Relaciones Interpersonales - Universidad Interamericana de Puerto
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Universidad Interamericana de Puerto Rico Recinto de Fajardo Departamento de Educación y Ciencias Sociales Programa de Trabajo Social SOWO 4912 Seminario de la Práctica en Trabajo Social II Francheska M. Quiñones, Tanya Rivera Emanuel Rivera, Glorisel Rosa Keishla M. Torrens, Gloria M. Vázquez Keisha Vegerano Tabla de Contenido Páginas 1. Introducción: Descripción de la Agencia------------------------------------------------2. Misión y Visión de la Agencia-------------------------------------------------------------3. Servicios que ofrece la Agencia-----------------------------------------------------------4. Justificación-------------------------------------------------------------------------------------5. Plan de Trabajo--------------------------------------------------------------------------------6. Instrumento Utilizado-------------------------------------------------------------------------7. Marco teórico-----------------------------------------------------------------------------------8. Agenda-------------------------------------------------------------------------------------------9. Hoja de Asistencia-----------------------------------------------------------------------------10. Pre – Prueba / Post - Prueba---------------------------------------------------------------11. Power – Point-----------------------------------------------------------------------------------12. Hoja de Evaluación----------------------------------------------------------------------------13. Reflexión-----------------------------------------------------------------------------------------14. Referencias--------------------------------------------------------------------------------------- Introducción Descripción de la agencia: El Edificio Felipa Serrano, se encuentra ubicado en la calle William Font en Culebra, Puerto Rico 00775. La población que participará del taller serán las personas de 62 años o más, ya que es con las que se trabaja en dicha comunidad. La administradora de este proyecto es la Sra. Gladys Sayán. Misión de la agencia: Facilitar el financiamiento para construir, mejorar o adquirir viviendas. Orientar a trabajadores para que puedan adquirir sus viviendas. Estimular y promover el ahorro y la inversión de las organizaciones obreras para crear viviendas. Lograr que las uniones y sindicatos obreros inviertan en hipotecas aseguradas por la Autoridad para el Financiamiento de la Vivienda de Puerto Rico. Desarrollar proyectos de vivienda y otros relacionados. Visión de la agencia: Coordinar organismos laborales para que actúen en beneficio de los trabajadores y de la comunidad. Gestionar viviendas para trabajadores. Servir como punto de enlace entre los trabajadores que necesitan vivienda, el gobierno y fuentes de financiamiento y de inversión. Estimular el ahorro de los trabajadores. Crear planes de bienestar en proyectos de vivienda para beneficiar familias de los trabajadores y la comunidad en general. Servicios que ofrece la agencia: Mantenimiento Lavandería Salón de Actividades Servicios Administrativos Estacionamiento Trabajador Social Justificación El envejecimiento de los seres humanos es el resultado de la interacción muy compleja de factores biológicos, psicológicos y sociales. Durante la vejez no sólo afectan los problemas de salud y económicos, sino que también las relaciones interpersonales se ven seriamente afectadas. Estas tienen mucho que ver, ya que en muchas ocasiones los adultos mayores pueden llegar a ser considerados como difíciles, por quienes los rodean, y es alarmante ver el nivel de rechazo que se establece. Por tal razón, es de gran importancia el tema de las relaciones interpersonales saludables en las personas de edad avanzada. Ya que, en Culebra, existe un gran número de personas de edad avanzada las cuales diariamente y de algún modo interaccionan entre sí. De acuerdo a lo expuesto anteriormente y a los resultados obtenidos en el Estudio de Necesidades realizado en el Edificio Felipa Serrano, en Culebra, el cual fue realizado por los estudiantes del Programa de Trabajo Social de la Universidad Interamericana Recinto de Fajardo, es que surge la necesidad de ofrecer a los residentes un Taller sobre Relaciones Interpersonales Saludables. Cabe mencionar, que el ser humano es un ser social, o sea, no puede vivir aislado porque dentro de sus necesidades está la de relacionarse con el mundo externo. Para lograr que esta convivencia sea lo más armoniosa posible, deberá aplicar ciertos principios y estrategias de carácter general y revisar sus actitudes mostrando una constante disposición al cambio si se hace necesario. La finalidad de las relaciones interpersonales es propiciar la buena convivencia de forma que logremos la comprensión de las demás personas. En otras palabras, se trata de destruir todo aquello que se oponga al correcto entendimiento entre las personas. Es saber que las actitudes del ser humano obedecen a muchas causas, por lo que muchas veces sus actuaciones no responden a su personalidad sino a distintas situaciones que le afectan en ese momento. De ahí, la necesidad de situarnos en el lugar del otro y adoptar una actitud de humildad y comprensión, esto según Raúl Arce Martínez en su libro Saber Hablar, Saber Escuchar. Por tal motivo, es importante mencionar que el mantener relaciones interpersonales saludables con los demás contribuye de manera positiva en el desarrollo de habilidades sociales y a mantener un buen estado emocional. Son las relaciones interpersonales saludables las que muchas veces permiten que una persona salga de forma positiva en una situación dada, esto según José de Jesús Núñez en su libro Relaciones Interpersonales. No obstante, cabe señalar que no siempre nos relacionamos de manera saludable, ya que a diario es común escuchar a personas que al tener relaciones interpersonales inadecuadas tienden a culpar a otras personas por su nociva forma de relacionarse, esto sin darse cuenta que muchas veces son ellas mismas quienes han cometido una serie de errores en el proceso de comunicación. En el artículo, ¿Que son las relaciones interpersonales? de Lisbeth Marianella Carlos Mora, las relaciones interpersonales consisten en la interacción recíproca entre dos o más personas e involucra los siguientes aspectos: la habilidad para comunicarse de forma asertiva, el escuchar, la solución de conflictos y la expresión auténtica de una o unos. Cabe señalar que cada vez que conocemos a una persona, sin darnos cuenta depositamos expectativas en ella, lo cual nos lleva a pensar “este sí que es un buen amigo, a quien podré confiarle lo que me pasa” o “esta persona tiene buena voluntad así que cuando necesite ayuda hablaré con ella”. Sin embargo, muchas veces no nos damos el tiempo suficiente de conocer a las personas, y depositamos expectativas en ellas de acuerdo a nuestras propias necesidades y no de acuerdo a las reales capacidades del otro. Algunas personas creen, equivocadamente, que un buen ambiente de relaciones interpersonales, es aquel en donde no hay discrepancias entre las personas y que todo marcha perfectamente y por el contrario, las auténticas relaciones interpersonales son aquellas en que a pesar de las divergencias lógicas entre las personas, hay un esfuerzo por lograr una atmósfera de comprensión y sincero interés en el bien común. Es importante mencionar que existen varias temáticas que están intrínsecamente ligadas al tema principal de relaciones interpersonales saludables como por ejemplo: la comunicación asertiva, manejando el respeto y la diversidad, manejo de conflicto asertivo y la convivencia pacífica. En síntesis las relaciones humanas son la forma como tratamos a los demás y cómo los demás nos tratan a nosotros por tal motivo es de suma importancia hacer que las mismas se lleven de forma asertiva. TALLER: RELACIONES INTERPERSONALES PLAN DE SERVICIO Taller: Relaciones Interpersonales -PLAN DE SERVICIO- Meta Objetivos Actividades Tiempo Recursos Evaluación Que los participantes logren sostener Relaciones Interpersonales positivas. Que al finalizar el taller los participantes puedan relacionar el respeto y la diversidad con relaciones interpersonales saludables. Que al finalizar el taller puedan utilizar estrategias para una comunicación efectiva. Presentación en Power - Point Dinámica (La entrevista) Que los participantes logren obtener las herramientas necesarias para que puedan relacionarse de forma asertiva. Presentación en Power - Point El Taller de Relaciones Interpersonales y las actividades del mismo tomarán alrededor de una hora y media aproximadamente. Los trabajadores Sociales en Adiestramiento: Francheska M. Quiñones, Tanya Rivera, Emanuel Rivera, Glorisel Rosa, Keishla M. Torrens, Gloria Vázquez y Keisha Vegerano Pre y post prueba Hoja de evaluación: Áreas hacer evaluadas: Manejo del tema discutido. Presentación de ideas y materiales. Organización Participación del grupo. Distribución del tiempo. Marco Teórico La teoría a utilizarse para el manejo del Taller de Relaciones Interpersonales será el Modelo Ecológico, ya que el mismo es una respuesta a la visión de la persona y su ambiente. Este modelo se concentra en las relaciones reciprocas entre organismos y sus ambientes. Cabe señalar que no es posible el desarrollo humano individual si permanecemos mental, social o físicamente aislados, por lo tanto los seres humanos están constantemente interactuando entre si y muchas veces esas transacciones son complejas. Según el Modelo Ecológico como resultado de los procesos interpersonales inadecuados en las relaciones y comunicaciones surgen tensiones generadas por la discrepancia entre necesidades y capacidades. Por lo tanto el Modelo Ecológico provee las herramientas para que se puedan manejar las presiones ambientales y los problemas en la comunicación los cuales generan relaciones interpersonales inadecuadas. Universidad Interamericana de Puerto Rico Recinto de Fajardo Departamento de Educación y Ciencias Sociales Programa de Trabajo Social Taller: Relaciones Interpersonales Saludables Recursos: Francheska M. Quiñones, Tanya Rivera, Emanuel Rivera, Glorisel Rosa, Keishla M. Torrens, Gloria M. Vázquez y Keisha Vegerano Fecha: 13 de abril de 2012 Hora: 1:00 p.m. Objetivos: 1. Que al finalizar el taller los participantes puedan manejar el respeto y la diversidad. 2. Que al finalizar el taller puedan utilizar estrategias para una comunicación efectiva. 3. Que los participantes logren obtener las herramientas necesarias para que puedan relacionarse de forma asertiva. Agenda: P.M. 1. Saludo 2. Introducción por el Recurso 3. Administrar Pre – Prueba. 4. Presentación de Power – Point. 5. Administrar Post- Prueba. 6. Completar hoja de evaluación pro los participantes. 7. Compartir y Refrigerios. Taller de Relaciones Interpersonales Saludables Hoja de Asistencia: Hoja de Evaluación a Participantes Fecha: 13 de abril del 2012 Hora: 1:00 P.M. Lugar: Felipa Serrano de Ayala A. Sus comentarios acerca de esta orientación nos ayudarán a enriquecer actividades futuras. Por favor indique con una (x) el encasillado correspondiente: 1. ¿Para usted el tema discutido fue …? ____Excelente ____Satisfactorio ____Puede Mejorar 2. ¿Qué opina sobre la forma en que se presentó el tema? ____Excelente ____Satisfactorio ____Puede Mejorar 3. ¿Qué le pareció la organización del taller? ____Excelente ____Satisfactorio ____Puede Mejorar 4. ¿Cómo fue la participación del grupo? ____Excelente ____Satisfactorio ____Puede Mejorar 5. ¿Qué le pareció la distribución del tiempo? ____Excelente ____Satisfactorio ____Puede Mejorar B. Menciona temas en los que te gustaría recibir orientación: _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ C. ¿Cuáles son sus sugerencias y/o comentarios? ______________________________________________________________________ Reflexión Los 10 Mandamientos de las Relaciones Humanas 1 – Habla. No hay nada más agradable y alentador que una palabra… un saludo cordial, interés genuino… especialmente hoy en día que tanta falta hacen los gestos amables .2 – Sonríe. Recuerda que para mover la cabeza ponemos en acción 72 músculos, y que para sonreír nos basta con movilizar 14. 3 – Llama a las personas por su nombre. El sonido más hermoso es oír el propio nombre. 4 – Sé amistoso y gentil. Si quieres tener amigos, sé amigo. 5 – Sé cordial. Habla y actúa con sinceridad, haz las cosas con gusto. 6 – Interésate sinceramente. Recuerda que algo sabes, pero no sabes todo lo que otros saben. 7 – Sé generoso al elogiar y cauteloso al criticar. Los líderes elogian. Saben animar, dar confianza y elevar la autoestima. 8 – Aprende a captar los sentimientos. Hay tres ángulos en toda controversia: el tuyo, el del otro y el del que sólo ve lo suyo con demasiadas certezas. 9 – Presta atención a la opinión de los otros. Tres son las actitudes de un auténtico líder: oír, aprender y saber elogiar. 10 – Aporta tus capacidades. Lo que realmente vale en nuestras vidas es aquello que hacemos por los demás. Referencias: 1. Carlos Mora, L. M. (n.d.). Que son las relaciones interpersonales.psicoinformate Retrieved.February 15, 2012, from psicoinformateblogspot.com/2009/02/queson-las-relaciones-interpersonales.html 2. Martínez, R. (1983). Saber hablar, saber escuchar. Santander (Luis Gómez, 10: R. Arce. 3. Núñez, J. d. (2004). Relaciones interpersonales (1a. ed.). México, D.F. Manual Moderno.