Instituto Tecnológico del Istmo INSTITUTO TECNOLOGICO DEL ISTMO MATERIA DISEO ORGANIZACIONAL DOCENTE LIC. NOHEMÍ ANGELES RAMIREZ INTEGRANTES: HIDALIA BERENICE ARZATE VASQUEZ MELINA VILLALBA ZÁRATE MOISÉS DE JESÚS PERALTA BOLÁN ACTIVIDAD: INVESTIGACION DEL TEMA 2.10.7 SISTEMAS DE ORGNIZACIÓN VIRTUALES CARRERA INGENIERIA EN GESTION EMPRESARIAL SEMESTRE 6° GRUPO “F” Hca. Cd. de Juchitán de Zaragoza, Oax., 25/MARZO/2021 1 Instituto Tecnológico del Istmo Contenido Introducción ........................................................................................................................................ 3 Concepto: .......................................................................................................................................... 4 Características: ................................................................................................................................ 4 Enfoques: .......................................................................................................................................... 5 ❖ Enfoque estructural: ............................................................................................................ 5 ❖ Enfoque de proceso: ........................................................................................................... 5 Proceso de integración: ................................................................................................................ 7 Ventajas: ............................................................................................................................................ 7 Desventajas: ..................................................................................................................................... 8 Organigrama:.................................................................................................................................... 9 Empresas que utilizan el sistema: .............................................................................................. 9 Conclusión ...................................................................................................................................... 10 Referencias ......................................................................................................................................... 11 2 Instituto Tecnológico del Istmo Introducción El diseño organizacional es un proceso donde los gerentes toman decisiones para elegir la estructura organizacional adecuada para la estrategia de la organización y el entorno en el cual los miembros de la organización ponen en práctica dicha estrategia. El diseño organizacional hace que los gerentes dirijan la vista en dos sentidos; hacia el interior de la organización y hacia el exterior de ella. En presente documento busca dar a conocer uno de los tantos sistemas de organización que existen: El Virtual, se ahondara un poco más sobre dicho sistema, y se darán a conocer sus principales características, así como las ventajas y desventajas que este posee y que pueden beneficiar y de igual manera afectar el correcto funcionamiento de una organización si no se es consiente de ello. 3 Instituto Tecnológico del Istmo 2.10.7 SISTEMAS DE ORGANIZACIÓN VIRTUALES. Concepto: Cooperación voluntaria de agentes independientes para generar un producto o servicio, colaborando únicamente en aquella parte donde destacan sus capacidades distintivas, aunque se actúa como una sola empresa de cara al exterior. Estos socios se conectan entre sí a través de la tecnología de la información. Características: Dado que este modelo organizativo es relativamente reciente, todavía no está asentada una definición reconocida por la academia de manera genérica, incluyendo, según qué autor consideremos, una u otra característica. Algunas de las más comúnmente aceptadas son: • — Cooperación voluntaria de varios agentes legalmente independientes (organizaciones completas, departamentos individuales, grupos de proyecto, personas individuales, etc.). • — Genera un producto/servicio basado en un entendimiento común de las reglas del negocio entre dichos agentes. • — La red tiene una jerarquía nula o muy plana centrada en la funcionalidad a lo largo de la cadena de valor. • — Puede ser dirigida y organizada internamente por medio de principios directivos incorporando un socio líder o un comité de dirección. • — Cada compañía contribuye solamente con lo que considera sus capacidades distintivas. • — Al menos un socio representa a la organización virtual de cara al exterior. • — Los socios están conectados unos con otros mediante moderna tecnología de información y comunicación. 4 Instituto Tecnológico del Istmo Enfoques: Se distinguen dos enfoques en su conceptualización: el estructural y el de proceso. ❖ Enfoque estructural: Según Fernández Monroy, la organización virtual puede considerarse un tipo de cooperación (del tipo red o alianza) entre organizaciones (o entre empresas, grupos, individuos). Esto puede observarse en las múltiples definiciones de organización virtual de tipo académico que afirman que esta es una red entre organizaciones/individuos, aunque algunos autores prefieren destacar que son combinaciones de capacidades distintivas o actividades. Multitud de autores se refieren a la organización virtual haciendo referencia a sus patrones de información, relaciones y conocimiento, poniendo de manifiesto que, a través de ellos, elaboran productos y servicios virtuales mediante una red normalmente muy sofisticada de información, de la que toman parte no solo empleados muy cualificados de la empresa, además de proveedores y distribuidores, sino incluso vendedores y los mismísimos clientes. Sin embargo, otros autores plantean un concepto más preciso al considerar la organización virtual como una red temporal de empresas independientes que se unen a través de tecnología de información para así compartir capacidades, costes y acceso a los mercados de cada uno. A su vez, en la literatura académica también se pueden encontrar otros trabajos en los que se introduce la idea de organización virtual no únicamente a las dependencias de tipo interorganizativas (es decir, entre organizacionessocio), sino que también se incluyen las intraorganizativas (es decir, entre unidadesindividuos que pertenecen a una misma organización). ❖ Enfoque de proceso: Esta perspectiva se refiere fundamentalmente a la particularidad de que la organización virtual, ante cambios en medio que puedan afectar a su eficiencia en la consecución de sus objetivos, suele responder modificando su propia estructura o la de su entorno. Es lo que se define como organizar, virtualmente, metodología estratégica que focaliza especialmente su atención en la creación, cuidado y desarrollo de los activos intelectuales y de conocimiento 5 Instituto Tecnológico del Istmo clave, mientras que a la vez obtiene los activos materiales que necesita a través de una compleja red bien establecida de relaciones. Así, algunos autores plantean que la organización virtual no es una organización, sino por el contrario una estrategia para organizar los elementos de la cadena de valor o una característica de un enfoque organizativo. Siguiendo un planteamiento más genérico, la organización virtual se puede entender como una forma de estructurar organizativamente y dirigir las actividades orientadas hacia la consecución de los objetivos y es una consecuencia que puede considerarse lógica y ligada al desarrollo organizativo basado en la descentralización y al desarrollo tecnológico de la información basada en las redes de trabajo. Creemos que no puede ser considerada todavía como una estructura organizativa diferente y diferenciada, sino que más bien es un punto de orientación particular que toman algunas organizaciones en su desarrollo. En efecto, parece consolidada la idea de que la organización virtual no alcanza a ser un concepto que genere un tipo de estructura distinta (diferenciable de la estructura funcional, divisional o matricial). Tal vez su particularidad más evidente sea la dispersión geográfica de las unidades organizativas que la componen y que estas necesitan del uso de las tecnologías de la información para llevar a cabo su proceso productivo. Hay quien ha planteado que la organización virtual debería ser considerada como una fórmula intermedia a mitad camino mercado-jerarquía y no como una forma institucionalizada, puesto que ni su forma ni sus contenidos están bien definidos: el intercambio que se da entre los miembros de una organización virtual no se lleva a término mediante la coordinación del mercado y, además, los negocios entre los mismos no son transacciones únicas; por otra parte, dicha organización tampoco implica un mecanismo de coordinación jerárquico tradicional en el que los intercambios sucesivos se institucionalizan en el largo plazo por el uso de la autoridad directiva y la formación de unidades de negocio. 6 Instituto Tecnológico del Istmo Proceso de integración: La organización virtual suele combinar muchas otras tecnologías más complejas. Los sistemas inter organizacionales (SIO) permiten combinar transacciones entre organizaciones, lo que las hace más eficientes y responsables. El comercio electrónico ofrece la posibilidad de vender y comprar productos e información por medio de líneas telefónicas, redes de computadoras y otros recursos electrónicos. Las extranets ofrece acceso limitado a una organización a grupos u otras organizaciones, externas. El groupware permite enlazar equipos de trabajo dispersos, pros facilita el intercambio, eficaz y preciso de ideas, vuelve más efectivos los procesos y hace posible la realización de tareas paralelas. El groupware también ayuda a que los integrantes de los equipos aprendan de la experiencia de los otros, el software proporciona un conjunto común de información. Las intranets son redes protegidas que se basan en Internet y que relacionan a los empleados mediante interfaces comunes cuyos hipervínculos se asocian con documentos, mensajes y recursos de información de multimedia. Ventajas: • Las organizaciones virtuales son ligeras. • Emplean a pocos trabajadores. • Difusas, porque no presentan límites claros. • Flexibles, porque se adaptan al entorno con velocidad. • Rápidas, porque son capaces de desarrollar nuevos productos o servicios en poco tiempo. • Dispersas, porque no tienen un ámbito geográfico claro y pueden utilizar intensivamente el teletrabajo. 7 Instituto Tecnológico del Istmo Desventajas: • Una de las principales desventajas de este tipo de organizaciones es la posible pérdida del Know-How Clave. • A medida que se subcontratan más actividades, la ganancia del valor agregado es entregada a otros. • Necesidad de grandes dosis de autodisciplina, el tele-trabajador deberá orientar su actividad hacia la prestación efectiva de servicios, por los que aquellos que carezcan de poder de auto-organización o autodisciplina tendrán una gran desventaja competitiva. • Problemas de tipo psicológico o relacional, ya que puede producir sensación de aislamiento en el tele-trabajador. • Dificultad para motivar a los trabajadores a distancia y hacerles partícipes de los objetivos de la compañía lo que puede llevar a que ésta pierda parte de su fuerza corporativa. • En la mayor parte de países, especialmente las naciones en desarrollo, no hay un marco legal que regule el teletrabajo. • Las empresas deben poner especial énfasis en la seguridad de la información, tanto a nivel físico como a nivel de redes. • Finalmente, existe la posibilidad de perder el control sobre el negocio, al surgir un conflicto con alguna de las empresas que conforman la red. 8 Instituto Tecnológico del Istmo Organigrama: Empresas que utilizan el sistema: Entre los primeros modelos de organizaciones virtuales podemos mencionar a mercados electrónicos como eBay (subastas directas), PayPal (pagos electrónicos entre empresas o individuos), que siguen un modelo de cooperación directa entre individuos o pequeñas organizaciones, supermercados online como Amazon (libros, electrónicos, general), PeaPod (comestibles), Netflix (películas), Skype, Vonage y Net2Phone (comunicaciones) banca online y toda clase de servicios profesionales y asistenciales a distancia. 9 Instituto Tecnológico del Istmo Conclusión Para concluir podemos decir que un sistema de organización virtual puede ser beneficioso en muchos aspectos, ya que este permite la interacción de distintas organizaciones y estas a su vez pueden aprender de todas las organizaciones que se encuentren enlazadas, por decirlo de una manera gráfica. Además de que es uno de los sistemas más rápidos y más eficientes, ya que este sistema permite desarrollar nuevos productos en poco tiempo. Es de vital importancia tener en cuenta los pros y contras del sistema antes de querer implantarlo. 10 Instituto Tecnológico del Istmo Referencias Merino, A. (31 de Mayo de 2009). Organización Virtual. Obtenido de Sitio web de Organización: http://anayeli-organizacion.blogspot.com/2009/05/organizacion-virtual.html?m=1 Organización virtual. (s.f.). Obtenido de Sitio web de Wolters Kluwer: https://guiasjuridicas.wolterskluwer.es/Content/Documento.aspx?params=H4sIAAAAAAAE AMtMSbF1jTAAASMTS3NztbLUouLM_DxbIwMDS0NDQ7BAZlqlS35ySGVBqm1aYk5 xKgAIw9FNNQAAAA==WKE#:~:text=%E2%80%A2,La%20organizaci%C3%B3n%20virtual%20puede%20considerarse%20un%20tipo%20 Romero, C. (17 de Agosto de 2013). La Organización Virtual. Obtenido de Sitio web de Adinistración de Empresas Virtuales: https://carolromero.wordpress.com/2013/08/17/laorganizacion-virtual/ 11
