Protocolo-COVID-19 medidas implementadas HALLAZGOS

Protocolo COVID-19 ISAGEN. Versión mayo 6/2021
PROTOCOLO PARA LA PREVENCIÓN Y
CONTROL DE LA PANDEMIA COVID- 19
EN ISAGEN S.A. E.S.P
Mayo 6 de 2021
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Protocolo COVID-19 ISAGEN. Versión mayo 6/2021
TABLA DE CONTENIDO
Pág.
1. INTRODUCCIÓN
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2. MEDIDAS SANITARIAS IMPLEMENTADAS POR ISAGEN
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2.1 Medidas generales
2.2 Medidas en los trabajadores
2.3 Medidas para el desplazamiento de personal
2.4 Medidas para el servicio de alimentación en las sedes de la empresa
2.5 Medidas en las áreas de alojamiento
2.6 Medidas para personal de vigilancia privada
2.7 Medidas para operación
2.8 Medidas para interacción con proveedores
2.9 Medidas para limpieza de equipos, herramientas y EPP
2.10
Medidas escenarios deportivos/recreativos y actividades bienestar
2.11
Otras medidas implementadas
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3. MEDIDAS A IMPLEMENTAR DURANTE COMISIONES DE TRABAJO
EN SITIOS EXTERNOS A LAS INSTALACIONES DE ISAGEN
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3.1 Medidas generales
3.2 Medidas en los trabajadores
3.3 Medidas durante desplazamientos
3.4 Medidas durante el hospedaje
3.5 Medidas durante la alimentación
3.6 Medidas durante reuniones con terceros
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Protocolo COVID-19 ISAGEN. Versión mayo 6/2021
1. INTRODUCCIÓN
ISAGEN ha dado cumplimiento a los mandatos establecidos por las autoridades
competentes durante la coyuntura por el COVID-19 y en ese sentido desde principios del
mes de marzo se están tomando todas las medidas preventivas en pro de la salud de
nuestros empleados y contratistas, así como de las comunidades vecinas de las centrales
y proyectos de generación.
Por la declaratoria de emergencia sanitaria decretada por el Gobierno Nacional para
prevenir la propagación del COVID-19, la cual se encuentra vigente hasta el 31 de mayo de
2021 de acuerdo con lo establecido en la Resolución 222 del 25 de febrero de 2021, en
ISAGEN reconocemos la importancia de implementar protocolos preventivos para el
desarrollo de nuestras actividades tanto al interior de las instalaciones como fuera de éstas,
involucrando no solo a los trabajadores, sino también a los contratistas y comunidades
habitantes de los territorios.
Por medio del Decreto 206 de febrero 26 de 2021, el Gobierno Nacional regula la fase de
aislamiento selectivo y distanciamiento individual responsable que rige en el país desde el
1 de septiembre de 2020 y hasta el 31 de mayo de 2021, requiriendo a todas las personas
presentes en el territorio, cumplir los protocolos de bioseguridad en el espacio público y
acatar todas las indicaciones impartidas por los ministerios y entidades del orden nacional.
Dicha regulación da vía libre a los distintos sectores económicos para dar continuidad a sus
actividades.
Con base en lo establecido en la normatividad, ISAGEN ha continuado ajustando su
protocolo de bioseguridad, reforzando las medidas a implementar durante actividades en
campo, personal que retorna a las distintas sedes y para quienes se encuentran en
modalidad remota.
Por otra parte, ISAGEN cuenta con un importante aliado en salud que es la Empresa de
Seguros Suramericana, en quien soporta la toma de decisiones frente a las medidas de
prevención que deben ser implementadas en todas las instalaciones y con quienes se
acompaña al personal técnico en sitio durante el ejercicio de sus labores para la generación
de energía.
En el presente documento así como en los documentos de soporte citados, se encuentran
descritas las medidas implementadas hasta la fecha, donde particularmente se describen
aquellas asociadas con los protocolos para los desplazamientos de personal, ingreso a las
instalaciones propias y de terceros, permanencia en ellas, hospedaje en hoteles y
alimentación en restaurantes durante comisiones de trabajo, reuniones con comunidades,
así como otras recomendaciones relacionadas con hábitos preventivos que son
permanentemente difundidas a través de los canales de comunicación interna a los
trabajadores, para su implementación y verificadas continuamente por los directivos de la
empresa. El mismo da cumplimiento a lo establecido en la circular conjunta 001 emitida el
6 de abril de 2020 por los Ministerios de Salud, Trabajo y Minas y Energía, en la Resolución
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Protocolo COVID-19 ISAGEN. Versión mayo 6/2021
666 de abril 24 de 2020, en la Resolución 797 de mayo 20 de 2020, en la Resolución 223
de febrero 25 de 2021 y en la Resolución 392 de marzo 25 de 2021.
Como documentos de soporte a este protocolo, se encuentran los siguientes:
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Recomendaciones para equipos Consulta Externa – SURA
Guía de abordaje COVID19. SURA
Guía de abordaje PRASS. - SURA
Protocolo de Limpieza y desinfección de la ambulancia básica y vehículos livianos
posterior al traslado de paciente sospechoso o confirmado para COVID-19 – SURA
Medidas generales para el manejo de residuos generados por COVID-19 – SURA
Precauciones de bioseguridad Intramural y Extramural – SURA
Precauciones de bioseguridad TAB – SURA
Precauciones de bioseguridad para el manejo del paciente fallecido, sospechoso o
confirmado para COVID-19 - SURA
Procedimiento de atención consulta prioritaria en IPS SURA/ISAGEN contingencia
COVID-19 – SURA
Protocolo limpieza de espacios
Protocolo para la limpieza y desinfección de los vehículos – Empresa de transporte
corporativo de pasajeros y carga
Desinfección de equipos de protección personal en emergencia COVID-19 - SURA
Guía para medición de temperatura con termómetros infrarrojos – ISAGEN/SURA
Procedimiento para limpieza y desinfección de equipos técnicos en casa de
máquinas – ISAGEN
Procedimiento para limpieza y desinfección de maquinaria amarilla – ISAGEN
Guía para la limpieza de EPP, EPC, herramientas y ropa de labor - ISAGEN
Orientaciones para la reducción del riesgo de exposición y contagio de SARS-CoV2 (COVID-19) en actividades industriales en el sector minero energético - Ministerio
de Salud y Protección Social
Guía para la recomendación de no uso de sistemas de aspersión de productos
desinfectantes sobre personas para la prevención de la transmisión de COVID-19 –
Ministerio de Salud y Protección Social
Lineamientos para la detección y manejo de casos de COVID-19 por los prestadores
de servicios de salud en Colombia – Ministerio de Salud y Protección Social
Lineamientos de bioseguridad para realizar actividad física al aire libre durante la
pandemia por COVID-19
En los documentos listados anteriormente se podrá profundizar en los procedimientos
específicos de soporte para la aplicación de este protocolo de bioseguridad, e igualmente
se podrá acceder a las definiciones actualizadas por las autoridades en la materia, para los
distintos términos aquí contenidos.
De acuerdo con los lineamientos recientes impartidos por el Ministerio de Salud y
Protección Social, se aclaran las siguientes 3 definiciones de interés, las cuales hacen parte
de la búsqueda de nexos epidemiológicos ante casos sospechosos por COVID-19:
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Protocolo COVID-19 ISAGEN. Versión mayo 6/2021
•
Contacto estrecho comunitario: Cualquier persona con exposición no protegida,
que haya compartido en un espacio menor a 2 metros y por más de 15 minutos con
una persona con diagnóstico confirmado de COVID-19 durante su período
sintomático (esto puede incluir las personas que conviven, trabajan, visitantes a
lugar de residencia); también haber estado en contacto sin protección adecuada con
secreciones infecciosas (por ejemplo; secreciones o fluidos respiratorios o la
manipulación de los pañuelos utilizados).
•
Contacto cercano: Convivientes o personas con quienes tuvo conversaciones cara
a cara a menos de 2 metros de distancia y por mínimo 15 minutos y sin protección.
•
Contacto próximo: Personas con quienes tuvo conversaciones a más de 2 metros
de distancia y por un período de tiempo superior a 2 horas.
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Protocolo COVID-19 ISAGEN. Versión mayo 6/2021
2. MEDIDAS SANITARIAS IMPLEMENTADAS POR ISAGEN
2.1 MEDIDAS GENERALES
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A partir de la primera semana de marzo de 2020 se están desarrollando campañas
de comunicación interna sobre la prevención del COVID-19. Esta información es
remitida a todos los trabajadores a través de correos electrónicos, publicadas en la
intranet corporativa, divulgada a través de grupos Whatsapp y reforzada a través de
plegables y documentos físicos suministrados por la ARL y otros aliados en salud y
bienestar. Las primeras campañas estuvieron enfocadas en medidas generales y de
etiqueta al estornudar y toser, técnicas de lavado de manos y medidas de prevención
al saludarse. También se ha hecho la difusión de directrices de las autoridades
competentes y permanentemente de las medidas implementadas en las instalaciones
de la empresa.
Se ha garantizado el suministro de toallas de papel desechables y jabón en los baños
y se han mantenido abastecidos dispensadores, estratégicamente localizados en
áreas comunes, de alcohol glicerinado con concentración superior al 60%.
Se dispone de lavamanos portátil en el acceso de la sede Medellín piso 1 y según
necesidad ante el retorno del personal, se dispondrá de otros adicionales.
Se han dotado adecuadamente los botiquines con tapabocas y guantes, así como los
centros y personal de salud también con tapabocas, guantes de látex o nitrilo, batas
desechables manga larga, pantalones desechables, gafas de seguridad, mascarillas
N95, gorros desechables, polainas y otros elementos de limpieza como alcohol con
concentración del 70%, amonios cuaternarios y clorados orgánicos en proporción de
5000 ppm.
Los centros de salud cuentan con recipientes adecuados (con tapa) para la
disposición final de los elementos de bioseguridad utilizados, cumpliendo con el
manejo de residuos peligrosos.
Desde el 16 de marzo de 2020 se viene aplicando la medida de trabajo remoto para
todo el personal que pueda disponer de un equipo portátil y pueda desarrollar sus
labores de esta forma. Esto ha llevado a una disminución significativa de personal en
las instalaciones, asisten de manera presencial los trabajadores y contratistas
estrictamente necesarios para garantizar la administración, operación y
mantenimiento de las instalaciones.
A partir del 1 de marzo de 2021 se activó la primera ola de retorno a la sede
administrativa, compuesta por gerentes y directores. En total es aproximadamente el
5% del personal que se encontraba en trabajo remoto y su regreso permitirá evaluar
la eficacia de los protocolos implementados para continuar autorizando gradualmente
el retorno de personal adicional a sitio.
Con el fin de disminuir el número de ingresos y salidas de empleados y contratistas a
las instalaciones, los grupos de operación y mantenimiento se encuentran atendiendo
actividades técnicas bajo el esquema (15 días de trabajo x 13 días de descanso) de
manera alternada, sin poder salir de las instalaciones durante su turno de trabajo.
Con el fin de facilitar la gestión administrativa por parte del personal que atiende varias
centrales, se han autorizado turnos alternativos de 8 días continuos de trabajo x 8
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días de descanso, enfocado en personal directivo y administrativo en las centrales.
Este personal previo al ingreso deberá responder una encuesta validando que su
condición es apta, de lo contrario quedará restringido su acceso.
En el caso de la central Termocentro, para el personal no se puede garantizar el efecto
de encapsulamiento debido a que no se cuenta con un campamento al interior de las
instalaciones y residen en viviendas localizadas en cascos urbanos cercanos. Para
este personal se ha autorizado el turno administrativo lunes – viernes.
Cuando una persona requiera desplazarse entre sedes de la empresa y en el medio
de dichos movimientos deba retornar a su ciudad de origen, deberá guardar tres (3)
días de aislamiento en los que deberá permanecer asintomático y de cumplirse esta
condición, podría autorizarse su ingreso a la siguiente sede el día cuatro (4). Si el
desplazamiento entre sedes es continuo y no requiere retorno a su ciudad de origen,
no será necesario realizar aislamiento. En todo caso siempre será requerido el
cumplimiento de los protocolos de bioseguridad para el ingreso y permanencia en las
instalaciones de la empresa.
Medidas para autorizar el ingreso de personal proveniente de otros países a las
instalaciones de ISAGEN:
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Analizar si definitivamente la visita presencial es indispensable, si podría
posponerse o si podría realizarse virtual con soporte en sitio de personal de
ISAGEN
Para ingreso al país se debe dar cumplimiento a lo establecido en la
normatividad vigente que sea emitida respecto a pruebas y tiempos de
aislamiento
Presentar prueba PCR negativa realizada durante los 3 días previos al ingreso
de las instalaciones de ISAGEN
En caso de contar con la vacuna aplicada, presentar el certificado de
inmunización completa y con el mismo se podrá acceder a las instalaciones de
ISAGEN
Es necesario utilizar mascarilla N95 los primeros 14 días luego del viaje y
después mascarilla convencional de tela o quirúrgica
Evitar contacto con trabajadores vulnerables durante los primeros 14 días de
llegada
Se concede alojamiento y alimentación en los campamentos de la compañía a los
contratistas requeridos para los turnos de operación y mantenimiento.
Cuarentena o aislamiento durante 14 días por fuera de las instalaciones de ISAGEN,
para cualquier trabajador asintomático que pueda haber tenido contacto estrecho con
alguna persona que conozca con certeza que está contagiada o es sospechosa de
estarlo.
Cuarentena o aislamiento durante 10 días desde el inicio de los síntomas, por fuera
de las instalaciones de ISAGEN, para cualquier trabajador sintomático positivo o
sospechoso, garantizando que los días 7-8-9 presente mejoramiento de estos.
Restricción de ingreso a las instalaciones de ISAGEN para quienes no hagan uso del
tapabocas.
Se está realizando la limpieza y desinfección de los puestos de trabajo con una
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frecuencia mayor y siempre cuando se presenta cambio de turno. Igualmente se
ajustaron los protocolos de limpieza para los baños y demás áreas comunes.
Se cuenta con acompañamiento del personal de salud permanentemente en cada
central de generación, con revisión periódica de condiciones de alerta, medición de
temperatura y suministro de elementos de protección en caso de ser necesarios.
La atención en salud inicial (Triage) de cualquier trabajador o contratista que llegue a
requerirla al interior de una central de generación, se realiza en primera instancia de
manera telefónica. Una vez el personal de salud lo recomiende, pasaría a ser
presencial.
Para las comunidades aledañas a las centrales de generación, personal del Ejército
y terceros que accedan a las instalaciones de la empresa solicitando apoyo en salud,
la atención en salud inicial (Triage) se realiza de manera telefónica y si el personal de
salud identifica necesario que sea presencial, se desplaza la ambulancia hasta la
portería donde se encuentra la persona para su atención. No está autorizado el
ingreso de terceros para atención en salud a las centrales de generación.
Toma de temperatura corporal al ingreso a las instalaciones con termómetros
infrarrojos y al abordar los vehículos de transporte masivo.
En caso de que las autoridades locales requieran certificaciones de ISAGEN,
relacionadas con el estado de salud de sus trabajadores, la empresa emitirá los
documentos respectivos y gestionará ante ellas lo correspondiente para que los
trabajadores puedan movilizarse por los territorios por asuntos laborales.
Análisis de vulnerabilidad de todos los trabajadores con base en sus condiciones
médicas previas y actuales y toma de decisiones de aislamiento para los que cumplen
con perfiles críticos frente a: Mayores de 60 años, diabetes, enfermedad
cardiovascular (Incluye hipertensión y ACV – Accidente Cerebro Vascular),
enfermedad renal crónica, VIH u otra inmunodeficiencia, cáncer, enfermedad
autoinmune, uso crónico de corticoides, EPOC, asma, mal nutrición (obesidad
desnutrición), fumadores (Fuente: GIPS05_Lineamientos para la detección y manejo
de casos de COVID-19).
Estos análisis de vulnerabilidad son actualizados mediante seguimiento periódico
realizado por personal de salud de nuestro aliado Suramericana y ante cambios de
las condiciones inicialmente identificadas, se ajusta la clasificación de los
trabajadores para viabilizar su retorno a sitio o recomendar mantenerse en trabajo
remoto. Cada trabajador tiene la responsabilidad de informar al grupo SST cualquier
cambio en su condición de salud que pueda generar una recomendación específica
al respecto.
Para aquellos trabajadores con edad superior a 60 años o preexistencias que los
hacen vulnerables ante COVID-19, pero que su presencia en servicio en sitio es
requerida para garantizar la continuidad de las operaciones o para reactivar
actividades suspendidas, se podrá autorizar su retorno después de evaluación por
parte de la Gerencia de Talento Humano y deberán participar en el proceso formativo
dispuesto por la ARL SURA, denominado VULNERABLES. "CÓMO AVANZAR DE
LA VULNERABILIDAD A LA SALUBRIDAD", para lo cual se deberán comunicar con
el grupo SST para la respectiva programación. Para ellos se garantizará la aplicación
de medidas de control para mitigar los riegos de un eventual contagio y el monitoreo
permanente de su estado de salud.
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A partir del 15 de mayo de 2020 se está aplicando la encuesta diaria sobre el estado
de salud física y mental del personal que se encuentra en trabajo remoto, en
comisiones externas a las instalaciones de ISAGEN, para quienes deban acceder a
trabajar desde la sede administrativa y para el personal de las centrales Luzma I y
Luzma II. El seguimiento a este personal en caso de alertas de salud es realizado con
el apoyo de IPS SURA y ARL SURA.
Se han suspendido los contratos que no son absolutamente necesarios para la
operación y disponibilidad de las centrales de generación. A medida que se vayan
emitiendo autorizaciones de retorno a la normalidad por parte de las autoridades
competentes, se irán realizando los análisis respectivos a sus protocolos de
bioseguridad, para reactivación de estas actividades.
Las reuniones con terceros deben privilegiar el uso de videoconferencias y
herramientas tecnológicas.
Para mantener el distanciamiento mínimo requerido ante el escenario de retorno a la
sede administrativa, se reorganizará la distribución en los puestos de trabajo y se
controlará el aforo de trabajadores.
Para el caso de las oficinas regionales, se podrán utilizar los diferentes puestos de
trabajo existentes y la sala de reuniones, de ser necesario, los cuales, con una
redistribución en la utilización, garantizan el distanciamiento social requerido.
Se dispone de gel antibacterial para el aseo de las manos por parte de los usuarios
que harán uso de las impresoras.
En la sede administrativa se permite un máximo de 4 personas por ascensor, quienes
deberán estar ubicadas en los extremos y el uso de tapabocas será obligatorio.
Se permitirá acceder al parqueadero de la sede Medellín solo al conductor para evitar
congestión en ascensores.
Cuando los trabajadores de ISAGEN requieran realizar actividades presenciales en
la sede administrativa, se requiere que respondan a la encuesta diaria de condiciones
de salud por correo electrónico los días previos, los días de la actividad en sitio y los
días después del ingreso a la sede. Esta encuesta aplica para personal en trabajo
remoto, personal en comisiones externas a las instalaciones, personal que debe
asistir a la sede administrativa y personal de las centrales Luzma I y Luzma II.
Los contratistas fijos de la sede administrativa deberán garantizar la aplicación de un
instrumento para verificar diariamente las condiciones de salud de su personal y
reportar a ISAGEN cualquier novedad de manera oportuna para realizar las gestiones
correspondientes. En caso de no haber novedades, no se requiere un reporte a
ISAGEN. ISAGEN solicitará vía seguimiento a los contratos los registros de
realización de esta actividad y podrá verificar aleatoriamente los resultados
Cada trabajador de ISAGEN responsable de terceros y visitantes eventuales que
requieran acceder al edificio administrativo, tendrá la responsabilidad de enviar al
visitante o invitado la misma encuesta que recibe por correo electrónico diariamente
y este último deberá responderla antes de la visita. El trabajador de ISAGEN
responsable deberá identificar si existe alguna novedad y en ese caso limitar el
acceso del visitante a la sede. En caso de requerir algún soporte, contactar a la
médica Natalia Sánchez para orientaciones en salud (Tel: 3006145511)
Se instaló señalización para orientar a las personas a mantener el distanciamiento de
2 metros, en los sitios de mayor circulación dentro de las instalaciones: porterías de
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Protocolo COVID-19 ISAGEN. Versión mayo 6/2021
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acceso, áreas comunes, salas de descanso, zonas de alimentación, etc.
Difundimos comunicados a nuestros proveedores compartiendo las prácticas de
ISAGEN en prevención en salud, invitándolos a replicarlas para el cuidado de todos.
Todos los vehículos que transporten pasajeros y carga, deberán cumplir con rutinas
de limpieza y desinfección interna y externa en las porterías de acceso a las
instalaciones de ISAGEN, previa autorización de ingreso.
En la guía de abordaje y seguimiento para COVID-19 (documento de soporte a este
protocolo), se define el procedimiento para orientar la gestión y el manejo de los
pacientes con sospecha y diagnóstico de COVID-19 al interior de las instalaciones de
ISAGEN, se establece el protocolo para el levantamiento del cerco epidemiológico y
se presentan las indicaciones generales para activar los demás procesos de soporte
asociados con el aislamiento de personal, su traslado, así como la limpieza y
desinfección de entornos y superficies.
Cuando un trabajador de ISAGEN es diagnosticado con COVID-19, su recuperación
se deberá realizar en un sitio aislado de las instalaciones de la empresa siguiendo las
recomendaciones indicadas por su EPS. Desde la empresa se realizará el
acompañamiento y seguimiento a su evolución, verificando diariamente su estado de
salud y en el momento que se cuente con el alta médica de su IPS tratante o 14 días
después del inicio de los síntomas o del contacto con la persona confirmada COVID19 en caso que no desarrolle síntomas; con el apoyo de SURA como aliado en salud
se realizará el examen Post incapacidad y en caso de no presentarse ninguna
recomendación médica se reintegraría a su oficio habitual dando cumplimiento
estricto a los protocolos de bioseguridad para preservar su estado de salud. En caso
de que el trabajador cumpla con criterios de vulnerabilidad, la recomendación será
que su reintegro sea bajo la modalidad de trabajo remoto. Este mismo procedimiento
se solicitará a los contratistas cuando tengan casos confirmados de COVID-19.
2.2 MEDIDAS EN LOS TRABAJADORES
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Distanciamiento social mínimo de 2 metros evitando contacto estrecho comunitario
(según Guía de abordaje SURA). Evitar las aglomeraciones
Lavado de manos con agua y jabón cada 2 horas, con la técnica adecuada
recomendada por la OMS). En las piezas de comunicación interna se han difundido
las medidas asociadas con la técnica de lavado de manos (Ver video paso a paso
para lavarte las manos correctamente y el comunicado interno COVID-19 N°2,
disponibles en la Intranet corporativa).
Uso de alcohol glicerinado con concentración mayor al 60% cuando no se disponga
fácilmente de agua y jabón.
Uso de tapabocas convencional de manera permanente durante la jornada laboral,
durante desplazamientos internos y externos en vehículos y durante el desarrollo de
actividades que requieran permanecer más de 15 minutos a una distancia menor de
2 metros de otros.
Adicionalmente se deberá usar el tapabocas convencional siempre durante la fila para
el servicio de alimentación en los casinos de las centrales, en los puntos de café, en
las máquinas dispensadoras de alimentos, en Mikaela en la sede administrativa y en
cualquier restaurante público durante las comisiones de trabajo, así como durante la
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actividad física al aire libre cuando no se puedan garantizar condiciones de distancia
social aerodinámicamente equivalente para caminar, correr y andar en bicicleta. Los
lineamientos del Ministerio de Salud al respecto indican lo siguiente: En reposo la
distancia mínima entre una persona y otra debe ser de 2 m, al caminar rápido (4 Km/h)
debe ser de 5 m, al correr (14.4 Km/h) debe ser de 10 m y para ciclismo rápido (30
Km/h) debe ser de 20 m.
Al retirar el tapabocas, hacerlo desde las cintas o elásticos, nunca tocar la parte
externa de la mascarilla y una vez retirado doblarlo con la cara externa hacia adentro
y depositarlos en una bolsa de papel o basura. En las piezas de comunicación interna
se han difundido las medidas asociadas con el uso y retiro de estos elementos por
parte de los trabajadores y el personal de salud en sitio soporta su adecuado uso.
El tiempo máximo de uso de mascarillas de un solo uso es de 8 horas que no tienen
que ser continuas. En los momentos que no se esté usando, se recomienda guardarla
en un sobre de papel para conservarla fuera de humedad, donde se llevaría el registro
del tiempo de uso. Nunca debe ser compartido
En caso de presentar alguno de los siguientes síntomas: fiebre cuantificada mayor a
38°C, dificultad respiratoria, tos seca y persistente de inicio reciente, malestar general
y dolor muscular que limite las actividades de la vida diaria, dolor de garganta, pérdida
del olfato y/o el gusto, congestión nasal no asociada con alergias, mantenerse aislado,
separación del trabajo y chequeo médico para definir manejo de la persona.
Evitar reuniones presenciales con más de 5 participantes y mantener distancia
mínima de 2 metros entre los asistentes
No compartir elementos de protección personal
Higiene personal una vez culminadas las actividades al llegar a la vivienda o sitio de
alojamiento y desinfección de los elementos personales (Ej: billeteras, celulares,
llaves, paquetes, etc.)
Cambio de ropa entre ambientes (exterior y área de trabajo)
Cada trabajador dispone de un espacio para guardar elementos personales al interior
de la instalación (ropa de calle, accesorios, etc.). En las oficinas de la sede
administrativa es el cajón del cubículo de trabajo y en las centrales el armario de las
habitaciones.
Durante el tiempo de aislamiento en casa o trabajo remoto, se ha hecho entrega de
procedimientos y recomendaciones tendientes a que trabajadores y contratistas
lleven un estilo de vida saludable, manteniendo una alimentación sana, realizando
rutinas de ejercicios y conservando medidas de aislamiento social
Evitar la manipulación de teléfonos celulares durante el tiempo de alimentación
Si convive con personas de alto riesgo (mayores de 60 años, con enfermedades
preexistentes (Diabetes, Enfermedad cardiovascular -Hipertensión Arterial- HTA,
Accidente Cerebrovascular – ACV), VIH, Cáncer, Uso de corticoides o
inmunosupresores, Enfermedad Pulmonar Obstructiva Crónica -EPOC, mal nutrición
(obesidad y desnutrición), Fumadores o con personal de servicios de salud, mantener
la distancia siempre mayor a 2 metros, utilizar tapabocas en casa, especialmente al
encontrarse en un mismo espacio con la persona en riesgo y al cocinar y servir la
comida, aumentar la ventilación natural del hogar, si es posible, asignar un baño y
habitación individual para la persona en riesgo, cumplir a cabalidad con las
recomendaciones de lavado de manos e higiene respiratoria impartidas por el
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Ministerio de Salud y Protección Social, lavar y desinfectar en forma regular pisos,
paredes, puertas y ventanas, e incrementar estas actividades en las superficies de
los closets, roperos, armarios, barandas, pasamanos, picaportes, interruptores de luz,
puertas, gavetas, topes de puertas, muebles, juguetes, bicicletas, y todos aquellos
elementos con los cuales las personas de la familia tienen contacto constante y
directo, limpiar y desinfectar todo aquello que haya estado en el exterior de la vivienda
o que es de manipulación diaria, como: computadores, mouse, teclados, celulares,
teléfonos fijos, control remoto, otros equipos electrónicos de uso frecuente, que se
limpian empleando un paño limpio impregnado de alcohol al 70% o con agua y jabón,
teniendo precaución para no averiarlos, lavar con regularidad fundas, sábanas,
toallas, etc.
Todo el personal que ingresa a la sede administrativa debe hacerlo por la portería
principal sobre la transversal inferior, responder la encuesta que es aplicada por el
personal de vigilancia y proceder con la toma de temperatura.
Construir un diario de contactos donde se identifiquen las personas con quienes se
tuvo contacto estrecho en el día y actualizarlo diariamente, esto facilita la búsqueda
activa de los cercos epidemiológicos.
2.3 MEDIDAS PARA EL DESPLAZAMIENTO DE PERSONAL
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En caso de que un trabajador de una central de generación presente alguno de los
siguientes síntomas: fiebre cuantificada mayor a 38°C, dificultad respiratoria, tos seca
y persistente de inicio reciente, malestar general y dolor muscular que limite las
actividades de la vida diaria, dolor de garganta, pérdida del olfato y/o el gusto,
congestión nasal no asociada con alergias, durante la jornada laboral, se gestiona su
oportuna salida en un vehículo por demanda, no en un transporte masivo
No están autorizadas las paradas de los transportes masivos ni vehículos de comisión
que movilizan al personal desde y hacia las centrales de generación y sitios externos
a las instalaciones de ISAGEN, a menos que se presente una urgencia fisiológica o
que los recorridos tengan una extensión considerable y en ese caso no se realizarán
en cascos urbanos o sitios donde pueda presentarse aglomeración de personas, el
personal debe proveerse desde su vivienda de alimentos y bebidas para sus
desplazamientos.
La distribución de pasajeros al interior de los vehículos de transporte masivo garantiza
que quede ubicada una sola persona en cada puesto doble y no se supere el 50% de
la capacidad del vehículo.
Los asientos que no son utilizados permanecen con el cinturón de seguridad armado
(asegurado) y sobre éste se ubica una cinta de demarcación de color amarillo o
amarillo con negro, y así evitar que los usuarios usen los asientos previamente
demarcados como zona de seguridad.
Al abordar los vehículos de transporte masivo e internos de centrales se hace entrega
de tapabocas a quienes lo requieran.
La empresa contratada por ISAGEN para el servicio de transporte de pasajeros
cuenta con protocolos para la verificación del estado de salud de sus conductores,
medidas de prevención de contagio del COVID-19 y limpieza y desinfección de los
vehículos. Estos protocolos son verificados permanentemente por ISAGEN.
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Protocolo COVID-19 ISAGEN. Versión mayo 6/2021
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Se dispone de gel antibacterial para que los usuarios del servicio y conductor se
higienicen las manos al momento de abordar y finalizar sus recorridos
Ninguna persona con los síntomas antes mencionados debe desplazarse hacia las
centrales. Para dar cumplimiento a esta medida se realiza una encuesta telefónica
que se aplica el día previo al viaje por parte del personal de SURA, al momento de
abordar los buses de transporte por parte de sus conductores y al ingresar a las
instalaciones por parte del personal de vigilancia. Ante cualquier respuesta positiva,
no se autoriza el ingreso y se contacta vía telefónica al personal de salud de soporte
para emitir las recomendaciones correspondientes:
1. ¿Ha tenido en los últimos 14 días uno o más de los siguientes síntomas: fiebre
cuantificada mayor a 38°C, dificultad respiratoria, tos seca y persistente de inicio
reciente, malestar general y dolor muscular que limite las actividades de la vida diaria,
dolor de garganta, pérdida del olfato y/o el gusto, congestión nasal no asociada con
alergias?
2. ¿En los últimos 14 días ha tenido contacto estrecho (más de 15 min a una distancia
menor de 2m) sin tapabocas con personas que hayan tenido alguno de los síntomas
indicados en la pregunta 1, que sean sospechosos o que hayan sido confirmados
positivos para COVID-19?
3. ¿Regresé de un viaje internacional en los últimos 14 días?
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El día previo al cambio de turno, se gestiona con los coordinadores de contratos, la
aplicación de esta encuesta a los contratistas que ingresan y en caso de encontrar
alguna respuesta afirmativa, el personal de salud profundiza telefónicamente en los
aspectos que lleven a determinar si existe algún tipo de riesgo por el cual se debe
restringir el acceso.
Desinfección de vehículos (Mañana, tarde y noche para movimientos internos) y antes
de iniciar cualquier desplazamiento. Los productos usados cuentan con fichas de
seguridad y ha sido analizada su efectividad.
Para desplazamientos en vehículos tipo camioneta, la cantidad máxima de personas
será de 4 incluyendo al conductor. Durante estos desplazamientos siempre deberá
garantizarse el uso de tapabocas, se debe favorecer la ventilación natural, uso de
antibacterial y evitar sostener conversaciones entre los pasajeros y conductor.
2.4 MEDIDAS PARA EL SERVICIO DE ALIMENTACIÓN EN LAS SEDES DE LA
EMPRESA
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La empresa definirá el aforo de personas en las áreas de alimentación, tales como
comedores, cafetines, etc., para mantener la distancia mínima entre personas. Así
mismo, para el uso del comedor se definirán horarios por grupo de personas, se
limitarán el número de sillas por mesa.
Promoción de campañas sobre el lavado de manos antes de la alimentación.
Ubicación estratégica cerca al área de los casinos de dispensadores de alcohol
glicerinado con una concentración de 60% de alcohol.
Mantener distancia mínima de 2 metros permanentemente entre trabajadores al
momento de hacer la fila para recibir alimentos.
Uso de tapabocas durante el tiempo que los usuarios del servicio se encuentran en
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Protocolo COVID-19 ISAGEN. Versión mayo 6/2021
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la fila y al acercarse a la línea de suministro de alimentos.
Al retirarse el tapabocas para consumir los alimentos, ubicarlo sobre una servilleta
para evitar el contacto con la mesa.
ISAGEN tiene contratado el servicio de alimentación que suministra en los casinos de
sus centrales de generación y dicho contratista cuenta con todos los protocolos para
la verificación del estado de salud de su personal, medidas de prevención de contagio
del COVID-19 y limpieza y desinfección de los elementos del servicio y áreas de
comedor. Estos protocolos son verificados permanentemente por ISAGEN.
Suspensión de la firma de planillas o identificación con huella para registrar el servicio
de alimentación.
Evitar socializar durante el tiempo de alimentación, pues no se cuenta con la
protección del tapabocas
2.5 MEDIDAS EN LAS VIVIENDAS Y EN LAS ÁREAS DE ALOJAMIENTO DE LAS
CENTRALES
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Higiene personal inmediatamente se haga el ingreso a la vivienda, dejar la ropa usada
en una caja o sitio aislado, para su reposo durante por lo menos 8 horas y posterior
lavado
Incrementar las actividades de limpieza y desinfección de superficies lo que permite
la prevención y mitigación de factores de riesgo biológico (hongos, bacterias, virus,
ácaros)
Mantener la adecuada ventilación e iluminación natural de la vivienda, en caso de que
haya suministro de aire acondicionado, garantizar el mantenimiento permanente
Al salir de casa, estar atento a las indicaciones de la autoridad local sobre
restricciones a la movilidad y acceso a lugares públicos, visitar solamente aquellos
lugares estrictamente necesarios y evitar aglomeraciones de personas, asignar un
adulto para hacer las compras, que no pertenezca a ningún grupo de alto riesgo,
restringir las visitas a familiares y amigos si alguno presenta cuadro respiratorio,
utilizar tapabocas en el transporte público, supermercados, bancos y demás sitios
públicos y en casa usar tapabocas en caso de presentar síntomas respiratorios o si
convive con personas que pertenecen al grupo de riesgo de contagio.
Al regresar a casa, retirarse los zapatos antes de ingresar y, no reutilizar la ropa sin
lavarla, desinfectar elementos como bolsos, llaves o compras, al retirar el tapabocas,
hacerlo desde las cintas o elásticos, nunca tocar la parte externa de la mascarilla, una
vez retirado doblarlo con la cara externa hacia dentro y depositarlo en una bolsa de
papel
Los tapabocas no se deben dejar sin protección encima de cualquier superficie (ej.
Mesas, repisas, escritorios equipos entre otros) por el riesgo de contaminarse
Al recibir domicilios, utilizar tapabocas para cubrir boca y nariz, evitar el contacto
directo con el domiciliario, manteniendo una distancia de 2 metros, procurar pagar
con tarjeta débito o crédito para evitar manipular billetes y monedas, eliminar
envolturas externas, desinfectar los empaques y ubicarlos en una superficie limpia,
limpiar o lavar los productos de nevera antes de guardarlos
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Protocolo COVID-19 ISAGEN. Versión mayo 6/2021
2.6 MEDIDAS PARA EL PERSONAL DE VIGILANCIA PRIVADA
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Adecuar las instalaciones de recepción aislando al trabajador encargado de la
atención del personal a una distancia prudente, realizando una señalización de
seguridad e información sobre las medidas para usuarios que debe revisar para
permitir el ingreso
Uso de tapabocas durante la atención a terceros
Higienización de manos cada vez que revisen equipajes y paquetes
En caso de necesidad de registro de visitantes o equipos, cada vigilante cuenta con
un lapicero específico que es higienizado con un paño húmedo desechable con
alcohol después de cada uso
Realizar la limpieza de sillas, mesas, superficies, equipos y demás elementos de
trabajo del personal de seguridad, al inicio y finalización de cada turno.
2.7 MEDIDAS PARA OPERACIÓN
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Campañas de limpieza e higiene en el Centro de Control y salas de operación
Desinfección de equipos ofimáticos en cambios de turno
Ubicación en centro de control y salas de operación de forma que se mantenga la
distancia mínima de 2 metros entre los funcionarios.
En los cambios de turno diarios (Aplica para el COI), cambios de turno generales
(jueves) y al ingreso al edificio administrativo el día de inicio de turno, se aplica el
cuestionario previamente mencionado
Alistamiento de recursos extra disponibles en caso de incapacidad o restricción de
acceso del personal de turno
Identificación y preparación de personal interno que haya tenido experiencia como
operador (aplica en centrales)
Se cuenta con plan de contingencia para posibles escenarios (varios operadores
incapacitados o restringidos)
Optimización de turnos de 12 horas, para disminuir el número de operadores
requeridos por turno y contar con más operadores disponibles para una contingencia
Política de restricción de acceso a personal ajeno al Centro de Control
Toma de temperatura en varios momentos del día por parte del personal de salud
para el personal localizado en las centrales de generación
Se suministra alimentación a operadores desde restaurante supervisado (en centrales
de generación)
Operación distribuida en dos centros de control
Entrega virtual en el cambio de turno de operación, para evitar contacto físico entre
operadores entrantes y salientes de cada turno
2.8 MEDIDAS PARA INTERACCIÓN CON PROVEEDORES
-
En todo momento mantener el distanciamiento social mínimo de 2 metros evitando
contacto estrecho comunitario.
Antes de proceder a manipular carga, equipos o cualquier elemento al interior de las
instalaciones de ISAGEN, realizar lavado de manos con agua y jabón, con la técnica
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Protocolo COVID-19 ISAGEN. Versión mayo 6/2021
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adecuada recomendada por la OMS
Uso de alcohol glicerinado con concentración mayor al 60% cuando no se disponga
fácilmente de agua y jabón
Llevar a cabo el protocolo de limpieza y desinfección de los productos con alcohol
glicerinado con concentración mayor al 60%, en el momento de realizar la entrega en
instalaciones de ISAGEN
Los proveedores deberán garantizar condiciones de calidad en el empaque e higiene
en el almacenamiento de los productos que serán entregados en instalaciones de
ISAGEN
Los proveedores deberán mantener las fichas de datos de seguridad de los productos
químicos empleados para la limpieza de los elementos que entregarán en
instalaciones de ISAGEN
Todos los vehículos que transporten pasajeros y carga, deberán cumplir con rutinas
de limpieza y desinfección interna y externa en las porterías de acceso a las
instalaciones de ISAGEN, previa autorización de ingreso.
Uso de tapabocas convencional de manera permanente al interior de las instalaciones
de ISAGEN
Evitar reuniones presenciales con más de 5 participantes y garantizar el
distanciamiento social de 2 metros
Seguir el protocolo de etiqueta respiratoria: Lávate las manos con frecuencia y
meticulosamente, al toser o estornudar cúbrete la boca y la nariz con el codo
flexionado, evitar tocarse los ojos y la nariz y la boca, mantener la distancia de 2
metros entre personas, usar pañuelo desechable para eliminar secreciones
respiratorias y tíralo tras su uso, si presenta síntomas gripales absténgase de realizar
la visita con el proveedor o contratista.
Establecer turnos de atención para los proveedores y clientes en instalaciones de
ISAGEN, evitando aglomeraciones y teniendo en cuenta el distanciamiento social.
Adecuar las instalaciones de recepción aislando al trabajador encargado de la
atención del personal a una distancia prudente, realizando una señalización de
seguridad e información sobre las medidas para usuarios que debe revisar para
permitir el ingreso.
Realizar la limpieza de sillas, mesas, superficies, equipos y demás elementos donde
se realice la reunión o encuentro con los proveedores y contratistas.
Toma de temperatura al ingreso a las instalaciones de ISAGEN
Entregar con antelación a la visita del proveedor, el protocolo COVID-19 de ISAGEN
para garantizar su conocimiento y cumplimiento.
ISAGEN solicita a todos sus contratistas dar cumplimiento a lo establecido en la
normatividad vigente y para ello deben presentar su protocolo de bioseguridad y carta
de validación de la ARL
2.9 MEDIDAS PARA LIMPIEZA DE ESPACIOS, EQUIPOS, HERRAMIENTAS Y EPP
-
La limpieza y desinfección de espacios, superficies, equipos, herramientas e
indumentaria, se realizará lo más pronto posible después de identificado el caso
sospechoso, para que los espacios, equipos y elementos puedan utilizarse
nuevamente sin riesgo de infección.
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Protocolo COVID-19 ISAGEN. Versión mayo 6/2021
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Cada operador es responsable de aplicar el procedimiento de limpieza y desinfección
de la maquinaria que opera, haciendo uso adecuado de los EPP y siempre debe
ejecutarse cuando hay cambio de operador en el equipo.
Posterior a la limpieza, se deberá proceder con la desinfección, para ello se prepara
en el envase con spray, alcohol con concentración superior al 60%.
Aplicación de un agente a base de amonio cuaternario (nitrato de amonio), que se
aplica en un proceso de termo-nebulización, para lograr la desinfección exterior de
los tableros y equipos técnicos, los pisos, pasamanos, escaleras y todos aquellos
dispositivos que se encuentren en las áreas interiores y de tránsito o generales de la
casa de máquinas, almacenes u otras áreas de trabajo
En la guía para la limpieza y lavado de elementos de protección personal, herramienta
y ropa de labor, se describen las acciones que debe ejecutar el personal que labora
e ingresa a las diferentes sedes de la empresa.
2.10 MEDIDAS EN ESCENARIOS DEPORTIVOS/RECREATIVOS Y ACTIVIDADES DE
BIENESTAR
-
Los gestores de bienestar harán presencia en sitio a partir del mes de marzo de 2021
bajo alguna de las siguientes alternativas:
Alternativa 1:
•
•
•
•
•
•
Presencial: Durante los 15 días continuos del turno A de la central
En descanso y atención virtual: Durante el turno B de la central
Virtual (lunes – viernes): Durante los 15 días del turno A de la central
Presencial: Durante los 15 días continuos del turno B de la central
En descanso y atención virtual: Durante el turno A de la central
Virtual (lunes – viernes): Durante los 15 días del turno B de la central
Alternativa 2:
•
•
•
•
-
-
Presencial: Durante los primeros 8 días continuos del turno A de la central
Descanso y atención virtual (lunes y martes): Durante segunda parte del turno A
de la central
Presencial: Durante los primeros 8 días continuos del turno B de la central
Descanso y atención virtual (lunes y martes): Durante segunda parte del turno B
de la central)
El gestor velará por el cumplimiento de los protocolos de bioseguridad durante el
desarrollo de las actividades deportivas y recreativas, mantendrá el control del
préstamo y devolución de cada implemento y verificará que cada usuario realice la
limpieza y desinfección para garantizar su estado óptimo. Para las actividades
recreativas será el único encargado de manipular los equipos (Ej: Audio, video)
Los usuarios deberán comprometerse a desinfectar cada implemento antes y
después de su uso y diligenciar el registro correspondiente
En cada escenario deportivo o recreativo deberá disponerse de: Atomizadores con
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Protocolo COVID-19 ISAGEN. Versión mayo 6/2021
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producto desinfectante, toallas desechables, dispensador de gel antibacterial y
elementos para transporte de implementos de peso, garantizando un traslado seguro
y sin riesgos de accidentes.
Los usuarios interesados en la asignación de turnos para las áreas deportivas o
préstamo de material deberán realizar su reserva diaria por medio del WhatsApp o de
una llamada al gestor, entre las 9:00 y 15:00 de cada día. Una vez recibida la
confirmación, el usuario deberá seguir las instrucciones indicadas por el gestor
Es obligación de cada usuario diligenciar la planilla de asistencia una vez llegue al
escenario reservado, cumplir con los protocolos de bioseguridad, llevar su toalla,
tapabocas y termo de agua, lavarse las manos adecuadamente antes de ingresar y
mantener el distanciamiento físico.
Los gestores realizarán pausas activas grupales en las oficinas y bloques de trabajo,
desde un punto estratégico donde todos puedan verlo y que garanticen el
distanciamiento de 2m entre todos los participantes, para esto cada trabajador
realizará la pausa activa desde su puesto de trabajo, siguiendo las instrucciones del
gestor y haciendo uso obligatorio del tapabocas
No se realizarán pausas activas que requieran cercanía, ni masajes reparadores,
teniendo en cuenta el contacto directo y cercanía entre el gestor y el usuario.
De acuerdo con la normativa vigente que regula la reapertura de piscinas (Res. 1547
de septiembre 4 de 2020) se deberán seguir los protocolos de bioseguridad
correspondientes a estos escenarios, donde solamente se autorizará el uso de estos
espacios para la práctica deportiva (natación) y/o fortalecimiento y no para la
interacción social. El aforo máximo de personas será según área disponible y número
de carriles (1 persona por carril): San Carlos: 6, Jaguas: 4, Miel: 3, Sogamoso: 4.
El protocolo para el uso de las piscinas incluye: Diligenciar cuestionario de riesgo y
solicitar toma de temperatura al personal de salud disponible en sitio, el usuario
deberá ducharse con jabón antes y después de la práctica deportiva, ingresar con
tapabocas puesto y disponer de una bolsa plástica para depositar los elementos
personales y el tapabocas durante la práctica deportiva, continuar con el
mantenimiento diario de la piscina incluyendo monitoreo de los niveles de cloro,
turbiedad, filtración, pH y limpieza por aspiración y el usuario deberá contar con los
elementos para su práctica deportiva: gafas, tapa oídos, gorro de baño, pantaloneta
en lycra o nylon.
Las demás zonas húmedas no se encuentran habilitadas
No se encuentran habilitados deportes de contacto y en equipo, por el intercambio de
fluidos, se comparten elementos y no se respeta el distanciamiento social (2 m). Ej:
voleibol, tenis de mesa, tenis-fútbol, tenis de campo, fútbol, squash
Se autoriza el uso individual de canastas (baloncesto) y el balón para practicar
lanzamientos. Máximo podrá haber 2 usuarios en la cancha, cada uno en una
canasta, sin contacto entre ellos.
Se autoriza el préstamo de raquetas y bolas de tenis de campo, cuando se trate de
un solo jugador y contra un muro.
Se programarán clases grupales en los coliseos y canchas con las debidas
condiciones de distanciamiento social y el uso adecuado de los implementos de
manera exclusiva por cada usuario, dichos entrenamientos se programarán por parte
del gestor, quien controlará la aplicación de los protocolos. (Ej: aeróbicos, pilates,
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Protocolo COVID-19 ISAGEN. Versión mayo 6/2021
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cycling, yoga, entre otras). El aforo máximo de personas para estas clases será según
el área disponible: San Carlos: 8, Jaguas: 8, Miel: 8, Sogamoso: 8, Amoyá: 8 y se
programarían entre las 18:00 y las 21:00
El billar se podrá reservar para uso individual por mesa, no se deberá romper el
distanciamiento social ni compartir bolas. Deberá haber señalización en piso de las
áreas por donde se podría circular guardando espacios con otras mesas vecinas (si
las hay). El aforo máximo de personas será según área disponible: San Carlos: 4,
Jaguas: 2, Miel: 2, Sogamoso: 2, Amoyá: 2
En las salas de cine y TV se deberá contar distanciamiento mínimo entre cada
persona de 2m, favorecer la ventilación natural, instalar señalización en las sillas que
no se deben usar para guardar el distanciamiento, disponer estaciones con gel
antibacterial para que tras la manipulación de los equipos se haga la limpieza y
desinfección y todas las personas deberán usar tapabocas de manera permanente.
Las actividades programadas en este espacio tendrán un aforo máximo de acuerdo
con el espacio físico disponible, así: San Carlos: 7, Jaguas: 6, Miel: 4, Sogamoso: 8
y Amoyá: 6. Al interior de estos espacios no se deberán consumir alimentos ni bebidas
En las salas de cine y TV todos los usuarios deberán lavar sus manos antes de
ingresar a ver la película, solamente 1 usuario podrá manipular los equipos usados
para la proyección, cada usuario debe mantener la posición y ubicación de la silla,
según como la encontró a su ingreso, cada usuario deberá inscribirse previamente
con la actividad programada para garantizar su cupo y cada usuario desinfectará su
silla al momento de terminar, haciendo uso del atomizador dispuesto en el lugar con
el producto destinado para dicho fin.
Los juegos de mesa por el contacto cercano que se debe tener entre los participantes,
así como el intercambio de elementos (cartas, dados, fichas, etc.), no se considera
conveniente reactivación aún.
Los usuarios de bicicletas todoterreno deberán seguir el procedimiento definido para
solicitar el préstamo, cada usuario deberá contar con su casco personal, el uso del
tapabocas para disfrutar de esta actividad es de carácter obligatorio cuando no se
puedan garantizar condiciones de distancia social aerodinámicamente equivalente
para caminar, correr y andar en bicicleta. Los lineamientos del Ministerio de Salud al
respecto indican lo siguiente: En reposo la distancia mínima entre una persona y otra
debe ser de 2 m, al caminar rápido (4 Km/h) debe ser de 5 m, al correr (14.4 Km/h)
debe ser de 10 m y para ciclismo rápido (30 Km/h) debe ser de 20 m. Al finaliza la
actividad, el usuario deberá entregar la bicicleta debidamente desinfectada con los
implementos y productos dispuestos para esto.
Los gimnasios contarán con señalización de piso que indica cómo se deberán
mantener las distancias y solamente habilitar algunos equipos para garantizar el
distanciamiento, no puede haber intercambio de máquinas por parte de varios
usuarios al mismo tiempo, se favorecerá la ventilación natural, cada usuario tendrá
un tiempo para realizar su actividad física (incluye la desinfección de los equipos antes
y después de utilizarlos), en las zonas cardio de una (1) hora y en las zonas de
musculación y funcional de una hora y media (1.5). Para hacer uso del espacio se
debe hacer reserva previa, cada área tendrá una colchoneta pero los elementos
adicionales como cojines inestables, ruedas abdominales, mancuernas, bandas etc.,
deberán solicitarse en la reserva. Llegar máximo 10 minutos antes y no permanecer
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Protocolo COVID-19 ISAGEN. Versión mayo 6/2021
más de 15 minutos después de finalizar la actividad. El horario habilitado en centrales
será de 5:00 a 7:00, 12:00 a 13:00 y 15:00 a 22:00 y en la sede administrativa 6:00 a
7:00, 12:00 a 13:00; 17:00 a 19:30. El aforo máximo sería de acuerdo con el área de
cada gimnasio, así:
Se tendrán 6 zonas de trabajo delimitadas con marcación en el
piso, en cada zona deberá estar sólo una persona:
•
•
San Carlos
6
Jaguas
6
Sogamoso
8
Amoyá
6
Zona 1: Cardio funcional (Banda caminadora + Colchoneta)
Zona 2: Cardio Abdominal (Banda caminadora + Banco
declinado ABD)
• Zona 3: Musculación 1 (Banca plana + Set barras y
mancuernas)
• Zona 4: Musculación 2 (Banca de tren inferior + Maquina
Sentadilla barra smit)
• Zona 5: Musculación 3 (Maquina multifuncional +
colchoneta)
• Zona 6 Funcional TRX (TRX + Colchoneta)
Se tendrán 4 zonas de trabajo delimitadas con marcación en el
piso, con la siguiente capacidad:
•
•
•
Zona 1: bicicletas de spinning: capacidad para 2 personas
Zona 2: Bandas y elípticas: capacidad para 2 personas
Zona 3: Funcional (Barras, mancuernas, banco plano,
theraband): capacidad para 1 persona
• Zona 4: Máquina polea multifuncional y prensa atlética:
capacidad para 1 persona
Se tendrán 4 zonas de trabajo delimitadas con marcación en el
piso y en cada zona deberán estar máximo 2 personas:
•
•
•
•
Zona 1: Cardio (2 bandas, 2 elípticas, 2 bicicletas spinning)
Zona 2: Fuerza (bancos y mancuernas - peso libre)
Zona 3: Equipos de fuerza
Zona 4: Funcional
Se tendrán 6 zonas de trabajo delimitadas con marcación en el
piso, en cada zona deberá estar sólo una persona.
•
•
•
•
•
•
Zona 1: Cardio (1 banda, 1 elíptica).
Zona 2: Cardio (1 banda, 1 elíptica),
Zona 3: Cardio (2 bicicletas de spinning)
Zona 4: Cardio (1 banda, 1 bicicleta crossfit)
Zona 5: Musculación 1 (Jaula de potencia, banco,
multifuncional 1, barra, discos y colchoneta)
Zona 6: Musculación 2 (Multifuncional, banco con soporte
fijo, barras, discos, colchoneta)
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Protocolo COVID-19 ISAGEN. Versión mayo 6/2021
Se tendrán 2 zonas de trabajo delimitadas con marcación en el
piso, con la siguiente capacidad cada una:
Termocentro
Miel
6
6
•
Zona 1: Cardio (Bicicletas de spinning y caminadora):
capacidad para 3 personas
• Zona 2: Funcional (Mancuernas, bosú, theraband):
capacidad para 3 personas
Se tendrán 6 zonas de trabajo delimitadas con marcación en el
piso, en cada una deberá estar sólo una persona:
•
•
•
Zona 1: Cardio 1 (con 1 banda caminadora + 1 elíptica)
Zona 2: Cardio 2 (con 1 banda caminadora + 1 elíptica)
Zona 3: Cardio 3 (con 1 banda caminadora + 1 elíptica + 1
bicicleta estática)
• Zona 4: Musculación (bancos fijos y multifuncional)
• Zona 5: Funcional 1 (barras, discos, mancuernas, cajón,
balones, etc.)
• Zona 6: Funcional 2 (jaula de potencia + barras, discos,
mancuernas, cajón, balones, etc.)
Se tendrán 6 áreas de trabajo delimitadas con marcación en el
piso, en cada área deberá estar sólo una persona:
•
•
•
Medellín
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•
•
•
2.11
-
-
Zona 1: Cardio 1 (Banda caminadora + Colchoneta) – 1
persona.
Zona 2: Cardio 2 (Elíptica + Colchoneta) – 1 persona.
Zona 3: Cardio 3 (Escalador o Recumbent +
Colchoneta) – 1 persona.
Zona 4: Musculación (Tren superior), incluye elemento
(colchonetas, barras, discos, mancuernas, cajón,
balones, etc ) – 1 persona.
Zona 5: Musculación (Tren Inferior), incluye elemento
(colchonetas, barras, discos, mancuernas, cajón,
balones, etc) – 1 persona.
Zona 6: Funcional (colchonetas, bicicleta de Spinning,
barras, discos, mancuernas, cajón, balones, etc.) – 4
personas. Esta zona estará ubicada en el salón de
clases.
OTRAS MEDIDAS IMPLEMENTADAS
Se conformó un comité interno para análisis y monitoreo de fuentes oficiales de
información sobre COVID-19, de tal forma que seamos oportunos en la incorporación
de recomendaciones y directrices que apliquen en ISAGEN
Se están adelantando talleres internos de continuidad del negocio y simulacros de
escritorio, involucrando los distintos equipos responsables de garantizar los recursos
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Protocolo COVID-19 ISAGEN. Versión mayo 6/2021
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para la adecuada atención de cualquier situación que se materialice al interior de las
instalaciones de ISAGEN
Para mayor protección de las personas y evitar el contagio del virus en las centrales
de generación, se restringe ingreso y salida de las instalaciones entre las 8:00 p.m. y
6:00 a.m.
Se implementó un buzón en las porterías de las centrales de generación y no está
autorizado el ingreso de personal externo para entrega de correspondencia. Esta es
entregada en ese buzón en cualquier momento del día y únicamente a las 7:00 am
es recogida por parte de personal interno de la central, de tal forma que se haya
garantizado que cualquier documento que esté allí lleve como mínimo la noche
completa en reposo.
Disposición de línea de ayuda a trabajadores para temas de salud mental, atendida
por psicólogas de la empresa y espacios de conversación con Desarrollo Humano
para acompañamiento a trabajadores. En caso de requerirse acompañamiento
adicional externo por profesionales en psicología, se orienta al trabajador en las
siguientes opciones:
✓ EPS: Para consulta por psicología por la EPS, debe solicitar cita con medicina
general y en esta valoración se emite la remisión. Se realiza una valoración inicial
por psicología quien según esta consulta define si se requieren más seguimientos.
El costo de este procedimiento es por cuenta del trabajador.
✓ PÓLIZA: En el directorio de médicos especialistas que ofrece la póliza se
selecciona el profesional con quien se quiere realizar la consulta y se solicita la
cita por los canales virtuales o telefónicos que ha dispuesto la póliza para ello. El
costo de este procedimiento es por cuenta del trabajador.
✓ ARL:
Línea
de
teleorientación
psicosocial.
https://seguros.comunicaciones.sura.com/estamos-para-ti. ISAGEN acuerda con
el trabajador la posibilidad de que sea contactado por la ARL. No es un proceso
terapéutico, es un acompañamiento y tutoría para brindarle equilibrio emocional.
No tiene costo para el trabajador
✓ COMFAMA: Red de amor, cuidado y salud mental. El trabajador llama al 3607080
y le programan una primera vita con Psicólogo, quien lo evalúa y le programa
máximo 2 bloques (de 2 citas cada uno) con psicólogo. Si luego de esto requiere
más acompañamiento, le envía terapia psicológica. Todo esto tiene un costo
realmente bajo que debe asumir el trabajador. Todo es virtual.
-
Apoyo social a municipios de las áreas de influencia de las centrales de generación y
proyectos en construcción
Divulgación de información sobre los protocolos de la empresa a las comunidades,
autoridades territoriales y demás grupos de interés
Con el fin de facilitar el conocimiento de la información actualizada acerca del COVID19 y conocer recomendaciones de prevención, se solicitó a los trabajadores a través
de comunicados internos corporativos, la descarga de la aplicación CoronApp, el
registro en la plataforma Medellín Me Cuida y en las demás plataformas establecidas
por las autoridades competentes para el control de movimientos y desplazamientos
de personal por las regiones.
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Protocolo COVID-19 ISAGEN. Versión mayo 6/2021
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Con el soporte de nuestro aliado en salud, se emiten certificaciones para las
autoridades cuando estas así lo requieren, donde se confirma la adecuada aplicación
de medidas y se menciona el monitoreo que se realiza al personal que viaja en el
transporte masivo hacia nuestras instalaciones.
De la mano de la ARL SURA se construyó la guía para la prevención del riesgo
osteomuscular durante el trabajo remoto, en la cual se define el procedimiento de
acompañamiento a los trabajadores en asuntos como: higiene postural, adaptación
de puestos de trabajo, jornada laboral extensa, tensión muscular y fatiga debido a las
posturas sostenidas y pausas saludables durante el día.
Capacitación técnica al Equipo Directivo de ISAGEN con el objeto de movilizar el
conocimiento requerido para atender la contingencia y facilitar la toma de decisiones.
Se diseñó el protocolo para prevenir la propagación del COVID-19 durante la atención
de emergencias, urgencias y servicios de medición en instalaciones de clientes de
ISAGEN, el cual se aplicará cuando sea requerida la reactivación de estos servicios.
Se evitará en lo posible el uso de aire acondicionado en sitios cerrados. De no ser
posible, se asegurará la correcta circulación de aire, el mantenimiento de filtros y
desinfección.
Las tarjetas de acceso al edificio administrativo serán de un único uso diario, para lo
cual se dispondrá en la recepción un recipiente para que los visitantes y trabajadores
que olviden su carné depositen allí las tarjetas utilizadas. Se realizará diariamente, y
al final de la jornada, el proceso de desinfección de las tarjetas de acceso que sean
utilizadas, siguiendo los protocolos de limpieza y desinfección por parte de A&S
Adicionalmente, se retirarán los cordones que tiene cada tarjeta de visitante para
evitar el contacto corporal de los visitantes y trabajadores que olviden su carné.
A partir del 23 de marzo de 2021 se autoriza el uso de vuelos comerciales para el
transporte de trabajadores desde y hacia las centrales Amoyá y Sogamoso. Este tipo
de transporte estaba aprobado para los sitios donde ese era el único medio de acceso
(Ej: Proyecto eólico Guajira I)
Las medidas de bioseguridad a tener en cuenta en aeropuertos, terminales de
transporte, vuelos comerciales y rutas de transporte público, se enuncian a
continuación:
a) Para el caso de vuelos comerciales, llegar al aeropuerto máximo dos horas antes
del vuelo, sin acompañantes y con el check-in diligenciado previamente
b) Realizar el reporte diario de síntomas en la aplicación CoronAPP y descargar las
APP requeridas para registros en los aeropuertos y aerolíneas
c) Permitir la toma de temperatura y usar el alcohol glicerinado al 60% dispuesto
para la limpieza de manos en aeropuertos y terminales de transporte
d) Evitar llevar elementos metálicos y otros artículos que puedan alarmar los equipos
de seguridad (Ej: Botas con puntera metálica)
e) Se permite el transporte de geles y líquidos antibacteriales o antisépticos en el
equipaje de mano de los vuelos comerciales, en una cantidad máxima de 355
mililitros por persona.
f) En las salas de embarque o salas de espera, mantener el distanciamiento físico
de 2 metros, dejando espacio suficiente para todos los lados
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Protocolo COVID-19 ISAGEN. Versión mayo 6/2021
g) Evitar el uso de ascensores y de encontrarlo estrictamente necesario, usar
siempre el tapabocas y no superar la capacidad indicada tratando de mantener el
distanciamiento físico
h) Cumplir con las indicaciones del personal de la aerolínea o empresa
transportadora, respetando en las filas el distanciamiento físico de 2 metros
i) Evitar el uso del baño del avión o del bus y mantener durante todo el vuelo o
recorrido terrestre el tapabocas
j) No tomar las revistas y folletos que se encuentran disponibles en la silla del avión
o transporte
k) Tras el aterrizaje en los vuelos comerciales, permanecer sentados hasta que la
tripulación lo disponga y para el desembarco, se deberá hacer de manera
ordenada, con el fin de asegurar el distanciamiento físico
l) No hacer uso del servicio de entretenimiento, ni solicitar audífonos, cobijas o
almohadas.
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Protocolo COVID-19 ISAGEN. Versión mayo 6/2021
3. MEDIDAS A IMPLEMENTAR DURANTE COMISIONES DE TRABAJO EN SITIOS
EXTERNOS A LAS INSTALACIONES DE ISAGEN
3.1 MEDIDAS GENERALES
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Para el personal que deba realizar comisiones de trabajo en medios de transporte
distintos a los masivos y que pernocte en sitios externos a las instalaciones de la
empresa, previo inicio de la comisión se suministrará un kit de bioseguridad que
incluirá tapabocas, alcohol glicerinado con concentración superior al 60%, alcohol al
70% para desinfección de superficies y elementos y un termómetro digital para el
monitoreo diario de la temperatura.
Aplicación de la medida de trabajo remoto para todo el personal que pueda disponer
de un equipo portátil y pueda desarrollar sus labores de esta forma.
Restricción de movilización y cuarentena o aislamiento durante 14 días, para
cualquier trabajador asintomático que pueda haber tenido contacto estrecho con
alguna persona contagiada o con sospecha de estarlo.
Restricción de movilización y cuarentena o aislamiento durante 10 días, para
cualquier trabajador sintomático positivo o sospechoso desde el inicio de los
síntomas, garantizando que los días 7-8-9 presente mejoramiento de estos.
Se cuenta con acompañamiento del personal de salud permanentemente de manera
virtual.
En caso de identificar una temperatura mayor a 38°C, se deberá notificar
inmediatamente al personal de salud. La información de contacto del personal
disponible, será suministrada previo inicio de la comisión.
El Centro Integrado de Seguridad -CIS- emite los permisos que sean requeridos por
autoridades para el desplazamiento de trabajadores, estas personas deberán portar
siempre los salvo conductos emitidos por ISAGEN y el carné corporativo.
Para aquellos trabajadores con edad superior a 60 años o preexistencias que los
hacen vulnerables críticos ante COVID-19, pero que deban realizar comisiones de
trabajo, se deberá gestionar previamente la autorización con la Gerencia de Talento
Humano con el fin de realizar el monitoreo permanente de su estado de salud.
Durante el tiempo en comisión, los trabajadores deberán continuar respondiendo la
encuesta diaria sobre el estado de salud física y mental. El seguimiento a este
personal en caso de alertas de salud es realizado con el apoyo de IPS SURA y ARL
SURA.
Las reuniones con terceros deben privilegiar el uso de videoconferencias y
herramientas tecnológicas.
Todos los vehículos que transporten pasajeros y carga deberán cumplir con rutinas
de limpieza y desinfección interna y externa que deberán ser verificadas por el
personal de ISAGEN antes de abordarlos.
En lo posible mantener la ventilación e iluminación natural en los sitios de alojamiento,
reunión y vehículos.
Al encontrarse en localidades distintas a la de su residencia, estar atento a las
indicaciones de la autoridad local sobre restricciones a la movilidad y acceso a lugares
públicos, visitar solamente aquellos lugares estrictamente necesarios y evitar
aglomeraciones de personas, restringir las visitas a familiares y amigos, utilizar
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tapabocas en el transporte público, supermercados, bancos y demás sitios.
Al recibir domicilios, utilizar tapabocas para cubrir boca y nariz, evitar el contacto
directo con el domiciliario, manteniendo una distancia de 2 metros, procurar pagar
con tarjeta débito o crédito para evitar manipular billetes y monedas, eliminar
envolturas externas, desinfectar los empaques y ubicarlos en una superficie limpia,
limpiar o lavar los productos de nevera antes de guardarlos.
Ante reuniones con proveedores de ISAGEN, previa realización de la comisión
solicitar el cumplimiento de la normatividad vigente y para ello requerir la presentación
de su protocolo de bioseguridad y carta de validación de la ARL.
3.2 MEDIDAS EN LOS TRABAJADORES
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Garantizar en todo momento el distanciamiento social mínimo de 2 metros evitando
contacto estrecho comunitario.
Lavado de manos con agua y jabón cada 2 horas, con la técnica adecuada
recomendada por la OMS. En las piezas de comunicación interna se han difundido
las medidas asociadas con la técnica de lavado de manos (Ver video paso a paso
para lavarte las manos correctamente y el comunicado interno COVID-19 N°2,
disponibles en la Intranet corporativa).
Uso de alcohol glicerinado con concentración mayor al 60% cuando no se disponga
fácilmente de agua y jabón.
Uso de tapabocas convencional de manera permanente durante la jornada laboral,
durante desplazamientos en cualquier medio de transporte usado en las comisiones
de trabajo, al compartir espacios que requieran permanecer más de 15 minutos a una
distancia menor de 2 metros de otros, en sitios públicos como terminales,
aeropuertos, restaurantes, cafeterías, supermercados, oficinas, entre otros y en los
sitios de hospedaje.
Adicionalmente se deberá usar el tapabocas convencional siempre durante la
actividad física al aire libre cuando no se puedan garantizar condiciones de distancia
social aerodinámicamente equivalente para caminar, correr y andar en bicicleta. Los
lineamientos del Ministerio de Salud al respecto indican lo siguiente: En reposo la
distancia mínima entre una persona y otra debe ser de 2 m, al caminar rápido (4 Km/h)
debe ser de 5 m, al correr (14.4 Km/h) debe ser de 10 m y para ciclismo rápido (30
Km/h) debe ser de 20 m.
Al retirar el tapabocas, hacerlo desde las cintas o elásticos, nunca tocar la parte
externa de la mascarilla y una vez retirado doblarlo con la cara externa hacia dentro
y depositarlos en una bolsa de papel o basura. En las piezas de comunicación interna
se han difundido las medidas asociadas con el uso y retiro de estos elementos por
parte de los trabajadores y el personal de salud en sitio soporta su adecuado uso.
El tiempo máximo de uso de mascarillas de un solo uso es de 8 horas que no tienen
que ser continuas. En los momentos que no se esté usando, se recomienda guardarla
en un sobre de papel para conservarla fuera de humedad, donde se llevaría el registro
del tiempo de uso.
Seguir el protocolo de etiqueta respiratoria: Lávate las manos con frecuencia y
meticulosamente, al toser o estornudar cúbrete la boca y la nariz con el codo
flexionado, evitar tocarse los ojos y la nariz y la boca, mantener la distancia de 2
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metros entre personas, usar pañuelo desechable para eliminar secreciones
respiratorias y tíralo tras su uso, si presenta síntomas gripales absténgase de realizar
la comisión.
En caso de presentar alguno de los siguientes síntomas: fiebre cuantificada mayor a
38°C, dificultad respiratoria, tos seca y persistente de inicio reciente, malestar general
y dolor muscular que limite las actividades de la vida diaria, dolor de garganta, pérdida
del olfato y/o el gusto, congestión nasal no asociada con alergias, mantenerse aislado,
separación del trabajo y comunicarse con el personal de salud disponible vía
telefónica para definir manejo de la persona.
Evitar reuniones presenciales con más de 5 participantes y mantener distancia
mínima de 2 metros entre los asistentes.
No compartir elementos de protección personal.
Evitar la manipulación de teléfonos celulares durante el tiempo de alimentación.
Evitar compartir la mesa durante los momentos de alimentación, si no es posible
garantizar el distanciamiento mínimo de 2 metros entre comensales.
Realizar lavado de manos antes de la alimentación
Al retirarse el tapabocas para consumir los alimentos, ubicarlo sobre una servilleta
para evitar el contacto con la mesa.
En caso de necesidad de registro de visitas en sitios públicos o realización de
diligencias en bancos u otros sitios de acceso público, tener un lapicero propio e
higienizarlo con un paño húmedo desechable con alcohol después de cada uso.
Realizar la limpieza de sillas, mesas, superficies, equipos y demás elementos previa
realización de la reunión o encuentro con los proveedores, contratistas, comunidades
u otros terceros.
En caso de que aplique, se deberá tener en cuenta el número de personas de soporte
que acompañarán la comisión en el servicio de transporte (conductores) y avanzada,
quienes también deberán cumplir con todas las medidas de bioseguridad durante la
comisión, tanto en el horario laboral, como durante el alojamiento y tiempos de
descanso.
3.3 MEDIDAS DURANTE DESPLAZAMIENTOS
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No están autorizadas las paradas de los transportes que movilizan al personal desde
y hacia los sitios de comisión, a menos que se presente una urgencia fisiológica o que
los recorridos tengan una extensión considerable y en ese caso no se realizarán en
cascos urbanos o sitios donde pueda presentarse aglomeración de personas, el
personal debe proveerse desde su vivienda de alimentos y bebidas para sus
desplazamientos, los cuales deberán ser de consumo individual.
Ninguna persona con los síntomas antes mencionados debe iniciar comisiones de
trabajo y debe reportarlo al personal de salud para generar las recomendaciones
respectivas.
El día previo al inicio de la comisión de trabajo a sitios externos a las centrales de
generación, cada trabajador tiene la responsabilidad de comunicarse con el personal
de salud disponible para que le sea aplicado el siguiente cuestionario. Ante cualquier
respuesta positiva, no se autoriza la comisión:
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1. ¿Ha tenido en los últimos 14 días uno o más de los siguientes síntomas: fiebre
cuantificada mayor a 38°C, dificultad respiratoria, tos seca y persistente de inicio
reciente, malestar general y dolor muscular que limite las actividades de la vida
diaria, dolor de garganta, pérdida del olfato y/o el gusto, congestión nasal no
asociada con alergias?
2. ¿En los últimos 14 días ha tenido contacto estrecho (más de 15 min a una distancia
menor de 2m) sin tapabocas con personas que hayan tenido alguno de los síntomas
indicados en la pregunta 1, que sean sospechosos o que hayan sido confirmados
positivos para COVID-19?
3. Regresé de un viaje internacional en los últimos 14 días
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Se debe dejar un registro de la aplicación de la encuesta. El tratamiento de los datos
personales se realizará de conformidad con lo consagrado en la Ley 1581 de 2012,
demás normas complementarias y en la Política de Tratamiento de Datos Personales
de ISAGEN, y para los fines allí establecidos relacionados con el objeto social de la
Empresa. Adicionalmente, la información recolectada tendrá el carácter de
confidencial.
Para desplazamientos en vehículos tipo camioneta, la cantidad máxima de personas
será de 4 incluyendo al conductor. Durante estos desplazamientos siempre deberá
garantizarse el uso de tapabocas, se debe favorecer la ventilación natural, uso de
antibacterial y evitar sostener conversaciones entre los pasajeros y conductor.
Las medidas de bioseguridad a tener en cuenta en aeropuertos, terminales de
transporte, vuelos comerciales y rutas de transporte público, se enuncian a
continuación:
m) Para el caso de vuelos comerciales, llegar al aeropuerto máximo dos horas antes
del vuelo, sin acompañantes y con el check-in diligenciado previamente
n) Realizar el reporte diario de síntomas en la aplicación CoronAPP y descargar las
APP requeridas para registros en los aeropuertos y aerolíneas
o) Permitir la toma de temperatura y usar el alcohol glicerinado al 60% dispuesto
para la limpieza de manos en aeropuertos y terminales de transporte
p) Evitar llevar elementos metálicos y otros artículos que puedan alarmar los equipos
de seguridad (Ej: Botas con puntera metálica)
q) Se permite el transporte de geles y líquidos antibacteriales o antisépticos en el
equipaje de mano de los vuelos comerciales, en una cantidad máxima de 355
mililitros por persona.
r) En las salas de embarque o salas de espera, mantener el distanciamiento físico
de 2 metros, dejando espacio suficiente para todos los lados
s) Evitar el uso de ascensores y de encontrarlo estrictamente necesario, usar
siempre el tapabocas y no superar la capacidad indicada tratando de mantener el
distanciamiento físico
t) Cumplir con las indicaciones del personal de la aerolínea o empresa
transportadora, respetando en las filas el distanciamiento físico de 2 metros
u) Evitar el uso del baño del avión o del bus y mantener durante todo el vuelo o
recorrido terrestre el tapabocas
v) No tomar las revistas y folletos que se encuentran disponibles en la silla del avión
o transporte
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w) Tras el aterrizaje en los vuelos comerciales, permanecer sentados hasta que la
tripulación lo disponga y para el desembarco, se deberá hacer de manera
ordenada, con el fin de asegurar el distanciamiento físico
x) No hacer uso del servicio de entretenimiento, ni solicitar audífonos, cobijas o
almohadas.
3.4 MEDIDAS DURANTE EL HOSPEDAJE
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Al llegar a un hotel u hospedaje público, lavarse las manos con abundante agua y
jabón e indagar sobre el proceso de limpieza y desinfección realizado a la habitación
asignada. En caso de identificar necesidades de refuerzo, proceder a desinfectar la
habitación con alcohol en concentración superior al 70%
Preferiblemente solicitar al hotel/hospedaje, no realizar rutinas de limpieza al interior
de la habitación durante la estadía, con el fin de evitar la presencia de terceros en
ella.
Si la estadía es prolongada (mayor a 4 días) se hace necesario solicitar al hotel el
aseo de la habitación
Evitar en lo posible el uso del servicio de lavandería del hotel. Llevar suficiente ropa
para toda la comisión.
Inmediatamente se haga el ingreso a la habitación, dejar la ropa usada en una caja o
sitio aislado, para su reposo durante por lo menos 8 horas y posterior lavado y en lo
posible no ingresar con los zapatos puestos, higienizar botas, casco y demás
elementos de seguridad con alcohol en concentración superior al 70%, lavarse las
manos con agua y jabón y luego bañarse.
Mientras permanezca en la habitación, evite estar descalzo y en lo posible mantenga
abiertas las ventanas para lograr una adecuada ventilación.
3.5 MEDIDAS DURANTE ALIMENTACIÓN
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Tomar preferiblemente gaseosas o jugos embotellados (destapándolos
personalmente).
Consumir preferiblemente comida empacada o evitar comida que no esté cocinada
(ejemplo ensaladas).
Evitar compartir comida (incluye snacks)
Evitar el contacto directo de la comida con las manos si estas no se encuentran
limpias y desinfectadas.
3.6 MEDIDAS DURANTE REUNIONES CON TERCEROS
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Para determinar el sitio de la reunión, deberá tenerse en cuenta el número máximo
de asistentes y el área disponible para garantizar un aforo que permita mantener el
debido distanciamiento social (mínimo 2 metros entre personas). Los espacios
deberán tener ventilación natural.
El día previo a la reunión, ISAGEN deberá comunicarse con cada asistente para
aplicar la siguiente encuesta. Ante cualquier respuesta positiva, la persona no deberá
asistir a la reunión y delegar su reemplazo en otro representante de la comunidad:
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a) ¿Ha tenido en los últimos 14 días uno o más de los siguientes síntomas: fiebre cuantificada
mayor a 38°C, dificultad respiratoria, tos seca y persistente de inicio reciente, malestar
general y dolor muscular que limite las actividades de la vida diaria, dolor de garganta,
pérdida del olfato y/o el gusto, congestión nasal no asociada con alergias?
b) ¿En los últimos 14 días ha tenido contacto estrecho (más de 15 min a una distancia menor
de 2m) sin tapabocas con personas que hayan tenido alguno de los síntomas indicados en
la pregunta 1, personas sospechosas o confirmadas de COVID-19?
c) Es Usted mayor de 60 años, tiene o ha tenido alguna de las siguientes enfermedades:
diabetes, enfermedad cardiovascular (Incluye hipertensión y ACV – Accidente Cerebro
Vascular), enfermedad renal crónica, VIH u otra inmunodeficiencia, cáncer, enfermedad
autoinmune, uso crónico de corticoides, EPOC, asma, mal nutrición (obesidad desnutrición),
fumadores?
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Previo inicio de la reunión, el personal de ISAGEN deberá realizar una desinfección
de sillas, mesas y otras superficies, así como del computador, sistemas de sonido y
demás elementos de soporte requeridos, usando alcohol en concentración superior
al 70% y toallas desechables.
A la llegada de los asistentes al sitio de la reunión, suministrar 1 tapabocas
desechable, 1 frasco individual de gel antibacterial, 1 bolígrafo y/o huellero.
Dirigir a cada asistente a su respectivo asiento para evitar contacto estrecho
comunitario (distancia menor a 2 metros, por más de 15 minutos, sin tapabocas).
Previo al inicio de las reuniones realizar una breve inducción sobre las medidas de
prevención frente al COVID-19.
La duración de las reuniones no debe ser superior a 3 horas.
No se suministrarán refrigerios durante la reunión, ni podrán consumirse alimentos en
esta.
En caso de requerirse entregar algún documento o reconocimiento económico,
hacerlo en sobre cerrado, mantener distanciamiento entre los representantes que
firman cuentas de cobro y el trabajador de ISAGEN.
Solicitar a la comunidad la no asistencia de menores de edad.
Solicitar a los conductores y personal de la avanzada, evitar el contacto con algún
miembro de la comunidad.
Previa realización de reuniones individuales o visitas a viviendas de la comunidad,
realizar sondeo sobre el estado de salud de sus integrantes, aplicando la encuesta
mencionada anteriormente en este mismo numeral del protocolo.
En caso de realizar reuniones individuales con personas de la comunidad, se deben
llevar a cabo en espacios abiertos, con buena circulación de aire, ventilación natural
y donde se pueda mantener el distanciamiento físico de 2 metros entre las personas,
procurar no ingresar en viviendas particulares.
No hacer uso de los servicios sanitarios en lugares públicos ni en viviendas de la
comunidad.
Para los encuentros individuales, no debe haber presencia de más de 1 trabajador de
ISAGEN y hacer uso permanente del tapabocas.
En caso de que la(s) persona(s) de la comunidad que participan en la reunión no
cuente(n) con tapabocas, ISAGEN deberá suministrarlo(s).
No recibir alimentos ni bebidas, ni ofrecerlos por cortesía
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Evitar al máximo el contacto con superficies (puertas, chapas, mesas, sillas)
Las reuniones y visitas individuales no deberán tener una duración mayor a 1 hora
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