Evaluar el desempeño del personal y detectar las necesidades de mejora ELEMENTO DE SALIDA Resultados de la evaluación de desempeño Personal evaluado INDICADOR % de Personal con calificación aprobatoria en la evaluación de desempeño Dividir el valor total del personal con evaluación de desempeño aprobada, entre el total del personal con evaluación de desempeño CLIENTES Gerentes, Supervisor Inmediato y Accionistas METAS Obtener 80% de Personal con evaluación aprobada FRECUENCIA Trimestral Codificación: PC-RH-003 PROCEDIMIENTO PARA EVALUACION DE DESEMPEÑO DEL PERSONAL Desempeño del Personal (PG-RH-001) 5.3.- DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTO FRUTORCA – Recursos Humanos Fecha de Elab.: 14/12/2020 Rev.: 00 de 14/12/20 Página 4 de 5 Codificación: PC-RH-003 PROCEDIMIENTO PARA EVALUACION DE DESEMPEÑO DEL PERSONAL Fecha de Elab.: 14/12/2020 Rev.: 00 de 14/12/20 Página 5 de 5 6.- DESCRIPCION DE LOS REGISTROS: CODIGO REGISTROS TIEMPO DE CONSERVACION RESPONSABLE DEL REGISTRO LUGAR DE ALMACENAMIENTO FR-RH-010 Evaluación de Desempeño del Personal 2 Años Analista de Recursos Humanos Expediente del Empleado y Carpeta de Tramite PG-RH-001 Programa de Evaluación de Desempeño del Personal 2 Años Analista de Recursos Humanos Formato electrónico y Carpeta de Tramite Informe de Resultados de Evaluación de Desempeño del Personal 2 Años Analista de Recursos Humanos Formato electrónico y Carpeta de Tramite 7.- ANEXOS PG-RH-001 Programa de Evaluación de Desempeño del Personal FR-RH-010 Evaluación de Desempeño del Personal FRUTORCA – Recursos Humanos