PC-RH-003 Procedimiento para evaluacion de desempeño del personal -Rev.00-141220

Codificación: PC-RH-003
PROCEDIMIENTO PARA EVALUACION
DE DESEMPEÑO DEL PERSONAL
Fecha de Elab.: 14/12/2020
Rev.: 00 de
14/12/20
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Frutas Orientales, C.A.
Procedimiento Para Evaluación De Desempeño Del Personal
TABLA DE REVISIONES
REVISIÓN
FECHA
REALIZADO POR:
DESCRIPCIÓN DE LA MODIFICACIÓN
CARGO
NOMBRE
Gerente de RRHH
Liliana Campagnolo
Gerente General
Humberto Fragoso
REVISADO POR:
APROBADO POR:
1.
OBJETIVO
1
FRUTORCA – Recursos Humanos
FIRMA
Codificación: PC-RH-003
PROCEDIMIENTO PARA EVALUACION
DE DESEMPEÑO DEL PERSONAL
Fecha de Elab.: 14/12/2020
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1.- OBJETIVO Y CAMPO DE APLICACIÓN:
1.1 OBJETIVO: Evaluar el desempeño del personal asociados a los procesos productivos enfocados en posibilidades
de mejoras en la organización.
1.2 CAMPO DE APLICACIÓN: Este procedimiento aplica al personal activo en puestos fijos o contratados,
promovidos, transferidos, separados de posición o en periodo de prueba que laboran para la empresa.
2.- DOCUMENTOS DE REFERENCIA:
CODIGO
TITULO
Ley Orgánica del Trabajo, los Trabajadores y Trabajadoras (LOTTT), G.O. N° 6.076 Extraordinaria del
07/05/2012
Norma ISO 9001:2015
3.- TERMINOS Y DEFINICIONES:
-
Personal: Conjunto de personas que trabajan en el mismo lugar o en el mismo organismo o empresa.
-
Desempeño: Es el resultado expresado por la dedicación, capacidad y el esfuerzo individual y/o colectivo,
siendo medible para acompañar y observar lo realizado, como positivo o negativo.
-
Competencia: Capacidad para aplicar conocimientos, experiencia y habilidades para lograr los resultados
previstos
-
Mejora continua: Actividad recurrente para aumentar la capacidad para cumplir requisitos.
-
Evaluación: Proceso mediante el cual se intenta determinar el valor de una cosa o persona o el grado de
cumplimiento de determinados objetivos
-
Desarrollo: Es un proceso en desenvolvimiento, sea que se trate de un asunto de orden físico, moral o
intelectual, por lo cual puede aplicar a una tarea, una persona, una sociedad, un país o cualquier otra cosa
-
Proceso: Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan entre sí, las cuales transforman
elementos de entrada en resultados.
-
Eficiencia: Relación entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados
4.- RESPONSABILIDADES:
Líderes de Procesos aplica el instrumento de evaluación de Desempeño.
Gerente de Recursos Humanos planifica, divulga buen uso de Instrumento de Evaluación, vigila el cumplimiento del
presente procedimiento.
Analista de Recursos Humanos la custodia y archivo de los registros generados durante el procedimiento.
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DE DESEMPEÑO DEL PERSONAL
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5.- DESCRIPCION:
5.1. PROCEDIMIENTO:
5.1.1- El Gerente de Recursos Humanos es responsable de Planificar las Evaluaciones de desempeño de la Organización
(PG-RH-001).
5.1.2- Las evaluaciones de desempeño del personal se realizaran a frecuencia establecidas en la Planificación de las
Evaluaciones de Desempeño de la Organización según paso anterior.
5.1.3- El Gerente de Recursos Humanos comunica a todos los líderes de Proceso en reunión, para entregar cronograma
de Evaluación, convocatoria de involucrados, divulgación del uso del formato FR-RH-010 EVALUACION DE DESEMPEÑO,
Alcance del mismo, quedando todo registrado en minuta de reunión.
5.1.4- El Gerente de Recursos Humanos da apertura al proceso de evaluación de desempeño de acuerdo a
convocatoria.
5.1.5- Los líderes de procesos, aplicaran el instrumento de evaluación de desempeño (FR-RH-010 EVALUACION DE
DESEMPEÑO) a los empleados, bajo supervisión del Gerente de Recursos Humanos
5.1.6- Una vez realizada la evaluación de desempeño el evaluador y evaluado deben firmar formato FR-RH-010
EVALUACION DE DESEMPEÑO en señal de conformidad y que será entregado a Gerente de Recursos Humanos
inmediatamente.
5.1.7- En caso de existir inconformidad de partes involucradas en el proceso de evaluación de desempeño, se levantará
un reporte de novedad en sitio por parte de la Gerencia de Recursos Humanos.
5.1.8- Aquellos empleados que sean promovidos, transferidos, separados de posición o en periodo de prueba, deberán
someterse a una Evaluación de Desempeño cumpliendo este procedimiento para el caso en particular.
5.1.9- El Gerente de Recursos Humanos presentará Informe de Resultados de Evaluación de Desempeño del Personal a
Alta Dirección y Líder de Proceso Involucrado
5.2.- CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO:
PROVEEDORES
ELEMENTO
DE ENTRADA
ACTIVIDAD
Gerentes,
Supervisor
Inmediato
Accionistas
Formato de
Evaluación de
desempeño
(FR-RH-010)
Evaluación de
Desempeño del
Personal
DOCUMENTOS
REQUISITO
NORMATIVO
OBJETIVO
ESPECIFICO
*Procedimiento
de Evaluación
de desempeño
del Personal
*Formato de
Evaluación de
desempeño
(FR-RH-010)
* Programa de
Evaluación de
LOTTT,
NORMA ISO
9001-2015,
Apart. 7.1.2,
7.2 a b, 7.3 c,
FRUTORCA – Recursos Humanos
Evaluar el
desempeño del
personal y
detectar las
necesidades de
mejora
ELEMENTO DE SALIDA
Resultados de la evaluación de
desempeño
Personal evaluado
INDICADOR
% de Personal
con calificación
aprobatoria en
la evaluación
de desempeño
Dividir el valor
total del
personal con
evaluación de
desempeño
aprobada, entre
el total del
personal con
evaluación de
desempeño
CLIENTES
Gerentes, Supervisor
Inmediato y Accionistas
METAS
Obtener 80% de
Personal con evaluación
aprobada
FRECUENCIA
Trimestral
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DE DESEMPEÑO DEL PERSONAL
Desempeño del
Personal
(PG-RH-001)
5.3.- DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTO
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Rev.: 00 de
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6.- DESCRIPCION DE LOS REGISTROS:
CODIGO
REGISTROS
TIEMPO DE
CONSERVACION
RESPONSABLE DEL
REGISTRO
LUGAR DE ALMACENAMIENTO
FR-RH-010
Evaluación de
Desempeño del
Personal
2 Años
Analista de Recursos
Humanos
Expediente del Empleado y
Carpeta de Tramite
PG-RH-001
Programa de
Evaluación de
Desempeño del
Personal
2 Años
Analista de Recursos
Humanos
Formato electrónico y Carpeta de
Tramite
Informe de
Resultados de
Evaluación de
Desempeño del
Personal
2 Años
Analista de Recursos
Humanos
Formato electrónico y Carpeta de
Tramite
7.- ANEXOS
PG-RH-001 Programa de Evaluación de Desempeño del Personal
FR-RH-010 Evaluación de Desempeño del Personal
FRUTORCA – Recursos Humanos